Situaciones de comunicación entre estudiantes y tutores virtuales

Los siguientes casos son comunicados de estudiantes a sus tutores.

u Como futuro tutor virtual, ofrezca respuestas a cada uno de los casos que se presentan con los elementos que le dan las líneas escritas en sí mismas.

Caso 1. Evaluación

u  Hola, sólo quiero comentarle que no estoy de acuerdo con la calificación que me puso, ya que yo hice mi mejor esfuerzo y no creo merecer el 8.

u  En su calificación se aplicó los parametros establecidos de forma prevía, y además se le disminuyó un punto en escala de 10, debido a que no hay aportaciones bibliograficas adicionales y hace mal uso del lenguaje.

Caso 2. Tarea extemporánea

u  Maestra:

u  Tengo muchas dudas para hacer la actividad solicita en esta semana, no se si pueda entregar la tarea en su correo, porque la fecha de entrega se cierra hoy. No quiero tener problemas, pero necesito que me entienda.

u  Expresame las dudas y aprovechamos lo que resta del dia para trabajar y poder entregar en tiempo y forma.

Caso 3. Reclamo

u  Maestro:

u  Lo que sucede es que usted me dice que mi trabajo no está completo, pero yo si lo subí completo, yo creo que la plataforma está mal por eso sólo me dice que llegaron 3 diapositivas, pero yo subí 8 como lo pedía.

u  La plataforma está completa y una presentación de PP no se subdivide al adherise a una plataforma.

u  Por está ocasiones le pido la suba nuevamente ahora.

Caso 5: Felicitación

u  Maestra:

u  La verdad es q si me ha gustado su clase pq no me habia tocado mas q esta sola simpre que enviaba mi trabajo el otro maestro duraba un buen en contestar, ojala ud siga con nosotros

u  Agradezco sus palabras que parece expresan empatía en el proceso de aprendizaje, pero debe cuidar las el uso del lenguaje, es importante que retoelimente al tutor, pero con escritura correcta.

Caso 7: Decepción

u  Estudiante: Profesor: es para mi imposible consultar artículos de la Biblioteca del Instituto porque vivo a 70 km. del mismo. Cuando decidí inscribirme en esta maestría se aclaraba que la bibliografía obligatoria estaría disponible on line, por lo tanto considero que debía estar.

u  La información de los contenidos academicos y artículos a los que se refiere están a su alcance en la plataforma y de forma adicional hay fuentes formales en la Red, y puede buscar otro tipo de fuentes informativas de forma complementaria.

Caso 7:

u  Estudiante: Profesor: para el Trabajo Práctico Número Dos, usted solicita la lectura de una publicación de la Revista Redes, pero la misma no está publicada en el Sector Bibliografía. No pude conseguir dicho artículo en la ciudad donde vivo. Es más, busqué en las bibliotecas de las dos Universidades de aquí, pero no tienen el mencionado Journal. ¿Sería posible publicarlo para así poder completar el trabajo práctico?

u  Este es la guía : http://revista-redes.hospedagemdesites.ws/index.php/revista-redes/issue/view/11, saludos

Caso 8: Pregunta respuesta u  buenas tardes maestro estoy esperando la informacion k m ba amandar para poder entrar al programa kon el cual voy

apoder ver la materia k m toca y el maestro para ponerme l corriente por que ya perdi una materia n kiero reprovar otra x favoe conteste.

u  Respuesta: Hola Itzi:

u  Le comento que ya he solicitado su usuario y contraseña a los compañeros se cómputo. Aún no me la hacen llegar, espero que a más tardar mañana pueda tenerla para enviársela.

u  Por otro lado, le pido respetuosamente que trabaje sus formas de comunicación escrita. Le he contestado porque nos vimos el día de hoy y acordé darle seguimiento, de otra manera no doy respuesta a mensajes con esa informalidad. Una redacción como la que ha hecho dice mucho o casi todo sobre un estudiante universitario. Va a entrar a una licenciatura en educación y no debe escribir como si estuviera en un "chat" o "facebook". A partir de este momento usted es una estudiante y embajadora de nuestra universidad, le pedimos que lo asuma con responsabilidad.

u  Sé que el mensaje parece fuerte, pero no puedo dejar pasar la oportunidad para invitarle a que reflexione en ello, de otra manera tendrá serios problemas en el programa porque un alto porcentaje de la comunicación es escrita.

u  Sin otro particular, reciba mis saludos.

u  ¿Qué opina sobre la respuesta de este tutor a la estudiante del programa?

u  El tutor no debe justificar en el tercer parrafo, el alumnos en la presentación ya conoce las reglas y desde educación básica se supone la comunicación escrita es indispensable se utilice correctamente y lo que ha provocado es que actue con poca seriedad y respeto al programa, ya que la joven estudiante en su texto además ordena, no tiene un respeto por el tutor, ella infiere que es él quien se tarda con la información.