Cartagena, 19 de Noviembre de 2013 ESU -...

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www.segurtronic.com

Cartagena, 19 de Noviembre de 2013

Señor

Alejandro Velez Uribe

ESU

Medellín

Asunto: Propuesta Mantenimiento del sistema de seguridad electrónica en

las sedes judiciales del consejo superior de la judicatura.

Cordial saludo,

En atención a su amable invitación a cotizar, SEGURTRONIC LTDA. Tiene el

placer de presentar a su consideración la propuesta correspondiente al asunto

en mención.

Segurtronic Ltda. es una empresa líder en el país en este campo, porque ofrece

soluciones de seguridad electrónica de diferente complejidad, abarcando desde

sistemas de detección de intrusión monitoreados vía línea telefónica, hasta

sistemas integrados de seguridad, los cuales incluyen control de acceso,

detección de intrusión, circuito cerrado de televisión, sistemas de detección y

extinción de incendio al nivel de grandes edificaciones, automatización de

sistemas de iluminación, aire acondicionado, ascensores y sistemas de

seguridad de cobertura metropolitana con diversos tipos de medio de

transmisión.


www.segurtronic.com

PROPUESTA ECONÓMICA:

Se adjunta al documento la oferta económica en el Anexo 2

VALIDEZ DE LA OFERTA:

Treinta (60) días calendario.

ALCANCE:

MANTENIMIETNO DEL SISTEMA DE SEGURIDAD ELECTRONICA EN LAS SEDES

JUDICIALES DEL CONSEJO SUPERIOR DE LA JUDICATURA

La propuesta comprende el mantenimiento del sistema de CCTV ubicado en los

edificios Jose Félix Restrepo, Rodrigo Lara Bonilla y Atlas en Medellín.

El cual comprende los siguientes equipos:

DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDADES

CÁMARAS MINIDOMOS UND 79

CÁMARAS FIJAS EXTERIORES UND 1

CÁMARAS MÓVILES EXTERNAS UND 6

SISTEMA DE GRABACIÓN DIGITAL

CENTRALIZADA UND 1

MONITORES LCD 42" UND 6

TECLADO CON JOYSTICK. UND 2

SOFTWARE DE GESTIÓN IP UND 1

EQUIPOS ACTIVOS DE RED - SWICHES UND 5

ENLACES INALÁMBRICOS UND 7

PUESTO DE TRABAJO UND 3


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RACK UND 1

UPS UND 1

Adicionalmente se cotiza la Actualización del software Security Center de GENETEC de la Versión 5.0 a la versión 5.2 con el System ID: GSC-110530-958546

Nota:

En caso de solicitar Visitas correctivas adicionales al mantenimiento preventivo se

cuantificara el valor y se enviara la propuesta.

Para mayor conocimiento a continuación adjuntamos nuestro manual de mantenimientos para circuito cerrado de televisión:

MANUAL DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CCTV

GENERALIDADES

Definición: El sistema de CCTV, permite obtener un registro visual en tiempo real, almacenar la información por un tiempo determinado, para luego ser recuperada y sea utilizada como medio de análisis forense. 1. DESCRIPCION GENERAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Consiste en la revisión y limpieza de cada uno de los dispositivos que conforman los sistema de CCTV de acuerdo con un cronograma de actividades previamente establecido, donde se deben ejecutar varias tareas para las cuales se deben seguir teniendo en cuenta las recomendaciones técnicas de los fabricantes de los equipos, estándares y normas que aplican para tal fin; a continuación se describen cada una de estas actividades: 1.1 PRELIMINARES: El Técnico de debe comunicarse telefónicamente con el Cliente con anticipación, para informarle la fecha del mantenimiento (por lo menos con un día de anticipación) teniendo en cuenta el cronograma de mantenimiento. El técnico debe verificar antes de salir: los materiales, herramientas y la lista chequeo para mantenimiento de los equipos instalados Al llegar al sitio el técnico debe realizar una breve presentación indicando su nombre y mostrando su carnet, también debe indicar el motivo de su visita. Durante el mantenimiento el técnico debe tener siempre presente la hoja de vida del equipo y en caso de no existir, crear una. Durante el mantenimiento es obligación del Técnico utilizar los elementos de protección personal en todas las actividades que pueden poner en riesgo su integridad personal. (OBSERVAR, ESTUDIAR Y APLICAR LAS RECOMENDACIÓNES DE SEGURIDAD INDUSTRIAL EN ESTE SENTIDO, NORMAS, ARP, ETC) 1.2 UBICACIÓN Y RECONOCIMIENTO DE LOS DISPOSITIVOS INSTALADOS

