Capitulo II El problema

7/25/2019 Capitulo II El problema

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MARCO TEORICO

Segn Balestrini (2004), el marco terico es: el resultado de la seleccin de

aquellos aspectos ms relacionados del cuerpo terico epistemolgico que se

asumen, referidos al tema especfico elegido para su estudio! "e all pues, que su

racionalidad, estructura lgica # consistencia interna, $a a permitir el anlisis de

los %ec%os conocidos, as, orientar la &squeda de otros datos rele$antes! 'n

consecuencia, cualquiera que sea el punto de partida para la delimitacin # el

tratamiento del pro&lema se requiere de la definicin conceptual # la u&icacin del

conteto terico que orienta el sentido de la in$estigacin!

'ste captulo constitu#e la sustentacin terica de la in$estigacin,

comprende una re$isin de los tra&a*os pre$ios (antecedentes) los cuales

guardan relacin con la $aria&le o&*eto de estudio, se englo&a la realidad

contetual en la cual se u&ica+ adems comprende aspectos tericos

conceptuales relacionados con pro#ectos de $ialidad ur&ana en el marco de las

-./ (uas de gerencia para pro#ectos de in$ersin de /apital)! simismo, se

presenta la sistemati1acin de la $aria&le o&*eto de estudio!

ANTECEDENTES

a&aleta, en 203, -ropuso lineamientos para la planificacin # control de

pro#ectos de o&ra ci$iles &asado en las guas de gerencia para pro#ectos de

in$ersin de capital (-./), para el me*oramiento de la gestin de los pro#ectos

sociales en -"5S 6ccidente &asada en un con*unto de %erramientas, t7cnicas,

recursos # filosofas utili1adas para gestionar un pro#ecto mediante el uso racional

de los recursos! 8os resultados o&tenidos permitieron esta&lecer lineamientos para

la planificacin # control de los pro#ectos de inter7s social que desarrolla la

industria petrolera, aportndose una filosofa para me*orar el desempe9o en la

e*ecucin de pro#ectos, reduciendo los factores que afectan negati$amente el

7ito de los mismos, incrementando la satisfaccin de las epectati$as que tienen

los clientes finales, en este caso, las comunidades!


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am&rano # uiliadora, en 200, reali1aron un tra&a*o que tu$o como

o&*eti$o documentar el /iclo de 5ida de los -ro#ectos de .nfraestructura de ;i&ra

o$istar de 5ene1uela con &ase a las me*ores

prcticas de erencia de -ro#ectos del ->.! 'sto como respuesta a una

necesidad sentida de la empresa para optimi1ar # disminuir tiempos de

planificacin, pero a su $e1 controlar el tiempo, los costos, la calidad # los riesgos

latentes durante la e*ecucin de los pro#ectos! 'l estudio se desarroll a tra$7s de

una in$estigacin &sica de tipo pro#ecti$a! -ara reca&ar informacin se

emplearon t7cnicas e instrumentos, como son: consulta &i&liogrfica, entre$istas

no estructuradas # semiestructuradas # la re$isin de guas de -ro#ectos # /iclos

de 5ida de distintas empresas tanto nacionales como internacionales, cumpliendo

as con los o&*eti$os tra1ados! 8os resultados se reportan en ta&las, figuras,argumentos # propuestas so&re la estructuracin de un esquema de un ciclo de

$ida # fases para los pro#ectos de infraestructura de fi&ra ptica dirigido a una

empresa de telefona celular! Se presenta un cuerpo de conclusiones #

recomendaciones pertinentes a las mismas # se presenta la propuesta

esquemtica de una gua para la e*ecucin de los pro#ectos de fi&ra ptica!

?oco ?oln (200@), desarrollo en rgentina, Buenos ires un estudio del

dise9o geom7trico de $as ur&anas, a lo que llego como conclusin que es uncomple*o campo de accin para los actuales dise9adores, puesto que demanda

tener en cuenta no slo los factores propios matemticos del dise9o, sino tam&i7n

el impacto social # am&iental que el dise9o pueda generar mediante la alteracin

del espacio p&lico! 'l o&*eto del dise9o es me*orar el entorno # las condiciones de

circulacin $e%icular de acuerdo a las necesidades $iales pro#ectadas,

considerando a su $e1 el cumplimiento de las Aormas de "ise9o, en este caso

$igentes en la rgentina!

umana (umana, 200C) diagnostic la situacin en la que se encontra&a la

gestin de pro#ectos # la compar con la metodologa que esta&lece nue$e reas

que afectan a los pro#ectos de in$ersin: alcance, tiempo, costo, recursos

%umanos, comunicacin, riesgo, calidad, a&astecimientos e integracin! /omo


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resultado de su in$estigacin, encontr que las ma#ores de&ilidades en la

administracin de pro#ectos esta&an en las reas de tiempo, costos, calidad #

recursos %umanos e integracin, propuso %erramientas de gestin en estas reas

# recomend su aplicacin!

"a1 (2002) desarroll la tesis >etodologa para la toma de decisiones en

la fase de planificacin de pro#ectos de construccin de po1os en -"5S

6ccidente, la cual tu$o como &ase las teoras del ->B6D (2000) # Der1ner

(2003) # metodolgicamente fue un estudio descripti$o de campo, documental con

un dise9o no eperimental trans$ersal!

'ste tra&a*o sir$e de marco a la in$estigacin so&re planificacin de pro#ectos

especficamente en el rea de riesgos, #a que los esfuer1os de"a1 (2002) se enfocaron en la identificacin de los elementos de riesgo # las

diferentes %erramientas que se pueden utili1ar para su cuantificacin #

pro&a&ilidades de ocurrencia # su propuesta consisti en una %erramienta que

tiende a disminuir la incertidum&re in%erente a la acti$idad de perforacin!


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Resea Histrica

'n 5ene1uela especficamente, en el caso de -etrleos de 5ene1uela S!,

(-"5S), 7sta desarroll en el a9o de 3EE una gua prctica para el desarrollo de

pro#ectos, la cual se denomin ua de erencia para -ro#ectos de .n$ersin de/apital (-./)! 'n su prlogo (-"5S, 3EE) se9ala: 8as -./ (uas de

erencia de -ro#ectos de .n$ersin de /apital), son, como su nom&re lo indica,

unas guas que contienen unos lineamientos prcticos para la e*ecucin de un

pro#ecto de una manera normali1ada en nuestro sistema # ordenada, de modo

que ningn detalle #Fo paso importante se nos escape, # as, garanti1ar, con un

alto grado de confian1a, que nuestros pro#ectos sean eitosos # cumplan con los

requisitos de la corporacin! Segn la -/. (3EE), 8a e*ecucin de un pro#ecto

puede ser $ista como un proceso que se desarrolla en fases, desde que nace o se

conci&e la idea %asta que se materiali1a # se pone en operacin el acti$o o la

instalacin # 7sta comien1a a generar un $alor al accionista o due9o! 'n este

sentido la e*ecucin de un pro#ecto puede ser $isto como un proceso gen7rico #

uni$ersal, aunque cada compa9a en su am&iente de tra&a*o es diferente # emplea

estrategias de e*ecucin distintas que se adaptan de la me*or manera al tama9o,

tipo, comple*idad, entorno, eigencias del due9o # del momento! -ara los fines del

/-. (3EE), el proceso de e*ecucin de pro#ecto se %a di$idido en cinco (@)fases las cuales se muestran esquemticamente en la figura 3 siguiente: ;igura 3!

