UNIVERSIDAD DR. JOSÉ MATÍAS DELGADO

FACULTAD DE CIENCIAS Y ARTES FRANCISCO GAVIDIAESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

TEMA DE INVESTIGACIÓN:ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO RECIBIDO EN MEDIOS DIGITALES Y ABORDAJE DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN ANTE EL

COMUNICADO EMITIDO POR LA FAMILIA DEL EX MANDATARIO TRAS SU DECESO.

UNIVERSIDAD DR. JOSÉ MATÍAS DELGADOFACULTAD DE CIENCIAS Y ARTES FRANCISCO GAVIDIA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

CÁTEDRA: INVESTIGACIÓN APLICADA

SECCIÓN: 1-2

CATEDRÁTICO: LIC. FRANCISCO ZELEDÓN

INSTRUCTORES:

● VANESSA SÁENZ

TEMA: ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO RECIBIDO EN MEDIOS DIGITALES Y ABORDAJE DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN ANTE EL COMUNICADO EMITIDO POR LA FAMILIA DEL EX MANDATARIO TRAS SU DECESO.

INVESTIGADORES:

● VANESSA ABIGAIL SORTO MANZANARES

● FLOR DE MARÍA MENJIVAR LEMUS

● MILENA AVILÉS

● ILEANA DOMÍNGUEZ

1

ÍNDICE

Introducción

1. RESUMEN EJECUTIVO _______________________________________________________________________________________________ Pág. 6

2. PLANTEAMIENTO GENERAL DEL PROBLEMA_____________________________________________________________________________ Pág. 7-92.1.1. Contexto del Problema 2.1.2. Antecedente del problema cuantitativo 2.1.3. Antecedente del problema cualitativo

3. ENUNCIADOS DEL PROBLEMA________________________________________________________________________________________ Pág. 10 -113.1. CUANTITATIVO

3.1.1. PREGUNTA GENERAL3.1.2. PREGUNTAS ESPECIFICAS

3.2. CUALITATIVO3.2.1. PREGUNTA GENERAL 3.2.2. PREGUNTAS ESPECIFICAS

4. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN _________________________________________________________________________________ Pág. 11-124.1. Temporal 4.2. Espacial 4.3. Limitaciones 4.4. Unidades de investigación

4.4.1. Cuantitativa4.4.2. Cualitativa

5. JUSTIFICACIÓN ____________________________________________________________________________________________________ Pág. 136. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN_____________________________________________________________________________________ Pág. 13-14

6.1. Cuantitativos6.1.1. General 6.1.2. Específicos

6.2. Cualitativos

2

6.2.1. General 6.2.2. Específicos

7. HIPÓTESIS CUANTITATIVAS _________________________________________________________________________________________ Pág. 14-157.1. De trabajo o específicas7.2. Nulas

8. MARCOS TEÓRICOS _______________________________________________________________________________________________ Pág. 15-168.1. Desarrollo del marco Cuantitativo8.2. Desarrollo del marco Cualitativo

9. METODOLOGÍA___________________________________________________________________________________________________ Pág. 16 -179.1. MÉTODOS

9.1.1. Cuantitativos9.1.2. Cualitativos

10. TÉCNICAS EMPLEADAS ____________________________________________________________________________________________ Pág. 17 -1810.1.1.Cuantitativas10.1.2.Cualitativas

10.2. Instrumentos para recolección de datos10.2.1.1.Cuantitativos10.2.1.2.Cualitativos

11. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ______________________________________________________________________________________ Pág. 18- 2011.1. Tipos de Estudio

11.1.1.Cuantitativo 11.1.2.Cualitativo

11.2. Tipo de diseño cuantitativo11.2.1.Tipo de diseño 11.2.2.Población11.2.3.Muestra cuantitativa

11.3. Tipo de diseño cualitativo11.3.1.Tipo de diseño 11.3.2.Tipo de muestra

12. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO ______________________________________________________________________________ Pág. 20 - 2112.1.1.Cuantitativo12.1.2.Cualitativo (bitácora)12.1.3.PLAN DE VISITAS

13. CRONOGRAMA GENERAL REAL _____________________________________________________________________________________ Pág. 2214. PRESUPUESTO GLOBAL – INVERSION FINAL ___________________________________________________________________________ Pág.22

3

1.1.1 II PARTE1.1.2 TEORIAS DE LA EXPLICACION DEL PROBLEMA

15. ANALISIS GENERAL DE LOS RESULTADOS ______________________________________________________________________________ Pág. 2315.1. Narración estadística de los resultados Cuantitativos 15.2. Narración descriptiva de los resultados Cualitativos

16. CONCLUSIONES VERSUS OBJETIVOS __________________________________________________________________________________ Pág. 24- 2716.1. Cuantitativas16.2. Cualitativas16.3. Validación o rechazo descriptivo de las hipótesis cuantitativas 16.4. TEORIAS CUANTITATIVAS16.5. TEORIAS CUALITATIVAS

17. RECOMENDACIONES GENERALES_____________________________________________________________________________________ Pág. 27

18. GLOSARIO DE TERMINOS EN ORDEN ALFABETICO _______________________________________________________________________ Pág. 28

19. ANEXOS _________________________________________________________________________________________________________ Pág. 29- 6119.1. Mapa de ubicación19.2. Matrices de relaciones cuanti y cuali 19.3. Instrumento cuantitativo 19.4. Instrumento cualitativo 19.5. CUADRO DE RESULTADOS CUANTITATIVOS19.6. CUADRO DE VACIADO CUALITATIVOS19.7. FOTOGRAFIAS DEL PROCESO DE LA INVESTIGACION19.8. FUENTES INVESTIGACION SEGÚN NORMAS APA19.9. VIDEO FINAL (SITIO YOUTUBE)

4

INTRODUCCIÓNEl jueves 3 de diciembre de 2015, el ex presidente Francisco Flores fue enviado por orden del Juzgado Séptimo de Instrucción a las bartolinas de la DAN por los delitos de peculado y enriquecimiento ilícito. Tiempo después regresó a su hogar con arresto domiciliario. Desde dichos acontecimientos se fueron involucrando aspectos de salud, conflictos políticos y nuevos implicados al “caso flores”.

En los medios de comunicación digitales y escritos surgían hipótesis en relación a lavado de dinero, nuevos destinatarios, fraude, etc. El Ex presidente Flores ante los procesos jurídicos comenzó a desmejorarse debido a un padecimiento médico.

El día 24 de enero de 2016 el expresidente fue internado en el Hospital de la Mujer donde fue operado de emergencia, tras sufrir un derrame cerebral a causa de una obstrucción arterial. El expresidente permaneció, en estado de coma y conectado a un respirador. Luego de estar hospitalizado durante seis días, falleció a las 21:50 del 30 de enero de 2016 a causa de un accidente cerebro vascular isquémico.

Al conocer dicha noticia algunos salvadoreños comenzaron a especular que la muerte del Ex presidente Flores era falsa, ya que su juicio estaba próximo. Personajes de diferentes partidos políticos a su vez comenzaron a difundir comunicados y declaraciones ante los medios de comunicación sobre dicho suceso, algunos en sus exposiciones mencionaban que podían existir irregularidades sobre dicho fallecimiento.

Tras 3 días después de la muerte del Ex presidente flores apareció en redes sociales y periódicos digitales una fotografía de Francisco Flores en un avión junto una acompañante con la fecha del 1 de febrero del 2016. La reacción de los medios de comunicación y estudiantes universitarios se hizo ver minutos después de la circulación de la fotografía.

Teniendo en cuenta dicha información y que los datos en el campo son cualitativos y cuantitativos, se realizará una investigación mixta para así profundizar la percepción que tienen los estudiantes universitarios de la Universidad Dr. José Matías Delgado y cuál ha sido el abordaje que los medios de comunicación escritos y digitales han tenido ante el comunicado que la familia del Ex presidente Flores emitió el pasado 1 de febrero. De esta manera se espera conocer un nuevo método de análisis de hechos socio-políticos que afectan a uno o varios individuos, para así dar un enfoque en base a aspectos verídicos encontrados en la investigación.

5

1. RESUMEN EJECUTIVO

6

2 PLANTEAMIENTO GENERAL DEL PROBLEMA

¿Cuál es la percepción de los medios de comunicación y estudiantes universitarios de la Universidad Dr. José Matías Delgado, ante la muerte del Ex presidente Francisco Flores?

2.1.1 CONTEXTO DEL PROBLEMA

Se presentó un comunicado de parte de la familia Flores hacia los medios de comunicación el pasado 1 de febrero, donde los familiares y amigos despidieron al ex presidente en la basílica de Guadalupe.

En el comunicado la familia daba las gracias para aquellas personas que habían estado presente y que nunca habían dejado solo al ex presidente como aquellas personas que le dieron la espalda, también solicitan de favor el respeto ante la pérdida de este ser. A su vez personas de partidos políticos y jóvenes, en su mayoría universitarios comenzaron a expresarse sobre el acontecimiento en redes sociales, plataformas digitales y medios.

Con relación al comunicado y la noticia del fallecimiento del ex presidente han acontecido una serie de rumores si la muerte de Francisco Flores la haya ocasionado el partido de izquierda con las acusaciones sobre el enriquecimiento ilícito y la donación de Taiwán hecha mientras el Ex presidente se encontraba de cargo presidencial, luego de esto se ha venido desencadenando investigaciones sobre los pasados presidentes como Mauricio Funes, Tony Saca para ver si estos no se encuentran en un caso similar.

