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Nuestros cursos

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Comercial y Marketing

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El cliente, tipos y motivos de compra Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad 1 . INTRODUCCIÓN

1.1. La importancia de conocer al cliente y sus motivos de compra 1.2. Introducción al estudio del comportamiento del consumidor 1.3. Factores que influyen en las conductas de compra

Unidad 2. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS Y DE PERSONALIDAD DE LOS CLIENTES

2.1. Características 2.2. La personalidad 2.3. Como es el consumidor en la actualidad

Unidad 3. INFLUENCIAS SOCIALES

3.1. Influencias sociales

Unidad 4. LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

4.1. Estudio de las necesidades del consumidor 4.2. Teorías sobre las necesidades humanas., motivación de compra

Unidad 5. MOTIVACIÓN DE COMPRA

5.1. Introducción 5.2. Teorías sobre la motivación de compra 5.3. Factores que influyen en la compra de producto o servicio 5.4. Motivación por producto

Unidad 6. PROCESO DE COMPRA

6.1. Introducción 6.2. Cómo influye la percepción en los comportamientos de compra 6.3. El aprendizaje 6.4. Estudio de la lealtad del cliente 6.5. Estudio de los hábitos de compra

Unidad 7. INVESTIGACIÓN DE LAS NECESIDADES Y MOTIVACIONES DE COMPRA

7.1. Introducción 7.2. Cómo averiguar las necesidades y motivaciones de los clientes

Objetivos

•  Clasificar al cliente conforme a sus características internas y externas •  Características externas e internas que definen al cliente •  Distinguir el tipo de cliente según su morfología o su personalidad y la forma en que se puede adaptar el producto y la atención al cliente a aplicar •  Influencias sociales ,comportamiento de compra, investigación de mercado

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Atención y servicio al cliente   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE CALIDAD.

1.1. El concepto de calidad. 1.2. El personal de primera línea. 1.3. La satisfacción del cliente.

Unidad didáctica 2: COMUNICACIÓN.

2.1. Concepto de comunicación interpersonal. 2.2. Elementos del proceso de comunicación. 2.3. Importancia de la comunicación verbal. 2.4. Comunicación no verbal. 2.5. Estilos de comunicación con los clientes.

Unidad didáctica 3: ELEMENTOS FACILITADORES Y BARRERAS.

3.1. La técnica de preguntar. 3.2. La asertividad. 3.3. La escucha activa. 3.4. Barreras comunicativas.

Unidad didáctica 4: TRATAMIENTO DE QUEJAS.

4.1. La queja: Iceberg de Tard, causas, progresividad y resolución de quejas.

Unidad didáctica 5: IMPORTANCIA DEL TELÉFONO EN LA GESTIÓN COMERCIAL.

5.1. Aspectos formales en el uso del teléfono: voz, tono, elocución, articulación, silencio, sonrisa, paralenguaje.

5.2. Cómo atender al teléfono correctamente.

Objetivos

•  Profesionalizar al colectivo de trabajadores que desarrollan su función como personal de Atención al cliente dotándoles de una buena base en el desarrollo de las habilidades de comunicación personal, que faciliten tanto la satisfacción de las necesidades de los clientes como el desarrollo personal de los profesionales.

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Técnicas de fidelización de clientes   Teleformación 30 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1: CONCEPTO DE FIDELIZACIÓN

1.1. Introducción 1.2. ¿Qué es la fidelización? 1.3. Planteamientos en torno a la fidelización 1.4. Fidelización de clientes

Unidad didáctica 2: CLIENTES Y FIDELIZACIÓN

2.1. Motivos que hacen que un cliente sea fiel 2.2. Vínculos con los clientes 2.3. Expectativas y percepciones de los clientes 2.4. Aportaciones de la fidelización 2.5. Lograr la fidelización 2.6. Satisfacción del cliente 2.7. Quejas y reclamaciones

Unidad didáctica 3: UNA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN

3.1. Proveedores de soluciones 3.2. Estrategia de diferenciación 3.3. Ventajas e inconvenientes de la estrategia de diferenciación 3.4. Posibles formas de diferenciación 3.5. Los servicios como herramienta para lograr la diferenciación

Unidad didáctica 4: SISTEMAS DE FIDELIZACIÓN

4.1. El compromiso mutuo de fidelidad (Fideliting) 4.2. Sistemas de fidelización 4.3. El programa de fidelización

Unidad didáctica 5: FIDELIZACIÓN ON LINE

5.1. Introducción 5.2. Conceptos de la fidelización on line 5.3. Fidelizar clientes en Internet Unidad didáctica 6: MARKETING ONE TO ONE 6.1. Introducción 6.2. Marketing one to one

Unidad didáctica 7: LAS BASES DE DATOS Y LA FIDELIZACIÓN

7.1. Las bases de datos 7.2. Segmentación en la base de datos

Unidad didáctica 8: LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE FIDELIZACIÓN

8.1. Concepto de comunicación 8.2. Cómo mejorar la comunicación con los clientes

Objetivos

•  Identificar las mejores estrategias, técnicas y disciplinas que permitirán conquistar clientes cualificados de manera eficaz y eficiente y, finalmente, lograr su fidelidad.

•  Aprender a diseñar un plan de marketing enfocado al cliente (programa de marketing relacional) que permita incrementar las ventas al cliente, vincularlo a la marca durante el mayor tiempo posible y lograr su satisfacción y recomendación.

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Protocolo empresarial   Teleformación 40 horas  

Contenidos

Tema 1. LAS PRESENTACIONES

1.1. Consideraciones generales. 1.2. Las presentaciones en la empresa. 1.3. Las presentaciones en la vida social. 1.4. El saludo, la despedida. 1.5. Tratamiento de tú o de usted. 1.6. La acogida de una visita en nuestra

empresa.

Tema 2. LA IMAGEN PERSONAL

2.1. Integrantes de una buena imagen personal.

2.2. La indumentaria masculina. 2.3. La indumentaria femenina.

Tema 3. DE NEGOCIOS POR EL MUNDO

3.1. Introducción. 3.2. Países occidentales. 3.3. Países escandinavos: Dinamarca, Suecia,

Noruega. 3.4. Hispanoamérica. 3.5. Países árabes. 3.6. Países orientales.

Tema 8. LOS REGALOS DE EMPRESA

8.1. Introducción. 8.2. El regalo personalizado. 8.3. El regalo corporativo. 8.4. El regalo promocional. 8.5. El regalo a los empleados. 8.6. El regalo a los acompañantes. 8.7. Recomendaciones. 8.8. Un regalo para cada ocasión.

Te m a 9 . L A O R G A N I Z A C I Ó N D E A C T O S EMPRESARIALES

9.1. Planificación de un acto público. 9.2. Funciones del departamento de protocolo en la

organización de actos de empresa. 9.3. Preparación, desarrollo y seguimiento de los

actos empresariales. 9.4. La organización de actos.

Tema 10. PROTOCOLO OFICIAL ESPAÑOL

10.1. Clasificación de los actos. 10.2. El Rey. 10.3. Las banderas. 10.4. Los himnos. 10.5. Tratamientos. 10.6. Regulación legislativa.

Objetivos

•  Resulta primordial el trato que la empresa dispensa a sus empleados, pues no todo es el sueldo, hay multitud de detalles y formas de actuar que lograrán que el empleado esté contento con su trabajo y por lo tanto se preocupe más por la empresa y rinda más.

Tema 4. LA COMUNICACIÓN ESCRITA

4.1. Comunicados empresariales. 4.2. Correspondencia oficial con administraciones e

instituciones. 4.3. Correspondencia personal.

Tema 5. LA COMUNICACIÓN ORAL

5.1. La atención al teléfono. 5.2. Hablar en público. 5.3. La conversación.

Tema 6. LAS RELACIONES SOCIALES EN LOS NEGOCIOS

6.1. Introducción. 6.2. El menú, la espera, la despedida. 6.3. Distintos tipos de invitaciones: desayuno, vino

español, cena, cóctel. 6.4. Preparativos para la organización de una

comida. 6.5. Los buenos modales en la mesa.

Tema 7. EL PROTOCOLO EN EL COCHE

7.1. El protocolo en el coche

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Franquicias teleformación 25 horas  

Contenidos

Unidad 1. INTRODUCCIÓN

1.1. Antecedentes de las franquicias , definición de franquicia 1.2. La franquicia y las nuevas tendencias comerciales , la franquicia en cifras

Unidad 2. EL SISTEMA DE FRANQUICIA

2.1. Elementos básicos en el acuerdo de franquicia y condiciones financieras

Unidad 3. PASOS PREVIOS: LA AUTOEVALUACIÓN DEL FRANQUICIADO

3.1. La autoevaluación del franquiciado 3.2. Cómo selecciona y evalúa la franquicia a los potenciales franquiciados

Unidad 4. LA ELECCIÓN DE LA FRANQUICIA

4.1. La selección de la franquicia. Aspectos a tener en cuenta 4.2. Documentación inicial sobre la franquicia 4.3. El análisis del sector ,estudio, calculo, previsión de ventas, precontrato

Unidad 5. CONTRATACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DEL NEGOCIO

5.1. Contratación

5.2. Dificultades derivadas de una deficiente elaboración del contrato 5.3. Plan de asistencia para la puesta en marcha del negocio , continuada 5.4. Plan de Negocios

Unidad 6. LA DOCUMENTACIÓN EN EL SISTEMA DE FRANQUICIA

6.1. Dossier informativo y manuales de imagen 6.2. Manuales operativos

Unidad 7. FORMACIÓN: LA TRANSMISIÓN DEL KNOW-HOW

7.1. Definición del Know-How o saber hacer 7.2. Formación inicial ,permanente

Unidad 8. FACTORES DE ÉXITO: FRANQUICIAS

8.1. Factores de éxito para el franquiciador y franquiciado

Objetivos

•  Conocer los orígenes del sistema de franquicias así como su evolución hasta la situación actual. •  Comprender su concepto y su forma de funcionamiento, estudiando diferentes tipos de franquicias y otras modalidades de alianzas

comerciales, sopesar las ventajas e inconvenientes para franquiciador y franquiciado de este sistema. •  Conocer y valorar los diferentes elementos de una franquicia, y distinguir los tipos de royalties, así como las obligaciones financieras

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Social Media

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Web 2.0 y redes sociales Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad 1. INTRODUCCION A LA WEB 2.0 Y LAS REDES SOCIALES

1.1. Implicaciones y cambios sociales 1.2 Contextualización y un poco de historia  ¿Hacia dónde vamos?  Glosario 2.0

Unidad 2. APLICACIONES WEB 2.0

2.1. Características de la Web 2.0   2.2 . Tipología de aplicaciones Web 2.0

Unidad 3. REDES SOCIALES

3.1. Características y funciones de las redes sociales  3.2.  Tipos de redes sociales 3.3. Revisión y utilización de algunas redes sociales 3.4. Redes sociales mas utilizadas 3.5. Seguridad en las redes sociales 3.6. Análisis en las redes sociales  

Unidad 4. CONSIDERACIONES GENERALES PARA ESCRIBIR, PARTICIPAR, COLABORAR Y PUBLICAR EN LA RED

4.1. Las normas sociales en la red, ¿por qué se hacen necesarias?  4.2. Cómo Escribir en la web 4.3. Cómo realizar citas bibliográficas y electrónicas

Unidad 5. IMPLICACIONES PRACTICAS DE LA WEB 2.0 Y LAS REDES SOCIALES EN DIFERENTES AMBITOS

5.1. Introducción 5.2. Implicaciones en el ámbito empresarial  5.3. implicaciones en el ámbito educativo

Objetivos

•  Conocimiento y la puesta en práctica de las principales herramientas  2.0 para crear y editar contenidos, publicarlos y difundirlos, recuperarlos y acceder a ellos; así como para adentrarse en el mundo de las Redes Sociales y conocer sus múltiples usos.

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Posicionamiento web y marketing en buscadores, SEO y SEM

Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad 1. FUNCIONAMIENTO DE LOS MOTORES DE BUSQUEDA

1.1. Directorios y motores de búsqueda 1.2 Metabuscadores

Unidad 2. SEARCH ENGINE OPTIMIZATION.POSICIONAMIENTO WEB

2.1. Optimizar una página web 2.2 . Subir posiciones en los motores de búsqueda. ¿Qué es el pagerank? 2.3. Problemas con Flash y soluciones 2.4. Cambios HTML5

Unidad 3. GESTIONAR CONJUNTAMENTE EL SEO Y SEM

3.1. Definir el producto 3.2. Generar una campaña creativa

Unidad 4.. REDES SOCIALES Y COMMUNTY MANAGER

4.1. Nomenclaturas, community manager 4.2. Facebook, twitter, youtube, otras redes..

Unidad 5. ELABORACION DE UN PROYECTO SEM

6.1. Página web 6.2. Target 6.3. Facebook, google 6.4. Uso de la base de datos 6.5. Resumen

Objetivos

•  Posicionamiento web y marketing en buscadores, capacitación para la gestión profesional de las herramientas para el posicionamiento web, optimización del sitio, y demás servicios de publicidad por CPC (Coste Por Click). Gestión de proyectos de guerrilla y viralización, que incremente la posición en los buscadores y la captación de clientes a través de las redes sociales

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Analítica web   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: INTRODUCCIÓN.

1.1. ¿Qué es y para qué sirve? 1.2. Conceptos básicos. 1.3. Tráfico y audiencia, aspectos generales y

magnitudes relevantes.

Unidad Didáctica 2. SEGUIMIENTO Y CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO.