'squema del proceso de e*ecucin de un pro#ecto! (;uente /-., 3EEG)! l

completar las tres primeras fases, se dice que el pro#ecto est definido # que se

%an e*ecutado los pasos necesarios para asegurar, con un alto grado de

confia&ilidad, que el pro#ecto se podr e*ecutar de forma eitosa! 'stas tres

primeras fases lo constitu#e lo que se llama "efinicin # "esarrollo (;'8), las

dos siguientes fases 5.SH8.? /6A/'-=H8.? "';.A.? .>-8A=?

6-'?? constitu#en lo que se llama .mplantacin # 6peracin # a&arcan el

proceso de e*ecucin fsica del pro#ecto, %asta ponerlo en operacin # empe1ar a

o&tener los di$idendos esperados!


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BASES TERICAS

Proyecto

Hn pro#ecto es un con*unto de acti$idades coordinadas # controladas, con fec%as

de inicio # fin definidas, encaminado a la creacin de un producto o ser$icio nico

# conforme a unos requisitos especficos, inclu#endo limitaciones de tiempo, coste

# recursos! lgunas caractersticas de los pro#ectos son:

3 =ienen una duracin limitada, con un comien1o # un final definido! 'l final

se alcan1a cuando se %an logrado los o&*eti$os del pro#ecto o cuando se

cancela por quedar claro que los o&*eti$os no pueden ser alcan1ados o

porque la necesidad de*a de eistir! 3

2 -ueden ser de larga duracin # estar su*etos a influencias eternas einternas!

;recuentemente tienen restricciones de coste # recursos!

4 /onlle$an cierto grado de riesgo e incertidum&re!

@ /rean productos entrega&les nicos, entendiendo por productos

entrega&les los productos, ser$icios o resultados generados!

G Se desarrolla en pasos, se define de forma general al comien1o del

pro#ecto, # se %ace ms eplcito # detallado a medida que el equipo delpro#ecto desarrolla un me*or # ms completo entendimiento de los o&*eti$os

# de los productos entrega&les!3


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Proyecto de Ingeniera 's

aquel que comprende tanto

las fases creati$as (concepcin, desarrollo # definicin detallada de la solucin)

correspondiente al dise9o (engineering design) como lo son las fases dee*ecucin, control # puesta en eplotacin del pro#ecto correspondiente a la

direccin # gestin del pro#ecto!2

!a "erencia de Proyectos#

8a gerencia de pro#ectos, tam&i7n conocida como gestin de pro#ectos, es la

disciplina de organi1ar, administrar recursos, aplicar conocimientos, %a&ilidades,

%erramientas # t7cnicas en las diferentes acti$idades # etapas requeridas de los

pro#ectos, de forma tal que estos sean terminados completamente dentro de las

restricciones de las $aria&les cla$es, alcance, tiempo, costo, calidad # riesgos, los

cuales estn encaminados a satisfacer necesidades de los staIe%olders!

eneralmente las $aria&les cla$es tiempo, costo # calidad, se representan como

un continuo tridimensional, como puede $erse en la figura! 'ste concepto consiste

en elegir la posicin ptima en relacin con los criterios de 7ito! 3


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!os

$rocesos de %a "erencia de Proyectos#

Segn el ->B6D (200), un proceso es un con*unto de acciones #

acti$idades interrelacionadas reali1adas para o&tener un producto, resultado o

ser$icio predefinido!

'so indica que todo proceso inclu#e una sucesin de acti$idades que,

necesariamente tienen cada una de ellas alguna acti$idad precedente, #Fo alguna

acti$idad siguiente!3

/ada proceso se caracteri1a por sus entradas, por las %erramientas # t7cnicas que

puedan aplicarse # por las salidas que se o&tienen!

8os procesos de direccin o gestin de pro#ectos se agrupan en cinco categorascomo

rupos de procesos de la "ireccin de -ro#ectos:

Procesos de Iniciacin relacionados con un nue$o pro#ecto o una nue$a

fase de un pro#ecto #a eistente!


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Procesos de P%ani&icacin procesos requeridos para esta&lecer el alcance del

pro#ecto, refinar # orientar las acciones necesarias para alcan1ar los o&*eti$os #

o&tener el logro del pro#ecto!

Procesos de E'ec(cin procesos que se requieren para la coordinacin

de los recursos materiales, equipos # %umanos para completar los tra&a*os

definidos en el plan de gestin de pro#ecto! Procesos de Seg(i)iento y Contro% procesos requeridos para dar

seguimiento, anali1ar, medir # regular el progreso # el desempe9o del

pro#ecto! .dentificar reas que requieran cam&ios # la toma oportuna de

acciones correcti$as cuando sea necesario!

Procesos de Cierre procesos para formali1ar # finali1ar todas las

acti$idades para la aceptacin del producto, ser$icio o resultado a fin de

cerrar formalmente el pro#ecto o una fase del mismo!3

/omo puede $erse en la figura, los procesos de direccin de pro#ectos se

presentan como elementos diferenciados con interfaces &ien definidas! Sin

em&argo en la prctica se superponen e interactan! 3


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"estin de $royectos

Su funcin principal es procurar el logro de los o&*eti$os esta&lecidos, administrar

el riesgo # superar restricciones para entregar un producto que satisfaga las

necesidades de am&os clientes con 7ito, los que proporcionan el dinero # los

usuarios! /on la gestin del pro#ecto se logra una me*ora en el logro de una

culminacin eitosa del mismo!1

'n resumen su propsito consiste en pro$eer pautas para:

3! dministrar pro#ectos!

2! -lanear, dirigir personal, e*ecutar acciones de super$isin # toma de

decisiones!

! dministrar el riesgo!

