CAPITULO 7

TWITTER, MY SPACE,

GOOGLE +

Twitter.

Twitter es una red social basada en el microblogging, con sede en San Francisco (California), con filiales en San Antonio (Texas) y Boston (Massachusetts) en Estados Unidos. Twitter, Inc. fue creado originalmente en California, pero está bajo la jurisdicción de Delaware desde 2007. Desde que Jack Dorsey lo creó en marzo de 2006, y lo lanzó en julio del mismo año, la red ha ganado popularidad mundialmente y se estima que tiene más de 200 millones de usuarios, generando 65 millones de tweets al día y maneja más de 800.000 peticiones de búsqueda diarias.1 Ha sido apodado como el "SMS de Internet".

La red permite mandar mensajes de texto plano de bajo tamaño con un máximo de 140 caracteres, llamadostweets, que se muestran en la página principal del usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios – a esto se le llama "seguir" y a los suscriptores se les llaman "seguidores" o tweeps ('Twitter' + 'peeps'). Por defecto, los mensajes son públicos, pudiendo difundirse privadamente mostrándolos únicamente a seguidores. Los usuarios pueden twittear desde la web del servicio, desde aplicaciones oficiales externas (como para smartphones), o mediante el Servicio de mensajes cortos (SMS) disponible en ciertos países. Si bien el servicio es gratis, acceder a él vía SMS comporta soportar tarifas fijadas por el proveedor de telefonía móvil.

Twitter en español

El 4 de noviembre de 2009 apareció la versión de Twitter en español. El 8

de octubre de 2009 el microblogging publicó una aplicación para que los

usuarios de forma no lucrativa lo tradujeran

en español, francés, italiano y alemán. La traducción al español fue la

primera en culminarse y en estar disponible en la fecha indicada.

El Palacio de La Moncloa, sede del Gobierno Español y residencia de los

presidentes ejecutivos, José Luis Rodríguez Zapatero y Antonio Mario

Dicono @tonidicono, fue uno de los usuarios felicitados por Twitter por

haber confiado en las posibilidades de este servicio antes de que fuera

lanzado en español.

Twitter ha estado entre los diez sitios web más visitados del mundo según

el sitio web Alexa. Las estimaciones diarias de un usuario pueden variar ya

que la compañía no publica estadísticas sobre las cuentas activas. A

febrero de 2009 el blog Compete.com calificó a Twitter como la tercera

red social más visitada basándose en el contenido 6 millones de visitantes

únicos y 55 millones de visitas mensuales. En marzo de

2009, Nielsen.com calificó a Twitter como una de las webs con mayor

crecimiento estimado para febrero de 2009. Twitter crecía anualmente un

1,382%, pasando de 475.000 visitantes únicos en febrero de 2008 a 7

millones en febrero de 2009. Fue seguido por Zimbio con un aumento del

240% y Facebook con un 228%.Sin embargo, Twitter tiene una tasa de

retención del usuario de un 40%.

Mercadeo en Twitter

Las finalidades de pautar con Twitter son:

Sensación de cercanía con la marca.

Herramienta de servicio al cliente.

Posicionamiento de marca.

Eventos en vivo.

Comunicación de promociones.

Información inmediata remota a sedes distantes.

Seguridad industrial

(En nuestro mercado Hondureños Twitter al igual que google + no

tienen tanto auge, empero, es importante conocerlo, para aplicarlo a

nivel empresarial basta con crear una cuenta y empezar a twittear.)

MySpace.

Myspace (estilizado como My_____ y previamente MySpace) es un servicio de red social poseído por Specific Media LLC y la estrella de pop Justin Timberlake. Myspace fué lanzado en agosto del 2003 y su base se encuentra en Beverly Hills, California. En agosto de 2011, Myspace contaba con 33.1 millones de visitantes en EU.

En julio del 2005, News Corporation adquirió Myspace e Intermix media por $580 millones. De 2005 a 2008, Myspace fué la red social más visitada en el mundo, y en junio del 2006 sobrepasó a Google como el sitio más visitado en la red en los EU. En abril del 2008, Myspace fué sobrepasado por Facebook. Desde entonces, el número de usuarios de Myspace ha ido declinando en forma constante a pesar de varios rediseños. En septiembre del 2011, Myspace se encontraba en el lugar 91 de tráfico total en la red.

