CASO: No se aceptan devolucionesAGENCIA: Archer Troy MxicoExpositor: Miguel ngel ArciniegaNo se aceptan devoluciones fue la pelcula ms taquillera del cine mexicano, para ello la agencia Archer Troy fue la encargada de la campaa de comunicaciones, el expositor nos cont lo realizado por su agencia para llegar a posicionar a esta pelcula.No se aceptan devolucioneses unapelcula mexicanadecomedia dramticaprotagonizada, co-escrita y dirigida por el actor y comediante mexicano,Eugenio Derbez.

ANTECEDENTES:Perspectiva del cine mexicano Mala calidad Poco rentable Poco inters de los usuarios por pelculas de esta industriaPROPUESTA DE VALOR:Ideas que generan valor: En un inicio el nombre de la pelcula era el Hombre de Piedra al notar que el nombre no sonaba comercial y que no generaba intriga en el consumidor lo cambiaron a No se aceptan devolucionesGenerar un drama.- Crear trileres spots en donde invite al pblico a creer que es una pelcula ligera y de comedia Estilo tipo Hollywood- La pelcula tena que estar alineada desde la calidad de su produccin hasta la promocin con un formato ms Hollywood, debido a que el consumidor aprecia ms las pelculas de este lugarCOMUNICACIN: Marketing Digital.- A travs de la creacin de fan page, twits. Llegando a tener 150000 fans, creacin de memes, y un efecto viral. Material POP.- Paneles en las principales carreteras del pas, paraderos, salas de cine. Creacin de campaas 360 (cine, eventos, tv , pop, radio, marketing directo, web, Mobile) Campaas ATL, a travs de trileres y spots

RESULTADOS:Se posicion como la pelcula mexicana ms taquillera en la historia del cine nacional, generando ms de 600 millones de pesos (casi 4 veces ms que el rcord anterior de 162 millones).Primer lugar en asistencia en 2013: ms de 15 millones de espectadores.Alcanz la posicin nmero 2 en el top 10 de las pelculas con mayor asistencia en la historia del cine en Mxico, slo por debajo de The Avengers.