SAO157288

CASTIGO DE CARTERA

CASTIGO DE CARTERACONTENIDO

Objetivos

Proceso de Castigo de Cartera

Políticas de Castigo Generación Información Productos Candidatos Exclusión y Exclusión Manual Productos Castigo de Cartera Inclusión Productos Castigo de Cartera

CASTIGO DE CARTERADIAGRAMA DE PROCESO

Generación Productos a

Castigar

Proyectode Castigo

Cartera

Notas

Castigo de Cartera

Políticas

Comité de Castigo

Reporte

CASTIGO DE CARTERADEFINICIÓN DE POLÍTICAS

Política – Tipo Producto

Edad Deuda Cuentas con Saldo Financiaciones con Saldo Saldo Pendiente Tipo de Cliente Sector Operativo Categoría Subcategoría Ubicación Geográfica Tipo de Castigo Motivo de Castigo (Inclusión)

CASTIGO DE CARTERADEFINICIÓN DE POLÍTICAS

Tipo Producto

Categoría Subcategoría Edad Deuda

Número Cuentas

Número Financiaciones

Saldo Pendiente

GAS × ×

Tipo Producto

Categoría Subcategoría Edad Deuda

Número Cuentas

Número Financiaciones

Saldo Pendiente

Gas Residencial -1 60 5 - $200.000

Gas Comercial -1 120 10 - $1.200.000

… … … … … … …

Definición de Criterios

Definición de Políticas Criterios

CASTIGO DE CARTERADEFINICIÓN DE POLÍTICAS

Tipo Producto

Categoría Subcategoría Edad Deuda

Número Cuentas

Número Financiaciones

Saldo Pendiente

Gas Residencial -1 60 5 - $200.000

Gas Comercial -1 120 10 - $1.200.000

… … … … … … …

Producto 1 Tipo de Producto “Gas” Categoría “Residencial” Edad de Deuda “SESENTA (60) DIAS” Cuentas con Saldo “CINCO (5)” Saldo Pendiente “$400.000”

CASTIGO DE CARTERADEFINICIÓN DE POLÍTICAS

Tipo Producto

Categoría Subcategoría Edad Deuda

Número Cuentas

Número Financiaciones

Saldo Pendiente

Gas Residencial -1 60 5 - $200.000

Gas Comercial -1 120 10 - $1.200.000

… … … … … … …

Producto 2 Tipo de Producto “Gas” Categoría “Residencial” Edad de Deuda “NOVENTA (90) DIAS” Cuentas con Saldo “CUATRO (4)” Saldo Pendiente “$350.000”

CASTIGO DE CARTERADIAGRAMA DE PROCESO

Generación Productos a

Castigar

Proyectode Castigo

Cartera

Notas

Castigo de Cartera

Políticas

Comité de Castigo

Reporte

CASTIGO DE CARTERAGENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE CANDIDATOS

Proceso

Programable Ejecución por Tipo de Producto Cartera Vencida a Fecha de Ejecución (Corriente y Financiada) Genera Proyecto de Castigo

CASTIGO DE CARTERAGENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE CANDIDATOS

Proyecto de Castigo

Observación Fecha de Creación Cantidad de Productos a Castigar Saldo Total a Castigar Cantidad de Productos Castigados Saldo Total Castigado

CASTIGO DE CARTERAGENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE CANDIDATOS

Información Producto

Proyecto de Castigo* Política para Castigo Tipo de Cliente Identificación de Cliente Cliente Contrato Tipo de Producto Producto Estado de Corte Categoría Subcategoría Ubicaciones Geográficas Ciclo de Facturación Sector Operativo Número de Cuentas de Cobro con Saldo Número de Financiaciones con Saldo Saldo Pendiente de Cartera No Financiada Saldo Pendiente de Cartera Financiada Edad de Deuda

CASTIGO DE CARTERADIAGRAMA DE PROCESO

Generación Productos a

Castigar

Proyectode Castigo

Cartera

Notas

Castigo de Cartera

Políticas

Comité de Castigo

Reporte

CASTIGO DE CARTERAREPORTE DE CASTIGO DE CARTERA

CASTIGO DE CARTERAEXCLUSIÓN MANUAL DE PRODUCTOS

Motivo de CastigoFecha de Exclusión

CASTIGO DE CARTERAINCLUSIÓN MANUAL DE PRODUCTOS

CASTIGO DE CARTERADIAGRAMA DE PROCESO

Generación Productos a

Castigar

Proyectode Castigo

Cartera

Notas

Castigo de Cartera

Políticas

Comité de Castigo

Reporte

CASTIGO DE CARTERACASTIGO DE CARTERA

Producto No tenga Cargos sin Facturar Cuentas en Reclamo

Proceso

Ejecuta por Proyecto Castigo Recuperable (Re-ejecución) Revalida Cumplimiento de Política Traslada Diferidos a Corriente Genera Notas de Castigo Actualiza Cartera de Productos Castigados Actualiza Estado del Producto

CASTIGO DE CARTERACASTIGO DE CARTERA

Información Producto

Estado Financiero Actualización de Cartera

Proyecto de Castigo Cantidad de Productos Castigados Saldo Total Castigado

Producto (Detalle) Fecha de Castigo Saldo Castigado Observación

CASTIGO DE CARTERADIAGRAMA DE PROCESO

Generación Productos a

Castigar

Proyectode Castigo

Cartera

Notas

Castigo de Cartera

Políticas

Comité de Castigo

Reporte