El técnico debe verificar la ubicación de cada uno de los elementos que conforman el sistema de CCTV. La ubicación de los elementos debe ser

reportada en lista de chequeo para mantenimiento de los equipos instalados. De igual manera debe verificar si el Cliente ha realizado remodelaciones al lugar o existen áreas que no están cubiertas por el sistema instalado. Si el Cliente ha realizado remodelaciones o si hay áreas que no están cubiertas por el sistema de seguridad, el técnico debe informarle (DEJANDO EVIDENCIA ESCRITA DE LA RECOMENDACIÓN E INFORMACION), para la realización de un nuevo estudio de sitio, y de esta manera poder cotizar la inclusión de nuevos elementos en el sistema de CCTV, que garanticen una mejor cobertura. En todo momento el técnico debe tratar de identificar los lugares que pueden ser vulnerables y debe informar al Cliente; como también debe hacer las respectivas observaciones en la lista de chequeo para mantenimiento preventivo de los dispositivos instalados. Estas recomendaciones son evaluadas posteriormente por el área técnica y comercial de SEGURTRONIC, y puestas a consideración del Cliente.

1.4 VERIFICACION DEL CABLEADO Se debe verificar que el cableado del sistema este bien protegido y bien instalado de manera que debe: Verificar el estado de su instalación (estética y protección). En este

punto el técnico debe recomendar en todo momento la utilización de canaleta, tubería o conduflex, para una adecuada protección del cableado, y prevenir así posibles sabotaje en lo cables visibles.

Verificar el aislamiento del circuito por medio de medidas de continuidad

con el multìmetro.

Estañar o soldar empalmes y trayectos sulfatados por la humedad. Marcar e identificar todos los cables que conectan el sistema de

seguridad Ajustar y fijar el cableado con silicona o sus conductos donde así lo

requiera. El Cableado debe ser organizado y Peinado (alineado con los demás

cables), en todo momento el técnico debe tratar de conservar la fachada y organización del lugar.

Diligenciar la lista de chequeo por cada dispositivo.

Los Planos y esquemático se deben actualizar o realizar

1.5 VERIFICACION, LIMPIEZA Y CALIBRACION DE LOS DISPOSITIVOS DEL SISTEMA DE CCTV 1.5.1 DISPOSITIVOS DE CAPTURA

Un DISPOSITIVO DE CAPTURA es un dispositivo que permite obtener la imagen para luego llevarla a un dispositivo de visualización y/o almacenamiento, estos dispositivos pueden ser: CPAMARAS FIJAS, CÁMARAS TIPO AUTODOMO, MINIDOMOS. El mantenimiento de estos dispositivos requiere: Ajustar y limpiar los contactos y bornes de conexión, alimentación,

Limpiar tarjeta de los elementos con limpiador electrónico, donde

aplique. Se debe limpiar la superficie externa e interna de la pasta que cubre la

tarjeta electrónica de los dispositivos, retirar cualquier tipo de mugre, polvo o insectos que se encuentren en estos elementos, sellar los agujeros.

Se debe limpiar el área que rodea el dispositivo, retirando el polvo,

animales, telaraña y/o partículas extrañas que allí se encuentre. Se debe medir los niveles de voltajes en los cables que alimentan a los

dispositivos por fuera de la bornera de conexión y conectados a ella (estos no deben estar por debajo de 12.5 voltios dc).

Se debe verificar que los cables de alimentación y datos ON-OFF

(resistencia fin de línea) que llegan a la bornera del dispositivo se encuentren bien estañados y bien conectados, de forma tal que no se presenten falsos contactos al interior de la bornera de ajuste

Se debe revisar la correcta fijación de los elementos.

1.5.2 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LIMPIEZA Y REVISIÓN TÉCNICA DE LOS DISPOSITIVOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALMACENAMIENTO:

El técnico debe retirar las partículas de polvo, telaraña, insectos y/o elementos extraños en los equipos y elementos que se encuentren dentro de los equipos.

