Candidatos en Redes Informe Informe II Junio 2013

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    Candidatos en RedesMedicin N2 ( 1 de enero al 16 de junio )

    Presencia y Posicionamiento de los

    Candidatos Presidenciales en las RedesSociales

    Proyecto Realizado por

    Escuela de Publicidad de la Universidad Diego Portales

    en Alianza con

    Intelligenx

    [email protected]

    [email protected]

    26 de Junio de 2013

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    Antecedentes. El 17 de noviembre de 2013 sern las elecciones presidenciales en

    nuestro pas, antes de ese da los diferentes candidatos habrn desplegado su

    estrategia comunicacional a travs de diferentes medios y soportes. En este contexto,

    la presente investigacin se abocar a describir mensualmente la presencia de las

    diferentes candidaturas presidenciales en las redes sociales y a caracterizar los

    contenidos asociados a cada una de ellas.

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    Cifras de Contexto:

    1.- El 59% de la poblacin nacional es usuaria de Internet (Internet World Stats Q2

    2012).

    2.- El 56%* de la poblacin nacional es usuaria de alguna red social.

    3.- El 95%* de los usuarios de Internet en Chile es usuario de alguna red social.

    4.- El 53%* de los usuarios de redes sociales son menores de 35 aos y se

    componen de igual manera segn sexo.

    Total Internet Redes Sociales Facebook Twitter Linkedin

    Tramo de Edad

    Personas: 15-24 27 27 28 31 11

    Personas: 25-34 26 26 26 26 26

    Personas: 35-44 21 20 20 17 26

    Personas: 45-54 15 15 15 13 18

    Personas: 55+ 11 11 11 13 19

    Sexo

    Hombres 50 50 49 50 62

    Mujeres 50 50 51 50 38

    Fuente: ComScore Media Metrix, Audiencia Chilena Edad 15+ Conectndose desde Hogar oTrabajo, Septiembre 2012).

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    Objetivo General. Esta investigacin permitir identificar que estn diciendo las

    diferentes candidaturas en las redes sociales y que estn diciendo los ciudadanos

    digitales de las candidaturas, que se esta hablando de ellas en las redes y de que

    manera se responde a la exposicin de los aspirantes a la presidencia.

    Objetivos Especficos:

    .- escr r mensua men e a resenc a e as eren es can a uras en re es

    sociales.

    2.- Evaluar las Opiniones que los ciudadanos digitales expresan hacia las diferentes

    candidaturas.

    3.- Identificar qu es lo que hablan las candidaturas. Contenidos de Posicionamiento.4.- Describir qu contenidos expresados por los candidatos generan conversaciones y

    son interesantes para la ciudadana. Contenidos Movilizadores.

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    Diseo Metodolgico.

    Tipo de Estudio. Investigacin Cuantitativa Descriptiva.

    En relacin a las diversas candidaturas presidenciales se analiz la totalidad de opiniones

    vertidas en redes sociales abiertas (Facebook, Twitter, Blogs, Flickr, Youtube, medios

    digitales, foros on line, entre otras). Lo que se analiza es el habla, lo que se dice de

    .

    vertidas respecto a los diversos candidatos en las redes sociales abiertas en el

    periodo bajo anlisis. Los candidatos evaluados fueron los siguientes:

    1.- Andrs Allamand.2.- Andrs Velasco.3.- Claudio Orrego.4.- Franco Parisi.5.- Jos Antonio Gomz.6.- Lorence Golborne*

    7.- Marcel Claude.8.- Marco Enrquez Ominami.9.- Michelle Bachelet.10. Pablo Longueira**11.- Roxana Miranda.12.- Toms Jocelyn-Holt.

    * Hasta Abril de 2013. ** Desde Abril de 2013.

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    Diseo Metodolgico.

    Tcnica e Instrumentos de Investigacin. Para acceder a los comentarios vertidos en

    las redes sociales se utiliz un conjunto de software de bsqueda especializados en redes,

    tales como: Radian6, Sysomos, BrandMetrics y Alterian, entre otros. stos funcionan a

    partir de una configuracin de bsqueda especializada que se logra mediante una

    seleccin de palabras claves, que tienen como fin reunir y filtrar la informacin de

    carcter pblico indexada en Internet, es decir, sin acuerdos de privacidad.