7

2.1.2 ANTECEDENTE DEL PROBLEMA CUANTITATIVO

DOMINGO 24 DE ENERO: INGRESO AL HOSPITAL DE LA MUJER.El expresidente Francisco Flores fue ingresado la noche del domingo tras ser hallado por su hija en estado inconsciente en su casa, donde cumplía arresto domiciliar. Su esposa, Lourdes de Flores, estaba fuera del país. Familiares y amigos lo visitaron y se reunieron en el hospital como muestra de solidaridad y religiosidad.

LUNES 25 DE ENERO: EN ESTADO DE COMA.Los abogados defensores de Francisco Flores, por el juicio de corrupción en su contra, informaron que se encontraba en estado de coma debido a un coágulo sanguíneo que obstruyó una de sus arterias y que también le causó parálisis en todo el lado derecho del cuerpo. También dijeron que los médicos practicaron un cateterismo y una craneotomía para intentar deshacer el coágulo. Fue conectado a un respirador.

MARTES 26: MÉDICOS IML CONFIRMAN ESTADO DE COMA.Médicos del Instituto de Medicina Legal examinaron el estado de salud de Flores para cumplir con una orden del Juzgado Quinto de Sentencia, solicitada por la Fiscalía. Confirmaron el estado de coma y el pronóstico reservado de vida. En total fueron tres oficios girados por el Tribunal: el primero a Medicina Legal para que realice el chequeo médico; el segundo a la Policía Nacional Civil para que informe del procedimiento del traslado del expresidente al hospital; y el tercero al director del hospital para que informe del estado de salud del exmandatario Flores.

MIÉRCOLES 27: ESPECIALISTAS DEL HOSPITAL ROSALES EVALÚAN SALUD DE FLORESTres especialistas en cardiología y neurología del Hospital Rosales llegaron al Hospital de la Mujer para verificar el estado de salud de Flores, y cumplir, así como a cumplir con la orden emitida por el Tribunal Quinto de Sentencia. Por la mañana no pudieron ingresar al hospital y regresaron en horas de la tarde. Su informe, sin embargo, no se dio a conocer el mismo día.

8

JUEVES 28: "DAÑO NEUROLÓGICO IRREVERSIBLE".

Se hizo público que los médicos especialistas del Hospital Rosales determinaron que sufría un daño neurológico irreversible, confirmaron su estado de coma y dijeron en el documento que entregaron al Tribunal Quinto de Sentencia que Flores se consignaba la presencia de un coágulo que produjo un infarto extenso con un edema cerebral.

SÁBADO 30 DE ENERO: FRANCISCO FLORES MUERE EN EL HOSPITAL.La familia de Francisco Flores confirmó la muerte del expresidente en horas de la noche y anunciaron que a pesar de que a Flores le correspondían los honores de Estado por haber ostentado los cargos públicos más altos del país, sus exequias serían modestas en la funeraria Monte Elena del departamento de La Libertad.

2.1.3 ANTECEDENTE DEL PROBLEMA CUALITATIVO

El hecho de que el expresidente Francisco Flores haya muerto mientras se seguía un proceso en su contra por corrupción ha opacado en pocas horas la pérdida humana y encendido el debate sobre las consecuencias jurídicas y políticas de su fallecimiento. Flores era el primer presidente de la historia reciente de El Salvador que enfrentaba a la justicia, y cabe la posibilidad de que con él desaparezca no solo la posibilidad de sentar un precedente de igualdad de la justicia y lucha contra la impunidad, sino el caso entero de los cheques de Taiwán.

El expresidente Francisco Guillermo Flores Pérez falleció, una semana después de sufrir un derrame cerebral. El deceso se produjo a eso de las 9:50 de la noche a consecuencia de un paro cardíaco, según confirmó a El Diario de Hoy, un médico del Hospital de la Mujer, donde estaba internado el exmandatario. Posteriormente, la esposa del ex gobernante, doña Lourdes de Flores, y sus hijos emitieron un comunicado en el que expresaban que Francisco Flores “sufrió una terrible crisis de salud provocada por un injusto ataque político que atropelló sus derechos fundamentales”.

La familia Flores recordó que el ex gobernante sufrió este atropello pese a que “confió y se sometió voluntariamente a la justicia por su certeza de que era inocente.

9

3 ENUNCIADOS DEL PROBLEMA3.1 CUANTITATIVO

Cuantos medios de comunicación se vieron involucrados en la noticia de la muerte del Ex presidente Francisco Flores y cuál fue su enfoque.

3.1.1 PREGUNTA GENERAL¿La cantidad de reacciones positivas y negativas de estudiantes universitarios y partidos políticos se deben al abordaje que los medios de comunicación han desarrollado ante la muerte del Ex presidente Flores?

3.1.2 PREGUNTAS ESPECIFICAS ¿Cuánto es el porcentaje de contenidos que se vieron producidos por los medios de comunicación sobre la noticia?

¿Cuánto tiempo estuvo la noticia de la muerte del Ex presidente en los medios digitales y escritos?

¿Cuántas personas recordarán al Ex presidente por el caso Flores?

3.2 CUALITATIVOEl impacto que ha causado la muerte de Francisco Flores a los medios de comunicación y estudiantes universitarios.

3.2.1 PREGUNTA GENERAL¿Los contenidos informativos de los medios de comunicación contribuyen a que estudiantes universitarios y partidos políticos reaccionen positiva y negativamente los problemas socio-políticos del país?

10

3.2.2 PREGUNTAS ESPECIFICAS

¿Considera que la información que los medios de comunicación emiten se ha manejado de la mejor manera? ¿Cuál es la percepción de los medios de comunicación ante el comunicado de la Familia Flores? ¿Cómo han reaccionado los estudiantes universitarios ante la noticia del fallecimiento del Ex presidente Francisco Flores?

4 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 4.1 TEMPORAL

La investigación para la problemática planteada tuvo una duración de 16 semanas, en los cuales se consideró la recopilación de información de los diferentes estudiantes, tiempo necesario para cubrir los requerimientos de la misma. Se inició a partir del 25 de enero al 4 de junio.

4.2 ESPACIAL La investigación se tomó en base a la Universidad Doctor José Matías Delgado a los estudiantes de la carrera de comunicaciones, (O diferentes carreras).

4.3 LIMITACIONES La Investigación se desarrolló tomando en cuenta la opinión de los estudiantes de la Universidad Doctor José Matías Delgado de la

Carrera de comunicaciones u otras careras, una de las principales limitantes es que los estudiantes no conozcan acerca de la noticia. No todas las personas tenían el tiempo suficiente para poder ser encuestados. Para el Focus Group se nos hizo un poco difícil que todas las personas invitadas se reunieran en el lugar y a la hora asignada. La entrevista a los maestros, por los horarios de las clases, gracias al modelo de la Bola de nieve nos ayudó a que los mismos catedráticos

que fuimos entrevistando nos fueran refiriendo a que catedrático podíamos entrevistar. Al momento de realizar el video animado se nos dificultó un poco en que programa lo realizaríamos, la mayoría eran sitios pagados.

11

4.4 UNIDADES DE INVESTIGACIÓN

POBLACIÓN: Estudiantes de la Universidad Doctor José Matías Delgado de la Carrera de comunicaciones u otras careras

MUESTRA: Se seleccionaron a 95 estudiantes de la Universidad Doctor José Matías Delgado de la Carrera de comunicaciones u otras careras para la realización de la encuesta cerrada, en base a la población actual de la escuela de comunicaciones que corresponde a 1,100 estudiantes.

Se seleccionarán a 8 personas para la realización de un Focus group. Y una entrevista a 4 catedráticos de la carrera de comunicaciones.

4.4.1 CUANTITATIVA Encuesta cuantitativa: teniendo en cuenta la temática de la investigación, nos basamos en el tipo de diseño Etnográfico para poder

analizar las ideas y conocimientos que cada uno de los integrantes posee, se realizaron una serie de encuestas en las cuales se detallaron preguntas de opción múltiple en base a las hipótesis, variables e indicadores establecidos en el anteproyecto investigativo. La población seleccionada (95 personas) fueron entrevistadas de dos maneras: 48 personas fueron entrevistadas en línea y 48 con encuestas físicas.Dichas encuestas contenían preguntas de opción múltiple en las cuales el individuo debía seleccionar una de las opciones que más le pareciera. En algunas preguntas se encontraba la opción de “otros” para lograr conocer palabras clave que aportaran relevancia a la investigación de esta forma poder analizar y concluir de las ideas, los resultados finales.

En la elaboración de la encuesta se evaluaron las respuestas cuantitativas con el objetivo de analizar a los estudiantes de la Universidad Doctor José Matías Delgado el nivel de la veracidad o rechazo de las hipótesis establecidas y conocer hallazgos importantes de la temática, se entrevistaron a estudiantes de la carrera de Ciencias de la Comunicación, Psicología, Ingeniería, Diseño Gráfico entre otros.

4.4.2 CUALITATIVA

Se realizó un Focus Group a 8 personas en el centro comercial La Gran Vía, en el restaurante y café: Starbucks. Cada respuesta fue grabada y registrada en una tabla de vaciado. A su vez se entrevistaron a 4 docentes de la escuela de comunicaciones de la Universidad Dr. José Matías Delgado, en los pasillos y oficinas de los mismos.

12

5 JUSTIFICACIÓN

La investigación se centra en el accionar y percepción que estudiantes universitarios mantienen actualmente sobre el proceso fúnebre del Ex presidente Flores. Es de importancia social y mediática debido a la manera en la cual los medios de comunicación abordaron la noticia.