2.1. Definir los objetivos de negocio. 2.2. Seguimiento e interpretación de los resultados. 2.3. Como realizar un cuadro de mando. 2.4. Medición de ventas (conversiones), transacciones

(leads, solicitudes, acciones…).

2.5. Segmentación de usuarios. 2.6. Informes a medida. 2.7. Midiendo el posicionamiento en buscadores. 2.8. Medición de campañas de publicidad. 2.9. Optimización y mejora del rendimiento de la

web.

Unidad Didáctica 3: HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA WEB.

3.1. Google Analytics. 3.2. Bing Webmasters Tools 3.3. Otras Herramientas gratuitas. 3.4. Herramientas de pago.

Objetivos

• Comprender qué es la Web y qué es un sitio web. • Conocer la definición de “Analítica Web” y su contexto en las organizaciones. • Definir los principales indicadores de un cuadro de mando orientado a la analítica web • Establecer políticas de segmentación de usuarios de un sitio web.

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Accesibilidad web   Teleformación 60 horas  

Contenidos

Unidad 1: MINUSVALIDEZ

1.1. Definición minusvalidez 1.2. Los minusválidos y acceso a la red 1.3. Los escenarios diferentes de la minusvalidez

Unidad 2: AYUDAS TÉCNICAS

2.1. Definición de ayudas técnicas 2.2. Clasificación de ayudas técnicas 2.3. Descripción de las ayudas técnicas 2.4. Estrategias para el acceso a la Web 2.5. Prácticas llevadas a cabo con diversas ayudas técnicas: teclados alternativos, ampliar la pantalla,etc.

Unidad 3: LA ACCESIBILIDAD DEL ARANCEL

3.1. Normas de accesibilidad en el W3C: WAI 3.2. Las prioridades de la accesibilidad. 3.3. Las pautas de accesibilidad al contenido Web, y sus puntos de Selección 3.4. HTML y CSS técnicas para ajustar las normas. 3.5. Avanzada HTML y CSS. Ejemplos 3.6. Los puestos de control, agrupados por prioridad 3.7. Los ejercicios, cuestionarios, resolución de casos, tormenta de ideas actividades espaciales a la accesibilidad de sitios web no son accesibles.

Unidad 4: LA HERRAMIENTA DE VALIDACIÓN

4.1. Introducción 4.2. Un examen preliminar 4.3. Ejemplos de examen preliminar. Cuestionario. 4.3. Evaluación de la accesibilidad de acuerdo con las normas WAI (WCAG 1.0) 4.4. Consideraciones para contextos específicos 4.5. Herramientas de validación 4.6. – Referencias

Unidad 5: HERRAMIENTAS DE AUTOR

5.1. - Introducción 5.2. - Directrices para la accesibilidad de las herramientas de autor, ATAG 1.0 5.3. - Lugares de opinión para la selección de herramientas de autor. 5.4. - Surtido de las limitaciones de las actuales herramientas de autor 5.5. - Ejemplos de estrategias a seguir para regalar las limitaciones de las herramientas de autor en cuestión de accesibilidad. 5.6. - Evaluación de Producto 5.7. – Referencias

Objetivos

•  Aplicar los criterios de acceso universal formatos progresivos, productos y servicios. •  Proporcionar dentro del marco constitucional y apoyado por la Ley 51/2003, de 02 de diciembre, de Igualdad de Oportunidades, no

discriminación y accesibilidad universal de las personas con minusvalidez, la aplicación de los preceptos establecidos en su forma genérica, para la promoción y aplicación accesibilidad a la web por los expertos en el campo

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Community manager y redes sociales   Teleformación 60 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: INTRODUCCIÓN

1.1. ¿Qué es la web 2.0?. De la web 1.0 a la web 2.0. 1.2. El impacto en los modelos de comunicación. La era de la

conversación digital. 1.3. Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos 1.4. Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características.

Diferencias entre comunidad virtual y red social 1.5. Perfiles profesionales de la web 2.0

Unidad Didáctica 2. EL NUEVO MARKETING COMERCIAL

2.1. Conceptos básicos sobre el marketing digital 2.2. El nuevo valor de marca y su posicionamiento 2.3. Principios del marketing relacional 2.4. Marketing viral: comunicación, participación, viralidad 2.5. La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix

Unidad Didáctica 3: LOS CONTENIDOS DIGITALES 2.0.

3.1 Internet como canal de comunicación 3.2. La redacción en entornos digitales 3.3. La lectura en Internet 3.4. El contenido audiovisual 3.5. El fenómeno de la blogsfera. El blog corporativo

Unidad Didáctica 4: LAS REDES SOCIALES

4.1. Clasificación de las redes sociales. Ventajas 4.2. Facebook 4.3. Tuenti 4.4. Twitter 4.5. Youtube 4.6. Linked In 4.7. Otras redes sociales: Flickr, Myspace, Vimeo, Xing 4.8. Las redes sociales como medio publicitario 4.9. ¿Cómo conseguir seguidores?

Unidad Didáctica 5: COMMUNITY MANAGER COMO PERFIL PROFESIONAL

5.1. Community Management: funciones y perfiles profesionales 5.2. La creación de comunidades virtuales 5.3. Creación y gestión de contenidos 2.0. Fuentes de información 5.4. La moderación en una comunidad 2.0 5. 5.5 La planificación de la comunicación. Objetivos y acciones de

comunicación. Los conflictos en las redes sociales 5.6. Gestión de redes sociales: Hootsuite, Tweet-Deck 5.7. El día a día de un community manager

Unidad Didáctica 6: ANALÍTICA Y MEDICIÓN.

6.1. Qué es la analítica web 6.2. Glosario de términos 6.3. Introducción a Google Analytics 6.4. La analítica en redes sociales.

Objetivos

•  Entender el entorno web 2.0, la nueva comunicación on-line y el impacto de las redes sociales. •  Gestionar la imagen de su empresa en Internet a través de las redes sociales. •  Adecuar los contenidos para Internet, en base a las necesidades de los usuarios. •  Establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación

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Posicionamiento en buscadores (Consultoría SEO)   Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: INTRODUCCIÓN

1. Conceptos generales sobre SEO 1.1. ¿De qué hablamos cuando hablamos? 1.2. ¿Por qué Google? 1.3. ¿Qué es el SEO? 1.4. Sitio web. Consideraciones generales 1.5. ¿Está nuestro sitio indexado? 2. Buscadores: funcionamiento y algoritmos 2.1. Herramientas para saber si tu sitio está indexado y cómo lo está 2.2. Cómo ve Google nuestra página 2.3. Herramientas 2.4. Qué sucede cuando hay problemas 2.5. Webmasters Tools 2.6. Algoritmo de Google: Page Rank I 2.7. Algoritmos de Google: Page Rank y Trusty Rank II 2.8. Algoritmos de Google: Page Rank y Trusty Rank III

Unidad Didáctica 2: FACTORES ON-SITE

1. Elección de palabras clave 2. Factores “en la página”. On page 3. Factores “en el servidor”. On server 4. Creación de contenidos 5. Black Hat SEO: prácticas SEO penalizables

Unidad Didáctica 3: FACTORES OFF-SITE

1. Linkbuilding y kinkbating 2. Analítica web 3. Algoritmo de Google, Page Rank y Trust Rank 4. Buenas y malas prácticas

Unidad Didáctica 4: OBJETIVOS

1. Planteamiento 2. Casos de éxito 3. Casos reales

Unidad Didáctica 5: ESTRATEGIA Y METODOLOGÍA. CONCLUSIONES Y SEGUIMIENTO.

1. Qué 2. Por qué 3. Cómo 4. Quién 5. Dónde 6. Cuánto 7. Conclusiones

Objetivos

•  Conocer los conceptos básicos para incluir su web en las primeras posiciones. •  Conocer el mercado de la web en el contexto de los buscadores. •  Aprender a realizar las acciones necesarias en su web.

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E-mail: marketing y marketing viral   Teleformación 30 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: ¿QUÉ ES EL MARKETING VIRAL?

1.1. Definición y características 1.2. Evolución de Internet y el marketing viral 1.3. Integración del marketing viral con otros formatos

Unidad Didáctica 2: E-MAIL MARKETING 2

2.1. El e-mail como herramienta del marketing viral 2.2 Las campañas de e-mail marketing: objetivos y planificación 2.3. Los contenidos y la redacción de e-mailings 2.4. Creatividad y diseño: diseños efectivos

2.5. Gestión de las bases de datos 2.6. Usos del e-mail marketing dentro de una campaña publicitaria 2.7. Herramientas de envío 2.8. Newsletter corporativa 2.9. Permmission marketing 2.10. El spam 2.11. Fundamentos legales 2.12. Ejemplos y casos prácticos

Unidad Didáctica 3: ANÁLISIS DE RESULTADOS

3.1. Terminología 3.2. Interpretación y medición de los resultados

Objetivos

•  Planificar y diseñar una campaña de e-mail marketing •  Diseñar y redactar textos efectivos para una campaña de e-mail marketing •  Interpretar el impacto del envío a través de los indicadores de resultados.

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Publicidad digital   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1. INTRODUCCIÓN

1.1. Historia de Internet 1.2. La publicidad en Internet: de la publicidad off-line a la

publicidad on-line

Unidad Didáctica 2. SOPORTES Y FORMATOS PUBLICITARIOS EN INTERNET

2.1. La página Web. Tipos de websites 2.2. Banners. Formatos y carácterísticas 2.3. Formatos de banner 2.4. Puntos a tomar en cuenta para el buen diseño de un banner 2.5. Los microsites publicitarios 2.6. E-mail marketing 2.7. La contratación de espacio: CPM, CPC, CPL, CPA. El CTR 2.8. Nuevos formatos y tendencias emergentes: Rich Media,

Mobile Marketing, Geolocalización 2.9. La consolidación de Internet como medio publicitario

Unidad Didáctica 3. LA PUBLICIDAD EN BUSCADORES

3.1 La publicidad en buscadores (SEM, Searh Engine Marketing) 3.2 El posicionamiento en buscadores (SEO, Search Engine

Optimization) 3.3 Las redes de contenido 3.4 Creación de una campaña: Google Adwords 3.5 Medición y valoración de la inversión de una campaña

Unidad didáctica 4. PUBLICIDAD EN LA WEB 2.0

4.1 El nuevo valor de la marca 4.2 Prosumer, el nuevo consumidor 4.3 La publicidad en los medios sociales 4.4. Blog, microblogging, videoblogs, audioblogs, podcasts? 5.5 Principales redes sociales y formatos publicitarios. Social Media

Marketing (SMM) y Social Media Optimization (SMO) 5.6. Las aplicaciones on-line para móviles

Objetivos

•  Determinar los formatos publicitaros on-line deseados para una campaña en Internet. •  Desarrollar una campaña o-line integral en sus diferentes soportes. •  Medir la inversión de sus campañas en buscadores. •  Diferenciar las utilidades y posibilidades de los medios sociales a nivel publicitario

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Cómo escribir en internet. Redacción 2.0   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: INTRODUCCIÓN A INTERNET. COMPORTAMIENTO DEL USUARIO.

1.1. Lectura y escritura en la era digital. Internet como nuevo canal de comunicación.

1.2. Introducción a Internet. Distintos tipos de formatos en Internet

1.3. Comportamiento del internauta. Interactividad. 1.4. Eye Tracking. Aplicaciones. 1.5. El futuro del texto en Internet.

Unidad Didáctica 2: TEXTO DE CALIDAD EN LA WEB.

2.1. Definición y medición de usabilidad. 2.2. La pantalla. Aspectos técnicos de la escritura 2.3. Pirámide invertida: definición y uso. 2.4. Construcción de la pirámide invertida. 2.5. Longitud de texto. Paginación. 2.6. Titulación del contenido 2.7. Pautas de escritura en ediciones impresas que

no se aplican a las ediciones digitales. 2.8. Fórmulas no ajustadas al formato de pirámide

invertida. 2.9. Rompiendo la uniformidad del texto. 2.10. Escritura y optimización en motores de

búsqueda. Importancia del contenido. Definición de SEO y factores internos básicos.

2.11. La importancia de los enlaces en el SEO: enlaces entrantes, título del enlace, pagerank.

Unidad Didáctica 3: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN.

3.1. Introducción a los motores de búsqueda y los directorios. Selección de las fuentes

3.2. Búsqueda de información con Google. 3.3. Búsqueda de libros, ebooks y recursos literarios. 3.4. Búsqueda de noticias. 3.5. Directorio de recursos en Internet para

periodistas y escritores.

Unidad Didáctica 4: ESCRITURA EN LOS DISTINTOS FORMATOS DE INTERNET.

4.1. Libro de estilo para redactores 2.0. La figura del Community Manager.

4.2. Escribiendo noticias en la red. 4.3. Escribiendo lenguaje publicitario en la red.

Facebook como plataforma comercial. 4.4. Escribiendo un blog. Estrategias para un blog

exitoso. Fidelidad a la temática. Periodicidad. 4.5. Escribiendo en Twitter. Introducción a twitter.

Pautas de redacción para Twitter. Experimentos periodísticos con Twitter. Vocabulario del Twitter (Trend Topics, #hashtags.).

4.6. Escribiendo en foros. Hábitos de escritura (netiqueta).

4.7. Herramientas para escritores en la red: diccionarios, diccionarios de rimas, traductores, correctores de texto etc.

Objetivos

•  Comprender el comportamiento del internauta ante un texto en pantalla y sus diferencias frente al lector tradicional. •  Escribir texto de calidad para Internet. Comprender el significado de usabilidad. Aprender las reglas que rigen la confección de un

texto en la red. Optimizar los textos para los buscadores. •  Comprender la importancia de la búsqueda en Internet para un mejor desempeño de nuestro trabajo.