    Periodo de Medicin. El levantamiento de la informacin se realiz entre el 01 de Eneroy el 16 de Junio de 2013.

    Tamao Muestral. En el periodo bajo anlisis se registro un total de 1.978.992

    opiniones, fueron consideradas censalmente. Para la clasificacin de las opiniones y

    contenidos asociados a cada candidato se tom una muestra aletoria probabilstica de

    400 casos por candidato, lo que corresponde a un error muestral de 1,4% a nivel total y

    de un 4,9% por candidato (bajo supuesto de varianza mxima y nivel de confianza del

    95%).

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    Principales Resultados

    Menciones

    Share of Voice

    Re es Uti iza asOpiniones

    Contenidos

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    Menciones en el Periodo(01 de Enero-16 de Junio)

    589.793600.000

    700.000

    De Enero a Abril las menciones realizadas respecto a las diversas candidaturas se incrementan en un316%. En el mes de Mayo las menciones totales bajan levemente y debieran tender nuevamente al alzaen el mes de Junio como consecuencia de la actividad comunicacional originada por las primarias.

    186.459

    80.496

    259.422

    .

    337.725

    0

    100.000

    200.000

    300.000

    400.000

    500.000

    Enero Febrero Marzo Abril Mayo Al 16 de Junio

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    Menciones Por Candidato Total Periodo(01 de Enero-16 de Junio)

    752.059

    500.000

    600.000

    700.000

    800.000

    En el periodo analizado los candidatos con ms menciones en redes sociales fueron Bachelet, Golborne yPablo Longueira. El candidato de la UDI sistemticamente obtiene ms menciones que el candidato de RNen las redes sociales.

    274.510

    235.501214.634

    120.922

    89.965 85.945 80.32355.493

    35.01522.586 12.039

    0

    100.000

    200.000

    300.000

    400.000

    Las cifras de Golborne se agregan como referencia y solo incluye medicin entre Enero y Abril.** Las cifras de Longueira incluyen desde el mes de Abril en adelante. Los restantes candidatos el periodo completo.

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    Menciones Por Candidato segn Mes

    En el periodo analizado todos los candidatos han aumentado su volumen de menciones en redessociales, En este contexto, los candidatos que han mostrado mayor crecimiento porcentual en supresencia en redes son: i) Roxana Miranda, ii) Marcel Claude, iii) Jos Antonio Gmez y, iv)AndrsVelasco.

    Enero Febrero Marzo Abril Mayo Al 16 de Junio Total

    Michelle Bachelet 53.156 36.564 160.921 184.780 196.886 119.752 752.059

    Laurence Golborne** 66.328 14.369 31.204 162.609 274.510

    a o ongue ra . . . .

    Andrs Allamand 24.083 11.834 24.888 64.962 41.263 47.604 214.634

    Franco Parisi 7.586 1.905 7.339 45.373 39.455 19.264 120.922

    Marcel Claude 2.632 3.853 5.007 15.825 36.777 25.871 89.965

    Claudio Orrego 17.480 1.283 8.216 17.164 22.231 19.571 85.945

    Marco Enrquez Ominami 8.118 6.545 12.872 18.199 22.635 11.954 80.323

    Andrs Velasco 3.681 2.550 3.903 12.673 18.233 14.453 55.493

    Jos Antonio Gmez 1.234 842 3.624 5.275 13.552 10.488 35.015

    Toms Jocelyn-Holt 2.103 421 981 4.645 10.182 4.254 22.586

    Roxana Miranda 58 330 467 1.384 2.246 7.554 12.039

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    Menciones Candidatos Alianza por Chile

    Andrs Allamand muestra una tendencia a aumentar su presencia en redes sociales, sin embargo anobtiene un volumen de menciones inferior al candidato de la UDI.

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    Menciones Candidatos Nueva Mayora

    El volumen de menciones de Bachelet en las redes sociales es alrededor de 10 veces superior al de sustres contrincantes en las elecciones primarias. En menciones, el segundo lugar lo obtiene Orrego,seguido por Velasco y finalmente Gmez.

