Catálogo de Formación

La mejor formación especializada para Secretarias y Asistentes de Dirección

Formación especializada en un perfil de gran importancia dentro de la empresa.

• Presencial• Online• A medida• Seminarios y conferencias

Más de 10.000 secretarias de empresas de toda España ya han sido alumnas de nuestros cursos.

FORMACIÓN PRESENCIAL¿Piensas en una formación de alto nivel que permita interactuar con otras

realidades de empresa, compartiendo experiencias y conocimientos?

1. Máster Internacional Ejecutivo para Ayudantes de Dirección y P.A. (150 hrs.)

Formación cualificada y líder para Asistentes ejecutivas. Madrid · Barcelona ı Edición anual de Octubre a Junio

• Técnicas avanzadas de secretariado• Comunicación empresarial• Habilidades interpersonales• Atención al cliente• Protocolo y RR.PP.• Estrategias de management• Gestión de proyectos• Presentaciones de empresa• Nuevas tecnologías • Introducción a las finanzas y al derecho• Introducción a los RR.HH. y al marketing• Comercio internacional y business English

Lo más + Clases prácticas y un claustro de profesores especializados.

Proyecto final de máster, tutoría y coaching.

Con la colaboración y el aval de:

Ediciones especiales en otras ciudades:

Bilbao – Sevilla – Pamplona

2. MÁSTER COURSES

2.1. Máster Course en Secretariado Ejecutivo (24 hrs.)

• Habilidades socioprofesionales• Trabajo en equipo• Organización del trabajo• Comunicación escrita• Nuevas tecnologías aplicadas al trabajo• Recepción de visitas en la empresa

2.2. Máster Course en Protocolo y Comunicación (24 hrs.) • El protocolo empresarial• La organización de actos en la empresa• Los viajes de negocios• Identidad e imagen corporativa• La comunicación escrita • Protocolo telefónico• Relaciones con los medios de comunicación

Lo más + Tres días intensivos para orientar el trabajo diario hacia la excelencia con una puesta al día efectiva y práctica.

3. Jornadas Monográficas

• Perfeccionamiento para ayudantes de dirección• Protocolo empresarial para secretarias de dirección• Técnicas imprescindibles de archivo• La atención telefónica al cliente• Protocolo en la organización de eventos de empresa• Técnicas avanzadas de secretariado• Aplicar la inteligencia emocional en tu trabajo diario• Cuidar el valor más preciado de la empresa: el cliente• Gestión y comunicación empresarial• La gestión constructiva de los conflictos• Técnicas para potenciar la comunicación eficaz• La secretaria y su papel en la comunicación interna• Marketing, imagen y comunicación• Gestión de proyectos y trabajo en equipo• Comunicación oral y escrita • Relaciones con los medios de comunicación• Cómo aplicar la excelencia en tu trabajo diario• Los trucos y consejos más útiles de Internet• Optimizar las presentaciones con PowerPoint• Retoque de imágenes• Ofimática• Business English

Consultar otras temáticas.

4. Talleres de competencias

• Nuevas tecnologías• Protocolo en la atención telefónica al cliente• Organización de reuniones y redacción de actas• Relaciones interpersonales• Habilidades de comunicación• Trabajar en equipo• Protocolo empresarial• Gestión ejecutiva del tiempo• Vestir con autoridad• Técnicas de negociación• Comunicación escrita• Telephone communication• E-mail communication

FORMACIÓN PRESENCIAL¿Prefieres una inmersión rápida y efectiva en un tema único que permita aplicar inmediatamente las nuevas técnicas y habilidades?

Lo más + Tardes intensivas con grupos reducidos y aspectos prácticos de las competencias fundamentales para aplicar de manera inmediata en el puesto de trabajo.

Lo más + Jornadas intensivas, enteramente prácticas, grupos reducidos y un alto nivel de satisfacción por parte del alumno.

1. Másters de especialización

- Máster en Secretariado de Dirección - Máster en Protocolo y Comunicación - Máster en Secretariado Médico de Alta Dirección

2. Máster Courses

Máster Course en Secretariado Ejecutivo (150 hrs.)

• Técnicas avanzadas de secretariado• Protocolo en la empresa y la organización de eventos• Técnicas de archivo o atención al cliente (a escoger)

Máster Course en Protocolo y Comunicación (170 hrs.)

• Técnicas avanzadas de secretariado• Protocolo en la empresa • Protocolo oficial y social• Organización de eventos

FORMACIÓN ONLINE¿El tiempo es una variable en tu caso y estás buscando una formación que se adapte en horarios y temas a tus necesidades profesionales?

Lo más + Especialización y conocimiento para mejorar la gestión diaria al ritmo que el alumno necesita, completamente tutorizado.

Lo más + Selección de temáticas para potenciar habilidades concretas.

3. Cursos monográficos

• Técnicas Avanzadas de secretariado• Protocolo empresarial• Protocolo social• Protocolo oficial• Organización de eventos• Técnicas de negociación• Técnicas de comunicación escrita• Archivo y gestion documental integral• Marketing, imagen y comunicación• Gestión del tiempo y el trabajo diario• Business English for secretaries• Ofimática• Aspectos financieros de la empresa

¿Estás buscando una especialización en temas muy concretos para avanzar profesionalmente y adaptarse a los cambios que

marca el entorno empresarial?

