CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE COMERCIAL Y DE ...

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CARACTERIZACION DE PROCESOS

CENTRO COLOMBO AMERICANO

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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE COMERCIAL Y DE PLANEACIÓN

Proveedores Usuarios Proceso Asistente Comercial Y de Planeación Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Comunidad en

general

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Comunidad en

general

- Información De

estudiantes y profesores.

- Datos sobre pérdida de exámenes y niveles.

- Reportes de otras dependencias

- Solicitud de información y de servicio.

- Procesos

estandarizado y en mejoramiento continuo

- Reportes con información procesada de datos.

- Estadísticas y análisis.

- Información a usuarios.

Mejora Continua: - Acciones Correctivas - Acciones Preventivas

- Planeación de entrega de

reportes. - Planeación de llamadas

para re contacto. - Estrategias para

promocionar y publicitar cursos.

- Auditorias Internas y Externas

- Autocontrol y Evaluación - Medición de la

satisfacción del cliente. - Quejas, reclamos e

inquietudes. - Verificación de

información de re contactos

- Atención a reclamos - Campañas de

Lanzamiento - Aumento de Clientes y de

Mercado Objetivo - Administrar recursos

físicos. - Administración de

carpetas con listas y notas.

DOCUMENTOS

- Documentos internos del Centro Colombo Americano.

- Procedimiento de la dependencia - Normas que apliquen. - Manual de Funciones

INDICADORES

- % De re contactos que regresan después de haber desertado.

- Estudiantes desertados/total de estudiantes - Nº de estudiantes año final menos Nº de

estudiantes año inicial/No. de estudiantes año inicial

RECURSOS - Recurso Humano. - Equipo de Oficina. - Software.

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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE PROGRAMA DE ADULTOS

Proveedores Usuarios Proceso Asistente Programa de Adultos Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Padres de

Familia - Particulares

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Padres de

Familia - Particulares

- Registros Empresariales. - Registro Académicos

(Cursos Adultos, Programas Avanzados)

- Reservas Cupos. - Listas para

actualizaciones. - Información sobre

capacidad y cantidad de salones.

- Sustituciones. - Información recibida de

Planeación Estratégica. - Agenda Sala de

Multimedia. - Material Bibliográfico. - Formatos

- Procesos estandarizados y en mejoramiento continuo.

- Autorizaciones especiales

- Listas actualizadas. - Consultas

Telefónicas. - Sala Multimedia - Usuarios

Registrados - Registro Virtual y

físico de sustituciones.

- Préstamo Material Bibliográfico. - Nivelacione

s DOCUMENTOS

- Documentos internos del Centro Colombo

Americano. - Formatos: Substitution Form, Teacher’s Request

Format, Placement Test, Lesson Plan Form, Students’ Request Format.

- Manual de Funciones

INDICADORES

- Número de estudiantes nuevos registrados para los diferentes productos o servicios. RECURSOS

- Recurso Humano - Equipo de Oficina. - Software


- Planeación estratégica

de mejoramiento. - Planeación préstamo

sala multimedia


- Autocontrol y Evaluación - Quejas, reclamos e


información de usuarios y profesores.

- Procesamiento Técnico - Revisión y actualización

de listas. - Servicio al usuario

presencial y telefónico.

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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS BIBIOTECARIA

Proveedores Usuarios Proceso Bibliotecaria Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - instituciones

Públicas y Privadas.



- Solicitud de Servicio - Necesidades de Compra

y adquisición de material bibliográfico

- Capacitación a usuarios. - Requisición de Material. - Información sobre

actividades culturales. - Devolución de material

bibliográfico - Solicitud de afiliaciones - Registros para examen

MELICET - Solicitud de Fotocopias - Información sobre

estudiantes para estadísticas.

- Procesos

estandarizados y en mejoramiento continuo.

- Usuarios registrados.

- Préstamo de Material Bibliográfico.

- Consulta Telefónica.

- Material Didáctico Disponible

- Actividades Culturales



de mejoramiento. - Planeación préstamo de

Servicio. - Programación de

presupuesto para compras.

- Auditorias Internas y

Externas - Autocontrol y Evaluación - Quejas, reclamos e

inquietudes. - Revisión de Libros y

Normas.

- Selección y adquisición de Material.

- Procesamiento Técnico. - servicio presencial al

usuario - Servicio telefónico al

usuario DOCUMENTOS


Americano. - Procedimiento de la dependencia. - Normas que apliquen. - Manual de Funciones

INDICADORES

- Participación de la comunidad Colombo. - Actividades ejecutadas/Actividades planeadas - Variación en las afiliaciones. - Utilización diaria de la biblioteca. - Percepción de calidad de los eventos


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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE DE BIBIOTECA

Proveedores Usuarios Proceso Asistente de Biblioteca Entradas Salidas





- Solicitud de Servicio

(préstamo y devolución de libros)

- Solicitud de Afiliaciones - Diarios, revistas y

artículos. - Publicaciones Culturales - Solicitud de carné para

usuarios de la biblioteca. - VHS, DVD. - Reservaciones de sala y

video beam. - Información de eventos

especiales para cartelera.


- Préstamo de material Bibliográfico.

- Consulta telefónica y presencial al usuario.

- Usuarios Registrados

- Usuarios carnetizados

- Fotocopias - Publicidad de

eventos culturales




Servicio. - Planeación


Externas - Quejas, reclamos e

inquietudes. - Autocontrol y Evaluación.



usuario - servicio presencial al

usuario DOCUMENTOS


Americano. - Procedimiento de la dependencia. - Normas que apliquen. - Manual de Funciones

INDICADORES

- Participación de la comunidad Colombo. - Numero de registros nuevos - % de usuarios particulares


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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE DE CARTERA

Proveedores Usuarios Proceso Asistente de Cartera Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Entidades

financieras

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Entidades

financieras

- Consignaciones - Listas de iniciación con

asistencia - Banca Electrónica - Regularizaciones - Pagares - Compromiso de becas

y/o canjes - Ingresos por anticipado - Registros - Datos estadísticos. - Payment control - Cartera vencida.



- Consignaciones diligenciadas para pago en banco.

- Regularizaciones realizadas.

- Estadísticas de becas y/o canjes.

- Estadísticas de aplazados.

- Informes de pagos. - Cotizaciones. - Cartera al día


- Planeación estratégica de mejoramiento.

- Planeación préstamo de Servicio.

- Planeación de regularizaciones

- Prepara informes y estados de cartera

- Recuperar cartera vencida - Verificar inf. De estudiantes


- Autocontrol y Evaluación - Departamento de

Planeación - DIAN - Contaduría - Dirección General - Seguimiento y medición.

- Procesamiento Técnico. - Servicio presencial y telefónico al usuario - Revisión de Pagos. - Realización de Payment Control. - Ejecución de cobros. Registrar facturas.

DOCUMENTOS



INDICADORES

- % de aplazamientos/numero total de estudiantes.

- Nivel de ejecución presupuestal. - Nivel de cartera recuperada. - Liquidez

RECURSOS - Recurso Humano - Equipo de Oficina. - Software

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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE DE COORDINACIÓN DE NIÑOS

Proveedores Usuarios Proceso Asistente Coordinación de Niños Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Asistentes y/o

practicantes.

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Asistentes y/o

practicantes.

- Inquietudes, Quejas y

Reclamos. - Consignaciones. - Material didáctico. - Material Bibliográfico - Autorizaciones - Correspondencia. - listas con Notas - Tutorías - Payment Control - listas - Papelería - Registros. - Nivelaciones - Carpetas



- Préstamo de Material Bibliográfico y didáctico.

- Consulta Telefónica.

- Envió de información institucional

- Reportes








inquietudes. - Revisión de Libros y

Normas.

- Selección y adquisición de Material.



usuario DOCUMENTOS


Americano. - Procedimiento de la dependencia - Normas que apliquen. - Manual de Funciones

INDICADORES

- Número de estudiantes nuevos registrados para los diferentes productos o servicios

- Número de desertores /estudiantes totales.

RECURSOS - Recurso Humano - Bibliográfico - Equipo de Oficina. - Material - Software

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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS

Proveedores Usuarios Proceso Asistente de Recursos Humanos Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Contratistas - Asesores

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Contratistas - Asesores

- Bases de datos de usuarios, profesores y administrativos.

- Solicitud de servicios. - Novedades para la

nomina. - Solicitud de formularios

para la afiliación a la seguridad social

- Solicitud de Contrataciones.

- Liquidaciones - Hojas de pagos. - Hojas de vida. - Formularios de Salud,

Pensión, ARP.


- Nomina General - Reporte de

Cesantías, Pensiones, ARP

- Afiliación en seguridad social

- Hojas de vida organizadas

- Contratos laborales.

- Archivos de Salud, Pensión y ARP.


- Planeación estratégica de

mejoramiento. - Planeación préstamo de




Externas - Autocontrol y Evaluación - Quejas, reclamos e


novedades. - Medición de Satisfacción

- Provisión del talento humano

- Registro y control del talento humano.

- Liquidación de Cesantías - Evaluación de Desempeño. - Elaboración de

certificados. - Entrega de Paz y Salvo.

DOCUMENTOS



INDICADORES

- Satisfacción del usuario.


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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE DE FACTURACIÓN

Proveedores Usuarios Proceso de Asistente de Facturación Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Contadora - Entidades

financieras

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Contadora

- Solicitud de Servicio - Base de datos de

usuarios - Registro Académicos - Formatos - Información a usuarios - Información

institucional - Consignaciones - Facturas y Recibos - Formatos - Impresiones - Citas y Tutorías - Efectivo y Tarjetas. - Datáfono - Material Bibliográfico - Material de Aseo-Salud

- Procesos

estandarizados y en mejoramiento continuo.

- Reporte de ingresos - Inscripciones - Usuarios informados - Exámenes de

nivelación (cita) - Clases Privadas - Cuentas de cobro a

entidades financieras - Carpetas para inicio

de clases - Graduaciones.


- Planeación logística de

atención y facturación - Planeación de

ceremonias de graduación

- Presupuestos de compras implementos varios



inquietudes. - Verificación de novedades. - -Medición de Satisfacción - Disponibilidad

presupuestal.

- Recopilación de información

- Estructuración y Organización de la información

- Acompañamiento a eventos

- Promoción y difusión de información

DOCUMENTOS


Americano. - Procedimiento de la dependencia - Normas que apliquen. - Manual de Funciones

INDICADORES



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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS RECEPCIÓN Y AUXILIAR DE INVENTARIO

Proveedores Usuarios Proceso de Recepción y Auxiliar de Inventario Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares

- Solicitud de Servicio - Base de datos de

usuarios - Registro Académicos - Formatos - Información a usuarios - Consignaciones - Facturas y Recibos - Formatos - Impresiones - Datáfono - Material Bibliográfico

(hacer pedidos-recibir) - Conmutador - Correspondencia - Anuncios por micrófono

- Procesos estandarizados y en mejoramiento continuo

- Usuarios informados

- Reporte Inventario material bibliográfico

- Inscripciones - Payment Sheet - Handouts - Información sobre

notas (cartelera) - Consulta Telefónica

y presencial.


- Programación de

información a difundir - Planeación estrategias de

mejoramiento para satisfacción del usuario.

- Plantación de medios de comunicación



inquietudes. - Medición de Satisfacción - Publicaciones

- Actualización de cartera informativa.

- Registro de usuarios. - Despacho de material

bibliográfico a otras sedes. - Promoción y difusión de

información - Recopilación de

información.

DOCUMENTOS



INDICADORES

- Satisfacción del usuario. - % Ventas Material Bibliográfico RECURSOS

- Recurso Humano - Equipo de Oficina. - Software

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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE DE MATERIALES

Proveedores Usuarios Proceso Asistente de Materiales Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos

- Solicitud de servicio - Registro Académicos - Información a usuarios - Consignaciones - Facturas y Recibos - Pagares - Formatos - Impresiones - Datáfono - Banca Electrónica - Conmutador - Correspondencia - Anuncios por micrófono - Material para el

desarrollo de clases. - Solicitud de Tutorías - Listas de pagos


- Material Didáctico y de apoyo (Grabadoras, DVD’s, Proyectores, Videos)- Inventario

- Re Contactos - Cartera al día - Nivelaciones - Exámenes

extemporáneos - Notas Publicadas - Estadísticas - Reportes - Deserción

Mejora Continua: - Acciones Correctivas. - Acciones Preventivas.

- Identificar las

necesidades o solicitudes. - Priorizar necesidades - Planeación de exámenes

extemporáneos y extra extemporáneos.

- Auditorias Internas y Externas.


inquietudes. - Efectuar seguimiento de

los procesos - Revisión de actividades

- Administrar recursos

didácticos y de apoyo. - Actualización de

exámenes

DOCUMENTOS


- Procedimiento de las dependencia - Normas que apliquen. - Manual de Funciones

INDICADORES

- Satisfacción del usuario interno y externo.


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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE DIRECCIÓN GENERAL Y PAGADORA

Proveedores Usuarios Proceso Asistente Dirección General y Pagadora Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Instituciones


- Bancos - Proveedores

Contadora

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Instituciones

Públicas y Privadas

- Bancos - Proveedores - Contadora

- Solicitud de Servicio - Información interna y externa - Cuadre del día - Facturas, recibos y soportes - Inventario de activos fijos y su

seguro. - Licencias de software - Infamación de Pág. Web - Cheques - Arrendamientos de diferentes

sedes utilizadas para clases. - Servicios públicos - Retención en la fuente - Solicitudes de compra. - Exámenes de admisión de AAB - Registros de estudiantes de AAB - Notas de AAB para publicar - Encuestas realizadas.

- Proceso estandarizado y en mejoramiento continuo.

- Informes de Gestión. - Cartas, documentos e

informes que requiera la dirección.

- Pagos de facturas, consignaciones y nomina.

- Licencias de software actualizadas

- Pág. Web actualizada. - Cheques para pagos de

profesores sin cuenta. - Lista de estudiantes AAB. - Habilitaciones y

validaciones. - Exámenes finales de AAB

- Programación de pagos de nómina.

- Planear pagos de aportes como Seguridad Social, fondo de pensiones y parafiscales.

- Planeación de inducción para estudiantes nuevos

- Programación de exámenes finales de AAB.

- Planear reunión profesores.


- Autocontrol y Evaluación

- Quejas, reclamos e inquietudes.

- Verificar disponibilidad de aprendices.

- Administrar recursos financieros de caja menor de diferentes dependencias.

- Seleccionar aprendices para las diferentes empresas.

- Elaborar encuestas para evaluar profesores.

- Realizar registros de estudiantes de AAB. DOCUMENTOS

- Documentos internos del Centro Colombo Americano. - Procedimiento de la dependencia. - Normas que apliquen. - Manual de Funciones.

INDICADORES

- Participación de la comunidad Colombo - Actividades ejecutadas/Actividades planeadas - Satisfacción del usuario

RECURSOS - Recurso Humano. - Hardware - Equipo de Oficina. - Insumos - Software

Mejora Continua: - Acciones Correctivas - Acciones

Preventivas

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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS JEFE DE MANTENIMIENTO

Proveedores Usuarios Proceso Jefe de Mantenimiento

Entradas Salidas

- Áreas

initeresadas. - Funcionarios

(Coordinadores, Profesores, Gerente)

- Áreas

interesadas. - Funcionarios

(Coordinadores, Profesores, Gerente)

- Inventario de bienes

actualizado - Solicitud de servicio

de adecuación locativa y de reparación.

- Recursos. - Materiales para el

mantenimiento.

- Atención de Solicitud. - Solicitud de Disponibilidad. - Información de necesidades

para el cumplimiento de sus actividades.

- Instalaciones físicas en condiciones adecuadas de conservación y funcionamiento.

- Mantenimiento adecuado las instalaciones del Centro Colombo Americano.

- Acciones correctivas y preventivas

- Informes - Vigilancia, aseo y

mantenimiento

DOCUMENTOS

- Documentos internos del CCA - Procedimiento de la dependencia - Normas que apliquen. - Manual de Funciones

INDICADORES

- Número de mantenimientos preventivos Programados: NMP

- Número de mantenimientos ejecutados: NME - Porcentaje de ejecución del programa de

mantenimiento preventivo: NME / NMP * 100.

RECURSOS - Recurso Humano - Equipo de aseo y mantenimiento - Equipo de Oficina. - Equipo de Mantenimiento Industriales

- Mejora Continua: Acciones Correctivas Acciones Preventivas

- Estrategias de mejoramiento en la prestación del servicio.

- Establecer y priorizar las necesidades de mantenimiento del CCA.

- Desarrollar planes de trabajo mensual para evacuar labores que emergen.

- Planear Mantenimientos correctivos y preventivos.

- Supervisión de las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo

- Seguimiento al plan de mantenimiento.

- Verificar estado de instalaciones periódica/.



-

- Coordinar el mantenimiento locativo y la prestación del servicio.

- Supervisar las actividades que se presenten a diario.

- Desarrollar mantenimientos eléctricos, sanitarios de forma permanente planeados con anterioridad.

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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS COORDINADOR DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Mejora Continua: - Acciones Correctivas - Acciones Preventivas Para evitar el incumplimiento de las metas institucionales.

Proveedores Usuarios Coordinador De Planeación Estratégica

Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Empresas - Entidades

educativas y de servicios

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Empresas - Entidades

educativas y de servicios

- Legislación y Políticas - Normatividad Aplicable al

proceso de PE - Plan Estratégico Institucional - Información - Tendencias y Requerimientos

en Información - Necesidades y

requerimientos - Recursos financieros - Información del entorno. - Indicadores de satisfacción

del usuario. - Requerimientos de usuarios - Cotizaciones de publicidad


- Planes institucionales

- Informes de gestión y seguimiento.

- Requerimientos de bienes y servicios.

- Directrices y lineamientos para el desarrollo y seguimiento de planes, programas y proyectos del PE y el PEI.

DOCUMENTOS

- Documentos internos del Centro Colombo Americano. - Procedimiento de la dependencia - Normas que apliquen. - Manual de Funciones - Plan estratégico

INDICADORES

- Número de bases de datos identificadas y actualizadas

- Porcentaje de avance del PE - Cumplimiento del plan de inversiones. - % de Cumplimiento de metas de propósito de

los objetivos del PDI.

RECURSOS - Recurso Humano - Página Web - Equipo de Oficina. - Medios y Suministros - Software - Presupuesto Institucional - Capacitaciones


- Elaborar plan de trabajo para la formulación y entrega de planes de gestión de todas las áreas

- Diagnosticar necesidades y requerimientos del CCA

- Elaborar Cronograma

- Revisar el PE para

constatar el cumplimiento

- Verificar la efectividad de las estrategias y divulgación de estas.

- Elaboración de propuestas institucionales

- Socializar planes aprobados a la comunidad educativa para conocimiento general

- Impartir políticas y directrices para el desarrollo del PEI.

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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ACADEMICA SEDE CARTAGO


Proveedores Usuarios Asistente Administrativa y Académica - CARTAGO

Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Padres de

Familia - Instituciones





- Información De estudiantes y profesores.

- Registro Académicos (Cursos Adultos, Programas Avanzados)

- Reservas Cupos. - Material Bibliográfico. - Formatos - Solicitud de Fotocopias - Capacitación a usuarios. - Requisición de Material. - Información sobre

actividades culturales. - Consignaciones - Banca Electrónica - Regularizaciones - Pagares


- Reportes con información procesada de datos


- Listas actualizadas. - Consulta Telefónica - Préstamo de

Material Bibliográfico


- Actividad Cultural -

DOCUMENTOS - Documentos internos del Centro Colombo Americano. - Procedimiento de la dependencia - Normas que apliquen. - Manual de Funciones - Formatos: Substitution Form, Teacher’s Request


INDICADORES

- Número de estudiantes nuevos registrados para los diferentes productos o servicios.







- Planeación estrategias de mejoramiento para satisfacción del usuario.

-




- Medición de la satisfacción del cliente

- Servicio presencial y telefónico al usuario

- Procesamiento Técnico - Administrar recursos

físicos. - Realización de Payment

Control. - Ejecución de cobros.

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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ACADEMICA SEDE CIRCUNVALAR


Proveedores Usuarios Asistente Administrativa y Académica - CIRCUNVALAR

Entradas Salidas








- Registro Académicos (Cursos Adultos, Programas Avanzados)

- Material Bibliográfico. - Formatos - Solicitud de Fotocopias - Capacitación a usuarios. - Requisición de Material. - Consignaciones - Banca Electrónica - Regularizaciones - Pagares - Impresiones - Citas y Tutorías - Efectivo y Tarjetas.

- Datáfono -



- Listas actualizadas. - Consulta Telefónica - Préstamo de

Material Bibliográfico


- Reporte de ingresos - Inscripciones - Usuario informado -

DOCUMENTOS - Documentos internos del Centro Colombo Americano. - Procedimiento de la dependencia - Normas que apliquen. - Manual de Funciones - Formatos: Substitution Form, Teacher’s Request


INDICADORES









-









CODIGO:



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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ACADEMICA SEDE ANDINA


Proveedores Usuarios Asistente Administrativa y Académica - ANDINA

Entradas Salidas

- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Instituciones


- Estudiantes - Profesores - Coordinadores - Gerente - Administrativos - Particulares - Instituciones



- Registro Académicos (Estudiantes andina)

- Formatos - Capacitación a usuarios. - Consignaciones - Banca Electrónica - Base de datos de usuarios - Información a usuarios - Información institucional - Facturas y Recibos - Impresiones - Citas y Tutorías - Efectivo y Tarjetas. - Datáfono




- Listas actualizadas. - Consulta Telefónica - Reporte de ingresos - Inscripciones - Usuarios

informados - Exámenes de

nivelación (cita) -

DOCUMENTOS - Documentos internos del Centro Colombo Americano. - Normas que apliquen. - Manual de Funciones - Formatos: Substitution Form, Teacher’s Request


- Normas que apliquen en la FUUA

INDICADORES









-









MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL

DECRETO No. 3870

REPUBLICA DE COLOMBIA I

(2 de noviembre de 2006)

Por el cual se reglamenta la organización y funcionamiento de los programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano en el área de idiomas y se establecen las condiciones mínimas de

calidad

EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA

En ejercicio de sus facultades constitucionales y legales, en especial las conferidas en el numeral 11 del artículo 189 de la Constitución Política, el artículo 42 de la Ley 115 de 1994 y la Ley 1064 de

2006,

DECRETA

ARTÍCULO 1º. OBJETO Y ÁMBITO: El presente decreto tiene por objeto reglamentar la organización y funcionamiento de los programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano en el área de idiomas. Las disposiciones contenidas en el presente decreto se aplican a las instituciones prestadoras del servicio educativo de carácter estatal y privado.

ARTÍCULO 2º. ADOPCIÓN DE LA REFERENCIA INTERNACIONAL: Adóptase el “Marco común europeo de referencia para las lenguas: aprendizaje, enseñanza, evaluación” como el sistema de referencia para los procesos de aprendizaje, enseñanza y evaluación adelantados en Colombia. Las instituciones prestadoras del servicio educativo que ofrezcan programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano en el área de idiomas, deberán referenciar sus programas con los niveles definidos en el referido marco común.

ARTÍCULO 3º. NIVELES DE DOMINIO El Ministerio de Educación Nacional publicará periódicamente la lista de exámenes estandarizados que permiten certificar el nivel de dominio lingüístico

ARTÍCULO 4º. CONDICIONES BÁSICAS DE CALIDAD: Para obtener el registro del programa las instituciones prestadoras del servicio educativo deberán demostrar el cumplimiento de las siguientes condiciones básicas de calidad:

1. Denominación del programa: La institución prestadora del servicio educativo deberá especificar la denominación del programa, la cual deberá corresponder al contenido curricular.

2. Descripción de las competencias que el educando debe adquirir una vez finalizado el programa de acuerdo con las contempladas en el Marco común europeo de referencia para las lenguas: aprendizaje, enseñanza, evaluación”.

3. Plan de estudios: Es la fundamentación teórica, práctica y metodológica del programa; los principios y propósitos que orientan la formación, la estructura y organización de los contenidos curriculares. Deberá contener:

3.1. Duración 3.2. Objetivos 3.3. Identificación de los contenidos básicos de formación 3.4. Distribución del tiempo 3.5. Estrategia metodológica 3.6. Número de estudiantes por programa 3.7. Criterios de evaluación de los estudiantes 3.8. Jornada

DECRETO NUMERO _3870_ de 2006 Hoja N°. 2

Continuación del Decreto “Por el cual se reglamenta la organización y funcionamiento de los programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano en el área de idiomas y se establecen las condiciones mínimas de calidad”.

4. Infraestructura: Comprende las características y ubicación del inmueble donde se desarrollará el programa. La institución deberá tener una planta física adecuada, teniendo en cuenta: el número de estudiantes, las metodologías, las modalidades de formación, las estrategias pedagógicas, las actividades docentes, administrativas y de proyección social.

5. Organización administrativa: Corresponde a las estructuras organizativas, sistemas confiables de información, mecanismos de gestión que permitan ejecutar procesos de planeación, administración, evaluación, seguimiento de los currículos y los diferentes servicios y recursos.

6. Recursos específicos para desarrollar el programa:

6.1 Número de aulas previstas 6.2. Laboratorios y equipos 6.3. Recursos bibliográficos 6.4. Ayudas educativas. 6.5. Medios electrónicos

7. Personal docente específico para el desarrollo del programa: Número de docentes, dedicación prevista y niveles de formación

8. Personal administrativo para el desarrollo del programa.

9. Reglamento de estudiantes y docentes

10. Mecanismos de financiación: La institución deberá demostrar la disponibilidad de recursos financieros que garanticen el adecuado funcionamiento del programa y la viabilidad del cumplimiento de las condiciones mínimas de calidad que incluye el sistema de costos educativos y tarifas.

PARÁGRAFO: Las Secretarías de Educación de las entidades territoriales certificadas no podrán exigir requisitos adicionales a los establecidos en este artículo.

ARTÍCULO 5º. REGISTRO DE LOS PROGRAMAS: Para ofrecer un programa de educación para el trabajo y el desarrollo humano en el área de idiomas, se requiere contar con el respectivo registro.

El registro es el reconocimiento que mediante acto administrativo hace la Secretaría de Educación de la entidad territorial certificada de las condiciones básicas de calidad para el adecuado funcionamiento de los programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano en el área de idiomas.

Corresponde a cada Secretaría incluir en el Sistema de Información de la educación para el trabajo y el desarrollo humano los programas registrados.

El registro de los programas tiene una vigencia de cinco (5) años, contados a partir de la ejecutoria del acto administrativo que lo otorga. Su renovación se debe solicitar ante la respectiva Secretaría de Educación con una antelación de seis (6) meses a su vencimiento, para lo cual deberá cumplir con las condiciones básicas de calidad.

ARTÍCULO 6º. REGISTRO DE LOS PROGRAMAS OFRECIDOS POR INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR: Los programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano en el área de idiomas ofrecidos por las instituciones de educación superior requieren del registro de que trata el artículo 5 de este decreto.

Los programas de idiomas ofrecidos por las instituciones de educación superior dentro de la estructura curricular de sus programas de educación superior, no requerirán registro alguno.

ARTÍCULO 7º. PROGRAMAS OFRECIDOS POR ORGANISMOS DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL: Los programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano en el área de idiomas que actualmente están desarrollando los Organismos de Cooperación Internacional dentro

DECRETO NUMERO _3870_ de 2006 Hoja N°. 3

Continuación del Decreto “Por el cual se reglamenta la organización y funcionamiento de los programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano en el área de idiomas y se establecen las condiciones mínimas de calidad”.

del marco de convenios bilaterales de cooperación técnica o cultural, no requerirán registro alguno. El Organismo de Cooperación Internacional deberá informar a la Secretaría de Educación para que se incluyan en el Sistema de Información de la educación para el trabajo y el desarrollo humano.

Los programas que desarrollen los Organismos de Cooperación Internacional con posterioridad a la expedición de este decreto se someterán a lo previsto en esta disposición.

ARTÍCULO 8º. RÉGIMEN DE TRANSICIÓN: Los programas de formación en el área de idiomas actualmente registrados en las Secretarías de Educación, tendrán plazo de un año, contado a partir de la entrada en vigencia del presente decreto para solicitar el registro.

Vencido el término de transición, las instituciones que no hayan adelantado el proceso establecido en este artículo, no podrán admitir nuevos estudiantes, en consecuencia la respectiva Secretaria de Educación procederá mediante acto administrativo a cancelar el registro del programa.

ARTÍCULO 9º. CERTIFICADO DE ESTUDIOS: Las instituciones prestadoras del servicio educativo debidamente autorizadas otorgarán un certificado a quienes haya culminado un programa de formación en el área de idiomas.

ARTÍCULO 10º. VIGENCIA: El presente decreto rige a partir de la fecha de su publicación y deroga las normas que le sean contrarias.

PUBLÍQUESE Y CUMPLASE

Dado en Bogotá, D. C., a los

La Ministra de Educación Nacional,

CECILIA MARIA VELEZ WHITE

Original firmado.

CODIGO:

DIAGRAMA DE PROCESOS CENTRO COLOMBO AMERICANO

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PROCESO ASIGNACIÓN DE PROFESORES

INICIO. Se deben entregar a los Coordinadores el número de cursos que serán abiertos y número de estudiantes por curso (en fechas de finalización).

Imprimir listado de cursos inmediatamente anterior para no repetir los profesores.

El coordinador Académico asigna número de horas a profesores según criterios establecidos (Part Time y Full Time). Igualmente tiene unos parámetros prioritarios con los cuales se guía para fijar los docentes, asignando en el siguiente orden:

1. Docente Senior de Planta 2. Docente Senior Honorario 3. Docente Junior de Planta 4. Docente Junior Honorario

Se imprimen listados de profesores disponibles para los cursos.

También se tiene en cuenta la disponibilidad de los profesores para asignarle los horarios de los cursos.

Imprimir listado de salones con capacidad, para saber el salón por curso.

Luego se asigna los salones a los cursos y se imprime lista donde esta: Salón, Capacidad, Curso, Profesor actual y Profesores Anteriores.

Esta lista es entregada a Asistente de Coordinación para que diligencie el formato de cursos asignados a cada profesor antes del inicio de cada curso.

Se diligencia el Formato que contiene: Curso a dictar y horario. Según el profesor, su categoría (Senior – Junior) y su estatus en el Colombo (Planta – Honorario),

pueden asignarse 1 o más cursos.

El formato es entregado a cada profesor para que inicie sus clases, las prepare y pida el material necesario para el completo desarrollo de sus clases, y así

CODIGO:


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PROCESO DE CREACIÓN DE LISTAS

INICIO. Recibir las carpetas de cada profesor con los grupos finalizados.

Sacar las listas de las carpetas y resaltar notas de estudiantes que perdieron y los que deben exámenes extemporáneos, con colores

diferentes.

De las carpetas sacar todos los archivos, seleccionar cuales son para botar, archivar y/o reciclar.

En Estadísticas Pass Fail ingresar # de estudiantes que no han

pasado (perdida ó extemporáneos). Buscar horario, nivel, profesor.

Pasar a carpetas vacías a facturación.

Las listas con notas son archivadas en AZ. Son separadas por horarios en orden ascendente de cursos.

Promover los grupos existentes por horarios y por niveles.

En Geminus Educativo. Gestión de Grupos. Buscar por Materia.

Seleccionar cursos abiertos. Filtrar por horarios. Seleccionar el curso.

Click Derecho: inscribir estudiantes. El sistema se devuelve al curso que había seleccionado. Nuevamente

Click Derecho: Promover. Se elige al curso que van a ser promovidos.

Ingresar datos del nuevo grupo promovido: Descripción: CURSO.

Seleccionar Profesor. Jornada: Horario. Fecha de Inicio. Fecha de

Finalización. Guardar.

Después de que el grupo haya sido promovido se pasa a imprimir las listas.

Buscar por Gestión de Grupos. Materia. Seleccionar Curso. Click Derecho: Listado de estudiantes. Elegir Columnas Visibles.

Click Derecho: Exportar a Excel.

Darle Formato a la Lista en Excel. Quitar Filas. Configurar página: ajustar al 95%. Márgenes Verticales y horizontales. Agregar filas hasta 25 estudiantes, poner

borde.

Mirar en impresora si están las hojas adecuadas para las listas que se van a

imprimir.

¿Son las hojas las adecuadas?

Imprimir las listas

Buscar resma de papel y cambiar hojas a la impresora.

Cuando se tiene las listas impresas se llevan a facturación, donde están las carpetas con el sticker de los cursos y

además con los formatos: Lesson AIM y Acedemic Notice.

Si No

Después de que la carpeta tiene la lista y los formatos. Se dirige a sala de profesores y se coloca en el cajón del

horario correspondiente. FIN

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PROCESO DE CUADRE DEL DIA

INICIO. Al final del día, cuando se han realizado todas las facturas, se debe hacer cuadre de caja.

En programa Geminus financiero dirigirse a CONSULTAS. Seleccionar la opción Ventas por forma de pago.

1. Periodo de tiempo: Desde – Hasta (Se ingresa el día actual, ambas fechas son iguales).

2. Forma de pago:

3. Seleccionar:

IInncclluuiirr nnoottaass ccrrééddiittoo..

IInncclluuiirr rreecciibbooss ddee ccaajjaa yy ccoommpprroobbaanntteess ddee eeggrreessoo..

4. Presentación del Informe: Por tipo de pago factura.

5. Imprimir.

Aparece un pantallaso, donde muestra toda la información a imprimir.

Al imprimirse, se anexan las copias de las facturas del día.

Se entrega esto el informe con facturas a asistencia de dirección. Además el cuadre

hecho en Excel. FIN,

¿El pago es de contado?

Si

No

El pago se realizó con tarjeta, por tanto la información está en el datafono.

En programa Geminus financiero dirigirse a PROCESO DIARIO. Seleccionar la opción Cierre Diario. Muestra las diferentes formas de pago y el valor de cada una.

Imprimir este reporte para compararlo con las diferentes formas de pago.

Se realiza cuadre en archivo de Excel, que contiene: fecha, oficina, ingresos del día,

factura inicial y final, # de billetes, saldo en caja (base), total ingresos. Imprimirlo.

El día anterior se debió cerrar datafono.

Recibir tirillas de otras dependencias que también manejan datafono (biblioteca, recepción, auxiliar

de facturación y cartera)

En Geminus Financiero, Consultas, Ventas por forma de pago, seleccionar: BANCO DE BOGOTÁ

Se compara el pantallaso con las tirillas para verificar datos.

Si hay errores mirar por que son: mal facturado o mayor valor pagado.

Imprimir informe en Excel, contiene los mismos datos que el de contado, a excepción del # de

billetes y la base de caja.

Entregar informe impreso a supervisión de ingresos. FIN.

CODIGO:


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INICIO. Colombo próximo o en fechas de iniciación de cursos.

Si No

El estudiante viene de un curso anterior en el CCA

Dar información necesaria sobre cursos, costos, horarios, exámenes de nivelación, descuentos, bibliografía, entre otras requeridas por el estudiante.

¿El estudiante es nuevo?

Entregar formulario de inscripción para ser diligenciado por el estudiante.

Recibir el formulario de inscripción y verificar que los datos estén diligenciados correctamente.

Si el estudiante lo requiere, dar información sobre las notas del curso, informándole progreso o retardo en los procesos de sus cursos.

No

No Si

Obtener el resultado del examen y asignar el curso.

¿Estudiante cancela en efectivo?

Si No

Realizar consignación con los artículos a cancelar según requerimientos del estudiante: matrícula, pensión, textos, etc. Revisar datos del estudiante y cobros.

Después que el estudiante realiza consignación, recibirla para realizar factura. Entregar original al cliente, si compra libros, darle otra copia para que reclame éstos y la otra para facturación. FIN.

Ingresar datos al sistema Geminus Educativo y ponerlo inscrito.

Recibir tarjeta para pago electrónico, indagar artículos a pagar: Pensión, Libros, etc. Si es debito, pasar datáfono para clave y si es Crédito, preguntar # de cuotas.

Realizar factura y entregar original al cliente, hacer firmar la tirilla y entregar respaldo de esta al cliente. Si compra libros, entregar otra copia de factura para que reclame estos. FIN

¿Estudiante presentará nivelación?

Especificar procedimiento, días de realización y costo.

Si

¿Estudiante aprobó el nivel?

Informar el costo a pagar por el nivel y atender reclamos o inquietudes y dirigirlo a quien pueda solucionarlas.

PROCESO DE MATRICULA

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INICIO. Centro Colombo Americano adquiere servicios o bienes, por tanto debe realizar pago.

¿Paga x transferencia electrónica?

Si No

El pago es realizado con cheque. En este punto se debe buscar el cheque (comprobante) en forma física. Este se imprime en el área de contadora con impresora especial. Lleva sello en seco del Centro Colombo Americano.

Se establecen políticas de pagos a proveedores por Dirección.

Secretaria General debe: 1. Revisar facturas de proveedores para pagos. 2. Separarlas en orden cronológico para efectuar el pago oportuno. 3. Realizar comprobantes de Egreso en Geminus

Proceso para Comprobantes de Egreso en Geminus: 1. Ingresar al Sistema Financiero 2. Seleccionar Icono: Documento 3. Elegir en Tipo de Documento la opción Comprobante 4. En el campo Tipo de Comprobante elegir Comprobante de Egreso (E)

Luego llenar los datos del proveedor de la siguiente manera:

En el campo Cuenta Bancaria seleccionar forma de pago.

El pago se hace mediante transferencia electrónica. Se ingresa a página Web (Colpatria, Bancolombia, Banco de Occidente, Banco de Bogotá y Colmena), sección pagos. Seleccionar proveedores a los cuales se les paga, corroborar valores y hacer la transferencia electrónica.

En el Campo Cheque/Transferencia se coloca el Nº de este.

Colocar Fecha y Descripción (Nº de Factura)

Datos de Tercero (Código Proveedor), Empresa (x defecto al digitar Tercero) Valor (A Pagar), Patrón Contable.

Agregar Movimiento: Detalles: Cuenta, Descripción, Tercero, Valor. Aparece: Saldo Anterior, Débitos, Créditos, Saldo Final.

Al terminar de agregar los movimientos, F8 para salir. Después Seleccionar Imprimir para obtener pantallaso para imprimir.

Este documento que se acaba de imprimir se debe firmar y colocar sello de cancelado; si es transferencia electrónica, se envía mediante FAX, si es cheque, se guarda con comprobante físico y se hace envío a la empresa con el mensajero. FIN.

PROCESO DE PAGOS GENERALES

CODIGO:


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INICIO. Centro Colombo Americano requiere verificar pago oportuno de estudiantes por concepto de matricula

Para la asignación de facturas, se debe ingresar al software Geminus Educativo: Gestión de grupos. Se selecciona en Materias, seleccionar Programa Intensivo y escoger 1x1 todos los cursos abiertos, dar click derecho y seleccionar Asignar Facturas. Aparece una lista con los estudiantes del grupo seleccionado que contiene: Factura, Identificación, Nombre, Programa, Edad y Teléfono. Si no tiene código en el Factura, seleccionar esta casilla y dar clic en Seleccionar Factura. Se abre una ventana de búsqueda para seleccionar la factura. Se debe verificar fecha de pago y valor.

Para realizar el proceso cartera necesita los siguientes documentos: Listas con asistencia Facturas Recibos de consignación Formato Banca empresarial Pagarés

Asistente de cartera se dispone a hacer revisión de documentos para verificar pagos de matricula 2 y 3 día de iniciación.

Primero revisar las listas y confrontar asistencia de estudiantes y personas que han pagado. Verificar autorizaciones que han entregado Asistente de Coordinación y Coordinadores para ingreso a clase (Doble horario, asistentes, remitentes,…), para así comenzar a asignar facturas.

¿Aparece la factura indicada?

Se da clic en Seleccionar Factura. El programa devuelve a la lista original. En éste, seleccionar Vincular Facturas, para que guarde las selecciones. Termina el proceso, el estudiante realizó el pago. FIN.

No Si

El estudiante no ha llevado su recibo de consignación a alguna de las dependencias para que realicen factura, o no ha realizado el pago. Continuar búsqueda.

Realizar impresión de Payment Control para verificar pagos en Banca. Esto se realiza el 3 día después de inicio de curso. En Geminus Educativo, por Gestión de Grupos, Seleccionar en Materia el cada curso abierto, dar click derecho: Payment Control – Ver Grid. Aparece lista de Payment. Click derecho: Exportar a Excel, Exportar, Guardar. Dar formato en Excel para imprimir una sola hoja. Imprimir.

Revisar el sistema de pagos diario (Banca Empresarial), nuevamente la asignación de facturas (por alguna novedad diaria en las otras áreas de facturación) y el vencimiento de los pagarés.

Escribir notas para resaltar personas con Becas, Descuentos, Canje, Pagos del Programa completo,…

Las personas que no son encontradas en la Banca, ni en la asignación de facturas, o que no poseen un pagaré, se les debe mandar regularización en las listas para que el profesor la entregue y haga llegar al estudiante a Cartera (Si el estudiante es menor de edad, se debe llamar al acudiente). Se realiza el pertinente cobro, y hasta que no haya cancelado la matricula, el estudiante no puede ingresar a clase. (La Información del # de estudiantes que han cancelado matrícula se pasa a materiales para que realice la impresión de exámenes) FIN.

PROCESO DE RECUADO DE MATRICULA

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INICIO. Coordinadores definen la cantidad de docentes requerida para próximo ciclo.

Si No

Continua el # de docentes del ciclo actual. RECEPCIÓN: Brindar información del lugar donde puede reclamar el formato de aplicación. Se dirige a RRHH

¿Requieren > # de docentes?

RRHH: 1. Entregar aplicación y da recomendaciones de cómo diligenciarlo. 2. Recibir aplicaciones 3. Realizar llamadas telefónicas para verificar datos del interesado. 4. Citar solicitantes para pruebas psicotécnicas. 5. Suministrar pruebas psicotécnicas. 6. Calificar y analizar Pruebas psicotécnicas.

BIBLIOTECA: 1. Dar cita para el examen Melicet. 2. Suministrar y Calificar Prueba Meiicet 3. Comunicar Resultado a Coordinador de RRHH

COORDINACIÓN ACADÉMICA: 1. Revisar información suministrada por RRHH. 2. Citar solicitantes para entrevista preliminar. 3. Hacer entrevistas 4. Programar entrenamiento y citar a solicitantes

a entrenamiento. 5. Realizar selección basado en resultados de los

pasos anteriores. 6. Entregar listado de personas seleccionadas a

RRHH.

RRHH: 9. Citar seleccionados para entregar lista de requerimientos para

contratación. 10. Prepara carpeta nueva con el nombre de cada profesor 11. Establecer con Coordinación Académica términos del contrato. 12. Imprimir Contratos 13. Agregar contratos a carpetas nuevas

Asistente de Recursos Humanos: 1. Realizar Afiliaciones a EPS, ARP y Pensiones según contrato. 2. Ingresar al nuevo personal al sistema para próxima nómina.

¿Solicitante ha presentado Melicet?

Si No

RRHH: 7. Entregar autorización para presentar Melicet.

RRHH: 7. Solicitar resultados de la prueba.

RRHH: 8. Recibir resultados de la prueba Melicet

RRHH: 8. Entregar resultado del Melicet a Coordinación Académica.

El nuevo personal docente ha sido contratado. FIN

No es necesario contratar nuevo personal docente. FIN

PROCESO DE SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONLA DOCENTE

CODIGO:


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PROCESO DE ENTREGA DE EXAMENES

INICIO. Recibir información de cartera sobre el número de estudiantes de cada curso.

Definir con Coordinación académica el tipo de exámenes a realizar.

Verificar que el número de estudiantes que presentaron MID TERMS sean iguales

a los que van a presentar FINAL EXAM.

Si

No

¿Es fecha de exámenes Finales?

Diligenciar formato de exámenes MID TERMS / FINAL EXAM.

¿Cambió # de estudiantes?

Buscar exámenes en el sistema e imprimirlos.

Anexar o disminuir cantidad de exámenes a imprimir, cambiando esto en el formato de exámenes físico.

Si

No

Separar exámenes para armar paquetes. Deben tener CD, imágenes para Interview, la copia para el profesor y demás.

Colocar paquetes en carpetas para entregar a los profesores. Estas carpetas contienen todos los exámenes

de los diferentes cursos que el profesor esta dictando.

Entregar carpetas en horarios disponibles por ventanilla en los días que han sido publicados en sala de profesores para

reclamar exámenes.

Realizar entrega y verificar con el profesor la cantidad exacta

de exámenes y todo lo necesario para hacer estos.

Entregar exámenes para que los profesores los realicen a los estudiantes. Si es por error de quien

imprime los exámenes, darle los faltantes, en caso contrario

dirigir a coordinación.

No ¿Es la cantidad de exámenes la requerida?

Si

Después de realizar los exámenes, el profesor debe devolverlos calificados.

Contarlos y verificar que estén completos.

¿Es la cantidad de exámenes la entregada?