Es por ello que se analizó el comportamiento de los estudiantes universitarios, después del mensaje comunicado por la familia del Ex mandatario ante su deceso, para determinar los factores que generan comportamientos negativos y positivos por medio de las diferentes plataformas virtuales.

La importancia en función de la investigación es conocer e identificar qué aspectos marcan tendencia en sucesos de carácter socio- político y el por qué generan diferentes comportamientos.

De esta manera se contribuirá a futuras investigaciones relacionadas a temas de carácter social, político y comunicacional. Dicha investigación abonará a los conocimientos de los estudiantes de la carrera de comunicaciones y otras afines, de la Universidad Dr. José Matías Delgado para una mayor comprensión de los mensajes que se emiten o reciben de los medios.

6 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN6.1 CUANTITATIVOS6.1.1 GENERAL

Conocer el grado de contribución de los medios de comunicación al comportamiento positivo y negativo de los estudiantes universitarios ante el desarrollo de temas socio-políticos del país.

6.1.2 ESPECÍFICOS

OE1: Clasificar las causas sociales que influyeron a la difusión de opiniones positivas y negativas ante el comunicado emitido por la familia flores en los medios de comunicación digitales y escritos.

13

OE2.Evaluar el tipo de contenido mediático que generó diferentes tipos de reacciones ante el comunicado en los medios digitales y escritos.

6.2 CUALITATIVOS6.2.1 GENERAL Analizar el comportamiento de los estudiantes de comunicaciones, sobre el comunicado emitido por la familia del Ex mandatario ante su deceso.

6.2.2 ESPECÍFICOS Identificar los diferentes tipos de reacciones percibidas ante el comunicado que la familia flores emitió el día 1 de febrero a los medios de

comunicación. Comparar el abordaje que los medios escritos y digitales dieron ante el comunicado emitido por la familia Flores. Evaluar la existencia de mensajes ocultos en el contenido del comunicado y su posible interpretación.

7 HIPÓTESIS CUANTITATIVAS 7.1 DE TRABAJO O ESPECÍFICAS

La constante difusión de contenidos informativos y de opinión en los medios, promueven reacciones positivas y negativas en estudiantes universitarios al resaltar aspectos que generan controversia mediática en el país.

ESPECIFICOS

Los medios de comunicación contribuyen a la formación de contenidos positivos y negativos que circulan en plataformas digitales y medios escritos.

Los contenidos mediáticos de los medios de comunicación contribuyen a la generación de diferentes tipos de reacciones. Los medios de comunicación tienen influencia en las reacciones de estudiantes universitarios y partidos políticos ante temas socio-

políticos.

14

7.2 NULAS● H1. Los medios de comunicación no contribuyen a la formación de contenidos positivos y negativos que circulan en

plataformas digitales y medios escritos.● H2. Los contenidos mediáticos de los medios de comunicación no contribuyen a la generación de diferentes tipos de

reacciones. ● H3. Los medios de comunicación no tienen influencia en las reacciones de los estudiantes universitarios y partidos políticos

ante temas socio-políticos.

8 MARCOS TEÓRICOS 8.1 DESARROLLO DEL MARCO CUANTITATIVO

En El Salvador ocurrieron muchos cambios y sucesos a inicios del 2016, pero sobretodo uno de los que causo más intriga, tristeza, enfrentamientos políticos y una saturación de noticias en los medios de comunicación fue: El caso Flores. El domingo 24 de enero del mismo año, el Ex Presidente Francisco Flores fue ingresado tras ser hallado por su hija en estado inconsciente en su casa, donde cumplía arresto domiciliar. Un día después (lunes 25 de enero) sus abogados defensores, informaron que se encontraba en estado de coma debido a un coágulo sanguíneo que obstruyó una de sus arterias y que también le causó parálisis en todo el lado derecho del cuerpo. También dijeron que los médicos practicaron un cateterismo y una craneotomía para intentar deshacer el coágulo. Fue conectado a un respirador.

Debido al caso por el que era acusado, el día martes 26, médicos del Instituto de Medicina Legal examinaron el estado de salud de Flores para cumplir con una orden del Juzgado Quinto de Sentencia, solicitada por la Fiscalía. Confirmaron el estado de coma y el pronóstico reservado de vida. En total fueron tres oficios girados por el Tribunal: el primero a Medicina Legal para que realice el chequeo médico; el segundo a la Policía Nacional Civil para que informe del procedimiento del traslado del expresidente al hospital; y el tercero al director del hospital para que informe del estado de salud del exmandatario Flores.

15

A pesar de dicha confirmación se solicitó el día miércoles 27 una nueva revisión. Tres especialistas en cardiología y neurología del Hospital Rosales llegaron al Hospital de la Mujer para verificar el estado de salud de Flores, y cumplir, así como a cumplir con la orden emitida por el Tribunal Quinto de Sentencia. Ante dicho acontecimiento se hizo público que el Ex Presidente sufría un daño neurológico irreversible, confirmaron su estado de coma y dijeron en el documento que entregaron al Tribunal Quinto de Sentencia que Flores se consignaba la presencia de un coágulo que produjo un infarto extenso con un edema cerebral. Dos días después (sábado 30 de enero) la familia de Francisco Flores confirmó la muerte del expresidente en horas de la noche y anunciaron que a pesar de que a Flores le correspondían los honores de Estado por haber ostentado los cargos públicos más altos del país, sus exequias serían modestas en la funeraria Monte Elena del departamento de La Libertad.

8.2 DESARROLLO DEL MARCO CUALITATIVO

La necesidad de explicar o encontrar la verdad en sucesos de índole político cada día es más exhaustivo. Ante el “caso Flores” muchas personas, en su gran mayoría estudiantes universitarios e individuos que apoyaban a diferentes partidos políticos expresaron sus opiniones ante el fenómeno, en redes sociales, medios de comunicación, etc.

Ante la demanda mediática los medios de comunicación escritos y digitales abordaron por una semana la noticia, cada uno con una percepción diferente. Dichos abordajes contribuían a la generación de opinión en su mayoría en medios digitales como: blogs y redes sociales.

El 30 de enero del 2016, el Ex Presidente Flores falleció. Personas que seguían el caso mantenían actitudes y comportamientos ante el caso, negativos y positivos.

9 METODOLOGÍAPara la realización de la investigación se codificaron y categorizaron una serie de unidades de registro sobre el tema seleccionado a partir del comunicado emitido por la familia del Ex Presidente Flores ante su deceso. Dentro de dichas categorías se encontraron aspectos que en la noticia tenían relevancia, es por ello que se han dividido en los siguientes ítems de manera cualitativa.

9.1 MÉTODOSLa investigación se hizo mediante un proceso mixto y deductivo ya que de esta manera se pudo analizar aspectos particulares que

16

caracterizaron el caso investigativo, con el fin de extraer conclusiones generales a partir de observaciones y categorizaciones por medio de instrumentos de recolección de datos.

9.1.1 CUANTITATIVOSPor medio del método inductivo: utilizamos el razonamiento para obtener las conclusiones que parten de hechos particulares aceptados como válidos.

9.1.2 CUALITATIVOSPor medio del método deductivo: Utilizamos el razonamiento para obtener conclusiones generales para explicaciones particulares.

10 TÉCNICAS EMPLEADAS

10.1.1 CUANTITATIVASSe hizo uso de encuestas con el fin de obtener datos que aporten relevancia en la investigación. Así también se creó un listado de preguntas escritas que se entregaron a los encuestados, a fin de que las contesten igualmente por escrito. El cuestionario fue de carácter semi-impersonal ya que no tenía el nombre ni otra identificación de la persona, solamente la carrera a la que pertenece y el número de carnet.

10.1.2 CUALITATIVASFocus Group

Mediante esta técnica se observaron atentamente las reacciones que las personas tenían ante las preguntas basadas en el caso de estudio, de esta manera se tomó dicha información y se registró para su posterior análisis.

17

Entrevistas:

A su vez se realizaron 4 entrevistas a docentes de la escuela de comunicaciones de la Universidad Dr. José Matías delgado, con el objetivo de conocer aspectos relevantes en la investigación y profundizar más en la investigación.

10.2 INSTRUMENTOS PARA RECOLECCIÓN DE DATOS10.2.1.1 CUANTITATIVOSCuestionario/ Encuesta: Se realizó un cuestionario basado en los indicadores encontrados en la noticia.

10.2.1.2 CUALITATIVOS Focus group:

Se realizó un guion basado en los indicadores: Pueblo salvadoreño, familia, amor a El Salvador, ataques políticos, “muerto, no hay oídos que escuchen”, ambiente mediático.

Entrevistas:Se realizaron entrevistas a docentes de la facultad de comunicaciones con el objetivo de identificar o conocer otros aspectos del fenómeno investigado.

11 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 11.1 TIPOS DE ESTUDIO

Existen diferentes criterios de clasificación de los diferentes tipos de muestreo, aunque en general pueden dividirse en dos grandes grupos: métodos de muestreo probabilísticos y métodos de muestreo no probabilísticos.

18

Estudios Exploratorios: También conocido como estudio piloto, son aquellos que se investigan por primera vez o son estudios muy pocos investigados. También son estudios muy pocos empleados, también se emplean para identificar una problemática.

Estudios Descriptivos: Describen los hechos como son observados. Estudios Correlacionales: Estudian las relaciones ente variables dependientes e independientes, ósea se estudia la correlación entre dos

variables. Estudios Explicativos: Este tipo de estudio busca el porqué de los hechos, estableciendo relaciones de causa-efecto.