Unidad Didáctica 5: PONIENDO EN PRÁCTICA LO APRENDIDO. CREACIÓN DE UN BLOG.

5.1. Qué es un blog. Características. Tipos de blogs. Partes de un blog. Estructura de un post.

5.2. Plataformas online para la creación de blogs: Blogger y Wordpress. Elección de la plataforma.

5.3. Otras plataformas para creación de contenido (Tumbrl, Joomla, Blogia.).

5.4. Creación de un blog mediante Blogger 5.5. Cómo redactar: estilo, tono, etiquetado,

aplicación del SEO. 5.6. Posicionamiento y publicidad del blog.

Introducción al SEO. Relación y vinculación del blog con las redes sociales (desde el marketing viral hasta los errores que no se pueden cometer en las redes).

5.7. Comentarios en el blog. Relación con los lectores.

5.8. Seguridad en el blog. 5.9. Seguimiento del blog: RSS, Google

Reader. 5.10. Ganando dinero con un blog.

Consiguiendo visitas. Google Adsense. Gestión de banners.

3.11. Analitica del blog: estadísticas, conversiones, ROI.

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Técnico en desarrollo de negocios on line (e-business)   Teleformación 100 horas  

Contenidos Unidad Didáctica 1: PROGRAMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

1.1 Elementos fundamentales del comercio electrónico. Modalidades 1.2 Los mercados electrónicos 1.3 Oportunidades y retos en el mercado electrónico 1.4 Otros servicios en Internet de interés para el comercio electrónico

Unidad Didáctica 2: EL ESCENARIO TECNOLÓGICO

2.1 Evolución y servicios en Internet 2.2 Conectividad 2.3 Intranets y extranet

Unidad Didáctica 3: COMERCIO ELECTRÓNICO ENTRE EMPRESAS (B2B)

3.1 El concepto de B2B 3.2 Tipos de mercados electrónicos B2B 3.3 Clases de actividades comercializadas en el comercio electrónico

B2B 3.4 Mercados verticales y horizontales 3.5 La relación en la cadena de suministración (supply chain) en el B2B 3.6 Los e-marketplace

Unidad Didáctica 4: COMERCIO ELECTRÓNICO DE EMPRESA A CONSUMIDOR

4.1 El comercio electrónico B2C (business to consumer) 4.2 Tipos de puntos de venta B2C (business to consumer) 4.3 Los infomediarios

Unidad Didáctica 5: MECANISMOS DE PAGO Y ASPECTOS DE SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

5.1 Cuestiones generales sobre el pago a través de Internet 5.2 Sistemas de pago por Internet 5.3 La seguridad en el comercio electrónico

Unidad Didáctica 6: MARKETING EN INTERNET

6.1 Posicionamiento en buscadores 6.2 Publicidad on-line 6.3 Programas de afiliación 6.4 E-mail marketing 6.5 Estrategias off-line 6.6 Marketing Relacional 2.0

Unidad Didáctica 7: IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA EN EL CORREO ELECTRÓNICO

7.1 La función logística en el comercio electrónico: entre los condicionantes de la red y las exigencias del mercado

7.2 Las soluciones tecnológica

Unidad Didáctica 8: ASPECTOS JURÍDICOS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

8.1 Protección de datos 8.2 Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico 8.3 Ley General de Telecomunicaciones 8.4 Mecanismos de contratación electrónica

Unidad Didáctica 9: OTROS MODELOS DE NEGOCIO EN INTERNET

9.1 Principios generales del mobile marketing 9.2 M-marketing: principales aplicaciones 9.3 Mobile marketing basado en la localización

Objetivos

•  Comprender y desarrollar el conocimiento del entorno en que operan las empresas, los consumidores y productores. •  Ser consciente de las oportunidades del mundo cambiante en que vivimos. •  Desarrollar habilidades y competencias en el montaje de un diseño coherente. •  Habilidad en el uso de modelos y herramientas de análisis

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Usabilidad y navegabilidad web   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: INTRODUCCIÓN.

1.1. La usabilidad: concepto, reglas y beneficios 1.2. La experiencia del usuario 1.3. La experiencia digital del usuario en el entorno web

Unidad Didáctica 2: LA ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN.

2.1. Los elementos de los contenidos en Internet: html, el hipertexto, los hipervínculos.

2.2. Esquemas de organización de un sitio web: home y secciones. 2.3. Los contenidos web: leer mientras se navega 2.4. Los niveles de información

Unidad Didáctica 3: USABILIDAD Y LA EXPERIENCIA DE USUARIO.

3.1. Definición y conceptos generales: utilidad, facilidad de uso, facilidad de aprendizaje y apreciación.

3.2. Los principios de la usabilidad 3.3. Elementos principales de interacción: información, diseño y

navegación. 3.4. La usabilidad de la interfaz de un sitio web. 3.5. El test de usabilidad: la evaluación heurística.

Unidad Didáctica 4: NAVEGABILIDAD.

4.1. Definición 4.2. La experiencia de usuario en la navegación: dónde estoy, dónde he

estado, dónde puedo ir 4.4. Los niveles de navegación 4.5. Niveles de navegación y niveles de información

Unidad Didáctica 5: DISEÑO VISUAL CENTRADO EN EL USUARIO.

5.1. Introducción al diseño web 5.2. La importancia de la interfaz 5.3. La composición 5.4. Sistemas de navegación

Unidad Didáctica 6: ACCESIBILIDAD.

6.1. Definición 6.2. Crear un sitio web accesible 6.3. Marco legislativo

Unidad Didáctica 7: PLANIFICACIÓN DE UN PROYECTO WEB ‘USABLE’

7.1. La experiencia de usuario: estudio del perfil, objetivos, necesidades, competencia

7.2. Diseño conceptual, visual y de contenidos 7.3. Evaluación y conclusiones

Objetivos

•  Organizar y estructurar la información y contenidos de un sitio web. •  Analizar las necesidades de un sitio web y mejorarlo en base a una buena usabilidad. •  Definir y planificar un proyecto web en torno a las necesidades de sus usuarios. •  Optimizar su negocio en Internet planteando una web navegable, usable y accesible.

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Facebook para empresas Teleformación 30 horas  

Contenidos

Unidad 1. ENTORNO DEL SOCIAL/MEDIA

1.1. Social media marketing/Engagement 1.2 Social CRM, Comunity manager en la empresa 1.3. ¿Porque elegir Facebook? Caso de éxito

Unidad 2. FACEBOOK MARKETING

2.1. Ebranding 2.2 . Perfil, grupo o página

Unidad 3. PAGINAS Y APLICACIONES

3.1. Crear una página paso a paso 3.2. Interfaz de facebook 3.3. Aplicaciones /aplicaciones profesionales 3.4. Eventos, notas y preguntas

Unidad 4. LOS GRUPOS

4.1. El grupo y su creación, consejos

4.2. Los grupos como herramienta de RRHH Caso de éxito: Real Madrid C.F. 

Unidad 5. INTEGRACION CON OTRAS HERRAMIENTAS

5.1. Twitter, Wordpress, SlideShare, Pinterest, YouTube, Foursquare..

Unidad 6. MARKETING PARA FANS

6.1. Inboud Marketing, EdgeRank 6.2. Marketing para fans 6.3. Optimizar la interacción 6.4. Convertir usuarios en compradores 6.5. Casos de éxito

Unidad 7. PLATAFORMA PUBLICITARIA

6.1. Anuncios 6.2. Casos de éxito 6.3. Métricas y monitorización

Objetivos

•  Facebook para empresas y emprendedores. Últimas novedades de la red social sobre métricas, monitorización y gestión de anuncios, con nuevos ejercicios y casos de éxito.

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Twitter para empresas Teleformación 30 horas  

Contenidos

Unidad 1. FUNDAMENTOS Y ESTRUCTURA DEL SOCIAL MEDIA

1.1. Las redes sociales en el marco del social media 1.2 Community manager frente a social media. Strategist 1.3 El social media en el marco de la organización

Unidad 2. SOCIAL MEDIA MARKETING

2.1. Marketing offline frente a marketing online 2.2 .Marketing offline frente a marketing online

Unidad 3. TWITTER COMO HERRAMIENTA DE SOCIAL MEDIA MARKETING

3.1. ¿Qué es twitter? 3.2. Fundamentos y estructura de twitter 3.3. Evolución histórica de twitter

 

Unidad 4. ALTA Y CONFIGURACION DE UNA CUENTA DE TWITTER

4.1. Consideraciones previas: organización, marcas y productos 4.2. Optimización de la cuenta de twitter: el impacto SEO

Unidad 5. USUARIOS DE TWITTER

5.1. Clasificación y tipología de usuarios 5.2. referencia al concepto y la tipología de troll

Unidad 6. TWITTER EN EL MARCO DE LA ESTRAGIA COMERCIAL

6.1. Análisis estratégico, del entorno, benchmarking, matrices estratégicas, análisis de conversación

Unidad 7. Twitter en el marco social media mix; Plan de reputación digital

7.1. Elementos operativos, clasificación y tipología 7.2. Reputación digital. Herramientas de gestión

Objetivos

•  La gestión profesional de la herramienta en el marco de las organizaciones, tanto empresas como organizaciones sin lucro, de forma que pueda integrar Twitter en la elaboración del Plan de Marketing en Medios Sociales. Además, a través del conocimiento de la gestión de la reputación y métricas, Twitter para empresas capacita para el control y análisis de resultados, permitiendo la medición y cuantificación de las acciones descritas en el Plan de Marketing en Medios Sociales.

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Tecnología

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Creación de Proyectos de Business Intelligence con SQL Server  

Teleformación 60 horas  

Contenidos Unidad Didáctica 1: INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

1.1. Introducción a la inteligencia de negocios 1.2. Fundamentos del Datawarehouse

Unidad Didáctica 2: IMPLEMENTACIÓN DEL DATAWAREHOUSE

2.1. Metodología de Implementación del Datawarehouse

Unidad didáctica 3. LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE BUSSINES INTELLIGENCE

3.1. Gestión de proyectos

Unidad didáctica 4. ARQUITECTURA DE UN PROYECTO DE BUSINESS INTELLIGENCE

4.1. Esquemas de modelamiento 4.2. Modelamiento Estrella 4.3. Modelamiento Copo de Nieve

Unidad Didáctica 5. RECAPITULANDO SOBRE BUSINESS INTELLIGENCE

5.1. Los datos 5.2. Los Procesos de Extracción, Transformación y Carga 5.3. El almacén de Datos

5.4. Herramientas de Visualización y consulta: Reportes

5.5. Herramientas de Visualización y consulta: DashBoards

5.6. Herramientas de Visualización y consulta: OLAP

5.7. Herramientas de Visualización y consulta: Data Mining

Unidad didáctica 6. CONSTRUYENDO UN DATA WAREHOUSE. CASO PRÁCTICO

6.1. Cómo Construir un Data Warehouse. Introducción

6.2. Técnicas de Descubrimiento de Dimensiones 6.3. Análisis de Requerimientos 6.4. Análisis de los OLTP 6.5. Modelo lógico del Data Warehouse 6.6. Procesos ETL 6.7. Creación de cubos multidimensionales

Unidad didáctica 7. CREAR UN PROYECTO DE BUSINESS INTELLIGENCE CON SQL SERVER 2008.

7.1. Instalación y configuración de SQL Server 2008. Herramientas para Business Intelligence

7.2. El entorno de SQL Server 2008. El Asistente de Configuración de SQL Server.SQL Server Management Studio.Business Intelligence Developer

Objetivos

•  Conocer los conceptos suficientes acerca de los fundamentos, características y modelamiento de un Datawarehouse, así como la Metodología Datamaning, que permita llevar a cabo la implementación de un Datawarehouse y conocer paso a paso las diferentes etapas que se deben desarrollar durante su construcción hasta su implementación.

•  Manejar las herramientas de Business Intelligence de SQL SERVER

7.3. Instalación de las Bases de Datos de

Ejemplo 7.4. AdventureWorks Data Warehouse 2008. El

almacén de datos de ejemplo. Restauración de Copias de Seguridad

7.5. Modelo lógico del Data Warehouse 7.6. El módelo lógico del Data WareHouse.

Análisis

Unidad Didáctica 8. INTEGRATION SERVICES

8.1. Integration Services. La herramienta ETL SQL Server. Creación de Proyectos

8.2. Las Tareas de Integration Services 8.3. Transformaciones con Integration Services 8.4. Creación de paquetes con Integration

Services.

Unidad Didáctica 9. ANALYSIS SERVICES. GENERACIÓN DE CUBOS OLAP Y MINERÍA DE DATOS

9.1. La herramienta multidimensional y de minería de datos

9.2. Construyendo nuestro primer Cubo Multidimensional

9.3. Dimensiones, Medidas y Cálculos 9.4. Jerarquías 9.5. El Motor de Minería de Datos. Unidad

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Diseño y desarrollo web con HTML5 Y CSS Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad 1. INTERNET Y LAS PAGINAS WEB

1.1. Las páginas web y la world wide web, funcionamiento y navegación 1.2. El lenguaje HTML. Hojas de estilo CSS

Unidad 2. NAVEGADORES, UBICACIÓN, TIPO Y CONTENIDO DE PAGINAS WEB

2.1. Navegadores para la www  2.2. Clasificación de las páginas wew, contenido y recursos en la creación de una página web

Unidad 3. LENGUAJE HTML , ELEMENTOS Y ESTRUCTURA BASICA

3.1. HTML 3.2.  Creación de un documento html, elementos y estructura básica 3.3. Directivas de texto, enlaces, tablas, imágenes, formularios, audio, video y otros objetos multimedia. 3.4 Propiedades asociadas a colores y fondos  3.5 Propiedades asociadas al texto

 

Unidad 4. INTRODUCCION A LAS HOJAS ESTILO CSS

4.1. Funcionamiento básico 4.2. Historia, comentarios

Unidad 5. SELECTORES, UNIDADES DE MEDIDA Y COLORES, PROPIEDAS BASICAS, MODELO DE CAJAS, POSICIONAMIENTO, ESTILOS PARA LISTAS Y TABLAS

5.1. Tipos de selectores, propiedades de fuentes, colores, texto 5.2. Estructura y propiedades, tipos de posicionamiento 5.3. Listas, tablas

Unidad 6. CONSIDERACIONES FINALES

6.1. Publicar un sitio web 6.2. Mejorar una página web con Java Script

Objetivos

•  Diseñar y publicar una página Web

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Herramientas de gestión web Teleformación 60 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: INTRODUCCIÓN.