's o&$io que las caractersticas del pro#ecto no $an a cam&iar por el %ec%o deusar un proceso formal de gestin de pro#ectos! .mplantar una eficiente gestin de

pro#ectos no quiere decir que no se tendrn pro&lemas, ni significa que los riesgos

simplemente desapare1can, o que no %a#a sorpresas! 8o que s que cam&ia es la

forma en que los e$entos son gestionados cuando el pro#ecto est en curso! 'l


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$alor de una &uena prctica de gestin de pro#ectos es contar con un proceso

estandari1ado para lidiar con las posi&les contingencias! 'n ningn caso el tiempo,

coste o esfuer1o dedicado a la gestin del pro#ecto de&e entenderse como una

p7rdida para el pro#ecto, todo lo contrario, es un elemento imprescindi&le para

lograr la calidad del resultado final!3

8os &eneficios que aporta una efica1 gestin de pro#ectos son:

3 A*orros de tie)$o y coste uno de los ma#ores &eneficios de utili1ar una

metodologa comn es el $alor de la reutili1acin! Hna $e1 que los

procesos, procedimientos # plantillas son creados, 7stos pueden ser

utili1ados en pro#ectos futuros! 'l resultado de esto es un menor tiempo

para iniciar pro#ectos, una menor cur$a de aprendi1a*e para los miem&ros

del equipo de tra&a*o as como a%orros de tiempo al no tener que

rein$entar procesos # plantillas desde cero en cada pro#ecto!

2 M+s ra$ide, en %a reso%(cin de $ro-%e)as el tener un proceso de

gestin anticipada de incidencias a#uda a asegurar que los pro&lemas son

resueltos tan rpido como sea posi&le!

O$ti)i,acin en %a reso%(cin de riesgos todas las metodologas de

gestin de pro#ectos inclu#en procesos para identificar # gestionar los

riesgos!

4 Mayor e&ecti.idad en %a co)(nicacin y gestin de e/$ectati.as

muc%os de los pro&lemas que se presentan en un pro#ecto pueden ser

e$itados a tra$7s de una comunicacin anticipada # multifac7tica!

@ Mayor ca%idad de $rod(ctos y ser.icios como resultado de implementar

controles de calidad # t7cnicas de aseguramiento de calidad! 3

G O$ti)i,acin de %a gestin &inanciera esto es consecuencia de uname*or definicin del pro#ecto, me*ores estimaciones, un proceso de

ela&oracin del presupuesto ms formal # riguroso, # un me*or seguimiento

de los costes!

C Me'ora de% $roceso de to)a de decisiones las metodologas

proporcionan una gua para %acer ms fcil la recoleccin de m7tricas e


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indicadores que proporcionan informacin so&re el desempe9o del equipo

# el ni$el de calidad de los entrega&les!

Me'ora de% a)-iente %a-ora% si los pro#ectos son ms eitosos, se

encontrarn &eneficios adicionales asociados al equipo de pro#ecto:

clientes con ma#or implicacin, equipos con ms sentido de propiedad #

ma#or moti$acin, etc! 3

0reas de Conoci)ientos de %a "erencia de Proyectos 12ASES DE !A

"ESTIN DE! PRO3ECTO4'l ->B6DJ54 reconoce @ grupos de grupos de procesos &sicos

(.niciacin, -laneacin, '*ecucin, >onitoreo # /ontrol, # /ierre) # E reas de

conocimiento comunes a casi todos los pro#ectos 4

3! estin de la .ntegracin

2! estin del lcance

! estin del =iempo

4! estin de /ostos

@! estin de la /alidad

G! estin de ?ecursos Kumanos

C! estin de la /omunicacin

! estin del ?iesgo

E! estin de dquisiciones

5# "estin de %a Integracin de% $royecto

8a estin de la .ntegracin del -ro#ecto inclu#e los procesos # acti$idades

necesarios para identificar, definir, com&inar, unificar # coordinar los di$ersos

procesos # acti$idades de la direccin de pro#ectos dentro de los grupos de

procesos de direccin de pro#ectos! 'n el conteto de la direccin de pro#ectos, laintegracin inclu#e caractersticas de unificacin, consolidacin, articulacin, as

como las acciones integradoras que son cruciales para la terminacin del

pro#ecto, la gestin eitosa de las epectati$as de los interesados # el

cumplimiento de los requisitos! 8a gestin de la integracin del pro#ecto implica

tomar decisiones en cuanto a la asignacin de recursos, &alancear o&*eti$os #


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alternati$as contrapuestas, # mane*ar las interdependencias entre las reas de

conocimiento de la direccin de pro#ectos 4

8os procesos de esta fase son:

"esarrollar el cta de /onstitucin del pro#ecto

's el proceso que consiste en desarrollar un documento que autori1a formalmente

un pro#ecto o una fase # documentar los requisitos inciales que satisfacen las

necesidades # epectati$as de los interesados!

"esarrollar el -lan para la direccin

's el proceso que consiste en documentar las acciones necesarias para definir,

preparar, integrar # coordinar todos los planes su&sidiarios!

"irigir # gestionar la e*ecucin

's el proceso que consiste en e*ecutar el tra&a*o definido en el plan para la

direccin del pro#ecto para cumplir con los o&*eti$os del mismo !

>onitorear # controlar el tra&a*o

's el proceso que consiste en monitorear, re$isar # regular el a$ance a fin decumplir con los o&*eti$os de desempe9o definidos en el plan para la direccin del

pro#ecto! 4

?eali1ar el control integrado de cam&ios

's el proceso que consiste en re$isar todas las solicitudes de cam&io, # en

apro&ar # gestionar los cam&ios en los entrega&les, en los acti$os de los procesos

de la organi1acin, en los documentos del pro#ecto # en el plan para la direccin

del pro#ecto!

/errar pro#ecto

's el proceso que consiste en finali1ar todas las acti$idades en todos los grupos

de procesos de direccin de pro#ectos para completar formalmente el pro#ecto o

una fase del mismo!4


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6# "estin de% a%cance de% $royecto8a estin del lcance del -ro#ecto inclu#e los procesos necesarios

para garanti1ar que el pro#ecto inclu#a todo (# nicamente todo) el tra&a*o

requerido para completarlo con 7ito! 'l o&*eti$o principal de la estin dellcance del -ro#ecto es definir # controlar qu7 se inclu#e # qu7 no se

inclu#e en el pro#ecto!@


?ecopilar requisitos

's el proceso que consiste en definir # documentar las necesidades de los

interesados a fin de cumplir con los o&*eti$os del pro#ecto! 4

"efinir el alcance

's el proceso que consiste en desarrollar una descripcin detallada del pro#ecto #

del producto!

/rear la '"=

's el proceso que consiste en su&di$idir los entrega&les # el tra&a*o del pro#ecto

en componentes ms peque9os # ms fciles de mane*ar!

