Caso N1Metalrgica Santa RitaBradyan Cabellos 4-769-2279Metalrgica Santa Rita S.A (Mesarisa) es una empresa mediana, de capital abierto, dedicada a la produccin y comercializacin de candados, cerraduras, picaportes, herrajes, etc tanto para residencias como para el mercado automotor. Su extensa lnea de productos incluye casi 600 artculos pertenecientes a los mercados de construccin y automovilstico. Para la elaboracin de esa lnea de productos, Mesarisa posee una fbrica en los alrededores de Sao Paulo, Ro de Janeiro, Porto Alegre, Belo Horizonte y Recife. En cada una de esas filiales hay un depsito de productos terminados con destino al mercado industrial y de autopartes.Fundada en 1960 por el actual director presidente, seor Raimundo Correia, Mesarisa tuvo una rpida expansin en la dcada de 1970, con ocasin del llamado milagro econmico brasileo, cuando la construccin inmobiliaria experiment un gran incremento paralelo al de la produccin de automviles en Brasil. Sin embargo, a partir de 1989, Mesarisa empez a resentir los efectos de la recesin de los mercados inmobiliario y automovilstico, y se vio obligada a reducir sus operaciones de produccin, sus inversiones y su fuerza laboral. A pesar de haber reducido su planta de personal de 1900 a 1400 empleados, su estructura organizacional se mantuvo intacta, como muestra en el organigrama

Los niveles jerrquicos de la estructura organizacional estn dispuestos de la manera siguiente:1. Director Presidente2. Directores de rea3. Gerentes de Departamento4. Jefes de Sector5. Supervisores de seccin6. Encargados7. Trabajadores comunes8. Trabajadores por horasSegn el director presidente, el gran desafo de Mesarisa es alcanzar un nivel de eficiencia y de eficacia en los negocios para aprovechar sus operaciones al mximo. Por tanto, pidi a cada director y a cada gerente de departamento presentar un plan en que explicaran cmo cada rea y cada departamento podran mejorar su nivel de eficiencia y eficacia.El gerente de recursos humanos, Alberto Oliveira, se preocup por mostrar una visin global de su departamento, puesto que considera que los recursos humanos estn presentes en todos los departamentos y reas de la empresa. As pues, eficiencia y eficacia en la administracin de recursos humanos deben mirarse en el conjunto de la empresa y no simplemente en los departamentos. Por consiguiente, su problema radica en poder definir la eficiencia y eficacia de recursos humanos en el nivel organizacional. Cmo hacerlo?DesarrolloProblema de metalrgica Santa RitaEl gerente de personal desea saber cmo encontrar la manera de poder definir la eficiencia y eficacia en todos los niveles jerrquicos.

Posibles Solucin al ProblemaEl problema se centra en la bsqueda de la eficiencia y eficacia con el recurso humano de la empresa. Pero antes de buscar soluciones debemos algunas causas que pueden estar afectando que no permite que se opera de manera eficaz y eficiente, estas pueden ser: Cuenta con muchas lneas de produccin. Cantidad considerable de filiales. Mercados Industriales diferentes como son el de Construccin y el Automovilstico. Recesin en el sector construccin y automotriz. Falta de seleccin idnea de personal ante la recesin. Falta de previsin y estudio de mercado.

Tomando en cuenta las causas y otros aspectos, algunas posibles soluciones serian: Aplicar los principios de organizacin en todos los niveles, para no segmentar a ninguno, y que la empresa trabaje como un todo, y no como varias partes organizadas en un todo. Reduccin del nmero de filiales para tener un mayor control de negocio Desarrollar una nueva estructura organizacional de la empresa, hacindola ms horizontal y flexible. Logrando un acercamiento entre los trabajadores. Reducir el nmero de productos que fabrica la empresa, quedndonos con los que proporcionan mayor utilidad para la misma. Aplicar el principio de mando cuando delegue responsabilidades para cada gerencia de departamento. Delegar responsabilidades y autoridad conforme a los principios de organizacin. Considerar la divisin del trabajo. Estar en constante coordinacin con los diferentes departamentos. Establecer un sistema de reconocimientos e incentivos, por generar ideas para mejores prcticas. Mantener motivado al personal seleccionado, y formarles planes de carrera segn posiciones. Elaborar planes de capacitacin y desarrollo. Elaborar un plan integral de retencin de personal.