En junio de 2009, Myspace empleaba aproximadamente 1600 trabajadores. Desde entonces la compañía ha sufrido varios cambios y en junio del 2011, Myspace había reducido su personal a 200 personas.

El 29 de junio de 2011 Specific Media declaró que había adquirido MySpace de News Corporation en una transacción que incluye US$35 millón de acciones y dinero en efectivo.

La red social se encuentra disponible en 18 idiomas

Los perfiles de MySpace para cantantes son diferentes de perfiles

normales donde los artistas pueden subir seis pistas musicales en

formato MP3 las cuales pueden ser agregadas al perfil del Usuario como

música de fondo. El usuario que las suba o use como fondo musical en su

Perfil debe de tener en cuenta los Derechos de Autor para su uso (ser su

propio trabajo, tener permiso, etc.). Los nuevos cantantes o músicos

pueden inscribirse para promover y vender su música, que es una práctica

bastante popular entre los usuarios de MySpace. Permite a los usuarios

exhibir sus canciones. No importa si el artista ya es famoso o no; artistas y

aspirantes pueden cargar sus canciones para el MySpace y tener acceso a

millones de personas en un día básico. La disponibilidad de la música en

este sitio continúa desarrollando en la fundación de jóvenes talentos.

MySpace en América Latina.

En febrero del 2007, MySpace anunció que lanzaría una versión hispana

para toda Latinoamérica, decisión que se concretaría pocos meses

adelante. La base operativa se encuentra en Palermo, Buenos Aires y

desde allí se comandan las acciones del negocio para los diversos países

de la región. Actualmente la web se encuentra en fase BETA; sin embargo,

MySpace Argentina, MySpace Brasil y MySpace México se encuentran

actualmente en su versión completa y no de prueba.

Mercadeo en My Space.

MySpace es usada fundamentalmente por jóvenes, artistas y comunidades

musicales que usan la plataforma para promocionar sus trabajos, sobre todo

gracias al reproductor de música en streaming que incorpora. La citada

posibilidad de diseñar nuestra propia página o espacio es la característica

diferenciadora de Myspace respecto a otras redes sociales, aunque también

dispone de las funciones habituales de aquellas.

Con decenas de millones de usuarios, MySpace sigue siendo una comunidad

poderosa a pesar de su declive en años recientes y una buena plataforma donde

implementar estrategias de marketing viral bien segmentadas.

Algunos consejos generales:

-En primer lugar debemos familiarizarnos con la plataforma y la cultura del

sitio. Comienza añadiendo como amigos a gente afín a tus intereses,

productos o marca usando el propio buscador de MySpace

-Ten en cuenta siempre el target demográfico al que va dirigido tu

mensaje / campaña.

-Nunca mandes mensajes no solicitados a ningún usuario. -Para que el

mensaje llegue a los usarios de MySpace, nunca hables como el portavoz

de una empresa, sino como uno más de la comunidad.

-Demuestra que eres una persona real colgando algunas fotos.

-Sube contenido de forma regular: posts, música, videos, etc…

-Si quieres dar a conocer cualquier cosa que tenga que ver con la música,

no lo dudes, MySpace es tu sitio

Google +.

Google+ (pronunciado y a veces escrito Google Plus, a veces abreviado como G+) es un servicio de red social operado por Google Inc. El servicio lanzado el 28 de junio de 2011, basado en HTML5. Los usuarios tienen que ser mayores de 18 años de edad, para crear sus propias cuentas.

Google+ integra los servicios sociales, tales como Google Perfiles y Google Buzz, e introduce los nuevos servicios Círculos, Quedadas, Intereses y Mensajes. Google+ también estará disponible como una aplicación de escritorio y como una aplicación móvil, pero sólo en los sistemas operativos Android y iOS. Fuentes tales como The New York Times lo han declarado el mayor intento de Google para competir con la red social Facebook, la cual tenía más de 750 millones de usuarios en 2011. El 20 de septiembre de 2011, Google permitió la creación de cuentas a usuarios con más de 18 años, con mejoras en sus extensiones de videoconferencias.

El 14 de julio de 2011, Google anunció que Google+ había llegado a 10 millones de usuarios tan sólo dos semanas después de su lanzamiento en una fase "limitada" de prueba. Después de 3 semanas en funcionamiento, había llegado a 20 millones de usuarios.

En menos de un día, la aplicación Google+ para iPhone fue la aplicación gratuita más popular de la App Store de Apple.

