Carta a Innogames

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Denuncia del Grupo Indignados con The West destinada a Innogames contra todo el Equipo Interno de los servidores hispanos.

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Estimados Seores de Innogames: Nos dirigimos a ustedes dada la incompetencia de los MOds y GOs, Comas y dems miembros de los servidores espaoles. Todo lo que les plantea a continuacin ha sido planteado en el foro externo sin conseguir ninguna respuesta satisfactoria, y solo se han conseguido sanciones, amenazas de sancin o cierres de temas indiscriminados por parte de los MODs, o del mismsimo COMA STEOZ, en cuanto la situacin los superaba. Hace tiempo que los servers espaoles estn en plena decadencia, baja el nmero de jugadores, y las actualizaciones no cumplen con las expectativas de los usuarios. Con lo cual no solo muchos han abandonado el juego, sino que otros muchos estn activando el modo vacaciones mientras se piensan si lo dejan o esperan a futuras actualizaciones que vuelvan a crear dinamismo en el juego y diversin porque no nos olvidemos que esto es un juego. Aunque lo ms lamentable de todo, son las nuevas reglas impuestas (sin previo aviso), y que lo nico que lograrn, ser que el juego se vuelva menos ameno para jugar en equipo. La madrugada del sbado se dieron baneos total y absolutamente injustos basndose en unas normas publicadas 15 horas despus en el foro oficial, las cuales segn las normas No entran en vigor hasta el prximo da 8 de AGOSTO una vez pasado el periodo de 14 das. Ese hecho ha logrado que los usuarios de los diferentes mundos, alzasen sus voces para protestar por lo ocurrido. Se pidieron explicaciones sobre las nuevas reglas y nunca se obtuvo ninguna respuesta; solo se consigui que se copiaran las repuestas unos a otros (entre los Moderadores) sin solventar ninguna duda planteada; y admitiendo que ellos mismos haban realizado las practicas por lo que otros fueron sancionados, e incluso que se contradijeran unos a otros en las respuestas a las mimas cuestiones. El resultado del tema no ha sido otra que el cierre del mismo, y haber generado un malestar masivo entre los diferentes jugadores. Algunos ya empezaron a eliminar sus cuentas de los mundos (muchos de ellos Premium con ms de 10.000 pepitas compradas en un ao, lo que a mi entender es un usuario rentable para el juego y la Empresa). Los tickets al soporte no han sido nada favorables, porque nunca dieron una explicacin razonable a los usuarios afectados, se ha conseguido rebajar el BANNEO permanente a un BANNEO temporal (de una semana), cuando esa supuesta irregularidad esta sancionada con el BANNEO permanente. Y se prestaron a rehabilitar las cuentas, y enviaron un mensaje como PRIMERA ADVERTENCIA a lo ocurrido, cuando ameritaba una DISCULPA por lo sucedido, y la reactivacin inmediata de las cuentas cuestionadas. Los Gos han cerrado todos los tickets sin analizar cada caso, todos los sancionados han obtenido las mismas respuestas, cortadas y pegadas sin ninguna otra explicacin. Todos los tickets cerrados sin posibilidad de recurrir lo que a modo de ver de la mayora de usuarios de los servidores espaoles, son injustas. Que se ha conseguido con esto que el mundo 5 donde han ocurrido estos hechos se vaya a declarar en huelga, activando la mayora de los usuarios el modo vacaciones, que muchos hayan decidido abandonar el juego, que otros estn buscando juegos alternativos que no sean de la Empresa que representan; donde se les deje jugar sin tener que andarse preguntando si una acciones es motivo de sancin o no. Por todo lo explicado anteriormente, pedimos que se creen normas claras que no dejen espacio a la interpretacin de nadie, las cuales sern acatadas por todos y en caso de que no se haga reciba la sancin correspondiente, transparencia en la gestin de los GOs y del COMA. Que se sancione a los GOs, MODs y COMA cuando no hagan bien su trabajo o simplemente se excedan de sus obligaciones causando perjuicio a terceras personas. Para terminar, queremos hacer hincapi en la forma de cmo se cerr el Hilo del Foro (nro. 184310), escrito por Cienfuegos: Bien hasta aqui llegamos

Se han dado explicaciones, reiteradamente, desde los GO hasta el CoMa han escrito aqui para aclararos las dudas Habeis preferido seguir haciendo spam, protestando sin pararos a pensar un momento, insultando al equipo, y metiendo miedo sin motivo a mucha gente que no tiene ni idea de qu va esto Ya os lo he dicho mas veces: si la norma es la misma el modo de actuar seguir siendo el mismo Los que os quejais de las reglas. Ni las hicimos nosotros, ni las redactamos solos, teneis unos cuantos compaeros jugadores que estuvieron ahi y pudieron cambiar la situacin, porque se podran haber plantado, porque podrian haber protestado de verdad y haber luchado por una norma mas clara, pero simplemente se arrugaron en cuanto se les dijo que no Reiterar, que la norma existe desde hace meses, y no ha cambiado nunca el modo de proceder de los GO, las sanciones se han hecho con normas ya vigentes Si teneis cualquier duda de si lo que estais haciendo, o quereis hacer, es pushing, escribid un ticket al soporte y ellos os lo aclararn Este tema queda cerrado. Cualquier rplica o duplicado de este tema de cualquier tipo ser castigada con dureza. En este tema no ha habido a penas sanciones, no las sigais buscando El tema ser movido al archivo dentro de 3 das

Ahora queremos que lo analicen punto por punto de lo que pusieron; y por favor, en forma IMPARCIAL analicen lo dicho:

Se han dado explicaciones, reiteradamente, desde los GO hasta el CoMa han escrito aqui para aclararos las dudas

De qu explicaciones reiterativas hablan, SI nunca fueron claros al momento que se les hizo las consultas sobre lo que era PUSHING? Cada vez que un Moderador escriba algo, dejaban con ms dudas a los jugadores. Porque entre ellos mismo se contradecan.