1.1. Gestores de Contenido. 1.2. Herramientas de formación. 1.3. Herramientas de trabajo en grupo. 1.4. Gestores de repositorios. 1.5. Sistemas de relación con el Cliente (CRM).

Unidad Didáctica 2: GESTIÓN DE CONTENIDOS CON JOMMLA.

2.1. Instalación. 2.2. Configuración. 2.3 Administración. 2.4 Creación de webs. 2.5. Subir contenido. 2.6. Modificación. 2.7. Puesta en marcha.

Unidad Didáctica 3: GESTIÓN DE CONTENIDOS CON DRUPAL.

3.1. Instalación. 3.2. Configuración. 3.3 Administración. 3.4 Creación de webs. 3.5. Subir contenido. 3.6. Modificación. 3.7. Puesta en marcha.

Unidad Didáctica 4: HERRAMIENTAS DE FORMACIÓN: MOODLE

4.1. Instalación. 4.2. Configuración. 4.3 Administración. 4.4 Creación de cursos. 4.5. Creación de usuarios. 4.6. Tipos de contenido. 4.7. Recursos.

Unidad Didáctica 5: HERRAMIENTAS DE FORMACIÓN: SAKAI.

5.1. Instalación. 5.2. Configuración. 5.3 Administración. 5.4 Creación de cursos. 5.5. Creación de usuarios. 5.6. Tipos de contenido. 5.7. Recursos

Unidad Didáctica 6: HERRAMIENTAS DE TRABAJO EN GRUPO: LIFERAY

6.1. Instalación. 6.2. Configuración. 6.3 Administración. 6.4 Acceso desde aplicaciones. 6.5. Permisos, privilegios y seguridad.

Objetivos

•  Uso de herramientas como: Joomla, Drupal, Moodle, Sakai, Liferay o SharedPoint incluyendo el trabajo con Sistemas de Relación con el cliente y la puesta en marcha de Gestores de Repositorios.

•  Instalar las herramientas, configurarlas, administrarlas a crear webs, otorgar privilegios, dar seguridad y permisos. Todo lo necesario para que cada utilidad de modo individual le resulte cómodo su trabajo

Unidad Didáctica 7: HERRAMIENTAS DE TRABAJO EN GRUPO: SHAREPOINT

7.1. Instalación. 7.2. Configuración. 7.3 Administración. 7.4 Acceso desde aplicaciones. 7.5. Permisos, privilegios y seguridad.

Unidad Didáctica 8: GESTIÓN DE REPOSITORIOS

8.1. Instalación. 8.2. Configuración. 8.3 Administración. 8.4. Puesta en marcha y funcionamiento

Unidad Didáctica 9: CRM

9.1. Instalación. 9.2. Configuración. 9.3 Administración. 9.3. Tipos de CRM, diferencias. 9.4. Trabajo con CRM en modo usuario.

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Wordpress Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: EL FENÓMENO BLOG. CREACIÓN DE UNA CUENTA EN WORDPRESS.

1.1 Lectura y escritura en la era digital. Internet como nuevo canal de comunicación.

1.2 Introducción a Internet. Distintos tipos de formatos en internet (buscadores, websites, blogs, redes sociales, foros etc.).

1.3 El periodismo 2.0. Qué es un blog. Características. Tipos de blogs. Partes de un blog. Estructura de un post.

1.4 ¿Cómo escribir en un blog? 1.5 Plataformas online para la creación de blogs: Blogger y

Wordpress. Elección de la plataforma. 1.6 Wordpress. Creación de una cuenta.

Unidad Didáctica 2: CONSTRUYENDO UN BLOG PROFESIONAL CON WORDPRESS.

2.1 Creando artículos o posts 2.2 Los temas (themes) en Wordpress. 2.3 Dándole vida a nuestros artículos. 2.4 Páginas y Menús con Wordpress. 2.5 Comentarios. Relación con los lectores.

Unidad Didáctica 3: CARACTERÍSTICAS AVANZADAS CON WORDPRESS

3.1 Obtención de nuevas características mediante plugins. 3.2 Gestión de plugins. 3.2 Plugins para compatibilizar nuestro blog con dispositivos

móviles. 3.4 Plugins para mejorar el rendimiento de nuestro blog. 3.5 Galerías de imágenes, vídeos y audio. 3.6 Creación de un blog corporativo con varios autores. 3.7 Tips para atraer a los lectores 3.8 Monetización del blog. Introducción a la publicidad en

Internet. 3.9 Recursos online para Wordpress.

Objetivos

•  Conocer la herramienta Wordpress para la creación de blogs y crear una cuenta. •  Adquirir los conocimientos básicos para construir un blog profesional mediante Wordpress, teniendo en cuenta las características y

técnicas del desarrollo web actual. •  Utilizar herramientas que ayuden a convertir nuestro Wordpress en un website mucho más completo y útil.

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Gestión de bases de datos mysql Teleformación 30 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1. SISTEMAS DE GESTIÓN DE BASES DE DATOS, METODOLOGÍA

1.1 Definición 1.2 Lenguajes De Bases De Datos 1.3 Ventajas Y Desventajas De Las Bases De Datos 1.4 Entidades, Claves Primarias 1.5 Relaciones Muchos A Uno Y Muchos A Muchos 1.6 Diagrama Entidad-Relación 1.7 Restricciones, Claves Externas, Cardinalidad

Unidad didáctica 2. INTRODUCCIÓN A MYSQL

2.1 Características Y Versiones 2.2 Instalación De Los Ficheros Del Programa Selección Del Paquete De Instalación 2.3 Configuración Del Entorno 2.4 Arrancar El Servidor 2.5 Conexión Y Desconexión Al Servidor

Unidad didáctica 3. BASES DE DATOS EN MYSQL

3.1 Entrada De Comandos En El Monitor 3.2 Visualizar Bases De Datos 3.3 Utilizar Una Base De Datos Existente 3.4 Crear, Borrar Una Base De Datos 3.5 Mostrar Tablas De Una Base De Datos 3.6 Tipos De Datos 3.8 Tablas Innodb

Unidad didáctica 4. INSERTAR DATOS A MYSQL

4.1 Introducir Datos En Una Tabla 4.2 Claves Principales Y Externas 4.3 Índices 4.4 Obtener Registros 4.5 Modificar Registros 4.6 Borrar Registros

Unidad didáctica 5. COMBINAR TABLAS

5.1 Uniones 5.2 Tipos De Uniones

Objetivos

•  Conocer y dominar las herramientas básicas de las bases de datos que permitan la creación, estructuración y mantenimiento de las mismas mediante el gestor de BBDD MySQL.

•  Diseñar bases de datos relacionales y plasmar este diseño en un gestor relacional como es MySQL. •  Aprender a realizar las operaciones básicas sobre una base de datos

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Photoshop y retoque fotográfico CS5   Teleformación 90 horas  

Contenidos

Unidad 1: INTRODUCCIÓN A PHOTOSHOP

1.1: El área de trabajo 1.2: Concepto de imagen digital 1.3: Resolución 1.4: El color

Unidad 2: PHOTOSHOP

2.1: Trabajar con imágenes 2.2: Crear selecciones 2.3: Pintar en Photoshop 2.4: Capas 2.5: Retocar imágenes 2.6: Ajustar imágenes 2.7: El texto en Photoshop 2.8: Filtros 2.9: Guardar imágenes

Unidad 3: RETOQUE FOTOGRÁFICO

Unidad 1: Redimensionar y recortar imágenes Unidad 2: Enderezar imágenes torcidas Unidad 3: Corregir el color en imágenes realizadas con una cámara digital Unidad 4. Fotos sobreexpuestas y subexpuestas Unidad 5. Retoque de retratos Unidad 6. Enfocar las imágenes Unidad 7. Añadir a las imágenes marcas de agua e información de Copyright

Objetivos

•  Dotar a los alumnos asistentes al curso de los conocimientos y prácticas necesarios para la manipulación de imágenes digitales, obtenidas por medio de escáneres o cámaras digitales

•  Limpieza de una imagen deteriorada, o la corrección del color hasta la realización de fotomontajes y otros procesos complejos

Page 29: Catalogo cursos detuatu

Google Drive Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad 1. ¿QUE ES GOOGLE DRIVE?

1.1. Introducción: trabajar en la nube 1.2. Crear una cuenta en google, aplicaciones de google drive

Unidad 2. GESTION DE DOCUMENTOS

2.1. Como crear, abrir y editar documentos 2.2. Subir documentos. Hacer copias de seguridad 2.2. Organización de documentos, motor de búsqueda, filtros y carpetas. 2.3. Compartir documentos, crear y utilizar plantillas, estructura y funcionamiento general de las aplicaciones de google drive

Unidad 3. TRABAJAR CON PROCESADOR DE TEXTOS

3.1. Iniciar un documento de texto 3.2. Crear el contenido 3.3. Finalizar un documento

 

Unidad 4. TRABAJO CON HOJAS DE CALCULO Y FORMULARIOS

4.1. Iniciar una hoja de cálculo 4.2. Crear contenido, finalizar un documento

Unidad 5. TRABAJO CON PRESENTACIONES

5.1. Iniciar una presentación 5.2. Crear y finalizar un documento

Unidad 6. TRABAJO CON DIBUJOS

6.1. Iniciar un dibujo 6.2. Crear y finalizar el dibujo

Unidad 7. COMUNICACIÓN EN LINEA

7.1 Centro de asistencia en Google Drive 7.2. Ayuda de otros usuarios ¿Cómo usar el foro? 7.3. Ayuda en aplicaciones Google Drive

Objetivos

•  Utilizar herramientas para la creación de textos, hojas de cálculo o presentaciones o bien, si ya conoce dichas herramientas de otros programas, conocer y sacar provecho de las ventajas de trabajar “en la nube”.Trabajar en equipo, compartir y publicar documentos de una forma novedosa y organizada. Trabajar con sus alumnos llevando a las nuevas tecnologías y al trabajo colaborativo simultáneo y online los conocimientos de siempre. Conocer más a fondo algunas herramientas de Google y a manejarse por Internet

Page 30: Catalogo cursos detuatu

DreamWeaver CS4 Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad 1. CONCEPTOS BASICOS DE DREAMWEAVER

1.1. ¿Qué es Dreamweaver? 1.2 Entrar, salir, crear, guardar y abrir documentos

Unidad 2. ENTORNO DE TRABAJO

2.1. El panel de insertar, espacio de trabajo 2.2. Definir un navegador web

Unidad 3. CONFIGURACION

3.1. Crear un sitio local 3.2.  Tipos de redes sociales 3.3. Administración de archivos y carpetas

Unidad 4. TRABAJAR CON DREAMWEAVER

4.1. Trabajar con imágenes, texto 4.2. Editar XHTML en Dreamweaver 4.3. Creación de enlaces

Unidad 5. LAS HOJAS DE ESTILOS EN CASCADA (CSS)

5.1. Introducción. Crear una hoja de estilo 5.2. El panel de Estilos CSS 5.3. Selectores CSS

Unidad 6. CELDAS Y TABLAS

6.1 Crear tablas 6.2 Dar formato a tablas y celdas 6.3 Dar color, ordenar datos y otras acciones

Unidad 7. HERRAMIENTAS DE MAQUETACION

7.1. Imágenes de rastreo, etiquetas DIV PA 7.2. Configurar las propiedades de las DIV PA, reglas, cuadriculas y guías

Unidad 8. FORMULARIOS, COMPORTAMIENTOS, PLANTILLAS Y LIBRERIAS

8.1. Creación de formularios, plantillas 8.2 Herramientas, crear, abrir, modificar, insertar

Objetivos

•   Maquetación de páginas Web, estudiar las técnicas de composición y diseño que se utilizan en Dreamweaver para conseguir una mayor efectividad en la presentación de las páginas, descubrir las posibilidades que ofrece el HTML Dinámico, aprender a crear animaciones basadas en este lenguaje, etc.

Page 31: Catalogo cursos detuatu

Windows 8.1 Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad 1. CONCEPTOS BASICOS DE INFORMATICA

1.1. Hardware y software 1.2. Sistema operativo, programas o aplicaciones

Unidad 2. EL ENTORNO DE WINDOWS 8.1

2.1. Escritorio 2.2. Interfaz Metro, pantalla de inicio, barra de tareas

Unidad 3. LA PANTALLA DE INICIO, CUADRO DE DIALOGOS Y MENUS

3.1. Descripción de una ventana clásica 3.2. Tamaño y posición de las ventanas 3.3. Organización, moverse entre ventanas 3.4. Menús y cintas de opciones

 

Unidad 4. PERSONALIZAR EL ENTORNO

4.1. Protector de pantalla 4.2. Apariencia, temas, configuración de las ventanas

Unidad 5. EL EXPLORADOR DE WINDOWS

5.1. Carpetas y archivos 5.2. Descripción del explorador de windows 5.3. Elementos y navegar con el explorador

Unidad 6. GESTION DE ARCHIVOS, CONFIGURACION DEL SISTEMA

6.1. Manejo de archivos y carpetas 6.2. Panel de control, configuración de PC 6.3. Agregar hardware 6.4. Agregar o quitar programas 6.5. Configuración horaria, volumen…..

