capitulo 8

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Factor Nombre del factor 1 Proximidad a las instalaciones del puerto 2 3 Actitud y costo de la fuerza de trabajo 4 Distancia desde Houston 5 Aceptación por parte de la comunidad 6 Proveedores de equipo ubicados en el área Factor Localización A Localizacion B 1 100 80 2 80 70 3 30 60 4 10 80 5 90 60 6 50 60 ¿Qué sitio deberá recomendarse? Localización A Localizacion B 500 400 240 210 120 240 20 160 180 120 150 180 TOTAL 1210 1310 8.10 Consolidated Refineries, con oficinas centrale decidir entre tres lugares para la construcción de procesamiento de petróleo. La empresa seleccionó los enumeran como base para su evaluación y asignó a ponderación de 1 a 5. Disponibilidad y costo de fuentes de energía La administración calificó cada localización para escala de 1 a 100 puntos.

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ejercicio de administracio de operaciones

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Page 1: capitulo 8

Factor Nombre del factor

1 Proximidad a las instalaciones del puerto 52 Disponibilidad y costo de fuentes de energía 33 Actitud y costo de la fuerza de trabajo 44 Distancia desde Houston 25 Aceptación por parte de la comunidad 26 Proveedores de equipo ubicados en el área 3

Factor Localización A Localizacion B Localizacion C

1 100 80 802 80 70 1003 30 60 704 10 80 605 90 60 806 50 60 90

¿Qué sitio deberá recomendarse?

Localización A Localizacion B Localizacion C

500 400 400240 210 300120 240 28020 160 120

180 120 160150 180 270

TOTAL 1210 1310 1530

8.10 Consolidated Refineries, con oficinas centrales en Houston, debe decidir entre tres lugares para la construcción de un nuevo centro de procesamiento de petróleo. La empresa seleccionó los seis factores que se enumeran como base para su evaluación y asignó a cada

factor una ponderación de 1 a 5.

Ponderacion de la calificacion

La administración calificó cada localización para cada factor en una escala de 1 a 100 puntos.

RAZONAMIENTO: La localizacion C seria la mas optima para el nuevo local de procesamiento de petroleo por que ha obtenido el puntaje mayor entre los locales A y B

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534223

Localizacion C

8010070608090

¿Qué sitio deberá recomendarse?

Localizacion C

400300280120160270

1530

8.10 Consolidated Refineries, con oficinas centrales en Houston, debe decidir entre tres lugares para la construcción de un nuevo centro de procesamiento de petróleo. La empresa seleccionó los seis factores que se enumeran como base para su evaluación y asignó a cada

Ponderacion de la calificacion

La administración calificó cada localización para cada factor en una escala de 1 a 100

RAZONAMIENTO: La localizacion C seria la mas optima para el nuevo local de procesamiento de petroleo por que ha obtenido el puntaje mayor entre los locales A y B

Page 3: capitulo 8

a) ¿En qué país deberá Thomas Green College abrir su nuevo campus europeo?

FACTOR DESCRIPCIÓN DEL FACTOR HOLANDA

1 Estabilidad del gobierno 5 5

2 4 5

3 Estabilidad del sistema monetario 5 4

4 Infraestructura de comunicaciones 4 5

5 Infraestructura de transportes 5 5

6 3 4

7 Restricciones de importación 4 4

8 Disponibilidad de oficinas adecuadas 4 4

34 36

RAZONAMIENTO: El mejor lugar seria GRAN BRETAÑA

b) ¿En qué cambiaría la decisión si el “grado en que la población habla inglés” no se tomara en cuenta?

FACTOR DESCRIPCIÓN DEL FACTOR HOLANDA

1 Estabilidad del gobierno 5 5

2 0 0

8.12 Thomas Green College piensa abrir un campus en Europa al que puedan ir los estudiantes del campus principal a estudiar uno de los cuatro años de carrera. Por el momento está considerando cinco países: Holanda, Gran Bretaña,

Italia, Bélgica y Grecia. La universidad desea tomar en cuenta ocho factores en su decisión.Todos los factores tienen el mismo peso. En la tabla siguiente se ilustra la evaluación de cada factor para cada país

(5 es el mejor).

