Catálogo de Servicios · de Procesos de ITIL Taller de Simulación Apolo XIII Certificación ITIL...
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CATÁLOGO DE SERVICIOS EXTENSION EDUCACIÓN
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CATÁLOGO DE SERVICIOS
EXTENSION EDUCACIÓN
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VENTAS GERENTES Y DIRECTORES
JEFES Y SUPERVISORESCALL CENTER
Atención a clientes y
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Televenta asertiva y proyección
telefónica
Neuromarketing
Manejo y Gestión de call center
Programación Neurolingüística (PNL) en Ventas
Técnicas de Ventas y
Negociación
Administración y Gestión de
clientes
Gestión de Retaily Merchandising
Trabajo en Equipo de Alto Rendimiento
Oratoria y Comunicación
Efectiva
Manejo de Conflictos y Resolución de
Problemas
CoachingOntológico
Toma de Decisiones
Planificación Estratégica
Administración y Gestión del
Tiempo
Gestión de Objetivos y Metas
Coaching para el trabajo en Equipo
Coaching y MentoringDirectivo
Retroalimentación Efectiva
Programación Neurolingüística e
Inteligencia Emocional
Negociación: Modelo de
Harvard
Liderazgo y Supervisión
el valor del capital humanoL Í N E A M A N A G E M E N T
F O R M A C I O N T R A N S V E R S A L
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el valor del capital humano
GESTIÓN DE PROYECTOS
GESTION DE SERVICIOS
GOBERNABILIDAD NORMAS ISO BMC SOFTWARE
SixSigma BPM eTOMTesting de Software
Green ITContinuidad del
Negocio BCP/DRP
Fundamentos de PMP
Fundamentos de ITIL
Nivel Intermedio ITIL - Capabilities
Nivel Intermedio ITIL – Ciclo de Vida
Gestión a través de Ciclo de Vida
Fundamentos COBIT
Metodología Implementaci
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Risk - IT
ISO 20000
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ISO 9000
BS 25999
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Control - M
ProactiveNet - TMART
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Talleres Prácticos de Procesos de ITIL
Taller de Simulación Apolo XIII
Certificación ITIL -EXIN
Preparación Examen
PMP
PMP + Desafío Egipto
L Í N E A T EC N O LO G I A D E L A I N F O R M AC I O N
F O R M A C I O N T R A N S V E R S A L
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