Caso Práctico de Germinal: Digitalizar marca
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CÓMO DIGITALIZAR UNA MARCA:CASO GERMINAL
@101cientouno@PaulaBarrutia#practica redes
#germinal
¿CONOCÉIS GERMINAL?
LO QUE ERA...
LO QUE ES...
EL CAMINO RECORRIDO PASO A PASO...
1.POSICIONAMIENTOY ESTRATEGIA
“Existe una belleza que va más allá de los tacones, el maquillaje y las marcas. Una belleza que no se pierde con el tiempo, y que te permite sentirte guapa en cualquier circunstancia.
Germinal ha decidido apostar por la belleza basada en el positivismo y en las historias de mujeres de cualquier edad que saben disfrutar de la vida por encima de cualquier cliché de imagen.”
• Mujer sujeto vs. Mujer objeto
• Optimismo, vitalidad, positividad
• Experiencias culturales y de ocio
• Lo más bello de una mujer es su historia
POSICIONAMIENTO
CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN
Dar valor a PLANES, EXPERIENCIAS y
SUEÑOS
TESTIMONIOS de mujeres
reales
I
COMUNICACIÓN INDIVIDUALIZADA
“De tú a tú”
COMUNICACIÓN en medios o blogs de TEMÁTICAS variadas
TONO optimista, vitalista y cómplice.
LA ESTRATEGIA
DIFERENCIACIÓN
Distanciamiento de la competencia
Relevancia del mensaje
Renovación producto y público
COHERENCIA
Coordinación On y Off
Integración mensajes
éxito
2. CREACIÓN CANALES PROPIOS
WEBSITE
Mailings
SITE
Mujeres Germinal
Sorteos (site+ fb)
FB Ads
Campaña de Medios
SEM/SEO
PR
Blog
@Germinal_es
Germinal Efeco Positivo
Cosmeticagerminal
maleta y sombrera Viaje Partners Producto
Listas colaborativas
Acciones puntuales
Mailings
SITE
Mujeres Germinal
Sorteos (site+ fb)
FB Ads
Campaña de Medios
SEM/SEO
PR
Blog
@Germinal_es
Germinal Efeco Positivo
Cosmeticagerminal
maleta y sombrera Viaje Partners Producto
Listas colaborativas
Acciones puntuales
24.300 MUJERES GERMINAL
1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
Datos desde 15 junio 2010 al 27 octubre de
2011
TARGET MUJERES
CRECIMIENTO SOSTENIDO
Junio 2010 Octubre 2011
COMUNIDAD ACTIVA
COMUNIDAD PARTICIPATIVA
DINAMIZACIÓN DE LA COMUNIDAD
BLOG
BLOG
PARTNER - SORTEO
PARTNERS 2011
CONCURSOS - PARTNERS 2011
Junio JulioMayo
CONCURSO AGOSTO 2011
• captación de registros
• captación de fans
• información del usuario
FEEDBACK
PANORÁMICO FB 2011
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22 junioBlog: cuidar tus uñas
1.307 visitas
2 eneroNavidad
1.714 visitas
13 abrilCosquillearte
939 visitas
18 julioPost: mejores calas
1.084 visitas
5 agostoPañuelos
1.149 visitas
3 octubreMachinergy2.592 visitas
No FB Ads No FB Ads
Mailings
SITE
Mujeres Germinal
Sorteos (site+ fb)
FB Ads
Campaña de Medios
SEM/SEO
PR
Blog
@Germinal_es
Germinal Efeco Positivo
Cosmeticagerminal
maleta y sombrera Viaje Partners Producto
Listas colaborativas
Acciones puntuales
FACEBOOK ADS
• La clave de los FB Ads está en la optimización constante
• La campañas a largo plazo son las que funcionan
• Presupuesto constante
• Temas de actualidad y personalizados
• Segmentación por ciudades y amigas de fans. Por gustos han funcionado peor.
Mailings
SITE
Mujeres Germinal
Sorteos (site+ fb)
FB Ads
Campaña de Medios
SEM/SEO
PR
Blog
@Germinal_es
Germinal Efeco Positivo
Cosmeticagerminal
maleta y sombrera Viaje Partners Producto
Listas colaborativas
Acciones puntuales
TWITTER:@GERMINAL_ES
TWITTER:@GERMINAL_ES
• 730 followers aprox. en año y medio
• Contenido valioso para la mujer:
• Profesional: iniciativas se llevan a cabo para lograr paridad, igualdad y conciliación familiar
• Ocio: especialmente aquel que tiene que ver con la mujer como protagonista: Exposiciones de fotógrafas o pintoras, presentaciones de libros...
• Decoración: Objetos geek que pueden llamar la atención de blogueras (muy retuiteados)
• Entrevistas, informes, estudios...
• Muy bien posicionados en listas: “Cool Trendy People”, “Blogueros”, “Empresas Friendly”, “Mujeres punteras”, “Interesantes”
• Buen crecimiento. Construyendo relaciones estrechas con blogueras
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SITE
Mujeres Germinal
Sorteos (site+ fb)
FB Ads
Campaña de Medios
SEM/SEO
PR
Blog
@Germinal_es
Germinal Efeco Positivo
Cosmeticagerminal
maleta y sombrera Viaje Partners Producto
Listas colaborativas
Acciones puntuales
BLOG: CELEBRANDO TU VIDA
BLOG1 ENERO - 8 OCTUBRE 2011
11 febreroSan Valentín
22 marzoRosa Mosqueta
(Experto)31 marzo
Newsletter5 agosto + 8 agosto
Newsletter + Pañuelos
20 septTrenzas
BLOG
• Estabilidad en las visitas
• Contenido relevante:
• temas de actualidad
• tendencias y consejos
• la opinión de expertos
• Las Newsletters nos ayudan a difundir el contenido del blog y generan un tráfico importante
• Apoyo para promocionar acciones puntuales
• Relevancia de las imágenes
• Apoyo para SEO
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SITE
Mujeres Germinal
Sorteos (site+ fb)
FB Ads
Campaña de Medios
SEM/SEO
PR
Blog
@Germinal_es
Germinal Efeco Positivo
Cosmeticagerminal
maleta y sombrera Viaje Partners Producto
Listas colaborativas
Acciones puntuales
NACIMIENTO
58,72%
37,75%
3,52%
EVOLUCIÓN TRÁFICO BUSCADORES
FIN 2010
34,67%
8,73%
56,60%
OCTUBRE 2011
28,40%
11,18%
60,42%
3. INTEGRACIÓN ON_OFF
• Gran cambio para la empresa a largo plazo
• Afecta a todos los niveles:
• Marketing, Consejero Delegado, Dpto. Ventas, Delegados, Farmacias (PV), agencias(comunicación, medios...) y empleados (mejores embajadores)
• Objetivo más difícil: COHERENCIA MARCA
• Todo suma
• Evangelización constante
INTEGRACIÓN
Facebook Twitter Blog Web FarmaciasPV
ComunidadPromoción
Base de datosPartners
Líderes de opinión
Contenido de marcaBranding
SEO
BrandingProducto
Base de datosPromociónFarmacias
VentaBranding
TV
PrensaRadio
PR
BrandingTráfico
Banners
FB AdsSEM
TráficoPackaging
EJEMPLOS INTEGRACIÓN
BLOG FB ads
SEM
WEB
Emailings