11.1.1 CUANTITATIVO Nos basamos en el estudio Aleatorio simple, en esta técnica, cada miembro de la población tiene la misma probabilidad de ser seleccionado como sujeto. Todo el proceso de toma de muestras se realizó en un paso, en donde cada sujeto es seleccionado independientemente de los otros miembros de la población.

11.1.2 CUALITATIVORealizamos nuestro estudio a través de bola de nieve. En el cual se localizó a algunos individuos, los cuales conducen a otros, y estos a otros, y así hasta conseguir una muestra suficiente. Este estudió lo utilizamos en las entrevistas que realizamos a los catedráticos, ellos mismos nos fueron conduciendo a los demás, para poder ir realizando y ahondando más en la investigación.

11.2 TIPO DE DISEÑO CUANTITATIVO11.2.1 TIPO DE DISEÑO Nos basamos en el estudio aleatorio simple, porque consideramos que cualquiera de los estudiantes de la Universidad Doctor José Matías Delgado tiene la probabilidad de ser seleccionados como sujeto de nuestra investigación.

11.2.2 POBLACIÓNLa población que hemos considerado para nuestra investigación es finita, consideramos que con 95 estudiantes de la Universidad Doctor José Matías Delgado es una cantidad suficiente para poder sacar los análisis de nuestra investigación.

19

11.2.3 MUESTRA CUANTITATIVA

N: Finita = n Z ² P. q. N.= 95 Personas. (N-1) E ² + z². P. q.

N: Finita = 1.95 ² x 0.5 x 0.5 x 1100 = 95 Personas. (11|00 -1) 0.05² +1.95² x 0.5 x 0.5

11.3 TIPO DE DISEÑO CUALITATIVO11.3.1 TIPO DE DISEÑO Nos basamos en el tipo de diseño Etnográfico. Ya que estos diseños nos ayudaron a describir y analizar ideas, creencias y significados, conocimientos y prácticas de grupos, culturas y comunidades. Incluso son muy amplios y abarcan la historia, la geografía y los subsistemas socioeconómicos, educativos, económicos y culturales de un sistema social, el propósito de nuestra investigación Etnográfica es describir y analizar el significado que los estudiantes de la Universidad Doctor José Matías Delgado le dan a la noticia sobre la muerte del Ex presidente Francisco Flores.

11.3.2 TIPO DE MUESTRA Es el tipo de muestreo no probabilístico, basado en la Bola de nieve, ya que fue utilizada para identificar a los catedráticos potenciales en la investigación.

El proceso en cadena nos permitió llegar a poblaciones que eran difícil de probar, debido al tiempo que estos tenían.

20

12 DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO 12.1.1 CUANTITATIVOSe realizaron encuestas, por medio de este instrumento pudimos realizar una serie de preguntas formuladas cuyas respuestas fueron de empadronador.

12.1.2 CUALITATIVO (BITÁCORA)Se realizó mediante un grupo de enfoque, nos reunimos en un grupo con 8 personas generalmente homogéneos de personas con el perfil con los segmentos de la población en estudio, tuvimos a una moderadora encargada de realizar las preguntas pertinentes conforme a la guía, por medio de estos pudimos recolectar valiosa información a profundidad.

Se realizó 4 entrevistas a catedráticos dentro de la Universidad Doctor José Matías Delgado para obtener mayor información referente al caso.

12.1.3 PLAN DE VISITASPLAN DE VISITAS

VISITA PERIODO PARTICIPANTES TIPO PLAN SEMANAL LUGAR1 2 semana Marzo Estudiantes de

ComunicacionesEncuestas Si Universidad Doctor José

Matías Delgado2 3 semana Marzo Estudiantes de Psicología Encuestas Si Universidad Doctor José

Matías Delgado3 4 Semana Marzo Estudiantes de Diseño Gráfico Encuestas Si Universidad Doctor José

Matías Delgado4 5 Semana Marzo Estudiantes de

ComunicacionesFocus Group Si Universidad Doctor José

Matías Delgado5 1 Semana de Abril Estudiantes en General Focus Group Si Universidad Doctor José

Matías Delgado

21

13 CRONOGRAMA GENERAL REAL

14 PRESUPUESTO GLOBAL – INVERSION FINAL

22

DENOMINACION DEL PRODUCTO UNIDAD COSTO TOTAL

Impresiones de primera entrega 1 7.00 7.00Anillado 1 2.00 2.00Impresiones de segunda entrega 1 7.00 7.00Anillado del trabajo 1 2.00 2.00Impresiones de encuestas 94 10.00 10.00Impresiones de trabajo final 1 10.00 10.00Refrigerio de exposición final 2 10.00 10.00Impresión de tabloides 2 2.00 2.00Gasolina 10 2.80 28.00

$78.00

II PARTE14.1.1 TEORIAS DE LA EXPLICACIÓN DEL PROBLEMA

15 ANALISIS GENERAL DE LOS RESULTADOS 15.1 NARRACIÓN ESTADÍSTICA DE LOS RESULTADOS CUANTITATIVOSEn el caso del Presidente Francisco Flores, nos pudimos dar cuenta que la mayoría de las personas piensan que la información que brindo los medios de comunicación fue manejada por ellos mismos, que ellos manipularon la información que dieron a conocer, que la mitad de la información que conocieron las personas fue distorsionada por los medios, pero también hubo personas que piensan que todo lo que el medio de comunicación dio a conocer es veras, en cuestión de cómo se comportó la familia de Francisco Flores al dar a conocer sobre su fallecimiento, fue muy poco expresiva en los medios de comunicación, que no hablaron de su muerte si no de cómo se habían dado los hechos hasta ese momento, pocas de las personas que conocieron sobre el caso piensan que se manejó herméticamente el caso, y muchas personas expresaron que luego de la muerte del presidente Francisco Flores fueron aún más los ataques que se dieron en cuestión a política, la mayoría de personas piensa que el presidente se recordara por la población por todo lo que paso acerca de lo que se acusaba al presidente, y que después de eso se hicieron muchos enfrentamientos políticos basados en la muerte del ex presidente Francisco Flores

15.2 NARRACIÓN DESCRIPTIVA DE LOS RESULTADOS CUALITATIVOS

En las entrevistas realizadas sobre, el Caso Flores pudimos observar que los entrevistados algunos de ellos no estaban bien informados sobre el tema, mientras que otros si, y es por eso que las preguntas realizadas se puede observas que en algunas los entrevistados si coinciden mientras que en otras, y esto también se debe a que las preguntas que se realizaron eran de tipo abiertas, es por eso que nos daban diferentes opiniones sobre el tema, además podemos ver como ellos siendo personas ajenas al Ex Presidente han dado sus puntos de vista y opiniones desde otro enfoque ya que no estaban involucrados directamente con él.

23

Así podemos notar que tan informados estaban sobre el caso del Ex Presidente Flores y que tanto les afecto la noticia de su muerte y como ellos lo van a recordar ya sea por sus buenas obras o por las malas.

16 CONCLUSIONES VERSUS OBJETIVOS 16.1 CUANTITATIVAS

Objetivo de entrevista: Identificamos el comportamiento y opinión que los entrevistaron mantienen ante el comunicado emitido por la familia Flores tras el deceso del Ex Presidente.

En las entrevistas que se hicieron a catedráticos de la Universidad Dr. José Matías Delgado observamos que las opiniones variaron bastante, ya que no todos le dieron el seguimiento necesario al caso y por eso no estaban del todo informados y algunas de sus respuestas no eran muy concretas, además pudimos ver que algunos de los entrevistados tomaron la muerte del Ex Presidente Flores de diferentes manera algunos ya se lo esperaba, otros le sorprendió y no todos recordarán de la misma manera, por lo tanto el objetivo se cumplió ya que pudimos identificar el comportamiento y obtuvimos las diferentes opiniones sobre el tema.

16.2 CUALITATIVAS

Objetivo del Grupo Focal: Identificamos el comportamiento y la percepción de los alumnos de la Universidad Doctor José Matías Delgado ante el comunicado emitido por la familia Flores tras el deceso del Ex Presidente.

En el grupo focal pudimos observar que los alumnos de la Universidad Dr. José Matías Delgado, la mayoría tenía conocimiento del tema, ya que en las preguntas que se hicieron la mayoría de respuestas estaba dentro del contexto, aunque algunos no sabían que contestar eso hacía que las respuestas no fueran iguales esto debido a que no le habían dado seguimiento en su totalidad, pero si todos dieron muy buenos aportes sobre el tema y podemos decir que nuestro objetivo se cumplió como se había establecido porque conocimos la percepción que tenían sobre el comunicado emitido por la familia Flores tras la muerte del Ex Presidente Francisco Flores.

24

16.3 VALIDACIÓN O RECHAZO DESCRIPTIVO DE LAS HIPÓTESIS CUANTITATIVAS

HIPOTESIS ACEPTADAS RECHAZADASHIPÓTESIS GENERAL: La constante difusión de contenidos informativos y de opinión en los medios, promovieron reacciones positivas y negativas en estudiantes universitarios al resaltar aspectos que generaron controversia mediática en el país.

En base al trabajo de campo, se tuvo una respuesta bastante alta, ya que el 37% de los estudiantes considero que los contenidos difundidos por los medios de comunicación promovieron reacciones ante el caso Flores, La hipótesis si se cumple.