5erificar el alcance

's el proceso que consiste en formali1ar la aceptacin de los entrega&les del

pro#ecto que se %an completado! 4

/ontrolar el alcance

's el proceso que consiste en monitorear el estado del alcance del pro#ecto# del producto, # en gestionar cam&ios a la lnea &ase del alcance! 4

7# "estin de% Tie)$o de% $royecto

8a estin del =iempo del -ro#ecto inclu#e los procesos requeridos para

administrar la finali1acin del pro#ecto a tiempo! 'ste rea del conocimiento es


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crucial # est asociada directamente al costo pues en pro#ectos de construccin el

tiempo tiene un costo asociando!@


"efinir las acti$idades

's el proceso que consiste en identificar las acciones especficas a ser reali1adas

para ela&orar los entrega&les del pro#ecto!4

Secuenciar las acti$idades

's el proceso que consiste en identificar # documentar las interrelaciones entre las

acti$idades del pro#ecto!

'stimar los recursos de las acti$idades

's el proceso que consiste en estimar el tipo # las cantidades de materiales,

personas, equipos o suministros requeridos para e*ecutar cada acti$idad!

'stimar la duracin de las acti$idades

's el proceso que consiste en esta&lecer aproimadamente la cantidad de

perodos de tra&a*o necesarios para finali1ar cada acti$idad con los recursos

estimados!

"esarrollar el /ronograma

's el proceso que consiste en anali1ar la secuencia de las acti$idades, su

duracin, los requisitos de recursos # las restricciones del cronograma para crear

el cronograma del pro#ecto!4

/ontrolar el cronograma

's el proceso por el que se da seguimiento al estado del pro#ecto para actuali1ar

el a$ance del mismo # gestionar cam&ios a la lnea &ase del cronograma! 4

8# "estin de %os Costos de% $royecto8a estin de los /ostos del -ro#ecto inclu#e los procesos

in$olucrados en estimar, presupuestar # controlar los costos de modo que

se complete el pro#ecto dentro del presupuesto apro&ado! @


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'stimar los costos

's el proceso que consiste en desarrollar una aproimacin de los recursos

financieros necesarios para completar las acti$idades del pro#ecto!

"eterminar el presupuesto

's el proceso que consiste en sumar los costos estimados de acti$idades

indi$iduales o paquetes de tra&a*o para esta&lecer una lnea &ase de costo

autori1ada!

/ontrolar los costos

's el proceso que consiste en monitorear la situacin del pro#ecto para actuali1ar

el presupuesto del mismo # gestionar cam&ios a la lnea &ase de costo!

8a gestin de los costos en pro#ectos de o&ras ci$iles est delimitado por los

costos del contrato, es decir, los procesos de estimar los costos, determinar el

presupuesto # controlar los costos no son aplica&les en pro#ectos!4

9# "estin de %a Ca%idad de% $royecto8a estin de la /alidad del -ro#ecto inclu#e los procesos #

acti$idades de la organi1acin e*ecutante que determinan

responsa&ilidades, o&*eti$os # polticas de calidad a fin de que el pro#ecto

satisfaga las necesidades por la cuales fue emprendido! .mplementar el

sistema de gestin de calidad por medio de polticas # procedimientos, con

acti$idades de me*ora continua de los procesos lle$ados a ca&o durante

todo el pro#ecto, segn corresponda!

-ara gestionar este proceso se pretende generar un plan deinspeccin de calidad con el o&*eti$o de poder planificar, $erificar # controlar

que se cumplan con las especificaciones de calidad esta&lecidas en el

pro#ecto!@



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-lanificar la calidad

's el proceso por el cual se identifican los requisitos de calidad #Fo normas para el

pro#ecto # el producto, documentando la manera en que el pro#ecto demostrar el

cumplimiento con los mismos! 4

?eali1ar el aseguramiento de calidad

's el proceso que consiste en auditar los requisitos de calidad # los resultados de las

medidas de control de calidad, para asegurar que se utilicen las normas de calidad

apropiadas # las definiciones operacionales! 4

?eali1ar el control de calidad

's el proceso por el que se monitorean # registran los resultados de la e*ecucin de

acti$idades de control de calidad, a fin de e$aluar el desempe9o # recomendarcam&ios

necesarios!4

:# "estin de %os Rec(rsos H()anos de% $royecto

8a estin de los ?ecursos Kumanos del -ro#ecto inclu#e los procesos que

organi1an, gestionan # conducen el equipo del pro#ecto! 'l equipo del pro#ecto

est conformado por aquellas personas a las que se les %an asignado roles #

responsa&ilidades para completar el pro#ecto!4


"esarrollar el plan de recursos %umanos

's el proceso por el cual se identifican # documentan los roles dentro de un

pro#ecto, las responsa&ilidades, las %a&ilidades requeridas # las relaciones de

comunicacin, # se crea el plan para la direccin de personal!

dquirir el equipo del pro#ecto

's el proceso por el cual se confirman los recursos %umanos disponi&les # se

forma el equipo necesario para completar las asignaciones del pro#ecto!

"esarrollar el equipo del pro#ecto


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's el proceso que consiste en me*orar las competencias, la interaccin de los

miem&ros del equipo # el am&iente general del equipo para lograr un me*or

desempe9o del pro#ecto!

"irigir el equipo del pro#ecto

's el proceso que consiste en dar seguimiento al desempe9o de los miem&ros del

equipo, proporcionar retroalimentacin, resol$er pro&lemas # gestionar cam&ios a

fin de optimi1ar el desempe9o del pro#ecto!4

;# "estin de %as Co)(nicaciones de% $royecto

8a estin de las /omunicaciones del -ro#ecto inclu#e los procesos requeridos

para garanti1ar que la generacin, la recopilacin, la distri&ucin, el

almacenamiento, la recuperacin # la disposicin final de la informacin del

pro#ecto sean adecuados # oportunos! 8os directores del pro#ecto pasan la ma#or

parte del tiempo comunicndose con los miem&ros del equipo # otros interesados

en el pro#ecto, tanto si son internos (en todos los ni$eles de la organi1acin) como

eternos a la misma! Hna comunicacin efica1 crea un puente entre los diferentes

interesados in$olucrados en un pro#ecto, conectando diferentes entornos

culturales # organi1acionales, diferentes ni$eles de eperiencia, # perspecti$as eintereses di$ersos en la e*ecucin o resultado del pro#ecto! 4


.dentificar a los interesados

's el proceso que consiste en identificar a todas las personas u organi1aciones

impactadas por el pro#ecto, # documentar informacin rele$ante relati$a a sus

intereses, participacin e impacto en el 7ito del mismo! 4

-lanificar las comunicaciones

's el proceso para determinar las necesidades de informacin de los interesados

en el pro#ecto # definir cmo a&ordar las comunicaciones con ellos!


