Kimberly Muoz

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caso finca la escondidaIntroduccin al casoLa Finca Agricola La Escondida, ubicada en el Valle, distrito de Anton ha trabajado exitosamente por 20 aos en el cultivo de flores ornamentales. Actualmente experimentan un estancamiento por lo que requieren plantearse una nueva estrategia que les permita lograr ventajas competitivas en el mercado.Descripcin general del entorno Actualmente existe una intensa competencia de precios en el mercado. Ingreso del mercado internacional, lo que abre las puertas para exportacin de productos. Problemas climatologicos. Clientes interesados en productos exoticos. Nuevas tecnologias para mejorar la calidad de los productos.Analisis de la situacin de la empresa en su entorno Se presentan problemas operativos y de inventario lo que aumenta los costos, merma la calidad y dificulta establecer precios competitivos en el mercado. La empresa debe cumplir con normas de calidad para poder accesar a mercados internacionales. Actualmente la finca no cuenta con la tecnologa necesaria para hacerle frente a los imprevistos del clima. La empresa requiere mejorar tanto la eficiencia en la produccin como la calidad de sus productos para presentar una competencia fuerte en el mercado. Los empleados se encuentran insatisfechos.identificacin de los recursos y competencias umbrales unicas con las que cuenta la organizacin

Fortalezas Gran extensin de terreno. Control de los canales de distribucin Primera empresa en ingresar al mercado 20 aos de experiencia.

Ya que la empresa cuenta con canales de distribucin se le facilitan hacer llegar las flores al consumidor. Lo que permite la conversin dinero-producto-dinero mas fcilmente para los hermanos Reyes.Los canales bien seleccionados permitirn un muy buen flujo de ventas constantes en todo el territorio Nacional.Tradicionalmente se piensa que la venta directa al consumidor facilitaran los bajos precios, pero en muchos casos stos aumentan.

Oportunidades Ingreso hacia el mercado Internacional Aprovechamiento de todos los canales no explotados. Oportunidad de mejora del producto.definicin del problema a resolver dentro del contexto del entronoLa empresa presenta los problemas mencionados a continuacin: Entrega tarda de los productos. Baja productividad por hectrea. Alta rotacin del personal. Ambiente laboral pesado. Salarios poco competitivos. Falta de capacitacin. Poca rotacin del inventario. Falta de tecnologias Amenazas Competencia en los precios. Situacin climtica.identificacin delas posibles estrategias a seguir.EstrategiaProsCon

Ofrecer los productos en los mercados internacionales Mayores oportunidades de negocio, ampliando la cantidad de clientesCostos de exportacin, barreras de exportacin a otros paises

Implementar las normas de calidad (ISO9000).Da fe de la calidad del producto.Costo y adaptarse a cambios en los procesos.

Implementar nuevos mecanismo en la plantacin y el cultivo de las flores.Majora de la calidad del productoCosto, tiempo de implementacin y costos.

Integrar nuevos controles en los diferentes canales de distribucin utilizados.Mayor eficiencia en las entregas

Enfocarse en los productos con ms demanda.Reduccin de producto desechado.Puede provocar falta de variedad

Evitar la constante y alta rotacin del personal mayor productividad y mejor calidad en el producto.

Crear un agradable ambiente laboral e incentivos salariales que ayuden al mejor rendimiento de el personal Empleados mas contentos producen mejores resultadosCostos

Capacitar constantemente al personal en diferentes actividades (plantacin, cultivos,entregas, normas de calidad, etc.) mejora la calidad delproducto, empleados con mayor conocimientoCostos, riegos de que despues de capacitarse los empleados renuncien

Invertir en un sistema de logstica para mejorar los tiempos de entrega de los pedidos a los clientes.Clientes satisfechos, mayor productividadCostos, requiere capacitacin de personal y contrtacin de servicios

Participar en festivales nacionales para adquieren nuevos clientes y se da a conocer la empresa

planteamiento de la propuesta sugerida

1. La Misin y Visin para la empresa de los hermanos Reyes segn lo analizado debe ser la siguiente:

Misin: La Finca Agrcola la Escondida es empresa panamea dedicada a la produccin y comercializacin de plantas ornamentales y flores tropicales, que trabaja en armona con el medio ambiente. Para la exportacin nuestras plantas y flores son cultivadas bajo un riguroso proceso y cuidado que nos aseguran la calidad de un producto libre de impurezas y con esto garantizamos al cliente la satisfaccin total de su compra.

Visin: Ser una de las principales empresas de exportacin, ser conocidos a nivel nacional e internacional y tener las mejores conexiones en todo el mundo, logrando que muchas empresas y personas reconozcan la calidad de las plantas ornamentales y de las flores tropicales producidas en El Valle de Antn tierra de la India Dormida.

PROPUESTAEn Reino Unido existe una gran poblacin de personas con alta capacidad de consumo y una cultura de adquisicin de flores, que determina que este pas sea el segundo importador de flores y follaje ornamental dentro de la Unin Europea.Para la exportacin de plantas a Reino Unido es importante tener en consideracin que en este pas existe una preocupacin creciente con el uso de qumicos, especficamente por el impacto ambiental y humano de este tipo de productos.Se manifiesta en este sentido una preferencia por los cultivos certificados y de tipo orgnico.Para ingreso a este destino se requerir adicionalmente desarrollar vinculaciones ms estrechas con los compradores britnicos (mayoristas o supermercados).Es por ello que La empresas la Escondida debe enfocarse en contar con el respaldo y la garanta de la norma ISO9000 para poder competir en este mercado lleno de grandes oportunidades financieras.La empresa la Escondida debe establer un sistema de motivacin e incentivos que cubran las expectativas reales de los miembros de la empresa.Para ello se debe tener estrategias motivacionales bsicas para que los empleados se involucren y comprometan.Hay que tomar en cuenta que aunque no tenga recursos monetarios o materiales suficientes para estar dando recompensas por su desempeo en el trabajo, se deben crear hbitos institucionales en los que diariamente se valore el esfuerzo del trabajador y sobre todo se humanice el trato en la relacin laboral, la clsica palmadita en el hombro es un detalle que anima al miembro del grupo y ms si quien la proporciona tiene una jerarqua importante en la organizacin.

Algunas de las principales formas de hacer frente a la competencia que existe para los hermanos Reyes: Analizar a la competencia: Una forma de hacer frente a la competencia consiste en analizarla, lo cual implica recabar y analizar informacin de sta, estar atento a lo que hagan, tratar de prever sus acciones, etc. Diferenciarse de la competencia: ofreciendo un producto o servicio que cuente con caractersticas que lo haga diferente de los dems productos o servicios de la competencia. Innovar constantemente: Si queremos evitar que la competencia nos alcance y mantener el liderazgo, debemos innovar constantemente.Los objetivos estratgicos, estrategias corporativas y metas a lograse segn lo estudiado debe ser lo siguiente: Objetivos estratgicos Crecimiento rentable Desarrollo sostenible Innovacin efectiva Mxima satisfaccin de clientes Crecimiento de capital intelectual Generacin de valorEstrategias corporativas Diversificacin de la Cadena Productiva de la Flores Ornamentales Diversificacin del Portafolio de Productos Inversiones estratgicas en tecnologa de punta Integracin de toda la cadena de valor de la Flores Tropicales Fortalecer del capital intelectual Emplear Sistemas de informacin integrados Fortalecer el Gobierno corporativo