Informar inmediatamente a coordinación para que se tomen

las medidas necesarias. FIN

Recibir exámenes, organizarlos y archivarlos por si son requeridos

por algún estudiante para un reclamo. FIN

Si

No

CODIGO:


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INICIO. Recibir formato de información de los profesores sobre el # de estudiantes que deben exámenes finales.

Este formato es entregado a los profesores cuando se entrega el paquete de exámenes finales

Verificar en Geminus que el profesor haya marcado en las listas (software) quienes deben extemporáneos.

¿El profesor ingresó observación?

Pasar reporte a dirección y a RRHH.

Si No

Programar día para presentar extemporáneos. Pasar datos a Pública LATE EXAMS. Ingresar datos

del estudiante y cuales exámenes debe.

Así verifican datos de los estudiantes que van a cancelar extemporáneos en facturación

Realizar re-contacto de estudiantes que deben extemporáneos para dar fecha y hora del examen.

Explicar donde se paga y cuanto es su valor.

Multimedia es reservado después de exámenes finales para realizarlos.

El día de los exámenes debe conseguir un salón para realizarlos.

¿Los extemporáneos son después de finales?

Buscar disponibilidad en multimedia, biblioteca u otro salón.

No

Contactar a practicante para cuidar a estudiantes que presentan exámenes.

Imprimir cantidad de exámenes necesarios para estudiantes, separar CD’s para listening.

Cuando estudiante cancele Vr determinado, dirigir a materiales para presentar el examen.

Si los estudiantes deben interview, buscar profesor para que los realice.

Reportar en RRHH fecha en que el profesor realizó exámenes y horas que se tardo. Esto para nómina.

Son dirigidos al lugar donde realizan el examen.

Al finalizar exámenes son dirigidos a materiales. ¿Asistente en capacidad de calificarlos? Solicitar al profesor del estudiante que los califique; al

terminar, devolverlos a materiales y el asistente de materiales ingresa la nota al sistema. FIN

No

Si

¿Llegan todos los estudiantes que deben?

Realizar nuevamente re-contacto, acordar fecha para presentarlos e informar el nuevo costo,

que deben ser cancelados en facturación.

El día del examen el estudiante se debe dirigir a facturación a realizar el pago de los exámenes.

Calificar e ingresar notas al sistema.

FIN

Si

No

Si

PROCESO REALIZACIÓN DE EXÁMENES EXTEMPORANEOS

CODIGO:


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PROCESO DE FACTURACIÓN

INICIO. Estudiante requiere factura, sea por consignación cancelada o por pago con tarjeta.

En programa Geminus financiero dirigirse a DOCUMENTOS. Seleccionar la opción FACTURACIÓN

Presionar F 5 para nueva factura.

3. Cliente: Digitar el Código del estudiante. (Cédula si es mayor de edad ó 1 digito y últimos 5 si es menor de edad) 4. Nombre: Aparece después de digitar el código. 5. Unidad de Negocio: Digitar números ## ## ##.

Los dos primeros números hacen referencia al curso (intensivo, superintensivo y regular), los dos siguientes al nivel en que se encuentra el estudiante, y los dos finales al horario.

6. Tipo de precio: Se digita ó se busca si es con descuento, grupo familiar, pago anticipado, entre otros. Es un código de 2 números.

7. Patrón Contable: Es el lugar donde se realiza la factura, aparece por defecto (Principal). 8. Grupo: Vincular al estudiante al grupo al cual pertenece; buscar el actual grupo del estudiante, 9. Fecha de consignación: Colocar la fecha en la que se realizó la consignación. 10. Recibo/Aprobación Nº: Colocar # de la factura. 11. Observaciones: Colocar el # y la fecha de la consignación. También si obtiene algún descuento.

Comenzar a realizar la factura.

Click en Aceptar para agregar productos.

1. Producto: Buscar el tipo de producto por descripción. 2. Almacén: Aparece por defecto, Principal. 3. Código de Barras: Aparece por defecto al seleccionar el producto, si es pensión. Si es libro, se debe pasar

por el lector para que reconozca el producto y aparezca el código de barras. 4. Unidades: # de unidades a pagar del mismo producto. 5. Precio Unitario: Aparece por defecto. Si son dos o mas niveles de matricula, se debe cambiar manual. 6. % Descuento: Colocar en $ el descuento que se obtiene por pago anticipado u otros) 7. Descuento adicional: Adicionar para agregar producto.

¿Agregar más

productos?

Si No F8 Para pagar factura.

Colocar valor en la casilla correspondiente, si es pago con tarjeta o traen consignación) y además colocar el numero de

consignación o # de aprobación.

F8 Imprimir factura

Son 3 Copias distribuidas así: Para el cliente Para soporte de facturación Para Entrega de libros, si los cancelan; o para desechar.

FIN.

CODIGO:


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PROCESO DE NIVELACIONES

INICIO. Programar fechas de nivelación con el Coordinador Académico.

Definir fechas y horarios para informar a otras dependencias.

Fechas: Una semana antes de inicio de cursos. Horarios: martes – jueves: 3 p.m. – 6 p.m.

Sábado: 9 a.m. – 11 a.m.

Si

No

Recibir la factura.

Separar multimedia para las fechas y los horarios establecidos.

Llegan los estudiantes para las nivelaciones en

las fechas y horarios.

Dirigirlos a facturación para que realicen el pago de $8000

por concepto de nivelación.

¿Cancelaron la nivelación?

Explicar al estudiante el examen que va a resolver: ‘‘EEss uunnaa pprruueebbaa eessccrriittaa ddee 5500 pprreegguunnttaass,, ttiieennee 3300

mmiinnuuttooss ppaarraa rreessoollvveerrllaa hhaassttaa ddoonnddee eennttiieennddaa oo aallccaannccee eess ddee sseelleecccciióónn mmúúllttiippllee ccoonn úúnniiccaa

rreessppuueessttaa.. DDeebbee rraayyaarr ssóólloo eenn llaa hhoojjaa ddee rreessppuueessttaass,, ssii ccrreeee qquuee llaa rreessppuueessttaa aa llaa pprriimmeerr pprreegguunnttaa

eess llaa aa)),, eennttoonncceess eenn llaa hhoojjaa ddee rreessppuueessttaa mmaarrccaa aa)).. AAssíí ssuucceessiivvaammeennttee ccoonn ttooddaass llaass pprreegguunnttaass..’’

Explicar que debe marcar la hoja de respuesta con Nombre y Fecha.

La hoja de respuestas se marca con la hora en que fue entregada + 2 minutos para que el estudiante se acomode y tenga los 30 minutos para resolverla.

¿Se realizan en otra fecha?

Verificar disponibilidad de coordinador para realizar

entrevistas. Verificar disponibilidad en

Multimedia o en Biblioteca.

No

Si

Recoger la prueba después de 30 minutos. Realizar

conteo de preguntas con plantilla

Ingresar dato en archivo Grading Grid, el cual arroja el nombre del libro según el

# de aciertos.

Anotar este resultado en la hoja de respuestas y

pasar al coordinador para que realice la entrevista.

Decirle al estudiante que espere un momento mientras para que

realice la prueba oral.

Los estudiantes son pasados a coordinación

en orden de llegada.

Al terminar el coordinador decide, según aptitudes, en que nivel queda.

El estudiante es informado. FIN.

CODIGO:


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PROCESO PAGO DE NOMINA

INICIO. Recibir hojas de pago de los profesores de todas las sedes en las fechas programadas por recursos humanos

Grapar a estas hojas el formato “Total Number Of Hours” para resumir las horas y optimizar proceso.

Abrir diferentes archivos en el PC para corroborar la información de los profesores de las diferentes sedes. Los archivos son: Cambios y sustituciones ANDINA; Tutorías 2009; Asistencia Club; Tutorials Clubs; Intensivos, Semi-intensivos, Teens y Niños Cartago.

Revisa hojas de pago, si tiene inquietud realiza preguntas hasta solucionarla y las devuelve a RRHH para continuar con el pago de nómina y el ingreso de novedades.

¿Se encuentra la Directora en el CCA?

Si

No

Verificar que todos los profesores hayan diligenciado sus hojas de pago y las hayan entregado en RRHH. Si no han sido entregadas, llamar para recordarles si es fin de mes si es 15 se pospone el pago del docente hasta fin de mes

Organizar hojas de pago por programas: niños, adultos y Cartago.

Exportar de Geminus Educativo Las Ausencias y Sustituciones de los profesores. Imprimirlas.

Revisar sanciones. Se ingresan todas las horas normales pero se debe restar la sanción. Especificar en “Total Number Of Hours” el valor y el día de la sanción.

Tener las hojas de pago de la quincena y del mes anterior para corroborar datos y horas.

Sumar horas y discriminar diurnas, nocturnas y diferentes sedes en “Total Numbers of H”

Después de revisar y verificar información de cada hoja de pago, son pasadas a Dirección para ser revisadas nuevamente y autorizar pago de nómina.

Las hojas de pago son revisadas después del pago de nómina, por lo tanto no hay revisión de la Dirección. Devolver a RRHH.

RRHH: Ingresar novedades- Geminus (Nómina). Seleccionar Novedades Mes, Manejo de Novedades. Ingresar Fecha (De gran Cuidado). Empleado (CC o Código). Concepto: Ingresar horas (Diurnas, Nocturnas). Ordenar por Profesor. Ingresar novedades.

Nueva Novedad: Llenar los siguientes campos Tipo de novedad: Única Fecha de Novedad = Fecha de Corte (quincena) Empleado (Con CC, sale por defecto) Centro de Costo: Lugar donde laboró horas Concepto: Discriminar horas diurnas, profesores, honorarios, secretariado. Horas: # de horas según concepto. Valor

Al terminar con las novedades de cada profesor (+ administrativos y aprendices), montar nomina, liquidarla y revisar por Asistente de RRHH, pasarla a Coordinadora de RRHH para nueva revisión. Finalmente pasar a Pagadora (Asistente de Dirección) para que realice el pago en banco. FIN.

CODIGO:


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PROCESO DE REGISTRO DE USUARIOS EN BIBLIOTECA

INICIO. El estudiante se dirige a biblioteca para hacerse usuario de esta.

Se le entrega el registro de inscripción y se le explican los requisitos, derechos y deberes al ser usuario.

Se recibe el registro diligenciado con 2 fotos: para el carné y para el registro.

Se ingresan datos del registro físico al “LIBRO DE REGISTROS – SOCIOS”.

¿Estudiante del Colombo o Particular?

Si No

13. Mes: Se diligencia el mes en que se recibió el registro. 14. Date: Día del registro. 15. Number: Es el Código con el que el usuario queda en biblioteca. 16. Categoría*: Son asignadas en biblioteca, según la profesión u ocupación de la persona. 17. Name: Nombre y apellidos completos 18. Address: Dirección. 19. Phone: Fijo o Celular 20. Identification: Cedula de ciudadanía, NIT, Tarjeta de Identidad.

** SSee eennccuueennttrraa aall iinniicciioo ddeell lliibbrroo.. EEjjeemmpplloo::

11:: GGoobbiieerrnnoo 33AA:: EEssttuuddiiaanntteess UUnniivveerrssiittaarriiooss 55AA:: PPrrooffeessiioonnaalleess

22:: PPrreennssaa 33BB:: EEssttuuddiiaanntteess GGeenneerraall 55BB:: CCoommeerrcciiaanntteess

33:: CCoommuunniiddaadd AAccaaddéémmiiccaa 44:: MMiilliittaarreess

Cancelar valor determinado para el Estudiante del CCA.

Cancelar valor determinado para

usuarios particulares.

Ingresar registros a base de datos en Access: ‘‘LLiibbrraarryy UUsseerrss’’

Buscar Base de Datos, ingresar por tablas – datos personales. Ir a última hoja de usuarios para ingresar nuevo.

Ingresar los siguientes datos: Código Biblioteca, Identificación, Apellidos, Nombres, Oficio, Seleccionar casilla para definir que requiere Carné Nuevo.

Desplegar en ese usuario + para añadir los siguientes datos: Código Biblioteca, Dirección, # Telefónico, Fecha Vencimiento Inscripción (1 año), e-mail, Fecha de Nacimiento.

Luego en la base de datos, pestaña Informes – Nuevo Carné para imprimir.

Alistar carné en blanco para poner en la impresora (Vienen 2)

Mandar a imprimir el nuevo carné.

Recortar el carné y pegarle la foto.

Tenerlo listo y guardarlo para ser entregado al nuevo usuario y así pueda hacer uso del material bibliográfico presente en la biblioteca. FIN

CODIGO:


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PROCESO DE SUSTITUCIONES

INICIO. Docente solicita Formato de Sustitución.

Diligenciar el formato con Fecha, Horario, # de estudiantes, Temas.

Devolver Formato a Asistente de Coordinación.

¿Sustitución por incapacidad?

Si

No Solicitar Aprobación por Recursos humanos

Permiso negado. FIN

No Si

Verificar PROFESOR Sustituto

¿Profesor apto y disponible para

dictar clase?

Seleccionar otros profesores con capacidad y disponibilidad.

Entregar Formato a profesores con todos los requerimientos para preparar clase.

No Si

Si no se encuentra profesor para realizar sustitución, el profesor que la solicita debe realizar la clase. FIN

Las sustituciones son reportadas en Medio Físico y Por Software Educativo Geminus.

¿Realizó sustitución en final de curso?

El profesor devuelve las listas con asistencia y puntos al profesor original del curso, con reporte de los temas vistos en clase e inquietudes surgidas en ella. FIN

El profesor que sustituye califica exámenes, digita

las notas en el sistema y entrega carpeta con la lista, asistencia, notas para publicar y demás

documentos.FIN

Si No

¿Aprobación concedida?

Formato Físico: Operación Manual. Contiene: Fecha,

Profesor Ausente, Profesor que sustituye, Horario, Razón.

Geminus: Info. Profesores. 1. Buscar Asistencia, Grupo, ubicar fecha, Agregar ausencia, Colocar profesor que sustituye y Motivo. 2. Cuando es quincena o fin de mes pasar informe a recursos humanos para nomina.

Geminus: Reportes: Profesores: Info. Profesores: Ausencias. Elegir columnas visibles, exportar a Excel. Dar Formato.

Pasar Reporte. FIN

CODIGO:


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Página 15 de 15

PROCESO DE REALIZACIÓN DE GRADOS

INICIO. Tener en el momento cursos 16 abiertos, los cuales finalizaran en el periodo Ingresar a Geminus Educativo – Gestión de Grupos – Seleccionar Materia – Programa: Intensivo – y elegir Curso 16. En estado, escoger sólo los que se encuentran Abiertos.

Elegir 1x1 cada grupo. Dar click derecho en la lista – Exportar a Excel – Guardar la lista. Se abre el archivo en Excel y se da formato (Eliminar las columnas innecesarias; insertar nuevos campos: lugar de expedición de ID, celular, asistencia a la ceremonia; organizar celdas y márgenes).

Esta lista es donde los estudiantes firman, para asegurar que recibieron la información de los grados. La lista contiene la siguiente información en letra grande y resaltada:

““PPoorr ffaavvoorr vveerriiffiiccaarr eell ## ddee ddooccuummeennttoo ddee iiddeennttiiddaadd,, lluuggaarr ddee eexxppeeddiicciióónn yy llaa ccoorrrreeccttaa eessccrriittuurraa ddee nnoommbbrreess

aaccoorrddee aa ccoommoo aappaarreecceenn eenn eell ddooccuummeennttoo ddee iiddeennttiiddaadd.. EEll cceerrttiiffiiccaaddoo ssee rreeaalliizzaarráá ccoonn llooss ddaattooss ssuummiinniissttrraaddooss

eenn eessttaa hhoojjaa”” Igualmente contiene fecha, hora y lugar donde se realizará el grado, siempre y cuando estén programados por Dirección. Si no se tiene fecha de graduación debe imprimir otra lista para realizar llamadas telefónicas informar fecha, hora y lugar. En esta lista colocar quien atiende llamada, parentesco (si no es el estudiante), fecha y hora de llamada. Esto para verificar si alguien dice que no fue contactado.

La lista se imprime y se debe pasar a cada profesor de curso 16 abierto para que realicen la consignación de datos y la confirmación de asistencia a la ceremonia de graduación.

Agregar al mismo documento electrónico celdas con niveles de 1 -16 además de la DEFINITIVA (promedio de notas). Elegir persona a persona para buscar las notas de los cursos.

Primero ingresar a programa antiguo “COLOMBO NOTAS” – English Program / Children – Niveles cursados por alumno. Ingresar Apellidos del estudiante. Seleccionar estudiante, copiar notas y verificar continuidad en cursos. Segundo ingresar a Geminus Educativo para revisar el resto de las notas. Verificar también si el estudiante realizó nivelación o viene del programa de niños. NNoo ccoollooccaarr nnoottaass ddee ppeerriiooddooss ppeerrddiiddooss..

Si el periodo de discontinuidad es superior a 6 meses, debe verificar en Facturación –Lupa – Escribir apellidos del estudiante – Colocar periodo que desea ver (Fecha), si canceló examen de nivelación.

Si no aparece el pago de la nivelación, consultar en coordinación o en sucursal para resolver dudas.

Pasar la lista a dirección con identificación, nombres, apellidos y todas las notas, pero antes revisar todos los datos de los estudiantes. Además realizar cálculo de nota definitiva (con 2 decimales) para que dirección asigne becas y menciones. Devuelven las listas de Dirección para realizar las menciones y las becas.

Igualmente indagar si algún estudiante pasa con una nota inferior a 3.5. Esto no es aprobado.

Todas las listas son archivadas. En las listas también se incluyen los estudiantes que terminaron curso 16 pero deben extemporáneos. Estos son verificados en la Pública de Materiales – Extemporáneos 2009.

CODIGO:


PEREIRA

VERSIÓN: 00

Página 16 de 16

CONTINUACIÓN PROCESO DE REALIZACIÓN DE GRADOS

La nueva hoja contiene: Documento de identidad, Nombres y Apellidos completos, Libro, Folio y Número del certificado. Corroborar nuevamente todos los datos del estudiante (ortografía y tildes).

Pasar a Asistente de RRHH el total de personas que se graduarán, cuantas recibirán menciones y cuantas becas; esto para que sean incluidas en el orden del día.

Para realizar las menciones y las becas es necesario abrir un nuevo archivo en Excel para combinar correspondencia y realizar más fácilmente todos los certificados.

Usar la plantilla existe de grados ubicada en: PÚBLICA – Formatos – Formatos Manual – Certificados – Plantilla de Grado nueva resolución. Para las menciones y los certificados se dirige a: PÚBLICA GENERAL – Beatriz Rivera – Mención (o Beca, según el caso necesario). Se editan los campos de Nombre, apellidos, ID y fecha. Guardar archivo. ** La persona que gana beca también recibe mención.

Abrir documento de certificados, click en Combinar correspondencia – Seleccionar lista de destinatarios (Elegir archivo de Excel guardado anteriormente con Folio, Libro y # de certificado) – Aceptar.

Cambiar datos de fecha de la ceremonia, además editar el # de Folio. Guardar el archivo en la PÚBLICA.

Dirigirse a RRHH para imprimir los certificados, menciones y becas.

Verificar nuevamente la correcta escritura de los nombres, apellidos e ID.

Pasar a Dirección certificados, menciones y becas para que sean firmados. Después pasarlos a Coordinación Académica para que realicen la segunda firma.

Cuando se han firmado los certificados, menciones y diplomas, colocar sello seco sobre cada firma.

Organizar los certificados en Orden alfabético. Contactar al docente que va en la mesa principal y al estudiante que dice las palabras (normalmente es el mejor estudiante).

En RRHH continúan con los preparativos del lugar, las mesas, sillas y demás cosas necesarias para la realización del grado.

Realizar libro donde firman los que asistieron a la ceremonia de graduación y recibieron certificado. El libro contiene hoja impresa de archivo en Excel con Fecha del grado, # certificado, nombres y apellidos, Programa, IH, Folio y Firma de Recibido. **Se realiza para verificar que un estudiante se graduó y si necesita copia del certificado.

Los certificados de los estudiantes que no asisten al grado son guardados hasta que él o un familiar se acerquen a las instalaciones del CCA a reclamarlo. Se debe hacer firmar hoja del libro con nombre, anotar fecha y quien lo recibe. FIN

Ley 115 de Febrero 8 de 1994

Por la cual se expide la ley general de educación.

EL CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA

DECRETA:

TITULO I

Disposiciones Preliminares ARTICULO 1o. Objeto de la ley. La educación es un proceso de formación permanente, personal, cultural y social que se fundamenta en una concepción integral de la persona humana, de su dignidad, de sus derechos y de sus deberes. La presente Ley señala las normas generales para regular el Servicio Público de la Educación que cumple una función social acorde con las necesidades e intereses de las personas, de la familia y de la sociedad. Se fundamenta en los principios de la Constitución Política sobre el derecho a la educación que tiene toda persona, en las libertades de enseñanza, aprendizaje, investigación y cátedra y en su carácter de servicio público. De conformidad con el artículo 67 de la Constitución Política, define y desarrolla la organización y la prestación de la educación formal en sus niveles preescolar, básica (primaria y secundaria) y media, no formal e informal, dirigida a niños y jóvenes en edad escolar, a adultos, a campesinos, a grupos étnicos, a personas con limitaciones físicas, sensoriales y psíquicas, con capacidades excepcionales, y a personas que requieran rehabilitación social. La Educación Superior es regulada por ley especial, excepto lo dispuesto en la presente Ley. ARTICULO 2o. Servicio educativo. El servicio educativo comprende el conjunto de normas jurídicas, los programas curriculares, la educación por niveles y grados, la educación no formal, la educación informal, los establecimientos educativos, las instituciones sociales (estatales o privadas) con funciones educativas, culturales y recreativas, los recursos humanos, tecnológicos, metodológicos, materiales, administrativos y financieros, articulados en procesos y estructuras para alcanzar los objetivos de la educación. ARTICULO 3o. Prestación del servicio educativo. El servicio educativo será prestado en las instituciones educativas del Estado. Igualmente los particulares podrán fundar establecimientos educativos en las condiciones que para su creación y gestión establezcan las normas pertinentes y la reglamentación del Gobierno Nacional. De la misma manera el servicio educativo podrá prestarse en instituciones educativas de carácter comunitario, solidario, cooperativo o sin ánimo de lucro. ARTICULO 4o. Calidad y cubrimiento del servicio. Corresponde al Estado, a la sociedad y a la familia velar por la calidad de la educación y promover el acceso al servicio público educativo, y es responsabilidad de la Nación y de las entidades territoriales, garantizar su cubrimiento. El Estado deberá atender en forma permanente los factores que favorecen la calidad y el mejoramiento de la educación; especialmente velará por la cualificación y formación de los educadores, la promoción docente, los recursos y métodos educativos, la innovación e investigación educativa, la orientación educativa y profesional, la inspección y evaluación del proceso educativo. ARTICULO 5o. Fines de la educación. De conformidad con el artículo 67 de la Constitución Política, la educación se desarrollará atendiendo a los siguientes fines:

1. El pleno desarrollo de la personalidad sin más limitaciones que las que le imponen los derechos de los demás y el orden jurídico, dentro de un proceso de formación integral, física, psíquica, intelectual, moral, espiritual, social, afectiva, ética, cívica y demás valores humanos. 2. La formación en el respeto a la vida y a los demás derechos humanos, a la paz, a los principios democráticos, de convivencia, pluralismo, justicia, solidaridad y equidad, así como en el ejercicio de la tolerancia y de la libertad. 3. La formación para facilitar la participación de todos en las decisiones que los afectan en la vi da económica, política, administrativa y cultural de la Nación. 4. La formación en el respeto a la autoridad legítima y a la ley, a la cultura nacional, a la historia colombiana y a los símbolos patrios. 5. La adquisición y generación de los conocimientos científicos y técnicos más avanzados, humanísticos, históricos, sociales, geográficos y estéticos, mediante la apropiación de hábitos intelectuales adecuados para el desarrollo del saber. 6. El estudio y la comprensión crítica de la cultura nacional y de la diversidad étnica y cultural del país, como fundamento de la unidad nacional y de su identidad. 7. El acceso al conocimiento, la ciencia, la técnica y demás bienes y valores de la cultura, el fomento de la investigación y el estímulo a la creación artística en sus diferentes manifestaciones. 8. La creación y fomento de una conciencia de la soberanía nacional y para la práctica de la solidaridad y la integración con el mundo, en especial con latinoamérica y el Caribe. 9. El desarrollo de la capacidad crítica, reflexiva y analítica que fortalezca el avance científico y tecnológico nacional, orientado con prioridad al mejoramiento cultural y de la calidad de la vida de la población, a la participación en la búsqueda de alternativas de solución a los problemas y al progreso social y económico del país. 10. La adquisición de una conciencia para la conservación, protección y mejoramiento del medio ambiente, de la calidad de la vida, del uso racional de los recursos naturales, de la prevención de desastres, dentro de una cultura ecológica y del riesgo y la defensa del patrimonio cultural de la Nación. 11. La formación en la práctica del trabajo, mediante los conocimientos técnicos y habilidades, así como en la valoración del mismo como fundamento del desarrollo individual y social. 12. La formación para la promoción y preservación de la salud y la higiene, la prevención integral de problemas socialmente relevantes, la educación física, la recreación, el deporte y la utilización adecuada del tiempo libre, y 13. La promoción en la persona y en la sociedad de la capacidad para crear, investigar, adoptar la tecnología que se requiere en los procesos de desarrollo del país y le permita al educando ingresar al sector productivo. ARTICULO 6o. Comunidad educativa. De acuerdo con el artículo 68 de la Constitución Política, la comunidad educativa participará en la dirección de los establecimientos educativos, en los términos de la presente Ley. La comunidad educativa está conformada por estudiantes o educandos, educadores, padres de familia o acudientes de los estudiantes, egresados, directivos docentes y administradores escolares. Todos ellos, según su competencia, participarán en el diseño, ejecución y evaluación del Proyecto Educativo Institucional y en la buena marcha del respectivo establecimiento educativo. ARTICULO 7o. La familia. A la familia como núcleo fundamental de la sociedad y primer responsable de la educación de los hijos, hasta la mayoría de edad o hasta cuando ocurra cualquier otra clase o forma de emancipación, le corresponde:

a) Matricular a sus hijos en instituciones educativas que respondan a sus expectativas, para que reciban una educación conforme a los fines y objetivos establecidos en la Constitución, la ley y el proyecto educativo institucional; b) Participar en las asociaciones de padres de familia; c) Informarse sobre el rendimiento académico y el comportamiento de sus hijos, y sobre la marcha de la institución educativa, y en ambos casos, participar en las acciones de mejoramiento; d) Buscar y recibir orientación sobre la educación de los hijos; e) Participar en el Consejo Directivo, asociaciones o comités, para velar por la adecuada prestación del servicio educativo; f) Contribuir solidariamente con la institución educativa para la formación de sus hijos, y g) Educar a sus hijos y proporcionarles en el hogar el ambiente adecuado para su desarrollo integral. ARTICULO 8o. La sociedad. La sociedad es responsable de la educación con la familia y el Estado. Colaborará con éste en la vigilancia de la prestación del servicio educativo y en el cumplimiento de su función social. La sociedad participará con el fin de: a) Fomentar, proteger y defender la educación como patrimonio social y cultural de toda la Nación; b) Exigir a las autoridades el cumplimiento de sus responsabilidades con la educación; c) Verificar la buena marcha de la educación, especialmente con las autoridades e instituciones responsables de su prestación; d) Apoyar y contribuir al fortalecimiento de las instituciones educativas; e) Fomentar instituciones de apoyo a la educación, y f) Hacer efectivo el principio constitucional según el cual los derechos de los niños prevalecen sobre los derechos de los demás. ARTICULO 9o. El derecho a la educación. El desarrollo del derecho a la educación se regirá por ley especial de carácter estatutario.

TITULO II

Estructura del servicio educativo

CAPITULO 1°

Educación Formal

SECCION PRIMERA

Disposiciones comunes ARTICULO 10. Definición de educación formal. Se entiende por educación formal aquella que se imparte en establecimientos educativos aprobados, en una secuencia regular de ciclos lectivos, con sujeción a pautas curriculares progresivas, y conducente a grados y títulos.

ARTICULO 11. Niveles de la educación formal. La educación formal a que se refiere la presente Ley, se organizará en tres (3) niveles: a) El preescolar que comprenderá mínimo un grado obligatorio; b) La educación básica con una duración de nueve (9) grados que se desarrollará en dos ciclos: La educación básica primaria de cinco (5) grados y la educación básica secundaria de cuatro (4) grados, y c) La educación media con una duración de dos (2) grados. La educación formal en sus distintos niveles, tiene por objeto desarrollar en el educando conocimientos, habilidades, aptitudes y valores mediante los cuales las personas puedan fundamentar su desarrollo en forma permanente. ARTICULO 12. Atención del servicio. El servicio público educativo se atenderá por niveles y grados educativos secuenciados, de igual manera mediante la educación no formal y a través de acciones educativas informales teniendo en cuenta los principios de integralidad y complementación. ARTICULO 13. Objetivos comunes de todos los niveles. Es objetivo primordial de todos y cada uno de los niveles educativos el desarrollo integral de los educandos mediante acciones estructuradas encaminadas a: a) Formar la personalidad y la capacidad de asumir con responsabilidad y autonomía sus derechos y deberes; b) Proporcionar una sólida formación ética y moral, y fomentar la práctica del respeto a los derechos humanos; c) Fomentar en la institución educativa, prácticas democráticas para el aprendizaje de los principios y valores de la participación y organización ciudadana y estimular la autonomía y la responsabilidad; d) Desarrollar una sana sexualidad que promueva el conocimiento de sí mismo y la autoestima, la construcción de la identidad sexual dentro del respeto por la equidad de los sexos, la afectividad, el respeto mutuo y prepararse para una vida familiar armónica y responsable; e) Crear y fomentar una conciencia de solidaridad internacional; f) Desarrollar acciones de orientación escolar, profesional y ocupacional; g) Formar una conciencia educativa para el esfuerzo y el trabajo, y h) Fomentar el interés y el respeto por la identidad cultural de los grupos étnicos. ARTICULO 14. Enseñanza obligatoria. En todos los establecimientos oficiales o privados que ofrezcan educación formal es obligatorio en los niveles de la educación preescolar, básica y media, cumplir con: a) El estudio, la comprensión y la práctica de la Constitución y la instrucción cívica, de conformidad con el artículo 41 de la Constitución Política; b) El aprovechamiento del tiempo libre, el fomento de las diversas culturas, la práctica de la educación física, la recreación y el deporte formativo, para lo cual el Gobierno promoverá y estimulará su difusión y desarrollo; c) La enseñanza de la protección del ambiente, la ecología y la preservación de los recursos naturales, de conformidad con lo establecido en el artículo 67 de la Constitución Política; d) La educación para la justicia, la paz, la democracia, la solidaridad, la confraternidad, el cooperativismo y, en general, la formación en los valores humanos, y

e) La educación sexual, impartida en cada caso de acuerdo con las necesidades psíquicas, físicas y afectivas de los educandos según su edad. PARAGRAFO PRIMERO. El estudio de estos temas y la formación en tales valores, salvo los numerales a) y b), no exige asignatura específica. Esta formación debe incorporarse al currículo y desarrollarse a través de todo el plan de estudios. PARAGRAFO SEGUNDO. Los programas a que hace referencia el literal b) del presente artículo serán presentados por los establecimientos educativos estatales a las Secretarías de Educación del respectivo municipio o ante el organismo que haga sus veces, para su financiación con cargo a la participación en los ingresos corrientes de la Nación, destinados por la ley para tales áreas de inversión social.

SECCION SEGUNDA

Educación preescolar ARTICULO 15. Definición de educación preescolar. La educación preescolar corresponde a la ofrecida al niño para su desarrollo integral en los aspectos biológico, cognoscitivo, sicomotriz, socio-afectivo y espiritual, a través de experiencias de socialización pedagógicas y recreativas. ARTICULO 16. Objetivos específicos de la educación preescolar. Son objetivos específicos del nivel preescolar: a) El conocimiento del propio cuerpo y de sus posibilidades de acción, así como la adquisición de su identidad y autonomía; b) El crecimiento armónico y equilibrado del niño, de tal manera que facilite la motricidad, el aprestamiento y la motivación para la lecto-escritura y para las soluciones de problemas que impliquen relaciones y operaciones matemáticas; c) El desarrollo de la creatividad, las habilidades y destrezas propias de la edad, como también de su capacidad de aprendizaje; d) La ubicación espacio-temporal y el ejercicio de la memoria; e) El desarrollo de la capacidad para adquirir formas de expresión, relación y comunicación y para establecer relaciones de reciprocidad y participación, de acuerdo con normas de respeto, solidaridad y convivencia; f) La participación en actividades lúdicas con otros niños y adultos; g) El estímulo a la curiosidad para observar y explorar el medio natural, familiar y social; h) El reconocimiento de su dimensión espiritual para fundamentar criterios de comportamiento; i) La vinculación de la familia y la comunidad al proceso educativo para mejorar la calidad de vida de los niños en su medio, y j) La formación de hábitos de alimentación, higiene personal, aseo y orden que generen conciencia sobre el valor y la necesidad de la salud. ARTICULO 17. Grado obligatorio. El nivel de educación preescolar comprende, como mínimo, un (1) grado obligatorio en los establecimientos educativos estatales para niños menores de seis (6) años de edad. En los municipios donde la cobertura del nivel de educación preescolar no sea total, se generalizará el grado de preescolar en todas las instituciones educativas estatales que tengan primer grado de básica, en un plazo de cinco (5) años contados a partir de la vigencia de la presente Ley, sin perjuicio de los grados existentes en las instituciones educativas que ofrezcan más de un grado de preescolar.

ARTICULO 18. Ampliación de la atención. El nivel de educación preescolar de tres grados se generalizará en instituciones educativas del Estado o en las instituciones que establezcan programas para la prestación de este servicio, de acuerdo con la programación que determinen las entidades territoriales en sus respectivos planes de desarrollo. Para tal efecto se tendrá en cuenta que la ampliación de la educación preescolar debe ser gradual a partir del cubrimiento del ochenta por ciento (80%) del grado obligatorio de preescolar establecido por la Constitución y al menos del ochenta por ciento (80%) de la educación básica para la población entre seis (6) y quince (15) años.

SECCION TERCERA

Educación básica ARTICULO 19. Definición y duración. La educación básica obligatoria corresponde a la identificada en el artículo 356 de la Constitución Política como educación primaria y secundaria; comprende nueve (9) grados y se estructurará en torno a un currículo común, conformado por las áreas fundamentales del conocimiento y de la actividad humana ARTICULO 20. Objetivos generales de la educación básica. Son objetivos generales de la educación básica: a) Propiciar una formación general mediante el acceso, de manera crítica y creativa, al conocimiento científico, tecnológico, artístico y humanístico y de sus relaciones con la vida social y con la naturaleza, de manera tal que prepare al educando para los niveles superiores del proceso educativo y para su vinculación con la sociedad y el trabajo; b) Desarrollar las habilidades comunicativas para leer, comprender, escribir, escuchar, hablar y expresarse correctamente; c) Ampliar y profundizar en el razonamiento lógico y analítico para la interpretación y solución de los problemas de la ciencia, la tecnología y de la vida cotidiana; d) Propiciar el conocimiento y comprensión de la realidad nacional para consolidar los valores propios de la nacionalidad colombiana tales como la solidaridad, la tolerancia, la democracia, la justicia, la convivencia social, la cooperación y la ayuda mutua; e) Fomentar el interés y el desarrollo de actitudes hacia la práctica investigativa, y f) Propiciar la formación social, ética, moral y demás valores del desarrollo humano. ARTICULO 21. Objetivos específicos de la educación básica en el ciclo de primaria. Los cinco (5) primeros grados de la educación básica que constituyen el ciclo de primaria, tendrán como objetivos específicos los siguientes: a) La formación de los valores fundamentales para la convivencia en una sociedad democrática, participativa y pluralista; b) El fomento del deseo de saber, de la iniciativa personal frente al conocimiento y frente a la realidad social, así como del espíritu crítico; c) El desarrollo de las habilidades comunicativas básicas para leer, comprender, escribir, escuchar, hablar y expresarse correctamente en lengua castellana y también en la lengua materna, en el caso de los grupos étnicos con tradición lingüística propia, así como el fomento de la afición por la lectura; d) El desarrollo de la capacidad para apreciar y utilizar la lengua como medio de expresión estética;

e) El desarrollo de los conocimientos matemáticos necesarios para manejar y utilizar operaciones simples de cálculo y procedimientos lógicos elementales en diferentes situaciones, así como la capacidad para solucionar problemas que impliquen estos conocimientos; f) La comprensión básica del medio físico, social y cultural en el nivel local, nacional y universal, de acuerdo con el desarrollo intelectual correspondiente a la edad; g) La asimilación de conceptos científicos en las áreas de conocimiento que sean objeto de estudio, de acuerdo con el desarrollo intelectual y la edad; h) La valoración de la higiene y la salud del propio cuerpo y la formación para la protección de la naturaleza y el ambiente; i) El conocimiento y ejercitación del propio cuerpo, mediante la práctica de la educación física, la recreación y los deportes adecuados a su edad y conducentes a un desarrollo físico y armónico; j) La formación para la participación y organización infantil y la utilización adecuada del tiempo libre; k) El desarrollo de valores civiles, éticos y morales, de organización social y de convivencia humana; l) La formación artística mediante la expresión corporal, la representación, la música, la plástica y la literatura; m) La adquisición de elementos de conversación y de lectura al menos en una lengua extranjera; n) La iniciación en el conocimiento de la Constitución Política, y ñ) La adquisición de habilidades para desempeñarse con autonomía en la sociedad. ARTICULO 22. Objetivos específicos de la educación básica en el ciclo de secundaria. Los cuatro (4) grados subsiguientes de la educación básica que constituyen el ciclo de secundaria, tendrán como objetivos específicos los siguientes: a) El desarrollo de la capacidad para comprender textos y expresar correctamente mensajes complejos, orales y escritos en lengua castellana, así como para entender, mediante un estudio sistemático, los diferentes elementos constitutivos de la lengua; b) La valoración y utilización de la lengua castellana como medio de expresión literaria y el estudio de la creación literaria en el país y en el mundo; c) El desarrollo de las capacidades para el razonamiento lógico, mediante el dominio de los sistemas numéricos, geométricos, métricos, lógicos, analíticos, de conjuntos de operaciones y relaciones, así como para su utilización en la interpretación y solución de los problemas de la ciencia, de la tecnología y los de la vida cotidiana; d) El avance en el conocimiento científico de los fenómenos físicos, químicos y biológicos, mediante la comprensión de las leyes, el planteamiento de problemas y la observación experimental; e) El desarrollo de actitudes favorables al conocimiento, valoración y conservación de la naturaleza y el ambiente; f) La comprensión de la dimensión práctica de los conocimientos teóricos, así como la dimensión teórica del conocimiento práctico y la capacidad para utilizarla en la solución de problemas; g) La iniciación en los campos más avanzados de la tecnología moderna y el entrenamiento en disciplinas, procesos y técnicas que le permitan el ejercicio de una función socialmente útil; h) El estudio científico de la historia nacional y mundial dirigido a comprender el desarrollo de la sociedad, y el estudio de las ciencias sociales, con miras al análisis de las condiciones actuales de la realidad social;

i) El estudio científico del universo, de la tierra, de su estructura física, de su división y organización política, del desarrollo económico de los países y de las diversas manifestaciones culturales de los pueblos; j) La formación en el ejercicio de los deberes y derechos, el conocimiento de la Constitución Política y de las relaciones internacionales; k) La apreciación artística, la comprensión estética, la creatividad, la familiarización con los diferentes medios de expresión artística y el conocimiento, valoración y respeto por los bienes artísticos y culturales; l) La comprensión y capacidad de expresarse en una lengua extranjera; m) La valoración de la salud y de los hábitos relacionados con ella; n) La utilización con sentido crítico de los distintos contenidos y formas de información y la búsqueda de nuevos conocimientos con su propio esfuerzo, y ñ) La educación física y la práctica de la recreación y los deportes, la participación y organización juvenil y la utilización adecuada del tiempo libre. ARTICULO 23. Areas obligatorias y fundamentales. Para el logro de los objetivos de la educación básica se establecen áreas obligatorias y fundamentales del conocimiento y de la formación que necesariamente se tendrán que ofrecer de acuerdo con el currículo y el Proyecto Educativo Institucional. Los grupos de áreas obligatorias y fundamentales que comprenderán un mínimo del 80% del plan de estudios, son los siguientes: 1. Ciencias naturales y educación ambiental. 2. Ciencias sociales, historia, geografía, constitución política y democracia. 3. Educación artística. 4. Educación ética y en valores humanos. 5. Educación física, recreación y deportes. 6. Educación religiosa. 7. Humanidades, lengua castellana e idiomas extranjeros. 8. Matemáticas. 9. Tecnología e informática. PARAGRAFO. La educación religiosa se ofrecerá en todos los establecimientos educativos, observando la garantía constitucional según la cual, en los establecimientos del Estado ninguna persona podrá ser obligada a recibirla. ARTICULO 24. Educación religiosa. Se garantiza el derecho a recibir educación religiosa; los establecimientos educativos la establecerán sin perjuicio de las garantías constitucionales de libertad de conciencia, libertad de cultos y el derecho de los padres de familia de escoger el tipo de educación para sus hijos menores, así como del precepto constitucional según el cual en los establecimientos del Estado ninguna persona podrá ser obligada a recibir educación religiosa.

En todo caso la educación religiosa se impartirá de acuerdo con lo establecido en la ley estatutaria que desarrolla el derecho de libertad religiosa y de cultos. ARTICULO 25. Formación ética y moral. La formación ética y moral se promoverá en el establecimiento educativo a través del currículo, de los contenidos académicos pertinentes, del ambiente, del comportamiento honesto de directivos, educadores, y personal administrativo, de la aplicación recta y justa de las normas de la institución, y demás mecanismos que contemple el Proyecto Educativo Institucional . ARTICULO 26. Servicio especial de educación laboral. El estudiante que haya cursado o validado todos los grados de la educación básica, podrá acceder al servicio especial de educación laboral proporcionado por instituciones educativas o instituciones de capacitación laboral, en donde podrá obtener el título en el arte u oficio o el certificado de aptitud ocupacional correspondiente. El Gobierno Nacional reglamentará lo relativo a la organización y funcionamiento de este servicio que será prestado pro el Estado y por los particulares. PARAGRAFO. El Ministerio de Educación Nacional en coordinación con el Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior, Icfes, el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA y el sector productivo, establecerá un Sistema de Información y Orientación Profesional y Ocupacional que contribuya a la racionalización en la formación de los recursos humanos, según los requerimientos del desarrollo nacional y regional.

SECCION CUARTA

Educación media ARTICULO 27. Duración y finalidad. La educación media constituye la culminación, consolidación y avance en el logro de los niveles anteriores y comprende dos grados, el décimo (10°) y el undécimo (11°). Tiene como fin la comprensión de las ideas y los valores universales y la preparación para el ingreso del educando a la educación superior y al trabajo. ARTICULO 28. Carácter de la educación media. La educación media tendrá el carácter de académica o técnica. A su término se obtiene el título de bachiller que habilita al educando para ingresar a la educación superior en cualquiera de sus niveles y carreras. ARTICULO 29. Educación media académica. La educación media académica permitirá al estudiante, según sus intereses y capacidades, profundizar en un campo específico de las ciencias, las artes o las humanidades y acceder a la educación superior. ARTICULO 30. Objetivos específicos de la educación media académica. Son objetivos específicos de la educación media académica: a) La profundización en un campo del conocimiento o en una actividad específica de acuerdo con los intereses y capacidades del educando; b) La profundización en conocimientos avanzados de las ciencias naturales; c) La incorporación de la investigación al proceso cognoscitivo, tanto de laboratorio como de la realidad nacional, en sus aspectos natural, económico, político y social; d) El desarrollo de la capacidad para profundizar en un campo del conocimiento de acuerdo con las potencialidades e intereses; e) La vinculación a programas de desarrollo y organización social y comunitaria, orientados a dar solución a los problemas sociales de su entorno;

f) El fomento de la conciencia y la participación responsables del educando en acciones cívicas y de servicio social; g) La capacidad reflexiva y crítica sobre los múltiples aspectos de la realidad y la comprensión de los valores éticos, morales, religiosos y de convivencia en sociedad, y h) El cumplimiento de los objetivos de la educación básica contenidos en los literales b) del artículo 20, c) del artículo 21 y c), e), h), i), k), ñ) del artículo 22 de la presente Ley. ARTICULO 31. Areas fundamentales de la educación media académica. Para el logro de los objetivos de la educación media académica serán obligatorias y fundamentales las mismas áreas de la educación básica en un nivel más avanzado, además de las ciencias económicas, políticas y la filosofía. PARAGRAFO. Aunque todas las áreas de la educación media académica son obligatorias y fundamentales, las instituciones educativas organizarán la programación de tal manera que los estudiantes puedan intensificar, entre otros, en ciencias naturales, ciencias sociales, humanidades, arte o lenguas extranjeras, de acuerdo con su vocación e intereses, como orientación a la carrera que vayan a escoger en la educación superior. ARTICULO 32. Educación media técnica. La educación media técnica prepara a los estudiantes para el desempeño laboral en uno de los sectores de la producción y de los servicios, y para la continuación en la educación superior. Estará dirigida a la formación calificada en especialidades tales como: agropecuaria, comercio, finanzas, administración, ecología, medio ambiente, industria, informática, minería, salud, recreación, turismo, deporte y las demás que requiera el sector productivo y de servicios. Debe incorporar, en su formación teórica y práctica, lo más avanzado de la ciencia y de la técnica, para que el estudiante esté en capacidad de adaptarse a las nuevas tecnologías y al avance de la ciencia. Las especialidades que ofrezcan los distintos establecimientos educativos, deben corresponder a las necesidades regionales. PARAGRAFO. Para la creación de instituciones de educación media técnica o para la incorporación de otras y para la oferta de programas, se deberá tener una infraestructura adecuada, el personal docente especializado y establecer una coordinación con el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA u otras instituciones de capacitación laboral o del sector productivo. ARTICULO 33. Objetivos específicos de la educación media técnica. Son objetivos específicos de la educación media técnica: a) La capacitación básica inicial para el trabajo; b) La preparación para vincularse al sector productivo y a las posibilidades de formación que éste ofrece, y c) La formación adecuada a los objetivos de educación media académica, que permita al educando el ingreso a la educación superior. ARTICULO 34. Establecimientos para la educación media. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 138 de esta Ley, la educación media podrá ofrecerse en los mismos establecimientos que imparten educación básica o en establecimientos específicamente aprobados para tal fin, según normas que establezca el Ministerio de Educación Nacional. ARTICULO 35. Articulación con la educación superior. Al nivel de educación media sigue el nivel de la Educación Superior, el cual se regula por la Ley 30 de 1992 y las normas que la modifiquen, adicionen o sustituyan. Este último nivel se clasifica así: a) Instituciones técnicas profesionales;

b) Instituciones universitarias o escuelas tecnológicas, y c) Universidades.