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"istri&uir la informacin

's el proceso de poner la informacin rele$ante a disposicin de los interesados

en el pro#ecto, de acuerdo con el plan esta&lecido!

estionar las epectati$as de los interesados

's el proceso de comunicarse # tra&a*ar en con*unto con los interesados para

satisfacer sus necesidades # a&ordar los pro&lemas conforme se presentan!

.nformar el desempe9o

's el proceso de recopilacin # distri&ucin de la informacin so&re el desempe9o,

inclu#endo los informes de estado, las mediciones del a$ance # las pro#ecciones!


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's el proceso por el cual se determinan los riesgos que pueden afectar el pro#ecto

# se documentan sus caractersticas!

?eali1ar el anlisis cualitati$o de riesgos

's el proceso que consiste en priori1ar los riesgos para reali1ar otros anlisis o

acciones posteriores, e$aluando # com&inando la pro&a&ilidad de ocurrencia # el

impacto de dic%os riesgos!

?eali1ar el anlisis cuantitati$o de riesgos

's el proceso que consiste en anali1ar num7ricamente el efecto de los riesgos

identificados so&re los o&*eti$os generales del pro#ecto!

-lanificar la respuesta a los riesgos

's el proceso por el cual se desarrollan opciones # acciones para me*orar las

oportunidades # reducir las amena1as a los o&*eti$os del pro#ecto!

>onitorear # controlar los riesgos

's el proceso por el cual se implementan planes de respuesta a los riesgos, se

rastrean los riesgos identificados, se monitorean los riesgos residuales, se

identifican nue$os riesgos # se e$ala la efecti$idad del proceso contra riesgos a

tra$7s del pro#ecto! 4

=# "estin de %as Ad>(isiciones de% $royecto

8a estin de las dquisiciones del -ro#ecto inclu#e los procesos de compra o

adquisicin de los productos, ser$icios o resultados que es necesario o&tenerfuera del equipo del pro#ecto!4


-lanificar las adquisiciones


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's el proceso de documentar las decisiones de compra para el pro#ecto,

especificando la forma de %acerlo e identificando a posi&les $endedores!

'fectuar las adquisiciones

's el proceso de o&tener respuestas de los $endedores, seleccionar un $endedor

# ad*udicar un contrato!

dministrar las adquisiciones

's el proceso de gestionar las relaciones de adquisiciones, monitorear la

e*ecucin de los contratos, # efectuar cam&ios # correcciones segn sea

necesario!

/errar las adquisiciones

's el proceso de completar cada adquisicin para el pro#ecto! 4

Metodo%oga

8a

metodologa

%ace referencia al camino o al con*unto de procedimientos

racionales utili1ados para alcan1ar el o&*eti$o o la gama de o&*eti$os que rigeuna

in$estigacin cientfica,o tareas que requieran %a&ilidades, conocimientos o

cuidados especficos! /on frecuencia puede definirse la metodologacomo el

estudio o eleccin de un m7todo pertinente o adecuadamente aplica&le a

determinado o&*eto!G

Metodo%oga de "erencia de Proyectos#Sin una metodologa de gerencia de pro#ectos las organi1aciones corren el

riesgo dedesapro$ec%ar el conocimiento # las %a&ilidades ganadas en pro#ectos

#a e*ecutados+ conocimiento que se pierde de&ido al alto ni$el de rotacin de

personal, lo que dificulta esta&lecer una &ase de conocimiento comn para
https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cient%C3%ADficahttps://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cient%C3%ADfica


21/39

me*orar la eficiencia de los pro#ectos e implementar las lecciones aprendidas en

futuros pro#ectos! >uc%os pro#ectos no pueden producir los resultados pre$istos o

generar el impacto deseado a las comunidades que sir$en de&ido a $arias causas!

"efinir e implementar una &uena metodologa en gerencia de pro#ectos es

esencial para las organi1aciones de desarrollo, para la correcta implementacin de

las acti$idades del pro#ecto en una forma co%erente, consistente, responsa&le #

efecti$a!

'ntre los principales &eneficios se tiene el incremento del ni$el de

cooperacin entre los interesados en el pro#ecto, la entrega de resultados

consistentes, de calidad predeci&le, con roles # responsa&ilidades definidos que

aseguran un compromiso adecuado! dicionalmente suministra a las

organi1aciones de unas acciones consistentes, la cuales permiten aumentar laspro&a&ilidades de 7ito en los pro#ectos!

Sin el uso de una metodologa, las organi1aciones o unidades de negocio,

tienden a des$iarse de la alineacin estrat7gica, en lugar de cumplir su papel

como parte integral de las metas # o&*eti$os de la organi1acin!

P%ani&icacin#

-ara -alacios (200C) 8a planificacin es un proceso de sistemati1acin,

ordenamiento # dise9o de un esquema facti&le, para lograr los o&*eti$os de una

acti$idad! 'n este proceso se definen el qu7, el cundo, el dnde, etc! para la

posterior e*ecucin de la accin iniciada! 32

Princi$ios de %a $%ani&icacin

8a claridad en cuanto a los principios de la planificacin es fundamental

para el 7ito de los planes, ?e#es -once (200C) # Kernnde1 # ?odrgue1

(2002) coinciden en el enunciado # desarrollo un paquete de principios que se

muestran en el cuadro AL!C

C(adro N?Princi$ios de %a P%ani&icacin

-?.A/.-.6 "';.A./.6A ;H'A='-recisin 8os planes rigen acciones concretas, de&en

%acerse con precisin, e$itando afirmaciones

?e#es -once

(200C)


22/39

$agas # gen7ricas!;lei&ilidad 8os planes de&en de*ar margen para

posi&les cam&ios que sur*an, #a sean

impre$istos o $ariaciones, sin incurrir en

imprecisin de tiempo, costo, alcance, riesgo# calidad!

?e#es -once

(200C)J

Kernnde1 #

?odrgue1 (2002)

Hnidad #"ireccin

8os planes de&en coordinarse de manera*errquica %asta formar uno slo, orientados

%acia los o&*eti$os en la misma direccin!

?e#es -once(200C)J

Kernnde1 #?odrgue1 (2002)

-articipacin o

delegacin =odo plan de&e conseguir la participacindelas personas que %a&rn deestructurarlo, oque se relacionan con su funcionamiento,

dndoles poder para tomar decisiones so&rela e*ecucin del plan, segn su *erarqua!