Retirar cada uno de los cables que llegan a la regleta de la bornera de

conexión de los dispositivos, antes de retirar los cables, el técnico debe identificar y marcar los cables que están conectados a las respectivas borneras.

Verificar que la punta del cable no presente fisuras en la superficie del

cobre, si no lo está, estañe y ajuste el cable a su respectiva bornera. Si el cable presenta fisura, corte el cable al nivel donde se encuentra la fisura, retire aproximadamente tres centímetros del material plástico que cubre el cobre, estañe el cobre y ajuste a su respectiva bornera.

Se deben medir los niveles de voltaje de alimentación de los dispositivos

(comprobar estos niveles con el manual del fabricante del panel).

Verificar la configuración y programación de los dispositivos

1.6 CAPACITACIÓN A USUARIOS CUANDO SE EFECTÚA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

En esta labor el técnico debe:

Capacitar de forma completa a usuarios o encargados del manejo de los sistemas, de manera que su explicación sea entendida y acorde con lo que recomienda el Manual del fabricante.

Aclarar dudas relacionadas con la operación de los equipos.

Realizar pruebas con los usuarios, para mostrar de manera práctica lo

dicho en la capacitación.

1.7 DESCRIPCIÓN GENERAL DE PRUEBAS DE REPORTE DURANTE EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO:

Comprobar que cada uno de los elementos está transmitiendo a sus equipos de mando o control.

Tomar medida del Tiempo (en caso de que exista retraso) de

transmisión hacia el equipo de administración.

1.8 RETIRO DEL SITIO

Después de haber realizado todos los pasos correspondientes al mantenimiento preventivo se debe:

Dejar el sitio de trabajo limpio. Comunicarle al Cliente que se ha terminado con el servicio y preguntarle

si tiene observaciones con respecto a este. Llenar sin excepción el formato OMCP06 orden de mantenimiento

correctivo y/o preventivo e instalaciones, en el cual se describa completamente si el sistema queda a satisfacción y sin problemas, además se debe anotar los elementos que se deben cotizar y observaciones realizadas.

1.9 RECOMENDACIONES FINALES AL CLIENTE Las siguientes recomendaciones y apreciaciones deben ser explicadas al cliente por parte del técnico para una mejor funcionabilidad del sistema de CCTV: Preferiblemente el sistema de energía debe estar regulado, contar con UPS para sostenimiento por mayor tiempo en caso de corte de energía, tener el sistema eléctrico aterrizado, preferiblemente poseer para-rayos y dispositivos de protectores contra picos de tensión y caídas de tensión. La acometida de la línea telefónica es por cuenta y bajo responsabilidad del cliente, debe estar debidamente protegida físicamente para evitar el fácil sabotaje, además de tener un punto de conexión en el lugar donde se instalará el panel de control. Se recomienda contar con un protector de voltaje para línea telefónica, así mismo indicarle del sistema GPRS. 2. MANTENIMIENTO CORRECTIVO Este mantenimiento requiere la atención inmediata y puede tener varias formas de reportarse o detectarse, entre las que se encuentran: Diagnostico determinado en el Mantenimiento Preventivo, Fallo detectado por los usuarios o encargados del sistema, ó por los operadores de la central de monitoreo.

Esta clase de mantenimiento consiste en evaluar puntualmente los orígenes o posibles causas de la falla presentada ó reportada, y así poder determinar la solución al inconveniente presentado. En estos tipos de mantenimientos no tienen un procedimiento específico para ejecutarlo por su carácter impredecible de cómo y cuando se presentan, por otra parte este depende de la configuración de los dispositivos y de las diferentes marcas de fabricantes que así lo componen, para lo cual se tendrá en cuenta los siguientes aspectos: Determinar posibles causas de origen Realizar pruebas para poder establecer el origen

Una vez detectado, realizar el correctivo ó solución

Cambio de partes o accesorios de los equipos o de su instalación

Emitir las correspondientes recomendaciones e indicar como prevenir

futuras fallas POSIBLES SOLUCIONES: Programación del sistema Capacitación en su operación Reemplazo de partes de equipos y accesorios en mal estado de

funcionamiento (PREVIA APROBACION DE COTIZACION) Suministro de cable por deterioro (PREVIA APROBACION DE

COTIZACION) Suministro de fusibles

El técnico debe diligenciar el formato OMCP06 orden de mantenimiento correctivo e instalaciones donde se describe la falla encontrada, su solución, los equipos que se retiraron para su revisión en el laboratorio, y los suministrados por garantía, entre otros. Los Mantenimientos Correctivos y servicios adicionales que el cliente requiera, los debe solicitar previamente, mediante orden de servicio por escrito, para poder ser facturado.