CAPITULO 2

Educación no formal ARTICULO 36. Definición de educación no formal. La educación no formal es la que se ofrece con el objeto de complementar, actualizar, suplir conocimientos y formar en aspectos académicos o laborales sin sujeción al sistema de niveles y grados establecidos en el artículo 11 de esta Ley. ARTICULO 37. Finalidad. La educación no formal se rige por los principios y fines generales de la educación establecidos en la presente Ley. Promueve el perfeccionamiento de la persona humana, el conocimiento y la reafirmación de los valores nacionales, la capacitación para el desempeño artesanal, artístico, recreacional, ocupacional y técnico, la protección y aprovechamiento de los recursos naturales y la participación ciudadana y comunitaria. ARTICULO 38. Oferta de la educación no formal. En las instituciones de educación no formal se podrán ofrecer programas de formación laboral en artes y oficios, de formación académica y en materias conducentes a la validación de niveles y grados propios de la educación formal, definidos en la presente Ley. Para la validación de niveles y grados de la educación formal, el Gobierno Nacional expedirá la reglamentación respectiva. ARTICULO 39. Educación no formal como subsidio familiar. Los estudios que se realicen en las instituciones de educación no formal que según la reglamentación del Gobierno Nacional lo ameriten, serán reconocidos para efectos de pago del subsidio familiar, conforme a las normas vigentes. ARTICULO 40. Programas de educación no formal a microempresas. El Plan Nacional para el desarrollo de la microempresa será el encargado de aprobar los programas de capacitación y asesoría a las microempresas, al igual que los programa de apoyo microempresarial. Las instituciones capacitadoras aprobadas para adelantar estos programas tendrán carácter de instituciones de educación no formal. EL Ministerio de Educación Nacional formará parte de las directivas del plan. ARTICULO 41. Fomento de la educación no formal. El Estado apoyará y fomentará la educación no formal, brindará oportunidades para ingresar a ella y ejercerá un permanente control para que se ofrezcan programas de calidad. ARTICULO 42. Reglamentación. La creación, organización y funcionamiento de programas y de establecimientos de educación no formal, y la expedición de certificados de aptitud ocupacional, se regirá por la reglamentación que para el efecto expida el Gobierno Nacional. PARAGRAFO. El tiempo de servicio que presten los docentes en los Centros de Educación de Adultos, es válido para ascenso en el Escalafón Nacional Docente, siempre y cuando reúna los requisitos del Decreto-ley 2277 de 1979.

CAPITULO 3

Educación informal

ARTICULO 43. Definición de educación informal. Se considera educación informal todo conocimiento libre y espontáneamente adquirido, proveniente de personas, entidades, medios masivos de comunicación, medios impresos, tradiciones, costumbres, comportamientos sociales y otros no estructurados. ARTICULO 44. Misión de Ios medios de comunicación social. El Gobierno Nacional fomentará la participación de los medios de comunicación e información en los procesos de educación permanente y de difusión de la cultura, de acuerdo con los principios y fines de la educación definidos en la presente Ley, sin perjuicio de la libertad de prensa y de la libertad de expresión e información. Así mismo, adoptará mecanismos y estímulos que permitan la adecuada y eficaz utilización de los medios de comunicación masivos corno contribución al mejoramiento de la educación de los colombianos. ARTICULO 45. Sistema Nacional de Educación Masiva. Créase el Sistema Nacional de Educación Masiva con el fin de satisfacer la demanda de educación continuada, de validación para la educación formal y de difusión artística y cultural. El programa se ejecutará con el uso de medios electrónicos de comunicación o transmisión de datos, tales como la radiodifusión, la televisión, la telemática o cualquier otro que utilice el espectro electromagnético. El sistema incluye las acciones directas o indirectas cumplidas por medio de contratos o convenios, conducentes al diseño, producción, emisión y recepción de programas educativos, así como las demás complementarias y conexas necesarias para el buen cumplimiento de los fines de la educación. Sin perjuicio de lo que disponga la Ley que desarrolla los mandatos constitucionales sobre planes y programas del Estado en el servicio de televisión, autorízase al Gobierno Nacional para participar en la constitución de una sociedad de economía mixta, encargada de administrar el Sistema.

TITULO III

Modalidades de atención educativa a poblaciones

CAPITULO 1

Educación para personas con limitaciones o capacidades excepcionales

ARTICULO 46. Integración con el servicio educativo. La educación para personas con limitaciones físicas, sensoriales, psíquicas, cognoscitivas, emocionales o con capacidades intelectuales excepcionales, es parte integrante del servicio público educativo. Los establecimientos educativos organizarán directamente o mediante convenio, acciones pedagógicas y terapéuticas que permitan el proceso de integración académica y social de dichos educandos. El Gobierno Nacional expedirá la reglamentación correspondiente. PARAGRAFO PRIMERO. Los Gobiernos Nacional y de las entidades territoriales podrán contratar con entidades privadas los apoyos pedagógicos, terapéuticos y tecnológicos necesarios para la atención de las personas a las cuales se refiere este artículo, sin sujeción al artículo 8° de la Ley 60 de 1993 hasta cuando los establecimientos estatales puedan ofrecer este tipo de educación. PARAGRAFO SEGUNDO. Las instituciones educativas que en la actualidad ofrecen educación para personas con limitaciones, la seguirán prestando, adecuándose y atendiendo los requerimientos de la integración social y académica, y desarrollando los programas de apoyo especializado necesarios para la adecuada atención integral de las personas con limitaciones físicas, sensoriales, psíquicas o mentales. Este proceso deberá realizarse en un plazo no mayor de seis (6) años y será requisito esencial para que las instituciones particulares o sin ánimo de lucro puedan contratar con el Estado. ARTICULO 47. Apoyo y fomento. En cumplimiento de lo establecido en los artículos 13 y 68 de la Constitución Política y con sujeción a los planes y programas de desarrollo nacionales y territoriales, el Estado apoyará a las

instituciones y fomentará programas y experiencias orientadas a la adecuada atención educativa de aquellas personas a que se refiere el artículo 46 de esta Ley. Igualmente fomentará programas y experiencias para la formación de docentes idóneos con este mismo fin. El reglamento podrá definir los mecanismos de subsidio a las personas con limitaciones, cuando provengan de familias de escasos recursos económicos. ARTICULO 48. Aulas especializadas. Los Gobiernos Nacional, y de las entidades territoriales incorporarán en sus planes de desarrollo, programas de apoyo pedagógico que permitan cubrir la atención educativa a las personas con limitaciones. El Gobierno Nacional dará ayuda especial a las entidades territoriales para establecer aulas de apoyo especializadas en los establecimientos educativos estatales de su jurisdicción que sean necesarios para el adecuado cubrimiento, con el fin de atender, en forma integral, a las personas con limitaciones. ARTICULO 49. Alumnos con capacidades excepcionales. El Gobierno Nacional facilitará en los establecimientos educativos la organización de programas para la detección temprana de los alumnos con capacidades o talentos excepcionales y los ajustes curriculares necesarios que permitan su formación integral. El reglamento definirá las formas de organización de proyectos educativos institucionales especiales para la atención de personas con talentos o capacidades excepcionales, el apoyo a los mismos y el subsidio a estas personas, cuando provengan de familias de escasos recursos económicos.

CAPITULO 2

Educación para adultos ARTICULO 50. Definición de educación para adultos. La educación de adultos es aquella que se ofrece a las personas en edad relativamente mayor a la aceptada regularmente en la educación por niveles y grados del servicio público educativo, que deseen suplir y completar su formación, o validar sus estudios. El Estado facilitará las condiciones y promoverá especialmente la educación a distancia y semipresencial para los adultos. ARTICULO 51. Objetivos específicos. Son objetivos específicos de la educación de adultos: a) Adquirir y actualizar su formación básica y facilitar el acceso a los distintos niveles educativos; b) Erradicar el analfabetismo; c) Actualizar los conocimientos, según el nivel de educación, y d) Desarrollar la capacidad de participación en la vida económica, política, social, cultural y comunitaria. ARTICULO 52. Validación. El Estado ofrecerá a los adultos la posibilidad de validar la educación básica o media y facilitará su ingreso a la educación superior, de acuerdo con los requisitos establecidos en la Ley. Las instituciones educativas autorizadas podrán reconocer y validar los conocimientos, experiencias y prácticas de los adultos, sin la exigencia de haber cursado determinado grado de escolaridad formal, o los programas de educación no formal del arte u oficio de que se trate, cumpliendo los requisitos que para tal fin establezca el Gobierno Nacional, y con sujeción a la Ley 30 de 1992, o las normas que la modifiquen, adicionen o sustituyan. ARTICULO 53. Programas semipresenciales para adultos. Los establecimientos educativos de acuerdo con su Proyecto Educativo Institucional, podrán ofrecer programas semipresenciales de educación formal o de educación

no formal de carácter especial, en jornada nocturna, dirigidos a personas adultas, con propósitos laborales. El Gobierno Nacional reglamentará tales programas. ARTICULO 54. Fomento a la educación no formal para adultos. El Ministerio de Educación Nacional fomentará programas no formales de educación de adultos, en coordinación con diferentes entidades estatales y privadas, en particular los dirigidos al sector rural y a las zonas marginadas o de difícil acceso. Los Gobiernos Nacional y de las entidades territoriales fomentarán la educación para grupos sociales con carencias y necesidades de formación básica, de conformidad con lo establecido en el artículo 8° de la Ley 60 de 1993. Lo harán con recursos de sus respectivos presupuestos y a través de contratos con entidades privadas sin ánimo de lucro y de reconocida idoneidad.

CAPITULO 3

Educación para grupos étnicos ARTICULO 55. Definición de etnoeducación. Se entiende por educación para grupos étnicos la que se ofrece a grupos o comunidades que integran la nacionalidad y que poseen una cultura, una lengua, unas tradiciones y unos fueros propios y autóctonos. Esta educación debe estar ligada al ambiente, al proceso productivo, al proceso social y cultural, con el debido respeto de sus creencias y tradiciones. PARAGRAFO. En funcionamiento las entidades territoriales indígenas se asimilarán a los municipios para efectos de la prestación del servicio público educativo, previo cumplimiento de los requisitos establecidos en la Ley 60 de 1993 y de conformidad con lo que disponga la ley de ordenamiento territorial. ARTICULO 56. Principios y fines. La educación en los grupos étnicos estará orientada por los principios y fines generales de la educación establecidos en la integralidad, interculturalidad, diversidad lingüística, participación comunitaria, flexibilidad y progresividad. Tendrá como finalidad afianzar los procesos de identidad, conocimiento, socialización, protección y uso adecuado de la naturaleza, sistemas y prácticas comunitarias de organización, uso de las lenguas vernáculas, formación docente e investigación en todos los ámbitos de la cultura. ARTICULO 57. Lengua materna. En sus respectivos territorios, la enseñanza de los grupos étnicos con tradición lingüística, propia será bilingüe, tomando como fundamento escolar la lengua materna del respectivo grupo, sin detrimento de lo dispuesto en el literal c) del artículo 21 de la presente Ley. ARTICULO 58. Formación de educadores para grupos étnicos. El Estado promoverá y fomentará la formación de educadores en el dominio de las culturas y lenguas de los grupos étnicos, así como programas sociales de difusión de las mismas. ARTICULO 59. Asesorías especializadas. El Gobierno Nacional a través del Ministerio de Educación Nacional y en concertación con los grupos étnicos prestará asesoría especializada en el desarrollo curricular, en la elaboración de textos y materiales educativos y en la ejecución de programas de investigación y capacitación etnolinguística. ARTICULO 60. Intervención de organismos internacionales. No podrá haber injerencia de organismos internacionales, públicos o privados en la educación de los grupos étnicos, sin la aprobación del Ministerio de Educación Nacional y sin el consentimiento de las comunidades interesadas. ARTICULO 61. Organizaciones educativas existentes. Las organizaciones de los grupos étnicos que al momento de entrar en vigencia esta Ley se encuentren desarrollando programas o proyectos educativos, podrán continuar dicha labor directamente o mediante convenio con el gobierno respectivo, en todo caso ajustados a los planes educativos regionales y locales. ARTICULO 62. Selección de educadores. Las autoridades competentes, en concertación con los grupos étnicos, seleccionarán a los educadores que laboren en sus territorios, preferiblemente, entre los miembros de las

comunidades en ellas radicados. Dichos educadores deberán acreditar formación en etnoeducación, poseer conocimientos básicos del respectivo grupo étnico, en especial de su lengua materna, además del castellano. La vinculación, administración y formación de docentes para los grupos étnicos se efectuará de conformidad con el estatuto docente y con las normas especiales vigentes aplicables a tales grupos. El Ministerio de Educación Nacional, conjuntamente con las entidades territoriales y en concertación con las autoridades y organizaciones de los grupos étnicos establecerá programas especiales para la formación y profesionalización de etnoeducadores o adecuará los ya existentes, para dar cumplimiento a lo dispuesto en esta ley y en la Ley 60 de 1993. ARTICULO 63. Celebración de contratos. Cuando fuere necesaria la celebración de contratos para la prestación del servicio educativo para las comunidades de los grupos étnicos, dichos contratos se ajustarán a los procesos, principios y fines de la etnoeducación y su ejecución se hará en concertación con las autoridades de las entidades territoriales indígenas y de los grupos étnicos.

CAPITULO 4

Educación campesina y rural ARTICULO 64. Fomento de la educación campesina. Con el fin de hacer efectivos los propósitos de los artículos 64 y 65 de la Constitución Política, el Gobierno Nacional y las entidades territoriales promoverán un servicio de educación campesina y rural, formal, no formal, e informal, con sujeción a los planes de desarrollo respectivos. Este servicio comprenderá especialmente la formación técnica en actividades agrícolas, pecuarias, pesqueras, forestales y agroindustriales que contribuyan a mejorar las condiciones humanas, de trabajo y la calidad de vida de los campesinos y a incrementar la producción de alimentos en el país. ARTICULO 65. Proyectos institucionales de educación campesina. Las secretarías de educación de las entidades territoriales, o los organismos que hagan sus veces, en coordinación con las secretarías de Agricultura de las mismas, orientarán el establecimiento de Proyectos Institucionales de Educación Campesina y Rural, ajustados a las particularidades regionales y locales. Los organismos oficiales que adelanten acciones en las zonas rurales del país estarán obligados a prestar asesoría y apoyo a los proyectos institucionales. ARTICULO 66. Servicio social en educación campesina. Los estudiantes de establecimientos de educación formal en programas de carácter agropecuario, agroindustrial o ecológico prestarán el servicio social obligatorio capacitando y asesorando a la población campesina de la región. Las entidades encargadas de impulsar el desarrollo del agro colaborarán con dichos estudiantes para que la prestación de su servicio sea eficiente y productiva. ARTICULO 67. Granjas integrales. Según lo disponga el plan de desarrollo municipal o distrital, en los corregimientos o inspecciones de policía funcionará una granja integral o una huerta escolar anexa a uno o varios establecimientos educativos, en donde los educandos puedan desarrollar prácticas agropecuarias y de economía solidaria o asociativa que mejoren su nivel alimentario y sirvan de apoyo para alcanzar la autosuficiencia del establecimiento.

CAPITULO 5

Educación para la rehabilitación social ARTICULO 68. Objeto y ámbito de la educación para la rehabilitación social. La educación para la rehabilitación social comprende los programas educativos que se ofrecen a personas y grupos cuyo comportamiento individual y social exige procesos educativos integrales que le permitan su reincorporación a la sociedad.

ARTICULO 69. Procesos pedagógicos. La educación para la rehabilitación social es parte integrante del servicio educativo; comprende la educación formal, no formal e informal y requiere métodos didácticos, contenidos y procesos pedagógicos acordes con la situación de los educandos. PARAGRAFO. En el caso de los establecimientos carcelarios del país se debe tener en cuenta para los planes y programas educativos, las políticas y orientaciones técnico-pedagógicas y administrativas del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario, INPEC. ARTICULO 70. Apoyo a la capacitación de docentes. En cumplimiento de lo establecido en los artículos 13 y 68 de la Constitución Política, es deber del Estado apoyar y fomentar las instituciones, programas y experiencias dirigidos a formar docentes capacitados e idóneos para orientar la educación para la rehabilitación social, y así garantizar la calidad del servicio para las personas que por sus condiciones las necesiten. ARTICULO 71. Fomento de la educación para la rehabilitación social. Los Gobiernos Nacional y de las entidades territoriales fomentarán la educación para la rehabilitación y reinserción de personas y de grupos sociales con carencias y necesidades de formación. Lo harán con recursos de sus respectivos presupuestos, directamente y a través de contratos con entidades privadas sin ánimo de lucro y de reconocida idoneidad.

TITULO IV

Organización para la prestación del servicio educativo

CAPITULO 1

Normas generales ARTICULO 72. Plan Nacional de Desarrollo Educativo. El Ministerio de Educación Nacional, en coordinación con las entidades territoriales, preparará por lo menos cada diez (10) años el Plan Nacional de Desarrollo Educativo que incluirá las acciones correspondientes para dar cumplimiento a los mandatos constitucionales y legales sobre la prestación del servicio educativo. Este Plan tendrá carácter indicativo, será evaluado, revi sado permanentemente y considerado en los planes nacionales y territoriales de desarrollo. PARAGRAFO. El primer Plan decenal será elaborado en el término de dos (2) años a partir de la promulgación de la presente Ley, cubrirá el período de 1996 a 2005 e incluirá lo pertinente para que se cumplan los requisitos de calidad y cobertura. ARTICULO 73. Proyecto educativo institucional. Con el fin de lograr la formación integral del educando, cada establecimiento educativo deberá elaborar y poner en práctica un Proyecto Educativo Institucional en el que se especifiquen entre otros aspectos, los principios y fines del establecimiento, los recursos docentes y didácticos disponibles y necesarios, la estrategia pedagógica, el reglamento para docentes y estudiantes y el sistema de gestión, todo ello encaminado a cumplir con las disposiciones de la presente ley y sus reglamentos. El Gobierno Nacional establecerá estímulos e incentivos para la investigación y las innovaciones educativas y para aquellas instituciones sin ánimo de lucro cuyo Proyecto Educativo Institucional haya sido valorado como excelente, de acuerdo con los criterios establecidos por el Sistema Nacional de Evaluación. En este último caso, estos estímulos se canalizarán exclusivamente para que implanten un proyecto educativo semejante, dirigido a la atención de poblaciones en condiciones de pobreza, de acuerdo con los criterios definidos anualmente por el CONPES Social. PARAGRAFO. El Proyecto Educativo Institucional debe responder a situaciones y necesidades de los educandos, de la comunidad local, de la región y del país, ser concreto, factible y evaluable.

ARTICULO 74. Sistema Nacional de Acreditación. El Ministerio de Educación Nacional con la asesoría de la Junta Nacional de Educación, JUNE, establecerá y reglamentará un Sistema Nacional de Acreditación de la calidad de la educación formal y no formal y de los programas a que hace referencia la presente ley, con el fin de garantizar al Estado, a la sociedad y a la familia que las instituciones educativas cumplen con los requisitos de calidad y desarrollan los fines propios de la educación. El Sistema Nacional de Acreditación deberá incluir una descripción detallada del proyecto educativo institucional. ARTICULO 75. Sistema Nacional de Información. El Ministerio de Educación Nacional con la asesoría de la Junta Nacional de Educación, JUNE, establecerá y reglamentará un Sistema Nacional de Información de la educación formal, no formal e informal y de la atención educativa a poblaciones de que trata esta ley. El Sistema operará de manera descentralizada y tendrá como objetivos fundamentales: a) Divulgar información para orientar a la comunidad sobre la calidad, cantidad y características de las instituciones, y b) Servir como factor para la administración y planeación de la educación y para la determinación de políticas educativas a nivel nacional y territorial.

CAPITULO 2

Currículo y Plan de Estudios ARTICULO 76. Concepto de currículo. Currículo es el conjunto de criterios, planes de estudio, programas, metodologías, y procesos que contribuyen a la formación integral y a la construcción de la identidad cultural nacional, regional y local, incluyendo también los recursos humanos, académicos y físicos para poner en práctica las políticas y llevar a cabo el proyecto educativo institucional. ARTICULO 77. Autonomía escolar. Dentro de los límites fijados por la presente ley y el proyecto educativo institucional, las instituciones de educación formal gozan de autonomía para organizar las áreas fundamentales de conocimientos definidas para cada nivel, introducir asignaturas optativas dentro de las áreas establecidas en la ley, adaptar algunas áreas a las necesidades y características regionales, adoptar métodos de enseñanza y organizar actividades formativas, culturales y deportivas, dentro de los lineamientos que establezca el Ministerio de Educación Nacional. PARAGRAFO. Las Secretarías de Educación departamentales o distritales o los organismos que hagan sus veces, serán las responsables de la asesoría para el diseño y desarrollo del currículo de las instituciones educativas estatales de su jurisdicción, de conformidad con lo establecido en la presente ley. ARTICULO 78. Regulación del currículo. El Ministerio de Educación Nacional diseñará los lineamientos generales de los procesos curriculares y, en la educación formal establecerá los indicadores de logros para cada grado de los niveles educativos, tal como lo fija el artículo 148 de la presente ley. Los establecimientos educativos, de conformidad con las disposiciones vigentes y con su Proyecto Educativo Institucional, atendiendo los lineamientos a que se refiere el inciso primero de este artículo, establecerán su plan de estudios particular que determine los objetivos por niveles, grados y áreas, la metodología, la distribución del tiempo y los criterios de evaluación y administración. Cuando haya cambios significativos en el currículo, el rector de la institución educativa oficial o privada lo presentará a la Secretaría de Educación Departamental o Distrital o a los organismos que hagan sus veces, para que ésta verifique el cumplimiento de los requisitos establecidos en la presente ley. ARTICULO 79. Plan de estudios. El plan de estudios es el esquema estructurado de las áreas obligatorias y fundamentales y de áreas optativas con sus respectivas asignaturas, que forman parte del currículo de los establecimientos educativos.

En la educación formal, dicho plan debe establecer los objetivos por niveles, grados y áreas, la metodología, la distribución del tiempo y los criterios de evaluación y administración, de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional y con las disposiciones legales vigentes.

CAPITULO 3

Evaluación

ARTICULO 80. Evaluación de la educación. De conformidad con el artículo 67 de la Constitución Política, el Ministerio de Educación Nacional, con el fin de velar por la calidad, por el cumplimiento de los fines de la educación y por la mejor formación moral, intelectual y física de los educandos, establecerá un Sistema Nacional de Evaluación de la Educación que opere en coordinación con el Servicio Nacional de Pruebas del Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior, ICFES, y con las entidades territoriales y sea base para el establecimiento de programas de mejoramiento del servicio público educativo. El Sistema diseñará y aplicará criterios y procedimientos para evaluar la calidad de la enseñanza que se imparte, el desempeño profesional del docente y de los docente directivos, los logros de los alumnos, la eficacia de los métodos pedagógicos, de los textos y materiales empleados, la organización administrativa y física de las instituciones educativas y la eficiencia de la prestación del servicio. Las instituciones que presenten resultados deficientes deben recibir apoyo para mejorar los procesos y la prestación del servicio. Aquéllas cuyas deficiencias se deriven de factores internos que impliquen negligencias y/o responsabilidad darán lugar a sanciones por parte de la autoridad administrativa competente. El Gobierno Nacional reglamentará todo lo relacionado con este artículo. ARTICULO 81. Exámenes periódicos. Además de la evaluación anual de carácter institucional a que se refiere el artículo 84 de la presente ley, los educadores presentarán un examen de idoneidad académica en el área de su especialidad docente y de actualización pedagógica y profesional, cada seis (6) años según la reglamentación que expida el Gobierno Nacional. El educador que no obtenga el puntaje requerido en el examen, tendrá la oportunidad de presentar un nuevo examen. Si presentado este segundo examen en el tiempo máximo de un año no obtiene el puntaje exigido, el educador incurrirá en causal de ineficiencia profesional y será sancionado de conformidad con el estatuto docente. ARTICULO 82. Evaluación de directivos docentes estatales. Los Directivos Docentes Estatales serán evaluados por las Secretarías de Educación en el respectivo departamento, de acuerdo con los criterios establecidos por el Ministerio de Educación Nacional. Si el resultado de la evaluación del docente respectivo fuere negativo en aspectos administrativos que no sean de carácter ético ni que constituyan causales de mala conducta establecidas en el artículo 46 del Estatuto Docente, se le dará un año para que presente y aplique un proyecto que tienda a solucionar los problemas encontrados; al final de este período, será sometido a nueva evaluación. Si realizada la nueva evaluación el resultado sigue siendo negativo, el directivo docente retornará al ejercicio de la docencia en el grado y con la asignación salarial que le corresponda en el escalafón. ARTICULO 83. Evaluación de directivos docentes privados. La evaluación de los directivos docentes en las instituciones educativas privadas será coordinada entre la Secretaría de Educación respectiva o el organismo que haga sus veces, y la asociación de instituciones educativas privadas debidamente acreditada, a que esté afiliado el establecimiento educativo. La evaluación será realizada directamente por la Secretaría de Educación, en el caso de no estar afiliado el establecimiento en el que se hallen prestando el servicio los docentes directivos.

ARTICULO 84. Evaluación institucional anual. En todas las instituciones educativas se llevará a cabo al finalizar cada año lectivo una evaluación de todo el personal docente y administrativo, de sus recursos pedagógicos y de su infraestructura física para propiciar el mejoramiento de la calidad educativa que se imparte. Dicha evaluación será realizada por el Consejo Directivo de la institución, siguiendo criterios y objetivos preestablecidos por el Ministerio de Educación Nacional. Las instituciones educativas cuya evaluación esté en el rango de excelencia, serán objeto de estímulos especiales por parte de la Nación y las que obtengan resultados negativos, deberán formular un plan remedial, asesorado y supervisado por la Secretaría de Educación, o el organismo que haga sus veces, con prioridad en la asignación de recursos financieros del municipio para su ejecución, si fuere el caso.

CAPITULO 4

Organización Administrativa del Servicio ARTICULO 85. Jornadas en los establecimientos educativos. El servicio público educativo se prestará en las instituciones educativas en una sola jornada diurna. Cuando las necesidades del servicio educativo lo requieran, podrán ofrecer dos jornadas escolares, una diurna y otra nocturna, bajo la responsabilidad de una misma administración. La jornada escolar nocturna se destinará, preferentemente, a la educación de adultos de que trata el Título III de la presente Ley. PARAGRAFO. El Ministerio de Educación Nacional, en coordinación con las entidades territoriales, hará una evaluación de las jornadas existentes en los establecimientos educativos de sus respectivas jurisdicciones, con el fin de reglamentar el programa y los plazos dentro de los cuales deberán ajustarse a lo dispuesto en este artículo. ARTICULO 86. Flexibilidad del calendario académico. Los calendarios académicos tendrán la flexibilidad necesaria para adaptarse a las condiciones económicas regionales y a las tradiciones de las instituciones educativas. El calendario académico en la educación básica secundaria y media se organizará por períodos anuales de 40 semanas de duración mínima o semestrales de 20 semanas mínimo. La educación básica (primaria y secundaria) y media comprende un mínimo de horas efectivas de clase al año, según el reglamento que expida el Ministerio de Educación Nacional. PARAGRAFO. El Ministerio de Educación Nacional, dentro del plazo máximo de cinco (5) años, reglamentará los calendarios académicos de tal manera que contemplen dos (2) períodos vocacionales uniformes que amplíen las posibilidades de formación integral escolarizada o desescolarizada y, además faciliten el aprovechamiento del tiempo libre y la recreación en familia. ARTICULO 87. Reglamento o manual de convivencia. Los establecimientos educativos tendrán un reglamento o manual de convivencia, en el cual se definan los derechos y obligaciones, de los estudiantes. Los padres o tutores y los educandos al firmar la matrícula correspondiente en representación de sus hijos, estarán aceptando el mismo. ARTICULO 88. Título académico. El título es el reconocimiento expreso de carácter académico otorgado a una persona natural por haber recibido una formación en la educación por niveles y grados y acumulado los saberes definidos por el Proyecto Educativo Institucional. Tal reconocimiento se hará constar en un diploma. El otorgamiento de títulos en la educación es de competencia de las instituciones educativas y de las instituciones del Estado señaladas para verificar, homologar o convalidar conocimientos. ARTICULO 89. Reglamentación de títulos. El Gobierno Nacional reglamentará el sistema de títulos y validaciones de la educación por niveles y grados a que se refiere la presente Ley. Además establecerá el sistema de validación de estudios y homologación de títulos académicos obtenidos en otros países, en los mismos niveles y grados.

ARTICULO 90. Certificados en la educación no formal. Las instituciones de educación no formal podrán expedir certificados de técnico en los programas de artes y oficios y de formación vocacional que acrediten al titular para ejercer la actividad laboral correspondiente.

TITULO V

De los educandos

CAPITULO 1°

Formación y capacitación ARTICULO 91. El alumno o educando. El alumno o educando es el centro del proceso educativo y debe participar activamente en su propia formación integral. El Proyecto Educativo Institucional reconocerá este carácter. ARTICULO 92. Formación del educando. La educación debe favorecer el pleno desarrollo de la personalidad del educando, dar acceso a la cultura, al logro del conocimiento científico y técnico y a la formación de valores éticos, estéticos, morales, ciudadanos y religiosos, que le faciliten la realización de una actividad útil para el desarrollo socioeconómico del país. Los establecimientos educativos incorporarán en el Proyecto Educativo Institucional acciones pedagógicas para favorecer el desarrollo equilibrado y armónico de las habilidades de los educandos, en especial las capacidades para la toma de decisiones, la adquisición de criterios, el trabajo en equipo, la administración eficiente del tiempo, la asunción de responsabilidades, la solución de conflictos y problemas y las habilidades para la comunicación, la negociación y la participación. ARTICULO 93. Representante de los estudiantes. En los Consejos Directivos de los establecimientos de educación básica y media del Estado habrá un representante de los estudiantes de los tres (3) últimos grados, escogido por ellos mismos, de acuerdo con el reglamento de cada institución. Los mecanismos de representación y la participación de los estudiantes en los establecimientos educativos privados se regirán por lo dispuesto en el artículo 142 de esta Ley. ARTICULO 94. Personero de los estudiantes. En todos los establecimientos de educación básica y de educación media y en cada año lectivo, los estudiantes elegirán a un alumno del último grado que ofrezca el establecimiento, para que actúe como personero de los estudiantes y promotor de sus derechos y deberes. El personero de los estudiantes tendrá las siguientes funciones: a) Promover el cumplimiento de los derechos y deberes de los estudiantes como miembros de la comunidad educativa, y b) Presentar ante el rector del establecimiento las solicitudes que considere necesarias para proteger los derechos de los estudiantes y facilitar el cumplimiento de sus deberes. PARAGRAFO. Las decisiones respecto a las solicitudes del personero de los estudiantes serán resueltas en última instancia por el Consejo directivo el organismo que haga las veces de suprema autoridad del establecimiento. ARTICULO 95. Matrícula. La matrícula es el acto que formaliza la vinculación del educando al servicio educativo. Se realizará por una sola vez, al ingresar el alumno a un establecimiento educativo, pudiéndose establecer renovaciones para cada período académico. ARTICULO 96. Permanencia en el establecimiento educativo. El reglamento interno de la institución educativa establecerá las condiciones de permanencia del alumno en el plantel y el procedimiento en caso de exclusión.

La reprobación por primera vez de un determinado grado por parte del alumno, no será causal de exclusión del respectivo establecimiento, cuando no esté asociada a otra causal expresamente contemplada en el reglamento institucional o manual de convivencia. ARTICULO 97. Servicio social obligatorio. Los estudiantes de educación media prestarán un servicio social obligatorio durante los dos (2) grados de estudios, de acuerdo con la reglamentación que expida el Gobierno Nacional.

CAPITULO 2°

Beneficios estudiantiles ARTICULO 98. Carné estudiantil. El servicio público educativo deberá facilitar a los estudiantes la asistencia y su participación en eventos de carácter científico, cultural, artístico, deportivo y recreativo. La forma de facilitar este acceso y los beneficios especiales para tal efecto serán reglamentados por el Gobierno Nacional. Las entidades oficiales, y las privadas que así lo establezcan, otorgarán descuentos en las tarifas de precios o tasas de servicios culturales, artísticos, de transporte y de recreación a los estudiantes de la educación formal. Para tal efecto los estudiantes acreditarán su condición con el carné estudiantil que expedirá el respectivo establecimiento educativo. ARTICULO 99. Puntajes altos en los exámenes de estado. A los cincuenta (50) estudiantes del último grado de educación media que anualmente obtengan los más altos puntajes en los exámenes de Estado realizados por el Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior, ICFES, se les garantizará el ingreso a programas de educación superior en instituciones del Estado. De igual beneficio gozarán los estudiantes de último grado de educación media que ocupen los dos primeros lugares en cada uno de los departamentos, según las mismas pruebas. De todos éstos, quienes comprueben escasos recursos económicos serán, además, beneficiarios de subsidios educativos especiales, otorgados por la Nación. ARTICULO 100. Seguro de salud estudiantil. Los estudiantes que no se hallen amparados por algún sistema de seguridad social, en todos los niveles de la educación formal, estarán protegidos por un seguro colectivo que ampare su estado físico, en caso de accidente. El Gobierno Nacional reglamentará lo relacionado con la gradualidad en los aportes correspondientes y presentará un plan para lograr la paulatina cobertura. ARTICULO 101. Premio al rendimiento estudiantil. Los estudiantes de las instituciones educativas estatales que obtengan en cada grado los dos primeros lugares en rendimiento académico, serán exonerados del pago de matrículas y pensiones correspondientes al siguiente grado. articulo 102. Textos y materiales educativos. El Gobierno Nacional a partir de 1995, destinará anualmente para textos y materiales o equipos educativos para uso de los estudiantes de las instituciones educativas del Estado o contratadas por éste, un monto no menor a la cantidad resultante de multiplicar el equivalente a un salario mínimo legal mensual, por el número total de los educadores oficiales. Estos recursos serán administrados por el fondo de Inversión Social, FIS, por el sistema de cofinanciación con las entidades territoriales a cuyo cargo esté la prestación del servicio público educativo, de conformidad con el reglamento que para el efecto expida el Gobierno Nacional. Los textos escolares que se adquieran, deberán ser definidos de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional y harán parte de la biblioteca del respectivo establecimiento.

ARTICULO 103. Otorgamiento de subsidios y créditos. El Estado creará subsidios y créditos a la demanda educativa para ser otorgados a las familias de menores ingresos económicos, destinados al pago de los gastos escolares de los educandos tales como matrícula, pensiones, uniformes, transporte, textos y materiales educativos, que aquéllas efectúen en establecimientos educativos estatales o privados.

TITULO VI

De los educadores

CAPITULO 1°

Generalidades ARTICULO 104. El educador. El educador es el orientador en los establecimientos educativos, de un proceso de formación, enseñanza y aprendizaje de los educandos, acorde con las expectativas sociales, culturales, éticas y morales de la familia y la sociedad. Como factor fundamental del proceso educativo: a) Recibirá una capacitación y actualización profesional; b) No será discriminado por razón de sus creencias filosóficas, políticas o religiosas; c) Llevará a la práctica el Proyecto Educativo Institucional, y d) Mejorará permanentemente el proceso educativo mediante el aporte de ideas y sugerencias a través del Consejo Directivo, el Consejo Académico y las Juntas Educativas. ARTICULO 105. Vinculación al servicio educativo estatal. La vinculación de personal docente, directivo y administrativo al servicio público educativo estatal, sólo podrá efectuarse mediante nombramiento hecho por decreto y dentro de la planta de personal aprobada por la respectiva entidad territorial. Unicamente podrán ser nombrados como educadores o funcionarios administrativos de la educación estatal, dentro de la planta de personal, quienes previo concurso, hayan sido seleccionados y acrediten los requisitos legales. Los concursos para nombramientos de nuevos docentes serán convocados por los departamentos o distritos; los educadores podrán inscribirse en la entidad territorial convocante y como resultado del proceso saldrá una lista de elegibles, la cual corresponderá al número de plazas o cupos para proveer en cada municipio. El Ministerio de Educación Nacional, por intermedio del Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior, ICFES, establecerá un sistema para celebrar los concursos, de tal manera que se asegure la total imparcialidad. PARAGRAFO PRIMERO. Al personal actualmente vinculado se le respetará la estabilidad laboral y en el caso de bachilleres no escalafonados, tendrán derechos a incorporarse al Escalafón Nacional Docente siempre y cuando llenen los requisitos respectivos, en un plazo no mayor de dos (2) años. Si transcurrido este plazo no se han escalafonado, serán desvinculados del servicio educativo, salvo los bachilleres que se encuentren prestando sus servicios docentes en zonas de difícil acceso y en proceso de profesionalización comprobado, en cuyo caso contarán con dos años adicionales para tal efecto. PARAGRAFO SEGUNDO. Los educadores de los servicios educativos estatales tienen el carácter de servidores públicos de régimen especial.

PARAGRAFO TERCERO. A los docentes vinculados por contrato contemplados en el parágrafo primero del artículo 6° de la Ley 60 de 1993 se les seguirá contratando sucesivamente para el período académico siguiente, hasta cuando puedan ser vinculados a la planta de personal docente territorial. ARTICULO 106. Novedades de personal. Los actos administrativos de nombramientos, traslados, permutas y demás novedades del personal docente y administrativo de la educación estatal se harán por los gobernadores y por los alcaldes de los distritos o municipios que estén administrando la educación conforme a lo establecido en la Ley 60 de 1993. Todo nombramiento deberá ajustarse a los plazos y procedimientos legales y a la disponibilidad presupuestal. PARAGRAFO. Los alcaldes municipales pueden nombrar educadores con cargo a los recursos propios del municipio, cumpliendo los requisitos exigidos por la ley. ARTICULO 107. Nombramientos ilegales en el servicio educativo estatal. Es ilegal el nombramiento o vinculación de personal docente o administrativo que se haga por fuera de la planta aprobada por las entidades territoriales o sin el cumplimiento de los requisitos establecidos en el artículo 105 de la presente Ley. Los nombramientos ilegales no producen efecto alguno y el nominador que así lo hiciere, incurrirá en causal de mala conducta sancionable con la destitución del cargo. Los costos ilegales que se ocasionen por tal proceder generarán responsabilidad económica personal imputable al funcionario o funcionarios que ordene y ejecute dicho nombramiento. ARTICULO 108. Excepción para ejercer la docencia. En las áreas de la educación media técnica para las cuales se demuestre la carencia de personas licenciadas o escalafonadas con experiencia en el área, podrán ejercer la docencia los profesionales egresados de la educación superior en campos afines. Para el ingreso posterior al Escalafón Nacional Docente, se exigirá el cumplimiento de los requisitos correspondientes.

CAPITULO 2°

Formación de educadores ARTICULO 109. Finalidades de la formación de educadores. La formación de educadores tendrá como fines generales: a) Formar un educador de la más alta calidad científica y ética; b) Desarrollar la teoría y la práctica pedagógica como parte fundamental del saber del educador; c) Fortalecer la investigación en el campo pedagógico y en el saber específico, y d) Preparar educadores a nivel de pregrado y de posgrado para los diferentes niveles y formas de prestación del servicio educativo. ARTICULO 110. Mejoramiento profesional. La enseñanza estará a cargo de personas de reconocida idoneidad moral, ética, pedagógica y profesional. El Gobierno Nacional creará las condiciones necesarias para facilitar a los educadores su mejoramiento profesional, con el fin de ofrecer un servicio educativo de calidad. La responsabilidad de dicho mejoramiento será de los propios educadores, de la Nación, de las entidades territoriales y de las instituciones educativas. ARTICULO 111. Profesionalización. La formación de los educadores estará dirigida a su profesionalización, actualización, especialización y perfeccionamiento hasta los más altos niveles de posgrado. Los títulos obtenidos y los programas de perfeccionamiento que se adelanten dentro del marco de la ley, son válidos como requisitos para la incorporación y ascenso en el Escalafón Nacional Docente, conforme con lo establecido en la presente ley.

Los programas para ascenso en el escalafón docente deberán ser ofrecidos por una institución de educación superior o, al menos, bajo su tutoría. Estos programas tendrán que estar relacionados con las áreas de formación de los docentes o ser de complementación para su formación pedagógica. En cada departamento y distrito se creará un comité de capacitación de docentes bajo la dirección de la respectiva secretaría de educación al cual se incorporarán representantes de las universidades, de las facultades de educación, de los centros experimentales piloto, de las escuelas normales y de los centros especializados en educación. Este comité tendrá a su cargo la organización de la actualización, especialización e investigación en áreas de conocimiento, de la formación pedagógica y de proyectos específicos, para lo cual el respectivo departamento o distrito, arbitrará los recursos necesarios provenientes del situado fiscal, las transferencias y de los recursos propios, de conformidad con la Ley 60 de 1993. ARTICULO 112. Instituciones formadoras de educadores. Corresponde a las universidades y a las demás instituciones de educación superior que posean una facultad de educación u otra unidad académica dedicada a la educación, la formación profesional, la de posgrado y la actualización de los educadores. PARAGRAFO. Las escuelas normales debidamente reestructuradas y aprobadas, están autorizadas para formar educadores en el nivel de preescolar y en el ciclo de educación básica primaria. Estas operarán como unidades de apoyo académico para la formación inicial de docentes y, mediante convenio celebrado con instituciones de educación superior, podrán ofrecer formación complementaria que conduzca al otorgamiento del título de normalista superior. ARTICULO 113. Programas para la formación de educadores. Con el fin de mantener un mejoramiento continuo de la calidad de los docentes, todo programa de formación de docentes debe estar acreditado en forma previa, de acuerdo con las disposiciones que fije el Consejo Nacional de Educación Superior, CESU, o el Ministerio de Educación Nacional, para el caso de las Normales Superiores. ARTICULO 114. Función asesora de las instituciones de formación de educadores. Las universidades, los centros de investigación y las demás instituciones que se ocupan de la formación de educadores cooperarán con las Secretarías de Educación, o con los organismos que haga sus veces, las asesorarán en los aspectos científicos y técnicos y presentarán propuestas de políticas educativas al Ministerio de Educación Nacional.

CAPITULO 3°

Carrera docente ARTICULO 115. Régimen especial de los educadores estatales. El ejercicio de la profesión docente estatal se regirá por las normas del régimen especial del Estatuto Docente y por la presente Ley. El régimen prestacional de los educadores estatales es el establecido en la Ley 91 de 1989, en la Ley 60 de 1993 y en la presente ley. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 53 de la Constitución Política, el estado garantiza el derecho al pago oportuno y al reajuste periódico de las pensiones y salarios legales. En ningún caso se podrán desmejorar los salarios y prestaciones sociales de los educadores. ARTICULO 116. Título exigido para ejercicio de la docencia. Para ejercer la docencia en el servicio educativo estatal se requiere título de licenciado en educación o de posgrado en educación, expedido por una universidad o por una institución de educación superior nacional o extranjera, o el título de normalista superior expedido por las normales reestructuradas, expresamente autorizadas por el Ministerio de Educación Nacional, y además estar inscrito en el Escalafón Nacional Docente, salvo las excepciones contempladas en la presente Ley y en el Estatuto Docente. PARAGRAFO PRIMERO. Para ejercer la docencia en educación primaria, el título de educación a que se refiere el presente artículo, deberá indicar, además, el énfasis en un área del conocimiento de las establecidas en el artículo 23 de la presente Ley.