?e#es -once

(200C)JKernnde1 #

?odrgue1 (2002)

/onsistencia ocongruencia con

la misin

/ada plan de&e estarperfectamenteintegrado al resto de los

planes, logrando la coordinacin entre losrecursos, funciones # acti$idades, inserto de

esta manera en la misin de la empresa!

?e#es -once(200C)J


5isinestrat7gica

de largo pla1o

8os planes de&en ir alineados con la $isinestrat7gica de la organi1acin!


/ontrol =odo plan de&e ser su*eto a control, por locual, de&e generar los parmetros para su

e$aluacin # seguimiento dentro de lodeseado!


?enta&ilidad 8os planes de&en lograr una relacinfa$ora&le de los &eneficios que esperacon respecto a los costos que eige,

definiendo pre$iamente estos parmetros el $alor de los resultados esperados de la

forma ms cuantitati$a posi&le!

?e#es -once(200C)

;uente: Muintero (2032)!


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Pasos $ara %a $%ani&icacin

'n la prctica de&e estudiarse la facti&ilidad o aplicacin de cada etapa

dependiendo del proceso que se planifica, sin em&argo Doont1 (2004) detalla una

serie de pasos de aplicacin general que sir$en de referencia! C

C(adro N?Pasos de %a P%ani&icacin

;uente: daptado de Doont1 (2004)

E'ec(cin#

'st compuesto por aquellos procesos reali1ados para completar el tra&a*o

definido en el plan para la direccin del pro#ecto a fin de cumplir con las

especificaciones del mismo! 'ste grupo implica coordinar personas # recursos, ascomo integrar # reali1ar las acti$idades del pro#ecto en conformidad con el plan

para la direccin del pro#ecto!

Progra)a#


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Hn programa se define como un grupo de pro#ectos relacionados administrados

de forma coordinada para o&tener &eneficios # control, que no se o&tendran si se

gestionaran en forma indi$idual! 8os programas pueden incluir elementos de

tra&a*o relacionados que estn fuera del alcance de los pro#ectos especficos del

programa! Hn pro#ecto puede o no formar parte de un programa, pero un

programa inclu#e siempre pro#ectos!

A%cance

?especto al alcance, -alacios (200E) epresa que 7ste tiene como ra1n de ser

asegurarse que el pro#ecto inclu#a todo el tra&a*o requerido, # slo el tra&a*o

requerido, para completar el pro#ecto satisfactoriamente # se relaciona

principalmente con la definicin # el control de lo que est # no est incluido en elpro#ecto!3

Esti)ado de costo

's un pronstico de los costos de los diferentes elementos que integran un

pro#ecto o programa de alcance definido, el cual respalda la tomade decisiones de

la erencia en cada una de las fases de dic%o pro#ecto! 'stos estimados de

costos se clasifican en /lase 5, .5, ..., .. # .!

Esti)ado de costo c%ase @

's un estimado para in$ersiones de diferentes pro#ectos en estudio!

/orresponde a la etapa $isuali1ar del pro#ecto en donde la informacin disponi&le

est limitada al tipo de planta, capacidad, configuracin del lugar, locali1acin #

requerimientos especiales! Su propsito fundamental es e$aluar una o $arias

alternati$as para determinar si el pro#ecto es t7cnica # econmicamente atracti$o

# de ser as continuar con su fase de desarrollo! 8a precisin de 7ste se u&ica

entre J2@N a OC@N!

Esti)ado de costo c%ase I@


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Se toma en cuenta para in$ersiones de pro#ectos de desarrollo! 'ste

estimado se prepara al final de la etapa conceptual, es decir, antes de que las

&ases del dise9o %a#an sido finali1adas! =iene la finalidad de dar una me*or

indicacin para los estudios econmicos so&re un determinado pro#ecto, # se

genera utili1ando cur$as o t7cnicas de prorrateo, as como tam&i7n con los

diferentes m7todos aplica&les a los equipos requeridos en el pro#ecto! Su

precisin est entre J20N a OG0N!

Esti)ado de costo c%ase III

's til para in$ersiones segn especificaciones de proceso! 'ste estimado

se reali1a cuando el dise9o del proceso %a sido formali1ado, es decir, cuando las

especificaciones de dise9o %an sido completadas # los estudios para seleccionar

el tipo, tama9o # parmetros de dise9o para las instalaciones %an sido finali1adas,inclu#endo &alances de masa # energa, diagramas de flu*o del proceso # lista de

equipos! 'n suma, tal estimado corresponde al comien1o de la .ngeniera Bsica!

8a precisin se u&ica entre J30N # O2@N!

Esti)ado de costo c%ase II

Se emplea &sicamente para contratacin # detalla las especificaciones del

dise9o! 'ste estimado se prepara cuando la .ngeniera Bsica %a sido completada,

momento en el cual se tienen listas finales de equipos+ diagramas completos de

flu*o de proceso+ datos so&re el tama9o, funcin, caractersticas de dise9o,

materiales de construccin # planos de los equipos # edificios+ apro&acin del

cliente para los planos de distri&ucin en planta+ diagramas el7ctricos unifilares+

planos de estructura+ planos isom7tricos de tu&era # partidas de materiales! 'n

otras pala&ras este es un estimado &asado en las especificaciones de dise9o que

definen el pro#ecto para su construccin! 'ste es utili1ado normalmente como

gua en la e$aluacin de ofertas reci&idas para el otorgamiento del contrato! 8a

precisin oscila entre J30N a O30N!

Esti)ados de costos c%ase I

's un estimado de costo detallado en la ;ase de '*ecucin! Se reali1adespu7s que las especificaciones &sicas de dise9o %an sido preparadas # por lo


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menos algn tra&a*o detallado de dise9o mecnico %a sido completado!Aormalmente se prepara durante la compra de materiales #Fo la fase de ereccindel pro#ecto! Su recisin est entre J@N # O@N!

"(as de "erencia de Proyecto de In.ersin de ca$ita% 1""PIC4

8a e*ecucin de un pro#ecto puede ser $ista como un proceso que sedesarrolla en fases, desde que nace o se conci&e la idea %asta que se materiali1a

# se pone en operacin el acti$o o la instalacin, # 7sta comien1a a generar un

$alor al accionista o due9o! -ara garanti1ar la correcta e*ecucin de los pro#ectos,

-"5S %a desarrollado las uas de erencia para la '*ecucin de -ro#ectos de

.n$ersin de /apital o -./, las cuales define como:

Son un con*unto de guas, reglas # prcticas que nos permiten na$egar

ordenadamente a tra$7s de todas las fases de un pro#ecto, desde su

$isuali1acinFconcepcin %asta su entrega a los grupos de operaciones,

asegurando que se agoten todas las instancias esta&lecidas antes de pasar a la

siguiente fase # acometer gastos adicionales! 33

'sta gua pro$ee una metodologa estandari1ada para la e*ecucin de

pro#ectos, en la que se di$iden los pro#ectos en cinco fases: 5isuali1acin,

/onceptuali1acin, "efinicin, .mplementacin # /ierre! Sin em&argo es

importante tener presente que los pasos # fases podran ser ms o menos

desarrolladas o prescindi&les dependiendo el tipo de pro#ecto!

