Cart i l la 14 Mapa de empatía

En cada área se formulan una serie de preguntas orientadoras, para establecer el mapa de empatía, éstas pueden incrementarse o cambiarse según la necesidad del grupo o del contexto.

Para desarrollar el mapa de empatía de manera eficaz es importante ponernos en el lugar de nuestros estudiantes, para no tener ningun tipo de prejuicio ante sus inquietudes.

A continuación mostramos una serie de preguntas que ayudarán a elaborar el mapa.

Es una herramienta que, a partir de la observación y el posterior diálogo, nos da la posibilidad de conocer al otro, en este caso a nuestros estudiantes y establecer sus características, elementos que servirán para desarrollar estrategias y actividades de aprendizaje de una manera objetiva.

Juan Vaello Orts plantea la necesidad de que el docente establezca una sintonía emocional con sus estudiantes, es decir “la capacidad de captar estados emocionales, conocer lo que el otro siente y piensa sin que nos lo diga. Supone la capacidad de un cambio de perspectiva”. De lo que se trata, es que el docente tenga la capacidad de expresar emociones positivas para generar a su vez respuestas de emociones similares en sus estudiantes.

En el campo educativo el mapa de empatía nos ayuda a entender mejor a nuestros estudiantes, a partir de un conocimiento personalizado que nos obliga a prestarles más atención no solo respecto a sus capacidades, sino también en su dimensión afectiva y emocional.

A partir de las necesidades, aspiraciones, intereses y frustraciones que ellos experimentan, se plantean seis áreas:

¿Qué ve?¿Qué dice

y hace? ¿Qué oye?

¿Qué piensa

y siente?¿Qué lefrustra?

Estudiante

Vaello Orts, Juan. 2005, La habilidades sociales en el aula. Madrid. Santillana. Pag. 85. https://goo.gl/TqLxi0.

Citas

1

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¿Qué lemotiva?

Matriz de preguntas

¿Qué piensa y siente?¿Cuáles son sus principales intereses, inquietudes y aspiraciones?, ¿en qué está centrado?, ¿qué es lo que le importa y no es capaz de verbalizar?, ¿qué le preocupa?, ¿qué “lo mueve”?

¿Qué dice y hace?¿Cómo se comporta en su medio familiar, laboral, social?, ¿cuáles son sus actitudes?, ¿qué comentarios hace con relación a temas específicos: su vida personal, sus actividades, sus relaciones sociales?, ¿hay coincidencia entre lo que dice y hace y lo que en realidad piensa?

¿Qué oye?¿Qué escucha el estudiante en su entorno?, ¿qué le dicen sus amigos, sus compañeros, su familia?, ¿qué personas —amigos, familiares u otras— son las que influyen mayormente en él?,¿a través de qué medios recibe la información (medios de comunicación masiva: diarios, radio, TV, redes sociales)?

¿Qué le motiva?¿Qué beneficios y resultados espera obtener?, ¿qué necesidades y deseos tiene?, ¿qué exitos espera lograr?,¿qué objetivos y metas para su vida se plantea?, ¿cómo se propone lograrlos?

¿Qué ve?¿Qué observa en su entorno inmediato, en sus relaciones con los demás?, ¿qué personas forman parte esencial de dicho entorno?, ¿qué problemas pueden suscitar en el estudiante dicho entorno?, ¿cómo lo afectan?

¿Qué le frustra?¿Cuáles son las situaciones u obstáculos que le producen frustración?, ¿cuáles son sus miedos?

El mapa de empatía de mi aulaNombre del docente: ………………................................................……………………………… Año: ………… Sección: ……..

Para registrar la información proponemos el siguiente formato:

Apellidos y nombres Fecha del registro

¿Qué piensa y siente? ¿Qué ve?

¿Qué lo motiva?

¿Qué le frustra?

¿Qué dice y hace? ¿Qué oye?

Para un manejo adecuado de la herramienta, recomendamos:Aplicarla progresivamente, por ejemplo, la primera semana de abril busco responder a la primera pregunta y así sucesivamente.Algunas interrogantes pueden ser modificadas según el contexto y necesidades de los estudiantes, sin perder el sentido de lo que se desea observar.Si tienes otra idea de cómo aplicar esta herramienta o como registrar la información, comparte tu experiencia en la Red de Docentes Innovadores: docentesinnovadores.perueduca.pe

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