CASO CORONA EXTRA

INTRODUCCIÓN

A partir del presente, se pretende llegar a las diferentes estrategias con las que

CORONA EXTRA se ha vuelto un modelo concepto de empresa ejemplar y

sobresaliente de las demás cervezas que podrían generarle competencia.

HISTORIA

En 1925 nace cerveza Corona como la segunda marca de cerveza producida por

el Grupo Modelo creado por Gabriela Pérez Mendinilla.

Corona Extra es la marca líder en el mercado nacional, la cerveza mexicana de

mayor venta en el mundo y la marca más valiosa de Latinoamérica de acuerdo con

Millward Brown. Es una cerveza tipo Pilsner de 4.5º de alcohol. Corona Extra se

enfoca en la gente que busca relajarse y refrescarse.

Actualmente se vende en más de 180 países en los cinco continentes De

acuerdo con el ranking Best Global Brands, Corona se encuentra entre las tres marcas

de cerveza más valiosas del mundo y es la única marca latinoamericana en figurar

entre las 100 más valiosas del planeta.

Corona Extra comenzó a elaborarse en México en 1925 en la Cervecería Modelo

de la ciudad de México. (Grupo Modelo)

DESARROLLO DEL CASO

1. Participación de mercado

Estrategia 1

Corona Extra, era la cerveza importada Premium más vendida en Estados

Unidos en el ´97, con un crecimiento superior al 10% y una participación de mercado

de 38% de importaciones en 2012.

En 2008, Corona Extra, experimentó por primera vez en 16 años, un decline en

ventas del 4,6%, probablemente debido al precio alto que maneja la marca. Los

competidores ingresaron con nuevos productos que eran menos costosos y en

aquellos momentos de recesión los consumidores prefirieron el producto más barato.

Frente a esta situación, Corona invirtió un estimado de $43 millones en publicidad y

medios de comunicación. Se introdujo una campaña muy exitosa: “Find your beach”,

para llegar al target de personas como oficinistas y ejecutivos. La estrategia consistió

en una masiva publicidad en televisión, anuncios en revistas como Men’s Health,

publicidad en taxis y grandes letreros en lugares como autopistas, estaciones de tren,

parqueaderos y bares de la ciudad, mostrando playas, haciendo que los consumidores

recuerden la marca y ganando nuevos clientes.

La empresa logró que los consumidores asocien a Corona Extra con vacaciones

y tiempo de relax. (Trias, 2012)

Justificación.

La empresa, gracias a que gozaba de los recursos necesarios, invirtió mucho

para volver a ganarse a sus clientes anteriores y conquistar nuevos. La campaña fue

muy exitosa ya que estaba los lugares a los que las personas de su target (oficinistas y

hombres de negocios) acudían, estaba en las revistas que esas personas compraban y

mediante los buses y taxis totalmente decorados con imágenes de la marca, lograron

estar presentes en todo lado y llegar así a la mente de los consumidores.

Estrategia 2

Durante el 2006 se concretó la alianza con Constellation Brands, líder

internacional de la industria de vinos y licores. Esta nueva organización se llama

Crown Imports LLC y está ubicada en Chicago, lo cual les permite participar

plenamente en el mercado de exportación más importante al contar con un solo

importador en todo Estados Unidos. La creciente tendencia en algunas regiones del

mundo hacia un mayor consumo de cervezas importadas sobre todo en el segmento

Premium fortaleció la presencia del Grupo Modelo en el mercado internacional.

Justificación

El Grupo Modelo siempre está buscando la manera de incrementar sus ventas

globales, reforzando su presencia gracias a diferentes oficinas ubicadas en todo el

mundo para atender los diferentes mercados y dar un servicio oportuno a

importadores, distribuidores, clientes y para colocar los productos del grupo en estos

países.

En diciembre del 2007 el Grupo Modelo y Molson Coors firmaron una carta de

intención para iniciar una alianza estratégica a partir de enero del 2008 denominada

Modelo Molson Imports, LP, para importar, distribuir y comercializar el portafolio de

la marca Modelo en todo el territorio canadiense, el tercer mercado más importante

para Grupo Modelo.