HIPOTESIS ESPECÍFICA 1: Los medios de comunicación contribuyeron a la formación de contenidos positivos y negativos que circularon en plataformas digitales y medios escritos.

El 49% de los estudiantes considero que los contenidos crearon reacciones positivas en los medios digitales, lo cual la hipótesis si se cumple.

HIPOTESIS ESPECÍFICA 2: Los contenidos mediáticos de los medios de comunicación contribuyeron a la generación de diferentes tipos de reacciones.

En base a la investigación realizada el 30% de los estudiantes consideraron que la muerte del ex presidente Francisco Flores fue mentira, el 20% no le dio mucho interés, para el otro 21% era relevante para el país, lo cual la hipótesis de cumple.

HIPOTESIS ESPECÍFICA 3: Los medios de comunicación tuvieron influencia en las reacciones de estudiantes universitarios y partidos políticos ante temas socio-políticos.

La Hipótesis se cumplió ya que el 56% de la población encuestada consideró verás la información que manejaban los medios de comunicación, lo cual se puede percibir la influencia de estos en la población.

25

HIPOTESIS NULA 1: Los medios de comunicación no contribuyeron a la formación de contenidos positivos y negativos que circularon en plataformas digitales y medios escritos.

Se rechazó la Hipótesis Nula, ya que en base a las respuestas de los estudiantes los medios de comunicación si contribuyeron a la formación de contenidos tanto positivos como negativos.

HIPOTESIS NULA 2: Los contenidos mediáticos de los medios de comunicación no contribuyeron a la generación de diferentes tipos de reacciones.

Se rechazó la Hipótesis Nula, ya que se pudo comprobar por medio de los estudiantes que los medios de comunicación generaron diferentes tipos de reacciones.

HIPOTESIS NULA 3: Los medios de comunicación no tuvieron influencia en las reacciones de los estudiantes universitarios y partidos políticos ante temas socio-políticos.

Se rechazó la Hipótesis, ya que se comprobó que los medios de comunicación si poseían influencia en las reacciones de las personas.

16.4 TEORIAS CUANTITATIVAS

Los contenidos de índole Políticos difundidos por los medios de comunicación promovieron reacciones positivas y negativas

Esta teoría hizo énfasis sobre la información que nos brindaron los medios de comunicación referente al tema del Ex Presidente Francisco Flores y como fue la postura de los medios, además las reacciones que causaron en la población salvadoreña debido a que algunos apoyaban al Ex Presidente y otros no, la teoría buscó cuantas personas tuvieron reacciones positivas y cuantas fueron negativas.

El buen manejo de contenidos Políticos en los medios de comunicación digitales generó reacciones positivas.

26

Esta teoría se basó en buscar respuestas o reacciones positivas utilizando los medios digitales, y efectivamente la mayoría de la población utiliza dichos medios para mantenerse informado ya que no todos tienen el tiempo para ver un noticiero o comprar un medio impreso, en cambio el medio digital a la hora que las personas se puedan informar lo hacen además las plataformas digitales hizo que su público se sienta parte debido a que la mayoría dejo su opinión por medio de un comentario y el medio digital respondió en su comentario y así inicio conversación con el público.

16.5 TEORIAS CUALITATIVASLos temas socio-políticos le parecieron mentira a gran parte de las personas, pero les tomaron mucha importancia.

Esta teoría busco conocer la opinión de la población cuando se desarrollaron debates referente al caso Flores, la mayoría no creyó, ya que, para la población, los políticos buscaban siempre cubrir todas las cosas corruptas en las que están involucrados los mismos, y es por eso que los mismos no fueron considerados honestos ya que la información que manejaban en el caso Flores no era verídica porque las opiniones eran diferentes y no concordaban con la de los demás.

La información que manejaron los medios de comunicación tuvo influencia en las reacciones y actitudes de los receptores.

Dicha teoría indagó las reacciones y actitudes que tomaron los salvadoreños ante el caso Flores, algunos estaban molestos, ya que para ellos los medios de comunicación no hicieron una buena labor porque la información que brindaron fue muy poca y a veces repetitiva, y otros si estaban de acuerdo con la información, mientras que otros no le dieron la importancia al Caso del Ex Presidente.

17 RECOMENDACIONES GENERALES1. Indagar si los medios de comunicación mantuvieron informaron a la población sobre el caso Flores y que dicha información fue verídica.2. Conocimos cuales fueron sus reacciones y opiniones de dicho tema, y cuál su punto de vista con respecto a la información que brindaban

los medios de comunicación.

27

3. Obtuvimos información verídica y concreta que nos ayudó a desarrolla el tema análisis del comportamiento recibido en medios digitales y abordaje de medios de comunicación ante el comunicado emitido por la familia del Ex mandatario tras su deceso. Gracias a las opiniones y respuestas que obtuvimos por medio de encuestas, entrevistas, y grupos focales.

4. Cumplimiento de objetivos e hipótesis para desarrolla una buena investigación y que esta sea de provecho para la población.5. Incentivación a la población que se informó y que no se quede con una sola opinión de un medio de comunicación si no que indago más. 6. saber si realmente se mantuvieron informados y siguieron paso a paso el caso del Ex Presidente.

18 GLOSARIO DE TERMINOS EN ORDEN ALFABETICO

Análisis: Examen detallado de una cosa para conocer sus características o cualidades, o su estado, y extraer conclusiones, que se realiza separando o considerando por separado las partes que la constituyen.

DAN: División Antinarcóticos Debates: es un acto de comunicación y exposición de ideas diferentes sobre un mismo tema entre dos o más personas, el que será más

completo a medida que los argumentos expuestos vayan aumentando en cantidad y en solidez. Hipótesis: Suposición hecha a partir de unos datos que sirve de base para iniciar una investigación o una argumentación. Habladurías: Dicho impertinente que injuria. Información: es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del

sujeto o sistema que recibe dicho mensaje. Malversación: Se considera malversación de caudales o efectos públicos, también denominado peculado, a su sustracción, o el

consentimiento para que ésta se verifique, o su aplicación a usos propios o ajenos por parte de quien los tenga a su cargo. En el derecho chileno y mexicano se utiliza el término peculado.

Mediático: De los medios de comunicación o relacionado con ellos. Percepción: Primer conocimiento de una cosa por medio de las impresiones que comunican los sentidos.

28

Polémica: Discusión entre dos o más personas que defienden opiniones contrarias, generalmente por escrito y de forma alternativa y reiterada.

Robo: Acción de robar.

19 ANEXOS. 19.1 MAPA DE UBICACIÓN

MAPA DE UBICACIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO DE CAMPO.

Las entrevistas y encuestas fueron realizadas en Universidad Doctor José Matías Delgado

Focus group fue realizado en Centro Comercial La Gran Vía

29

19.2 MATRICES DE RELACIONES CUANTI Y CUALI

CONTEXTOUNIVERSO

OBJETIVOS UNIDAD GENERICATEMA CENTRAL

UNIDADES DE CONTEXTO

TEMAS

UNIDADES DE REGISTROSUBTEMAS

INDICADORES

30

Lugar: El Salvador, S.S.

Fecha: 01 de febrero de 2016

Medios:1. Redes

Sociales2. Periódicos

digitales y escritos

Cualitativo:

Analizar el comportamiento de los diferentes partidos políticos y estudiante universitarios, sobre el comunicado emitido por la familia del Ex mandatario ante su deceso.

Cuantitativo

Medir el nivel de cobertura que los medios escritos y digitales dieron ante el comunicado emitido por la familia Flores.

Comunicado de la Familia Flores, a los medios de comunicación.

Accionar y percepción del proceso fúnebre que estudiantes universitarios y políticos mantienen actualmente sobre el suceso.

1. Agradecimientos por unirse a la pérdida.

2. Líderes Mundiales.

3. Enseñanza de virtudes y valores

4. Crisis de salud5. Paz6. Te has ido; Pero

no.7. Respeto del

dolor ajeno.8. se debe de decir

las cosas en vida.9. Jugar ajedrez.10. Contexto

1.1. Pueblo Salvadoreño.1.2. Familia.1.3. Amigos

2.1 Doña Mireya Moscoso.

3.1. Noble nación3.2. Amor a El Salvador.

4.1. Ataques políticos.4.2. atropelló sus derechos

5.1 Brazos de Dios.

6.1. Vive en los corazones.6.2. Dejando huellas.

7.1. Días tristes sin su presencia.

8.1. Muerto, no hay oídos que escuchen.9.1. Unirlo con su padre.9.2. Enseñanza.10.1 Proceso jurídico 10.2 Ambiente mediático10.3 Lugar de los hechos

31

UNIDADES DE REGISTRO

INDICADORESPREGUNTAS DEL CUESTIONARIO O GUÍA

CUALITATIVAITEMS

Agradecimientos por unirse a la perdida.

Pueblo Salvadoreño 1. ¿Cuál ha sido su percepción sobre la muerte del Ex presidente Francisco Flores?

“ Familia 2. ¿Considera que la reacción de la familia Flores ha sido la adecuada ante el acoso de los medios de comunicación en relación a la muerte del Ex presidente?

Enseñanza de virtudes y valores

Amor a El Salvador 3. ¿Cree que el Ex presidente Flores demostró en su periodo electo el amor a El Salvador?

“ 4. Mencione que aspectos positivos recuerda del Ex presidente Flores.Crisis de salud Ataques políticos 5. ¿Cree que la muerte del Ex presidente Flores ocasionará más confrontaciones

políticas?“ “ 6. ¿Considera que la muerte del Ex presidente Flores fue parte de una venganza

política?Se debe de decir las cosas en vida

Muerto, no hay oídos que escuchen.

