Capacitación Empresarial en Línea:

Un enfoque por Competencias

Dr. Jaime R. Zapata CamposDirección de Educación Continua

Antecedentes

• Estrategia de capacitación para mejorar el desempeñoNecesidad

• Programa de capacitación basado en competenciasRequerimiento

• En líneaModalidad

Realidades

Falta de un modelo base

Orientación del aprendizaje

Competencias organizacionales

Capacitación desarticulada

Intrínsecamente

Desalineada con objetivos

estratégicos

Esquemas de evaluación

incongruentes

Orientación apreciativa

No vinculada a la toma de decisiones

Abordaje General

Integración de elementos

Orientación de la formación

Resultados esperados

Competencias en el ámbitolaboral

• Se manifiestan cuando se ejecuta una tarea o se realiza un trabajo.

• Tienen relación causal con el rendimiento laboral.

• Pueden ser generalizables a más de una actividad

(Rodríguez, 1999)

Abordaje

Modelo curso formativo basado en competencias

Soporte mediático

• Estipula elementos pedagógico-andragógicos

Núcleo de Contenidos

• Orientados al saber, saber hacer y saber ser

Ruta formativa

• Orientación sobre qué competencias deben formarse

Competencias para el desempeño del puesto

• Básicas• Genéricas• Específicas

Competencias organizacionales

Diseño Instruccional orientado al desarrollo de

competencias

Proceso para el desarrollo delnúcleo de contenidos

Definición de la competencia

Orientación al saber hacer

Niveles de dominio

Reflejar realidad laboral

autorreflexión

Autodiagnóstico

Tips y recomendaciones

Ventajas

Sensibilización

Detonación

Continuidad

Orientación organizacional

Perfil de puesto/plan de carrera

Planes de sucesión y cartas de reemplazo

Productividad

Aspiracional

Persona

R.H.

Cultura organizacionalEmpresa

Consideraciones

Empresa

Alta dirección

Conciencia del cambio

Persona

Motivación

Aspiración

Curso

Contenidos

Estructura

Soporte Mediático

Aspectos importantes

Modelo de competencias de la organización

Diseño de cursos en línea

Ciclo de aprendizaje del empleado

Dinamismo de los modelos

Implicaciones para el área de RH

Sistemas de recompensa

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