Objetivos

•  Conocer el sistema operativo utilizando las dos interfaces de este, así como personalizar configuraciones, instalar periféricos y aplicaciones, gestionar el almacenamiento en el PC, etc.

Page 32: Catalogo cursos detuatu

Office 2010 teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad 1. INTRODUCCION A WORD

1.1. ¿Qué es Microsoftt Word? Entrar y salir 1.2. Cinta de opciones, composición y descripción del teclado

Unidad 2. OPERACIONES BASICAS

2.1. Crear y guardar nuevo documentos 2.2. Cerrar y crear, desplazarse por documentos

Unidad 3. FUNCIONES BASICAS DE TRABAJO

3.1. Selección de un bloque de texto 3.2. Copiar, mover. deshacer. Bloques de texto

Unidad 4. FORMATO DE TEXTO

4.1. Alineación y justificación, espaciado entre párrafos, tipos de sangrado, tabulaciones, viñetas y párrafos enumerados 4.2. Bordes y sombreados, letras, creación columnas, copiar formatos, división de palabras y guiones

Unidad 5. UTILIZACION DE LAS HERRAMIENTAS DE TEXTO, TABLAS Y GRAFICOS

5.1. Crear, dibujar, cambio de posición, desplazamientos, manipulación de tablas 5.2. wordart, insertar, eliminar imágenes 5.3. Corregir ortográfica, sinónimos , insertar caracteres y símbolos

Unidad 6. EXCEL, ACCES

6.1. Introducción, operaciones básicas, trabajar con celdas, formato de hoja, formulas y funciones, creación de gráficos de excel 6.2. Introducción, conceptos fundamentales base de datos, planificación y diseño, modificación de datos e impresión de Access

Unidad 7. POWER POINT, DIAPOSITIVAS, PRESENTACIONES

7.1. Entrar y salir, abrir y cerrar 7.2. Trabajar con diapositivas 7.3. Creación de presentaciones

Objetivos

•  Utilizar las herramientas necesarias para editar todo tipo de documentos de texto: crear y modificar cualquier texto, insertar gráficos e imágenes así como trabajar con tablas, columnas, grandes documentos, correcciones de escritura, etc. Para usar y manejar las hojas de cálculo y las principales fórmulas que se usan día a día. Para crear tablas con sus respectivos campos y registros, realizar consultas, creación de formularios para la introducción de datos, creación de informes, conocimiento de filtros y otras formas de ordenación….

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Excel 2013. Básico Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad 1. ENTORNO DE EXCEL 2013

1.1. Iniciar y reconocer el entorno 1.2. Barra de acceso rápido y cinta de opciones , menus contextuales y temas

Unidad 2. TRABAJAR EN EXCEL 2013

2.1. Hojas de un Libro, mover y copiar hojas 2.2. Guardar y abrir archivos

Unidad 3. TRABAJAR CON DATOS

3.1. Ingresar datos 3.2. Tipos de datos 3.3. Creación de series y listas 3.4. Vistas de Libros 3.5. Organizar ventanas

Unidad 4. FORMATO DE CELDAS

4.1. Formato al texto 2 4.2. Dimensiones de filas y columnas , alineación de datos 4.3. Establecer bordes y rellenos

Unidad 5. EDITAR CONTENIDO DE HOJAS

5.1. Trabajar con el Portapapeles, copiar y mover celdas 5.2. Modificar la estructura de las hojas 5.3. Buscar y reemplazar datos , ordenar y filtrar

Unidad 6. CÁLCULOS

6.1. Operaciones básicas , referencias, pegado especial

Unidad 7. FUNCIONES

7.1. Sumar y contar datos . Máximos, mínimos, promedios y rótulos 7.2. Función SI , insertar funciones. Formato Condicional

Unidad 8. INSERTAR ELEMENTOS

8.1. Imágenes en línea y desde archivo 8.2. Formas y Capturas

Unidad 9. GRÁFICOS E IMPRESION

9.1. Creación de gráficos , modificar, configurar

Objetivos

•  Iniciar el programa Microsoft Excel 2013 y reconocer los elementos de su entorno. •  Realizar diversas tareas sobre las hojas de un Libro tales como moverlas, copiarlas, insertarlas y eliminarlas. Introducir datos, reconocer

los diferentes tipos de datos, crear series y listas, conocer las vistas de Libros y organizar ventanas. •  Reconocer y aplicar funciones que permitan sumar, calcular promedios, indicar valores máximos y mínimos y demás funciones.

Page 34: Catalogo cursos detuatu

Excel 2013. Avanzado Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad 1. EDICIÓN AVANZADA DE OBJETOS

1.1. Comentarios y WordArt 1.2. Editar imágenes 1.3. Personalización de gráficos 1.4. Texto independiente

Unidad 2. FILTROS Y CÁLCULOS

2.1. Creación de filtros 2.2. Filtro avanzado 2.3. Cálculos con datos filtrados

Unidad 3. FORMULARIOS Y MATRICES

3.1. Formularios 3.2. Validar datos 3.3. Fórmulas matriciales

Unidad 4. ELEMENTOS DINÁMICOS

4.1. Creación de Tablas dinámicas 4.2. Creación de Gráficos dinámicos

Unidad 5. FUNCIONES COMPLEJAS

5.1. Función SI anidada 5.2. Función BUSCARV , SUMAR SI, CONTAR SI

Unidad 6. FUNCIONES COMPLEJAS II

6.1. Funciones de información , fecha, texto 1 6.2. Funciones de base de datos

Unidad 7. PROTECCIÓN Y ONEDRIVE

7.1. Seguridad en la información 7.2. Hipervínculos y Páginas Web 7.3. OneDrive

Unidad 8. ANÁLISIS DE DATOS

8.1. Creación de escenarios 8.2. Buscar objetivo 8.3. Utilización de macros 8.4. Utilizar datos externos

Objetivos

•  Insertar y editar comentarios, objetos WordArt y Textos independientes. Además, conocerá los procedimientos para editar imágenes y personalizar la apariencia de Gráficos,crear filtros simples y complejos así como también realizar cálculos con datos filtrados, crear formularios compuestos por diferentes tipos de controles, validar datos y crear fórmulas matriciales.

•  Crear tablas y gráficos dinámicos , trabajar con las funciones: SI (anidada), BUSCARV, SUMAR.SI y CONTAR.SI.

Page 35: Catalogo cursos detuatu

Power Point 2010 teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad 1. INTRODUCCION A POWER POINT

1.1. ¿Qué es Power Point?. Elementos que componen una presentación 1.2. Entrar y salir del programa, la ventana.

Unidad 2. OPERACIONES BASICAS

2.1. Crear y guardar una presentación

2.2. Abrir y cerrar, modos de visualización

Unidad 3. TRABAJAR CON DIAPOSITIVAS

3.1. Insertar y eliminar, desplazamiento diapositivas 3.2. Copiar, mover, reglas, cuadriculas y guías

Unidad 4. CREACION DE PRESENTACIONES

4.1. Crear una presentación , cambiar la apariencia a la presentación 4.2. Paleta de colores, fondos, ejecución , imprimir presentaciones

Unidad 5. LA AYUDA DE OFICCE Y GESTION DE OBJETOS

5.1. Ayuda de office 5.2. Seleccionar, copiar, girar, voltear, alinear, distribuir y mover, formato y eliminar objetos

Unidad 6. TRABAJAR CON TEXTO

6.1. Insertar y modificar texto, tipos de letra, alineacion, justificación y espacio entre líneas 6.2. Efectos especiales (wordArt), numeración y viñetas, corrector ortográfico

Unidad 7. INSERTAR IMÁGENES, FOTOGRAFIAS, FORMAS Y GRAFICOS

7.1. Inserción de audio, videoclips, tablas y otros documentos

Unidad 8. FORMATOS PARA DIAPOSITIVAS Y OTRAS HERRAMIENTAS

8.1. Configurar página, encabezados, pies y numeración de diapositivas 8.2. Presentación de funciones en pantalla y otras herramientas

Objetivos

•  Manejar con la suficiente solvencia la elaboración de presentaciones complejas en PowerPoint..

Page 36: Catalogo cursos detuatu

Financiero

Page 37: Catalogo cursos detuatu

Impuesto sobre sociedades   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: CONCEPTOS BÁSICOS

1. Regulación 2. Ámbito de aplicación espacial 3. Elemento objetivo del hecho imponible 4. Elemento subjetivo del hecho imponible

Unidad Didáctica 2: DETERMINACIÓN DE LA BASE IMPONIBLE. AMORTIZACIONES

1. Normativa 2. Ideas previas sobre la determinación directa de la base imponible a partir del resultado contable 3. Correcciones de valor 4. Provisiones

Unidad Didáctica 3: GASTOS NO DEDUCIBLES. NORMAS DE VALORACIÓN. IMPUTACIÓN TEMPORAL

1. Normativa 2. Gastos no deducibles fiscalmente 3. Presunciones de obtención de renta 4. Normas de valoración

5. Subcapitalización 6. Imputación temporal 7. Reducción de ingresos procedentes de determinados activos intangibles 8. La compensación de pérdidas

Unidad Didáctica 4: LA DEUDA TRIBUTARIA. MÉTODOS PARA EVITAR LA DOBLE IMPOSICIÓN. GESTIÓN DEL IMPUESTO

1. Normativa 2. La deuda tributaria en el Impuesto sobre Sociedades 3. Métodos para evitar la doble imposición 4. Gestión del impuesto y pagos a cuenta

Objetivos

•  Conocer el impuesto sobre sociedades para los profesionales del asesoramiento fiscal a empresas o para empleados de departamentos de administración, contabilidad o finanzas.

•  Adquirir los conocimientos suficientes para poder cumplimentar las obligaciones fiscales relacionadas con dicho impuesto y para aprovechar al máximo los beneficios fiscales que la normativa permite en estos tributos.

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FacturaPlus Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad 1. ACCESO AL PANEL DE GESTION

1.1. Inicio de FacturaPlus, panel de gestión 1.2. Ventana principal, copias de seguridad

Unidad 2. MANTENIMIENTO Y CREACION DE UNA EMPRESA

2.1. Crear una empresa 2.2 Mantenimiento de una empresa

Unidad 3. CONFIGURACIONES DE TRABAJO

3.1. Menú útil, organización de ficheros 3.2. Perfiles de usuarios, avisos de programa de gestión, fra electrónica, agenda

Unidad 4. CONFIGURACIONES DEL SISTEMA

4.1. Entorno del sistema y personalización 4.2. Configuración de documentos 4.3. Depuración de ficheros 4.4 Configuración del correo electrónico

Unidad 5. CREACION DE FICHEROS MAESTROS

5.1. Tablas principales de FacturaPlus 5.2. Alta de clientes y proveedores 5.3. Alta de artículos y almacenes, ficheros maestros

Unidad 6. GESTION Y CONTROL DE ALMACEN Y PROCESO PRODUCTIVO

6.1. Control de almacén 6.2 Tablas de producción, ordenes, partes de personal

Unidad 7. DOCUMENTOS DE LA FACTURACION

7.1. Presupuestos, pedidos, albaranes, facturas, abonos, plantillas

Unidad 8. GESTION FINANCIERA Y COMERCIAL

8.1. Proceso de liquidación, gestión de pagos, cobros 8.2. Banca electrónica

Objetivos

•  adquisición y/o actualización de los conocimientos contables y el manejo del programa FacturaPlus. La realización completa capacita para trabajar en empresas, asesorías y consultorías, departamentos de contabilidad, entre otras salidas laborales.

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ContaPlus Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad 1. ACCESO AL PANEL DE GESTION

1.1. El acceso a aplicaciones contables 1.2. Entorno de trabajo, iconos generales de mantenimiento

Unidad 2. CONFIGURACION INICIAL DE CONTAPLUS

2.1. Como crear una empresa 2.2 . Gestión de usuarios, datos de la empresa

Unidad 3. PROCESO CONTABLE

3.1. El PGC o Plan General Contable 3.2. La gestión de asientos. Utilidades para la gestión de asientos

Unidad 4. INFORMACION CONTABLE Y FISCAL

4.1. Información contable 4.2. Información fiscal

Unidad 5. OTRAS GESTIONES CONTABLES

5.1. Introducción 5.2. Gestión de vencimientos 5.3. Gestión de cobros 5.4. Gestión de pagos 5.5. Gestión de inmovilizado de la empresa, informes y banca electrónica

Unidad 6. PRESUPUESTOS, ANALITICAS Y SEGMENTOS

6.1. Introducción 6.2. Presupuestos 6.3. Analítica de proyectos 6.4. Segmentos

Objetivos

•  Adquisición y/o actualización de los conocimientos contables y el manejo del programa ContaPlus Élite®, a través del tutorial

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Contabilidad Analítica y Control Presupuestario   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1. FUNDAMENTOS DE LA CONTABILIDAD ANALÍTICA

1.1 Introducción a la contabilidad analítica. 1.2 Criterios de valoración de existencias. 1.3 Métodos para el cálculo de costes. 1.4 El plan de cuentas de la contabilidad analítica.