7. ¿Cuál considera que es el mensaje real de la frase mencionada en el comunicado “muerto, no hay oídos que escuchen”?

Contexto Ambiente mediático 8. ¿Por cuales medios de comunicación se enteró del comunicado?“ “ 9. Mencione el nombre de los medios de comunicación que dieron a conocer el

comunicado de la familia Flores.“ “ 10. ¿Cuál fue la percepción que dieron a entender los medios sobre la difusión del

comunicado y el contexto de la noticia?

CONTEXTO DEL PROBLEMA

32

NATURALEZA PROCESO TIPO DE INVESTIGACION

DISEÑO DE LA INVESTIGACION

ENFOQUEY LUGAR

DIMENSION CRONOLOGICA

EVALUACION MUESTRAL

Mixto Inductivo Mixto mixto Trabajo de campo en zona metropolitana de San Salvador.

Descriptivo actual Grupos pequeños

Monitoreo de medios escritos y digitales (periódicos y redes sociales)

OBJETIVOS GENERALES Y SU RELACIÓN CON LAS HIPÓTESIS

OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPOTESIS GENERAL HIPOTESIS ESPECIFICAS O DE

TRABAJO

HIPOTESIS NULAS

33

CONTEXTOGENERAL

CONTEXTO TEMATICOESPECIFICO

LUGAR GENERAL MEDIO DE COMUNICACIÓN SOCIAL A ANALIZAR Y POBLACION O

SECTOR OBJETIVO

Socio-políticoComunicado de la Familia Flores, a los medios de comunicación sobre la muerte del Ex Presidente Flores.

Análisis de la información y opinión social en San Salvador sobre el comportamiento de los diferentes partidos políticos y estudiantes universitarios ante la noticia de la muerte del Ex Presidente Francisco Flores.

Medios: Prensa escrita, digital y redes sociales.

Población: salvadoreños y salvadoreñas que residen en la zona metropolitana de San Salvador.

OG: Conocer el comportamiento de los

diferentes partidos políticos, estudiantes

universitarios salvadoreña, medios de

comunicación digitales y escritos, ante el

mensaje emitido por la familia del Ex

mandatario ante su deceso.

OE 1: Identificar las causas sociales que influyeron a la difusión de opiniones positivas y negativas ante el comunicado emitido por la familia flores.

OE 2:Identificar los diferentes tipos de reacciones percibidas ante el comunicado en los medios digitales y escritos.

Hg: Personalidades políticas y estudiantes universitarios salvadoreña acude a medios de comunicación para dar su punto de vista en medios digitales para hacer presión mediática.

H1: Las causas de reacciones negativas ante la muerte del Ex presidente Flores son: Indignación, falta de información, disputas bipartidistas.

Ho: La indignación, falta de información y disputas bipartidistas generan reacciones agresivas en medios de comunicación digital y redes sociales.

PREGUNTA GENERAL

PREGUNTAS ESPECIFICAS

OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPOTESIS GENERAL

HIPOTESIS ESPECIFICAS O DE

TRABAJO

HIPOTESIS NULAS

PG. ¿Las reacciones positivas y

negativas de estudiantes

universitarios y

PE1. ¿Los contenidos producidos por los medios de comunicación digital y escrito

OG.

Conocer el grado de contribución de los medios de comunicación al

OE 1 Clasificar las causas sociales que influyeron a la difusión de opiniones positivas y

Hg. La constante difusión de contenidos informativos y de opinión en los medios,

H1. Los medios de comunicación contribuyen a la formación de contenidos positivos y

H1. Los medios de comunicación no contribuyen a la formación de contenidos

34

partidos políticos se

deben al abordaje que

los medios de comunicación

han desarrollado

ante la muerte del Ex

presidente Flores?

contribuyen a la formación de reacciones positivas partiendo de un acontecimiento socio-político?

PE2. ¿Los contenidos informativos de los medios contribuyen a que estudiantes universitarios y partidos políticos reaccionen positiva y negativamente los problemas socio-políticos del país?

PE3. ¿El grado de comprensión y emisión de los contenidos que difunden los medios influye a que estudiantes universitarios y partidos políticos reaccionen positiva y negativamente en redes sociales y plataformas ante los temas socio-políticos del país?

comportamiento positivo y negativo de los diferentes partidos políticos y estudiantes universitarios ante el desarrollo de temas socio-políticos del país.

negativas ante el comunicado emitido por la familia flores en los medios de comunicación digitales y escritos.

OE2.Evaluar el tipo de contenido mediático que generó diferentes tipos de reacciones ante el comunicado en los medios digitales y escritos.

promueven reacciones positivas y negativas en estudiantes universitarios y personalidades políticas al resaltar aspectos que generan controversia mediática en el país.

negativos que circulan en plataformas digitales y medios escritos.

H2. Los contenidos mediáticos de los medios de comunicación contribuyen a la generación de diferentes tipos de reacciones.

positivos y negativos que circulan en plataformas digitales y medios escritos.

H2. Los contenidos mediáticos de los medios de comunicación no contribuyen a la generación de diferentes tipos de reacciones.

35

OE3. Medir el grado de influencia que el abordaje de los medios digitales y escritos tienen en la generación de reacciones de los estudiantes universitarios y partidos políticos ante temas sociales.

H3. Los medios de comunicación tienen influencia en las reacciones de los estudiantes universitarios y partidos políticos ante temas socio-políticos.

H3. Los medios de comunicación no tienen influencia en las reacciones de los estudiantes universitarios y partidos políticos ante temas socio-políticos.

36

METODOLOGÍA, MUESTREO, CALCULO MUESTRAL Y OPERALIZACIÓN DE LAS HIPÓTESIS

Temas del marco teórico

Métodos de tipo de estudio

Técnicas Instrumentos

Tipo de muestreo Población y cálculo de muestra

Tema general:VI: Muerte del Ex presidente Flores

VD: Relación a confrontaciones políticas.

Tema secundario:VI: Declaraciones de familiares

VD: Distorsión de percepción de los medios y la población.

VI: Las personas recordarán a Francisco Flores

VD: Acusaciones que se presentaron en el “caso flores

Métodos generales:

1. Inductivo: Cuali

2. Deductivo: cuanti

3. Análisis: Mixto

4. Síntesis: Conclusiones.

5. Análisis de contenido: Cualitativo.

Inductivo:

Cuestionario abierto

Focus group, guiones.

Deductivo: Cuestionario

cerrado, encuestas.

(Focus Group) Guiones

basados en los indicadores

Encuesta basados en los

indicadores(En trabajo de

campo)

Cuanti: Encuesta (Diseñar)

Cuali: Entrevista (Guiones)

Cuantitativo: Probabilístico.

Población: N

Finita Infinita

Muestra: n

N: Finita = n Z2. P. q. N.

(N-1) E2 + Z2. P. q.

Cálculo:

Cualitativo: No Probabilístico

Tipo de muestra: a) Homogéneab) Especialidad

Universo:

Cuantitativo

Muestra: Finita

- Los encuestados de la UJMD de la carrera de

comunicaciones y otras carreras.

Cualitativo- 8 estudiantes de la

Universidad Doctor José Matías Delgado de la Carrera de comunicaciones u otras careras para Focus group.

37

MATRICES POR HIPÓTESIS He1. Muerte del Ex presidente Flores podría estar relacionada a confrontaciones políticas.

Unidad de análisis

Variables Definiciones Indicadores Cuestionario Cuantitativo

No. Item del cuestionario.

conceptual Operativa

Estudiantes de la UJMD de 18 a

23 años

VI:

Relación a confrontaciones políticas.

Enfrentamiento entre partidos políticos.

En medios de comunicación

digital y escrito.

-Debate-Enfrentamientos

-acusaciones

¿Cuántos debates tuvo conocimiento en

relación al caso Flores?

¿Qué enfrentamiento se dieron entre los partidos políticos?

¿De qué acusaban al Ex presidente

Francisco Flores?

1.

2.

3.

VD:Muerte del Ex presidente Flores

Fin de la vida de un ex presidente

Medicina legal -Perdida de una persona

¿Cuál fue la reacción de los estudiantes

universitarios ante la pérdida del Ex

presidente Francisco Flores?

1.

He2. Las constantes declaraciones de familiares podrían estar dando información que distorsiona la percepción de los medios y la población.

38

Unidad de análisis Variables Definiciones Indicadores Cuestionario Cuantitativo

conceptual Operativa

Estudiantes de la UJMD de 18 a 23

años

VI:

Distorsión de percepción de los medios y la población.

Malas Impresiones que comunican los sentidos

En los medios de comunicación y la

población.

- Percepción de estudiantes universitarios

-Distorsión de información -Veracidad de los medios de comunicación.

¿Qué promedio de percepción dio a los

estudiantes universitarios las declaraciones de los

familiares?¿Qué nivel de distorsión de información se dio?

¿Del 1 al 5 cuanta veracidad de información manejan los medios de

comunicación?

VD:Declaraciones de familiares

Acción y efecto de difundir (propagar, divulgar o esparcir).

En las noticias de prensa escrita y digital.

-Emociones de familiares- Información de familiares

-Hermetismo¿Cómo fue la emoción de los familiares?¿Cuál fue la información que brindaron los familiares?

¿En la escala de 1 a 10 considera que la muerte del ex presidente se manejó de forma hermética?

He3. Las personas recordarán a Francisco Flores por las acusaciones que se presentaron en el “caso flores”.