Habeis preferido seguir haciendo spam, protestando sin pararos a pensar un momento, insultando al equipo, y metiendo miedo sin motivo a mucha gente que no tiene ni idea de qu va esto

Los que prefirieron seguir haciendo SPAM, fueron ellos mismos, ya que al turno que le tocaba cada Mod, volvan a repetir las mismas respuestas. Como si ya se las tuvieran grabadas en las mquinas sper poderosas que dicen contar. Los insultos NUNCA se dieron; lo nico que se peda es que ellos cambian su tono de decir las cosas y de una manera respetuosa, cosa que en ningn momento se ha logrado que ellos cambien de actitud ante las dudas y preguntas de los jugadores. Adems consideramos prudente en este punto que a cada Moderador, se le haga un estudio psicolgico, de relaciones humanas y de redaccin (ortografa, semntica y sintaxis del lenguaje que utilizan). Ya que es una falta de respeto y hasta un insulto de parte de ellos, al no saber responder y escribir con buena GRAMTICA y ORTOGRAFA.

Ya os lo he dicho mas veces: si la norma es la misma el modo de actuar seguir siendo el mismo

A que se referan NO lo sabemos. Ustedes se darn cuenta de la forma de redactar, algo que solo ellos entienden a que se refieren. Los jugadores no sabemos. Lo explcito lo dejaron a un lado.

Los que os quejais de las reglas. Ni las hicimos nosotros, ni las redactamos solos, teneis unos cuantos compaeros jugadores que estuvieron ahi y pudieron cambiar la situacin, porque se podran haber plantado, porque podrian haber protestado de verdad y haber luchado por una norma mas clara, pero simplemente se arrugaron en cuanto se les dijo que no

Primeramente tenamos entendido (en principio), que las reglas vena ya desde Alemania y que solo haba un grupo de personas que realizaban la traduccin al espaol. Pero luego nos enteramos que varios jugadores (inclusive amigos de juegos) forman un comit para tratar la redaccin de las reglas. Pues bien, el caso es que tambin sabemos, que NUNCA dieron oportunidad a algunas personas, para que opinaran o hagan valer su forma de pensar. Ya que unos cuantos fueron los redactores finales de las reglas en cuestin. Tambin sabemos que ante los sucesos dados por los banneos, apresuraron a lanzar las nuevas reglas (como ya se dijo anteriormente 18 horas despus) y sin haber sido aprobada por todos los miembros que conformaban el comit de redaccin. Y de alguna manera despectiva y poco amable, ahora hacen alusin de sus compaeros de redaccin, dicindoles ARRUGADOS, cosa que en algunos pases se puede interpretar como COBARDES, GALLINAS, PUSILANIMES, ASUSTADIZOS, TIMORATOS.

Reiterar, que la norma existe desde hace meses, y no ha cambiado nunca el modo de proceder de los GO, las sanciones se han hecho con normas ya vigentes

La norma (o regla, como quieran entenderlo) NO exista, se la aplic 18 horas despus para justificar las suspensiones; cosa que tampoco estaba ni est en tela de juicio. Siempre lo repetimos en los mensajes del HILO; nunca peleamos ni manifestamos nuestro total descontento por los suspendidos. Sino, de la forma y el trato ALTANERO y PREPOTENTE de casi todos los Moderadores y GOs del juego. Estas cosas son las que hacen mal al juego. Adems que ellos son la cara visible de la Empresa a la cual representan. A ellos se les otorgaron privilegios para moderar un foro. No se les dio PODER para decidir y decir cualquier cosa. Lamentable la actitud de varios de ellos, que escudndose bajo el manto de la impunidad y la soberbia, NO puedan ser castigados o sancionados. Ya que la mayora de los que estn ah, no sirven para ser moderadores de un juego tan apasionado por varios.

Este tema queda cerrado. Cualquier rplica o duplicado de este tema de cualquier tipo ser castigada con dureza. En este tema no ha habido a penas sanciones, no las sigais buscando

La rplica o duplicacin, no la hacemos por el foro, no hay pena. Ahora se las hacemos llegar directamente a Ustedes (Seores de Innogames), cosa que esperamos sea escuchada y no castigada; NO como estas personas que con poco tino tratan de solucionar las cosas. Las dudas quedaron abiertas. Y ahora ms que nunca muchos quedaron con ms dudas sobre las reglas (como lo expresamos anteriormente). Pero ya no podemos seguir buscando respuestas, porque la amenaza est sellada y dada por los Moderadores.

Atentamente los usuarios de los servidores espaoles de THE WEST.