PARAGRAFO SEGUNDO. Quienes en el momento de entrar en vigencia la presente Ley, se encuentren cursando estudios en programas ofrecidos por instituciones de educación superior conducentes al título de Tecnólogo en educación, podrán ejercer la docencia en los establecimientos educativos estatales al término de sus estudios, previa obtención del título e inscripción en el Escalafón Nacional Docente. ARTICULO 117. Correspondencia entre la formación y el ejercicio profesional de educador. El ejercicio de la profesión de educador corresponderá a la formación por él recibida. Para el efecto, las instituciones de educación superior certificarán el nivel y área del conocimiento en que hizo énfasis el programa académico. PARAGRAFO. El título de normalista superior sólo acredita para ejercer la docencia en el nivel de preescolar y en el ciclo de educación básica primaria, en los términos de la presente Ley. ARTICULO 118. Ejercicio de la docencia por otros profesionales. Por necesidades del servicio, quienes posean título expedido por las instituciones de educación superior, distinto al de profesional en educación o licenciado, podrán ejercer la docencia en la educación por niveles y grados, en el área de su especialidad o en un área afín. Estos profesionales podrán también ser inscritos en el Escalafón Nacional Docente, siempre y cuando acrediten estudios pedagógicos en el país o en el extranjero, en una facultad de educación o en otra unidad académica responsable de la formación de educadores, con una duración no menor de un año. PARAGRAFO. El personal actualmente vinculado en las anteriores condiciones, tiene derecho a que se le respete la estabilidad laboral y a incorporarse al Escalafón Nacional Docente, siempre y cuando llene los requisitos indicados en este artículo. ARTICULO 119. Idoneidad profesional. Para los educadores, el título, el ejercicio eficiente de la profesión y el cumplimiento de la Ley serán prueba de idoneidad profesional. El cumplimiento de los deberes y obligaciones, la no violación de las prohibiciones y el no incurrir en las causales de mala conducta establecidas en el Estatuto Docente, darán lugar a presunción de idoneidad ética.

CAPITULO 4°

Escalafón docente ARTICULO 120. Junta Nacional de Escalafón. La Junta Nacional de Escalafón seguirá funcionando de acuerdo con lo establecido en el Estatuto Docente y tendrá la siguiente conformación: a) Un (1) delegado del Ministro de Educación Nacional; b) Dos (2) Directores Generales del Ministerio de Educación Nacional, designados por el Ministro; c) El Jefe de la Oficina Jurídica del Ministerio de Educación Nacional; d) Dos (2) representantes de los educadores, designados por la asociación de docentes con personería jurídica que agrupe el mayor número de afiliados, y e) Un (1) representante de las asociaciones de establecimientos educativos privados con personería jurídica, designado según el procedimiento que establezca el reglamento. ARTICULO 121. Oficina de escalafón. Las oficinas de escalafón harán parte de la estructura de las secretarías de educación de las entidades territoriales respectivas, o de los organismos que hagan sus veces, de acuerdo con lo establecido en el artículo 14 de la Ley 60 de 1993 y cumplirán las siguientes funciones: 1. Tramitar, conservar y actualizar la documentación referente al escalafón docente. 2. Llevar el registro de todos los docentes y directivos docentes escalafonados, en concordancia con el Registro Nacional de Docentes.

3. Asesorar a la Secretaría de Educación, o al organismo que haga sus veces, a los directivos docentes y a los docentes en lo relacionado con el escalafón docente, y 4. Velar por el cumplimiento de las normas sobre el nombramiento y traslado del personal docente de la respectiva jurisdicción. ARTICULO 122. Delegado ante la Junta Seccional de Escalafón. El Ministro de Educación Nacional tendrá un delegado ante cada Junta Seccional de Escalafón Departamental y del Distrito Capital de Santafé de Bogotá. Cumplirá las funciones de Secretario Ejecutivo de la Junta y las demás que defina el Gobierno Nacional, de conformidad con el Estatuto Docente. ARTICULO 123. Inscripción en el escalafón. Las solicitudes de inscripción que se presenten a las Juntas Seccionales de Escalafón, de conformidad con el Estatuto Docente, deben ser resueltas en un término máximo de dos (2) meses, transcurrido el cual, operará el silencio administrativo positivo en los términos del artículo 41 del Código Contencioso Administrativo. ARTICULO 124. Procesos disciplinarios. Para tramitar los procesos disciplinarios ante las Juntas Seccionales de Escalafón habrá un plazo máximo de 30 días, contados a partir del conocimiento del hecho sancionable. El incumplimiento de esta disposición será causal de mala conducta y se sancionará con la destitución del funcionario responsable. Facúltase al Gobierno Nacional para que reglamente el procedimiento de apelación ante la Junta Nacional de Escalafón. ARTICULO 125. Acoso sexual. Se adiciona a las causales de mala conducta establecidas en el artículo 46 del Decreto 2277 de 1979, el acoso sexual y, en consecuencia, a quien incurra en ella se le aplicará lo previsto en el artículo 53 del mencionado Decreto y la sanción definitiva de exclusión del escalafón, de conformidad con el Estatuto Docente.

CAPITULO 5°

Directivos docentes ARTICULO 126. Carácter de directivo docente. Los educadores que ejerzan funciones de dirección, de coordinación, de supervisión e inspección, de programación y de asesoría, son directivos docentes. ARTICULO 127. Autoridad nominadora de los directivos docentes. Los rectores o directores, vicerrectores, coordinadores, supervisores, directores de núcleo y demás directivos docentes de las instituciones educativas estatales a que se refiere el Estatuto Docente, serán nombrados por los gobernadores, los alcaldes de distritos o municipios que hayan asumido dicha competencia, previo concurso convocado por el departamento distrito. ARTICULO 128. Requisitos de los cargos de dirección del sector educativo. Los cargos de dirección del sector educativo en las entidades territoriales, serán ejercidos por licenciados o profesionales de reconocida trayectoria en materia educativa. El nominador que contravenga esta disposición será sancionado disciplinariamente de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. ARTICULO 129. Cargos directivos docentes. Las entidades territoriales que asuman la prestación directa de los servicios educativos estatales podrán crear cargos directivos docentes, siempre y cuando las instituciones educativas lo requieran, con las siguientes denominaciones: 1. Rector o director de establecimiento educativo. 2. Vicerrector.

3. Coordinador. 4. Director de Núcleo de Desarrollo Educativo. 5. Supervisor de Educación. PARAGRAFO. En las instituciones educativas del Estado, los cargos directivos docentes deben ser provistos con docentes escalafonados y de reconocida trayectoria en materia educativa. Mientras ejerzan el cargo tendrán derecho a una remuneración adicional y cumplirán funciones, según la reglamentación que expida el Gobierno Nacional. ARTICULO 130. Facultades sancionatorias. Los rectores o directores de las instituciones educativas del Estado tienen la facultad de sancionar disciplinariamente a los docentes de su institución de conformidad con el Estatuto Docente y la presente Ley y a los funcionarios administrativos de acuerdo con lo establecido en la carrera administrativa. PARAGRAFO. Los gobernadores y los alcaldes que asuman el nombramiento de los educadores, tienen la facultad de sancionarlos cuando a ello hubiere lugar, de conformidad con el Estatuto Docente y la presente Ley. ARTICULO 131. Encargo de funciones. En caso de ausencias temporales o definitivas de directivos docentes o de educadores en un establecimiento educativo estatal, el rector o director encargará de sus funciones a otra persona calificada vinculada a la institución, mientras la autoridad competente suple la ausencia o provee el cargo. El rector o director informará inmediatamente por escrito a la autoridad competente para que dicte el acto administrativo necesario en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, momento a partir del cual se producen los efectos laborales correspondientes. El funcionario que debe dictar el acto administrativo arriba señalado, incurrirá en causal de mala conducta si no lo hace oportunamente. ARTICULO 132. Facultades del rector para sancionar y otorgar distinciones. El rector o director del establecimiento educativo podrá otorgar distinciones o imponer sanciones a los estudiantes según el reglamento o manual de convivencia de éste, en concordancia con lo que al respecto disponga el Ministerio de Educación Nacional.

CAPITULO 6°

Estímulos para docentes

ARTICULO 133. Año sabático. Anualmente los veinte (20) educadores estatales de la educación por niveles y grados mejor evaluados del país y que además hayan cumplido 10 años de servicio, tendrán por una (1) sola vez, como estímulo, un (1) año de estudio sabático, por cuenta del Estado, según la reglamentación que expida el Gobierno Nacional. ARTICULO 134. Incentivo especial para ascenso en el escalafón. Los docentes estatales que presten sus servicios en zonas de difícil acceso o en situación crítica de inseguridad o mineras, disfrutarán, además, de una bonificación especial y de una disminución en el tiempo requerido para el ascenso dentro del escalafón, según reglamentación que expida el Gobierno Nacional. ARTICULO 135. Apoyo del Icetex. Créase el programa de crédito educativo para la profesionalización y perfeccionamiento del personal docente del servicio educativo estatal. El programa será administrado por el Instituto Colombiano de Crédito Educativo, Icetex, y operará mediante el sistema de cofinanciación, con los aportes que le destinen el Gobierno Nacional y los de las entidades territoriales.

ARTICULO 136. Vivienda social. El uno por ciento (1%) de los proyectos de vivienda social, será adjudicado prioritariamente a solicitantes que sean educadores o administradores educativos de establecimientos públicos o privados y que reúnan las condiciones del proyecto respectivo. ARTICULO 137. Financiación de predios rurales para docentes. Con el fin de facilitar el arraigo de los docentes en las zonas rurales en donde laboran, el Gobierno Nacional organizará un programa especial para financiarles la adquisición de predios rurales, a través del Instituto Colombiano de la Reforma Agraria, Incora.

TITULO VII

De los Establecimientos educativos

CAPITULO 1°

Definición y características ARTICULO 138. Naturaleza y condiciones del establecimiento educativo. Se entiende por establecimiento educativo o institución educativa, toda institución de carácter estatal, privada o de economía solidaria organizada con el fin de prestar el servicio público educativo en los términos fijados por esta Ley. El establecimiento educativo debe reunir los siguientes requisitos: a) Tener licencia de funcionamiento o reconocimiento de carácter oficial; b) Disponer de una estructura administrativa, una planta física y medios educativos adecuados, y c) Ofrecer un proyecto educativo institucional. Los establecimientos educativos por niveles y grados, deben contar con la infraestructura administrativa y soportes de la actividad pedagógica para ofrecer al menos un grado de preescolar y los nueve grados de educación básica. El Ministerio de Educación Nacional definirá los requisitos mínimos de infraestructura, pedagogía, administración, financiación y dirección que debe reunir el establecimiento educativo para la prestación del servicio y la atención individual que favorezca el aprendizaje y la formación integral del niño. PARAGRAFO. El Ministerio de Educación Nacional, en coordinación con las entidades territoriales y teniendo en cuenta la infraestructura educativa actual, establecerá el programa y los plazos para que los actuales establecimientos educativos se ajusten a lo dispuesto en este artículo. Cumplidos estos plazos, no podrán existir establecimientos educativos que ofrezcan exclusivamente educación básica, en uno sólo de sus ciclos de primaria o secundaria. Mientras ofrezcan un nivel de educación de manera parcial, deberán establecer convenios con otros establecimientos que desarrollen un proyecto educativo similar o complementario, para garantizar la continuidad del proceso educativo de sus alumnos. ARTICULO 139. Organizaciones en la institución educativa. En cada establecimiento educativo se promoverá por parte del Consejo Directivo la organización de asociaciones de padres de familia y de estudiantes vinculados a la respectiva institución educativa que dinamicen el proceso educativo institucional. ARTICULO 140. Asociaciones de instituciones educativas. Con el fin de prestar un servicio más eficiente, los establecimientos educativos, tanto oficiales como privados, podrán asociarse en núcleos o instituciones asociadas. Así mismo, los municipios podrán asociarse para crear instituciones educativas de carácter asociativo. El Gobierno Nacional fomentará con estímulos especiales, la conformación de estos núcleos o instituciones asociadas.

ARTICULO 141. Biblioteca o infraestructura cultural y deportiva. Los establecimientos educativos que ofrezcan el servicio por niveles y grados, contarán con una biblioteca, infraestructura para el desarrollo de actividades artísticas y deportivas y un órgano de difusión de carácter académico. Los planes de desarrollo nacionales y territoriales, definirán para los establecimientos educativos estatales, las inversiones y plazos en que se deberá hacer efectivo lo dispuesto en este artículo. Los establecimientos educativos privados dispondrán del plazo que para el efecto establezca la respectiva entidad territorial, de acuerdo con los criterios que defina el Gobierno Nacional. PARAGRAFO. En el caso de municipios con una población igual o menor de veinte mil (20.000) habitantes, la obligación de contar con biblioteca y la infraestructura de que trata el presente artículo, podrá ser cumplida a través de convenios con la biblioteca municipal o con una institución sin ánimo de lucro que posea instalaciones apropiadas para el uso escolar, siempre y cuando estén ubicadas en la vecindad del establecimiento educativo.

CAPITULO 2°

Gobierno escolar ARTICULO 142. Conformación del gobierno escolar. Cada establecimiento educativo del Estado tendrá un gobierno escolar conformado por el rector, el Consejo Directivo y el Consejo Académico. Las instituciones educativas privadas establecerán en su reglamento, un gobierno escolar para la participación de la comunidad educativa a que hace referencia el artículo 68 de la Constitución Política. En el gobierno escolar serán consideradas las iniciativas de los estudiantes, de los educadores, de los administradores y de los padres de familia en aspectos tales como la adopción y verificación del reglamento escolar, la organización de las actividades sociales, deportivas, culturales, artísticas y comunitarias, la conformación de organizaciones juveniles y demás acciones que redunden en la práctica de la participación democrática en la vida escolar. Los voceros de los estamentos constitutivos de la comunidad educativa, podrán presentar sugerencias para la toma de decisiones de carácter financiero, administrativo y técnico-pedagógico. Tanto en las instituciones educativas públicas como privadas, la comunidad educativa debe ser informada para permitir una participación seria y responsable en la dirección de las mismas. ARTICULO 143. Consejo directivo de los establecimientos educativos estatales. En cada establecimiento educativo del Estado existirá un Consejo Directivo integrado por: a) El rector del establecimiento educativo, quien lo convocará y presidirá; b) Dos representantes de los docentes de la institución; c) Dos representantes de los padres de familia; d) Un representante de los estudiantes que debe estar cursando el último grado de educación que ofrezca la institución; e) Un representante de los ex alumnos de la institución, y f) Un representante de los sectores productivos del área de influencia del sector productivo. Para la elección de los representantes a que se refiere este artículo, el Gobierno Nacional establecerá la reglamentación correspondiente que asegure la participación de cada uno de los estamentos que lo integran y fije el período para el cual se elegirán.

PARAGRAFO. Los establecimientos educativos con escaso número de docentes o de alumnos y que se hayan acogido al régimen de asociación previsto en los artículos 138 y 140 de esta ley, contarán con un consejo directivo común elegido de manera democrática. ARTICULO 144. Funciones del consejo directivo. Las funciones del consejo directivo serán las siguientes: a) Tomar las decisiones que afecten el funcionamiento de la institución y que no sean competencia de otra autoridad; b) Servir de instancia para resolver los conflictos que se presenten entre docentes y administrativos con los alumnos del plantel educativo; c) Adoptar el reglamento de la institución, de conformidad con las normas vigentes; d) Fijar los criterios para la asignación de cupos disponibles; e) Asumir la defensa y garantía de los derechos de toda la comunidad educativa, cuando alguno de sus miembros se sienta lesionado; f) Aprobar el plan anual de actualización del personal de la institución presentado por el rector, g) Participar en la planeación y evaluación del Proyecto Educativo Institucional, del currículo y del plan de estudios y someterlos a la consideración de la Secretaría de Educación respectiva o del organismo que haga sus veces para que verifique el cumplimiento de los requisitos; h) Estimular y controlar el buen funcionamiento de la institución educativa; i) Establecer estímulos y sanciones para el buen desempeño académico y social del alumno; j) Participar en la evaluación anual de los docentes, directivos docentes y personal administrativo de la institución; k) Recomendar criterios de participación de la institución en actividades comunitarias, culturales, deportivas y recreativas; l) Establecer el procedimiento para el uso de las instalaciones en actividades educativas, culturales, recreativas, deportivas y sociales de la respectiva comunidad educativa; m) Promover las relaciones de tipo académico, deportivo y cultural con otras instituciones educativas; n) Aprobar el presupuesto de ingresos y gastos de los recursos propios y la forma de recolectarlos, y ñ) Darse su propio reglamento. ARTICULO 145. Consejo Académico. El Consejo Académico, convocado y presidido por el rector o director, estará integrado por los directivos docentes y un docente por cada área o grado que ofrezca la respectiva institución. Se reunirá periódicamente para participar en: a) El estudio, modificación y ajustes al currículo, de conformidad con lo establecido en la presente ley; b) La organización del plan de estudio; c) La evaluación anual e institucional, y d) Todas las funciones que atañen a la buena marcha de la institución educativa.

TITULO VIII

Dirección, Administración, Inspección y vigilancia

CAPITULO 1

De la Nación

ARTICULO 146. Competencia del Congreso. Corresponde al Congreso de la República dictar las normas generales y señalar en ellas los objetivos y criterios a los cuales debe sujetarse el Gobierno Nacional para regular la educación como un servicio público con función social, conforme a los artículos 150, numerales 19 y 23, y 365 de la Constitución Política. ARTICULO 147. Nación y entidades territoriales. La Nación y las entidades territoriales ejercerán la dirección y administración de los servicios educativos estatales, en los términos que señalen la Constitución Política, la Ley 60 de 1993, la presente ley y las demás que expida el Congreso Nacional. ARTICULO 148. Funciones del Ministerio de Educación Nacional. El Ministerio de Educación Nacional, en cuanto al servicio público educativo, tiene las siguientes funciones: 1. De Política y Planeación: a) Formular las políticas, establecer las metas y aprobar los planes de desarrollo del sector a corto, mediano y largo plazo, de conformidad con lo establecido en la Constitución Política; b) Diseñar los lineamientos generales de los procesos curriculares; c) Proponer el ajuste del situado fiscal, conforme a la evaluación anual de recursos financieros; d) Establecer los indicadores de logros curriculares y en la educación formal, fijarlos para cada grado de los niveles educativos; e) Fomentar las innovaciones curriculares y pedagógicas; f) Promover y estimular la investigación educativa, científica y tecnológica; g) Evaluar y controlar los resultados de los planes y programas educativos; h) Elaborar el Registro Unico Nacional de docentes estatales, e i) Proponer los programas de inversión del sector educativo que se deben desarrollar a través del Fondo de Inversión Social, FIS y coordinar su ejecución. 2. De Inspección y Vigilancia: a) Velar por el cumplimiento de la ley y de los reglamentos sobre educación; b) Asesorar y apoyar a los departamentos, a los distritos y a los municipios en el desarrollo de los procesos curriculares pedagógicos; c) Evaluar en forma permanente la prestación del servicio educativo; d) Fijar los criterios para evaluar el rendimiento escolar de los educandos y para su promoción a niveles superiores, y e) Cumplir y hacer cumplir lo establecido por el Escalafón Nacional Docente y por el Estatuto Docente, de acuerdo con lo establecido en la presente ley.

3. De Administración: a) Dirigir la actividad administrativa en el sector educativo y ejecutar la ley; b) Coordinar a través de las Secretarías de Educación, o de los organismos que hagan sus veces, la ejecución de los planes de desarrollo educativo en los departamentos, distritos y municipios; c) Establecer el sistema descentralizado de información para la adecuada planeación y administración de la educación y para ofrecer información oportuna a la sociedad y a los padres de familia para que puedan elegir la mejor educación para sus hijos, y d) Coordinar todas las acciones educativas del Estado y de quienes presten el servicio público en todo el territorio nacional. 4. Normativas: a) Fijar criterios técnicos para la aprobación de las plantas de personal del servicio educativo estatal por parte de las entidades territoriales; b) Fijar los criterios técnicos para el diseño de la canasta educativa; c) Establecer los criterios para la actualización y el perfeccionamiento del personal docente y administrativo; d) Fijar los criterios técnicos para los concursos de selección, vinculación, ascenso y traslado del personal docente y directivo docente que deberán realizarse en cada uno de los departamentos y distritos, de conformidad con el Estatuto Docente y la presente ley; e) Definir criterios pedagógicos que sirvan de guía para la construcción y dotación de instituciones educativas; f) Preparar los actos administrativos y los contratos del Ministerio de Educación Nacional, y g) Elaborar y presentar al Congreso de la República proyectos de ley que permitan mejorar la legislación educativa. PARAGRAFO. El Ministerio de Educación Nacional podrá delegar en las secretarías de educación departamentales y distritales las funciones administrativas de expedición de la tarjeta profesional del secretariado, la expedición y registro de los títulos de bachiller por desaparición de la institución educativa y los procedimientos que se relacionan con el otorgamiento de personería jurídica para las asociaciones de padres de familia de las instituciones educativas, previa evaluación que permita establecer la eficacia, economía y celeridad para el cumplimiento de estas funciones, por dichos entes territoriales. ARTICULO 149. Representante del Ministro de Educación Nacional. El Ministerio de Educación Nacional tendrá un representante de su libre nombramiento y remoción ante cada uno de los departamentos, y ante el Distrito Capital de Santafé de Bogotá, que lo representará ante las juntas departamentales y distritales de educación. Ejercerá la coordinación ordenada por el artículo 148 de esta ley y cumplirá las demás funciones que le asigne el Ministro de Educación.

CAPITULO 2

De las entidades territoriales ARTICULO 150. Competencias de asambleas y concejos. Las asambleas departamentales y los concejos distritales y municipales, respectivamente, regulan la educación dentro de su jurisdicción, en los términos de la Ley 60 de 1993 y la presente ley.

Los gobernadores y los alcaldes ejercerán, en relación con la educación, las facultades que la Constitución Política y las leyes les otorgan. ARTICULO 151. Funciones de las Secretarías Departamentales y Distritales de Educación. Las secretarías de educación departamentales y distritales o los organismos que hagan sus veces, ejercerán dentro del territorio de su jurisdicción, en coordinación con las autoridades nacionales y de conformidad con las políticas y metas fijadas para el servicio educativo, las siguientes funciones: a) Velar por la calidad y cobertura de la educación en su respectivo territorio; b) Establecer las políticas, planes y programas departamentales y distritales de educación, de acuerdo con los criterios establecidos por el Ministerio de Educación Nacional; c) Organizar el servicio educativo estatal de acuerdo con las prescripciones legales y reglamentarias sobre la materia y supervisar el servicio educativo prestado por entidades oficiales y particulares; d) Fomentar la investigación, innovación y desarrollo de currículos, métodos y medios pedagógicos; e) Diseñar y poner en marcha los programas que se requieran para mejorar la eficiencia, la calidad y la cobertura de la educación; f) Dirigir y coordinar el control y la evaluación de calidad, de acuerdo con los criterios establecidos por el Ministerio de Educación Nacional y aplicar los ajustes necesarios; g) Realizar los concursos departamentales y distritales para el nombramiento del personal docente y de directivos docentes del sector estatal, en coordinación con los municipios; h) Programar en coordinación con los municipios, las acciones de capacitación del personal docente y administrativo estatal; i) Prestar asistencia técnica a los municipios que la soliciten, para mejorar la prestación del servicio educativo; j) Aplicar, en concurrencia con los municipios, los incentivos y sanciones a las instituciones educativas, de acuerdo con los resultados de las evaluaciones de calidad y gestión; k) Evaluar el servicio educativo en los municipios; l) Aprobar la creación y funcionamiento de las instituciones de educación formal y no formal, a que se refiere la presente ley; m) Consolidar y analizar la información de los municipios y remitirla al Ministerio de Educación Nacional, de acuerdo con los estándares fijados por éste, y n) Establecer un sistema departamental y distrital de información en concordancia con lo dispuesto en los artículos 148 y 75 de esta ley. ARTICULO 152. Funciones de las Secretarías de Educación Municipales. Las secretarías de educación municipales ejercerán las funciones necesarias para dar cumplimiento a las competencias atribuidas por la Ley 60 de 1993, la presente ley y las que le delegue el respectivo departamento. En los municipios donde no exista secretaría de educación municipal, estas funciones serán ejercidas por el alcalde, asesorado por el Director del Núcleo respectivo. ARTICULO 153. Administración municipal de la educación. Administrar la educación en los municipios es organizar, ejecutar, vigilar y evaluar el servicio educativo; nombrar, remover, trasladar, sancionar, estimular, dar licencias y permisos a los docentes, directivos docentes y personal administrativo; orientar, asesorar y en general

dirigir la educación en el municipio; todo ello de acuerdo con lo establecido en la presente Ley, el Estatuto Docente y en la Ley 60 de 1993. ARTICULO 154. Núcleo de desarrollo educativo. El Núcleo de Desarrollo Educativo es la unidad operativa del servicio educativo y está integrado por las instituciones y programas de educación formal, no formal e informal, en todo lo relacionado con la planificación y administración del proceso, de la investigación, de la integración comunitaria, de la identidad cultural y del desarrollo pedagógico. Los núcleos de desarrollo educativo de distintos municipios podrán integrarse para una mejor coordinación y racionalización de procesos y recursos.

CAPITULO 3

De las juntas y foros

SECCION PRIMERA

De las juntas de educación ARTICULO 155. Junta Nacional de Educación, JUNE. Créase la Junta Nacional de Educación, JUNE, que funcionará como órgano científico, con el carácter de consultor permanente del Ministerio de Educación Nacional, para la planeación y diseño de las políticas educativas del Estado. ARTICULO 156. Miembros y período de la Junta. La Junta Nacional de Educación, June, estará integrada así: a) El Ministro de Educación Nacional, quien la preside; b) Un delegado de entidad territorial departamental y distrital, designado por la asociación que los agrupa o represente; c) Un delegado de las entidades territoriales municipales, designado por la asociación que los agrupa o represente; d) Dos (2) investigadores en el campo educativo, uno postulado por el sector oficial y el otro por el sector privado de la educación que serán designados por el Presidente de la República de ternas presentadas por las organizaciones de cada sector que demuestren tener el mayor número de afiliados; e) Un representante de las instituciones dedicadas a la investigación educativa, designado por el Presidente de la República, de terna presentada por dichos organismos, según lo disponga el reglamento. Los miembros de la Junta Nacional de Educación, June, indicados en los literales b), c), d) y e), serán elegidos para un período de cuatro (4) años prorrogables y percibirán los honorarios que determine el reglamento. La primera Junta termina su período el 31 de diciembre de 1995. PARAGRAFO. La Junta Nacional de Educación, June, contará con tres secretarías técnicas, así: a) Secretaría Técnica para la Educación Formal; b) Secretaría Técnica para la Educación No Formal, y c) Secretaría Técnica para la Educación Informal. Las secretarías son organismos de carácter permanente y estarán dedicadas al estudio, análisis y formulación de propuestas que permitan a la Junta Nacional de Educación, June, cumplir con las funciones asignadas por la presente ley. La organización, la composición y las funciones específicas de las secretarías técnicas será reglamentada por la Junta Nacional de Educación, June.

Los secretarios serán nombrados por el Ministro de Educación Nacional, de ternas presentadas por la Junta Nacional de Educación, JUNE, para períodos de dos (2) años, prorrogables por el mismo término y tendrán la remuneración que le fije el Gobierno Nacional. El Ministerio de Educación Nacional proveerá los recursos humanos, físicos y económicos que demande el funcionamiento de las secretarías técnicas. ARTICULO 157. Funciones de la Junta Nacional de Educación. La Junta Nacional de Educación, June, tiene las siguientes funciones generales: a) Ser órgano consultivo permanente en materias relacionadas con la prestación y organización del servicio público de la educación; b) Proponer al Gobierno Nacional políticas, programas y proyectos conducentes al mejoramiento de la calidad, cobertura y gestión del servicio educativo; c) Formular propuestas al Gobierno Nacional sobre proyectos de ley y reglamentaciones que faciliten el cabal desarrollo de la educación; d) Plantear acciones de investigación que promuevan el desarrollo científico del proceso educativo nacional; e) Presentar periódicamente al Gobierno Nacional, con base en los resultados de investigaciones estadísticas, informes de evaluación sobre el cumplimiento de los objetivos del servi cio público de la educación; f) Darse su propio reglamento, y g) Las demás que el Gobierno Nacional considere pertinentes en desarrollo de la presente ley. ARTICULO 158. Juntas Departamentales y Distritales de Educación. En cada uno de los departamentos y distritos se conformará una Junta de Educación con las siguientes funciones: a) Verificar que las políticas, objetivos, metas y planes que trace el Ministerio de Educación Nacional, con la asesoría de la Junta Nacional de Educación, June, se cumplan cabalmente en el departamento o en el distrito; b) Verificar que los currículos que presenten las instituciones educativas, individualmente o por asociaciones de instituciones, se ajusten a los criterios establecidos por la presente ley, previo estudio y recomendación de la Secretaría de Educación respectiva o del organismo que haga sus veces; c) Proponer las plantas de personal docente y administrativo estatal, para las instituciones educativas, con base en las solicitudes presentadas por los municipios y con ajuste a los recursos presupuestales y a la Ley 60 de 1993; d) Aprobar planes de profesionalización, especialización, actualización y perfeccionamiento para el personal docente y administrativo que presente la Secretaría de Educación, o el organismo que haga sus veces, de acuerdo con las necesidades de la región; e) Presentar a la Secretaría de Educación o al organismo que haga sus veces, criterios para fijar el calendario académico de las instituciones educativas del departamento o distrito; f) Vigilar que los Fondos Educativos Regionales, FER, cumplan correcta y eficientemente con los objetivos y funciones señalados en la presente Ley y en la Ley 60 de 1993; g) Emitir concepto previo para los traslados del personal docente y administrativo entre los municipios del departamento o dentro del distrito de conformidad con los artículos 3° y 4° de la Ley 60 de 1993, y solicitar al Ministerio de Educación Nacional que gestione los traslados entre departamentos y distritos, en todo caso de

conformidad con el artículo 6° de la Ley 60 de 1993, el Estatuto Docente y la Carrera Administrativa y sin solución de continuidad, dentro de un término no mayor de treinta (30) días, a partir de la aceptación del traslado por parte del departamento que vinculará el docente; h) Presentar anualmente un informe público sobre su gestión, e i) Darse su propio reglamento. ARTICULO 159. Composición de la Junta Departamental de Educación, June. Las Juntas Departamentales de Educación estarán conformadas por: 1. El Gobernador del departamento o su delegado quien la presidirá. 2. El Secretario de Educación Departamental. 3. El Secretario de Hacienda Departamental o su delegado. 4. El Director de la Oficina de Planeación Departamental o del organismo que haga sus veces. 5. El Representante del Ministro de Educación Nacional. 6. Un alcalde designado por los alcaldes del mismo departamento. 7. Dos representantes de los educadores designados por la organización sindical de educadores que acredite el mayor número de afiliados en el departamento. 8. Un representante de los directivos docentes del departamento designado por la organización de directivos docentes que acredite el mayor número de afiliados. 9. Un representante de las instituciones educativas privadas designado por la asociación que acredite el mayor número de afiliados. 10. Un representante de las comunidades indígenas o campesinas o uno de las comunidades negras o raizales, si las hubiere, escogido por las respectivas organizaciones, y 11. Un representante del sector productivo. ARTICULO 160. Composición de la Junta Distrital de Educación, JUDI. En cada uno de los distritos habrá una Junta Distrital de Educación conformada por: 1. El Alcalde del Distrito quien la presidirá. 2. El Secretario de Educación Distrital. 3. El Secretario de Hacienda Distrital o su delegado. 4. El Director de la Oficina de Planeación Distrital o del organismo que haga sus veces. 5. El Representante del Ministerio de Educación Nacional. 6. Dos (2) representantes de los educadores designados por la organización sindical de educadores que acredite el mayor número de afiliados en el distrito. 7. Un representante de las instituciones educativas privadas designado por la asociación que acredite el mayor número de afiliados.

8. Un representante de los directivos docentes del distrito designado por la organización de directivos docentes que acredite el mayor número de afiliados. 9. Un representante del sector productivo, y 10. Un representante de las comunidades negras, si las hubiere, escogido por las respectivas organizaciones. ARTICULO 161. Junta Municipal de Educación, JUME. En cada uno de los municipios se conformará una Junta de Educación con las siguientes funciones: a) Verificar que las políticas, objetivos, planes y programas educativos nacionales y departamentales se cumplan cabalmente en los municipios; b) Fomentar, evaluar y controlar el servicio educativo en su municipio; c) Coordinar y asesorar a las instituciones educativas para la elaboración y desarrollo del currículo; d) Proponer al departamento la planta de personal docente y administrativa de la educación, de acuerdo con sus planes, necesidades y recursos; e) Emitir concepto previo para el traslado del personal docente y administrativo dentro del municipio y solicitar el traslado entre municipios, en todo caso de conformidad con el artículo 2° de la Ley 60 de 1993, el Estatuto Docente y la Carrera Administrativa y sin solución de continuidad, dentro de un término no mayor de treinta (30) días, a partir de la aceptación del traslado por parte del municipio que vinculará el docente; f) Contribuir al control a la inspección y vigilancia de las instituciones educativas del municipio conforme a la ley; g) Recomendar la construcción, dotación y mantenimiento de las instituciones educativas estatales que funcionen en su municipio; h) Presentar anualmente un informe público sobre su gestión, e i) Darse su propio reglamento. ARTICULO 162. Composición de la Junta Municipal de Educación, JUME. Las Juntas Municipales de Educación estarán conformadas por: 1. El Alcalde, quien la presidirá. 2. El Secretario de Educación Municipal o el funcionario que haga sus veces. 3. Un Director de Núcleo designado por la asociación regional de directores de núcleo o quien haga sus veces. 4. Un representante del Concejo Municipal o de las juntas administradoras locales, donde existan. 5. Dos (2) representantes de los educadores, uno de los cuales será directivo docente, designados por las respectivas organizaciones de educadores y de directivos docentes que acrediten el mayor número de afiliados. 6. Un representante de los padres de familia. 7. Un representante de las comunidades indígenas, negras o campesinas, si las hubiere, designado por las respectivas organizaciones. 8. Un representante de las instituciones educativas privadas del municipio, si las hubiere, designado por la asociación que acredite el mayor número de afiliados.

ARTICULO 163. Reglamentación. El Gobierno Naciorial reglamentará el funcionamiento de las Juntas creadas en este capítulo, y en especial lo relativo a las inhabilidades e incompatibilidades de sus miembros.

SECCION SEGUNDA

De los foros educativos

ARTICULO 164. Objeto y organización periódica. Créanse los Foros Educativos municipales, distritales, departamentales y nacional con el fin de reflexionar sobre el estado de la educación y hacer recomendaciones a las autoridades educativas respectivas para el mejoramiento y cobertura de la educación. Serán organizados anualmente por las respectivas autoridades y reunirán a las comunidades educativas de su jurisdicción. Los foros se iniciarán en el primer trimestre del año en cada uno de los municipios y distritos, de manera que sus recomendaciones sean estudiadas posteriormente por los foros departamentales y las de éstos, por el Foro Nacional. El Gobierno Nacional, dictará la reglamentación respectiva. ARTICULO 165. Foros Educativos Distritales y Municipales. Los foros educativos distritales y municipales serán convocados y presididos por los alcaldes y en ellos participarán los miembros de la Junta Municipal de Educación, Jume, y de la Junta Distrital de Educación, Judi, por derecho propio, las autoridades educativas de la respectiva entidad territorial y los representantes de la comunidad educativa seleccionados por sus integrantes. PARAGRAFO. El Alcalde Mayor de Santafé de Bogotá, Distrito Capital, convocará un foro por cada alcaldía menor que será presidido por el respectivo alcalde menor. El Alcalde Mayor reglamentará la participación y el funcionamiento de los foros de las alcaldías menores. ARTICULO 166. Foros Educativos Departamentales. Los foros educativos departamentales serán convocados y presididos por los gobernadores y en ellos participarán además: - El Secretario de Educación Departamental o el funcionario que haga sus veces. - Un delegado de la Asamblea Departamental que no sea diputado. - El Director del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar en el departamento. - El Director Regional del Sena en el departamento. - Dos representantes de los municipios elegidos por la asociación de municipios. - Un representante de la iglesia. - Un rector de universidad estatal, si la hubiere. - Un rector de universidad privada, si la hubiere. - Un representante de las instituciones educativas privadas. - Un representante de los educadores, designado por la asociación sindical de educadores que acredite mayor número de afiliados. - Un representante de los directivos docentes, designado por la asociación de directivos docentes que acredite mayor número de afiliados. - Un representante de los gremios económicos.

- Un representante de las filiales de cada una de las centrales obreras. - Un representante de las asociaciones de padres de familia de las instituciones educativas, designado por las organizaciones que los agrupen. - Un representante de los supervisores de educación. - Un representante de los grupos étnicos, si los hubiere. - Un representante de los funcionarios administrativos, designado por la organización que demuestre tener el mayor número de afiliados, y - Un representante de los estudiantes elegido por las organizaciones que los agrupen. PARAGRAFO. Los miembros de la Junta Departamental de Educación, Jude, asistirán a estos foros por derecho propio. Podrán participar representantes de las organizaciones que tengan relación con la educación en el departamento, por invitación de la Junta. ARTICULO 167. Foro Educativo Nacional. El Ministerio de Educación Nacional convocará y presidirá anualmente un Foro Educativo Nacional que agrupe las recomendaciones de los foros departamentales y elabore propuestas a la Junta Nacional de Educación, June y a las autoridades nacionales. En estos foros participarán: - El Ministro de Educación Nacional. - El Ministro de Salud, o su delegado. - Un gobernador, nombrado por la Conferencia de Gobernadores. - Un alcalde nombrado por la Federación Colombiana de Municipios. - Los Presidentes de las Comisiones Sexta Constitucionales de Senado y Cámara. - Un ex Ministro de educación nombrado por el Ministro de Educación. - El Director de Colciencias. - El Director del ICFES. - El Director del Sena. - El rector de la Universidad Nacional. - El rector de la Universidad Pedagógica Nacional. - El rector de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. - Un rector representante de las demás universidades públicas. - Un rector representante de las universidades privadas. - Un rector de establecimiento educativo estatal. - Un rector de establecimiento educativo privado.

- Un representante de la iglesia. - Un representante de los educadores, designado por la asociación sindical de educadores que acredite mayor número de afiliados. - Un representante de los directivos docentes, designado por la asociación de directivos docentes que acredite mayor número de afiliados. - Un secretario de Educación Departamental o el funcionario que haga sus veces. - Un representante de los profesores universitarios. - Un representante de las centrales obreras. - Un representante de los gremios económicos. - Un representante de las organizaciones de padres de familia. - Un representante de las organizaciones nacionales de los grupos étnicos. - Un representante de los estudiantes, elegido por las organizaciones de reconocida representación de la educación por niveles y grados y la educación superior. - Un representante de los funcionarios administrativos del servicio educativo designado por la organización que tenga el mayor número de afiliados, y - Un representante del Comité de Linguística Aborigen. PARAGRAFO. Los miembros de la Junta Nacional de Educación, June, asistirán a este foro por derecho propio. Podrán participar representantes de las organizaciones que tengan relación con la educación a nivel nacional, por invitación de la Junta.

CAPITULO 4

Inspección y Vigilancia ARTICULO 168. Inspección y Vigilancia de la Educación. En cumplimiento de la obligación constitucional, el Estado ejercerá a través del Presidente de la República, la suprema inspección y vigilancia de la Educación y velará por el cumplimiento de sus fines en los términos definidos en la presente ley. Ejecutará esa función a través de un proceso de evaluación y un cuerpo técnico que apoye, fomente y dignifique la educación. Igualmente, velará y exigirá el cumplimiento de las disposiciones referentes a áreas obligatorias y fundamentales, actividades curriculares y extracurriculares y demás requerimientos fijados en la presente ley; adoptará las medidas necesarias que hagan posible la mejor formación ética, moral, intelectual y física de los educandos, así como su acceso y permanencia en el servicio público educativo. El Presidente de la República o su delegado, en ejercicio de las funciones de inspección y vigilancia, de conformidad con lo establecido en el inciso tercero del artículo 80 de la presente ley podrá aplicar a los establecimientos educativos, previo el correspondiente proceso y cuando encuentre mérito para ello, las sanciones de amonestación pública, suspensión o cancelación del reconocimiento oficial. ARTICULO 169. Delegación de funciones. En los términos del artículo 211 de la Constitución Política, el Presidente de la República podrá delegar en el Ministro de Educación Nacional, en los Gobernadores y en los Alcaldes, el ejercicio de las funciones de inspección y vigilancia previstas en esta Ley.

ARTICULO 170. Funciones y Competencias. Las funciones de inspección, vigilancia, control y asesoría de la educación y administración educativa serán ejercidas por las autoridades del nivel nacional sobre las del nivel departamental y del Distrito Capital, por las autoridades del nivel departamental sobre las de orden distrital y municipal y por estas últimas sobre las instituciones educativas. ARTICULO 171. Ejercicio de la Inspección y Vigilancia a nivel local. Los gobernadores y los alcaldes podrán ejercer la inspección y vigilancia a través de las respectivas secretarías de Educación o de los organismos que hagan sus veces. En los municipios donde no exista Secretaría de Educación, el Alcalde podrá delegar la función de inspección y vigilancia en los directores de núcleo del correspondiente municipio. El Gobierno Nacional reglamentará el ámbito de competencia de cada nivel de supervisión o inspección en los establecimientos educativos de tal manera que ésta sea realizada en forma coordinada y con la periodicidad adecuada. ARTICULO 172. Cuerpo Técnico de Supervisores. Para el ejercicio de la inspección y vigilancia existirá un cuerpo técnico de supervisores en los niveles nacional, departamental y distrital, quienes cumplirán las funciones propias de su cargo, en especial las curriculares y pedagógicas, de manera descentralizada. Los supervisores tendrán carácter docente de conformidad con el Estatuto Docente y no podrán ejercer simultáneamente cargos directivos, de acuerdo con lo previsto en el parágrafo del artículo 193 de esta ley. Las funciones de los supervisores serán reglamentadas por el Gobierno Nacional. PARAGRAFO. El régimen prestacional y salarial de los Supervisores Nacionales será el indicado en la Ley 60 de 1993 y en las demás normas concordantes para el personal docente estatal. Pertenecerán a la planta central del Ministerio de Educación Nacional, quedarán sometidos al Estatuto Docente y se afiliarán al Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio.