Unidad de análisis Variables Definiciones Indicadores Cuestionario Cuantitativo

conceptual Operativa

Estudiantes de la UJMD VI: Imputación de un

delito de En los medios de

comunicación -Ataques

-Denunciar¿Qué cantidad de ataques

tuvo el ex presidente Flores?

39

de 18 a 23 años Acusaciones que se presentaron en el “caso flores”.

enriquecimiento ilícito por donación de 10 millones de dólares.

prensa y digital -Protestar ¿Cuántas denuncias obtuvo el caso Flores?

¿Cuántas protestas se dieron en relación a la noticia?

VD:Las personas recordarán a Francisco Flores

Recordar a una persona

Estudiantes universitarios

-Rememorar-Acordar

¿Qué cantidad de personas Rememorarán al ex presidente Flores?

¿Cuántas personas acordarán al ex presidente por el caso

Flores?

19.3 INSTRUMENTO CUANTITATIVO

40

ENCUESTA

Temática de análisis: Análisis del comportamiento recibido en medios

digitales y abordaje de medios de comunicación ante el comunicado emitido por la familia del Ex mandatario tras su deceso

Introducción:

La presente encuesta forma parte de una investigación que la Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Dr. José Matías Delgado, en la cual a través de la cátedra de Investigación Aplicada (sección 1-2), se realizará con el objetivo de conocer el impacto y comportamientos que generó la muerte del Ex presidente Francisco Flores en los medios de comunicación y estudiantes universitarios.

1) ____ ¿Cuántos debates tuvo conocimiento en relación al caso Flores?a) Ningunob) Algunosc) Estuve totalmente informadod) Estuve poco informado

2) ____ ¿De qué acusaban al ex presidente Francisco Flores?a) Lavado de dinero

41

Universidad Dr. José Matías DelgadoEscuela de comunicaciones

Cátedra: Investigación aplicada

Profesor: Lic. Francisco Zeledón Carrera:

Catedra: Investigación aplicada 1-2 Código:

b) Robo de donaciones del gobierno de Taiwán

c) Enriquecimiento ilícito

d) Desobediencia

e) Otros: _______________________________________________________________

3) ____ ¿Cuál es su reacción ante la muerte del ex presidente Francisco Flores?a) Le di mucha importanciab) No era de mucho interésc) Era relevante para el paísd) Considero que es mentirae) Otros: _______________________________________________________________

4) ¿Qué promedio de percepción dan los estudiantes universitarios a las declaraciones de los familiares? Califique del 1 al 4, partiendo desde 1 a menos porcentaje a 4 de mayor porcentaje.

a) ______ La familia actuó bien ante los medios.b) ______ Las personas en redes sociales tuvieron comportamientos positivos ante la noticia.c) ______ La percepción fue negativa tanto en medios digitales como escritos.d) ______ Los medios escritos y digitales influyeron en la percepción que las personas tuvieron sobre el

acontecimiento.

5) _____ ¿Qué nivel de distorsión de información se dio referente al caso Flores? a) Ningunab) Pocac) Regular

42

d) Mucha

6) _____ ¿Del 1 al 5 cuanta veracidad de información manejan los medios de comunicación?a) 1b) 2c) 3d) 4e) 5

7) _____ ¿Cuáles fueron las reacciones de la familia Flores? a) Se comportaron de acuerdo a la situación y el contexto de la noticia.b) Poco expresiva ante el deceso del Ex Presidente.c) Tristeza profunda y resignación.d) Mostraban odio hacia personalidades políticas y olvidaban la muerte del Ex mandatario.e) Otros: ______________________________________________________

8) ______ ¿Cuál fue la información que brindaron los familiares? a) Información concreta y cronológica de los hechos.b) Detalles sobre la muerte y memorias del Ex mandatario.c) Opiniones de los familiares sobre el acontecimiento.d) Acusaciones sobre cómo se dieron los hechos.e) Otros: ______________________________________________________

9) ______ ¿En la escala de 1 a 10 considera que la muerte del ex presidente se manejó de forma hermética?a) 1b) 2

43

c) 3d) 4e) 5f) 6g) 7h) 8i) 9j) 10

10) ______ ¿Qué cantidad de ataques tuvo el ex presidente Flores?a) Ningunob) Pocosc) Muchos

11) _____ ¿Cuántas personas recordarán al ex presidente por el caso Flores?a) Ningunob) Pocas personasc) Muchas personasd) La mayoría de la población

12) _____ ¿Qué enfrentamientos se dieron entre los partidos políticos referente al caso Flores?a) Ataques políticosb) Calumnias

44

c) Difamaciónd) Otros____________________________________________________

19.4 INSTRUMENTO CUALITATIVO

45

Temática de análisis: Análisis del comportamiento recibido en medios digitales y abordaje de medios de comunicación ante el comunicado emitido por la familia del Ex mandatario tras su deceso

Introducción:

La presente encuesta forma parte de una investigación que la Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Dr. José Matías Delgado, en la cual a través de la cátedra de Investigación Aplicada (sección 1-2), se realizará con el objetivo de conocer el impacto y comportamientos que generó la muerte del Ex presidente Francisco Flores en los medios de comunicación y estudiantes universitarios.

1. ¿De cuántos debates tuvo usted conocimientos sobre el caso del Ex Presidente francisco Flores?2. ¿Qué enfrentamientos se dieron entre los partidos políticos?3. ¿De qué a acusaban a el del Ex Presidente Francisco Flores?4. ¿Cuál fue su reacción ante la noticia de la muerte del Ex Presidente Francisco Flores?5. ¿Cuál es su percepción acerca de la muerte del Ex Presidente Francisco Flores?6. ¿Mencione que aspectos positivos recuerda del Ex Presidente Francisco Flores?

46

Universidad Dr. José Matías DelgadoEscuela de comunicaciones

Cátedra: Investigación aplicada

Profesor: Lic. Francisco Zeledón

Catedra: Investigación aplicada 1-2

7. ¿La familia del Ex Presidente Francisco Flores, emitió un comunicado, en el cual ellos decían: “Muerto no hay oídos que escuchen”? ¿Cuál considera que es el mensaje real del comunicado?

8. Mencione el nombre de los medios de comunicación que difundieron el comunicado de Francisco Flores.

47

19.5 CUADRO DE RESULTADOS CUANTITATIVOSPreguntas de la encuesta ordenada por Hipótesis y

variables.

Tabulación Grafico Hallazgo cuantitativo

1. ¿Cuántos debates tuvo conocimiento en relación al caso Flores?

P1 ResultadoA 13B 56C 15D 11

Total 95

Más de la mitad del público encuestado afirma que tuvo conocimiento de algunos debates en relación al caso Flores. Dicho público conforma el 56% de la población.

2. ¿De qué acusaban al ex presidente Francisco Flores?

P2 ResultadoA 8B 65C 19D 0E 3

Total 95

Más de la mitad del público encuestado afirmó que se le acusaba del Robo de donaciones del gobierno de Taiwán. Dicho público conforma el 65% de la población.

3. ¿Cuál es su reacción ante la muerte del ex presidente Francisco Flores?

P3 ResultadoA 15B 21C 21D 37E 1

Total 95

El 37% del público encuestado considera que es mentira la muerte del ex presidente Francisco Flores.

4. ¿Qué promedio de En la Primera opción el 38%

48

percepción dan los estudiantes universitarios a las declaraciones de los familiares?

P4 C1 C2 C3 C41 11 49 10 142 21 27 42 63 38 9 22 244 25 10 21 50

Total 95 95 95 95

de los encuestados cree que la familia actuó bien ante los medios.

La segunda el 49% en las redes sociales la población tuvo comportamientos positivos, en la respuesta tres el 42% considera que la percepción fue negativa y la cuarta el 50% considera que los MDC influyeron en la percepción de la población.

5. ¿Qué Nivel de Distorsión de información se dio referente al caso Flores?

P5 ResultadoA 1B 13C 30D 51

Total 95

El 50% de la población encuestada considera que la distorsión de información fue referente al caso Flores.

6. ¿Del 1 al 5 cuanta veracidad de información manejan los medios de comunicación?

P6 ResultadoA 9B 11C 56D 18E 1

El 56% de la población encuesta considera verás la información que manejan los medios de comunicación.

49

Total 957. ¿Cuáles fueron las

reacciones de la familia Flores? P7 Resultado

A 19B 56C 4D 13E 3

Total 95

El 56% de la población encuestada considera que las reacciones de la familia del Ex presidente fueron poco expresivas ante el deseo del Ex presidente.

8. ¿Cuál fue la información que brindaron los familiares?

P8 ResultadoA 14B 12C 25D 41E 3

Total 95

El 41% de la población considera que la información que brindaron los familiares fueron acusaciones sobre cómo se dieron los hechos.

9. ¿En la escala del 1 al 10 considera que la muerte del ex presidente se manejó de forma hermética?

P9 Resultado1 72 43 54 95 276 87 8

El 27% de las personas encuestadas consideraron que en la escala número 5 la muerte del ex presidente se manejó de forma hermética.

50

8 99 7

10 11Total 95

10. ¿Qué cantidad de ataques tuvo el ex presidente Flores? P10 Resultado

A 8B 13C 74

Total 95

El 74% de la población encuestada considera que fueron los muchos los ataques que tuvo el ex presidente Flores.

11. ¿Cuántas personas recordarán al ex presidente por el caso Flores?

P11 ResultadoA 0B 14C 43D 38

Total 95

El 43% de la población encuesta informo que muchas personas recordarán al ex presidente por el caso Flores.

