Caso de Éxito - Crecimiento
15
Consultoría en Innovación Caso de éxito: Crecimiento
-
Upload
innovare-consultoria-en-innovacion -
Category
Business
-
view
2.475 -
download
0
description
El Reto de Negocios: Servientrega es el líder de entrega de paquetería y mensajería puerta a puerta en Colombia. Debido a cambios en el entorno, una competencia más agresiva, clientes más exigentes y la amenaza de nuevos entrantes, la empresa empezó a ver deteriorarse sus ventas y márgenes de utilidad. De continuar esta situación, la empresa tendría una brecha en sus utilidades planeadas de US$17,000,000+ durante los próximos 5 años. Por esta razón Servientrega decidió iniciar un proceso de innovación que le permitiera cerrar la brecha en su crecimiento.
Transcript of Caso de Éxito - Crecimiento
Consultoría en Innovación Caso de éxito: Crecimiento
Contenidos 1. Reto de negocios
2. Solución propuesta
3. Metodología
4. Resultados
5. Acerca de Innovare
Situación de la empresa
§ En 2011 Servientrega era el líder de entrega de paquetería y mensajería puerta a puerta en Colombia.
§ Debido a cambios en el entorno, una competencia más agresiva, clientes más exigentes y la amenaza de nuevos entrantes, la empresa comenzó a percibir un deterioro en su márgenes de uMlidad.
§ Paralelamente, la empresa esperaba que algunas líneas de productos, como la mensajería, decrecieran debido a una mayor penetración de Internet y del correo electrónico en la población.
§ Todo esto hacía que la empresa proyectara ventas menores a las deseadas para el año 2016.
ObjeMvo del negocio
§ Iniciar un programa de innovación que le permita a Servientrega generar un portafolio de nuevos negocios capaz de hacer crecer las ventas de la empresa a doble dígito para alcanzar las metas deseadas para el año 2016.
400.0 450.0 500.0 550.0 600.0 650.0 700.0 750.0 800.0 850.0 900.0
2011 2012 2013 2014 2015 2016
Ventas Proyectadas
Ventas Deseadas
Brecha de Crecimiento de Servientrega
Contenidos 1. Reto de negocios
2. Solución propuesta
3. Metodología
4. Resultados
5. Acerca de Innovare
Solución propuesta
La Solución
§ Innovare apoyó a Servientrega en diseñar e implementar una estrategia de crecimiento que incluía el desarrollo de un mapa de oportunidades de crecimiento, la definición de una brecha de crecimiento, el desarrollo de una estrategia de innovación y el uso de metodologías de innovación para desarrollar un portafolio de planes de negocio para crecer.
§ Como parte del proceso, se seleccionó a un grupo de innovadores dentro de la empresa con quienes se desarrolló un portafolio de nuevos negocios para crecer, así como el desarrollo de innovaciones en procesos que permiMeran disminuir los costos y mejorar la experiencia de servicio del cliente.
2. Estrategia de Innovación
1. Mapa de
Oportunidades
3. Campos de
Juego
4. Conceptos de Negocios
5. Casos de Negocios
Proceso
Herramientas
Entregables
Mapa de Oportunidades de Crecimiento
Focos de Innovación
Metodologías de Innovación
Portafolio de Proyectos de Crecimiento
Brecha de Crecimiento
200+ insights, tendencias e ideas
10 nuevos espacios de oportunidad de nuevos negocios
15 conceptos de Innovación atracMvos y accionables
5 planes de negocio para crecer
Caso para Innovar Brecha de Crecimiento Estrategia de Crecimiento
Contenidos 1. Reto de negocios
2. Solución propuesta
3. Metodología
4. Resultados
5. Acerca de Innovare
Metología
§ Innovare uMlizó una metodología de innovación probada para desarrollar un portafolio de proyectos de crecimiento.
§ La metodología le garanMzó a Servientrega idenMficar un portafolio de oportunidades de innovación basado en un análisis profundo de su situación compeMMva, las tendencias del mercado y las necesidades del cliente.
§ Al mezclar la creaMvidad estratégica con una ejecución impecable de los proyectos de innovación, se enfocaron los esfuerzos del equipo en trabajar en los casos de negocios que tenían el mayor potencial de crecimiento para la empresa.
Equipo MulJ-‐ Disciplinario de Innovadores
Metodología de Innovación
Portafolio de Oportunidades de Crecimiento
Portafolio de Proyectos de Crecimiento
Crecimiento del Negocio Reducción de Costos
Entregables
Contenidos 1. Reto de negocios
2. Solución propuesta
3. Metodología
4. Resultados
5. Acerca de Innovare
Resultados
§ Gracias a su sistema de innovación, Servientrega ha sido capaz de incrementar su EBITDA en un 20% anual.
§ La empresa ha lanzado al mercado innovaciones únicas a nivel mundial en el área de logísMca, que la han diferenciado de sus compeMdores.
§ La empresa espera que el 5% de sus ventas en el 2014 provengan de productos que la empresa haya lanzado en los úlMmos 3 años.
Casos de Éxito Ejemplos de innovaciones Ejemplos de innovaciones
Integral Box
Nuevos Servicios LogísMcos
Contenidos 1. Reto de negocios
2. Solución propuesta
3. Metodología
4. Resultados
5. Acerca de Innovare
Acerca de Innovare
Somos una firma de consultoría que vemos la innovación como una prioridad estratégica en las organizaciones. Le ayudamos a: 1. Pensar Diferente para generar ideas radicales y disrupMvas que le den una
ventaja compeMMva a su negocio. 2. Hacer Crecer su Negocio a través de nuevos productos, servicios y modelos
de negocios. 3. SistemaJzar la Innovación para innovar de forma disciplinada y conMnua. 4. Capacitar a su Gente en las competencias de los innovadores.
Somos únicos porque: § Alineamos nuestros intereses con los de su empresa, al dejar parte de
nuestra compensación sujeta al éxito comercial y financiero de los proyectos de innovación.
§ Confiamos en tener la metodología de innovación más robusta del mercado, probada en más de 100 proyectos de innovación.
§ Sabemos que usted no Mene Mempo ni recursos para fracasar en su iniciaMva de innovación y necesita un aliado estratégico con la experiencia y capacidad para generar resultados que mejoren la rentabilidad de su negocio a corto plazo.
Nuestros clientes
www.quieroinnovar.com
[email protected] (506) 8323-‐4359 Costa Rica
facebook.com/quieroinnovar
twiher.com/quieroinnovar
youtube.com/quieroinnovar
slideshare.net/mariomorales