'n la fase de 5isuali1acin se planifica el negocio, es decir, se identifica las

necesidades # se $erifica que est7 alineado con las estrategias de la empresa! Se

pasa luego a la fase de conceptuali1acin, donde se planifica de una manera mu#

general el pro#ecto, posteriormente se llega a la definicin, donde se planifica

muc%o ma#or detalle la e*ecucin del pro#ecto! Se contina con la

implementacin, donde se materiali1a la idea # el cierre donde se culmina el

pro#ecto, se documentan los entrega&les # se pone en operacin! 33

O-'eti.o de %as ""PIC


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'l o&*eti$o de las -./ es el de esta&lecer unas guas de uso prctico en la

e*ecucin de pro#ectos, de manera de instituir a ni$el de la industria una forma

estndar de pensar # tra&a*ar! 33

8a idea de estas guas es resumir # englo&ar una serie de reglas # prcticas de

gerencia que permita a los participantes del pro#ecto conducirse eitosamente a

tra$7s de todas las fases, desde su $isuali1acin %asta la entrega de las

instalaciones a los grupos operacionales+ # asegurarse de que se agoten todas las

instancias de&idas # esta&lecidas antes de pasar de una fase a la prima #

acometer costos adicionales (-"5S, 3EEE)! 33

2ase @is(a%i,ar

'n esta primera fase se originan los pro#ectos de in$ersin! 8as ideas que

originan los pro#ectos pueden pro$enir, en cualquier momento, de cualquier partede la /orporacin, pero son generalmente el producto de los anlisis del am&iente

eterno e interno a ella, o del anlisis ;!6!"! (;ortale1as, 6portunidades,

"e&ilidades, mena1as) que se reali1a como parte de los ciclos de planificacin!

'stos anlisis se efectan en equipo con la participacin de todas las

organi1aciones de la /orporacin # &a*o la responsa&ilidad integradora de las

unidades de -lanificacin /orporati$a!

6&*eti$os:

3! 'sta&lecer o&*eti$os # propsitos del pro#ecto!

2! 5erificar alineacin del pro#ecto con estrategias del negocio!

! "esarrollar una descripcin preliminar del pro#ecto!


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;uente: daptado de -"5S (3EEE)

2ase de conce$t(a%i,acin

'l propsito de esta fase es la seleccin de la(s) me*or(es) opcin(es) # la

me*ora en la precisin de los estimados de costos # tiempo de implantacin! =odo

esto para lograr lo siguiente:

?educir la incertidum&re # cuantificar los riesgos asociados "eterminar el $alor esperado para la(s) opcin(es) seleccionada(s)!

Bsicamente, esta fase &usca cumplir con dos o&*eti$os principales:

6rgani1arse para la fase de planificacin del pro#ecto Seleccionar la(s) opcin(es) preferida(s) # solicitar los fondos para e*ecutar

las acti$idades que permitan o&tener un estimado de costo /lase .. . 30

Organi,arse $ara %a eta$a de $%ani&icacin de% $royecto

8as acti$idades principales para lograr este o&*eti$o son:

3! P /onformar el equipo de tra&a*o

2! P ;ormali1ar los o&*eti$os, roles, # responsa&ilidades #

! P -reparar el plan para conceptuali1ar # definir el pro#ecto!


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Se%eccionar %a1s4 o$cin1es4 $re&erida1s4

8as acti$idades principales para lograr este o&*eti$o son:

3! P '$aluar la tecnologa

2! P '$aluar el sitio

! P -reparar los alcances conceptuales de las opciones seleccionadas # sus

estimados de costo /lase .5!

4! P '$aluar la renta&ilidad de las opciones! 30

2ase de de&inicin

'l o&*eti$o de esta fase es reali1ar la .ngeniera Bsica para completar el alcance,

la planificacin # el dise9o de la opcin seleccionada, se afina el estimado de

costos %asta precisar las soluciones estrat7gicas de contratacin # e*ecucin, para

asegurar que el pro#ecto est7 &ien estructurado # listo para solicitar su

autori1acin # los recursos para su e*ecucin! 30

8a fase definir consiste en tres o&*eti$os &sicos:

3! "esarrollar el paquete de definicin del pro#ecto!2! 'sta&lecer el proceso de contratacin # el documento de solicitud de ofertas!7# -reparar el paquete para la autori1acin del pro#ecto #30


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2ase i)$%antar

8a meta de esta fase es la culminacin mecnica de las instalaciones, con lo

cual se o&tiene, como producto, unas instalaciones listas para ser entregadas al

grupo de operaciones de manera que inicie la puesta en ser$icio de las mismas!

's en esta fase cuando realmente se materiali1a la idea, es decir, se logran los

siguientes o&*eti$os: /ontratacin # e*ecucin! 30


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2ase de o$eracin

'n la prctica, es difcil esta&lecer el momento especfico cuando termina la

construccin # comien1a la operacin! 8o que sucede es que eiste un perodo desolapamiento, generalmente finali1ando la completacin mecnica! "urante este

perodo, el rol de coordinador pasa de manos del erente de Construccin a

manos del erente deArranque, quien ser el lder responsa&le por alcan1ar los

tres primeros o&*eti$os de esta fase, a sa&er:

3! 6peracin inicial

2! -rue&as de garanta

! ceptacin de las instalaciones

4! 'la&oracin de informes finales

@! '$aluacin contina! 30


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Ingeniera Conce$t(a%

/omprende los anlisis # estudios de facti&ilidad t7cnica # econmica, para

definir &a*o am&os aspectos las caractersticas generales de la o&ra a pro#ectar! 'l

cumplimiento de los alcances de esta etapa es necesario para poder decidir so&re

la continuacin o no de las la&ores del pro#ecto, o para condicionar el desarrollo

de las etapas sucesi$as!34

Ingeniera B+sica

/onsiste en la delineacin formal de la o&ra, con la consideracin de las

posi&les soluciones alternati$as, pero sin entrar en los mltiples detalles que

seran necesarios para la completa e*ecucin de la o&ra, aunque s lo suficiente

para tener una clara definicin de la misma! 34

Ingeniera de deta%%e

's la etapa en la que se delinea definiti$a # completamente la o&ra a

reali1ar, con todos los detalles necesarios para su correcta e*ecucin! 34


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De&inir e% e>(i$o de% $royecto#