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    Share of Voice Por Candidato

    (Abril-16 de Junio)

    39%

    35%

    40%

    45%

    Considerando el periodo Abril-16 de Junio la mayor participacin sobre el total de menciones la tieneBachelet, Longueira y Andrs Allamand, seguidos por Franco Parisi con un 8% de las menciones.

    18%

    12%

    8%6%

    5% 4% 4%2% 1% 1%

    0%

    5%

    10%

    15%

    20%

    25%

    30%

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    Share of Voice Por Candidato segn Mes

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

    Se observa un alza en el SOV de Orrego, Claude, Velasco, Gmez y Roxana Miranda, en

    detrimento de la participacin sobre las menciones de Michelle Bachelet.

    0%

    10%

    20%

    Michelle

    Bachelet

    Andrs

    Allamand

    Laurence

    Golborne*

    Pablo

    Longueira**

    Franco

    Parisi

    Marco

    Enrquez

    Ominami

    Claudio

    Orrego

    Marcel

    Claude

    Andrs

    Velasco

    Jos

    Antonio

    Gmez

    Toms

    Jocelyn Holt

    Roxana

    Miranda

    Michelle Bachelet Andrs Allamand Laurence

    Golborne

    Pablo

    Longueira

    Franco Parisi Marco Enrquez

    Ominami

    Claudio

    Orrego

    Marcel

    Claude

    Andrs

    Velasco

    Jos Antonio

    Gmez

    Toms Jocelyn

    Holt

    Roxana

    Miranda

    ENERO 29% 13% 36% 4% 4% 9% 1% 2% 1% 1% 0%

    FEBRERO 45% 15% 18% 2% 8% 2% 5% 3% 1% 1% 0%

    MARZO 62% 10% 12% 3% 5% 3% 2% 2% 1% 0% 0%

    ABRIL 43% 15% 13% 11% 4% 4% 4% 3% 1% 1% 0,3%

    MAYO 37% 8% 23% 8% 4% 4% 7% 3% 3% 2% 0,4%

    JUNIO 35% 14% 17% 6% 4% 6% 8% 4% 3% 1% 2%

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    Redes Utilizadas Total Periodo

    (Abril-16 de Junio)

    Twitter Otras Redes

    Las menciones sobre los candidatos se concentran en Twitter, siendo menciones ligadas a lo coyunturalms cercanas al juicio que al desarrollo argumental. Las restantes redes presentan un bajo nivel de uso porlos candidatos y por la poblacin opinante, lo que habla de oportunidades para las candidaturas deampliar su estrategia de medios y redes digitales. En los casos de Claude y Parisi se observa una mayor

    presencia en otras redes, particularmente en foros de discusin y Youtube. Los videos viralesdesarrollados por las candidaturas no muestran un impacto significativo en el comportamiento de lasmenciones.

    96% 90% 92% 96% 96% 96% 97%97% 98% 98% 98% 99%

    4%

    10%

    8% 4% 4% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 1%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

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    Aprueba Rechaza

    Opiniones Segn Candidato

    (Abril-16 de Junio)

    Aproximadamente 7 de 10 menciones realizadas sobre los candidatos en las redes sociales sonpositivas. La mitad de las menciones que se realizan sobre Pablo Longueira son negativas, lo que sube aun 60% en el caso de Bachelet.

    Versus la medicin anterior, disminuyen porcentualmente las menciones negativas a Allamand, Gmez,y Velasco.

    68%70%

    50%

    87%80% 80%

    39%

    32%30%

    50%

    13% 20% 20%

    61%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Total Andrs Allamand Pablo Longueira Jos Antonio Gmez Andrs Velasco Claudio Orrego Michelle Bachelet

    % Negativos Primer Trimestre 53% 22% 32% 21% 50%

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    Share of Voice vs Sentimientos

    Alta Presencia/Contenidos Positivos

    Baja Presencia/Contenidos

    Positivos

    Positivas

    ueba)

    Promedio

    Andrs Allamand

    Claudio OrregoAndrs Velasco

    Jos Antonio Gmez

    Necesidad de mejorar su posicionamiento a fin de promover una mayor

    presencia de opiniones positivas.

    Necesidad de aumentar

    presencia en Redes.