Unidad didáctica 2. EL MÉTODO DE COSTES COMPLETOS (FULL-COSTING)

2.1 Introducción al método de costes completos. 2.2 Los centros de actividad en la empresa. 2.3 La formación del coste de los productos. 2.4 La cuenta de explotación analítica en el método Full Costing.

Unidad didáctica 3. EL MODELO DIRECT-COSTING

3.1 Introducción. 3.2 Costes fijos y costes variables. 3.3 El modelo simplificado de Direct Costing 3.4 El umbral de rentabilidad 3.5 Modelo evolucionado de Direct Costing 3.6 Ventajas e inconvenientes del Direct Costing 3.7 Ejemplo de aplicación

Unidad didáctica 4. EL MODELO ABC

4.1 Introducción 4.2 Las actividades de la empresa 4.3 Los Cost-Driver o generadores de costes 4.4 Método de trabajo en el modelo ABD

Unidad didáctica 5. LOS COSTES ESTÁNDARES

5.1 Introducción

Objetivos

•  Conocer los distintos modelos de cálculo de costes y saber cuál de ellos es el más adecuado para su implantación en una empresa. •  Comprender la importancia de una buena planificación a medio y largo plazo, fijando los criterios de actuación •  Elaborar un presupuesto que contemple los objetivos a corto plazo y los medios para alcanzarlos. •  Elaborar los estados financieros provisionales que completan el proceso presupuestario

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IRPF   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: NORMATIVA APLICABLE

1. Normativa reguladora del IRPF 2. Naturaleza, objeto y ámbito de aplicación 3. Hecho imponible y exenciones 4. La calificación como contribuyente 5. Individualización de rentas 6. Período impositivo, devengo e imputación temporal 7. Determinación de la base imponible y liquidable

Unidad Didáctica 2: RENDIMIENTOS DEL TRABAJO

1. Los rendimientos del trabajo: esquema de cálculo 2. El rendimiento íntegro en el trabajo 3. Gastos deducibles de los rendimientos del trabajo 4. Reducciones que minoran el rendimiento neto del trabajo 5. Las retribuciones en especie

Unidad Didáctica 3: RENDIMIENTO DEL CAPITAL E IMPUTACIÓN DE RENTAS INMOBILIARIAS

1. Concepto de rendimientos del capital 2. Rendimientos del capital inmobiliario 3. Imputaciones de rentas inmobiliarias 4. Rendimientos del capital mobiliario

Unidad Didáctica 4: IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE PERSONAS FÍSICAS: RENDIMIENTOS DE ACTIVIDADES ECONÓMICAS

1. Rendimientos íntegros de actividades económicas 2. Elementos patrimoniales afectos

3. Rendimiento neto de actividades económicas 4. Reducciones 5. Obligaciones formales, contables y registrales de los empresarios y profesionales

Unidad Didáctica 5: GANANCIAS Y PERDIDAS PATRIMONIALES

1. Concepto 2. Importe de las ganancias o pérdidas de patrimonio 3. Reinversión en vivienda habitual 4. Reinversión acciones o participaciones en empresas de nueva o reciente creación 5. Ganancias patrimoniales no justificadas 6. Régimen transitorio de las ganancias y pérdidas de patrimonio

Unidad Didáctica 6: LIQUIDACIÓN DEL IMPUESTO

1. Clases de rentas 2. Integración y compensación de rentas 3. Base liquidable general y del ahorro 4. Mínimo personal y familiar 5. Cálculo del impuesto 6. Cuotas íntegras 7. Cuota líquida estatal y autonómica 8. Deducciones en la cuota 9. Cuota diferencial 10. Tributación familiar 11. Gestión del impuesto

Objetivos

•  Adquirir los conocimientos suficientes para poder cumplimentar las obligaciones fiscales y para aprovechar al máximo los beneficios fiscales que la normativa permite.

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IVA   Teleformación 50 horas  

Contenidos Unidad Didáctica 1: HECHO IMPONIBLE. OPERACIONES GRAVADAS POR EL IMPUESTO

1. Naturaleza del impuesto y ámbito de aplicación 2. Práctica del impuesto 3. Entregas de bienes y prestaciones de servicios 4. Adquisiciones intracomunitarias de bienes 5. Importaciones de bienes 6. Concepto de empresario o profesional

Unidad Didáctica 2: OPERACIONES NO SUJETAS Y OPERACIONES EXENTAS

1. Operaciones no sujetas 2. Exenciones en operaciones interiores 3. Exenciones en exportaciones de bienes 4. Exenciones relativas a zonas francas, depósitos francos y regímenes

aduaneros y fiscales 5. Exenciones en entregas intracomunitarias de bienes 6. Exenciones en adquisiciones intracomunitarias de bienes 7. Exenciones en importaciones de bienes

Unidad Didáctica 3: LUGAR DE REALIZACIÓN DEL HECHO IMPONIBLE. SUJETOS PASIVOS. DEVENGO. BASE IMPONIBLE. TIPOS DE GRAVAMEN

1. Lugar de realización del hecho imponible 2. Devengo del impuesto 3. Base imponible 4. Sujetos pasivos 5. Repercusión del impuesto y rectificación de cuotas repercutidas 6. Cuota tributaria

Unidad Didáctica 4: DEDUCCIONES O DEVOLUCIONES

1. Requisitos necesarios para poder deducir el impuesto 2. Las limitaciones y restricciones del derecho a deducir el IVA soportado 3. Los requisitos formales para la deducción del IVA 4. El nacimiento y ejercicio del derecho a deducir 5. Deducciones en sectores diferenciados de la actividad

empresarial o profesional 6. La regla de prorrata 7. Prorrata general 8. Prorrata especial 9. Regularización de deducciones por bienes de inversión 10. Deducción del IVA soportado antes de iniciar la actividad 11. Regularización de las cuotas soportadas 12. Rectificación de deducciones 13. Devoluciones

Unidad Didáctica 5: GESTIÓN DEL IMPUESTO

1. Conceptos previos 2. Modelos de declaración 3. Plazos de presentación

Unidad Didáctica 6: REGÍMENES ESPECIALES

1. Regímenes especiales que contempla el impuesto 2. Régimen simplificado 3. Otros regímenes especiales

Objetivos

•  se logrará, sin duda, adquirir los conocimientos suficientes para poder cumplimentar las obligaciones fiscales relacionadas con dicho impuesto y para aprovechar al máximo los beneficios fiscales que la normativa permite en estos tributos.

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Gestión Contable   Teleformación 90 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1. LA TEORÍA CONTABLE

1.1. La Información Contable. 1.2. Las Cuentas.

Unidad didáctica 2. EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD

2.1. La reforma de la Legislación Mercantil en materia contable. 2.2. Estructura del nuevo P.G.C. 2.3. El Marco Conceptual.

Unidad didáctica 3. TRATAMIENTO DE LAS MASAS PATRIMONIALES.

3.1. Inmovilizado Material. 3.2. Activo Intangible. Arrendamientos. 3.3. Activos Financieros. 3.4. Pasivos Financieros. 3.5. Existencias. Moneda Extranjera. 3.6. Ingresos. 3.7. El IVA, el IGIC y el IS. 3.8. Provisiones. 3.9. Pasivos por retribuciones al personal

Unidad didáctica 4. CUENTAS ANUALES.

4.1. Modelos normales y abreviados. 4.2. El Balance. 4.3. Cuenta de Pérdidas y Ganancias. 4.4. El Estado de Cambios en el Patrimonio Neto. 4.5. El Estado de Flujos de Efectivo. 4.6. La Memoria.

Unidad didáctica 5. ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO DE LAS CUENTAS ANUALES.

5.1. Funciones y diferencias entre el análisis económico y el financiero. 5.2. Instrumentos de Análisis.

Objetivos

•  Interpretar correctamente, desde el punto de vista contable, la información representada en los documentos-justificantes de las operaciones económicas- financieras que afecten al patrimonio empresarial.

•  Elaborar la información relativa a un ciclo económico aplicando adecuadamente la metodología contable y los principios y normas del Plan General Contable.

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Gestión Financiera   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Tema 1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS FINANCIEROS BÁSICOS

1.1 El beneficio como objetivo de la empresa 1.2 El entorno financiero 1.3 El sistema financiero 1.4 Los recursos financieros de la empresa 1.5 La inflacción

Tema 2. AUTOFINANCIACIÓN O FINANCIACIÓN INTERNA

2.1 Las amortizaciones 2.2 Reservas y provisiones 2.3 Decisiones financieras y autofinanciación 2.4 Ventajas e inconvenientes de la autofinanciación

Tema 3. FINANCIACIÓN EXTERNA

3.1 Financiación bancaria 3.2 El crédito de proveedores 3.3 Modalidades de financiación a largo plazo 3.4 Modalidades de financiación a corto plazo 3.5 Otras formas de financiación para las Pymes

Tema 4. EL PRESUPUESTO DE TESORERÍA

4.1 Las previsiones financieras 4.2 El presupuesto de tesorería

Tema 5. GESTIÓN DE COBROS Y PAGOS

5.1 Organización administrativa 5.2 La gestión de cobros y pagos 5.3 El análisis ABC de clientes 5.4 Los impagados 5.5 Concesión de crédito a los clientes

Tema 6. GESTIÓN DE EXCEDENTES DE TESORERÍA

6.1 Cómo rentabilizar los excedentes 6.2 La aplicación de los excedentes financieros en las Pymes 6.3 Depósitos bancarios 6.4 Activos financieros de deuda pública 6.5 Activos financieros de deuda y renta fija privada 6.6 Sugerencias para las Pymes

Tema 7. ANÁLISIS DE PROYECTOS DE INVERSIÓN

7.1 Conceptos utilizados en el análisis de inversiones 7.2 Cómo plantear un proyecto de inversión 7.3 Movimientos de fondos del proyecto 7.4 La evaluación económica 7.5 La evaluación estratégica

Objetivos

•  Poder analizar la información contable, extraer conclusiones sobre la situación de la empresa y, en base a éstas, adoptar decisiones que permitan mejorar aspectos fundamentales como la estructura de las inversiones, las fuentes de financiación, la liquidez y la rentabilidad del negocio

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Recursos humanos

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Gestión Laboral: salario, contratación y cotización   Teleformación 100 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1: EL SALARIO

1. Composición: salario base y complementos salariales 2. Fijación de la cuantía salarial 3. La retención del IRPF

Unidad didáctica 2: LOS CONVENIOS COLECTIVOS

1.  La negociación colectiva 2. Eficacia de los convenios colectivos 3. Concurrencia de convenios colectivos 4. Adhesión y extensión de convenios colectivos

Unidad didáctica 3: EL CONTRATO DE TRABAJO

1. El contrato de trabajo a tiempo parcial 2. El contrato de relevo 3. El contrato para el fomento de la contratación indefinida 4. La contratación laboral bonificada 5. Contratación bonificada 6. Contratación de trabajadores con discapacidad 7. Fijos periódicos y fijos discontinuos 8. Causas de suspensión y extinción del contrato de trabajo 10. El despido 11. La extinción del contrato por causas objetivas 12. El recibo de saldo y finiquito

Unidad didáctica 4: LA SEGURIDAD SOCIAL: CONCEPTOS GENERALES

1. Estructura y contenido de la Ley General de la S.S. 2. Composición del sistema y campo de aplicación

Unidad didáctica 5: INSCRIPCIÓN DE EMPRESAS EN LA SSS 1. Transmisión de datos a través del sistema RED

Unidad didáctica 6: LA COTIZACIÓN EN EL RÉGIMEN GENERAL DE LA SS 1. Cálculo de la base de cotización 2. Tipos de cotización 4. Las cuotas 5. La recaudación 6. Forma de liquidación de cuotas: los documentos de cotización 7. Instrucciones para la confección de los documentos de cotización

Unidad didáctica 7: LA ACCIÓN PROTECTORA

1. Introducción (art. 41 CE y arts. 38, 40, 114 y ss. TRLGSS) 2. La incapacidad temporal 3. La maternidad 4. La incapacidad permanente 5. La jubilación: concepto y régimen jurídico 6. La protección por desempleo

Unidad didáctica 8: RÉGIMEN GENERAL DE TRABAJADORES AUTÓNOMOS

1. Afiliación, altas y bajas 2. Cotización

Unidad didáctica 9: EL TIEMPO EN LA RELACIÓN LABORAL

1. La jornada laboral y el horario 2. Las horas extraordinarias 3. La Inspección de Trabajo y Seguridad Social

Objetivos

•  Conocimiento del procedimiento de inscripción, afiliación y baja de trabajadores a la Seguridad Social •  Cálculo y liquidación de las cotizaciones a la Seguridad Social •  Cálculo y liquidación de las nóminas de personal

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Cotización y seguros sociales   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1: LA SEGURIDAD SOCIAL

1. Introducción: la Seguridad Social 2. Estructura y contenido de la Ley General de la S.S. 3. Composición del sistema y campo de aplicación 4. El Régimen General 5. Regímenes Especiales 6. Supuesto especial de los socios trabajadores y miembros del

órgano de administración 7. Entidades gestoras de la Seguridad Social

Unidad didáctica 2: INSCRIPCIÓN DE EMPRESAS EN LA SS

1. Inscripción de empresas en el Régimen General de la SS 2. Afiliación de trabajadores 3. Transmisión de datos a través del sistema RED. El nuevo Proyecto

Cret@

Unidad didáctica 3: LA COTIZACIÓN EN EL RÉGIMEN GENERAL SS

1. Concepto y dinámica de la cotización 2. Sujetos obligados y sujetos responsables 3. Determinación en la base de cotización 4. Cálculo de la base de cotización por contingencias comunes

5. Cálculo de la base de la cotización 6. Tipos de cotización 7. Las cuotas 8. Cotizaciones 9. Peculiaridades en la cotización de los Regímenes 10. La recaudación 11. Forma de liquidación de cuotas 12. Instrucciones para la confección de los documentos de cotización 13. Aplazamiento y fraccionamiento del pago de cuotas del 14. Régimen General de la Seguridad Social

Unidad didáctica 4: LA ACCIÓN PROTECTORA

1. Introducción (art. 41 CE y arts. 38, 40, 114 y ss. TRLGSS) 2. La incapacidad temporal 3. La maternidad 4. Otras prestaciones relacionadas con la maternidad 5. La incapacidad permanente 6. La jubilación: concepto y régimen jurídico 7. La protección por desempleo

Unidad didáctica 5: RÉGIMEN GENERAL DE AUTÓNOMOS

1. Campo de aplicación 2. Afiliación, altas y bajas 3. Cotización

Objetivos

•  Conocer los procedimientos habituales de gestión laboral en las pymes, aprendiendo a generar la documentación necesaria y a realizar los trámites más habituales con la Administración Laboral.