8a definicin del equipo de pro#ecto consiste en determinar los roles # las

responsa&ilidades del pro#ecto, # crear el plan de gestin de personal! 8os roles

del pro#ecto descri&en la parte de un pro#ecto de la cual una persona es

responsa&le # pueden designarse para personas o grupos! 8a claridad con que se

definan la autoridad, las responsa&ilidades # los lmites de los distintos roles es

esencial para el 7ito del pro#ecto! 8a autoridad esta&lece el derec%o a aplicar los

recursos del pro#ecto, tomar decisiones # firmar apro&aciones! 8a responsa&ilidad

determina el tra&a*o que se espera que realice un miem&ro del equipo del pro#ecto

para completar las acti$idades del pro#ecto! 'l plan de gestin de personal puede

incluir cmo # cundo se adquieren los miem&ros del equipo del pro#ecto, loscriterios para eimirlos del pro#ecto, la identificacin de las necesidades de

formacin, los planes relati$os a recompensas # reconocimiento, consideraciones

so&re cumplimientos, pol7micas de seguridad e impacto del plan de gestin de

personal so&re la organi1acin!3

(ien $artici$a en (n $royecto

'n todo pro#ecto participa e interacta una serie de grupos de personas que

influ#en, positi$a o negati$amente, en el alcance de su o&*eti$o! 'ntre los grupos

de inter7s ms caractersticos de un pro#ecto se encuentran los siguientes:

E Director de% $royecto la persona responsa&le de dirigir el pro#ecto! "e&e

tener capacidad de lidera1go, de comunicacin # de resolucin de

pro&lemas! dicionalmente, de&e disponer de una $isin amplia # glo&al de

pro#ecto, estar comprometido con el 7ito del pro#ecto # estar dispuesto a

asumir retos # superar los o&stculos que puedan surgir! 3

30 C%ientes(ario la persona u organi1acin que utili1ar el producto del

pro#ecto! 'n algunas reas de aplicacin, cliente # usuario son sinnimos,

mientras que en otras, cliente se refiere a la entidad que adquiere el

producto del pro#ecto, mientras que los usuarios son aquellos que utili1an

directamente el producto del pro#ecto!


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35/39

-ea*e, -la1as de -ea*e, /irculacin en Qreas de Ser$icio, 'stacionamientos,

etc!34

'l -ro#ecto de una 5a se entiende como un con*unto de acti$idades de

estudios de ingeniera, de carcter integral, que contemplan las fases de:

.ngeniera /onceptual o -reliminar, .ngeniera Bsica e .ngeniera de "etalle, o

como ms comnmente se conoce en la prctica $ial: 'studios -reliminares,

ntepro#ecto # -ro#ecto "etallado! 34

2(ncin de %as @as r-anas

Hn sistema $ial ur&ano desempe9a dos funciones principales:

"a acceso a las propiedades colindantes

-ermite la circulacin, creando los intercam&ios entre las di$ersas

funciones que se desarrollan en una ciudad # facilita la mo$ili1acin de sus

%a&itantes!

8a ma#ora de los pro&lemas relacionados con el incremento de los

accidentes # el deterioro am&iental, pro$ienen de conflictos entre las funciones de

acceso # circulacin! -ara una me*or atencin a las necesidades dedespla1amiento de la po&lacin, es recomenda&le que la red $ial sea estructurada

en sistemas, donde las funciones de acceso # circulacin asuman proporciones

$aria&les!34

C%asi&icacin &(nciona% de% siste)a .ia% (r-ano

8os principales aspectos funcionales que definen la clasificacin de una $a

ur&ana son:

'l tipo de trnsito que permite!

'l uso del suelo colindante (acceso a los lotes ur&ani1ados # desarrollo de

esta&lecimientos comerciales)!


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'l espaciamiento (considerando a la red $ial en su con*unto)!

"e acuerdo a las di$ersas etapas de un proceso de clasificacin, los criterios a ser

esta&lecidos se relacionan con:

;uncionamiento de la red $ial+

Ai$el de ser$icio # operacin $ial+

/aractersticas fsicas!34


37/39

BIB!IO"RA2FA

3! ua a$an1ada de gestin de pro#ectos! (>a#o, 200E)! R"ocumento enlnea! "isponi&le: %ttps:FFTe&cac%e!googleusercontent!comFsearc%UqVcac%e:pAJMu$f2B4W:%ttps:FFTTT!inci&e!esFfileFCm=E.e-6?5KA"K=6COXcdV3X%lVesXctVclnIXglV$eR/onsulta: 203G, Wunio 04!

2! 8eon, ?o#ser! (2032)! ;ront 'nd 8oanding del YY/omple*o turstico ecolgicoantolinZZ, 'stado Aue$a 'sparta, 5ene1uela! R"ocumento en lnea!

"isponi&le:%ttp:FF&i&lioteca2!uca&!edu!$eFaneosF&i&liotecaFmarcFtetoFS@!pdfR/onsulta: 203G, Wunio 04!

! on1le1, Wose (2032)! >etodologa de gerencia de pro#ectos &a*o enfoque;rontJ'ndJ8oading (;'8)! R"ocumento en lnea! "isponi&le:%ttp:FF&i&lioteca2!uca&!edu!$eFaneosF&i&liotecaFmarcFtetoFS2G3!pdfR/onsulta: 203G, Wunio 0G!

4! 5ergara, Aat%al# (2032)! >etodologa de gerencia de pro#ectos para

empresas dedicadas a construir o&ras ci$iles, enmarcado en el ->B6DJ54R"ocumento en lnea! "isponi&le:%ttp:FFTTT!academia!eduFG33GF>'=6"686N/N"["'['?'A/.["'[-?6'/=6S[-?['>-?'SS["'"./"S[[/6AS=?HN/N"?[6B?S[/.5.8'S['A>?/"6['A['8[->B6DJ54[A=K8[5A'SS[5'??[A5??6R/onsulta: 203G, Wunio0G!

@! /orrales >arcos (2032)! -lan de gestin de la reas de alcance, tiempo,costo # calidad del pro#ecto &oule$ard de la calle E, &arrio c%ino, san *osecosta rica! R"ocumento en lnea! "isponi&le:%ttp:FFTTT!uci!ac!crFBi&liotecaF=esisF-;>-333E!pdfR/onsulta: 203G,Wunio 04!
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G! \iIipedia (200E)! >etodologa R-gina \e& en lnea! "isponi&le:%ttps:FFes!TiIipedia!orgFTiIiF>etodologN/N"aR/onsulta: 203G, Wunio0C!

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Capitulo II El problema

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