TITULO IX

Financiación de la Educación

CAPITULO 1°

Recursos financieros estatales

ARTICULO 173. Financiación de la educación estatal. La educación estatal se financia con los recursos del situado fiscal, con los demás recursos públicos nacionales dispuestos en la ley, más el aporte de los departamentos, los distritos y los municipios, según lo dispuesto en la Ley 60 de 1993. ARTICULO 174. Naturaleza de los recursos financieros. Los recursos financieros que se destinen a la educación se consideran gasto público social. ARTICULO 175. Pago de salarios y prestaciones de la educación estatal. Con los recursos del situado fiscal y demás que se determinen por ley, se cubrirá el gasto del servicio educativo estatal, garantizando el pago de salarios y prestaciones sociales del personal docente, directivo docente y administrativo de la educación estatal en sus niveles de educación preescolar, básica (primaria y secundaria) y media. Estos recursos aumentarán anualmente de manera que permitan atender adecuadamente este servicio educativo. PARAGRAFO. El régimen salarial de los educadores de los servicios educativos estatales de los órdenes departamental, distrital o municipal se regirá por el Decreto-ley 2277 de 1979, la Ley 4a de 1992 y demás normas que los modifiquen y adicionen. ARTICULO 176. Afiliación al Fondo Nacional de Prestaciones Sociales. Los docentes que laboran en los establecimientos públicos educativos oficiales en los niveles de preescolar, de educación básica en los ciclos de

primaria y secundaria y de educación media, podrán ser afiliados al Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio. ARTICULO 177. Aportes de las entidades territoriales. Los departamentos y distritos que durante los cinco años anteriores a junio de 1993 hayan invertido en promedio en educación una cuantía superior al quince por ciento (15%) de su presupuesto ordinario, recibirán prioridad y apoyo financiero adicional de la Nación para cofinanciar los gastos que realicen en educación. Los recursos se asignarán y administrarán de acuerdo con la reglamentación que expida el Gobierno Nacional. Los departamentos y distritos que en el mismo lapso hayan invertido en educación menos del quince por ciento (15%) de su presupuesto ordinario, incrementarán su aporte hasta alcanzar este porcentaje, siempre y cuando las metas de cobertura establecidas en Plan de Desarrollo así lo exijan. El Ministerio de Hacienda hará los ajustes presupuestales necesarios para dar cumplimiento a lo dispuesto en este artículo. ARTICULO 178. Pago de educadores por los municipios. A partir de 1994, los municipios podrán, entre otros gastos, pagar educadores que en el momento de entrar en vigencia la presente Ley, estén financiados con recursos de su presupuesto ordinario, con cargo al incremento de los recursos recibidos por concepto de transferencias de la Nación. ARTICULO 179. Fondos educativos regionales, FER. Los Fondos Educativos Regionales, FER, harán parte de la estructura de las Secretarías de Educación de las entidades territoriales respectivas, o de los organismos que hagan sus veces en los términos establecidos en la Ley 60 de 1993 y tendrán las siguientes funciones: a) Pagar los salarios del personal docente y administrativo de la educación; b) Administrar financieramente los recursos del situado fiscal previstos en la Ley 60 de 1993 y los demás recursos que convengan con la Nación y las entidades territoriales; c) Mantener actualizado el sistema de información de personal docente y administrativo y el sistema contable que estará a disposición del Ministerio de Educación Nacional, del Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio y de las Secretarías de Educación, o de los organismos que hagan sus veces, y d) Atender y tramitar las solicitudes de prestaciones sociales del personal docente del servicio educativo estatal para que sean pagadas con cargo a los recursos del Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio, de conformidad con la Ley 91 de 1989 y sus normas reglamentarias. ARTICULO 180. Reconocimiento de prestaciones sociales. Las prestaciones sociales que pagará el Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio serán reconocidas por intermedio del Representante del Ministerio de Educación Nacional ante la entidad territorial, a la que se encuentre vinculado el docente. El acto administrativo de reconocimiento se hará mediante resolución que llevará, además, la firma del Coordinador Regional de prestaciones sociales. ARTICULO 181. Manejo de los recursos propios municipales para la educación. Con destino al pago de la planta de personal de los servicios educativos estatales a cargo de los recursos propios, los municipios establecerán una cuenta especial o podrán hacer convenios con los fondos educativos regionales, FER, para el manejo de los recursos correspondientes. ARTICULO 182. Fondo de servicios docentes. En los establecimientos educativos estatales habrá un Fondo de Servicios Docentes para atender los gastos distintos a salarios y prestaciones. El Consejo Directivo del establecimiento educativo administrará los recursos de estos fondos. El rector o director será el ordenador del gasto que apruebe el Consejo Directivo y responderá fiscalmente por el adecuado uso de los fondos.

ARTICULO 183. Derechos académicos en los establecimientos educativos estatales. El Gobierno Nacional regulará los cobros que puedan hacerse por concepto de derechos académicos en los establecimientos educativos estatales. Para tales efectos definirá escalas que tengan en cuenta el nivel socioeconómico de los educandos, las variaciones en el costo de vida, la composición familiar y los servicios complementarios de la institución educativa. Las secretarías de educación departamentales, distritales o los organismos que hagan sus veces, y las de aquellos municipios que asuman la prestación del servicio público educativo estatal, ejercerán la vigilancia y control sobre el cumplimiento de estas regulaciones. ARTICULO 184. Mantenimiento y dotación de los establecimientos educativos. Los distritos y los municipios, en concurrencia con los departamentos, financiarán la construcción, mantenimiento, y dotación de las instituciones educativas estatales de conformidad con la ley sobre distribución de competencias y recursos. PARAGRAFO. Para dar cumplimiento con lo dispuesto en este artículo les corresponderá a las instituciones educativas estatales, bajo la vigilancia de la respectiva autoridad distrital o municipal, garantizar que en la construcción de estas instituciones se respeten las normas de accesibilidad previstas en la Ley 12 de 1987. El Gobierno Nacional en un término no mayor de dos (2) años reglamentará el régimen sancionatorio que corresponda por el incumplimiento de esta disposición.

CAPITULO 2°

Estímulos especiales ARTICULO 185. Líneas de crédito, estímulos y apoyo. El Estado establecerá líneas de crédito, estímulos y apoyos para los establecimientos educativos estatales y privados con destino a programas de ampliación de cobertura educativa, construcción, adecuación de planta física, instalaciones deportivas y artísticas, material y equipo pedagógico. El Gobierno Nacional a través del sistema financiero y de la Financiera de Desarrollo Territorial S.A., Findeter, establecerá estas líneas de crédito. El Estado estimulará por dichos mecanismos, entre otras, a las instituciones educativas de carácter solidario, comunitario y cooperativo. PARAGRAFO. En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 71 de la Constitución Política, la Nación y las entidades territoriales podrán otorgar estímulos a personas, sean éstas particulares o vinculadas al sector público, lo mismo que a instituciones estatales o del sector privado que desarrollen actividades de investigación en la educación, la ciencia, la tecnología y la cultura. El Gobierno Nacional por intermedio del Ministerio de Educación Nacional y con la participación del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología y del Instituto Colombiano para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología "Francisco José de Caldas", Colciencias, creará los estímulos y reglamentará los requisitos y las condiciones para acceder a ellos. ARTICULO 186. Estudio gratuito en los establecimientos educativos estatales. Los hijos del personal de educadores, directivo y administrativo del sector educativo estatal y los de los miembros de las Fuerzas Armadas y de la Policía Nacional muertos en servicio activo, tendrán prioridad para el ingreso y estudio gratuito en los establecimientos educativos estatales de educación básica, media y superior. ARTICULO 187. Cofinanciación de transporte escolar. El Fondo de Cofinanciación para la Inversión Social, FIS, podrá cofinanciar, con los municipios, programas de adquisición de buses u otros vehículos de transporte para la movilización de estudiantes, así como los costos necesarios para la prestación del servicio de transporte escolar. ARTICULO 188. Plazas docentes en comisión. El subsidio a las instituciones educativas privadas sin ánimo de lucro que cubren matrículas y pensiones de acuerdo con las tarifas establecidas para las instituciones educativas estatales, podrá ser también en plazas de docentes en comisión, mediante contrato.

El subsidio no implica la pérdida de autonomía de la institución de carácter privado para la administración de los recursos humanos, físicos y financieros de la respectiva institución. ARTICULO 189. Deducción por programas de aprendices. Los empleadores podrán deducir anualmente de su renta gravable, hasta el 130% de los gastos por salarios y prestaciones sociales de los trabajadores contratados como aprendices, adicionales a los previstos legalmente, en programas de formación profesional previamente aprobados por el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. ARTICULO 190. Cajas de compensación familiar. Las cajas de compensación familiar tendrán la obligación de contar con programas de educación básica y educación media en forma directa o contratada. En estos programas participarán prioritariamente los hijos de los trabajadores beneficiarios del subsidio familiar. ARTICULO 191. Estímulo a la conformación de asociaciones sin ánimo de lucro. Para asegurar la universalidad de la educación básica, el Gobierno Nacional y las entidades territoriales podrán estimular la conformación de asociaciones sin ánimo de lucro o de economía solidaria, formadas por padres de familia y educadores cuya finalidad sea crear establecimientos educativos que se financien con los aportes y pagos de los padres de familia y ayuda del Estado en dinero, especies o servicios a través de los contratos autorizados por el artículo 355 de la Constitución Nacional. ARTICULO 192. Incentivos de capacitación y profesionalización. La Nación y las entidades territoriales podrán crear incentivos de capacitación, profesionalización y otros para los docentes y directivos docentes, cuyas instituciones y educandos se destaquen en los procesos evaluativos que se convoquen para el efecto.

TITULO X

Normas especiales para la educación impartida por particulares

CAPITULO 1°

Generalidades ARTICULO 193. Requisitos de constitución de los establecimientos educativos privados. De conformidad con el artículo 68 de la Constitución Política, los particulares podrán fundar establecimientos educativos con el lleno de los siguientes requisitos: a) Tener licencia de funcionamiento que autorice la prestación del servicio educativo, expedida por la Secretaría de Educación departamental o distrital, o el organismo que haga sus veces, según el caso, y b) Presentar ante la Secretaría de Educación respectiva un proyecto educativo institucional que responda a las necesidades de la comunidad educativa de la región de acuerdo con el artículo 73 de esta Ley. PARAGRAFO. Los funcionarios del Ministerio de Educación Nacional, de las secretarías de Educación departamentales, distritales y municipales o de los organismos que hagan sus veces, que ejerzan funciones de carácter administrativo, de inspección y de vigilancia, no podrán crear establecimientos educativos de carácter privado ni desempeñarse como directivos de ellos mientras ocupen un cargo en la administración educativa estatal. ARTICULO 194. Establecimientos educativos ya aprobados. Todos los establecimientos educativos privados aprobados con antelación a la presente Ley, podrán continuar funcionando y tendrán un plazo de tres (3) años para elaborar y comenzar a aplicar su proyecto educativo institucional. Los establecimientos fundados con base en acuerdos internacionales estarán sujetos a lo establecido en la presente Ley, sin perjuicio del cumplimiento de lo previsto en tales acuerdos. ARTICULO 195. Inspección y vigilancia de los establecimientos educativos privados. Los establecimientos educativos privados estarán sometidos a la suprema inspección y vigilancia del Presidente de la República o de su

delegado en los términos establecidos en la presente Ley, con el fin de garantizar la calidad del proceso educativo y la sujeción de la educación a las prescripciones constitucionales y legales.

CAPITULO 2°

Régimen laboral y de contratación ARTICULO 196. Régimen laboral de los educadores privados. El régimen laboral legal aplicable a las relaciones laborales y a las prestaciones sociales de los educadores de establecimientos educativos privados será el del Código Sustantivo del Trabajo. ARTICULO 197. Garantía de remuneración mínima para educadores privados. El salario que devenguen los educadores en establecimientos privados no podrá ser inferior al ochenta por ciento (80%) del señalado para igual categoría a quienes laboren en el sector oficial. La misma proporción regirá para los educadores por horas. PARAGRAFO. Los establecimientos educativos privados que se acojan a los regímenes de libertad vigilada o controlado de que trata el artículo 202 de esta Ley y que al ser evaluados sus servicios sean clasificados por el Ministerio de Educación Nacional en las categorías de base, se sujetarán a lo dispuesto por el reglamento que expida el Gobierno Nacional para la aplicación de la presente norma. ARTICULO 198. Contratación de educadores privados. Los establecimientos educativos privados, salvo las excepciones previstas en la ley, sólo podrán vincular a su planta docente personas de reconocida idoneidad ética y pedagógica, con título en educación, expedido por una universidad o una institución de educación superior. PARAGRAFO. Los establecimientos educativos privados podrán contratar profesionales con título universitario para que dicten cátedras relacionadas con su profesión o especialidad en la educación básica y media, siendo responsabilidad de dichas instituciones la correspondiente preparación pedagógica. También podrán contratar educadores que provengan del exterior, si reúnen las mismas calidades exigidas para el ejercicio de la docencia en el país. Estos últimos no tendrán que homologar el título para ejercer la cátedra. ARTICULO 199. Establecimientos educativos bilingües. Los establecimientos educativos bilingües privados podrán contratar personas nacionales o extranjeras, que posean título universitario distinto al de profesional en educación para la enseñanza del segundo idioma o de asignaturas en dicho idioma, siempre y cuando el establecimiento educativo se comprometa a proveer los medios para la preparación pedagógica de este personal. ARTICULO 200. Contratos con las iglesias y confesiones religiosas. El Estado podrá contratar con las iglesias y confesiones religiosas que gocen de personería jurídica, para que presten servicios de educación en los establecimientos educativos. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 8° de la Ley 60 de 1993, los demás requisitos de estos contratos no serán distintos de los exigidos para la contratación entre particulares. PARAGRAFO. Autorízase al Ministerio de Educación Nacional para revisar los contratos vigentes para la prestación del servicio educativo con las iglesias, comunidades religiosas y confesiones religiosas con el fin de ajustarse a las normas de la presente Ley, especialmente en lo relativo a la autonomía para la vinculación de docentes y directivos docentes.

CAPITULO 3°

Derechos académicos ARTICULO 201. Matrícula de alumnos en los establecimientos educativos privados. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 95 de la presente Ley, los establecimientos educativos privados podrán renovar la matrícula de los alumnos o educandos para cada período académico, mediante contrato que se regirá por las reglas del derecho privado. El contrato deberá establecer, entre otros, los derechos y obligaciones de las partes, las causales de terminación y las condiciones para su renovación.

Serán parte integrante del contrato, el proyecto educativo institucional y el reglamento interno o manual de convivencia del establecimiento educativo. En ningún caso este contrato podrá incluir condiciones que violen los derechos fundamentales de los educandos, de los padres de familia, de los establecimientos educativos o de las personas naturales o jurídicas propietarias de los mismos. ARTICULO 202. Costos y tarifas en los establecimientos educativos privados. Para definir las tarifas de matrículas, pensiones y cobros periódicos originados en la prestación del servicio educativo, cada establecimiento educativo de carácter privado deberá llevar los registros contables necesarios para establecer los costos y determinar los cobros correspondientes. Para el cálculo de tarifas se tendrán en cuenta los siguientes criterios: a) La recuperación de costos incurridos en el servicio se hará mediante el cobro de matrículas, pensiones y cobros periódicos que en su conjunto representen financieramente un monto igual a los gastos de operación, a los costos de reposición, a los de mantenimiento y reservas para el desarrollo futuro y, cuando se trate de establecimientos con ánimo de lucro, una razonable remuneración a la actividad empresarial. Las tarifas no podrán trasladar a los usuarios los costos de una gestión ineficiente; b) Las tarifas podrán tener en cuenta principios de solidaridad social o redistribución económica para brindar mejores oportunidades de acceso y permanencia en el servicio a los usuarios de menores ingresos; c) Las tarifas establecidas para matrículas, pensiones y cobros periódicos deberán ser explícitas, simples y con denominación precisa. Deben permitir una fácil comparación con las ofrecidas por otros establecimientos educativos que posibilite al usuario su libre elección en condiciones de sana competencia, y d) Las tarifas permitirán utilizar las tecnologías y sistemas administrativos que garanticen la mejor calidad, continuidad y seguridad a sus usuarios. El Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Educación Nacional y atendiendo los anteriores criterios, reglamentará y autorizará el establecimiento o reajuste de tarifas de matrículas, pensiones y cobros periódicos dentro de uno de los siguientes regímenes: 1. Libertad regulada, según el cual los establecimientos que se ajusten a los criterios fijados por el Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Educación Nacional, sólo requieren para poner en vigencia las tarifas, comunicarlas a la autoridad competente con sesenta (60) días calendario de anticipación, acompañadas del estudio de costos correspondiente. Las tarifas así propuestas podrán aplicarse, salvo que sean objetadas. 2. Libertad vigilada, según el cual los diferentes servicios que ofrece un establecimiento serán evaluados y clasificados en categorías por el Ministerio de Educación Nacional, en cuyo caso las tarifas entrarán en vigencia sin otro requisito que el de observar los rangos de valores preestablecidos para cada categoría de servicio, por la autoridad competente. 3. Régimen controlado, según el cual la autoridad competente fija las tarifas al establecimiento educativo privado, bien por sometimiento voluntario de éste o por determinación del Ministerio de Educación Nacional, cuando lo considere necesario para evitar abusos del régimen de libertad. El Ministerio de Educación Nacional, en coordinación con las entidades territoriales, hará evaluaciones periódicas que permitan la revisión del régimen que venga operando en el establecimiento educativo para su modificación total o parcial. ARTICULO 203. Cuotas adicionales. Los establecimientos educativos no podrán exigir por sí mismos, ni por medio de las asociaciones de padres de familia, ni de otras organizaciones, cuotas, bonos o tarifas adicionales a las

aprobadas por concepto de matrículas, pensiones y cobros periódicos, salvo la excepción contemplada en el inciso segundo de este artículo. Sólo los establecimientos educativos privados sin ánimo de lucro, podrán establecer un bono como aporte de capital, con destino al mejoramiento del proyecto educativo institucional, siempre y cuando se encuentren bajo el régimen controlado establecido en el artículo 202. En este caso se deberá expedir el título correspondiente. Los establecimientos educativos que en la fecha tengan adoptados sistemas de financiación mediante bonos o aportes de capital, tendrán un período de cinco (5) años para ajustarse gradualmente a lo dispuesto en este artículo. El Ministerio de Educación Nacional expedirá la reglamentación respectiva.

TITULO XI

Disposiciones varias

CAPITULO 1°

Disposiciones especiales ARTICULO 204. Educación en el ambiente. El proceso educativo se desarrolla en la familia, en el establecimiento educativo, en el ambiente y en la sociedad. La educación en el ambiente es aquella que se practica en los espacios pedagógicos diferentes a los familiares y escolares mediante la utilización del tiempo libre de los educandos. Son objetivos de esta práctica: a) Enseñar la utilización constructiva del tiempo libre para el perfeccionamiento personal y el servicio a la comunidad; b) Fomentar actividades de recreación, arte, cultura, deporte y semejantes, apropiados a la edad de los niños, jóvenes, adultos y personas de la tercera edad, y c) Propiciar las formas asociativas, para que los educandos complementen la educación ofrecida en la familia y en los establecimientos educativos. ARTICULO 205. Asesoría de las academias. La Nación y las entidades territoriales utilizarán la asesoría de las diferentes academias con personería jurídica y que ejerzan funciones consultivas, para el cumplimiento de los requerimientos que le señala la presente Ley. ARTICULO 206. Colaboración entre organismos del sector educativo. El Ministerio de Educación Nacional establecerá los mecanismos para que el Instituto Colombiano para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología "Francisco José de Caldas", Colciencias; el Instituto Colombiano de Cultura, Colcultura, y el Instituto Colombiano de la Juventud y el Deporte, Coldeportes, diseñen programas especiales con el fin de desarrollar su función en la educación formal, no formal e informal. El Plan Nacional Decenal de Desarrollo Educativo contará con la participación activa de estos organismos del Estado. ARTICULO 207. Acceso a las redes de comunicación. Las empresas que presten el servicio de telefonía local o de larga distancia nacional o internacional, incluida la Empresa Nacional de Telecomunicaciones, Telecom, darán prioridad en la utilización de sus redes a las instituciones del servicio público educativo, estatales o privadas para que puedan acceder a las bases de datos y sistemas de información de bibliotecas, nacionales e internacionales.

La comisión de regulación del Ministerio de Comunicaciones fijará tarifas especiales por este servicio. ARTICULO 208. Institutos técnicos y educación media diversificada. Los institutos técnicos y los institutos de educación media diversificada, INEM, existentes en la actualidad, conservarán su carácter y podrán incorporar a la enseñanza en sus establecimientos la educación media técnica, de conformidad con lo establecido en la presente Ley y su reglamentación. ARTICULO 209. Docentes vinculados en la actualidad. En los establecimientos educativos estatales, los bachilleres pedagógicos y demás educadores escalafonados que en la fecha de la promulgación de la presente Ley, no posean el título de licenciado, podrán seguir ejerciendo la docencia, con el solo requisito del Escalafón Nacional Docente. En los establecimientos educativos privados, los docentes que a la promulgación de la presente Ley no posean el título exigido, podrán continuar ejerciendo la docencia, mientras permanezcan vinculados a la misma institución. ARTICULO 210. Directivos docentes estatales. Los directivos docentes estatales que actualmente laboran como tales, continuarán en sus cargos. El Ministerio de Educación Nacional fijará los procedimientos y plazos para su evaluación, de conformidad con lo dispuesto en esta Ley. ARTICULO 211. Docentes con derecho a la pensión de jubilación. Los docentes nacionales y nacionalizados que adquirieron el derecho a la pensión de jubilación antes de la expedición de la Ley 91 de 1989 y que acreditaron este derecho, quedarán afiliados al Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio, siempre y cuando tal calidad no haya sido reconocida por otra entidad de previsión social. ARTICULO 212. Cesión de bienes. Los bienes muebles e inmuebles de propiedad de la empresa Puertos de Colombia (en liquidación) ubicados en los terminales marítimos de Buenaventura, Cartagena de Indias, Barranquilla, Santa Marta y Tumaco, destinados o construidos para la prestación de servicios educativos y de capacitación, al igual que los auditorios públicos de la misma empresa, serán cedidos a título gratuito a los municipios o distritos donde se hallen ubicados para la prestación de servicios educativos, artísticos y culturales. Se exceptúan de lo dispuesto en este artículo, aquellos bienes que ya hayan sido objeto de cualquier tipo de cesión por leyes, pactos o convenios anteriores a la vigencia de la presente Ley. PARAGRAFO. Estos bienes y aquellos a que se refieren los artículos 5° y 15 de la Ley 60 de 1993, deberán dedicarse con exclusividad a la prestación del servicio educativo estatal, de tal manera que no pueden ser enajenados ni utilizados con destinación distinta, so pena de regresar los mismos al patrimonio de la Nación. ARTICULO 213. Instituciones tecnológicas. Las actuales instituciones tecnológicas y las que se reconozcan con arreglo a la ley son instituciones de educación superior. Estas instituciones están facultadas legalmente para ofrecer programas de formación en ocupaciones, programas de formación académica en disciplinas y programas de especialización en sus respectivos campos de acción. A los títulos que expidan por los programas ofrecidos se les antepondrá la denominación de "Técnico Profesional en...", si se refiere a ocupaciones. Si hacen relación a disciplinas académicas, al título se le antepondrá la denominación de "Tecnólogo en...". Las instituciones tecnológicas tendrán un representante en el Consejo Nacional de Educación Superior, CESU, que será escogido de acuerdo con lo dispuesto por el reglamento que expida el Gobierno Nacional. Para todos los efectos de la carrera administrativa se tendrá en cuenta el cargo y el título de tecnólogo. Se deroga el artículo 139 de la Ley 30 de 1992. ARTICULO 214. Reconocimiento. Las instituciones de educación superior creadas por ordenanza departamental con anterioridad a la expedición de la Ley 30 de 1992 y que vienen funcionando como universidades, serán

reconocidas como tales, siempre y cuando dentro de los seis (6) meses siguientes a la vigencia de la presente Ley, presenten un plan de desarrollo institucional que contemple los aspectos académicos, administrativos y financieros. Este plan deberá ser aprobado por el Ministro de Educación Nacional, previo concepto del Consejo Nacional de Educación Superior, CESU. ARTICULO 215. Código educativo. La presente Ley, adicionada con la Ley 30 de 1992, con la ley estatutaria por la cual se desarrolla el derecho a la educación y con las demás disposiciones legales y reglamentarias sobre la materia, constituyen el Código Educativo. Su estructura y organización le compete al Ministro de Educación Nacional con la asesoría del Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior, ICFES; del Consejo Nacional de Educación Superior, CESU; de la Junta Nacional de Educación, JUNE, y de dos miembros por cada una de las Cámaras legislativas designados por las Comisiones Sextas del Senado y Cámara de Representantes.

CAPITULO 2°

Disposiciones transitorias y vigencia ARTICULO 216. Reestructuración de las normales. El Gobierno Nacional dentro del término de un (1) año contado a partir de la promulgación de la presente Ley, determinará los procedimientos para reestructurar las normales que, por necesidad del servicio educativo, pueden formar educadores a nivel de normalista superior. Las normales que no sean reestructuradas ajustarán sus programas para ofrecer, de acuerdo con lo dispuesto en el presente artículo, preferiblemente programas de la educación media técnica u otros de la educación por niveles y grados, según las necesidades regionales o locales. La Nación y las entidades territoriales crearán las condiciones para dar cumplimiento a lo dispuesto en el presente artículo. ARTICULO 217. Censo educativo. Se autoriza al Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE, para que realice un censo educativo nacional antes del 31 de diciembre de 1995. ARTICULO 218. Lista de elegibles. Las entidades territoriales darán prioridad al nombramiento de docentes y directivos docentes que aún figuren en las listas de elegibles de los concursos realizados por el Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior, ICFES, y que no hayan sido incorporados a las plantas de personal docente, en el momento de entrar en vigencia la presente Ley. Tales nombramientos se harán en estricto orden según el puntaje obtenido en dichos concursos, siempre y cuando se llenen los requisitos del Estatuto Docente. ARTICULO 219. Jefes de Distrito Educativo. Los Jefes de Distrito Educativo que cesen en sus cargos, en razón de las disposiciones y reglamentaciones de la presente Ley y de la Ley 60 de 1993, tendrán prelación para ser reubicados en otros cargos del servicio público educativo estatal, en todo caso sin detrimento de sus condiciones laborales y salariales. ARTICULO 220. Estructura administrativa del Ministerio de Educación Nacional. El Gobierno Nacional, en el plazo de seis (6) meses a partir de la expedición de la presente Ley, adaptará la estructura y procedimientos administrativos del Ministerio de Educación Nacional y de sus entidades adscritas o vinculadas y hará las modificaciones presupuestales necesarias para dar cumplimiento a lo dispuesto en esta Ley. ARTICULO 221. Divulgación de esta Ley. El Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Educación Nacional coordinará la realización de foros, seminarios, debates y encuentros de discusión académica que permitan dar a conocer a todo el país, la naturaleza y alcances de la presente Ley. ARTICULO 222. Vigencia. Esta Ley rige a partir de su promulgación y deroga las normas que le sean contrarias. El Presidente del honorable Senado de la República.

JORGE RAMON ELIAS NADER. El Secretario General del honorable Senado de la República, PEDRO PUMAREJO VEGA. El Presidente de la honorable Cámara de Representantes, FRANCISCO JOSE JATTIN SAFAR. El Secretario General de la honorable Cámara de Representantes, DIEGO VIVAS TAFUR. REPUBLICA DE COLOMBIA - GOBIERNO NACIONAL Publíquese y ejecútese. Dada en Santafé de Bogotá, D.C., a 8 de febrero de 1994. CESAR GAVIRIA TRUJILLO El Viceministro de Hacienda y Crédito Público, encargado de las funciones del Despacho del Ministro de Hacienda y Crédito Público, Héctor José Cadena Clavijo. La Ministra de Educación Nacional, Maruja Pachón de Villamizar.

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MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS

CENTRO COLOMBO AMERICANO PEREIRA

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1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO: Asistente Administrativa y académica sede Cartago

DEPARTAMENTO: Administración

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador Académico sede Cartago

Nº DE PERSONAS EN EL CARGO: (1)

CARGO AL CUAL REPORTA: Coordinador Académico sede Cartago

PERSONAL A SU CARGO: Ninguno

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Apoyar la labor administrativa y académica del Coordinador de la sede de Cartago con el fin de garantizar su buen funcionamiento, la conservación de los documentos y el cumplimiento de la exigencia de registro, matricula y pago de los alumnos. NATURALEZA DEL CARGO: Operativa y de control, Sirviendo como apoyo al coordinador de la sede Cartago.

2. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

FUNCIONES PERMANENTES

FUNCIONES (¿Qué hace?) DESCRIPCIÓN (¿Cómo lo hace?)

1. Atender publico en general Brindando información sobre cursos, valores según requerimiento de los clientes.

Entregando libros según requerimiento del estudiante.

2. Diligenciar consignaciones Haciendo recibos de consignación

Especificando curso, valor

3. Hacer facturas correspondientes a pagos realizados por los clientes

Revisando valor pagado

Generando factura en el programa de facturación según valores especificados.

4. Administrar claves de larga distancia Desbloqueando el teléfono hacer la llamada.

Poniendo a clave al teléfono después de finalizada la llamada

Bloqueando teléfonos para llamadas locales al medio día y en la noche.

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5. Revisar listas de pagos Confrontando listas de asistencia con las listas de personas que han pagado y las autorizaciones que suministra la Asistente de coordinación académica y programas especiales.

Agregando estudiantes nuevos a las listas.

6. Revisar la banca Ingresando por Internet al programa del banco (banca en línea) donde muestra las consignaciones hechas

Imprimiendo listado

Revisando, organizando datos y corrigiendo errores de digitación, omisión de nombres o códigos de las personas de sede Cartago.

Revisando quien tiene factura.

Haciendo facturas a las personas que aun no se les había hecho

7. Hacer facturas de crédito y pagares Diligenciando y entregando recibo con el valor a pagar según políticas de financiación de la institución

Haciendo registro de valor pagado y valor del pagare

Haciendo llamadas de recaudo de valor de pagares. “Nota: Esto se hace de manera permanente”.

8.Revisar los pagos hechos por alumnos Inspeccionando en el sistema los pagos diarios hechos y confrontando con listas.

9. Entregar material para clase a profesores Suministrando material necesario para clase según requerimiento del profesor (grabadora, CDS, videos, pinturas entre otros)

Haciendo firmar control de materiales al momento de la entrega y en el momento de regreso de material.

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10. Hacer prestamos de libros a estudiantes Llevando control de préstamos a estudiantes.

Alimentando la base de datos de la biblioteca.

Haciendo firmar al estudiante en el momento de el préstamo y de la devolución.

11. Programar tutorías. Asignando citas con un día de anticipación según requerimiento del profesor

Informando a profesor de tutorías sobre horas programadas.

15. Entregar niños a sus padres o acudientes después de finalizada la clase.

Permaneciendo en la puerta, entregando los niños a personas autorizadas en el registro.

16. Comunicar todas las anomalías y hechos perturbadores que obstaculicen la marcha normal de la empresa o los originados por actos ilegales o contravención de la ley, los procedimientos o reglamentación vigente

Manteniendo comunicación constante con su jefe inmediato

17. Realizar todas aquellas tareas encomendadas por su jefe inmediato o superiores

Desarrollando las actividades encomendadas.

18. Realizar Copias de Seguridad de los paquetes administrativos y contables.

Haciendo copia de las bases de los programas en CD o memoria USB

Enviando información a la sede principal los días acordados (2 veces por semana)

FUNCIONES PERIODICAS

FUNCIONES (¿Qué hace?) DESCRIPCIÓN (¿Como lo hace?) FRECUENCIA

1. Entregar payment sheet y hojas de notas a profesores

Entregando formato solicitado según requerimiento.

Recibiendo Payment sheet diligenciado

Entregando payment sheet a coordinador académico sede Cartago.

Quincenal.

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2. Enviar facturas físicas a sede principal

Organizando en carpetas la facturación de cada dos semanas

Enviando facturas a la sede Ppal debidamente archivadas.

Quincenal

3. Hacer inscripciones Entregando registro de inscripción

Recibiendo y revisando registro diligenciado

Ingresando información al programa

Llevando registros a sede centro

Entregando registro a Coordinador sede Cartago.

Mensual

4. Hacer recontactos de alumnos

Llamando a los alumnos que no se presentan al iniciar el curso

Averiguando razón por la cual no se presento y si va a continuar.

Mensual

5. Cobrar cartera cursos Regulares e intensivos

Sacando listado de cursos

Revisando fecha de pagares

Haciendo llamadas respectivas para cobro de saldos pendientes

Pasando regularizaciones de pago semanalmente.

Mensual

6. Cobrar cartera cursos niños.


Revisando vencimiento de pagares


Pasando regularización de pagos.

Semestral

7. Dar citas para exámenes de nivelación

Atendiendo a estudiantes personal o telefónicamente

Programar examen según fechas establecidas.

Informando fecha y hora.

Confirmando al estudiante que el examen se realizara en la sede principal.

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8. Entregar libro guía a los profesores

Recibiendo listado de horarios y cursos asignados

Haciendo entrega de libros y CDS según el curso y por requerimiento del profesor

Recogiendo los libros del nivel anterior

Haciendo firmar al profesor por entrega de nuevos libros y devolución de los anteriores.

Al empezar nivel

9. Hacer exámenes extemporáneos

Pasando en el sobre de exámenes finales el formato de examen extemporáneo

Recibiendo formato diligenciado por el profesor

Revisado formato y confrontando con información de Asistente de cartera que quienes solicitan extemporáneos se encuentren a paz y salvo con valor de matricula.

El viernes inmediatamente después de terminado el nivel a las 4:00 p.m. es la fecha establecida para los exámenes de nivelación

Organizando estudiantes en el salón y entregando exámenes de acuerdo al tipo solicitado.

Recogiendo exámenes diligenciados

Entregando exámenes al profesor del nivel para ser corregidos (los profesores deben devolver los exámenes el mismo día)

Recibiendo exámenes calificados de los profesores

Pasando notas de exámenes extemporáneos a asistente de dirección.

Al terminar el nivel

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10. Publicar notas Recibiendo notas de profesores

Sacando fotocopia de las notas y publicándolas en la cartelera

Enviando originales a sede Ppal.

Archivando copias.

Al terminar nivel

11. Hacer visitas promociónales a colegios

Pidiendo cita previamente

Desplazándose hasta los colegios

Dando información sobre cursos

Brindando información en general

Semestral

12. Organizar exámenes para cursos de adultos

Recibiendo información brindada por Asistente de cartera sobre numero exacto de estudiantes por curso

Organizando para cada profesor exámenes por nivel y por tipo de examen

Revisando que los exámenes no estén rayados.

Organizando un sobre para profesor con exámenes, hojas en blanco y CD de listening

Entregando sobre al profesor

Recibiendo exámenes diligenciados y calificados.

Archivando exámenes por nivel

Nota: Cuando se presentan consultas a exámenes por parte de alumnos se provee el examen y este tiene que ser revisado y devuelto inmediatamente en ese momento se vuelve a archivar

En la mitad de los cursos y al terminar.

13. Realizar estadísticas Realizar estadísticas de deserción.

Realizar estadísticas de No de cursos y alumnos por grupo.

Realizar estadísticas de número de alumnos que ganan ó pierden cursos.

Estadísticas de recontactos.

Mensual

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FUNCIONES OCASIONALES


1. Actualizar cartelera Informativa - Publicando información de interés general

2. Revisar listas de asistencia. - Teniendo en cuenta que personas pagaron el nivel y no asistieron para hacer observación a director(a) en caso de que pidan autorización para tomar el nivel el siguiente ciclo. - Actualizando en base de datos según listas de los profesores nombres y teléfonos de los estudiantes.

3. Pasar reporte de alumnos próximos a graduarse

- Diligenciando formato con datos de estudiantes - Entregando información a asistente de información y facturación

4. Hacer inventario de libros - Haciendo conteo físico de libros - diligenciando formato de inventario - Entregando inventario a Recepcionista y auxiliara de control de inventarios

5. Asistir a diferentes eventos y ferias educativas

- Dando información sobre cursos - Brindando información en general sobre la institución

3. ESPECIFICACION DEL CARGO (REQUISITOS)

HABILIDADES

EDUCACIÓN FORMAL (Estudios conducentes a titulo)

Alternativa1: Técnica, secretaria bilingüe

EDUCACIÓN NO FORMAL (Cursos o conocimientos específicos)

Nivel medio de ingles

EXPERIENCIA (Área y tiempo)

Un año como secretaria.

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HABILIDADES

HABILIDAD NIVEL REQUERIDO

BAJO NORMAL ALTO Fluidez verbal X

Fluidez escrita X

Capacidad analítica X

Manejo del cliente X

Relación con otros empleados X

Liderazgo y dirección de personal X Habilidad manual X

Elaboración de informes X

Tomar decisiones de alguna importancia X

Tomar decisiones de mucha importancia X

Razonamiento numérico X

RESPONSABILIDAD

RESPONSABILIDAD DIRECTA BAJO MEDIA ALTO

POR BIENES DE LA MEPRESA

Equipos X Materiales X Estructura X Dinero X

POR CONTACTOS

Con Compañeros X Con Clientes X Con Otras Empresas X Publico En General X

Por información confidencial X

Por seguridad de otras personas X

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CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORES DE RIESGO AMBIENTALES NIVEL DE INTENSIDAD

BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

FACTORES DE RIESGO FISICO PROBABILIDAD DE OCURRENCIA

BAJO MEDIA ALTA

Lesiones poca importancia x

Enfermedad profesional X

Incapacidad parcial temporal X

Incapacidad parcial permanente X

Incapacidad total X

Muerte X

ESFUERZO

TIPO DE ESFUERZO BAJO MEDIA ALTO

FÍSICO - SENSORIAL

Visual X Auditivo X Olfativo X

MENTAL

Concentración X Memoria X Análisis X

Físico - Muscular X

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PERSONALIDAD

RASGOS BAJO MEDIO ALTO Creatividad e innovación X

Compromiso y motivación hacia resultados X

Deseo de hacer bien las cosas X

Entusiasmo y animo hacia el trabajo X

Adaptación a cambios dentro de la empresa X

Orden en el desarrollo de las tareas X

Buenas relaciones interpersonales X

Puntualidad en las labores encomendadas X

Buen desempeño al trabajar en equipo X

Interés por la calidad del trabajo realizado X

Permanente actitud de servicio X

Buen desempeño bajo presión X

4. ACTUALIZACION

FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACION

ELABORADO POR: Carolina Castillo

REVISADO POR:

APROBADO POR: Luz Marina Velásquez

FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:

FECHA: Marzo de 2009

FECHA:

FECHA:

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NOMBRE DEL CARGO: Asistente Administrativa y académica sede Circunvalar


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinadora de Recursos Humanos


CARGO AL CUAL REPORTA: Coordinadora de Recursos Humanos

PERSONAL A SU CARGO: (1) Guardia de seguridad, (1) Aprendiz

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Asistir administrativa y académicamente la sede de la circunvalar NATURALEZA DEL CARGO: Operativa y de control, responsable del buen funcionamiento de la sede de la circunvalar.




1. Atender publico en general Brindando información sobre cursos, valores según requerimiento de los clientes.






Generando factura en el Programa de facturación según valores especificados.

4. Administrar claves de larga distancia Desbloqueando el teléfono hacer la llamada.



CODIGO:



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Imprimiendo listado

Revisando, organizando datos y corrigiendo errores de digitación, omisión de nombres o códigos de las personas de sede circunvalar.





Haciendo llamadas de recaudo de valor de pagares.

Nota: Esto se hace de manera permanente.


9. Manejar dinero de caja menor Recibiendo de secretaria general el monto autorizado por la dirección

Estableciendo un valor mínimo para la caja menor

Haciendo revisiones constantes del dinero existente en caja

Haciendo pagos generales de necesidades básicas y justificadas

Recogiendo y organizando recibos y soportes

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Pasando solicitud de reembolso cuando se llega al mínimo (Quincenal)

Adjuntando recibos, soportes y constancias que justifiquen los gastos hechos por caja menor.

10. Entregar material para clase a profesores Suministrando material necesario para clase según requerimiento del profesor (grabadora, CDS, videos, pinturas entre otros)

Haciendo firmar control de materiales al momento de la entrega y en el momento de regreso de material.

11. Recargar marcadores Llenando con tinta del color correspondiente los marcadores de los profesores o cambiándolos cuando es necesario.

12. Hacer prestamos de libros a estudiantes Llevando control de prestamos a estudiantes

Haciendo firmar al estudiante en el momento de el préstamo y de la devolución.

13. Realizar Copias de Seguridad de los paquetes administrativos y contables.

Haciendo copia de las bases de los programas en CD o memoria USB

Enviando información a la sede principal los días acordados (2 veces por semana)

14. Programar tutorías. Asignando citas con un día de anticipación según requerimiento del profesor


15. Entregar niños a sus padres o acudientes después de finalizada la clase.




CODIGO:



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1. Programar prestamos equipos.

Realizando programación de disponibilidad de equipos (VHS, TV, Videos)

Asignando equipos según la necesidad y requerimiento de los mismos.

(La solicitud debe hacerse un día antes)

SEMANAL

2. Hacer pedido de papelería Entregando por escrito el requerimiento de papelería para la sede circunvalar. (resmas, papel periódico, tintas, marcadores, sobres, lapiceros, entre otros)

Recibiendo y revisando pedido

Organizando papelería

SEMANAL

3. Hacer pedido de materiales de aseo.

Pasando requerimiento a Aseadora


Entregando pedido a encargado del aseo de sede circunvalar.

SEMANAL

4. Hacer publicidad de actividades culturales

Publicando en cartelera información sobre diferentes eventos de carácter cultural.

SEMANAL

5. Entregar payment sheet y hojas de notas a profesores


Recibiendo Payment sheet diligenciado

Enviando payment sheet a sede principal

QUINCENAL.

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6. Llevar facturas físicas a sede principal

Organizando en carpetas la facturación de cada dos semanas

Llevando facturas a la sede Principal

Entregando facturas a secretaria general.

QUINCENAL




Llevando registros a sede centro

Entregando registro a asistente de coordinación académica.

MENSUAL



Averiguando razón por la cual no se presento y si va a continuar con el curso

MENSUAL

9. Participar en la logística de eventos culturales de la institución

Haciendo promoción en carteleras de los eventos

Colaborando con el monte y desmonte de la obra si es necesario

Permaneciendo en las instalaciones de la sede hasta terminar la exposición

Vigilando el buen comportamiento de espectadores.

MENSUAL

10. Cobrar cartera cursos Regulares





BIMENSUAL

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11. Cobrar cartera cursos niños.





SEMESTRAL



Programar examen según fechas establecidas por la coordinación académica.

Informando fecha y hora al estudiante

Confirmando al estudiante que el examen se realizara en la sede principal.

AL EMPEZAR NIVEL

13. Entregar libro guía a los profesores

Recibiendo listado de horarios y cursos asignados

Haciendo entrega de libros y CDS según el curso y por requerimiento del profesor

Recogiendo los libros del nivel anterior

Haciendo firmar al profesor por entrega de nuevos libros y devolución de los anteriores.

AL EMPEZAR NIVEL

14. Establecer numero de salones requeridos para el próximo ciclo

Comunicando evolución de las matriculas y numero de estudiantes

Notificando numero de salones requeridos para los cursos

Asignando salones para cada curso

AL EMPEZAR NIVEL

15. Hacer exámenes extemporáneos

Pasando en el sobre de exámenes finales el formato de examen extemporáneo

Recibiendo formato diligenciado por el profesor

AL TERMINAR EL NIVEL

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Revisado formato y confrontando con información de Asistente de cartera que las personas que solicitan extemporáneos se encuentren a paz y salvo con valor de matricula.

El viernes inmediatamente después de terminado el nivel a las 4:00 p.m. es la fecha establecida para los exámenes de nivelación

Organizando estudiantes en el salón y entregando exámenes de acuerdo al tipo solicitado.

Recogiendo exámenes diligenciados

Entregando exámenes al profesor del nivel para ser corregidos (los profesores deben devolver los exámenes el mismo día)

Recibiendo exámenes calificados de los profesores

Pasando notas de exámenes extemporáneos a asistente de dirección.

16. Publicar notas Recibiendo notas de profesores

Sacando fotocopia de las notas y publicándolas en la cartelera

Enviando originales a sede principal

Archivando copias.

AL TERMINAR NIVEL

17. Hacer visitas promociónales a colegios

Pidiendo cita previamente

Desplazándose hasta los colegios


Brindando información en general

SEMESTRAL

18. Organizar exámenes para cursos de adultos

Recibiendo información brindada por Asistente de cartera sobre numero exacto de estudiantes por curso

EN LA MITAD DE LOS CURSOS Y AL TERMINAR.

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Organizando para cada profesor exámenes por nivel y por tipo de examen

Revisando que los exámenes no estén rayados.

Organizando un sobre para profesor con exámenes, hojas en blanco y CD de listening

Entregando sobre al profesor

Recibiendo exámenes diligenciados y calificados.

Archivando exámenes por nivel

Nota: Cuando se presentan consultas a exámenes por parte de alumnos se provee el examen y este tiene que ser revisado y devuelto inmediatamente en ese momento se vuelve a archivar



1. Actualizar cartelera Informativa Publicando la información de interés general

2. Revisar listas de asistencia. Teniendo en cuenta que personas pagaron el nivel y no asistieron para hacer observación a director(a) en caso de que pidan autorización para tomar el nivel el siguiente ciclo.

Actualizando en base de datos según listas de los profesores nombres y teléfonos de los estudiantes.

3. Hacer pedido interno de libros guía Pasando requerimiento de libro guía a asistente de materiales y recursos didácticos

Recibiendo pedido

Entregando material a profesores

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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4. Solucionar problemas que se presenten con los estudiantes

Estudiando la gravedad del caso

Solucionando problema si es posible

Remitiendo caso a sede principal si es necesario.

5. Pasar reporte de alumnos próximos a graduarse

Diligenciando formato con datos de estudiantes

Entregando información a asistente de información y facturación

6. Hacer inventario de libros Haciendo conteo físico de libros

Diligenciando formato de inventario

Entregando inventario a Recepcionista y auxiliara de control de inventarios

7. Recibir dinero de clases privadas Recibiendo el dinero

Diligenciando consignación

Consignando dinero

Enviando a sede principal recibo de consignación y factura.

8. Asistir a diferentes eventos y ferias educativas


Brindando información en general sobre la institución


HABILIDADES




Nivel medio de ingles



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 10 de 10

HABILIDADES



Fluidez escrita X









RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 11 de 11



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 12 de 12

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Olga Beatriz Gutiérrez


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Asistente Comercial y de Planeación


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador Comercial y Planeación


CARGO AL CUAL REPORTA: Director(a) Coordinador Comercial y Planeación

PERSONAL A SU CARGO: (1) Practicante. (Asignado por Recursos Humanos)

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Ejecutar todas las acciones, controles y directrices encomendadas por Dirección General y por Planeación Estratégica. NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, desarrollando actividades relacionadas con los re contactos, información de cursos, manejo de promociones. Elaborando y administrando reportes. Realizando deserción de estudiantes. Atendiendo adecuadamente al público. Mirando información y funcionamiento del software Geminus.