•  Conocer el procedimiento de inscripción, afiliación y baja de trabajadores a la Seguridad Social, así como el cálculo y liquidación de las cotizaciones a la Seguridad Social; cálculo y liquidación de las nóminas de personal

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Reclutamiento y selección de personal   Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE RRHH

1.1 Reclutamiento y selección. Diferencias y relación entre ambos conceptos

2.2. Detección de las vacantes. Recopilación de información. 2.3 Descripción del perfil 2.4 Reclutamiento interno versus externo 2.5 El reclutamiento interno 2.6 El reclutamiento externo

Unidad Didáctica 2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE SELECCIÓN

2.1 Carácter científico 2.2 Enfoque sistémico del proceso 2.3 Carácter dirigido 2.4 Análisis de los perfiles de competencias y carácter

eminentemente formativo y desarrollador de los procesos de selección de personal

2.5 Carácter ético del proceso de selección de personal. Empleo de profesionales

Unidad Didáctica 3. LAS FASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN

3.1 Recopilación de información acerca del puesto 3.2 Preselección de candidaturas 3.3 Técnicas de selección

3.4 Análisis comparativo, valoración de resultados, pronóstico y decisión

3.5 Incorporación, acogida y seguimiento 3.6 El proceso de socialización 3.7 La selección por competencias

Unidad Didáctica 4. LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN

4.1 Bases fundamentales de una entrevista 4.2 Perfil del entrevistador 4.3 Entrevista tradicional vs entrevista por competencias 4.4 Objetivos de la entrevista de selección 4.5 Tipo de entrevista de selección de personal 4.6 Errores más frecuentes en la entrevista 4.7 Estructura de la entrevista

Anexo: Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres

Objetivos

•  Diferenciar las tres fases de todo proceso de incorporación de personal: reclutamiento, selección y socialización. •  Definir la planificación de carrera. •  Aplicar el análisis y descripción de puestos de trabajo. •  Conocer los principales costes de un proceso de reclutamiento y las principales fuentes de reclutamiento interno y externo.

Page 49: Catalogo cursos detuatu

Selección en la red 2.0.   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1 MÓDULO INTRODUCTORIO

1. Qué es la web 2.0 2. Qué son las redes sociales 3. Estrategias de reclutamiento 2.0 4. Linkedin 5. Actividad 6. Portal de empleo 7. Infojobs 1

Unidad Didáctica 1: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL 2.0

1. Detección de necesidades de contratación 2. Determinación del perfil del candidato y oferta de empleo 3. Soporte documental e informático en el proceso de selección 4. Citación de los candidatos a las pruebas de selección 5. Soporte Documental de las pruebas de selección 6. Documentación de los resultados de la selección

Unidad Didáctica 2: LA FORMACIÓN DE RRHH Introducción y objetivos

1. La formación en el plan estratégico de la empresa 2. Determinación de las necesidades de formación 3. El proyecto de formación en la empresa 4. Tipos de formación A impartir en las empresas 5. La oferta formativa para empresas y trabajadores 6. Gestión de la formación

Unidad Didáctica 3. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Gestión del desempeño 2. Programas de evaluación del desempeño del puesto de trabajo 3. Los recursos humanos como capital humano 4. La gestión del talento

Objetivos

•  Publicar los perfiles de puesto de trabajo requeridos, en el tiempo y forma determinado por la empresa. •  Identificar la oferta formativa existente y los programas de formación dirigidos a trabajadores, promovidos por las diferentes

administraciones públicas. •  Conocer la normativa vigente en materia de financiación, subvención y/o bonificación de la formación.

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Píldora sobre la ley de protección de datos personales (LOPD)  

Teleformación 20 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1. INTERNET Y LOS BUSCADORES

1.1. Definición 1.2. ¿Cuál es el marco normativo que regula los datos de carácter

personal? 1.3. ¿A qué ámbito se aplica la normativa de protección de datos y qué

está excluido? 1.4. Conceptos básicos 1.5. ¿Cuáles son los datos especialmente protegidos?

Unidad didáctica 2. EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y EL DEBER DE INFORMACIÓN

2.1. ¿Qué obligaciones tienen las empresas, públicas o privadas, cuando solicitan datos de carácter personal?

2.2. La importancia del consentimiento del titular de los derechos 2.3. ¿Qué ocurre si el titular de derechos es menor de edad? 2.4. ¿Cómo recabamos el consentimiento del afectado? 2.5. ¿Hay que solicitar el consentimiento siempre o hay alguna excepción? 2.6. ¿En qué consiste el deber de informar al interesado 2.7. El encargado del tratamiento 2.8. Elaboración de un formulario con las cláusulas de información que

exige la LOPD

Unidad didáctica 3. LOS DERECHOS DEL INTERESADO ANTE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

3.1. Derechos del afectado 3.2. ¿Cuáles son las condiciones generales para el ejercicio de derechos?

3.3. ¿Qué procedimiento hemos de seguir para ejercitarlos? 3.4. Derecho de acceso 3.5. Derecho de rectificación y cancelación 3.6. Derecho de oposición 3.7. Excepciones a los derechos de acceso, rectificación y cancelación 3.8. Tutela de los derechos e indemnización 3.9. Modelos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Unidad didáctica 4. ¿CUÁLES SON LOS LÍMITES DE LA CESIÓN DE DATOS?

4.1. La cesión de datos 4.2. ¿Cuándo no se hace necesario el consentimiento en la cesión de

datos? 4.3. Comunicación de datos 4.4. Acceso a los datos por cuenta de terceros 4.5. Comunicación de datos entre Administraciones Públicas 4.6. Recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos 4.7. Ejemplos de cláusula de cesión de datos

Unidad didáctica 5. NIVELES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

5.1. Introducción 5.2. Aplicación de los niveles de seguridad 5.3. El documento de seguridad 5.4. Medidas de seguridad aplicables a ficheros y tratamientos

automatizados 5.5. Infracciones 5.6. Sanciones

Objetivos

•  Con este curso se pretende que el alumno conozca en profundidad la normativa que regula el tratamiento de los datos y ficheros, de carácter personal, independientemente del soporte en el cual sean tratados, los derechos de los ciudadanos sobre ellos y las obligaciones de aquellos que los crean o tratan

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Implantación de la LOPD en la empresa teleformación 25 horas  

Contenidos

Unidad 1. INTRODUCCION

1.1. Normativa aplicable, conceptos básicos y principios a tener en cuenta 1.2 Ámbito de aplicación de LOPD 1.3. El responsable del fichero y encargado de tratamiento

Unidad 2. IDENTIFICACION DE FICHEROS

2.1. Ficheros con datos de carácter personal 2.2 . Tipos de ficheros

Unidad 3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

3.1. Datos especialmente protegidos 3.2. Medidas y documento de seguridad 3.3. Plazos de implantación de las medidas de seguridad 3.4. Infracciones y sanciones de la LOPD

Unidad 4. DOCUMENTOS DE SEGURIDAD

4.1. Guía modelo del documentos de seguridad

Unidad 5. OTRAS MEDIDAS IMPORTANTES

5.1. El deber de la información 5.2. Consentimiento del afectado 5.3. Obtención y recogida de datos 5.4. Acceso de terceros a los datos 5.5. Casos prácticos 5.6. Derechos de los afectados en materia de protección de datos 5.7. Tutela de los derechos

Unidad 6. AUDITORIA

6.1. Qué y cuando revisar 6.2. Informe, evaluación 6.3. Supuesto práctico

Objetivos

•  Realizar la implantación de la Ley Orgánica de Protección de Datos en las empresas.

Page 52: Catalogo cursos detuatu

Habilidades

Page 53: Catalogo cursos detuatu

Dirección y gestión de equipos de trabajo   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: FUNCIONES DE UN MANDO

1.1. ¿Líderes O Directores? 1.2. Funciones De Management. 1.3. Funciones De Liderazgo. 1.4. Teorías Del Liderazgo. 1.5. Estilos Actuales En Dirección De Equipos.

Unidad Didáctica 2: REQUERIMIENTOS DE UN GESTOR DE EQUIPOS

2.1. Perfil De Un Mando. 2.1.1. Habilidades Comunicativas. 2.1.2. Eficacia Y Eficiencia. 2.1.3. Gestión Del Tiempo. 2.1.4. Motivar. 2.1.5. Capacidad Para Delegar. 2.2. Toma De Decisiones. 2.3. Técnicas De Resolución De Problemas.

Unidad Didáctica 3: GESTIÓN DE UN EQUIPO

3.1. Equipos De Trabajo. 3.2. Roles De Equipo. 3.3. Toma De Decisiones En Los Equipos. 3.4. Gestión De Conflictos.

Objetivos

•  Planificar la configuración de un equipo de trabajo, definiendo los roles y sabiendo elegir los perfiles individuales más indicadas para desempeñarlos.

•  Instruir a los miembros de los equipos en el dominio de herramientas apropiadas para el trabajo en común. •  Generar y mantener un clima de interacción personal apropiado para el buen funcionamiento del grupo

Page 54: Catalogo cursos detuatu

Gestión eficaz del tiempo   Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE TIEMPO

1. Aproximación al concepto de tiempo 2. Características del tiempo 3. El manejo del tiempo 4. Causas de la pérdida de tiempo

Unidad Didáctica 2. ORGANIZACIÓN Y PRODUCTIVIDAD PERSONAS

1. Organización y productividad personal 2. Los principales modelos de productividad personal 3. Gestión del propio estado

Unidad Didáctica 3: LA MATRIZ URGENTE-IMPORTANTE

1. Un nuevo enfoque en la gestión del tiempo 2. Aportaciones de Stephen Covey a la gestión del tiempo

Unidad Didáctica 4: HERRAMIENTAS PARA FRENAR LOS LADRONES DE TIEMPO

1. Los ladrones de tiempo 2. Aprovechar los biorritmos personales 3. Imprevistos 4. Visitas, llamadas, Emails 5. Reuniones 6. Multitarea 7. Planificar y priorizar 8. Tareas elefante y tareas ratón 9. Procrastinación 10. Delegar 11. Las nuevas tecnologías: Facebook, Twitter, WhatsApp...

Objetivos

•  Comprender qué entendemos exactamente por tiempo. •  Diferenciar entre la gestión de las tareas y de los objetivos. •  Conocer los principales modelos de organización y productividad personal. •  Administrar su tiempo y energía de manera más efectiva.

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Motivación y liderazgo   Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1: LIDERAZGO 1.1 Análisis de la autoridad. 1.2 Estilos de poder. 1.3 Diferentes enfoques del liderazgo. 1.4 Estilos de poder. 1.5 Estilos.

Unidad didáctica 2: COMUNICACIÓN

2.1 Comunicación interpersonal. 2.2 La comunicación en la empresa. 2.3 El feed-back como elemento clave.

Unidad didáctica 3: MOTIVACION

3.1 Conocimiento de los colaboradores. 3.2 Motivación. 3.3 Herramientas motivacionales.

Objetivos

•  Mejorar paulatinamente sus cualidades personales con vistas a ejercer de líder. •  Adoptar el estilo de mando idóneo a cada situación específica, sabiendo considerar contextos, antecedentes y dinámicas de grupo. •  Determinar las virtudes y defectos de los colaboradores, con el fin de fomentar las primeras y contribuir a superar los segundos. •  Aplicar la estrategia de motivación individual y grupal que se considere idónea para cada necesidad concreta

Page 56: Catalogo cursos detuatu

Técnicas de negociación   Teleformación 40 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1. LA NEGOCIACIÓN: CONCEPTO Y SIGNIFICADO

1. Concepto. 2. Los componentes del proceso negociador. 3. Principales factores que influyen en los procesos de negociación.

Unidad Didáctica 2. POSTURAS PSICOLÓGICAS DE BASE: CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIADOR

1. Tipos de negociadores en función de su postura. 2. Características del negociador ideal y eficaz.

Unidad Didáctica 3. COMUNICACIÓN

1. ¿Qué es comunicar? 2. Comunicación verbal. 3. Comunicación no verbal. 4. Posturas obstructoras del diálogo. 5. Distancia física. 6. El impacto de la imagen personal y profesional. 7. La asertividad. 8. Técnicas que favorecen la comunicación.

