Casos de exitos

Nombres:

Cacuango Wilson y Hector Lumisaca

UNIVERSIDAD NACIO DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA

EDUCACIÓN ESCUELA DE INFORMÁTICA

APLICADA A LA EDUCACIÓN

EMPRENDIMIENTO


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ACERCA DE ANEIMO

Aneimo, Asociación Nacional de Empresas de Investigación de Mercados y Opinión

Pública, es la asociación que aglutina a las empresas líderes del sector,

representándolas en los diferentes ámbitos sociales y profesionales, promoviendo su

desarrollo y asegurando que sus trabajos se realizan con altos estándares de calidad y

siguiendo los códigos de ética profesional.

Fundada en 1978, nuestra actividad ha ido creciendo día a día. Actualmente el volumen

de negocio de las empresas asociadas supone cerca de 300 millones de euros y en ellas

trabajan más de 5.000 empleados.

Todos nuestros miembros cuentan con una estructura empresarial y trabajan según las

normas de calidad más exigentes (Norma UNE-ISO 20252, e ISO 9001 en muchos

casos); también están adheridas al Código Internacional CCI/ESOMAR para la

Investigación Social y de Mercados.

OBJETIVOS

Nuestros principales objetivos son:

Representar y promover los intereses de las empresas del sector ante las

Administraciones Públicas, organizaciones de trabajadores y clientes.

Representar a las empresas de Estudios de Mercado y Opinión y promover la

colaboración con sectores profesionales afines y sus asociaciones, tanto en

España como a nivel internacional.

Promover la colaboración entre las empresas del sector, preservando la libre

competencia entre ellas.

Promover estándares de calidad y códigos de ética profesional para la actuación

de las empresas del Sector y asegurar su cumplimiento, en beneficio de los

clientes y de la imagen de la profesión.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

El órgano principal de dirección es la Junta Directiva. Es la que propone a la Asamblea

General las líneas y planes de actuación y la que se encarga de ejecutarlos, una vez

aprobados por la Asamblea General.

La Junta Directiva está compuesta por 8 miembros –un Presidente, 2 Vicepresidentes y

5 Vocales que se eligen de entre los representantes de las empresas asociadas. Son

elegidos por un periodo de 4 años y con posibilidad de ser reelegidos. Cada 2 años se

renueva la mitad de la Junta Directiva para asegurar la continuidad en la gestión de la

Asociación.

La ejecución de acciones concretas y del día a día está en manos de la Gerencia y de la

Secretaría.


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DECÁLOGO DE CALIDAD DE ANEIMO

Nuestra filosofía se guía por el Decálogo de Calidad de Aneimo, que materializa los

beneficios que otorga la contratación de servicios de investigación con empresas que

cumplen todos los requisitos de calidad que exige nuestra Asociación. El Decálogo de

Calidad es el resultado de las inquietudes expresadas por las empresas y entidades

usuarias de investigación.


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PASAPORTE DE UNA EMPRENDEDORA

Cuando tenía 20 años y sus amigas salían de

marcha casi cada noche, Inmaculada Almeida

pasaba los días estudiando y enfrascada en su

primer plan de empresa. Un año más tarde ya

dirigía un equipo y poco después empezó a

viajar por toda España para supervisar la

apertura de nuevas franquicias de la marca

que ella misma había creado. A sus 26 años,

la fundadora de Almeida Viajes ha llegado

más lejos que muchos empresarios que llevan

toda una vida en el sector turístico. Su grupo

cuenta con más de 300 oficinas, está presente

en siete países y mueve más de 300 millones

de euros al año.

Joven y audaz, Inmaculada Almeida nació en

Cartaya (Huelva), pero se vino pronto a

Málaga para estudiar la carrera de técnico

superior de agencias de viajes. Se confiesa empresaria vocacional y no se arrepiente de

haber sacrificado una buena parte de su vida personal para llegar donde lo ha hecho.

«Siempre me atrajo el mundo del turismo; desde la adolescencia ya soñaba con tener mi

propia agencia». Y al poco tiempo la tuvo, ubicada en la barriada de El

Perchel. Aunque por aquel entonces poco podía imaginar que aquella primera oficina

sería el germen de todo un grupo que se expandiría en España y en el extranjero a través

de las franquicias.

