Introduccin

Se presenta a continuacin el anlisis del entorno del caso de las innovaciones de P&G, de la lectura se analizaron diferentes aspectos, como el perfil estratgico, el entorno general, el entorno de la industria y el entorno de la competencia. El a anlisis de esto nos lleva a conocer como todo esto

Caso 2: A.G Lafley. Las innovaciones de P&GHISTORIA DE P&GWilliam Procter un inmigrante ingls y James Gamble un inmigrante irlands, se establecieron en Cincinnati trabajando uno en la fabricacin de velas y el otro en la de jabn. Cuando se casaron con las hermanas Norris, su suegro los animo a que se asociaran y, as, constituyeron P&G en 1837. La empresa adquiri gran popularidad en 1862, durante la guerra civil, porque obtuvo varios contratos para suministrar jabn y velas a los ejrcitos. Ms adelante, los hijos de los fundadores tomaron las riendas de la empresa. James Norris Gamble desarrollo Ivory, un jabn blanco que fue el primer producto de P&G con enorme popularidad.

I. PERFIL ESTRATEGICO Y OBJETO DEL ANALISIS DEL CASO

P&G desde la dcada de los 40s haba duplicado sus ventas cada diez aos. Sin embargo, en la dcada de los 90s la empresa registro tasas de crecimientos muy lentas, de alrededor de 1%.En el periodo de 1990 al 2000, la empresa no pudo duplicar sus ventas. Los problemas de la empresa se agravaron a finales de 1997 cuando Colgate-Palmolive Co. Uno de los ms fuertes competidores para Crest de P&G, lanzo un nuevo dentfrico. A finales de 1998 Colgate supero a Crest al quedarse con 30% de la participacin del mercado de los dentfrico y dejar a Crest con una participacin de 26% En enero de 1999 Durk Jager un veterano de P&G, tomo las riendas de la empresa, invirti alrededor de 200 millones de dlares y con esto introdujo nuevos productos costosos que nunca despegaron, mientras que haba dejado las marcas existentes a la deriva. En su primero y ltimo ejercicio fiscal completo, la utilidad por accin aumento tan solo 3.5%, en lugar de 13%, como se haba estimado. Entre Enero y Junio del 2000 el valor de las acciones de la empresa cay 43% y el valor del mercado de P&G haba disminuido 70 millones, por lo cual Jager fue despedido por el mal desempeo financiero de la empresa.

II. ANALISIS DE LA SITUACION

A. Anlisis del entorno generalSEGMENTOTENDENCIA

Tecnolgico-Creciente popularidad de la radio patrocinando programas a principio de los 20sOportunidad

-Popularidad de las radionovelas.Oportunidad

-Introduccin de la televisin en Estados Unidos en el ao 1935.Oportunidad

-Disponibilidad de instalaciones telefnicas para hacer llamadas de larga distancia baratas.Oportunidad

-Innovacin abierta.Oportunidad

-Nuevas ideas, tecnologas y productosAmenaza

-Innovacin 360 gradosOportunidad

Demogrfico-Expansin geogrfica.Oportunidad

Econmico-Guerra civilOportunidad

Poltico y legal-Mejora de las relaciones con el exterior.Oportunidad

-Otorgar licencias de propias tecnologas.Oportunidad

Sociocultural-Necesidades y gustos cambiantes del cliente.Amenaza

-Desarrollo de nuevas preocupaciones.Amenaza

Global-Operaciones globales.Oportunidad

-Globalizar marcas.Amenaza

Los segmentos que ms influyeron en la empresa fueron el tecnolgico y el sociocultural, ya que el tecnolgico fue el que presento ms oportunidades y P&G tuvo ms xito al estar innovando constantemente sus productos, y el sociocultural porque es donde se presentaron dos amenazas muy importantes que si no eran cubiertas la competencia podra ganarle mercado a P&G.

B. Anlisis de la industria

Amenaza de nuevos entrantes La empresa P&G no tiene una amenaza de empresas entrantes esto significa que no tiene amenaza de participacin del mercado en relacin con las nuevas empresas.

Poder de negociacin de los proveedores No presenta un problema en esta segunda fuerza ya que los productos de los proveedores son satisfactorios.

Poder de negociacin de los compradores En 1925 se inici con tcnicas para reunir datos, respecto a cules eran las actividades para las que empleaban productos P&G. Adaptar productos a las necesidades y gustos cambiantes de los compradores.

Amenaza de productos sustitutos En el ao 200 la capacidad de desempeo y calidad de los productos de la competencia eran mejor. Kimberly-Clark Corp. Y Colgate- Palmolive Co. Haban innovado de forma agresiva que P&G. Lanzamiento de nuevos productos que nunca despegaron.

Rivalidad entre las empresas que compiten Ausencia de innovaciones en los productos P&G. Mejora de las marcas de la competencia. Innovacin abierta (tecnologas e ideas en el interior y exterior). Buscar innovacin fuera de la empresa, en ocasiones incluso en los competidores.

C. Anlisis de la competenciaA lo largo del tiempo P&G ha tenido diversos competidores, en sus inicios siempre fue lder y no se preocupaba tanto por la competencia, pero en 1935 Neli McElroy que la marca de jabn Cambray de P&G, no solo competa con Unilever y Palmolive si no tambin con marcas propias.McElroy quera que cada marca fuera administrada como un negocio individual y que cada una debera tener su propio segmento de consumidores meta para reducir al mnimo la competencia entre marcas propias.En el periodo de 1990 al 2000 la empresa perdi su posicin de lder con alguna de sus marcas clsicas, Pampers perdi su posicin de lder ante Kimberly-Clark Corp., Crest la perdi ante Colgate-Palmolive Co., el jabn Ivory haba perdi su posicin lder frente al jabn Dove de Unilever y Charmin, la marca lder en el campo del papel higinico durante muchos decenios, cay al segundo lugar.Aos despus Lafley un presidente muy respetado de P&G era partidario de buscar la innovacin fuera de la empresa, en ocasiones incluso en los competidores. En 2000, 20 % de las innovaciones provinieron del exterior, en 2004 esta cifra fue de 35%.En 2004 P&G tena 70% del mercado de los blanqueadores de dientes y tena el 48% de los mercados de paales desechables. Durante este mismo periodo las ventas de los tres competidores ms importantes de P&G, Johnson & Johnson, Kimberly-Clark y Unilever, registraron, respectivamente, un crecimiento anual de15.3, 5.8 y 5.9 por ciento. P&G reporto que esperaba que sus utilidades trimestrales para el tercer trimestre del 2004 aumentaran 14%. Los analistas haban proyectado que los ingresos trimestrales de Colgate disminuira 7.7%, Unilever tambin dijo que la utilidad del tercer trimestre del 2004 no seran tan altas como las del ao anterior.Esto nos deja ver que la empresa P&G siempre ha estado al tanto de los competidores de sus distintas marcas, cada una tiene una competencia especifica pero siempre han tratado de innovar y satisfacer al cliente, por eso es una marca que hoy en da es muy reconocida y demandada.

III. IDENTIFICACION DELAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL ENTORNO

OportunidadesAmenazas

Nuevas necesidades Capacidad de crecimiento a nuevos mercados o segmentos. Ideas externas Creacin de nuevas tecnologas Comercializacin al extranjero Nuevos competidores Cambios de las necesidades del cliente Nuevos productos Innovacin Demanda Estrategias de mercadotecnia de la competencia. (tiene ms influencia sobre la decisin de compra de los clientes.)