Ricardo Bosque GraciaC/Virginia Woolf, 1, 6º-D

50018-ZARAGOZA Tel.:976-06-16-05

Móvil: 666-44-67-33 ribogra@gmail.com !

!!!!!Muy señor mío: !!!!Adjunto a la presente, tengo el agrado de remitirle mi Currículum Vitae. He trabajado durante veintiséis años en GOYA AUTOMOCIÓN, S. A., Concesionario Oficial de BMW Ibérica, S. A. en Zaragoza, como Auxiliar Administrativo de Servicio, desempeñando labores de todo tipo dentro de mis competencias como Facturación de Taller de Mecánica así como de Chapa y Pintura, Atención presencial y telefónica a clientes, Cobros y Pagos, Confección de Remesas por internet, Gestiones bancarias etc.

Durante estos años me he ido adaptando a los cambios informáticos habidos en la Concesión, trabajando con entornos Windows y principalmente con los sistemas AS-400 y NAVISION posteriormente.

Actualmente me encuentro en situación de desempleo ya que la empresa alegó causas objetivas y me vi incluido en un despido junto con otros compañeros.

Espero tener la oportunidad de conversar con usted en una próxima entrevista, para personalmente exponerle mis conocimientos y mi deseo de formar parte de su equipo de trabajo.

Reciba un cordial saludo,

!! Ricardo Bosque

Perfil

Nombre y Apellidos: Ricardo Bosque Gracia

Fecha de Nacimiento: 7 de Abril de 1966

Lugar de Nacimiento: Zaragoza

D.N.I.: 25.431.981-F

Dirección: C/ Virginia Woolf, nº 1, 6º-D

50018-ZARAGOZA

E-mail: ribogra@gmail.com

Teléfono: 976-06-16-05

Teléfono móvil: 666-44-67-33

También en:

ExperienciaAUXILIAR ADMINISTRATIVO EN

-ARMOSA (Concesionario Oficial BMW en Zaragoza) 1986-hasta absorción por GOYA AUTOMOCIÓN, S. A.)

-GOYA AUTOMOCIÓN, S. A. (desde absorción de ARMOSA y trabajando hasta rescisión de contrato por causas objetivas a 30 de Noviembre de 2012) ejerciendo todo tipo de tareas administrativas de Taller (facturación, archivo, recepción telefónica, caja, atención al cliente, cobros, pagos, realización de facturas de peritajes de taller de carrocería, manejo de herramientas ofimáticas de gestión de bancos por internet etc.)

FormaciónAUXILIAR ADMINISTRATIVO FP1 en ACADEMIA KÜHNEL finalizado año 1985

INGLÉS: hablado y escrito nivel bajo, medio-alto a nivel traducción.

INFORMÁTICA: Conocimientos medios a nivel de usuario de entornos Windows (Word, Excel, Outlook etc.) , entorno Mac, internet etc., habiendo trabajado bajo entornos GATO, AS-400 y NAVISION.

Cursos y Seminarios

Administrativo de Servicio y Calidad de Servicio Excelente al Cliente BMW, impartido por MIguel A. Rodriguez, de BMW IBÉRICA, en Guadalajara, Septiembre de 1999.

Comunicación eficaz con el cliente (verbal y no verbal) impartido por OVERLAP CONSULTORES en Guadalajara, Mayo de 2000.

Gestión de objeciones, quejas y reclamaciones, impartido por OVERLAP CONSULTORES en Benicarló, Mayo 2001.

Organización del Servicio Posventa para Administrativos de Servicio, impartido por Miguel A. Rodriguez en Barcelona, Mayo de 2006.

Formación Sistema NAVISION-INCADEA en Sede Central de BMW IBÉRICA, S. A. en Madrid, Marzo de 2008

RICARDO BOSQUE GRACIA

Otros datos de interés

Carnet de Conducir B-1, Vehículo propio, Soltero, etc.

Me considero persona trabajadora seria y responsable, avalado por los casi veintiséis años ocupando el puesto de Facturación y Caja de Taller en la misma empresa, desempeñados hasta rescisión de contrato por causas objetivas mencionadas anteriormente.

Aficiones: Música, natación, lectura, viajes, fotografía y todo lo relacionado con la tecnología (TV’s, ordenadores, tablets, telefonía móvil etc., es un mundillo en el que me manejo bien.)

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