GRAN BRETAÑA

Grado en que la población puede conversar en inglés

Disponibilidad de sitios histiricos y culturales

GRAN BRETAÑA

Grado en que la población puede conversar en inglés

Page 4: capitulo 8

3 Estabilidad del sistema monetario 5 4

4 Infraestructura de comunicaciones 4 5

5 Infraestructura de transportes 5 5

6 3 4

7 Restricciones de importación 4 4

8 Disponibilidad de oficinas adecuadas 4 4

30 31

RAZONAMIENTO: NO CAMBIA LA DECISIÓN

Disponibilidad de sitios histiricos y culturales

Page 5: capitulo 8

a) ¿En qué país deberá Thomas Green College abrir su nuevo campus europeo?

ITALIA BÉLGICA GRECIA

3 5 4

3 4 3

3 4 3

3 4 3

3 5 3

5 3 5

3 4 4

3 4 3

26 33 28

RAZONAMIENTO: El mejor lugar seria GRAN BRETAÑA

b) ¿En qué cambiaría la decisión si el “grado en que la población habla inglés” no se tomara en cuenta?

ITALIA BÉLGICA GRECIA

3 5 4

0 0 0

8.12 Thomas Green College piensa abrir un campus en Europa al que puedan ir los estudiantes del campus principal a estudiar uno de los cuatro años de carrera. Por el momento está considerando cinco países: Holanda, Gran Bretaña,

Italia, Bélgica y Grecia. La universidad desea tomar en cuenta ocho factores en su decisión.Todos los factores tienen el mismo peso. En la tabla siguiente se ilustra la evaluación de cada factor para cada país

(5 es el mejor).

Page 6: capitulo 8

3 4 3

3 4 3

3 5 3

5 3 5

3 4 4

3 4 3

23 29 25

RAZONAMIENTO: NO CAMBIA LA DECISIÓN

Page 7: capitulo 8

CALIFICACIONES DEL PAÍS CANDIDATO

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO PONDERACIÓN ALEMANIA

Nivel educativo

Número de consultores 0.05 5

Tasa nacional de alfabetización 0.05 4

Aspectos políticos

Estabilidad del gobierno 0.2 5

0.2 5

Regulaciones ambientales 0.2 1

Aspectos sociales y culturales

Semejanza en el idioma 0.1 4

Aceptación de los consultores 0.1 1

Factores económicos

Incentivos 0.1 2

TOTAL

RAZONAMIENTO: EL RESULTADO MAS OPTIMO ES ITALIA

8.14 Una empresa consultora estadounidense planea expandirse globalmente abriendo una nueva oficina en uno de cuatro países: Alemania, Italia, España o Grecia. El socio encargado de tomar la decisión, L. Wayne Shell, identificó los ocho factores críticos de éxito (FCE) que considera esenciales para cualquier consultoría. Utilizó el sistema de calificación de 1 (país menos deseable) a 5 (más deseable) para evaluar cada FCE. ¿Que país debería

seleccionar para abrir la nueva oficina?

Leyes sobre responsabilidad del producto

Page 8: capitulo 8

CALIFICACIONES DEL PAÍS CANDIDATO

ITALIA ESPAÑA GRECIA

0.25 5 0.25 5 0.25 2 0.1

0.2 2 0.1 1 0.05 1 0.05

1 5 1 5 1 2 0.4

1 2 0.4 3 0.6 5 1

0.2 4 0.8 1 0.2 3 0.6

0.4 2 0.2 1 0.1 1 0.1

0.1 4 0.4 4 0.4 3 0.3

0.2 3 0.3 1 0.1 5 0.5

3.35 3.45 2.7 3.05

RAZONAMIENTO: EL RESULTADO MAS OPTIMO ES ITALIA

8.14 Una empresa consultora estadounidense planea expandirse globalmente abriendo una nueva oficina en uno de cuatro países: Alemania, Italia, España o Grecia. El socio encargado de tomar la decisión, L. Wayne Shell, identificó los ocho factores críticos de éxito (FCE) que considera esenciales para cualquier consultoría. Utilizó el sistema de calificación de 1 (país menos deseable) a 5 (más deseable) para evaluar cada FCE. ¿Que país debería

seleccionar para abrir la nueva oficina?