1. Elaborar reportes de estadísticas de: - Estudiantes que pierden exámenes finales - Estudiantes que pierden cursos - Profesores con mayor mortandad Retardo de entrega de notas por parte de los profesores

Manejando datos e información electrónica y física.

Haciendo uso de carpetas de notas y asistencia.

Corroborando datos con el programa.

Filtrando información de Geminus y de las listas.

Actualizando y recopilando información de cada una de las áreas.

2. Administrar reportes de otras sedes (Circunvalar, Cartago y Fundación Universitaria del Área Andina)

Manejando informes de otras sedes.

Estandarizando presentación.

Filtrando información.

3. Atender al público interesado en algunos cursos avanzados.

Dando la información requerida por el usuario.

Solucionando inquietudes, Dudas y reclamos.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

4. Dar información presencial y telefónica de exámenes internacionales, cursos avanzados, TOELF.

Atendiendo interesados

Contestando oportunamente llamadas

Haciendo re contacto de interesados.

5. Realizar re contacto de estudiantes ausentes y de personas interesadas en cursos avanzados.

Haciendo llamadas telefónica e indagando sobre la causa de su ausencia (si el caso es inasistencia) ó informando sobre la apertura de cursos (si esta interesado en alguno)



1. Mantener en correcto estado de servicio, presentación y funcionamiento los implementos y equipos de trabajo que se le confíen.

Teniendo en condiciones optimas el lugar de trabajo.

Aplicando las 5 S’s al puesto de trabajo (organizar, ordenar, limpiar, estandarizar, disciplinar)

PERMANENTE

2. Vigilar el cumplimiento de los reglamentos y normas relacionados con los asuntos de su competencia.

Aplicando las normas al área de trabajo y velando por el cumplimiento de estas en otras dependencias.

PERMANENTE

3. Coordinar y velar por el adecuado manejo y supervisión de los archivos del CCA que le pertenecen a su cargo.

Manteniendo sus archivos o computador con clave.

Restringiendo a otros el acceso a la información que el maneja.

PERMANENTEMENTE

4. Coordinar y controlar el correcto registro de notas y asistencia por parte de los profesores.

Revisando las carpetas y pasando informes a los coordinadores.

CUANDO SE REALIZAN

RECONTACTOS Y REPORTES.

5. Mantener actualizada la información necesaria en Geminus para que otras dependencias puedan realizar sus procesos.

Revisando los datos y la coherencia de la información.

Actualizando y cambiando de ser necesario el contenido de Geminus.

PERMANENTEMENTE.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3

6. Cambiar el estado de estudiantes a desertores si así es el caso.

Ingresando al grupo el estudiante y cambiando su estado a desertor, además colocando la observación del motivo de su retiro.

SEMANALMENTE

7. Cumplir con las normas contempladas en el Reglamento interno del Centro Colombo Americano.

Conociendo el reglamento y aplicándolas en caso de ser necesario.

PERMANENTEMENTE.

8. Colaborar con otras dependencias del Centro Colombo Americano en todos los trabajos inherentes al cargo y las demás funciones que le asigne su jefe inmediato.

Haciendo labores de otros cargos si estas le competen o si han sido establecidas.

PERMANENTEMENTE.


HABILIDADES

EDUCACIÓN FORMAL Técnico en mercadeo Administrador de Bases de Datos Secretario bilingüe

EDUCACIÓN NO FORMAL Conocimientos en TICs (Tecnologías de Información y Comunicación) Conocimientos en servicio al cliente CRM - Orientación al cliente Análisis estadístico - Tabulación - Tratamiento de datos

EXPERIENCIA

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4

HABILIDADES ESPECIFICAS


BAJO NORMAL ALTO

Fluidez verbal (inglés y español) X

Fluidez escrita (inglés y español) X




Liderazgo y dirección de personal X

Habilidad manual X





RESPONSABILIDAD

RESPONSABILIDAD DIRECTA NIVEL REQUERIDO

BAJO NORMAL ALTO

Por bienes de la empresa

Equipos X

Materiales X

Infraestructura X

Por Contactos

Con compañeros X

Con clientes X

Con otras empresas X

Publico en general X



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5

ESFUERZO

TIPO DE ESFUERZO NIVEL REQUERIDO

BAJO NORMAL ALTO

Físico Sensorial

Visual X

Auditivo X

Olfativo X

Mental

Concentración X

Memoria X

Análisis X

Físico General X


FACTORES NIVEL REQUERIDO

BAJO NORMAL ALTO

Ambientes

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

PROBABILIDAD DE OCURRENCIA

BAJA MEDIA ALTA

Riesgos

Lesiones poca importancia

Enfermedad profesional

Incapacidad parcial temporal

Incapacidad parcial permanente

Incapacidad total

Muerte

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6

HABILIDADES ESPECIFICAS

RASGOS NIVEL REQUERIDO

BAJO NORMAL ALTO

Creatividad e innovación X



Entusiasmo y ánimo hacia el trabajo X








4. ACTUALIZACION


ELABORADO POR: Nathalia León Mejía

REVISADO POR: Heider Julián Osorio

APROBADO POR:

FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:

FECHA: Agosto de 2009


FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Asistente Biblioteca


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe de Recursos Humanos


CARGO AL CUAL REPORTA: Jefe de Recursos Humanos

PERSONAL A SU CARGO: Ninguna

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Colaborar en las actividades conducentes al buen funcionamiento del área de la biblioteca NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, encargada de la atención a los usuarios de biblioteca y de realizar las actividades asignadas por su jefe inmediato referentes al área cultural y Biblioteca




1. Hacer préstamos de libros Entregando el libro que la persona desea llevarse

Buscando en el sistema el registro del interesado

Verificando datos del carné

Digitando préstamo en el archivo

Ubicando CD o cassette complemento del libro.

Llenando tarjeta de préstamo de libro con fecha de entrega

Ubicando tarjeta en fichero especial

2. Recibir devoluciones de libros Buscando tarjeta de préstamo en fichero

Descargando préstamo del sistema

Ubicando tarjeta en el bolsillo del libro

Organizando el libro en el lugar respectivo.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

3. Suministrar información Atendiendo telefónica o personalmente público en general

Dando información sobre biblioteca, actividades culturales.

Atendiendo mensajes telefónicos para Área cultural.

4. Revisar el periódico Examinando si hay información de interés

5. Hacer afiliaciones a la biblioteca Entregando formato de afiliación

Haciendo factura por valor de afiliación

Anexando copias de documentos

Explicando funcionamiento de la biblioteca

6. Sacar fotocopias Recibir documento y requerimiento de copias

Sacando las copias

Llevando control de copias del personal interno

7. Organizar material que las personas dejan sobre las mesas

Ubicando inmediatamente en el lugar correcto todo el material de consulta y los libros de préstamos recibidos que utilizan los usuario de la biblioteca y que dejan sobre las mesas.

8. Revisar aseo

Supervisando las instalaciones, aulas, baños, corredores, sala de exhibiciones, oficinas

Comunicando irregularidades del aseo a la persona encargada

Recibiendo quejas sobre aseo del personal en general.

9. Recordar a usuarios el vencimiento del préstamo de libros

Haciendo llamadas correspondientes a las personas a las que se les venció el término del préstamo

10. Comunicar todas las anomalías y hechos perturbadores que obstaculicen la marcha normal de la empresa o los originados por actos ilegales o contravención de la ley, los procedimientos o reglamentación vigente.


CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3





1. Hacer publicidad de eventos culturales

Publicando en cartelera información sobre diferentes eventos de carácter cultural.

Semanalmente



Semanalmente



1. Hacer carnés para usuarios de la biblioteca

Diligenciando el carné con la información del formato de inscripción

2. Organizar centro de recursos Revisando la existencia y buen estado de bolsillos de libros y tarjetas de préstamos

3. Hacer copias de VHS a DVD Realizando la grabación de películas o videos formato VHS a formato DVD

4. Realizar registros de revistas nuevas Registrando en formato especial para revistas el día de llegada

Poniendo sello para marcarlas

Situando revista en carpeta correspondiente

Organizándolas en el lugar establecido.

5. Reservar sala de biblioteca y video beam Recibiendo requerimiento por parte del interesado

Haciendo la reserva de la sala

Confirmando reserva

Disponiendo la sala y manteniéndola en

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4

orden según la actividad

Entregando Video beam

Haciendo firmar al responsable la constancia de responsabilidad del video beam.

6. Actualización de carteleras para eventos especiales

Ubicando en las carteleras afiches, notas alusivas a fechas o eventos especiales de carácter cultural o institucional


HABILIDADES




Nivel medio alto de Ingles.



HABILIDADES


BAJO NORMAL ALTO Fluidez verbal X Fluidez escrita X Capacidad analítica X Manejo del cliente X

Relación con otros empleados X Liderazgo y dirección de personal X Habilidad manual X Elaboración de informes X Tomar decisiones de alguna importancia X Tomar decisiones de mucha importancia X Razonamiento numérico X

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6


BAJO MEDIA ALTA

Lesiones poca importancia X




Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Viviana Zapata


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Asistente de cartera






OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Asegurar el cumplimiento de los compromisos de pago por servicios educativos de los alumnos en la sede principal. NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, encargada de hacer el cobro de cartera de la organización.




1. Atender público en general personal y telefónicamente.

Brindando información sobre estado de pagos según requerimiento de los clientes

Dando información sobre facturas

Información general

2. Adjuntar soporte a las facturas Anexando copias de los recibos de pago enviados por el banco o que traen los alumnos a las facturas



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2


5. Revisar listados de estudiantes con becas o canje por servicios

Escribiendo nota a las personas que tienen beca o que están por canje para no cobrar

Teniendo en cuenta que estas personas no pierdan el nivel porque es ese caso no pueden continuar con la beca.


Imprimiendo listado

Revisando, organizando datos y corrigiendo errores de digitación, omisión de nombres o códigos



Nota: las facturas de las otras sedes se hacen en cada una de ellas




Nota: Esto se hace de manera permanente. Y cada sede lo debe de hacer

8. Hacer facturas correspondientes a pagos realizados por los clientes.





CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3

10. Revisar cambios de horarios o de salones Actualizando las listas de los profesores con la información de alumnos que cambian de horario o de salón





1. Cobrar cartera cursos Intensivos



Haciendo llamadas respectivas para cobro de saldos pendientes.

Pasando regularizaciones de pago.

Mensual

2. Cobrar cartera cursos Regulares





Bimensual

3. Cobrar cartera cursos niños y secretariado





Semestral

4. Facturar la banca Imprimiendo de la banca en línea la información necesaria. (valor del nivel, valor neto pagado, fecha de pago, nombre del alumno, código, nivel)

Revisando cada registro y corrigiendo errores de digitación

Mensual

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4

Especificando valor de matricula y valor de libros para poner observación en la factura

Confrontando con el programa de facturación para asignar numero de factura en el listado de la banca. (esta observación se hace en el listado de la banca con lapicero)

Si no hay factura concordante.

Buscando copia del recibo de consignación.

Haciendo factura

Si no hay copia de recibo de consignación

Basándose en el programa de facturación y el valor de las matriculas deduce el valor y la descripción con la cual hace la factura.

Revisando que exista factura por cada valor de la banca.

5. Hacer control de cartera vencida

Recibiendo dinero recaudado por la firma de abogados

Diligenciando recibos de caja

Haciendo reportes de cartera vencida.

Mensual

6. Hacer reporte de pagos Diligenciando reporte de pagos realizados según información de facturación y proporcionada por el banco

Entregando reporte director(a)

Semanal

7. Informar sobre pagos Dirigiéndose a todos los salones aclarando a los estudiantes que deben estar a paz y salvo el primer día de la segunda semana de clases para poder asistir a las mismas y presentar exámenes.

Primera semana de iniciación de cursos

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5

8. Hacer estadísticas de numero de estudiantes

Solicitando listas de pagos a Asistente de cartera

Ingresando información a formato establecido

Ingresando datos de número de estudiantes y grupos de todas las sedes.

Haciendo relación de personas que tienen becas, asistentes o que estudian por canje

Entregando reporte a director(a)

Mensual

9. Alimentación Estadísticas Principal, Cartago, Circunvalar y niños

Revisando las listas de pago

contando estudiantes matriculados

Ingresando Información al archivo estadísticas que se encuentra en el CCAP en una carpeta llamada estadísticas -estudiantes

3era Semana del inicio

10. Informe Estadísticas comparativas general global

Revisando el primer informe de estadísticas

copiando numero de estudiantes registrados en estadísticas por sedes y por programa

mensual

11. Estadísticas consolidadas por sede y programa, Demográficas por horario


copiando numero de estudiantes registrados en estadísticas por sedes y por programa

Mensual

12. Consolidado estadísticas comparativas y demográficas


Copiando numero de estudiantes registrados en estadísticas por sedes y por programa y totalizando por horario

2da Semana del inicio

13. Actualizar información de becas

Revisando listados de asistencia y registrando en archivo el personal que se encuentra becado

Mensual, igual estadísticas

14. Pedir autorización para becas o descuentos

Recibiendo cartas de solicitud de becas o descuentos del público en

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6

general.

Entregando solicitudes a director(a)

Recibiendo autorización de director(a)

Recibiendo documentos necesarios para becas según especificaciones.

Diligenciando recibos de consignación con el valor establecido según descuentos.



1. Hacer regularización de pagos Confrontando listas de asistencia y listas de pago para saber cuales personas no han hecho su pago y siguen asistiendo a clases.

Diligenciando formato de regularización de pagos

Entregando personalmente el formato a cada persona

Recibiendo comprobantes de pago y firmando formato de regularización para que

el alumno pueda ingresar nuevamente a clase

Nota: la periodicidad de esta función depende de las características del curso en que el estudiante se encuentre inscrito.

2. Revisar listas de asistencia. Teniendo en cuenta que personas pagaron el nivel y no asistieron para hacer observación a director(a) en caso de que pidan autorización para tomar el nivel el siguiente ciclo.

Actualizando en base de datos según listas de los profesores nombres y teléfonos de los estudiantes.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 7 de 7

3. Entregar número exacto de estudiantes a asistente de materiales y recursos didácticos.

Revisando según listas de asistencia y de pagos el numero exacto de estudiantes por curso

Informar a asistente de materiales y recursos didácticos número de estudiantes para establecer el número de exámenes que le serán entregados a cada profesor.


HABILIDADES




- Cursos en aspectos tributarios empresariales - Auxiliar contable


Un año en recaudo de cartera

HABILIDADES


BAJO NORMAL ALTO Fluidez verbal X Fluidez escrita Capacidad analítica X Manejo del cliente X Relación con otros empleados X Liderazgo y dirección de personal X Habilidad manual X Elaboración de informes X Tomar decisiones de alguna importancia X Tomar decisiones de mucha importancia X Razonamiento numérico X

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 8 de 8



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS

Con Compañeros X Con Clientes X Con Otras Personas X Con Otras Empresas X Publico En General X

Por información confidencial


ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 9 de 9


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Sulay Cano


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Asistente de dirección y pagadora


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Director(a); contabilidad


CARGO AL CUAL REPORTA: Director(a); Coordinadora de Recursos Humanos


OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Ejecutar todas las labores, directrices y tareas encargadas por director(a) de la institución. NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, sirviendo de soporte a la labor de dirección realizando todas las actividades encomendadas por la misma.



FUNCIONES (¿Qué hace?) DESCRIPCIÓN (¿Cómo lo hace?) 1. Apoyar a la Dirección en la ejecución de

acciones; en la elaboración y conservación de documentos; y en las comunicaciones internas y externas.

Elaborando cartas, documentos e informes solicitados por la dirección.

Planear, dirigir y orientar todas las actividades requeridas por la dirección

2. Atender publico en general Filtrando llamadas para la dirección

Anunciando personal que llega a la dirección

Tomando recados y notas para el/la director(a).

Suministrando información a proveedores, empresas, cliente interno y externo.

-Brindando información sobre cursos, asistencia y/o notas

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

3. Consignar efectivo Revisando el cuadre de caja del día anterior

Diligenciando consignación

Entregando consignación y dinero al encargado de mensajería

Recibiendo las facturas de contado realizadas diariamente.

4. Manejar dinero de caja menor Recibiendo el monto autorizado por la dirección





Pasando solicitud de reembolso cuando se llega al mínimo


5. Verificar los reembolsos de cada sede. Recibiendo los reembolsos de la sede Circunvalar y Cartago.

Verificando los montos con las facturas soporte.

Verificando los soportes.

6. Conservación de documentos para archivo

Responsable del archivo de soportes contables

Responsable del archivo de dirección.

7. Realizar control de inventario de activos fijos y seguros de los mismos

Alimentando la base de datos.

Verificando la caducidad de los seguros



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3

9.Realizar control de licencias de software con el coordinador de sistemas

Revisando periódicamente con el coordinador de sistemas el vencimiento de las licencias.

Realizando gestiones necesarias para la actualización de las mismas.





1. Revisar noticias de la página Web.

Verificando si las personas encargadas han actualizado mes a mes la información de las noticias de la página del Colombo.

TODOS LOS 25 DE CADA MES

2. Programar pagos Revisando facturas de proveedores para pagos

Seleccionado las facturas de pago inmediato de aquellas de pago a corto y mediano plazo

Diligenciando cheques para los pago para los cuales no necesita autorización

Entregando cheques o enviando al encargado de mensajería con ellos.

Elaborar y alimentar hoja de cálculo para control individual del crédito, abono y saldo.

SEMANAL

3. Hacer pago de arrendamiento de diferentes sedes o salones utilizados en otras instituciones

Teniendo en cuenta las fechas de pago

Diligenciando cheque

Enviando al encargado de mensajería a realizar el pago.

Archivando recibo.

MENSUAL

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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4. Hacer pago de servicios públicos de todas las sedes

Recibiendo facturas de todas las sedes.

Revisando facturas de servicios públicos

Diligenciando cheques

Enviando al encargado de mensajería a realizar los pagos

Recibiendo recibos cancelados

Archivando recibos

MENSUAL

5. Enviar cuentas de cobro empresariales

Recibiendo información de parte de cartera, asistente de coordinación o de la asistente de la Andina, según el caso, para el envío de la factura crédito a la respectiva empresa

CADA MES SEGÚN EL CASO EN PARTICULAR

6. Realizar reintegro de servicios públicos de la cafetería de la institución

Solicitando a mantenimiento la revisión de contador

Haciendo cuenta de cobro

Enviando a consignar el dinero

MENSUAL

7. Emitir cuentas de cobro para las empresas a las que se les presta servicios o el documento equivalente.

Recibiendo de asistente de facturación relación de alumnos

Asignando el valor a cobrar según numero de horas y alumnos

Organizando informe adjuntando relación de asistencia y factura crédito

Enviando factura crédito con encargado de mensajería

Recibiendo copias firmadas

Enviando copias a la contadora

Verificando pago para emitir recibo de caja cancelando cuenta

Informado a la contadora sobre cancelación de la cuenta

Archivando cuentas de cobro y recibos de caja.

Elaborar y alimentar hoja de cálculo para control individual del

MENSUAL

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5

crédito, abono y saldo.

Programando de pagos.

Realizar revisión de contratos.

Elaborar y alimentar base de datos de cuentas por cobrar

8. Hacer informe de cuentas por cobrar a empresas

Realizando estado final de cuentas

Entregándolo a director(a).

MENSUAL

9. Hacer pago de retención en la fuente

Revisando comprobante de egresos

Revisando facturas x cancelar

Revisando y confrontando información con la de Contador(a)

Diligenciando cheques

Enviando al encargado de mensajería a hacer los pagos.

MENSUAL (5 PRIMEROS DÍAS DE

CADA MES)

10. Pagar nomina administrativa y de profesores

Haciendo la transferencia del personal administrativo (valor fijo)

Recibiendo nómina de RRHH

Realizando transferencia de pago en bancos: Colpatria, Banco de Bogota y Granahorrar.

Diligenciando y entregando cheques a quien no tiene cuenta.

QUINCENAL

11. Realizar pago de SS, fondos de pensiones y parafiscales, del personal administrativo y docentes

Realizar análisis de la información suministrada por recursos humanos

Realizando transferencia de pago en a diferentes entidades.

MENSUAL

12. Pagar liquidaciones de personal y prestaciones de ley (cesantías, primas, vacaciones e % cesantías).

Realizar pago según información suministrada por recursos Humanos

SEMESTRAL/ANUAL

13. Realizar control de cuentas por cobrar a empleados.

Realizar programación de pagos de empleados.

Elaborar y alimentar base de datos de cuentas por cobrar

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6

14. Realizar compras para las diferentes sedes

Recibiendo requerimiento de los encargados

Solicitando cotizaciones.

Entregando a dirección para su respectiva aprobación.

Realizando orden de compra.

Realizando control de envío.

Realizando pago

15. Llevar el control del consumo de energía en la cafetería para elaborar la respectiva factura.

Solicitando a la persona de mantenimiento la lectura del contador el 30 o 31 según el mes

Elaborando el respectivo cálculo del consumo, en Excel.

Elaborando la respectiva factura crédito

MENSUAL

16. Revisar pagos electrónicos

Ingresando a la página del banco.

Verificando pagos recibidos por clientes.

Elaborando los respectivos comprobantes de egreso si son débitos automáticos o realizando el recibo de caja si es por pago de clientes.

SEMANAL

17. Revisar saldos en bancos Ingresando a la página del banco.

Verificando pagos realizados.

Obtener los saldos en cada una de las cuentas.

Suministrar información a la Dirección

MENSUAL (Cada inicio de mes,

después de haber pagado nómina)



1. Hacer reintegro de caja menor a cada una de las sedes.

Recibiendo facturas y recibos de caja menor de todas las sedes aprobados por director(a)

Diligenciando cheque a nombre de director(a)

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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Recibiendo cheque endosado

Enviando al encargado de mensajería a cambiar el cheque

Destinando valores para cada sede y entregándolo al directo responsable

2. Realizar Solicitud de chequeras a bancos cuando es necesario

Haciendo solicitud a la entidad correspondiente

3. Hacer informe de reunión de junta directiva

Recibiendo información por parte de contador(a) y director(a)

Digitando información y haciendo los

gráficos necesarios

Entregando informe a director(a)

5. Realizar pedidos de accesorios para sala de computo y accesorios eléctricos

Recibiendo requerimientos de encargados

Pidiendo accesorios a proveedores

(Se hace el pedido si el valor esta dentro del monto destinado para compras varias)

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA BILINGÜE

6. Suministrar el examen de Admisión y calificarlo.

En la fecha establecida, suministrar los exámenes y calificarlos para el ingreso de los nuevos estudiantes.

7. Realizar inducción a los estudiantes nuevos

Con el apoyo del Coordinador General, haciendo la presentación y entrega del Manuel de convivencia a cada estudiante.

7. Ingresar registros Digitando información tomada de formatos de inscripción

8. Hacer listas de asistencia Digitando nombre de estudiantes por cada curso

Entregando listados de asistencia a los profesores respectivos

9. Llevar cálculos de notas Haciendo control de notas en cada examen

Calculando quienes pueden presentar examen final (la nota acumulada antes del final debe ser superior a 3.0)

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 8 de 8

10. Programar exámenes finales Asignando fecha, hora y salón para exámenes finales

Entregando programación de finales a profesores

11. Programar habilitaciones y validaciones Después de conocer notas de examen final

Asignando fecha, hora y salón para habilitaciones y validaciones

12. Publicar notas Digitando notas finales

Publicando notas en cartelera

13. Pasar reporte de personal que se gradúa Entregando información a Asistente de Información y facturación

14. Ayudar en la selección de aprendices en las empresas

Verificar personal disponible para prácticas empresariales.

Enviar hojas de vida de las estudiantes.

Realizar las visitas a las empresas para realizar la evaluación requerida por el SENA.

15. Elaborar Encuestas Elaborar las encuestas en Excel de acuerdo al formato PRE-establecido.

Hacer diligenciar las encuestas por parte de los estudiantes.

Tabular las encuestas en Excel y realizar los diferentes gráficos.

Suministrar la información a los docentes sobre su evaluación.

Informar de los resultados a la dirección y a la coordinación general.

16. Programar las reuniones mensuales de profesores y representantes de grupo.

Elaborando circular informativa para el personal que asiste.

La primera semana de ciclo se realiza la reunión, teniendo como referencia los resultados de las encuestas.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 9 de 9


HABILIDADES




Ninguna



HABILIDADES


BAJO NORMAL ALTO Fluidez verbal X Fluidez escrita X Capacidad analítica X Manejo del cliente X Relación con otros empleados X Liderazgo y dirección de personal X Habilidad manual X Elaboración de informes X Tomar decisiones de alguna importancia X Tomar decisiones de mucha importancia X Razonamiento numérico X

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 10 de 10



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 11 de 11


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Claudia Lorena Marín M.


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:


FECHA:

FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Asistente facturación




CARGO AL CUAL REPORTA: Coordinadora de recursos Humanos

PERSONAL A SU CARGO: (1) Asistente de información y facturación

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Asegurar el cumplimiento de la responsabilidad fiscal de facturación, además de brindar información al público en general NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, encargada del proceso de facturación así como de ofrecer información veraz a los clientes del CCA




1. Atender público en general personal y telefónicamente.

Brindando información sobre cursos, valores según requerimiento de los clientes


2. Facturar Recibiendo constancia de consignación del cliente

Verificar que la factura no esté ya realizada, si es una consignación revisar la fecha en que la persona realizo el pago en el banco; si sobrepasa la fecha límite con descuento debemos informarle a la persona que tiene un saldo pendiente

Ingresando información al programa de facturación

Imprimiendo factura

Entregando factura original al cliente y guardando la copia.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

3. Diligenciar consignaciones Al realizar una consignación debe verificar los datos por el programa; si es un estudiante debe repetir y no está promovido o desea cambiarse de horario se le pide que con la asistente de coordinación le elabore una autorización, este proceso debe realizarse antes de la elaboración de la consignación; también se debe verificar en el programa financiero los pagos que ha realizado la persona, es ahí donde nos damos cuenta si la persona tiene saldo a favor, si efectivamente tiene descuento o si tiene un saldo pendiente.

Teniendo la autorización, se elabora de la consignación, colocar apellidos y nombre, documento de identidad, el valor a pagar especificando que tipo de descuento se le otorgó, y colocando las iníciales de la persona que elaboro la consignación

4. Programar tutorías. Asignando citas personalmente con un día de anticipación

Haciendo firmar al estudiante un compromiso de asistencia a la tutoría.


5. Hacer informe de PRE facturación de efectivo

Ingresando datos al programa

Adjuntando facturas de efectivo Entregando facturas y efectivo a la contadora

6. Recibir pagos con datáfono Recibiendo tarjeta del cliente

Solicitando documento de identidad si es tarjeta crédito

Realizando el pago en el datáfono

Entregando recibo al cliente

Guardando copia del recibo

Emitiendo bajo concepto del Banco

Entregando factura al cliente

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3

7. Imprimir reporte facturación de efectivo Ingresando al programa Geminus

Especificando la forma de pago Contado

Especificando el rango de fechas

Imprimiendo informe

Entregándolo a la contadora o a la asistente de dirección y adjuntando facturas y efectivo

8. Comunicar anomalías y hechos que obstaculicen la marcha de la empresa o los originados por actos ilegales.


9. Realizar todas las tareas encomendadas por su jefe inmediato o superiores


10.Cuadre de Datáfono Todas las noches al culminar el horario laboral debe cerrar Datáfono, este procedimiento lo deben realizar en Biblioteca, Recepción, Cartera, la tirilla que imprime se la entregan a la asistente de facturación junto con el cierre del día ella realiza un cuadre; donde la sumatoria de las tirillas debe concordar con el dato que aparece en el cierre del día. Este informe se debe pasar a la supervisora de Ingresos diario.

11.Certificados de Estudio y Notas Para la elaboración de un certificado se debe revisar si esta actualmente estudiando, si tiene el pago al día o si estudio, hasta el nivel aprobado que realizo, tener presente las fechas de iniciación y finalización y las notas. En caso de llevar varios años por fuera de la institución y si no aparece en el sistema se debe verificar físicamente en un archivo que tiene la Asistente de Dirección.

Teniendo estos datos se procede a la elaboración del certificado, lo paso a uno de los coordinadores para que sea firmado.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4

12.Certificados para declaración Este certificado incluye el total cancelado en el año anterior, bien sea por estudio de los hijos o de el mismo

13. Certificado para pensión Este certificado se expide para que la persona pueda dirigirse al fondo de pensiones y cesantías al cual está vinculado y pueda acceder a su dinero llevando constancia que lo utilizara para estudios en nuestra institución

14. Bodega auxiliar Verificar la cantidad de libros que recepción me pasa, y verificar constantemente la salida de los mismos.



1. Realizar reporte de ingresos

Revisando facturas del mes

Separando facturas de crédito y de contado

Discriminando facturas por concepto y por bancos

Confrontando facturas con la banca para confirmar que no exista doble facturación

Pasando informe a contadora.

MENSUAL

2.. Hacer inscripciones Entregando registro de inscripción

Recibiendo y revisando registro



AL EMPEZAR NIVEL



Programar examen según fechas establecidas por la coordinación académica.

AL EMPEZAR NIVEL

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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4. Hacer pedido de papelería y material de aseo.

Solicitando por escrito la cantidad y especificación de papelería necesaria para su área.

Recibiendo pedido y organizándolo

QUINCENAL

5. Actualización clases privadas y contratos

Haciendo registro de clases privadas y nuevos contratos en archivo existente, inmediatamente el cliente hace el primer pago.

INMEDIATO AL INICIO

6. Hacer cuenta de cobro de bonos de Coomeva

Mandando carta con la relación del numero de bonos entregados y el valor a pagar

MENSUAL

7. Asistencia Club de Inglés: Estadística asistencia

Revisando los listados de asistencia e ingresando información al archivo

SEMANAL

8. Otorgamiento tutorías: Consolidado estadísticas

Atendiendo requerimiento de Tutorías

Dando Turnos y llevando registro

Ingresa información al archivo de utilización del servicio de tutorías

DIARIAMENTE

9. Armar carpetas para los profesores

La asistente de coordinación me pasa las listas de asistencia el día sábado y ese mismo día se debe armar las carpetas de asistencia para los profesores, colocándoles el sticker respectivo con el curso y el horario, dentro de la carpeta la asistencia con dos hojas adicionales para el profesor (lesson aims, academic notice). Estas carpetas deben quedar armadas el mismo sábado, ya que la iniciación de curso es el lunes.

CADA TERMINACIÓN DE

CICLO

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6



1. Realizar gestiones académicas para graduaciones

Entregando formato de corroboración de información general a los estudiantes de nivel 16.

Recogiendo formato, comparando datos y revisando notas con Asistente de coordinación de adultos.

Haciendo promedio de notas de cada alumno.

Especificando quien tiene el promedio mas alto

Haciendo formato de reconocimiento para el mejor promedio y para los estudiantes que estudiaron en la institución desde cursos de niños.

Nota: Se hace lo mismo para secretariado pero el promedio de notas lo hace la Asistente de dirección.

2. Verificar al pago de clases privadas Haciendo cobros respectivos en caso que el pago no se haya realizado anticipadamente

Facturando valores de clases privadas

3. Solicitar relación de bonos de descuento de COOMEVA

Verificando utilización de bonos de descuento

Entregando reporte a director(a)

Realizar conciliación de bonos.

Cálculo y pago de comisión.

4. Hacer pedido de materiales para el botiquín

Revisando estado del botiquín

Haciendo listado de material faltante

Pasando requerimiento a encargada de aseo

Nota: La persona encargada del aseo pasa requerimiento a director(a) y esta lo aprueba

Haciendo pedido a proveedores

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 7 de 7

Organizando materiales recibidos.

5. Revisar Banca Banco Bogotá Revisando reporte sic, contra facturas programa de geminus, revisando que todas las facturas elaboradas por banco de Bogotá, tengan en la casilla e observaciones el numero de aprobación.

6.Banco Colpatria Al finalizar el mes se procede a realizar la revisión de los pagos por Colpatria, se le pide a cartera el informe de la banca, se realiza el ingreso de la información al archivo de la banca que está en publica/cartera/banca MES QUE TERMINA y se procede a ingresar el numero de la factura, verificando que no aparezca doblemente facturada. Este informe se le debe entrega a la contadora los primeros días del mes siguiente

7.Archivar y revisar facturas Se debe archivar las facturas en el A-Z y revisar las facturas que estén en consecutivo, estén bien la forma de pago, y el valor corresponda con el soporte (tirilla o recibo de consignación) por el lapso de dos semanas , las otras dos semanas lo realiza la asistente de facturación

8.Redebank Estar pendiente del funcionamiento de los datafonos, de no ser así llamar a la persona encargada en Redebank para que nos dé solución.

Dotar del papel para datafono a las dependencias que poseen uno.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 8 de 8


HABILIDADES




Ninguna



HABILIDADES


BAJO NORMAL ALTO Fluidez verbal X Fluidez escrita X Capacidad analítica X Manejo del cliente X Relación con otros empleados X

Liderazgo y dirección de personal X Habilidad manual X Elaboración de informes X Tomar decisiones de alguna importancia X Tomar decisiones de mucha importancia X Razonamiento numérico X

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 10 de 10


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Beatriz Rivera


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:


FECHA:

FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Información Y programa ANDINA




CARGO AL CUAL REPORTA: Director(a); Recursos Humanos


OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Brindar información y asistencia al publico en general en todo lo concerniente a cursos y matriculas NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, encargada de ofrecer información veraz y oportuna así como de realizar todas las tareas encargadas por su jefe inmediato.




1. Atender público en general personal y telefónicamente en la sede principal y/o ANDINA

Brindando información sobre cursos y valores según requerimiento del cliente



Especificando curso, valor y fecha limite del descuento.

3. Hacer Facturas sede principal y programa ANDINA

Recibiendo constancia de consignación

Ingresando información al programa de facturación

Imprimiendo factura

Entregando factura original al cliente y guardando la copia

Organizando facturas.

Verificando consecutivo de facturación con soporte y forma de pago.

Separando las facturas de efectivo y entregándoselas a la secretaria general

Haciendo comprobante diario de facturación.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

4. Realizar listas y control de asistencia ANDINA

Creando grupos en el programa.

Imprimiendo formato de asistencia.

Armando carpetas.

Llevando control de asistencia a los docentes.

Verificando el numero de estudiantes que están asistiendo

Controlando cambios de horarios

Verificando datos reales del curso para saber como asignar estudiantes nuevos





1. Hacer inscripciones Entregar registro de inscripción

Recibir y revisar registro

Ingresando información al programa de la principal y ANDINA


MENSUAL

2. Revisar los pagos hechos por alumnos ANDINA

Inspeccionando en el sistema los pagos diarios hechos y confrontando con listas.

3. Hacer facturas de crédito y pagares ANDINA

Diligenciando y entregando recibo con el valor a pagar según políticas de financiación de la institución



Nota: Esto se hace de manera permanente

SEMESTRAL

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3

4.Cobrar cartera cursos ANDINA



Haciendo llamadas respectivas para cobro de saldos pendientes.

Pasando regularizaciones de pago.

5. Hacer reporte de pagos ANDINA

Diligenciando reporte de pagos realizados según información de facturación y proporcionada por el banco

Entregando reporte director(a)

6.Hacer regularización de pagos ANDINA

Confrontando listas de asistencia y listas de pago para saber cuales personas no han hecho su pago y siguen asistiendo a clases.

Diligenciando formato de regularización de pagos

Entregando personalmente el formato a cada persona

Recibiendo comprobantes de pago y firmando formato de regularización para que el alumno pueda ingresar nuevamente a clase

Nota: la periodicidad de esta función depende de las características del curso en que el estudiante se encuentre inscrito.

7.Revisar payment sheet de profesores de la andina

Confrontando reporte de reemplazos con payment sheet.

Corrigiendo errores

QUINCENAL

8. Hacer formato de asistencia diaria para nuevo curso

Diligenciando formato con nombres y numero de alumnos esperados

HASTA CONFORMACIÓN DE

CURSOS

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4



Averiguando razón por la cual no se presentó y si va a continuar o no con el curso

SEMESTRAL

10. Pasar notas a encargada de Humanidades en la universidad

Entregando reporte de notas finales

Publicando notas en la cartelera de la universidad

SEMESTRAL

11. Hacer encuestas a estudiantes

Trasladándose hasta la Universidad

Entregando encuestas de calificación al profesor a los estudiantes

Recogiendo y organizando encuestas

Digitando información

Entregando información a coordinadores y / o director(a)

MITAD DEL NIVEL

12. Llevar estadísticas del programa Universidad Andina (Nº de estudiantes por curso , deserción, Nº estudiantes que pasan y pierden cursos)

Finalizando semestre ingresa información a formato

Entregando información a dirección para su revisión

SEMESTRAL

13. Hacer certificados de estudio ANDINA

Tomando datos necesarios

Verificando datos

Diligenciando certificados según requerimiento del estudiante (notas, tiempo de estudio, temas vistos)

14. Manejar dinero de caja menor

Recibiendo de secretaria general el monto autorizado por la dirección


CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5


Haciendo pagos generales de necesidades básicas y justificadas.






1. Colaborar en la revisión de la banca Confrontando la banca impresa con la información que aparece en el programa de facturación

Escribiendo en la banca el numero de factura que aparece en el programa de facturación

Entregando formato a asistente de facturación y cartera.

2. Recibir pagos realizados por datáfono sede principal.

Recibiendo tarjeta debito o crédito del cliente.

Haciendo la operación respectiva con el Datáfono

Entregando recibo a cliente para firmar

Guardando recibo original.

Verificación de pagos en ANDINA.

3. Recibir paquetes y/o correspondencia Firmando recibido de la empresa

Entregándolo a destinatario final.

4. Estar disponible para tareas varias asignadas

Haciendo reemplazos cuando es necesario.

Realizando diferentes tareas cuando diferentes actividades lo requieran.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6


HABILIDADES




Ninguna



HABILIDADES


BAJO NORMAL ALTO Fluidez verbal X Fluidez escrita X Capacidad analítica X Manejo del cliente X Relación con otros empleados X Liderazgo y dirección de personal X Habilidad manual X Elaboración de informes X Tomar decisiones de alguna importancia X Tomar decisiones de mucha importancia X


CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

* La Iluminación es 100% artificial no existe la posibilidad de utilización luz natural.

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Victoria Nieto


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Materiales


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador General y Programa de Adultos Coordinadora de Recursos Humanos Directora Administrativa y financiera


CARGO AL CUAL REPORTA: Coordinador General y Programa de Adultos Coordinadora de Recursos Humanos Directora Administrativa y financiera

PERSONAL A SU CARGO: (1) Practicante, sólo cuando lo requiere.

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Conservar, clasificar y administrar todos los recursos didácticos y de evaluación académica para dar apoyo a los docentes y para evaluar los procesos de aprendizaje de los alumnos. NATURALEZA DEL CARGO: Operativa y de control, responsable de la entrega a tiempo de exámenes y material de apoyo para el desarrollo de las clases; además de la realización de los extemporáneos




1. Atención al público interno y externo (profesores y estudiantes)

Solucionando inquietudes de profesores y estudiantes

Dando información a estudiantes a cerca de fecha y hora de exámenes extemporáneos.

Entregando material para el desarrollo oportuno de las clases.

2. Conservación y entrega a los docentes de textos y materiales para la clase.

Organizando los textos de forma adecuada para su preservación.

Colocando de manera visible y ordenada los materiales para la entrega oportuna y eficaz.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

3. Atender profesores por ventanilla Abriendo la ventanilla en los horarios estipulados por la dirección para atención.

4. Impresión, organización, archivo y control de material de evaluación para los programas de inglés

Según establece coordinación académica, son impresos cierto tipo de exámenes para cada curso. Después son organizados en paquetes, con la hoja de respuestas para el profesor, el CD del examen y todo el material requerido.

Esto se hace tanto para MID TERM como para FINAL EXAM.

La entrega de los exámenes se realiza de manera sistemática, según el orden de llegada de profesores.

Se tiene un día estipulado para la entrega de el material de evaluación.

5. Administración y reporte de notas de exámenes extemporáneos

Luego de realizados los exámenes extemporáneos, se califican (Por el asistente de materiales o por el Coordinador académico) y se procede a subir las notas al sistema.

6. Manejo y control de las fotocopias necesarias para todo el personal de la institución

Dar formato a los profesores para sacar copias, este debe ir firmado por el asistente e materiales. Cada día tiene que hacer inventario de copias.

6. Manejo y Control de los equipos audiovisuales y del material de audio y video con fines académicos

Tener inventario de todos los equipos que se encuentran bajo su responsabilidad, comprobar su buen funcionamiento y adecuada utilización por parte de los docentes.



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3



1. Consultar con el coordinador general sobre los exámenes que se realizarán tanto en Mid Term como en Final Exam.

Reuniéndose con el coordinador y acordando tipo de exámenes a realizar, hablando sobre los cambios de algunas preguntas o en los exámenes completos.

SEMANALMENTE

2. Administrar formato de entrega de exámenes

Haciendo firmar al profesor cuando se entregan los exámenes.

Los docentes deben verificar la cantidad de exámenes y el nivel o curso al que debe ser realizado.

SEMANALMENTE

3. Recibir exámenes después de realizados.

Los profesores devuelven los exámenes con notas para que sean archivados.

Debe hacer conteo de exámenes, verificar que entregan el mismo número de copias que entregó a los profesores

Si faltan exámenes, informar inmediatamente a coordinación para que tomen las medidas necesarias contra quien realizó la falta.

SEMANALMENTE

4. Recibir formato de profesores donde se encuentran los estudiantes que deben presentar extemporáneos.

En este formato se incluyen los estudiantes que deben exámenes, además cuales son los que pueden presentar como extemporáneos.

SEMANALMENTE

5. Hacer cuadre de fotocopias.

Los formatos que ella entrega a los docentes que autoriza sacar copias son regresados por los funcionarios de la fotocopiadora para cierre y cuadre.

Hace entrega de formato con numero de copias diarias.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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1. Quemar CD’s para exámenes. Cuando es necesario reemplazar los exámenes de listening (esto se puede dar por cambio en el examen o por daño del CD)

2. Entregar controles para TV y DVD. Cuando son requeridos por un profesor para el desarrollo de sus clases.

Debe verificar que el control este en buenas condiciones de funcionamiento, de no ser así avisar a mantenimiento para su revisión, reparación o cambio.

3. Dar citas para exámenes extemporáneos y extraextemporáneos.

Los estudiantes son dirigidos a materiales y allí acuerdan una cita para presentar dichos exámenes.

En ocasiones son autorizados por coordinación para realizarse el mismo día.

Debe constatar que el estudiante esté en el formato diligenciado por el profesor para presentar el examen; además verificar cuales son los que debe presentar.

4. Realizar exámenes extemporáneos y extraextemporáneos.

Ubicar a los estudiantes en un lugar apto para presentar los exámenes.

Cuando son una gran cantidad de estudiantes, un asistente vigila la realización de los exámenes.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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HABILIDADES


Alternativa1: Asistente Administrativa Bilingüe.


Nivel Intermedio de ingles



HABILIDADES


BAJO NORMAL ALTO

Fluidez verbal X

Fluidez escrita X





Habilidad manual X





CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD



Equipos X

Materiales X

Estructura X

Dinero X

POR CONTACTOS

Con Compañeros X

Con Clientes X

Publico En General X



ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL

Visual X

Auditivo X

Olfativo X

MENTAL

Concentración X

Memoria X

Análisis X


CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD

RASGOS BAJO MEDIO ALTO

Creatividad e innovación X












4. ACTUALIZACION


ELABORADO POR: Nathalia León Mejía

REVISADO POR: Diana Angélica Henao


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:

FECHA: Septiembre de 2009

FECHA:

FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Asistente de nómina y Recursos Humanos


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Director(a)




OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Ejecutar todas las labores, directrices y tareas encargadas por el coordinador(a) del área. NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, sirviendo de soporte a la labor de Recursos Humanos, realizando todas las actividades encomendadas por su respectiva coordinación.



FUNCIONES (¿Qué hace?) DESCRIPCIÓN (¿Cómo lo hace?) 1. Apoyar a la coordinación de Recursos

Humanos en la ejecución de acciones; en la elaboración y conservación de documentos; y en las comunicaciones internas y externas.

Elaborando cartas, documentos e informes solicitados por RRHH.

Planear, dirigir y orientar todas las actividades requeridas por RRHH

Realizar seguimiento continuo de la información contenida en de todas las hojas de vida para actualizarla

2. Atender publico en general Filtrando llamadas para RRHH.

Anunciando personal que llega RRHH.

Tomando recados y notas para RRHH.

3. Realizar apoyo en la iniciación de cursos cuando el flujo de personas lo requiera.

Sirviendo como soporte en: o Información sobre cursos. o Realizar recibo de consignación. o Realizar facturas a clientes.

