Lácteos San Felipe S.A La Gerente de Recursos Humanos de Lácteos San Felipe S.A., Lic Ramírez desea continuar con el proceso de capacitación de sus ejecutivos. Lácteos San Felipe S.A es una de las principales empresas lácteas y esta ubicada en Leon, Nicaragua, esta próxima a cumplir sus 50 años de fundación. El Gerente general, don Pedro de 45 años posee más de 15 años de experiencia a nivel gerencial, El Ing. Castillos es el gerente de producción y se graduó en 2004 de MBA de la UNAN. la Lic. Belloso es la Gerente Administrativa, después de graduada de Licenciada en Administración de Empresas de la UCA no ha recibido ninguna capacitación. Hay dos jefes de líneas, el de empaque, Víctor, tiene mucho potencial para ocupar un cargo gerencial pero no tiene estudios y el jefe de logística, Jorge es hijo del dueño, de 23 años y recién graduado de Bachelor of Science – en, California, USA. Además la Lic Ramírez esta consciente del problema que refleja el último estudio de clima organizacional, realizado en julio del 2011. Con base a su experiencia y conocimiento, recomiende y argumente el porqué, le sugeriría los productos que INCAE ofrece y que se podrían acoplar a la necesidad de cada uno de los ejecutivos de Lácteos San Felipe S.A.