12. ¿Qué enfrentamientos se dieron entre los partidos políticos referente al caso Flores?

P12 ResultadoA 44B 14C 37D 1

Total 95

El 44% de la población concluyó que los enfrentamientos que se dieron fueron ataques políticos, en referencia al caso Flores.

51

19.6 CUADRO DE VACIADO CUALITATIVOS

CUADRO DE VACIADO DEL GRUPO FOCAL

DÍA: 13 DE ABRIL DEL 2016

Hora: 6:30 pm a 7:00 pm

Lugar: Starbucks, Centro Comercial La Gran Vía.

Objetivo del Grupo Focal: Identificar el comportamiento y la percepción de los alumnos de la Universidad Doctor José Matías Delgado ante el comunicado emitido por la familia Flores tras el deceso del Ex Presidente.

Nombre de participante Preguntas del guion cualitativo RespuestaOscar Quintanilla 1. ¿De cuántos debates tuvo usted

conocimientos sobre el caso del Ex Presidente francisco Flores?

-Siendo honesto, no sé nada de ese caso.

Annet Hasbun - Tres debates.

Melissa Quintanilla -Un par de debates.

- Yo sé el contexto en general, pero no sé cuántos

52

Valeria Panting debates en si eran, no sé si eran uno cinco o 20.

Alfredo Campos-Únicamente tres debates.

Andrea Navarro

Oscar Quintanilla

Annet Hasbun

2. ¿Qué enfrentamientos se dieron entre los partidos políticos?

-No sé nada de ese caso en sí.

- En los partidos políticos yo siento que como todos siempre tienen la cola pateada, todos se tiran la bola toda la vida, y siempre andan buscando de donde echarle la culpa a uno u otro, así como siempre culpan los 20 años de ARENA que incluye a Flores de las donaciones de Taiwán verdad, de todas las viviendas siempre eso, el FMLN se tomó bastante de eso para atacar a ARENA desde ese punto para decir que por uno pagan todos, diciendo de que los de ARENA eran ladrones por el hecho de que le habían descubierto a Flores que se había robado.

-Por parte de los otros partidos acusaciones, habladurías, y sobre todo tratan de culpar al ex mandatario y a la fracción política que le pertenecía.

53

Melissa Quintanilla

Annet Hasbun

Valeria Panting

Oscar Quintanilla

Alfredo Palacios

3. ¿De qué a acusaban a el del Ex Presidente Francisco Flores?

-De robo de dinero.

-De robarse los fondos de Taiwán.

-Malversación de fondos y enriquecimiento ilícito.

- De enriquecimiento ilícito y no entregar donativos a personas necesitadas, durante su periodo presidencial.

Oscar Quintanilla

Annet Hasbun

4. ¿Cuál fue su reacción ante la noticia de la muerte del Ex Presidente Francisco Flores?

-No tengo ni idea.

-Muchas personas decían que como ya estaba contra la espada y la pared, entonces como que la muerte es fingida eso dice la gente, otros dicen que sí que de verdad está muerto ya que por todo el problema que hubo que le afecto bastante y que ya estaba mal de salud desde años anteriores y por eso es de que le repercuto bastante y por eso falleció.

-No había escuchado el montón de cosas que decían las personas, pero, una vez escuche a mi papa decir esa muerte era fingida porque como tenía muchos problemas, y se había robado el dinero, y todo eso era como para desasearse de todo lo que los medios de comunicación estaban hablando.

-Genero más controversia ya después de haberse muerto porque la gente empezó a sacar conclusiones falsas de sus propios pensamientos.

-Depende del punto de vista que se vea, porque si lo

54

Alfredo Campos

Valeria Panting

Melisa Quintanilla

Andrea Navarro

estás viendo del lado derechista es como que, si murió, pero si lo estás viendo del lado izquierda es como que ha fingido su muerte.

-Si yo también considero que hubo reacciones positivas y negativas como decía mi compañera, reacciones positivas por parte prácticamente del partido contrario, verdad las noticias que después se vio que se habían tomado una foto, que él estaba vivo, que se había ido para otro país, y pues reacciones negativas, por parte de su partido, también de parte de la familia que como que no había tenido mucho apoyo por parte del propio partido ARENA.

-Para algunos sienten tristeza en el sentido que lo creían inocente y al saber del fallecimiento, y para otros, es decir, la gran mayoría les daba igual, era algo sin importancia.

55

Andrea Navarro5. ¿Cuál es su percepción acerca de la muerte

del Ex Presidente Francisco Flores?-Realmente yo lo considero muy sospechoso, no se verdad, no es que sea de ningún partido político, pero considero que justamente cuando ya estaba su caso pues para ver, ya él fue que se murió y todo, pero no sé realmente.

Oscar Quintanilla

- Como dice mi compañera es extraño, porque de repente, está en el hospital, se murió, pero en realidad, a mi perspectiva no le doy tanta importancia porque no me importa la vida de él, pero si es algo extraño.

Alfredo Campos

-Que se murió sin ser totalmente comprobada su culpabilidad o inocencia, y que todos debería de ser investigados sin ser justados sin saber la verdad.

Oscar Quintanilla6. ¿Mencione que aspectos positivos recuerda

del Ex Presidente Francisco Flores?-No sé nada de su vida.

Andrea Navarro-Que fue presidente.

Alfredo Campos- Que tenía una familia.

Melissa Quintanilla- No sé.

Annet Hasbun

- Aspectos positivos… no se realmente si sería positivo decir que incluyo la moneda del dólar, no sé si sea positivo pero lo que, si eso dio a que las empresas trasnacionales vinieran a poner sus empresas acá, talvez

56

Oskar Quintanilla

en ese aspecto si sea una parte positiva, pero a la vez no fue tan positivo que cambiaran nuestra moneda verdad.

-Si porque por el hecho que cambiaron la moneda, pero si te pagan con colones.

Melissa Quintanilla -Normalmente se le conoce como un hombre sencillo porque siempre vestía casual, no tan exagerado y se supone que con ese dinero un par de obras, pero nadie sabe.

Andrea Navarro. -Su carisma y el buen sentido de escuchar a los demás.

Oskar Quintanilla 7. ¿La familia del Ex Presidente Francisco Flores, emitió un comunicado, en el cual ellos decían: “Muerto no hay oídos que escuchen”? ¿Cuál considera que es el mensaje real del comunicado?

-De que como ya está muerto ya no se puede juzgar, por lo que se le estaba culpando, y pueda ser dé que como él estaba ocultando bastantes destinatarios, a los que supuestamente estaban involucrados, muchas personas pueden decir, que lo mandaron a matar, para ocultar lo que él podría decir para involucrar a otras personas entonces era más fácil matar a uno a que se trajera en cuenta a varios.

Annet Hasbun

-Talvez por el hecho de que en el mundo hay muchas cosas que nos suceden a cada momento entonces, la noticia de la muerte de él, igual en los medios no la estaban dando después de una semana, después de eso como suele cansar y ahora van a dejar a un lado todas las

57

cosas que talvez hizo mal el en su gobierno.

Alfredo Campos

-Muerto, no hay oídos que escuchen, no se a mi parecer considero que quizás fue algo intencional lo que ellos han tratado de hacer para trata de evadir el caso que tenían del cual lo estaban juzgando.

Melissa Quintanilla

-Que estando muerto descansará de todo lo negativo que decían de él.

Oskar Quintanilla

Alfredo Campos

8. Mencione el nombre de los medios de comunicación que difundieron el comunicado

de Francisco Flores.

-Noticas Megavisión, canales 2, 4, 6.

-Yo por medio de La Prensa Gráfica, el canal 4, El Blog emitió un comunicado “La familia Flores” esos son los medios que yo escuche.

Melissa Quintanilla

-Los medios por los que me di cuenta fue La Prensa Gráfica, por internet, y las noticias

Valeria Panting-Redes sociales, mi papá, también una vez me senté a ver noticias, canal 21

58

Annet Hasbun-Yo en sí, no sé cuál es el periódico o medio de comunicación o televisivo que ocuparon para transmitir el mensaje oficial, pero si en realidad fue casi prácticamente una cobertura por todos los medios que le hicieron a este caso, pero específicamente cual fue el oficial no sé.

Andrea Navarro-Primero fue por Facebook, luego inmediatamente me cayeron un montón de WhatsApp lo que había sucedido luego la televisión.

19.7 FOTOGRAFIAS DEL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN

v

59

19.8 FUENTES INVESTIGACION SEGÚN NORMAS APA

19.9 VIDEO FINAL (SITIO YOUTUBE)

https://www.youtube.com/embed/PxLpI7GVV6c

60

Diario digital la Pagina. (febrero 1, 2016). Familiares y amigos despidieron a expresidente Francisco Flores en la Basílica de Guadalupe. febrero 2016, de Diario Digital, La Página Sitio web: http://www.lapagina.com.sv/nacionales/114287/2016/02/01/Familiares-y-amigos-despidieron-a-expresidente-Francisco-Flores-en-la-Basilica-de-Guadalupe

Diario Digital La Prensa Gráfica. (2016). Así fue la última semana de Francisco Flores. Enero 31, 2016, de La Prensa Gráfica Sitio web: http://www.laprensagrafica.com/2016/01/31/asi-fue-la-ultima-semana-de-francisco-flores

Wikipedia La enciclopedia Libre. (2011). Debate. mayo 22, 2016, de Wikipedia Sitio web: https://es.wikipedia.org/wiki/Debate