    Alta Presencia/Contenidos NegativosBaja Presencia/Contenidos

    Negativos

    Presencia en Redes Sociales

    Share Of Voice (Abril-16 de Junio)

    Opiniones

    (%

    Apr

    Promedio

    Michelle Bachelet

    Pablo Longue ra

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    Se observan contenidos de aprobacin que son comunes a las diversas candidaturas, estos dicen relacin con: i) Aviso de

    actividad del candidato (las personas afines al candidato comunican en la red la presencia en medios o alguna actividad

    que el candidato tenga programada realizar prontamente), ii) Menciones genricas y muestras de apoyo al candidato,

    (se expresan como juicios de valor positivos en relacin al candidato, carecen de desarrollo argumental y de asociacin a

    contenidos y temas).

    Contenidos de Aprobacin

    (Abril-Al 16 de Junio)

    Andrs

    Allamand

    Pablo

    LongueiraAndrs Velasco Claudio Orrego

    Jos Antonio

    Gmez

    Michelle

    Bachelet

    Aviso de actividad del candidato 42% 9% 34% 28% 12% 5%

    Solo Mencin 37% 58% 32% 29% 27% 72%

    Prefiere ese candidato 4% 2% 10% 8% 5% 2%

    Alianza Por Chile Nueva Mayora

    Se marcan los contenidos con asociaciones de 5% o superior.

    Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.

    Buen poltico 1% 1% 5%

    Apoyo al candidato 13% 17% 12% 14% 16% 5%

    Consecuente 1% 1% 2%

    Con carisma 1% 0% 1%

    Constructivo 0%

    Aviso de utilidad pblica 3% 3% 4% 7% 5%

    Responsable 1% 1%

    Serio 1% 1% 1% 0%

    Es creyente 1%

    Nueva forma de hacer politica 6% 1% 0% 13% 2%

    Hace propuestas 4% 4% 6% 21% 8%

    Indepeniente 0%

    Trayectoria 0% 1%

    Otras no clasificadas 0%

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    Contenidos de Rechazo

    (Abril-Al 16 de Junio)

    Andrs

    Allamand

    Pablo

    Longueira

    Andrs

    Velasco

    Claudio

    Orrego

    Jos Antonio

    Gmez

    Michelle

    Bachelet

    Rechaza al candidato/Juicios de Valor 28% 89% 21% 26% 73% 71%

    No es creble/Solo palabras/Engao/No cumple promesas 7% 4% 13% 19% 5% 11%

    9% 5% 14% 14% 9% 2%

    Alianza Por Chile Nueva Mayora

    Las diversas candidaturas tienen a ser rechazadas desde tres ideas generales: i) Juicio de valor negativos no

    argumentados, ii) Falta de credibilidad en el candidato, asociado a que emite promesas que no cumplir

    excepcin Longueira, iii) Percepcin de que el candidato no tiene posibilidades de ganar las elecciones (esta idea

    ronda a todos los candidatos exceptuando a Bachelet).

    Se marcan los contenidos con asociaciones de 5% o superior.

    Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.

    Malas propuestas 10% 1% 13% 7% 2% 2%

    Da lo mismo l u otro 20% 7% 3%

    Cuoteo politico 3% 4% 7%

    Alejado de la realidad 4% 7% 0%

    Sin carisma 2% 4% 5%

    Corrupcin 1% 7% 1%

    Volver al pasado 2% 4% 1% 1%

    Pinochetista 6% 1%

    Se estan quedando atrs 2% 1% 1% 1% 1%

    Mal gestin del terremoto 7%

    Los mismos de siempre 1% 5% 1%

    Alejado de la gente 1% 1% 1% 1%

    Candidato ilegitimo 2% 2%

    Otros 6% 11% 6% 4%

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    Temas que se Abordan en las Redes

    (Abril-16 Junio)

    31%

    25%

    30%

    35%

    Los temas de los cuales preferentemente se habla son los siguientes: i) Campaa Presidencial, ii) Las Primarias, iii) La

    Forma de hacer poltica, y iv) La Educacin. Los esfuerzos de las diversas candidaturas por colocar propios y nuevos

    temas en la agenda an no se reflejan de manera relevante en la discusin presente en las redes sociales.

    Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.