4. Comunicar las anomalías y hechos que obstaculicen la marcha normal de la empresa o los originados por actos ilegales o contravención de la ley, los procedimientos o reglamentación vigente


CODIGO:



VERSIÓN: 00

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1. Programar y realizar procedimiento para nómina de profesores y administrativos sede principal, Circunvalar y Cartago (Bajo supervisión de RHH)

- Realizando asignación de fecha para entrega de payment sheet.

- Confrontando payment sheet. Entregado por profesores con: sustituciones, hojas de pago anterior, reunión de profesores, capacitaciones, actividades del Colombo.

- Organizar nómina de personal administrativo.

- Entregar payment sheet revisados a la directora para segunda revisión.

- Recibiendo payment sheet revisados

- Ingresando información en el programa de nómina.

- Entregando nómina realizada a contabilidad para pagos.

- Realizando cheques para personal que no tiene cuenta.

- Entregando cheques a contabilidad para pagos.

- Reclamando cheques para entrega a personal.

Quincenal

2. Creación y alimentación de la base de datos de cuentas por cobrar empleados para control de descuentos por nómina. (Bajo supervisión de RHH)

Llevando control de descuentos a realizar.

Realizando todas las deducciones: legales, SER, ACE seguros, libros delantales, capitaciones prestamos entre otros

Quincenal

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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3. Revisar reportes de incapacidades con RRHH y realizar control para EPS

Corroborando incapacidades

Realizando descuento Quincenal

4. Entregar dotación a profesores

Realizando cotizaciones y solicitando muestras para su aprobación

Preguntando tallas de profesores y personal administrativo.

Haciendo pedidos de blusas y delantales

Haciendo que los profesores firmen para confirmar entrega.

Anual

5. Diligenciar contratos. (Autorizados por Coordinación de RRHH)

Ingresar la información del profesor(a) o el honorario e imprimirlo en formato de contrato.

Semestral

6. Colaborar con la administración de pruebas psicotécnicas

Haciendo Citación a las personas que deben presentar pruebas

Dando las instrucciones necesarias en el momento que la persona venga a presentar la prueba

Haciendo conteo con plantilla Entregando pruebas a RRHH

Mensual.

7. Mantenimiento de Base De Datos del personal delCCAP

Ingresar o actualizar información de los empleados.

Mantener al día la base de datos de empleados activos e inactivos.

Llevar el control de dotación para administrativos como para profesores.

Bimensual y anual

8. Expedir certificados de ingresos y retenciones laborales.

- Diligenciando certificados para cada uno de los trabajadores de la institución, según ingresos y retenciones por año.

Anual

9. Hacer renovación de subsidio familiar

- Haciendo carta para Comfamiliar donde especifica a quienes se les renovó el contrato solicitando el subsidio familiar para esas personas.

Anual

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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10. Hacer contratos para aprendices según información suministrada por recursos humanos

- Recibiendo información por parte de de la coordinación

- Digitando información y haciendo el contrato.

- Enviando contrato al SENA.

Anual

11. Hacer registro de personal enviado a seminarios y alimentar la base de datos del personal.

- Autorizando pago de capacitación y viáticos por dirección.

- Suministrando autorización a pagadora

- Haciendo llamadas pertinentes.

- Realizando registros.

- Enviando documentación necesaria.

- Alimentando la base de datos de capacitaciones

Cuando se necesite

12.Hacer liquidaciones de Personal de prestaciones de ley: prima, vacaciones

- Realizar liquidación de personal.

- Suministrar información a contabilidad para realizar pago.

- Hacer firmar liquidación por todo el personal en apoyo de la coordinación.

Anual

13. Realizar reporte para pago de Cesantías e intereses sobre las cesantías

- Revisando liquidación y definiendo el valor a consignar.

- Especificando cual es el fondo de pensiones y cesantías al que cada trabajador pertenece.

- Entregando a pagaduría para realizar las transferencias y consignaciones.

Anual (diciembre)

14. Dejar listos los pagos de aporte del mes de Enero.

- Teniendo desde Diciembre formularios y documentación listas para el mes de Enero.

Anual (Diciembre)

15. Diligenciar formatos de seguros de vida, accidentes, afiliaciones a ARP, seguridad social, pensión, Comfamiliar.

- Citando a profesores para llenar el formulario

- Escribiendo toda la información requerida en los formularios

- Entregando formularios a Coordinador(a) de RRHH.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5

16. Entregar desprendibles de pago

- Organizando los desprendibles por orden alfabético.

- Entregando a los empleados.

- Haciendo firmar el desprendible.

- Archivando desprendibles x meses

Quincenal

17. Entregar y recibir recibos de Paz Y salvo

- Entregar recibo de paz y salvo a los profesores.

- Recibir paz y salvo de profesores.

- Entregar informe de paz y salvo a contabilidad.

Semestral

18. Colaborar con la organización de eventos especiales dentro del CCA

- Realizando las actividades encomendadas por coordinador(a) de RRHH

Mensual

19. Colaborar con las actividades que se programen en el COPASO

- Brindando la colaboración a los integrantes del COPASO en la ejecución de actividades.

Mensual

20. Colaborar a RRHH en la ejecución del cronograma de actividades del área y en la generación de ideas para el desarrollo del personal del CCAP.

- Apoyando la coordinación en la logística necesaria para realizar las actividades programadas.

- Aportando ideas para la implementación de planes de mejoramiento para el área.

21. Revisar con la coordinación, de RRHH antigüedad de trabajadores para bonificaciones

- Corroborando antigüedad y haciendo los certificados

- Realizando tarjetas de invitación.

- Pasando información a pagaduría para hacer transferencia de bonos

- Entregando constancia de dinero consignado.

Anual

22. Expedición de cartas laborales. Para aprobación y firma de la coordinación de recursos humanos

- Realizar cartas para retiros cesantías por vivienda ó estudio.

- Realizar Certificados de antigüedad e ingresos.

- Suministrar a la Coordinación para aprobación y firma

Cuando se requiera

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6


HABILIDADES




Ninguna



HABILIDADES




RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 7 de 7



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 8 de 8

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Diana Patricia Márquez


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:


FECHA:

FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Asistente programa de Adultos


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador General y programa de adultos


CARGO AL CUAL REPORTA: Coordinador programa de adultos, coordinadora recursos humanos


OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Ejecutar todas las acciones, controles y directrices encomendadas por el Coordinador General y Coordinador Adultos NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, sirviendo de apoyo a todas las actividades requeridas por la coordinación del programa de adultos.




1. Atender clientes del Colombo Solucionando inquietudes de estudiantes

Dando información sobre desarrollo de estudiantes a padres de familia

2. Hacer tareas secretariales Elaborando cartas, documentos e informes solicitados por la coordinación General y de Adultos

3. Tomar mensajes para los coordinadores en caso que no se encuentre.

Escribiendo datos necesarios para entregar mensajes a los coordinadores

4. Entregar formatos e información que necesiten los profesores

Entregando material e información según requerimiento.

5. Hacer citaciones a reuniones Realizando llamadas respectivas

Contactando personal que se encuentra en las instalaciones del CCA

Confirmando asistencia a reunión o curso.

6. Manejar el archivador de la coordinación General y de Adultos.

Separando correspondencia, documentos, notas

Organizando en diferentes carpetas según el tipo de documento

Archivando.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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7. Encargarse de la coordinación general y de adultos en ausencia de los coordinadores.

Dando información a profesores

Solucionando imprevistos.

8. Entregar materiales a profesores(libros que se encuentren en la oficina de coordinación)

Llevando control de materiales prestados

9.Dar autorizaciones a los estudiantes Ya sea para ingreso de clase después de suspensión.

Repetición de nivel

Cambio de horario.

10. Dar información a los profesores Llamar a los profesores e informarles de los cursos asignados para ellos.

Llevar reporte de sustituciones.







1. Revisar listas de asistencia profesores

- Inspeccionando el estado de las listas para tomar medidas necesarias - (para llamar a padres de familia después de dos inasistencias consecutivas) - Estableciendo indicadores de deserción o perdida de estudiantes

Quincenal

2. Hacer pedido de papelería - Pasando requerimiento de papelería para la coordinación de niños. - Revisando pedido y organizando papelería

Semanal

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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5. Hacer recontactos - Realizando llamadas a los alumnos que abandonaron los cursos de la institución -Verificando datos actuales - Investigando las razones por las cuales el estudiante abandonó el curso.

Semestral

6. Hacer encuestas de satisfacción para alumnos y padres

- Haciendo formato - Revisando formato con coordinadora de programa de niños - Imprimiendo encuestas - Entregando encuestas a cada profesor

Semestral

7. Organizar material para

- Arreglando carpetas - Haciendo e imprimiendo listados - Incluyendo en los paquetes de los profesores información general.

Semestral

8. Actualizar base de datos de niños

- Ingresando nuevos alumnos - Corroborando datos - Haciendo correcciones necesarias

Semestral

9. Ingresar registros de alumnos

- Recogiendo formatos de registro a Asistente de coordinación académica y Asistente del programa de niños. - Digitando información proporcionada por los alumnos en el formato de registro en base de datos.

Semestral

10. Digitar notas de los alumnos del programa de niños

- Recibiendo carpetas de profesores - Digitando notas en el programa. - Ubicando a los alumnos que pierden nivel en el listado correspondiente para el siguiente ciclo.

Semestral

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4


- Recibiendo requerimiento de profesor - Atendiendo a estudiantes personal o telefónicamente - Programar examen según fechas establecidas por la coordinación académica. Informando fecha y hora al estudiante.

Al empezar nivel

12. Colaborar con la programación de cursos remédiales

Recibiendo requerimiento de profesor Programar examen según fechas establecidas por la coordinación académica. Informando fecha y hora al estudiante.

Semestral

13. Recoger reportes y evaluaciones

Recordando a profesores fechas de entrega de informes Organizando, revisando y archivando informes

Semestral

14. Colaborar activamente con la asignación de clases

Imprimiendo listados Ayudando a la coordinadora en la asignación de salones

Semestral

15. Citar a docentes de las maletas viajeras

Llamando a los docentes por requerimiento de la coordinación Colaborando con la logística de las reuniones.

Mensual

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5



1. Organizar logística de actividades para niños

- Analizando requerimientos de materiales o insumos - Pasando requerimiento a coordinadora del programa de niños para su revisión - Gestionando todo lo que sea necesario para el desarrollo de actividades

2. Actualizar cartelera Informativa de coordinación del programa de niños.

- Publicando información de interés general

3. Entregar carnés estudiantiles - Haciendo paquetes por curso - Haciendo control de recibido - Entregando carnés y formato a cada profesor - Recibiendo formato firmado


HABILIDADES


Alternativa1: Secretaria bilingüe


Ninguna


6 a 12 meses como secretaria.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6

HABILIDADES




RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 7 de 7



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X


ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 8 de 8

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Mirne García


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:


FECHA:

FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Coordinador(a) programa de niños


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador General


CARGO AL CUAL REPORTA: Coordinador General. Dirección, Coordinadora de RRHH

PERSONAL A SU CARGO: (1) Asistente (35) Profesores

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Planear, dirigir y controlar todas las actividades académicas con respecto al manejo y desarrollo del programa de ingles para niños y adolescentes garantizando la calidad del mismo y del recurso humano a su cargo. NATURALEZA DEL CARGO: Administrativa y Operativa, encargado del desarrollo y ejecución de todas las actividades pertenecientes al Programa de Niños.




1. Atender clientes del Colombo Solucionando inquietudes de estudiantes e inquietudes reportadas por los padres de familia o en su efecto los acudientes a cargo

Dando información sobre el desarrollo de estudiantes a padres de familia o acudientes.

2. Atender profesores Solucionando inquietudes sobre clases o imprevistos

Dando pautas a los docentes sobre manejo de casos especiales

3. Diseñar entrenamiento para profesores Determinando las necesidades de capacitación del personal docente.

Determinando objetivos de las capacitaciones.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

Programando fechas para entrenamientos.

Facilitando los entrenamientos.

4. Controlar disciplinariamente al personal docente del programa de niños.

Aplicando las medidas necesarias correctivas o estímulos para crear un clima laboral agradable.

5. Coordinar Entregar niños a sus padres o acudientes después de finalizada la clase.


6. Realizar entrenamientos individuales

Revisando planeadores de clase de los profesores

Corroborando la secuencia y calidad de los planeadores

Dando sugerencias para mejoramiento de planeador

Dando sugerencias para el mejor desarrollo de las clases.

Nota: el acompañamiento es intensivo con los profesores nuevos.

7. Realizar el proceso de desarrollo, seguimiento y control de las observaciones de clase a los docentes.

Definir docentes para la observación de clases.

Asignar efectivamente docentes a los respectivos observadores (teniendo presente sus capacidades, conocimientos, habilidades y experiencia)

Realizar el cronograma de observaciones.

Realizar seguimiento y control a los procesos de retroalimentación.

Establecer las estrategias para cumplimiento de los planes de mejoramiento trazados en la retroalimentación de las observaciones de clase.

Establecer planes de acción para los docentes que no cumplan con los planes de mejoramiento establecidos

Hacer compromisos por escrito con el docente en caso de ser necesario.

Apoyando la observación de clases.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3

8. Trabajar en proyectos de Investigación y desarrollo en pro del crecimiento del programa

Realizando todas las investigaciones y actividades necesarias para el avance de los proyectos definidos en conjunto con la dirección.

9. Realizar planeación y asignación de materiales y papelería para profesores para el desarrollo de sus clases.

Pasando requerimiento de materiales para ambientes pedagógicos y papelería.







1. Asistir a reunión de comité académico del CCA

Presentando reporte de actividades

Realizando informe de gestión

SEMANAL

2. Asistir a reunión de personal administrativo

Participando activamente en el desarrollo de los temas a tratar.

SEMANAL

3. Realizar informe de reemplazo de profesores.

Llevando control diario de reemplazos.

Haciendo reporte según formato

Entregando reporte a la dirección

QUINCENAL

5. Control, monitoreo, análisis y evaluación de los resultados del equipo a su cargo para garantizar la mejora continua en el servicio y en los resultados trazados en el plan estratégico

Imprimiendo listado de profesores disponibles para cursos

Teniendo en cuenta la asignación del curso anterior para no repetir el profesor.

Asignando clases según disponibilidad de los profesores.

Revisando Lesson Plan de los docentes de todas las sedes.

PERMANENTE

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4

Control de entrega de exámenes por parte de los docentes.

Realizar programación de exámenes

Revisando reportes y formatos del curso anterior

Entregando al nuevo profesor copias de reportes, de estado de curso y listados de asistencia entre otros.

6. Diseñar encuestas para diligenciamiento por parte de los estudiantes y padres

Eligiendo factores que puedan demostrar el nivel de satisfacción de los estudiantes.

Realizando las preguntas y formato de la encuesta.

Analizando resultados

Tomando medidas necesarias después del análisis.

SEMESTRAL

7. Programar cursos de vacaciones

Imprimiendo listado de profesores disponibles para cursos

Teniendo en cuenta la asignación del curso inmediatamente anterior para no repetir el profesor

Asignando clases según disponibilidad de los profesores.

Revisando reportes y formatos del curso anterior

Entregando al nuevo profesor copias de reportes, de estado de curso y listados de asistencia entre otros.

SEMESTRAL

8. Brindar apoyo operativo a la asistente del programa en inicio de cursos

Dando información de salones y profesores

Elaborando el informe de los estudiantes que pierden exámenes.

PERMANENTEMENTE

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5

Revisando los reportes finales para los padres antes de imprimir.

Revisando la asistencia de los cursos para saber quien ha faltado y hacer las llamadas correspondientes

Carnetizando a los estudiantes de TEENS que pueden salir durante el descanso.

Quedándose en la puerta principal a la hora del descanso de TEENS para apoyar al vigilante con la salida de los niños verificando que solo se retiren los que tienen carné.

9. Coordinar reuniones de padres de familia

Programando fechas para reuniones

Haciendo citaciones para padres de familia

Entregando citaciones a profesores.

TRIMESTRAL.

10. Establecer término de contratos del personal docente

Analizando desempeño de cada uno de los profesores.

Determinando el término del nuevo contrato (6 meses, un año), o la no renovación

ANUAL

11. Hacer la planeación del calendario de clases y actividades del año siguiente

Estableciendo fechas para inicio y terminación de cursos, reuniones de padres de familia entre otros.

Determinando fechas para reuniones y entrenamientos.

ANUAL

12. Planear y hacer entrenamientos para los profesores del proyecto Maletas Viajeras

Determinando las necesidades de capacitación de los docentes

Programando fechas

Facilitando los entrenamientos.

Programando fechas de visitas a las instituciones educativas.

MENSUAL

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6

Desarrollar actividades para cada institución

Asignar docentes para la realización de las actividades

14. Revisar hojas de pago de los profesores

Revisando la asignación de clases con las horas consignadas en la hoja de pago

Verificar reporte de ausencias de los docentes para confrontar con las horas reportadas.

QUINCENAL

15. Realizar visitas de seguimiento y control al programa de niños en las sedes de la Circunvalar y Cartago

Dirigiéndose a las diferentes sedes para realizar dicha función.

MENSUAL

16. Recopilar, establecer y analizar los indicadores de cumplimiento de objetivos estratégicos y de gestión de calidad establecidos para los procesos de enseñanza-aprendizaje del programa de adultos.

Dirigir procesos académicos con base en objetivos estratégicos e indicadores de gestión.

Coordinar sistema de aseguramiento de calidad del servicio educativo con base en filosofía y lineamientos adoptados por la institución.

Valorar desempeño de talento humano a su cargo según indicadores propuestos

Analizar indicadores de desempeño de docentes basándose en formatos de observación de clase.

Asesorar al personal a cargo en el desarrollo de las actividades programadas.

Establecer estrategias para cumplimiento de planes de mejoramiento trazados en la retroalimentación de observaciones de clase.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 7 de 7

Rendir informes a Recursos Humanos, sobre las acciones desarrolladas y sus resultados.

Organizar las estrategias de enseñanza-aprendizaje-evaluación según resultados de aprendizaje planteados.

17. Diseñar e implementar planes de mejoramiento al personal docente.

Proponiendo nuevas políticas enfocadas a la mejora del programa.

Estableciendo políticas de desarrollo en la parte metodológica, pedagógica y personal de acuerdo a las evaluaciones realizadas a cada docente.

Acompañando a los docentes en el cumplimiento de su plan.

Haciendo reuniones de retroalimentación y seguimiento a cada profesor.

Determinando las necesidades de capacitación del personal docente.

Evaluando el impacto de las capacitaciones del personal.



1. Hacer exámenes de nivelación a estudiantes

Recibiendo requerimiento de exámenes de nivelación.

Realizando entrevista

Determinando nivel según resultados arrojados por la prueba.

Informando sobre el nivel a padres o acudientes.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 8 de 8

2. Participar activamente en el proceso de Estableciendo número de profesores nuevos requeridos para el próximo ciclo.

Preparando entrenamiento para profesores nuevos del programa de niños. En general no solo para los de su programa).

Analizando los resultados de Melicet.

Eligiendo a la persona más idónea para desempeñar el cargo con base a los procesos realizados anteriormente

3. Evaluar posible material a usar en el programa

Estudiando el material de muestra ofrecido por las diferentes editoriales.

Analizando las necesidades del programa y grado de acople del material al mismo

Considerando la viabilidad de introducción del material al programa

4. Cubrir clases temporalmente Desarrollando el contenido de las clases parcial o completamente cuando se presentan imprevistos con los profesores.

5. Diagramar carnés estudiantiles Creando formato

Haciendo un carné por niño


HABILIDADES

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 9 de 9


Alternativa1: Lingüista, profesional en el área de educación o idiomas (licenciado) Alternativa 2: Psicólogo


Ingles como segunda lengua Conocimientos a especialización en educación infantil Conocimientos en comportamiento infantil


Coordinación de programas académicos de ingles como segunda lengua. Mas de dos años de experiencia como docente. Experiencia en actividades administrativas, manejo de personal y atención al cliente

HABILIDADES



Fluidez escrita X



Relación con otros empleados X Liderazgo y dirección de personal X

Habilidad manual X





CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 10 de 10



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 11 de 11


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Sarah Betancour


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Bibliotecaria


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Director(a) Cultural y coordinadora RRHH


CARGO AL CUAL REPORTA: Director(a) Cultural, Coordinadora RRHH

PERSONAL A SU CARGO: (1) Asistente de biblioteca y centro de recursos

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Administrar los recursos bibliográficos de la institución. NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, encargada de promocionar los recursos bibliográficos, auditivos y de referencia




1. Promocionar la biblioteca y actividades culturales institucionales

Promoción de actividades culturales y servicios de la biblioteca mediante presentaciones, correos electrónicos, afiches, boletines

Participación en charlas de inducción con nuevos estudiantes

2. Hacer préstamos de libros Recibiendo el libro que la persona desea llevarse

Buscando en el sistema el registro del

Interesado

Verificando datos del carné

Digitando préstamo en el archivo

Ubicando CD o cassette complemento del libro.

Llenando tarjeta de préstamo de libro con fecha de entrega y nombre de la persona

Ubicando tarjeta en fichero especial

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

3. Recibir devoluciones de libros Buscando tarjeta de préstamo en fichero

Descargando préstamo del sistema

Ubicando tarjeta en el bolsillo del libro

Organizando libros en el lugar respectivo.

4. Ofrecer atención al público en general sobre pruebas internacionales.

Brindando información telefónica o personalmente a publico en general sobre biblioteca, actividades culturales y / o exámenes MELICET, TOELF y TELP

5. Hacer afiliaciones a la biblioteca Entregando formato de afiliación al interesado

Haciendo factura por valor de afiliación Anexando copias de documentos a la afiliación

Explicando funcionamiento de la biblioteca

6. Realizar actividades previas de registro para presentación de examen MELICET

Recibiendo documentos necesarios para presentación del examen

Entregando formato de registro de examen MELICET

Recibiendo dinero de examen y haciendo factura.

Asesorando en el diligenciamiento del examen

Informando fecha y hora del examen.

7. Apoyar en Administración exámenes TOEFL y MELICET

Preparando material para examen TOEFL

Revisando los documentos de los candidatos del examen TOEFL

Servir como Proctor mientras se presente el examen.

8. Realizar visitas guiadas a la biblioteca

Recibiendo estudiantes

Ofreciendo recorrido por la biblioteca

Explicando utilización de libros

9. Organizar material en préstamo interno Reubicando en el lugar correcto todo el material de consulta que han utilizado los usuarios

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3

10. Promocionar la librería

Dando a conocer los materiales en venta y promocionando por los medios posibles

Enseñando catálogos a los interesados

Recibiendo dinero por venta y expidiendo la factura correspondiente.

Entregando libros.

Haciendo pedidos a editoriales como mercancía en Consignación

Ingresar el nuevo material al programa de facturación asignándoles el costo.

Hacer inventario mensualmente del material en stock y elaborando informe para Auditora de Ingresos e inventarios.

Llevando control de las entradas y salidas de material de la Librería.

Hacer devolución de material en caso de ser necesario.

Reportar el informe de ventas a cada una de las editoriales mensualmente para que sea enviada la factura correspondiente. (Cortes de mercancías en consignación)

11. Control de fotocopias y manejo de efectivo

Recibiendo dinero (o autorización cuando se trata de personal interno)

Depositando dinero en el lugar establecido

12. Revisar correo electrónico de la posición y del correo bnc colombo

Examinando qué tipo de correo es y a quien debe redireccionarlo

Respondiendo aquellos mensajes que sean de su competencia

Revisar el correo de la página web del Colombo y enviar respuesta o redireccionarlos a quien competa.

13. Hacer estadísticas de usuarios Controlando la asistencia diaria de público que consulta la biblioteca y centro de recursos.

Contabilizando y registrando en formato préstamos realizados y libros utilizados por los asistentes a la biblioteca.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4

14. Hacer control de material para copias en medios magnéticos

Administrando la entrega de videos, casetes y CDS en blanco para personal administrativo

Diligenciando formato cada vez que se realiza una entrega

Haciendo firmar a la persona a la que se le entrega el material.

Administrar la utilización de Video Beam para profesores y administrativos. Diligenciar formato cada vez que el Video Beam deba salir de la institución

15. Coordinar eventos de biblioteca Haciendo un plan de trabajo conjuntamente con la directora cultural para actividades que se realizaran en determinado mes.

Difundiendo información sobre los eventos a realizarse a todo el área administrativa







1. Colaborar con tareas de difusión de actividades culturales.

- Imprimiendo rótulos para invitaciones a eventos culturales - Rotulando correspondencia - Haciendo despacho de correspondencia.

Mensual

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5

2. Hacer informes - Elaborando consolidado sobre asistencia de usuarios, préstamos afiliaciones y cantidad de material - Diligenciando informe para la Embajada Americana sobre llegada de suscripciones. - Elaborando informe de venta de material en librería para las editoriales y para la Contadora

Mensual

3. Hacer renovación de suscripciones periódicas

- Comunicando anomalías en el material o en las fechas de entrega.

Semestral quincena mensual o Anual

4. Actualización de la Página web.

-Digitando las noticias actuales de Biblioteca y Actividades Culturales. -Creando boletines en PDF sobre información de Actividades Culturales y de Biblioteca para colocarlos en Zona de Descargas -Colaborar a las diferentes áreas con la creación de documentos en PDF.

Semanal

5. Actualizar hoja de vida de la fotocopiadora de biblioteca

- Registrando las revisiones, reparaciones y cambios de tinta realizadas a la misma.

Mensualmente



1. Solicitar mantenimiento de equipos - Examinando estado de equipos de biblioteca. - pasando solicitud de mantenimiento

2. Clasificar y catalogar las nuevas adquisiciones de material bibliográfico

- Digitando todas las especificaciones del libro en base de datos existente - Asignando un código para el libro - Marcando el libro con un sticker con su código

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6

3. Reservar sala de biblioteca y video beam - Recibiendo requerimiento por parte del interesado - Haciendo la reserva de la sala - Confirmando reserva - Disponiendo la sala según la actividad - Entregando Video beam - Haciendo firmar al responsable la constancia de responsabilidad del video beam.


HABILIDADES




Nivel medio alto de Ingles. Conocimientos en bibliotecología Habilidad en sistemas



HABILIDADES




CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 8 de 8


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Gloria Liliana Betancourt


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:


FECHA:

FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Contadora


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Dirección administrativa y financiera


CARGO AL CUAL REPORTA: Dirección administrativa y financiera

PERSONAL A SU CARGO: (3)

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Garantizar la razonabilidad de la imputación contable y liderar el cumplimiento de las responsabilidades fiscales y laborales de la institución. NATURALEZA DEL CARGO: Operativa y Administrativa, encargada de relacionar aspectos legales y contables a las diferentes áreas, realizando control y su excelente funcionamiento y coherencia.




1. Cumplimiento de obligaciones legales En todo lo que se relaciona con la legislación contable, la y tributaria vigente.

2. Revisión de registros, deducciones y declaraciones.

Elaborando y presentando oportuna declaración tributaria

Realizando pagos de seguridad social.

Actualizando información y datos de forma periódica ante entidades de control y vigilancia.

3. Creación de cuentas, registro, revisión y control de imputaciones contables

Para todas las áreas contables del negocio.

4. Conciliaciones bancarias, de cartera y proveedores

Calculando la depreciación, amortización, conciliación de inventario, activos fijos y en general de todas las cuentas de los estados financieros

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

5. Elaborar, presentar y sustentar los Estados Financieros

Con sus respectivos anexos y notas de los mismos para revisión de Revisoría Fiscal y aprobación por parte de la Junta Directiva y Asamblea General.

6. Presentar informes y análisis de estados financieros y flujos de caja.

Presentando a la Junta Directiva con visión analítica financiera.

7. Elaborar el presupuesto anual de ingresos, gastos e inversiones

Realizándolo en conjunto con la Directora del Centro Colombo Americano.

8. Prestar asesoría y asistencia contable en la Organización

Resolviendo dudas e inquietudes sobre aspectos legales y contables.

9. Revisión y control Revisando las siguientes áreas: Imputaciones contables Requerimientos de documentos legales Información de terceros Documentos que sirven de soporte en

las transacciones realizadas. Registro adecuado de todos los

requisitos legales para entregar información exógena a entidades que la requieran

10. Verificar el adecuado proceso de interfase.

Confirmando en los diferentes programas integrados a la contabilidad

11. Supervisar, seguir, verificar y controlar el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales

En cuanto a soportes, facturación, notas de contabilidad, RUT, información de terceros para medios magnéticos

12. Revisar la imputación de pagos de retención en la fuente, retención de ICA, impuesto de Industria y comercio.

Realizando la inspección de los diversos documentos necesarios, para realizar pagos, corroborando con ingresos y pagos anteriores.

13. Preparar y presentar de manera oportuna de las declaraciones tributarias

Realizando de maneta adecuada las declaraciones, con respectiva evaluación y control.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3



1. Revisión y ajustes de inventarios de textos.

Revisando cantidad existente de libros en las diferentes sedes y en las distintas bodegas.

Mirando que concuerden los datos del programa Geminus, con la cantidad física existente.

MENSUAL

2. Realizar arqueos periódicos de fondos de dinero y otros valores.

3. Verificación, control y seguimiento de Dineros recibidos a favor de terceros por proyectos del Colombo.

4. Actualización de información en libros requeridos legalmente.

5. Seguimiento y control a las cuentas por pagar y por cobrar.



1. Atención a requerimientos de miembros de la Junta Directiva, DIAN, o cualquier entidad oficial que solicite información fiscal o financiera.

2. Actualización, revisión y control de Inventario de Activos Fijos, con su adecuada depreciación.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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HABILIDADES


Alternativa1:


Nivel medio alto de Ingles.


HABILIDADES


BAJO NORMAL ALTO Fluidez verbal X Fluidez escrita X Capacidad analítica X

Manejo del cliente X Relación con otros empleados X Liderazgo y dirección de personal X Habilidad manual X Elaboración de informes X

Tomar decisiones de alguna importancia X Tomar decisiones de mucha importancia X Razonamiento numérico X

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Natalia Calvo


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:

FECHA: Noviembre de 2008


FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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NOMBRE DEL CARGO: Coordinador Académico General




CARGO AL CUAL REPORTA: Director(a)

PERSONAL A SU CARGO: Coordinador programa de adultos, Coordinadora programa de niños, Coordinador programa Cartago, Coordinador de ANDINA, Profesores

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Programar, ejecutar y hacer seguimiento en cada uno de los programas, proyectos y acciones que garanticen la calidad en los procesos de enseñanza – aprendizaje del inglés en procura de obtener un recurso humano idóneo y competente y de lograr el cumplimiento de objetivos de los estudiantes de los deferentes programas y sedes con indicadores medibles y dentro de los estándares del Marco Común Europeo. NATURALEZA DEL CARGO: Administrativa y Operativa, encargado del desarrollo y ejecución de todas las actividades, proyectos y acciones de los diferentes programas Académicos de las diferentes sedes.




1. Diagnosticar las fortalezas, debilidades y necesidades de cada uno De los programas a su cargo.

Elaborar instrumentos de evaluación necesarios para la recolección y registro de evidencias.

Recopilar información de los procesos y planes de mejoramiento establecido por los coordinadores del programa de adultos y el programa de niños.

Analizar la información resultante de acuerdo con el enfoque definido por la organización.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

Orientar las estrategias y hacer seguimiento a los resultados de los planes de mejoramiento trazados.

Evaluar al estudiante como resultado final de las estrategias utilizadas.

2. Definir e implementar políticas orientadas al cumplimiento de logros de aprendizaje de los estudiantes basados en los estándares del MCE, y los indicadores de gestión de calidad del programa académico.

Definir para los diferentes niveles del programa de Inglés metas y resultados de aprendizaje basado en MCE

Definir e implementar instrumentos de evaluación y de logros de procesos de aprendizaje de los estudiantes que permitan alcanzar los objetivos según los niveles del MCE (ELABORACIOÓN Y APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE COMPETENCIAS LINGÜISTICAS)

Proponer, Implementar y ejecutar políticas trazadas en las reuniones de Comités Académicos.

Revisar y seleccionar nuevos textos de aprendizaje

Definir requerimientos de personal especializado: English Language Specilists, y realizar trámites de solicitud frente al gobierno americano.

3. Definir, implementar y ejecutar un Plan anual de Desarrollo del programa académico con base en los niveles de competencia determinados por el MCE, la gestión de calidad institucional y las condiciones Internas y externas de la Institución

Definir objetivos estratégicos, acciones y estrategias necesarias para incrementar el nivel de competitividad y la calidad académico de de la institución.

Revaluar la metodología y los parámetros necesarios para llevar a cabo el seguimiento y la evaluación docente para alcanzar los estándares de calidad establecidos(objetivo específico # 1)

Trazar planes de mejoramiento a partir de los resultados de la evaluación institucional y con base en la estrategia institucional.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3

Asesorar, empoderar y capacitar a los coordinadores de los Programas de Adultos, Niños, Cartago, Andina y Especiales.

Liderar el proceso de innovación de programas académicos (servicios y metodología).

4. Recopilar, establecer y analizar los indicadores de cumplimiento de objetivos estratégicos y de gestión de calidad establecidos para los procesos de enseñanza-aprendizaje para cada programa.

Dirigir los procesos académicos con base en los objetivos estratégicos y los indicadores de gestión y competencias definidas.

Coordinar el sistema de aseguramiento de la calidad del servicio educativo con base en la filosofía y los lineamientos adoptados por la institución.

Valorar el desempeño del talento humano a su cargo de conformidad con los indicadores propuestos y la normatividad vigente.

Analizar los indicadores de desempeño de los docentes basándose en los formatos de observación de clase.


Establecer con los Coordinadores de los programas de Adultos, Niños, Cartago, Andina, Asistencia Administrativa y Especiales las estrategias para cumplimiento de los planes de mejoramiento trazados en las retroalimentación de las observaciones de clase.

Rendir informes a la dirección, sobre las acciones desarrolladas y sus resultados .


CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4

5. Liderar procesos de formación y actualización para el personal a su cargo, orientados a lograr su continuo mejoramiento con un enfoque en competencias, excelencia lingüística y un énfasis en pedagogía y didáctica del Inglés.

Identificar necesidades de capacitación del personal a su cargo con base en los resultados del diagnóstico.

Estructurar y ejecutar el plan anual de capacitación del personal a su cargo, de acuerdo con las necesidades identificadas.

Evaluar el impacto del plan de formación del personal a su cargo, de acuerdo con los objetivos establecidos.

Ser facilitador en procesos y seminarios de su competencia.

6. Conformación de banco confiable de evaluaciones de resultados basadas en las guías de aprendizaje y en los estándares del MCE.

Diseño de Pruebas de diagnóstico.

Definir e implementar las rúbricas para evaluación de las diferentes habilidades del idioma: listening, reading, writing and oral interview.

Implementación y capacitación del diseño de instrumentos de evaluación basados en el MCE.

Implementación de innovación tecnológica en los procesos de evaluación.

7. Optimizar recursos académicos

En colaboración con los coordinadores de cada uno de los programas:

Realizar un diagnóstico adecuado sobre el uso de los recursos.

Elaborar e implementar un plan de seguimiento a la efectividad en la aplicación de los recursos.

Diseño e implementación de material complementario para el desarrollo de clases

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5



1. Administrar el talento humano a su cargo, de acuerdo con las políticas institucionales vigentes, las competencias asignadas y los indicadores de gestión.

Crear condiciones que favorezcan el clima organizacional.

Liderar el desarrollo de competitividad del talento humano, de acuerdo con los indicadores establecidos.

Control, monitoreo, análisis y evaluación de todos los resultados del equipo que tiene a su cargo para garantizar la mejora continua en el servicio y en los resultados trazados en el plan estratégico

2. Efectuar Procesos De Inducción

Dando a conocer los recursos, procedimientos importantes y metodología

Dando la bienvenida a la institución

3. Elaborar instrumentos de evaluación Requeridos Para medir los logros de los estudiantes

Actualización constante de los sistemas de evaluación, orientándolos al los estándares del marco común.

Seleccionando textos para el programa de adultos y jóvenes.

Diseño, evaluación y administración de pruebas de diagnóstico a estudiantes para nivelación.

4. Suministrar Información a Instancias Correspondientes De Manera Oportuna Y De Acuerdo Con Los Requerimientos

Presentar informe a la dirección sobre recursos necesarios para el desarrollo de proyectos.

Presentar informe a Recursos Humanos sobre necesidades existentes de talento humano.

5. Realizar entrevistas orales para pruebas MELICET.

Realizar entrevistas los días asignados para presentar la prueba.

Alimentar la base de datos con los resultados correspondientes al finalizar la entrevista.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6

6. Asistir a reunión de comité académico del Centro Colombo Americano.



7. Asistir a reunión administrativa del CCA Participando activamente en el desarrollo de los temas a tratar

8. Validar la planeación del calendario de clases y actividades del año siguiente de los diferentes programas.

Estableciendo fechas para inicio y terminación de cursos regulares, intensivos y superintensivos.


9. Coordinar el ELT Acordando con Directora administrativa y el Comité Académico el enfoque del evento (tema general).

Preparando agenda académica

Contactando conferencistas

Realizando convenios con editoriales.

Consiguiendo patrocinios de carácter académico

Haciendo la producción escrita del evento.

Coordinando la logística general del evento.(requerimiento de equipos, materiales, establecimiento de comités y funciones para los mismos)

Diseñando Evaluaciones (evento en general, conferencistas)

Analizando resultados del evento.

10. Realizar PRE-entrevistas de profesores seleccionados para ingresar a la institución.

Evaluando nivel de Ingles.

Tomando la decisión junto con recursos humanos para seguir el proceso.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 7 de 7


HABILIDADES


Formación profesional: B.A. en Lenguas Modernas o afines. M.A. Lingüística, TESOL o afines


Dominio Inglés comprobado mediante certificación de prueba internacional


Más de dos años en coordinación de programas académicos de ingles como segunda lengua. Más de tres años de experiencia como docente. Experiencia en actividades administrativas, manejote personal y atención al cliente

HABILIDADES



Fluidez escrita X




Habilidad manual X Elaboración de informes X Tomar decisiones de alguna importancia X



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 8 de 8



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 9 de 9


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Omar Marín


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Coordinador(a) Académico y administrativo programa Cartago




CARGO AL CUAL REPORTA: Director(a), Coordinador(a) General, Coordinadora de Recursos Humanos.

PERSONAL A SU CARGO: (2) Asistente (1) Encargado de seguridad (12) Profesores

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Planear, dirigir y controlar todas las actividades académicas y de Investigación y desarrollo de la institución, garantizando la calidad del programa de ingles de Cartago (niños y adultos) NATURALEZA DEL CARGO: Administrativa y Operativa, encargado del desarrollo y ejecución de todas las actividades pertenecientes al Programa de Inglés en el Centro Colombo Americano Sede Cartago.




1. Atender clientes del Colombo Solucionando requerimientos e inquietudes de estudiantes

Dando información sobre el desarrollo de estudiantes a padres de familia o acudientes

Dando autorizaciones para cambio de horario, asistir 2 niveles en el mismo periodo, asistir en 2 horarios diferentes, cambiar de profesor, salidas de clase, entre otros.

Brindando información sobre cursos.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

2. Atender profesores Solucionando inquietudes sobre clases o imprevistos

3. Hacer exámenes de nivelación a estudiantes nuevos.


Asignando examen según el nivel observado en la entrevista.

Determinando nivel según resultados.

Informando sobre el nivel y el programa de inducción.

4. Dar Autorizaciones a profesores para pedir reemplazos

Evaluando si la causa por la que se solicita el reemplazo es justificada.

Otorgando autorización.

5. Controlar disciplinariamente al personal docente del programa de Cartago.


6. Administrar centro de recursos de los profesores

Llevando control de prestamos a profesores

Haciendo firmar a profesores en el momento del préstamo en el momento de la devolución.

7. Asignar horarios para uso de videos Diligenciando formato con requerimiento de profesores y disponibilidad de equipo

Asignando e informando a profesores equipos y tiempo de uso.

Imprimiendo listados y publicándolos en cartelera.

8. Anular facturas Ingresa al programa

Ingresando clave

Anulando factura

Poniendo sello de anulado a la factura y justificación de por que fue anulada.

9. Manejar dinero de caja menor Recibiendo de la secretaria general el monto autorizado por la dirección para la caja menor.



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3











1. Observar clases Programando el día, hora y curso en el que va a hacer la observación (la programación la hace mensual).

Asistiendo a la clase y llenando formato de seguimiento según el desarrollo de la misma

Concertando cita con el docente inmediatamente se termine la clase para hacer retroalimentación

Realizando retroalimentación y análisis de la clase

Haciendo compromisos por escrito con el docente en caso de ser necesario.

SEMANAL

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4

Archivando compromisos y formato de evaluación para comparar en una próxima observación.

2. Asistir a reunión con director(a) del CCA



SEMANAL



SEMANAL


Llevando control diario de reemplazos.

Haciendo reporte según formato

Entregando reporte a la dirección

QUINCENAL

5. Revisar listados de asistencia

Inspeccionando el estado de los listados para tomar medidas necesarias(para brindar información a padres de familia sobre asistencia de sus hijos )

Estableciendo indicadores de deserción o perdida de estudiantes

Realizando control de pagos de los estudiantes

SEMANAL.

6. Revisar payment sheet de profesores.

Corroborando horas trabajadas por cada profesor

Confrontando payment sheet con reporte de reemplazos, sustituciones e incapacidades.

Corrigiendo irregularidades

Enviando payment sheet a la sede centro.

7. Hacer la inducción de nuevos estudiantes



MENSUALMENTE

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5

8. Planear y asignar clases Imprimiendo listado de profesores disponibles para cursos


Contando con parámetros de asignación de clases definidos

como antigüedad, tiempo en la institución, dependencia económica de la institución y versatilidad para la enseñanza.

Asignando numero de horas según criterios mencionados

Imprimiendo listado de salones y asignarlos dependiendo del numero de estudiantes por curso.

Entrega información a la asistente para su difusión.

MENSUALMENTE

9. Supervisar inventario realizado por la asistente

Corroborando los datos de inventario con la cantidad física en existencia.

MENSUAL

10. Diseñar encuestas para diligenciamiento por parte de los estudiantes.

Eligiendo factores y/o indicadores que puedan demostrar el nivel de satisfacción de los estudiantes.

Realizando las preguntas y formato de la encuesta para determinar tal nivel de satisfacción.

Tabulando resultados obtenidos

Analizando los resultados

Tomando medidas necesarias (acciones correctivas y preventivas) después del análisis.

MENSUAL

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6

11. Hacer la planeación del calendario de clases y actividades del año siguiente

Estableciendo fechas para inicio y terminación de cursos regulares, intensivos y superintensivos.


ANUAL

12. Establecer término de contratos del personal docente.

Analizando el desempeño de cada uno de los profesores.

Determinando el término del nuevo contrato (6 meses, un año), o la no renovación del mismo.

ANUAL



1. Hacer pedido de papelería Pasando requerimiento de papelería


Llevando pedido hasta la sede Cartago

Entregando papelería a secretaria

2. Participar activamente en el proceso de selección de personal.

Estableciendo número de profesores nuevos requeridos para el próximo ciclo.

Haciendo convocatoria.

Preparando pre-service training

Analizando resultados de Melicet, test psicológico.

Eligiendo persona idónea para el cargo según procesos realizados anteriormente

3. Trabajar en proyectos de Investigación y desarrollo en pro del crecimiento del programa.

Realizando todas las investigaciones y actividades necesarias para el avance de los proyectos definidos en conjunto con la dirección tales como:

Descripción de nuevo software, definición de estándares de calificación para estudiantes, realización de entrevistas estándares para evaluación, diseño o rediseño de cursos entre otros.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 7 de 7

4. Ofrecer servicios del colombo a empresas y colegios.

Haciendo cita previa

Preparando material y presentación para la visita

Elaborando carta de presentación y cotización según el caso

Desplazándose hasta la empresa o colegio.

5. Planear promoción y publicidad del colombo Cartago

Diagramando volantes y folletos

Estableciendo sistemas de distribución de publicidad


7. Hacer pedidos de libro guía para profesores

Haciendo pedido por Internet a editorial

Recibiendo y revisando pedidos

Entregando factura a secretaria general.


Dirigir procesos académicos con base en objetivos estratégicos e indicadores de gestión y competencias definidas.

Coordinar sistema de aseguramiento de calidad del servicio educativo según filosofía y lineamientos de la institución.

Valorar desempeño del talento humano a su cargo de conformidad con indicadores propuestos y la normatividad vigente.

Analizar indicadores de desempeño basándose en observación de clase.

Asesorar al personal en el desarrollo de las actividades programadas.

Establecer estrategias para cumplimiento de planes de mejoramiento trazados en la retroalimentación de las observaciones.

Rendir informes a Recursos Humanos, sobre las acciones desarrolladas y sus resultados.


CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 8 de 8


Proponiendo nuevas políticas enfocadas al mejoramiento del programa.







Realizando todas las investigaciones y actividades necesarias para el avance de los proyectos definidos en conjunto con la coordinación general tales como:

CALL, Estándares, diplomado, TKT course, diseño o rediseño de cursos entre otros.

Revisando evaluaciones y formas de seguimiento al estudiante que midan la adquisición de logros. Elaboradas por Mentors, Teachers and Test Crafter.