ANEXO 1

HOJA DE VIDA DE LOS DISPOSITIVOS

CODIGO DE LA HOJA DE VIDA: _________________

DISPOSITIVO: ______________________________________ NÚMERO DE SERIE: _____________________________

SISTEMA: __________________________________________ UBICACIÓN: ___________________________________

FECHA ACCIÓN REALIZA APRUEBA

ANEXO 2

LISTA DE CHEQUEO PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SISTEMA DE CCTV

CABLE:

TIPO:

SISTEMA:

CRITERIO DE VERIFICACIÓN CHK OBSERVACIONES

Cables de potencia separado de los cables de datos

El cable en todo su recorrido está protegido

Patch cord protegidos con coraza o espiral

Corregidos empalmes con estaño y termo encogible

Cable marcado en cada extremo con cinta térmica

CÁMARA FIJA

CODIGO HOJA DE VIDA

CRITERIO DE VERIFICACIÓN CUMPLE OBSERVACIONES

Limpieza realizada

Cable de potencia separado de los cables de datos

Todos los cables debidamente marcados

Cables desenredados

Patch cord cubierto con espiral o coraza

Encauchetado del cable retirado lo necesario para las conexiones a las borneras

Cable desentorchado lo necesario para las conexiones a las borneras

Conectores de borneras en perfectas condiciones

Dispositivo fijo

Medición de voltaje de entrada

Valor en Volt _____

Dispositivo calibrado

Programación verificada y actualizada

Hoja de vida del equipo actualizada

Esquemas y planos actualizados

CÁMARA TIPO AUTODOMO

CODIGO HOJA DE VIDA

CRITERIO DE VERIFICACIÓN CUMPLE OBSERVACIONES

Limpieza realizada

Cable de potencia separado de los cables de datos

Todos los cables debidamente marcados

Cables desenredados

Patch cord cubierto con espiral o coraza

Encauchetado del cable retirado lo necesario para las conexiones a las borneras

Cable desentorchado lo necesario para las conexiones a las borneras

Cables amarrados con amarre plástico contra las esquinas del gabinete

Conectores de borneras en perfectas condiciones

Medición de voltaje de entrada

Valor en Volt _____

Verificación de los comandos Pan, Tilt, Zoom

Verificación de las repuestas a los comandos para auto escanéo y recorridos automáticos

Verificación del cambio de filtro IR en condiciones de baja iluminación

Ajuste del soporte y la fuente

Dispositivo calibrado

Programación verificada y actualizada



JOYSTICK

UBICACIÓN:

CODIGO HOJA DE VIDA:


Limpieza realizada

Cable protegido hasta el dispositivo

Cable marcado

Dispositivo marcado

Revisión y corrección de conectores

Revisión del funcionamiento de todos los botones del dispositivo

Revisión de las funciones de la palanca del dispositivo



VIDEO GRABADORA BASADA EN PC

UBICACIÓN:



Limpieza realizada

Cables organizados y protegidos con espiral

Cables marcados


Dispositivo marcado

Limpieza de disco duro

Defragmentación de disco duro

Vacunación de disco duro

Actualización de la configuración del programa de grabación



GRABADOR EMBEBIDO

UBICACIÓN:



Limpieza realizada

Cables organizados

Cables marcados


Dispositivo marcado

Actualización de la configuración



VIDEO BALUN 16 CH

UBICACIÓN:



Limpieza realizada

Cables organizados

Cables marcados


Dispositivo marcado




MULTIPLEXOR

UBICACIÓN:



Limpieza realizada

Cables organizados

Cables marcados


Dispositivo marcado




QUAD

UBICACIÓN:



Limpieza realizada

Cables organizados

Cables marcados


Dispositivo marcado




MATRIZ

UBICACIÓN:



Limpieza realizada

Cables organizados

Cables marcados


Dispositivo marcado




EXPANSOR

UBICACIÓN:



Limpieza realizada

Cables organizados

Cables marcados


Dispositivo marcado




MONITOR

UBICACIÓN:



Limpieza realizada

Cables organizados

Cables marcados


Dispositivo marcado



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