Lo más + Inmersión en temas fundamentales de empresa con un tutor que ayuda y guía en el aprendizaje paso a paso.

Con más de 12 años de experiencia impartiendo programas formativos a medida para las principales compañías en España, en los siguientes perfiles:

• Management Assistants• Assistants de departamento• Personal de apoyo a la dirección• Personal de gestión administrativa• Recepcionistas

Características

• Consultoría global de formación• Detección y diagnóstico de necesidades • Adecuación de programas• Ejecución de la formación• Evaluación de la formación• Planes de mejora en el puesto de trabajo• Desarrollo de carrera profesional

FORMACIÓN INCOMPANY¿Tu empresa está interesada en reciclar a un grupo de Secretarias en nuevos temas de empresa o nuevos métodos de trabajo?

Lo más + Valor diferenciador: el mejor conocimiento del perfil profesional y una amplia cartera de profesores y ponentes especializados en este colectivo.

Organiza con nosotros tus eventos específicos para Secretarias y Ayudantes de dirección, con nuestras conferencias y Seminarios especializados para:

• Aprender cómo seguir aportando valor diferencial a la empresa en un entorno de cambio constante. • Adaptarse a las nuevas demandas del directivo y de la empresa interesados en retener el talento que evoluciona y crece. • Formar una red de contactos profesionales única y de amplio espectro, muy útil para el negocio de la empresa.

Con expertos ponentes en las temáticas más punteras y pioneras para el colectivo de Secretarias y para la empresa en general. • Motivación• Trabajo en equipo• Liderazgo personal• Redes sociales• Protocolo y comunicación• Gestión del cliente• Management y gestión• Calidad y mejora continua• Presentaciones de empresa• Nuevas Tecnologías• Ventas y marketing

EVENTOS Y CONFERENCIAS¿Buscas nuevas formas de formación que permiten motivar y profesionalizar al

colectivo con nuevas ideas, tendencias, habilidades…?

Lo más + Ponencias adaptadas a la realidad, las inquietudes y puesto de las Secretarias y Ayudantes de Dirección de la empresa.

Selección

Reclutamos y seleccionamos el mejor assistant mediante inserción directa para las vacantes de nuestros clientes.

La solución para el empleo permanente. Contrata directamente a un candidato con las máximas garantías y referencias.

Criba curricular

Selección de mínimo 3 CV de entre las candidatas que correspondan al perfil.

Incluye:

• Definición de perfil• Anuncio del perfil en todos nuestros soportes de captación de candidatas, incluida la comunidad www.secretariaplus.com• Criba y análisis detallado de todos los CVs recibidos• Envío del número de CVs máximo acordado

Presentación de candidatos

• Definición del perfil con el clientes• Presentación de candidatas que correspondan al perfil solicitado por el cliente.• Este proceso busca las candidatas entre las candidatas en cartera que ya están evaluadas.• Mínimo de 3 cvs• Consultar tarifas por más de 5 cvs.

SELECCIÓN DE SECRETARIAS Y OTROS SERVICIOS

Lo más + Pruebas específicas y entrevista por competencias.

A través de la línea SECRETARY PLUS BUSINESS SOLUTIONS, ofrecemos soluciones integrales de RR.HH. especializadas en el perfil de personal de apoyo a la Dirección.

Evaluación de candidatos

• CVs entregados por el cliente. El cliente define las candidatas a evaluar.• Esta candidata pasa los test:

o Testing Method: idiomas, ofimática, etc. o Profile Pro: test de competencias

• Entrevista de competencias al candidato• Entrega de informe final con los resultados• Recomendaciones por parte del consultor

Bolsa de trabajo

• Anuncio de la oferta del cliente en la mayor y única base de datos de secretarias y personal de apoyo a dirección y departamentos. 60.000 usuarias registradas.• Publicación durante 30 día naturales.• Envío automático al cliente de todos los CVs recibidos

Proyectos en RR.HH.

Somos expertos en desarrollo de proyectos digitales en el ámbito de los recursos humanos, personalizados y orientados a resultados, realizando una labor de consultoría previa para responder a las necesidades específicas de cada cliente.

Principales servicios:

• Plataformas de e-learning para empleados y externos• Digitalización de cursos• Intranets corporativas• Desarrollo de encuestas para detección de necesidades• Creación de comunidades virtuales

AbbottAccionaAlfa Management ConsultantsAlmirall AsepeyoAsland LafargeAyuntamiento de MadridBanco de EspañaBankiaBarclays BancBayer HispaniaBettor MBT, S.A.Boston Consulting GroupCemexCepsa CodereCorreosDanoneDecal España S.A.Diputació de BarcelonaEmpresa Municipal de la Vivienda (EMV)

EnagásENUSA Industrias Avanzadas S.A.FCCGrupo AntolínGrupo LlaneraGrupo PrimHartmannHospital Ramón y CajalHospital de VicIberdrolaIberiaIBMImapInditexInstituto Madrileño de la SaludInstitut Català de la SalutLeroy MerlinLiconsaLinklatersMetrovacesaMinisterio de Economía

Morgan&StanleyMutua General de CataluñaOficina de Cooperación UniversitariaOHLPimec SefesPort de BarcelonaPriceWaterhouseCoopersPubliespañaRed Eléctrica de EspañaRENFEReno de MediciRepsol Roche Royal CaninSoftware AGTelefónicaTousTÜV RheinlandUnión FenosaUnisysUniversidad de Burgos

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