Estudiando necesidades de renovación o cambio de exámenes.

Facilitando los entrenamientos tanto personales como grupales

11. Realizar el proceso de desarrollo, seguimiento y control de las observaciones de clase a los docentes. (mensual)

Definir docentes para la observación.

Asignar efectivamente docentes a los respectivos observadores (mirando capacidades, habilidades y experiencia)



Establecer estrategias para cumplimiento de planes de mejoramiento trazados en retroalimentación de las observaciones.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 9 de 9




12. Diseñar entrenamiento para profesores Determinando las necesidades de capacitación del personal docente.

Determinando objetivos de las capacitaciones.

Programando fechas para entrenamientos grupales e individuales con los profesores nuevos.

Facilitando los entrenamientos tanto personales como grupales.


HABILIDADES


Lingüista, profesional en el área de educación o idiomas (licenciado)


Ingles como segunda lengua; indicador 90% en el MELICET


Más de dos años en coordinación de programas académicos de ingles como segunda lengua. Más de tres años de experiencia como docente. Experiencia en actividades administrativas, manejo de personal y atención al cliente

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 10 de 10

HABILIDADES



Fluidez escrita X







RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 11 de 11

* Se asigno esfuerzo físico-muscular alto por tener que cargar y desplazar equipos y materiales desde sede centro hasta sede Cartago



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL


Físico – Muscular* X

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 12 de 12

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Mauricio Cadavid


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:

FECHA: Julio de 2009


FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Coordinador(a) Académico y administrativo programa ANDINA




CARGO AL CUAL REPORTA: Director(a), Coordinador(a) General, Coordinadora de Recursos Humanos.

PERSONAL A SU CARGO: Asistente, Profesores

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Planear, dirigir y controlar todas las actividades académicas y administrativas del programa ANDINA. NATURALEZA DEL CARGO: Administrativa y Operativa, encargado del desarrollo y ejecución de todas las actividades pertenecientes al Programa de Inglés en la Fundación Universitaria de Área Andina.




1. Atender clientes del Colombo Solucionando inquietudes de estudiantes.

Dando autorizaciones para cambio de horario, grupo etc.

Brindando información sobre cursos.

2. Atender profesores Solucionando inquietudes sobre clases o imprevistos.



Asignando examen según el nivel observado en la entrevista.



4. Dar Autorizaciones a profesores para pedir reemplazos

Evaluando si la causa por la que se solicita el reemplazo es justificada.

Otorgando autorización.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

5. Controlar disciplinariamente al personal docente a su cargo.


6. Anular facturas Ingresa al programa

Ingresando clave

Anulando factura

Poniendo sello de anulado a la factura y justificación de por que fue anulada.







1. Asistir a reunión con director(a) del CCA

Presentando el reporte de actividades


SEMANAL


Participar activamente en el desarrollo de temas a tratar.

SEMANAL


Control diario de reemplazos.

Reporte según formato

Entregar reporte a dirección

QUINCENAL

4. Revisar listados de asistencia

Inspeccionando estado de listados para tomar medidas necesarias.

Estableciendo indicadores de deserción o perdida de estudiantes

Realizando control de pagos de los estudiantes

SEMANAL.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3

5. Hacer la inducción de nuevos estudiantes



MENSUALMENTE

6. Planear y asignar clases Imprimiendo listado de profesores disponibles para cursos


Contando con parámetros de asignación de clases definidos

como antigüedad, tiempo en la institución, dependencia económica de la institución y versatilidad para la enseñanza.

Asignando numero de horas según criterios mencionados

Imprimiendo listado de salones y asignarlos dependiendo del # de estudiantes por curso.

Entrega información a la asistente para su difusión.

MENSUALMENTE

7. Diseñar encuestas para diligenciamiento por parte de los estudiantes.



Tabulando resultados

Analizando resultados


MENSUAL

8. Hacer planeación del calendario de clases y actividades del semestre siguiente

Estableciendo fechas para inicio y terminación de cursos.

SEMESTRAL

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4



1. Hacer pedido de papelería Pasando requerimiento de papelería

Recibiendo, revisando y llevando pedido hasta la sede ANDINA.

Entregando papelería a asistente


Realizando investigaciones y actividades necesarias para el avance de los proyectos definidos en conjunto con la dirección, como: Descripción de nuevo software, definición de estándares de calificación, realización de entrevistas para evaluación, diseño o rediseño de cursos, entre otros.



Dirigir procesos académicos con base en objetivos estratégicos y los indicadores de gestión y competencias definidas.

Coordinar sistema de aseguramiento de la calidad del servicio educativo con base en la filosofía y los lineamientos adoptados por la institución.

Valorar desempeño del talento humano de conformidad con indicadores.

Analizar indicadores de desempeño de los docentes basándose en los formatos de observación de clase.

Asesorar al personal a cargo en el desarrollo de actividades programadas.

Establecer estrategias para cumplimiento de planes de mejoramiento trazados en las retroalimentaciones de las clases.

Rendir informes a RRHH, sobre las acciones desarrolladas y sus resultados.

Organizar estrategias de enseñanza-aprendizaje-evaluación según resultados de aprendizaje planteados.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5


Proponiendo nuevas políticas.

Estableciendo políticas de desarrollo en la parte metodológica, pedagógica y personal.

Acompañando docentes en el cumplimiento de su plan.


Determinando necesidades de capacitación del personal docente.



Realizando investigaciones y actividades necesarias para avance de proyectos definidos con coordinación general.

Revisando evaluaciones y formas de seguimiento al estudiante que midan la adquisición de logros.


Facilitando entrenamientos.


Definir docentes para observación.

Asignar docentes a los respectivos observadores (mirando capacidades, conocimientos, habilidades y experiencia)

Realizar cronograma de observaciones.

Realizar seguimiento y control a procesos.

Establecer estrategias para cumplimiento de planes de mejoramiento.




CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6


HABILIDADES






Más de dos años en coordinación de programas académicos de ingles como segunda lengua. Más de tres años de experiencia como docente. Experiencia en actividades administrativas, manejo de personal y atención al cliente

HABILIDADES



Fluidez escrita X







CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 7 de 7



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 8 de 8


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Alejandro López


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Coordinador Comercial y Planeación




CARGO AL CUAL REPORTA: Director(a)

PERSONAL A SU CARGO: (1) Asistente Comercial

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Planear, dirigir y controlar todas las actividades comerciales y de planeación del Centro Colombo Americano. NATURALEZA DEL CARGO: Administrativa y de control, responsable por el desarrollo de las actividades del área comercial y de planeación del Centro Colombo Americano, velando por el buen desempeño y cumplimiento de los objetivos y estrategias del cargo.




1. Otorgar un completo servicio al cliente a las empresas.

Solucionando inquietudes de estudiantes empresariales, ofreciéndoles soluciones a su proceso académico.

Llevando control con el Coordinador Gral. del rendimiento de los estudiantes.

Dando instrucciones a profesores para otorgar mejor servicio a las empresas.

Atendiendo PQRS de las empresas

2. Enviar cotizaciones y propuestas económicas de los cursos y programas académicos ofrecidos por el Colombo.

Atendiendo las llamadas de los clientes y escuchando sobre las diferentes necesidades académicas que tienen los empleados de la empresa. De acuerdo a los requerimientos y condiciones se procede a enviar la propuesta económica y académica a la empresa por vía física y por correo electrónico.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

Cuando es necesario se visita la empresa para realizar una presentación de los servicios y los beneficios de estudiar en el Colombo.

3. Enviar cotizaciones y propuestas económicas de los cursos y programas académicos ofrecidos por el Colombo.

Atendiendo llamadas de clientes y escuchando las diferentes necesidades académicas. De acuerdo a los requerimientos se procede a enviar propuesta económica y académica vía física y por correo electrónico.

visitar la empresa para realizar una presentación de servicios y beneficios de estudiar en el CCA.

4. Generar estrategias de mejoramiento para todas las áreas y procesos de la organización.

Actualizando y recopilando información de los indicadores de gestión de cada una de las áreas.

Analizando los resultados y las actividades implementadas por cada una de las áreas.

Haciendo un seguimiento y auditoria al plan estratégico.

Sosteniendo una comunicación constante con los responsables de cada una de las áreas.

5. Evaluar el cumplimiento del plan estratégico

Realizando el ciclo PHVA de las actividades programadas

6. Coordinar labores de publicidad y mercadeo

Estableciendo las necesidades de promoción.

Diseñando las piezas de acuerdo a la necesidad, propósito y objetivo

Midiendo la efectividad de las labores ejecutadas.

Proponiendo estrategias de mejoramiento

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3



1. Hacer exámenes de nivelación y entrevistas MELICET.

Cuando la Coordinación requiera apoyo en fechas críticas.

MENSUALMENTE

2. Presentar proyectos para la Embajada.

Desarrollando proyectos escritos según el formato estándar requerido por la Embajada.

Buscar recursos financieros para proyectos e ideas para el CCA.

TRIMESTRALMENTE

3. Desarrollar el Plan de Marketing de la empresa y tener un control sobre los resultados

Haciendo investigación de la situación comercial del CCA.

Estableciendo objetivos claros, alcanzables y medibles.

Llevando un control de los indicadores de gestión.

Proponiendo, formulando y evaluando estrategias dirigidas a mejorar el rendimiento y consecución de actividades comerciales de la empresa.

Desarrollando investigaciones de mercado para evaluar diferentes aspectos de la prestación del servicio, percepción del mercado, y factores que influyen en los resultados observados.

Desarrollando estrategias de mercadeo y publicidad para incentivar el registro de nuevos estudiantes

Coordinando el desarrollo de piezas publicitarias que cumplan con el manual de identidad visual.

Presentando los proyectos al equipo directivo y administrativo

DESARROLLO DEL PROYECTO

(ANUALMENTE) EJECUCIÓN Y

CONTROL (PERMANENTE)

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4

4. Desarrollar estudios de satisfacción del cliente

Formulando proyectos de investigación


Proponiendo alternativas, soluciones y planes de mejoramiento

Preparando y presentando los resultados a las partes interesadas

TRIMESTRALMENTE

5. Apoyar el proyecto para la evaluación del clima organizacional junto con RRHH

Formulando el proyecto con RRHH

Coordinando junto con RRHH la aplicación de la encuesta

Apoyando la tabulación y generación de los resultados

Comunicando los resultados al personal y al equipo directivo

Formulando estrategias e ideas de mejoramiento para los puntos críticos

SEMESTRALMENTE

6. Investigaciones de Mercados

Diseñando y planeando la investigación

Ejecutando las actividades planeadas

Eligiendo el personal y medios de apoyo

Tabulando los resultados


Proponiendo estrategias y acciones de solución a problemas

PERIÓDICAMENTE

7. Observar clases Registrando el formato de observación de clases

Dando la retroalimentación de los resultados al docente observado

Asistiendo a las reuniones de observadores

Proponiendo ideas de mejoramiento

MENSUALMENTE

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5

8. Presentar informe de gestión de todas las áreas

Recopilando información para alimentar indicadores de gestión establecidos en plan estratégico

Analizando los datos y estableciendo la causalidad de los hechos observados

Proponiendo ideas y estrategias de mejoramiento para los indicadores de gestión

Preparando informes a la Dirección que apoyen sus reuniones con la Junta Directiva

MENSUALMENTE

9. Estadísticas y proyecciones.

Recopilando la información necesaria para alimentar los cuadros estadísticos y establecer proyecciones en número de estudiantes, capacidad locativa y comportamiento de la demanda

Analizando los resultados obtenidos y comparándolos con años anteriores

Estableciendo correlaciones con hechos observados

Preparando los informes y presentaciones para las partes interesadas

Proponiendo estrategias y soluciones para los resultados negativos

MENSUALMENTE

10. Prestar apoyo a la Sede Circunvalar

Asistiendo los sábados a la Sede Circunvalar para otorgar apoyo

Sugiriendo mejoras en la atención y servicio al cliente

Velando por el cumplimiento de un buen servicio al cliente

Velando por el cumplimiento de las funciones académicas de los docentes

SEMANALMENTE

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6

11. Liderar proyectos que traigan beneficios para el Colombo (Proyecto Educativo Institucional, entre otros)

Diseñando y redactando el proyecto

Realizando la evaluación, seguimiento y control del mismo

Presentando los resultados

MENSUALMENTE

12. Enseñar clases de investigación en el diplomado TEFL

Preparando la clase

Enseñando la clase

Asignando y acompañando los proyectos de investigación

Calificando y evaluando Proyectos

QUINCENALMENTE

13. Análisis de deserción Coordinar el proceso de investigación de estudiantes

Coordinar aplicación de encuestas

Coordinar la tabulación de los resultados

Analizar los resultados

Proponer estrategias de mejoramiento

MENSUALMENTE

14. Coordinar cursos empresariales

Planear con la Coordinación Académica la elección y asignación del docente más adecuado para el tipo de empresa

Hacer el seguimiento académico y de servicio con la colaboración de la Coordinación Académica

MENSUALMENTE

15. Asistir a las reuniones del Consejo Académico y Directivo

Preparando los temas a tratar en cada una de las reuniones

Proponiendo ideas y soluciones

Debatiendo conceptos e ideas

Ejecutando las tareas asignadas

16. Asistir a las reuniones administrativas

Comunicando nuevas estrategias, ideas, promociones, etc. a las personas interesadas

Proponiendo ideas para solucionar problemas

SEMANALMENTE

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 7 de 7


HABILIDADES


Profesión: Administrador de empresas, Ingeniero comercial, Ingeniero industrial, ó áreas afines


Mercadeo y publicidad


Dos ó tres años

HABILIDADES



Fluidez escrita X









CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 8 de 8



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 9 de 9


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Sebastián Gaviria


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:


FECHA:

FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Coordinador(a) de sistemas






OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Estudiar, desarrollar, implementar y mantener los sistemas de información que el Centro Colombo Americano requiera para su óptimo funcionamiento administrativo y financiero. NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, encargada de mantener en correcta actividad los sistemas de información, verificar su estado y realizar ajustes necesarios o cambios si asì es necesario.




1. Control de copias de seguridad de toda la

información.

Revisión y control de Documentos, Correo electrónico, Paquete Administrativo y Contable en todas las dependencias y sedes que se manejan.

2. Configuración y puesta a punto de los

equipos para la elaboración del TOEFLiBT

3. Control del servidor de correo electrónico

IMAP y configuración de clientes de correo

con Thunderbird.

4. Control a través de VozIP interno y con la

sede de Cartago.

5. Control de sistema para ejecutar

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

aplicaciones sin medios ópticos en la sala

de multimedia

6. Mantenimiento y control del Active

Directory.

Windows 2003 Delegación de privilegios sobre carpetas, archivos y directivas de seguridad.

7. Importación de la información de las

sedes Cartago y Circunvalar.

Por medio de programa para manejo de equipos e información desde la sede principal (Team Viewer)

8. Administración del Webhosting

9. Reportar acerca de la exportación de la información de Geminus en las sedes Cartago y Circunvalar

10. Horarios del uso de la sala de

multimedia

11. Prestar soporte al área administrativa,

cultural y académica.

Capacitación y Soporte y permanente a los docentes y estudiantes en el uso de las herramientas de la sala de multimedia

12. Asesorías y asistencia en el manejo de

las herramientas de multimedia para

profesores y estudiantes

13. Mantener con las últimas

actualizaciones las aplicaciones de antivirus

y patches para los sistemas operativos

14. Revisión constante de la estabilidad en

la velocidad de Internet, procesos del

servidor de Geminus y servidor de archivos

15. Administración y mantenimiento de

cuentas de correo, servidor de correo

electrónico y restricciones de acceso a

usuarios de Internet.

16. Mantener actualizada la base de datos

de licencias, software y hardware del CCAP

17. Realizar las copias de seguridad

18. Soporte sobre el paquete administrativo Instalación de clientes y copias de

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3

y contable Geminus seguridad diarias en los servidores

19. Realizar mantenimiento preventivo y

predictivo que prolongue el funcionamiento

de los equipos de cómputo.

20. Implementar el sistema de información

que cumpla con los requerimientos de la

solución teleinformática.

21. Mantener actualizado el registro de la

importación de la información de Geminus

22. Realizar las copias de seguridad y llevar

control de las mismas en cada una de las

sedes.

Se realiza sobre el Programa de notas, el Paquete administrativo y contable, y Documentos en general

La sincronización de estas copias de seguridad con el centro se realiza los días Miércoles Y Sábados.

23. Administración y mantenimiento de los

contenidos de la intranet de profesores y

del sistema de prácticas on-line para

estudiantes (Servidor IIS).



1. Hacer control de material para copias en medios.

Administrando la entrega de videos, casetes y CDS en blanco para personal administrativo

Diligenciando formato cada vez que se realiza una entrega

Haciendo firmar a la persona a la que se le entrega el material.

Administrar la utilización de Video Beam para profesores y administrativos.

Diligenciar formato cada vez que el Video

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4



1. Soporte y asistencia técnica durante la realización de las pruebas de TOEFL-IBT

Cerrar la sala multimedia el día anterior.

Configurar y verificar el funcionamiento de los equipos para el examen.

Verificar el funcionamiento de las diademas.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5


HABILIDADES


Tecnólogo en Sistemas


Cursos en mantenimiento y reparación de equipos


Un año

HABILIDADES


BAJO NORMAL ALTO Fluidez verbal X Fluidez escrita X Capacidad analítica X Manejo del cliente X Relación con otros empleados X Liderazgo y dirección de personal X Habilidad manual X Elaboración de informes X Tomar decisiones de alguna importancia X Tomar decisiones de mucha importancia X Razonamiento numérico X

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6



BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 7 de 7


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Oscar Fillipo Rúgeles


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Coordinador(a) Programa de Adultos


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador Académico General


CARGO AL CUAL REPORTA: Coordinador Académico General, Dirección administrativa y financiera, Coordinadora de Recursos Humanos.

PERSONAL A SU CARGO: Asistente de Coordinación, Asistente Centro de Recursos y Materiales, Profesores.

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Planear, dirigir y controlar todas las actividades académicas, de Investigación y desarrollo del programa de adultos. NATURALEZA DEL CARGO: Administrativa y Operativa, encargado del desarrollo y ejecución de todas las actividades pertenecientes al Programa de Adultos.




1. Atender clientes del Colombo Solucionando inquietudes de estudiantes

Dando información sobre el desarrollo de estudiantes a padres de familia o acudientes

Estableciendo políticas y procedimientos para hacer más efectiva la atención al cliente

Dando autorizaciones para: Asistencia a doble horarios.

Asistencia a clase sin haber tomado

exámenes finales del curso anterior.

Para tomar exámenes en diferente

horario.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

Ingreso a clase luego de haber estado

por fuera del programa.

Uso de libros en préstamo.

Apoyo académico a estudiantes con

dificultades de aprendizaje.

Atención a padres de familia y/o

acudientes con razón del desempeño

académico de los estudiantes.

Llamados de atención y actos

disciplinarios a estudiantes.

Comunicación con padres y/o

acudientes en casos extraordinarios

disciplinarios.

Brindar información acerca de cursos

y programas ofrecidos.

2. Atender profesores Solucionando inquietudes sobre clases o imprevistos.

Autorizando reemplazos.

Resolviendo problemas disciplinarios. Si es necesario en conjunción del Coordinador General.

3. Velar por el buen nivel de ingles y desarrollo de los docentes

Controlando la actualización de los puntajes de MELICET en los docentes para con ellos generar planes de mejoramiento y seguimiento.


Dirigir los procesos académicos con base en los objetivos estratégicos y los indicadores de gestión y competencias definidas.

Coordinar el sistema de aseguramiento de la calidad del servicio educativo con base en la filosofía y los lineamientos adoptados por la institución.

Valorar el desempeño del talento humano a su cargo de conformidad con los indicadores propuestos y la

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 3 de 3

normatividad vigente.

Analizar los indicadores de desempeño de los docentes.


Organizar las estrategias de enseñanza-aprendizaje - evaluación según resultados de aprendizaje planteados.


Definir docentes para la observación de clases.

Asignar efectivamente docentes a los respectivos observadores (teniendo presente sus capacidades, conocimientos, habilidades y experiencia)




6.Control, monitoreo, análisis y evaluación de los resultados del equipo a su cargo para garantizar la mejora continua en el servicio y en los resultados trazados en el plan estratégico

Proponiendo nuevas políticas enfocadas a la mejora del programa.







Rendir informes sobre las acciones desarrolladas y sus resultados.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4


Realizando todas las investigaciones y actividades necesarias para el avance de los proyectos definidos en conjunto con la coordinación general tales como:

CALL, Estándares, diplomado, TKT course, diseño o rediseño de cursos entre otros.

Revisando evaluaciones y formas de seguimiento al estudiante que midan la adquisición de logros. Elaboradas por Mentors, Teachers and Test Crafter.


Facilitando los entrenamientos tanto personales como grupales


Manteniendo comunicación constante con su jefe inmediato y recursos humanos.

9. Realizar seguimiento evaluación y control a la oferta de servicios complementarios ofrecidos por la institución.(tutorías, Clubs, cursos avanzados etc)

Revisando la cantidad de estudiantes asistentes a los cursos.

Evaluando la calidad de los programas ofrecidos.

Analizando el impacto que tiene en los estudiantes.

Diseñando e implementando estrategias para el mejoramiento de estos programas.

10. Apoyar a la coordinación general en la conformación del banco confiable de evaluaciones de resultados basadas en las guías de aprendizaje y en los estándares del MCE.

Diseño de Pruebas de diagnóstico.

Definir e implementar las rúbricas para evaluación de las diferentes habilidades del idioma: Listening, Reading, Writing And Oral Interview.

Implementación y capacitación del diseño de instrumentos de evaluación basados en el MCE.

Implementación de innovación tecnológica en procesos de evaluación.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5

11. Apoyar en al coordinador general en la implementación y ejecución del Plan anual de Desarrollo del programa académico establecido para el programa de adultos con base en los niveles de competencia determinados por el MCE, la gestión de calidad institucional y las condiciones Internas y externas de la Institución

Definir los objetivos estratégicos, las acciones y las estrategias necesarias para incrementar el nivel de competitividad y la calidad académico de de la institución.

Revaluar la metodología y los parámetros necesarios para llevar a cabo el seguimiento y la evaluación docente para alcanzar los estándares de calidad establecidos

Trazar aplanes de mejoramiento a partir de los resultados de la evaluación institucional y con base en la estrategia institucional.

Asesorar, empoderar y capacitar a los coordinadores de los Programas de Adultos, Niños, Cartago, Andina y Especiales.

Apoyar el proceso de innovación de programas académicos (servicios y metodología) del programa de adultos.

12. Elaborar proyección de docentes requeridos para la vigencia siguiente.

Definir el número de docentes a requerir

Proyectar el estimado de cursos a conformar en los diferentes ciclos basándose en las tendencias del mercado y los resultados históricos que se reflejan en las estadísticas de estudiantes y cursos.

Definir costos basados en las diferentes categorías y tarifas de contratación laboral o por servicios académicos

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 6 de 6



1. Asistir a reuniones del comité académico


Realizando informes de gestión

SEMANAL

2. Asistir a reunión de personal administrativo.


SEMANAL

3. Planear y facilitar reuniones de profesores.

Definiendo temas a tratar en la reunión.

Preparando material e información necesaria.

MENSUAL



Asignando examen según el nivel observado en la entrevista. (el examen lo entrega la asistente)



MENSUALMENTE UNA SEMANA ANTES DE LA

INICIACIÓN DE CICLO

5. Realizar gestión de cursos Proyección de número de

estudiantes para el ciclo a iniciar

tomando como referencia los

estudiantes que han aprobado el

curso anterior.

Asignación de cursos a docentes,

mirando disponibilidad,

antigüedad y nivel de enseñanza.

Asignación de salones

dependiendo de la disponibilidad

y capacidad de los mismos, y

tamaño de los grupos.

Actualización de formato de

horario con salones, docentes y

grupos y entrega a personal de

información.

INTENSIVOS MENSUAL, SI

MENSUAL, SEMINTENSIVOS

BIMESTRALMENTE

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 7 de 7

Cerrar grupos e informar

estudiantes.

Apoyo a re-contacto de

estudiantes de primer día.

6. Diseñar y aplicar encuestas de satisfacción de estudiantes.



Analizando resultados (después de ser tabuladas)


TRIMESTRALMENTE



1. Implementar planes de acción para el mejoramiento del programa de acuerdo a los resultados obtenidos de las estadísticas de deserción.

Analizando resultados de indicadores de perdida de cursos, deserción de estudiantes.

Generando y aplicando estrategias necesarias para la disminución de los índices de deserción y la retención de estudiantes

2. Participar activamente en el proceso de selección de personal.

Estableciendo número de profesores nuevos requeridos para el próximo ciclo.

Preparando pre-service training

Estudiando los documentos, hoja de vida y referencias

Analizando los resultados de Melicet, test psicológico.

Tomando decisiones de contratación en conjunto con el Coordinador general y recursos humanos.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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3. Hacer parte de comités internos y externos en la institución.

Participando en comités administrativos y académicos para analizar temas de interés.

Generando propuestas para definir o cambiar políticas relacionadas con temas administrativos o académicos del programa

4. Evaluar posible material de clase en conjunto con el Coordinador General.

Estudiando el material de muestra ofrecido por las diferentes editoriales.

Analizando las necesidades del programa y grado de acople del material al mismo

Considerando la viabilidad de introducción del material al programa.

Evaluar la efectividad del material utilizado en el proceso de aprendizaje de los estudiantes.

5. Cubrir clases temporalmente (en caso de no encontrar un sustituto)

Desarrollando el contenido de las clases parcial o completamente cuando se presentan imprevistos con los profesores.

6. Comunicar a los docentes cambios en reuniones o actividades programadas

Ordenando a la asistente de coordinación la publicación de comunicados en la sala de profesores y enviando la información vía e-mail.

7. Realizar procesos pertinentes a clases privadas:

Realización de contratos.

Asignación de docentes.

Coordinación de listas.

Evaluación del programa de clases privadas.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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HABILIDADES






Más de dos años en coordinación de programas académicos de ingles como segunda lengua. Más de tres años de experiencia como docente. Experiencia en actividades administrativas, manejote personal y atención al cliente

HABILIDADES



Fluidez escrita X







CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Martín Caicedo


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Coordinadora de Recursos Humanos





PERSONAL A SU CARGO: (25) personal administrativo (84) docentes

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Planear, diseñar, ejecutar y liderar proyectos procesos y actividades que propendan por asegurar el bienestar del recurso humano de, un clima laboral adecuado, un alto rendimiento en el desarrollo de funciones y la motivación laboral del cuerpo docente y administrativo del Centro Colombo Americano. NATURALEZA DEL CARGO: Operativa y Administrativa, encargada del funcionamiento administrativo, de las capacitaciones y el entrenamiento para el mejoramiento continuo de los funcionarios y la institución, de las relaciones personales y laborales con todos los empleados.




1. Atender público en general Solucionando inquietudes específicas del personal de la institución

Recibiendo personal externo con consultas específicas.

2. Establecer criterios, documentación e implementación de procesos de selección de personal.

Evaluar competencias y potencial de candidatos frente a requerimientos de roles de trabajo y cultura organizacional.

Proponer candidatos a vincular o promocionar de acuerdo con requerimientos y direccionamiento estratégico de la organización.

Desarrollar fuentes que provean personal competente en las condiciones y los plazos fijados por la organización

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

3. Contratar a las personas seleccionadas de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos establecidos por la organización.

Acordar las condiciones de vinculación laboral, con base en las políticas de la organización, el mercado laboral y la legislación vigente.

Solicitar los documentos requeridos para oficializar el ingreso a al institución.

Realizar el contrato de trabajo.

Realizar diligenciamiento de documentos de afiliación a salud, pensión, comfamiliar, póliza de seguros y apertura de cuenta para pagos.

4. Proveer información del talento humano a la dirección de acuerdo con la normatividad y los procedimientos establecidos vigentes.

Presentar informes de actividades realizadas, de acuerdo con el proceso de gestión del talento humano desarrollado.

Presentar informe de los indicadores establecidos para el área en el plan estratégico de la organización.

5. Realizar jornadas de sensibilización e integración de trabajadores a la organización.

Generando actividades socioculturales, de acuerdo con direccionamiento estratégico, procesos y roles de trabajo.

6. Supervisar, monitorear, y evaluar las metas, objetivos e indicadores de desempeño y de competencias del personal. Realizar y analizar las evaluaciones de desempeño y de competencias para garantizar la mejora continua en el servicio y los resultados trazados en el plan estratégico.

Realizar análisis DOFA de cada puesto de trabajo, con miras a su mejoramiento.

Consolidando información necesaria para el seguimiento de los indicadores.

Realizar control del cumplimiento de funciones del personal.

Consolidando información necesaria para el seguimiento de los indicadores.

Liderar el proceso de evaluación de desempeño del personal del CCAP.

Realizando estadísticas de cumplimiento de indicadores.

Planear y ejecutar actividades de inducción y reinducción a la organización, con base en requerimientos del direccionamiento estratégico, gestión de calidad, procesos, procedimientos y roles de trabajo establecidos.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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Planeación, ejecución y seguimiento de planes de mejoramiento del personal.

Establecer el plan de incentivos basado en esta evaluación.

Determinar, mediante análisis de resultados, plan de acción para cada cargo.

7. Planear y ejecutar la capacitación, desarrollo y mantenimiento de competencias individuales y de equipos de trabajo, de acuerdo con el modelo adoptado por la organización.

Identificar necesidades de capacitación, desarrollo y mantenimiento de competencias individuales y de equipos de trabajo, de acuerdo con normas de competencias vigentes.

Elaborar plan de capacitación anual, desarrollo y mantenimiento de competencias individuales y de equipos de trabajo, a partir de las necesidades identificadas.

Ejecutar las acciones de capacitación.

Presupuesto para capacitación.

Asegurar realización de acciones de capacitación, desarrollo y mantenimiento de competencias, de acuerdo con plan y recursos aprobados.

8. Aprobar cambios, reubicaciones, licencias, permisos e incapacidades y demás incidencias en que incurra el personal.

Revisar periódicamente cumplimiento de requerimientos para promoción del personal docente y administrativo.

Realizando la promoción oportunamente.

9.Realizar seguimiento y control del ausentismo presentado por el personal de la institución

Registrando novedades

Evaluar casos de mayor reincidencia con el fin de tomar medidas necesarias para el mejoramiento de la situación.

Presentar a dirección informes trimestrales de costos asociados al ausentismo por dicho periodo.

10. Planear, ejecutar y hacer seguimiento al programa de seguridad industrial y salud ocupacional de la Institución.

Establecer planes de evacuación

Diseñar el plan anual de salud

Ocupacional con su presupuesto de actividades.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 4 de 4

Supervisar la existencia y buen estado de todos los aditamentos requeridos para Seguridad industrial y riesgos profesionales.

Implementar todos los requerimientos establecidos por la ley vigente.

Gestionar sesiones de capacitación y asesoría de la ARP del ISS para sensibilización permanente en riesgos profesionales.

Reportar accidentes laborales

11. Velar por el cumplimiento de las normas establecidas en los contratos, el Reglamento interno y las políticas y normas de la Fundación.


Velando por el cumplimiento del reglamento interno de trabajo.

Velando por el cumplimiento de los objetivos establecidos para cada área.

12.Gestionar la incursión y el retiro del personal en las pólizas Seguro de Vida y/o Accidentes Personales

Programando con la asistente de Recursos Humanos las incursiones ó retiros a los que hubiera lugar.

Aprobar la factura de cobro emitida por la aseguradora para que contabilidad pueda pagar.

13. Convocar a reuniones de descargo por contravenciones contractuales, reglamento interno y contrato de trabajo.

Citando al personal que ha cometido alguna falta disciplinaria a dar su versión de lo ocurrido

Entregando llamados de atención escritos al personal cuando se requiera

Adjuntando llamados de atención a hoja de vida

Estableciendo compromisos por escrito de ser necesario.

14. Fomentar la integridad del talento humano del Colombo

Desarrollo del Sistema de gestión por competencias (estratégicas, corporativas y específicas)

Ajustar las funciones y la descripción de cargos permanentemente de acuerdo a

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5

planes estratégico

Evaluación de procesos mediante análisis de métodos y tiempos

Establecimiento de objetivos por cargo de acuerdo al cuadro de mando integral general

Programas de selección, inducción entrenamiento y capacitación efectivos

Fomentar los valores Colombo

Estilo de vida Colombo

Liderazgo directivo

15. Planear, organizar y ejecutar todas las actividades de índole social, de bienestar y de reconocimiento al personal.

Planear y desarrollar la logística de los eventos.

Establecer alianzas con organizaciones de comercio y servicios que beneficien al recurso humano

Ejecutar el presupuesto

Servir de maestro de ceremonias.

16. Diseñar y aplicar los instrumentos necesarios para el permanente mejoramiento del clima organizacional.

Formulando el proyecto de evaluación de clima laboral.

Coordinar junto con el área de planeación la aplicación de la encuesta.

Tabular y generar los resultados

Realizar el análisis de los resultados

Comunicando los resultados al personal y al equipo directivo

Formular estrategias e ideas de mejoramiento para los puntos críticos

17. Participar activamente en proyectos desarrollo que propendan por el mejoramiento de la institución.

Participando en la generación de ideas para el mejoramiento de la institución.

Asumiendo las responsabilidades asignadas en cada proyecto.

18. Convocar y preparar la agenda de reunión administrativa del CCA.

Planeando el desarrollo de los temas a tratar

19. Planear, diseñar, ejecutar y liderar proyectos, procesos y actividades que propendan por asegurar el bienestar del talento humano, un clima laboral

Realizando todas las actividades pertinentes para el cumplimiento de la función descrita.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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adecuado, un alto rendimiento en el desarrollo de funciones y la motivación laboral del cuerpo docente y administrativo del Centro Colombo Americano.

20. Administrar la nómina y liquidaciones de los empleados del Centro Colombo Americano, con base en las normas constitucionales y legales

Programando fechas de pagos de nómina en acuerdo con la pagadora.

Realizando supervisión y control al reporte de horas reportadas por los docentes con la asistente de Recursos humanos.

Realizar supervisión de novedades presentadas en la respectiva quincena.

Verificar que las deducciones a cada empleado sean realizadas de forma correcta.

Aprobar pago de nómina d profesores, honorarios, administrativos y aprendices.

Verificar que los pagos de seguridad social, pensión y parafiscales se realicen correctamente al igual que coincidan entre los generados por el sistema y los aportes cancelados al SOI.

Verificar y aprobar liquidación de empleados.

Verificar pagos de primas, vacaciones, cesantías, intereses a las cesantías etc.

21. Diseñar, y mantener actualizados los manuales de descripción de cargos, de funciones y de políticas relacionadas con el recurso humano de la Fundación.

Realizar los análisis ocupacionales y las cargas de trabajo para equilibrar responsabilidades y desempeños

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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HABILIDADES


Alternativa1: Ingeniería industrial ó carreras afines.


Ingles como segunda lengua


2 años en el área

HABILIDADES



Fluidez escrita X Capacidad analítica X




Habilidad manual X





CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Carolina Castillo


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Jefe de mantenimiento y mensajería


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador(a) de Recursos Humanos


CARGO AL CUAL REPORTA: Coordinador(a) de Recursos Humanos


OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Mantener en buen estado las instalaciones de la institución y realizar oportunamente todas las diligencias encargadas. NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, responsable del buen estado de las instalaciones para garantizar al integridad de estudiantes, profesores y personal administrativo.




1. Realizar todas las reparaciones o mantenimiento necesarios

Pintando, revisando redes eléctricas, techos, haciendo reparaciones hidráulicas, de cielo raso, entre otros.

Pintura de pasamanos

2. Hacer mantenimiento y limpieza de equipos

Realizando mantenimiento correctivo o preventivo a equipos audiovisuales o ventiladores según requerimiento de personal administrativo.

Limpieza ventiladores.

3. Hacer consignaciones Recibiendo dinero y recibos de consignación diligenciados por secretaria general

Desplazándose al banco

Realizando consignación de efectivo

Entregando copia de recibo de consignación a Secretaria general.

4. Hacer entrega de documentos a diferentes entidades.

Presentando y entregando documentos a organismos privados y oficiales

Reclamando documentación administrativa, cultural y contable

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2







1. Realizar todas las disposiciones locativas para eventos culturales

-Organizando salón y luces - Corroborando el estado de la pintura del salón y pintando si es necesario. - Colaborando con la organización de sillas y/o mesas en caso que sea necesario. - Entregando invitaciones a evento cultural. - Haciendo el monte y desmonte de la obra.

Mensual

2. Reclamar cheques de subsidio familiar

- Desplazándose hasta Comfamiliar - Reclamando cheques de subsidio del personal de la institución - Entregando cheques a secretaria general

Mensual

3. Limpiar canales, techos, estado de lámparas de iluminación y de sillas

Mensual

4. Limpieza rejilla que cubre transformador exterior

Quincenal

5. Limpieza equipos audiovisuales

Mensual

6. Limpiar tanques de reserva - Lavando tanques Anual

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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1. Reclamar chequeras - Desplazándose hasta el banco por requerimiento de secretaria general - Reclamando chequeras y entregándoselas a secretaria general.

2. Pagar proveedores - Recibiendo dinero e instrucciones de secretaria general - Desplazándose hasta donde el proveedor y haciendo el pago - Entregando facturas o recibos a secretaria general.

3. Trasladar equipos a otras sedes - Llevando equipos necesarios a otras sedes según solicitud hecha previamente.


HABILIDADES


Alternativa1: Secundaria


Conocimientos de electricidad y fontanería


De 6 meses a un año como electricista.

HABILIDADES


BAJO NORMAL ALTO Fluidez verbal X Fluidez escrita X Capacidad analítica X Manejo del cliente X Relación con otros empleados X Liderazgo y dirección de personal X Habilidad manual X Elaboración de informes X Tomar decisiones de alguna importancia X Tomar decisiones de mucha importancia X


CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 5 de 5


BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X


PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Jhon Manuel Puentes


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Recepcionista y auxiliar de control de inventarios


CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Director(a) y coordinadora de RRHH


CARGO AL CUAL REPORTA: Director(a) y Coordinadora RRHH


OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Proveer una excelente atención personal y telefónicamente a los clientes de la institución NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, encargada de la atención al publico personal y telefónicamente y del manejo del inventario de libros.




1. Atender publico en general Brindando información sobre cursos, valores según requerimiento


Atendiendo el conmutador

Preguntando asunto de la llamada y dirigiéndola a su destino final.





3. Administrar claves de larga distancia Desbloqueando el teléfono hacer la llamada y pasarla a la extensión correspondiente



CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

4. Recibir correspondencia Recibiendo de la empresa de correos paquetes o sobres

Firmando el recibo y poniendo sello

Entregando paquete o sobre a su destino final

5. Hacer anuncios necesarios Anunciando por el micrófono información de interés general cuando los estudiantes se encuentren en descanso.

6. Descargar del Inventario los libros entregados

Realizando control de libros entregados en tabla de Excel

Restando del inventario la cantidad total de libros entregados

Confrontando libros entregados con valores en facturas generadas.









1. Hacer reporte de inventario de libros

Haciendo conteo físico de libros

Comparando numero de libros con inventario (basado en las descargas hechas diariamente) e inventarios de las diferentes sedes

Imprimiendo informe de libros a precio de costo para la contadora.

Mensual

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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2. Realizar pedido de libros a editoriales

Consultando en listas de asistencia datos de numero estimado de alumnos para el siguiente ciclo

Haciendo el pedido según numero de estudiantes

Mensual





Mensual

4. Entregar payment sheet, hojas de notas y paz y salvos a profesores


Quincenal.

5. Enviar a editoriales proyecciones de libros a 3 meses.

Asignando valor estimado de libros para los siguientes tres meses según datos históricos

Enviando reporte a las editoriales.

Trimestral



1. Hacer handouts. Enviando a la persona que esta en canje a sacar fotocopias necesarias

Especificando cantidad y numero de copias

Armando handouts

2. Realizar despacho de libros para otras sedes.

Registrando en control de salidas la cantidad y especificaciones de los libros

Haciendo anotaciones en el control a que sede se destino

Enviando archivo de inventario de los libros enviados a las diferentes sedes

Haciendo el envío.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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3. Actualizar directorio de profesores Corroborando información con los profesores

Modificando información en la base de datos

4. Actualizar cartelera Informativa Publicando información de interés general

5. Autorizar fotocopias para registros de inscripción

Enviando a la persona que esta en canje a sacar fotocopias necesarias

Entregando copias a las personas en información.


HABILIDADES




Conocimientos en control de inventarios



HABILIDADES




CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: María Isabel Ruiz


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 1 de 1


NOMBRE DEL CARGO: Supervisora de ingresos






OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Auditar el control de recaudos así como el saldo de mínimos y máximos en el manejo de inventario. NATURALEZA DEL CARGO: Operativa, encargada de realizar control y auditoria sobre los ingresos y egresos de la institución.




1. Realizar control de inventarios de libros de las tres sedes.

Controlar los saldos mínimos y los saldos máximos para un manejo óptimo del stock y del retorno de la inversión de todas las actividades financieras del Centro Colombo Americano.

Realizar dos auditorias aleatorias al stock de inventario de textos en todas las sedes (Cartago, Circunvalar y Principal), en diferentes días del mes.

Realizar conteo final, conciliación y relación de balance de inventario el primer día hábil de cada mes en cada una de las Sedes y en la bodega de Librería.

Elaborar informe mensual de Inventarios y presentar información a la Dirección. Relacionar novedades encontradas

CODIGO:



VERSIÓN: 00

Página 2 de 2

2. Realizar control de recaudos de las tres sedes y Fundación del Área ANDINA

Auditar el registro y pago de los estudiantes mediante confrontación de listas de asistencia con el formato de control de pago. Para todas las sedes, Circunvalar, Principal, Cartago e incluso la Fundación Universitaria del Área Andina.

Verificar la concordancia entre pagos con descuentos anticipados frente a las fechas de pago efectivas.

Auditar aleatoriamente la conciliación de la banca electrónica del Banco Colpatria y la banca electrónica del Banco Colmena para verificar que los recaudos hayan sido facturados efectivamente.

Auditar los descuentos especiales por convenios empresariales, grupos familiares, (Revisión de base de datos de estudiantes que conforman grupos familiares) repetición y aplazamiento de cursos y las becas frente a las autorizaciones de la dirección.

Auditarlos procedimientos de cobro a cargo de las asistentes de cartera.

Hacer seguimiento a vencimientos de obligaciones.

Revisar cumplimiento de requisito para pagos extemporáneos: Diligenciamiento de pagarés y de facturas crédito.

Auditar el ingreso por pagos electrónicos.

Apoyar la conciliación del SIC en caso de novedades para los dos proveedores de servicio: Visa y Red Multicolor.

Autorizar para que se reciba efectivo en la sede Principal y en la sede Circunvalar.

Auditar la consignación del efectivo dentro de los plazos establecidos.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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3. Revisar facturación Revisar la correcta secuencia de la facturación, conceptos, formas y fecha de pago.

Elaborar notas crédito por errores u omisiones en facturación y por devoluciones autorizadas por no apertura de cursos.

Revisar terceros creados y recodificar códigos por inconsistencias.

4. Capacitación y mejoramiento en los procesos de facturación y cartera.

Servir de conducto con los proveedores del mantenimiento del programa Financiero y Administrativo en lo que se relaciona con la integración de la información y las diferencias en facturación y notas créditos. Sugerir mejoras al programa para hacer más eficientes los procesos.

Asignar perfiles y autorizaciones para la utilización del Programa Géminus

Capacitar a los asistentes de todas las sedes sobre la utilización del software de facturación, módulo de inventarios, cuentas por cobrar, POS y aquerencia (pagos electrónicos).

Documentar y divulgar procedimientos y políticas para facturación, inventarios y cartera. Hacer seguimiento de cumplimiento.

Prestar asesoría y apoyo en los procesos internos de calidad y de control.

Apoyar a contaduría con la verificación de la autenticidad de la información importada vía VPN desde la Circunvalar y Cartago y su correcta sincronización con la base de datos central.

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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HABILIDADES


Profesional en economía, administración de empresas ó áreas afines.


Manejo de inventarios, facturación, office


De 2 años en actividades similares

HABILIDADES



Fluidez escrita X

Capacidad analítica X Manejo del cliente X Relación con otros empleados X Liderazgo y dirección de personal X Habilidad manual X

Elaboración de informes X Tomar decisiones de alguna importancia X Tomar decisiones de mucha importancia X Razonamiento numérico X

CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIO ALTO

Iluminación X

Calor X

Humedad X

Ruido X

Polvo X

Ventilación X

Olores X

Frío X

RESPONSABILIDAD




POR CONTACTOS




ESFUERZO


FÍSICO - SENSORIAL


MENTAL



CODIGO:



VERSIÓN: 00

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BAJO MEDIA ALTA





Incapacidad total X

Muerte X

PERSONALIDAD













4. ACTUALIZACION



REVISADO POR: Liliana Granados


FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:



FECHA:

CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENTE COMERCIAL Y DE ...

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