El 20 de septiembre de 2011, cuando fue liberado al público en general, se registró un aumento del 30% en la cantidad de perfiles, que se incrementó

hasta más de 43 millones de usuarios registrados. Ese día Google, mostraba una gran flecha hacia el botón +Tú.

La introducción de Google+ tiene un impacto en el diseño del servicio web de búsqueda de Google, debido al nuevo diseño gráfico. CNN señaló la "aproximación plato-combo" de Google+, comparando el esfuerzo social a un "Taco-Bell-unido-con-KFC." Ha habido mejoras junto a la especulación de un impacto mucho más amplio una vez que Google+ es totalmente lanzado, incluyendo un rediseño de Google Maps, Google Mail y Google Calendar. En particular, se producen cambios en Álbumes web de Picasa, en el que todas las imágenes de los usuarios de Picasa automáticamente se unirá a su almacenamiento de imágenes de Google+.

Después de etiquetar a alguien, recibirán una notificación y se puede ver la foto y el álbum relacionados.

Para los nuevos álbumes, cualquiera con quien se ha compartido un álbum puede ver con quién más se ha compartido.

Los álbumes que alguien compartió se pueden etiquetar y re-compartir por otros.

Fotos de hasta 2048 × 2048 píxeles y videos de hasta 15 minutos, no contarán para la cuota de almacenamiento de 1 GB de los usuarios de Google+ (que es 800 × 800 píxeles para los no usuarios de Google+), creando el "virtualmente ilimitado" almacenamiento para los usuarios móviles.

Google+ incluye una función para invitar a contactos

de Yahoo! y Hotmail. En este momento, sin embargo, no hay forma oficial

de importar contactos de Facebook en Google+, pero hay algunas

soluciones para lograrlo. Facebook permite a los usuarios descargar sus

datos, pero no en un formato simple y fácil para importar; los efectos de la

red lo hacen difícil para una nueva red social, tal como Google+ para tener

éxito, y una herramienta fácil para migrar a un servicio rival podría reducir

el efecto.

Características.

Círculos permite a los usuarios organizar contactos en grupos para compartir, a través de diversos productos y servicios de Google. A pesar de que otros usuarios pueden ver una lista de las personas en la

colección del usuario de los círculos, no pueden ver los nombres de esos círculos. Las configuraciones de privacidad también permiten a los usuarios ocultar los usuarios en sus círculos, así como a los que los tienen en su círculo. La organización se realiza a través de una interfaz de arrastrar y soltar. Este sistema reemplaza la típica función de lista de amigos utilizada por sitios como Facebook.

Quedadas son lugares utilizados para facilitar el vídeochat de grupo (con un máximo de 10 personas que participan en una única quedada en cualquier punto en el tiempo). Sin embargo, nadie en la web podría unirse a la "Quedada" si llegan a poseer la URL única de la quedada.

Mensajes es una función disponible para Android, iPhone y dispositivos de SMS para comunicarse a través de mensajería instantánea dentro de los círculos.

Carga instantánea es específico para dispositivos móviles Android; almacena fotos o vídeo en un álbum privado para compartir más tarde

Intereses es un conjunto de aplicaciones para usuario de búsqueda de Google, permitiendo a los usuarios identificar los temas en los que podrían estar interesados en compartir con los demás; "Intereses destacados" también están disponibles, basado en temas otros a nivel mundial lo están encontrando interesante. Intereses ayuda a mantener a los usuarios publicados en las últimas actualizaciones en los temas de su interés.

En las Novedades, los usuarios ven las actualizaciones de los de sus círculos. El cuadro de entrada permite a los usuarios ingresar una actualización de estado o utilizar iconos para subir y compartir fotos y vídeos. Las novedades pueden ser filtradas para mostrar sólo los mensajes de Círculos específicos.

Google+ tiene un botón +1 para permitir a la gente recomendar artículos.

A diferencia de Twitter y Facebook, aún no hay una interfaz de programación de aplicaciones que permite a los desarrolladores de software interactuar con la programación de Google+.

Al igual que en otras aplicaciones de Google, Google+ ofrece la integración con otras aplicaciones de Google como Gmail, Calendario, Docs, etc.

Una opción de Liberación de Datos ofrece la posibilidad de descargar el contenido de uno desde Google+.

Juegos sociales, Google+ incorporó ésta característica el 11 de agosto de 2011.