Cuando tenía 20 años y sus amigas salían de marcha casi cada noche, Inmaculada

Almeida pasaba los días estudiando y enfrascada en su primer plan de empresa. Un año

más tarde ya dirigía un equipo y poco después empezó a viajar por toda España para

supervisar la apertura de nuevas franquicias de la marca que ella misma había creado. A

sus 26 años, la fundadora de Almeida Viajes ha llegado más lejos que muchos

empresarios que llevan toda una vida en el sector turístico. Su grupo cuenta con más de

300 oficinas, está presente en siete países y mueve más de 300 millones de euros al año.

Joven y audaz, Inmaculada Almeida nació en Cartaya (Huelva), pero se vino pronto a

Málaga para estudiar la carrera de técnico superior de agencias de viajes. Se confiesa

empresaria vocacional y no se arrepiente de haber sacrificado una buena parte de su

vida personal para llegar donde lo ha hecho. «Siempre me atrajo el mundo del turismo;

desde la adolescencia ya soñaba con tener mi propia agencia». Y al poco tiempo la tuvo,

ubicada en la barriada de El

Perchel. Aunque por aquel entonces poco podía imaginar que aquella primera oficina

sería el germen de todo un grupo que se expandiría en España y en el extranjero a través

de las franquicias.


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QUIÉNES SOMOS

ALMEIDA VIAJES Fue fundada en 2004 y pertenece al primer grupo empresarial de

responsabilidad social en el sector turístico español. Somos más de 350 agencias en

España, México, Portugal y Brasil.

Somos una empresa moderna constituida por personal altamente cualificado que ha

sabido adaptar las últimas tecnologías informáticas a su exitoso modelo de gestión, lo

que permite ahorrar costes, incrementar la accesibilidad de la oferta y garantizar óptima

calidad de servicios a nuestros clientes finales.

En ALMEIDA VIAJES hemos creado productos propios especializados para distintos

tipos de público: aventura, vacacional, corporativo, tercera edad, estudiantil, lunas de

miel, LGTB, enológico…

Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de adquirir productos de catalogo de

España y Europa, con las mismas condiciones que un cliente local, desde nuestras

oficinas.

Igualmente les ofertamos una amplia plataforma tecnológica para gestionar sus viajes:

crear alertas sobre ofertas, realizar reservas on-line o a través de i-Phone, gestionar sus

viajes corporativos, etc.

En definitiva, viajar con ALMEIDA VIAJES es garantía de calidad y de seguridad.

MISIÓN Y VALORES


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MISIÓN

El Grupo ALMEIDA VIAJES tiene como MISIÓN: Impulsar la incorporación de

nuevos emprendedores a la distribución turística, proponiendo un modelo de negocio

redituable, competitivo, responsable, altamente tecnológico y muy comprometido con la

realidad social, cultural y medio-ambiental de nuestro país.

VISIÓN

La VISIÓN del Grupo ALMEIDA VIAJES es: hacer posible la interacción de todos los

elementos que participan en la prestación y comercialización de productos y servicios

turísticos, en un entorno altamente tecnológico y favorable tanto para los agentes

implicados como para el cliente final.

Valores

Los VALORES del personal del Grupo ALMEIDA VIAJES son:

1. Creemos en los emprendedores como vía para la creación de empleo, la

regeneración económica, la revitalización del tejido empresarial y la integración

de la sociedad en la actividad económica nacional.

2. Sentimos pasión por la excelencia en el servicio al emprendedor y al cliente

final.

3. Nos comprometemos con el emprendedor en la búsqueda de soluciones para la

redituabilidad de su negocio haciendo que sea sostenible en el tiempo.

4. Promovemos el desarrollo profesional y personal de las personas que pertenecen

al Grupo ALMEIDA VIAJES, atendiendo siempre a la mejora de sus

capacidades y haciendo realidad su voluntad de crecimiento.

5. Fomentamos la transparencia en todas nuestras acciones basada en flujos

abiertos de información y comunicación.

6. Promovemos la tolerancia y la pluralidad en el trato con todas las personas

respetando siempre la idiosincrasia de los colectivos con los que interactuamos.

7. Realizamos propuestas responsables y comprometidas con todos los agentes del

entorno turístico, teniendo como objetivo la satisfacción del cliente final por

encima de cualquier otra consideración.

8. Orientamos nuestras propuestas también hacia los colectivos menos favorecidos

mediante el compromiso social, fomentando acciones de turismo responsable.

9. Disfrutamos del gusto por la innovación tecnológica puesta al servicio del

distribuidor y del viajero.

10. Somos adaptables y flexibles a la realidad cambiante del entorno turístico.

11. El personal del Grupo ALMEIDA VIAJES, conoce, respeta y divulga los

valores de la organización aportando mejoras basadas en la experiencia e interés

común.

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Education

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