Unidad Didáctica 4. TIPOS DE NEGOCIACIÓN

1. Introducción. 2. Negociación uno a uno. 3. Negociación muchos a muchos. 4. Negociación uno a muchos.

Unidad Didáctica 5. LA ESTRUCTURA DE LA NEGOCIACIÓN

1. Aspectos a tener en cuenta en el inicio de una negociación. 2. Fases. 3. Lugar. 4. Momento.

Unidad Didáctica 6. LAS DIFERENTES ESTRATEGIAS DE LA NEGOCIACIÓN

1. Introducción. 2. Tipos de estrategias. 3. Elección de la estrategia adecuada. 4. Tácticas negociadoras.

Unidad Didáctica 7. EL ENTORNO EN LA NEGOCIACIÓN

1. Introducción. 2. Condicionantes organizacionales. 3. Condicionantes físicos.

Objetivos

•  Definir y precisar la importancia de la comunicación en el entorno laboral. •  Clasificar y caracterizar las distintas etapas de un proceso de comunicación en la empresa y sus elementos. •  Diseñar las redes de comunicación más habituales en la empresa. •  Emplear distintas estrategias para lograr una comunicación eficaz en el trabajo.

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Educación y Formación

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Aplicación de las TIC's a la formación   Teleformación 90 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1: LOS FORMADORES ANTE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

1.1 Competencias tics para los docentes 1.1.1 Las TICS en el proceso de aprendizaje. 1.1.2 ¿Por qué es necesaria una formación en TICS? 1.2 Equipos informáticos 1.2.1 Características de los equipos informáticos: 1.2.2 Conocimientos básicos de los sistemas informáticos. 1.2.3 Gestión del equipo informático. 1.2.4 Elaboración de páginas web con el procesador de textos 1.2.5. Creación de una cuenta de correo electrónico. 1.3.- Internet: tecnologías de la información 1.3.1. Saber aprovechar las fuentes informativas de Internet. 1.3.2. Qué es Internet. 1.3.3. Cómo navegar por Internet. 1.4 Internet: tecnologías de la comunicación 1.5 Internet: tecnologías de conexión 1.6 Internet: normas

Unidad didáctica 2: METODOLOGÍA DOCENTE Y UTILIDADES TELEMÁTICAS

2.1. Contexto de cambios: impacto de las TICS en el ámbito formativo. 2.1.2. Teoría del procesamiento de la información en Entornos Virtuales de

Aprendizaje. 2.1.3. Proceso de innovación educativa. 2.2.1 Aplicación en el aula de las nuevas estrategias didácticas que

aprovechen los recursos TICS. 2.2.1 Fases en el uso y aprovechamiento de las TICS. 2.2.2 Materiales didácticos multimedia. 2.2.3 Creación de una web docente. 2.2.4 Fuentes y formas de presentar la información. 2.2.5 Organizadores previos de contenidos. 2.2.6 La Pizarra Digital en el aula. 2.2.7 Interactividad de los materiales didácticos. 2.2.8 El auto-aprendizaje. 2.2.9 Las tutorías. 2.2.10 Herramientas de autoevaluación y ejercicios autocorrectivos. 2.2.11 Investigaciones guiadas tipo WebQuest. 2.2.12 Aprendizaje por proyectos (ApP). 2.3. Actitudes del docente frente a las TICS. 3.1 Actitud ante la Sociedad de la Información y las TICS. 3.2 Actitudes a trasmitir en relación a las TICS. 2.4. Utilidades temáticas para el docente. 2.4.1 Usos educativos de las aplicaciones. 2.4.2 ¿Cómo organizar las TIC en el proceso educativo? 2.4.3 Herramientas para la investigación colaborativa.

Objetivos

•  El objetivo del curso son actualizar y reciclar a los docentes a través de la exposición teórico-práctica de las utilidades telemáticas y sus posibilidades de aprovechamiento; ampliar el ámbito de conocimiento relativo a las TIC, debido a una falta de formación, lo que genera: temor, recelo, impotencia, ansiedad… en relación a su potencial educativo y revelar al docente las verdaderas aportaciones de las TIC y su relevancia a la hora de diseñar y ejecutar el proceso formativo.

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Estrategias y técnicas didácticas 2.0   Teleformación 60 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1: CONFIGURACIONES DE EQUIPO E INSTALACIÓN DE LAS DIFERENTES APLICACIONES QUE SE TRABAJARÁN EN LAS UNIDADES DIDÁCTICAS

1. Los componentes del equipo informático 2. Conceptualización: configurar/instalar 3. Software online y offline 3.1. Concepto 3.2. La nube (cloud) 4. Aplicaciones 4.1. Introducción 4.2. eXeLearning 4.3. Agrega 2

Unidad didáctica 2: BUSCAR, SELECCIONAR E IMPLEMENTAR MATERIALES Y RECURSOS MULTIMEDIA PREEXISTENTES: REPOSITORIOS DE CONTENIDOS DIDÁCTICOS MULTIMEDIA

1. ¿Qué entendemos por recursos multimedia? 2. Características de los recursos multimedia 3. Dónde encontrar recursos multimedia 4. ¿Qué son los repositorios de contenidos didácticos multimedia? 5. Ejemplo de repositorios

Unidad didáctica 3: PROYECTO AGREGA 2 Y ADELAT. PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN EN SOPORTE DIGITAL: BLOGGER/WORDPRESS, DIPITY

1. ¿Qué es el Proyecto AGREGA 2 2. ¿Qué es el Proyecto ADELAT? 3. La importancia de publicar en soporte digital

Unidad didáctica 4: DISEÑO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Y TÉCNICAS DE EVALUACIÓN A TRAVÉS DE SOPORTES DIGITALES: E-PORTFOLIOS, E-CUESTIONARIOS Y WEBQUEST

1. ¿Cómo aprendemos? 2. Diseño de actividades de aprendizaje digitales 3. La Web Quest como modelo de diseño de actividades 4. La evaluación de actividades de aprendizaje digitales

Unidad didáctica 5: CREACIÓN DE CONTENIDOS DIDÁCTICOS MULTIMEDIA

1.¿Qué son los contenidos didácticos multimedia? 2. Diseño de y creación de contenidos didácticos multimedia 3. Ventajas de la creación de contenidos didácticos multimedia 4. Aplicaciones para el diseño de contenidos didácticos multimedia

Unidad didáctica 6: HERRAMIENTAS DE AUTOR: EXELEARNING

1. ¿Qué son las herramientas de autor? 2. La herramienta de autor: eXeLearning

Unidad didáctica 7: ESPACIOS VIRTUALES PARA EL TRABAJO COLABORATIVO Y LA INTERACCIÓN: FACEBOOK, TWITTER, YOUTUBE, GOOGLE DOCS, OFFICE LIVE

1. Fundamentos del trabajo colaborativo 2.0 2. Las Redes Sociales como espacio virtual colaborativo Item 3. Otras aplicaciones virtuales para el trabajo colaborativo

Objetivos

•  Ser capaz de configurar y utilizar aplicaciones y entornos virtuales 2.0 como medio para desplegar nuevas estrategias de enseñanza y aprendizaje y para potenciar metodologías y técnicas educativas convencionales.

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Experto en e-learning   Teleformación 70 horas  

Contenidos

Unidad Didáctica 1: INTRODUCCIÓN AL E-LEARNING

1. Contexto 2. Las TICs en Educación 3. Conceptos básicos 4. Orígenes y evolución 5. Objetivos de un sistema de e-learning 6. Ventajas e inconvenientes del e-Learning 7. Variables que justifican el uso del e-learning

Unidad Didáctica 2: ELEMENTOS QUE CONFORMAN UN SISTEMA DE E-LEARNING

1. Introducción 2. Plataforma tecnológica 3. Contenido multimedia 4. Servicios

Unidad Didáctica 3: ASPECTOS PSICOLÓGICOS Y PEDAGÓGICOS EN LOS ENTORNOS EDUCATIVOS VIRTUALES

1. Factores pedagógicos, cambiando paradigmas 2. Modelos pedagógicos y teorías del aprendizaje 3. Aprendizaje en e-learning 4. Requisitos pedagógicos de las soluciones e-Learning

Unidad Didáctica 4: PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN

1. Programación del proceso de enseñanza-aprendizaje en e-Learning

2. Puesta en marcha de una solución e-Learning 3. Obstáculos para la implementación de una solución e-Learning

Unidad Didáctica 5: LA TELETUTORIZACIÓN

1. La teletutorización 2. El teletutor 3. La acción tutorial en e-Learning

Unidad Didáctica 6: LA EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN

1. Evaluación de la formación. Conceptos generales 2. Evaluación de programas de formación 3. Evaluación del estudiante en modalidad e-Learning 4. Los instrumentos de la evaluación formativa

Objetivos

•  Contextualizar este la formación E-learning en la actualidad, hacer balance de la implantación de las TICs en educación, así como analizar los conceptos básicos

•  Identificar y manejar los factores psicopedagógicos de los entornos virtuales, así como las características más relevantes del aprendizaje adulto y comprender cómo éstas influyen en las soluciones e-learning

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Formación de formadores Teleformación 90 horas  

Contenidos

Unidad didáctica 1. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA FORMACIÓN

1.1. Fundamentos de la formación. 1.2. Diseño y planificación de acciones formativas. 1.3. Desarrollo de la acción formativa. 1.4. Evaluación de acciones formativas.

MÓDULO 2. FORMACIÓN PRESENCIAL

2.1. Entornos presenciales de aprendizaje. 2.2. Metodología didáctica. 2.3. Elaboración de contenidos. 2.4. La acción formativa. 2.5. Recursos para la formación. 2.6. Sistemas de evaluación.

Objetivos

•  Proporcionar las herramientas necesarias que le capacitarán para desarrollar al máximo su potencial de habilidades. De este modo, a la finalización del curso, el alumno conocerá y será capaz de diseñar y planificar acciones formativas, poner en marcha y llevar a cabo este tipo de acciones y concebir e implantar procesos de evaluación.

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Prevención de riesgos y medio ambiente

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Gestión de la calidad: normas ISO   Teleformación 60 horas  

Contenidos

Unidad 1. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES. SISTEMAS DE CALIDAD

1.1 Introducción 1.2 Objetivos específicos 1.3 Los fundamentos 1.4 La necesidad de la calidad 1.5 El ciclo de la calidad 1.6 La delegación de control en la gestión de la calidad 1.7 Las definiciones de la calidad 1.8 Dimensiones de la calidad 1.9 Los objetivos clave del sistema de calidad 1.10 Factores que afectan a la calidad 1.11 Interrelación entre los factores de aseguramiento de la

calidad 1.12 Aseguramiento de la calidad 1.13 La gestión total de calidad: factores de éxito y fracaso,

el ambiente organizacional actual, la gestión del cambio. El cambio organizacional

1.14 Estructura organizativa del sistema de la calidad 1.15 Conceptos clave del sistema de planificación estratégica 1.16 Planificación estratégica de la calidad 1.17 Implicación de un sistema de calidad 1.18 La espiral del progreso en la calidad

Unidad 2. LA NORMA ISO 9001:2008

2.1 Introducción 2.2 Objetivos específicos 2.3 Aspectos generales. ISO 9000:2005. ISO 9004:2000 2.4 La norma ISO 9001:2008

Unidad 3. RECOGIDA Y PRESENTACIÓN DE LOS DATOS

3.1 Estadísticas de calidad. Verificación, metrología y los instrumentos de medida 3.2 Introducción 3.3 Objetivos específicos 3.4 Recogida y presentación de los datos. Estadística y calidad 3.5 Verificación, metrología, e instrumentos de medida

Unidad 4. TÉCNICAS Y METODOLOGÍAS PARA LA MEJORA CONTINUA Y CALIDAD TOTAL

4.1 Introducción 4.2 Objetivos específicos 4.3 Herramientas básicas de diagnóstico 4.4 Herramientas de gestión de la calidad. 4.5 Herramientas creativas para equipos de trabajo

Objetivos

•  Conocer los principales fundamentos del concepto de calidad, así como su definición y dimensiones. •  Ser capaz de detectar los principales aspectos de transición que llevan a la nueva norma ISO 9001: 2008 •  Identificar las principales características de la norma ISO 900O:2005 •  Identificar las principales características de la norma ISO 9004:2000

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Prevención de Riesgos Laborales (nivel básico)   Teleformación 50 horas  

Contenidos

Unidad 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1.1 El trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de riesgo 1.2. Daños derivados del trabajo. Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales. Otras patologías derivadas del trabajo 1.3. Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales. Derechos y deberes básicos en esta materia

Unidad 2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN

2.1. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad 2.2. Riesgos ligados al medio-ambiente de trabajo 2.3. La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral 2.4. Sistemas elementales de control de riesgos. Protección colectiva e individual 2.5. Planes de emergencia y evacuación 2.6. El control de la salud de los trabajadores

Unidad 3. RIESGOS ESPECÍFICOS Y SU PREVENCIÓN EN EL SECTOR CORRESPONDIENTE A LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

3.1. Riesgos específicos y su prevención en el sector correspondiente a la actividad de la empresa

Unidad 4. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS

4.1. Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo 4.2. Organización del trabajo preventivo: rutinas básicas 4.3. Documentación: recogida, elaboración y archivo

Unidad 5. PRIMEROS AUXILIOS

5.1. Primeros auxilios

Objetivos

•  Acercar la materia preventiva a empresarios y trabajadores y sensibilizar sobre la creciente importancia que va tomando esta parcela del Derecho Laboral.

•  Formar a aquellos empresarios y trabajadores interesados en ejercer la labor preventiva dentro de sus respectivas empresas para que puedan realizar sus propias evaluaciones de riesgos laborales, sin tener que acudir a servicios ajenos.

Page 65: Catalogo cursos detuatu

Te escuchamos…, te hablamos