ANALISIS DEL CASO “REGALO DE NAVIDAD”

La innovación es un proceso estratégico de negocio del que depende, de forma crítica, el futuro de toda empresa sumergida en un contexto económico turbulento y de cambio acelerado.

Este caso se trata de dos socios Don Adolfo Mayer y el señor Gandolfo son dueños de un almacén en el cual le dedicaron muchos años de su inversión. Lo cual se dieron cuenta que el concepto de un gerente de almacén ha cambiado últimamente.

Los socios quieren mejorar la administración de su nuevo negocio así que, don Adolfo acuerda con Gandolfo, brindarle a la administración a Ernesto hijo de don Adolfo. Por lo cual Ernesto recibe el puesto con mucha felicidad ya que aplicara en el todo lo aprendido en la Universidad.Tres meses después Ernesto se daba cuenta de muchas necesidades y problemas que suscitaban en los años de administración de los socios. Pero lo rescatable era que nunca habían tenido pérdidas se mantenían y trabajaban con capital propio .

La gran mayoría de trabajadores estaban próximos a jubilarse en el cual muchas veces las personas adulto mayor ya no tienen el mismo rendimiento que una persona joven,La cultura de los socios era solo centrarse en el producto muchas veces sin preocuparse de la comodidad y necesidad de sus consumidores y de cómo poder llegar a ellos exitosamente.Se quedaron estancados todos los años vendían lo mismo y la misma cantidad no les importaba abrir nuevos sucursales.No innovaban generalmente(sistemas, marketing,la publicidad era minima,no utilizaban tecnologías y estrategias etc) Cuando compraban mercadería nacional producida por industrias incipiente su ventaja competitiva bajaba tanto hasta que desaparecía.No había un registro de finanzas, compras, ventas, y del personal no había nada escrito y no tenían sistemas que registraban los planeamientos. Se decía que todo ese planeamiento se realizaba a diario solo de palabra entre los dos por que según ellos tenían un buen olfato para los negocios.

TOMA DE DECISIONES

Al ver la situación que estaba pasando el almacén hubiera optado por hacer una reingeniería un cambio radical. Implantaría un sistemas de compras y ventas implantar nuevas tecnología como sistemas de distribución excelente

Cambios radicales en el personal y mi interés principal es enamorar a mis clientes utilizando estrategias del marketing como cambiar mi logo lanzaría nuevas publicidades en radios, canales televisivos, catálogos revistas, volantes, afiches dando a conocer mis productos.

Desarrollar nuevos  métodos de trabajo, procesos, sistemas administrativos,  sistemas financiero y cómo posición comercial.