Justificación

2. Creación de valor

Estrategia 1

En Estados Unidos la marca de cerveza Corona convirtió el empaque de su

presentación en six-pack en un juego de mesa. Las personas podían ingresar a una

aplicación a través de su smartphone y pasar un buen rato.

Con esto, Corona demostró que podía “enganchar” a sus clientes y al mismo

tiempo brindarles una experiencia valiosa usando un espacio muerto en los empaques

de 6 cervezas para crear un juego de mesa.

Los clientes debían escanear un código con sus smartphones y descargar las

cartas y el dado del juego.

En una industria tan competitiva, Corona Extra logró dar a sus clientes mucho

más que una cerveza, sino que un momento agradable con amigos. (BeerToasts, 2011)

Justificación

Con esta genial idea, Corona llegó mucho más a sus clientes, otorgándoles la

oportunidad de vivir una experiencia muy valiosa como es la diversión con amigos, al

adquirir un 6pack. Una vez más, Corona Extra, es sinónimo de bienestar, diversión y

amistad gracias esta estrategia.

3. Crecimiento sostenido

Estrategia 1

4. Rentabilidad

5. Diferenciación

Estrategia 1

6. Construcción de la marca

7. Desarrollo y diversificación del producto

8. Modelo concepto de empresa

9. Internacionalización

10. Responsabilidad social

Estrategia 1

La marca Corona, se ha posicionado con la imagen de una playa hermosa,

tranquila y limpia, sin embargo, en nuestros días es una realidad poco palpable debido

a la descomunal contaminación de basura en las playas.

Corona Extra, está consciente de esto por lo que creó los hoteles “Safe the

Beach”, que son instalaciones hechas de basura y diseñadas por el famosos artista

alemán Ha Schult. Estos hoteles han viajado alrededor de Europa, llevando a los

consumidores a encontrarse cara a cara con este problema que cada vez se agrava.

(BeerToasts, 2011)

Justificación

Con esta gran inversión en responsabilidad social, Corona Extra, demuestra su

compromiso y concientización frente a una situación lamentable que sucede en todo

el mundo. Corona expresa además que su marca y sus atributos reflejan valores en sus

consumidores haciendo que ellos experimenten una realidad que puede darse si la

contaminación de las playas continúa en esa magnitud.

Cabe recalcar, que con este proyecto Corona Extra no solo está inviertiendo en

responsabilidad social, sino que esta dando valor a su marca. Pues demuestra

preocupación por problemas sociales que afectan a todo el mundo.

Estrategia 2

http://www.creatividadpublicitaria.net/2013/09/dia-mundial-del-consumo-

responsable.html

http://www.fundaciongrupomodelo.com.mx/media/pdf/

fundacion_grupo_modelo_2013.pdf

Justificación

11. Ventaja competitiva

12. Lealtad

13.

14. Fidelización

Estrategia 2

En 2012, Corona Extra celebró su millón de fans en Facebook, mediante un

video de agradecimiento en el cual se utilizaron 30.000 tapas de cerveza Corona

ubicándolas de tal manera que crearon el mensaje “Thanks a million” con estas.

Aunque es un video muy simple, transmite sentimientos positivos hacia sus fans.

(Beer Toast, 2012)

Justificación

A través de ese video, la marca demuestra que comprende que sus

consumidores no son solo eso, sino que aportan al crecimiento de Corona Extra, lo que

transmite a sus fans y a quienes miran el video que la marca es una a la que pueden

ser fieles, porque son importantes para ellos y con el video, lo reiteran. El video

comunica además el deseo de seguir creciendo con su comentario “Here’s to all our

fans and the next million” (esto es para nuestros fans y para el siguiente millón).

15. Retención del cliente interno

16. Comunicación efectiva

https://prezi.com/yvbx9y36ne2x/caso-del-grupo-modelo/

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http://beertoasts.com/2012/03/12/corona-celebrates-1000000-facebook-fans/

http://beertoasts.com/2012/08/17/football-fields-are-the-new-corona-beach/

http://beertoasts.com/2011/09/19/demonstrate-your-brand-values-corona-save-

the-beach-hotel/

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http://www.kpmg.com/mx/es/issuesandinsights/articlespublications/documents/

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