UNIVERSIDAD YACAMBUVICERRECTORADO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACION Y POSTGRADOSEMINARIO: LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA

Estudio de Caso El tesorero de Montecarlo

De: Maximiliano González

Lic. Angel M, Fajardo C. Dr. David Rodríguez

Valencia, Julio de 2011

Resumen

• El caso de estudio tomado por este grupo, corresponde a un caso de estudio del IESA, llamado El Tesorero de Montecarlo, por Maximiliano González; “La expresión “método de casos” hace alusión a un forma interactiva de enseñanza y de aprendizaje de una práctica o de una profesión. El Acto pedagógico se encuentra en el corazón mismo del método” (HEC, 2000). Para brindarle la solución de este caso - el cual se encuentra enmarcado dentro del área de las finanzas empresariales –la toma de decisiones gerenciales y escogió el modelo para determinar si es necesario o no recurrir a la solicitud de una línea de crédito en el banco.

Eje Central del Caso

• Alan Manrique ocupa el cargo de Tesorero de Servicios Montecarlo, empresa dedicada al lavado y mantenimiento de vehículos, debe decidir sobre el monto de una línea de crédito a solicitar al Banco del Empresario Banempre, para cubrir un déficit potencial de caja para el mes siguiente de Bs. 3.000,000,00

• Sus decisiones están fundamentadas en su formación gerencial recibida en el IESA, y se encuentra muy seguro de solucionar este déficit de caja, al poner en práctica sus conocimientos.

Eje Central del Caso

• La empresa presenta un ambiente económico impredecible.

• Variaciones pequeñas de los precios pueden generar grandes variaciones de la cantidad de automóviles que son llevados para su mantenimiento.

• Sus decisiones están fundamentadas en su formación gerencial recibida en el IESA.

• Definitivamente, no veo posible un aumento de precio a corto plazo¨

Estrategias GerencialesFortalezas

• Altamente motivado.

• Formación gerencial.

• Proactivo.

• Demuestra interés en sus funciones.

• Evalúa la información y exhaustivo en la búsqueda.

• Demuestra confianza.

• Es comunicativo

• Identifica el clima organizacional.

• Tiene capacidad de investigación

Problemas de la Organización

• Empresa modelo familiar.

• Satisfacción laboral baja.

• Actitudes negativas.

• Actitud pasiva.

• Disminución de utilidades.

• Ausencia de crecimiento.

Escenario Para la Toma de Decisión Gerencial.

• Solicitar a su jefe, dueño de Suministros Montecarlo y dueño de servicios Montecarlo, que le otorgue crédito comercial y financiar sus operaciones a corto plazo, para mejorar sus niveles de liquidez, sin costo alguno.

• Alan le pregunto al sr. Gómez si había posibilidad de evaluar otros proveedores, pero una mirada del señor Gómez basto para cambiar rápidamente de tema, solo dijo ¨el saldo pendiente es de 26.888.825,00 y ten listo el cheque para el 15 de este mes¨. efectivamente¨ observo Alan ¨el costo de los insumos para este mes represento el 51.3% de las venta.

Acción Gerencial

• Solicitar línea de crédito con Banempre que conociendo:

• Los antecedentes de la empresa con Banempre.

• Las condiciones de la línea de crédito que impone el banco.

• El monto del déficit de caja esperado.

• Plantear un modelo financiero para la toma de decisiones.

Postura Crítica

• Se evidencia que servicios Montecarlo, es una empresa, pequeña y de modelo familiar.

• Se maneja como dice el presidente de la empresa, todos los insumos en el área productiva son aportados por el mismo.

• Insumos, estructura y políticas son generados por el propietario.

• No es importante el crecimiento y desarrollo del capital humano que labora allí, ni de la recapitalización de servicios Montecarlo.

Postura Crítica

• El Gerente lamentablemente se dio cuenta y mantendrá el trabajo y de seguro lograra alcanzar la línea de crédito, obteniendo ganancias el sr. Gómez mas no así. Servicios Montecarlo.

• El Gerente terminara retirándose de la empresa y buscando mejores posiciones, en otras donde la estrategias gerenciales serán, aceptadas y reconocidas.