Caso de Merca

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mercadotecnia avanzada

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EVALUACIN COMPRENSIVA DEL DA 24 DE SEPTIEMBRE

CASOLa empresa Deli Pollo S.A., est dedicada la venta de pollo rostizado y asado, en la ciudad de Quetzaltenango, empez hace 25 aos, y ha ido creciendo, a medida de su expansin tanto en capital como de mercadeo.

En el ao 2012, la junta directiva decidi franquiciar su marca, dando como resultado, la apertura de 35 tiendas a nivel nacional, la mayora de ellas en la ciudad capital. Lo anterior trajo grandes beneficios a esta empresa, ya que las utilidades aumentaron considerablemente y la inversin se hizo notable, en diferentes reas de la empresa.

Uno de los problemas ms relevantes en esta empresa lo constituye que a medida que va creciendo la empresa, es evidente la implementacin de una planificacin estratgica de mercadeo, situacin que hasta el momento no se ha llevado a cabo y es de suma importancia para la misma.

Tambin se desea, apoyar a los franquiciados en algunos aspectos mercadolgicos. Para ello se ha analizado la posibilidad de agregar nuevos productos y ampliar la gama que actualmente se ofrece, de igual forma se desean implementar actividades promocionales.

Sobre los nuevos productos se ha pensado en opciones diferentes a lo que es pollo, pero con esto se estara saliendo del sector en el que actualmente se desarrolla la marca, por lo que una de las opciones es ofrecer nuevos platillos con base en este ingrediente o agregar algunos complementos, sin embargo aun no se toma una decisin, a esto hay que agregar que en el pasado se introdujeron productos que fueron rechazados por el mercado, suponiendo que esto sucedi por no aplicar un procedimiento formal de desarrollo de nuevos productos.

Referente a la promocin, se desean implementar actividades que persuadan, informen, motiven y ayuden a crear una imagen favorable de la empresa en el mercado, para ellos se ha pensado utilizar un 2% de las utilidades en inversin promocional.

a) Elabore el plan de mercadeo estratgico b) Cul sera el proceso de desarrollo de nuevos productos que debera implementar la empresa?c) Sobre el tema de nuevos productos, Qu resulta ms factible para esta empresa, ampliar su lnea actual o rellenarla? d) Cmo estructurara un plan promocional para la empresa?

Por otra parte la empresa, est en plticas, de negociacin de compra de 12 nuevas freidoras, que brindar a sus franquicias ms grandes, las mismas tendrn un costo de Q 450,000 cada una de ellas, provenientes de USA.

a) Cul debera de ser el proceso de importacin para esta nueva inversin de la empresa.

La empresa tiene actualmente un volumen de ventas de doce millones de Quetzales; sus costos de ventas representan el 60%; sus costos fijos operativos ascienden a Q. 2, 500,000.00; la empresa cuenta con un financiamiento a largo plazo de Q. 5,000,000.00 con un costo financiero del 16%; el negocio se encuentra en el rgimen del ISR del 25%; El numero de las acciones ordinarias del negocio son 10,000.

a) Se le solicita establecer el punto en donde el negocio deja de tener perdidas.b) Establezca si la empresa cuenta con apalancamiento operativo.c) Determine si el negocio tiene apalancamiento financiero.d) Realice un anlisis financiero del estado de resultado.