    6%

    2% 2% 2% 1% 1% 1%1% 1% 1% 1% 0,4% 0,4%

    4,2%

    0%

    5%

    10%

    15%

    20%

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    Contenidos.Temas Segn Candidato

    (Abril-16 de Junio)

    Andrs

    Allamand

    Pablo

    Longueira

    Andrs

    Velasco

    Claudio

    Orrego

    Jos Antonio

    Gmez

    Michelle

    BacheletTotal

    Campaa Presidencial 40% 53% 31% 28% 15% 15% 31%

    Primarias 28% 10% 35% 19% 40% 18% 25%

    A nivel de contenidos todos los candidatos de Nueva Mayora se encuentran ms asociados a Educacin que los

    candidatos de la Alianza por Chile. El concepto Abusos a la poblacinse ha convertido en una idea en disputa entre el

    candidato Longueira y Bachelet, a su vez ambos se distinguen en sus respectivas alianzas por la asociacin a este concepto

    de posicionamiento.Alianza Por Chile Nueva Mayora

    Se marcan los contenidos con asociaciones de 5% o superior.

    Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.

    Forma de hacer politica 12% 25% 9% 26% 27% 40% 23%

    Educacin 3% 3% 9% 5% 8% 7% 6%Abusos a la Poblacin 5% 0% 1% 1% 5% 2%

    Terremoto 0% 9% 2%

    Gobierno actual 3% 1% 4% 1% 0% 2%

    Salud 0% 0% 1% 4% 2% 0% 1%

    Economa 2% 1% 1% 3% 1% 1%

    AVP 0% 2% 2% 0% 1% 1%

    Aborto 2% 1% 1% 1%Dictadura 2% 0% 1% 1%

    Pensiones/Jubilacin/AFP 1% 1% 0% 0% 1%

    Sindicalizacin y Derechos Laborales 0% 0% 1% 0% 1% 0% 1%

    Legalizar consumo de Marihuana 0% 1% 0% 1% 0% 0,4%

    Reforma Constitucional 1% 1% 1% 1% 0,4%

    Otros 6% 1% 4% 10% 2% 2% 4,2%

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    Contenidos. Apropiacin de Temas Especficos

    (Abril-16 de Junio)

    Cuando en las redes sociales se habla de la Forma de hacer Polticapreferentemente se habla de Longueira y Bachelet.

    De Educacin de Velasco y Bachelet. De Abusos a la Poblacin de Longueira y Bachelet. Del Terremoto de

    Bachelet. Del Gobierno Actual de Velasco y Allamand. De Saludde Orrego. De Economade Gmez. De AVP

    de Velasco y Orrego. De Abortode Orrego. De Dictadura de Allamand. De Pensionesde Velasco y Allamand. De

    Sindicalizacin y Derechos Laboralesde Velasco y Gmez. De Legalizar el consumo de Marihuanade Gmez.

    Alianza Por Chile Nueva Mayora

    Andrs Pablo Andrs Claudio Jos Antonio Michelle Peso del Tema Sobre

    Se marcan los candidatos ms asociados al tema.

    Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.

    Allamand Longueira Velasco Orrego Gmez Bachelet Total de Menciones

    Forma de hacer politica 9% 18% 6% 19% 18% 30% 23%

    Educacin 9% 9% 26% 14% 19% 21% 6%

    Abusos a la Poblacin 41% 2% 7% 7% 41% 2%

    Terremoto 3% 97% 2%

    Gobierno actual 33% 7% 43% 13% 3% 2%

    Salud 4% 4% 15% 54% 19% 4% 1%

    Economa27% 14% 9% 41% 9% 1%

    AVP 6% 44% 31% 6% 13% 1%

    Aborto 55% 27% 18% 1%

    Dictadura 73% 9% 18% 1%

    Pensiones/Jubilacin/AFP 36% 45% 9% 9% 1%

    Sindicalizacin y Derechos Laborales 9% 9% 36% 9% 27% 9% 1%

    Legalizar consumo de Marihuana 13% 25% 13% 38% 13% 0,4%

  • 7/28/2019 Candidatos en Redes Informe Informe II Junio 2013

    23/23

    Investigador: Gabriel Argel A.Co Investigador: Claudio Garrido P.

    Ayudantes de Investigacin: Camila Avalos, Abraham Barahona, Ignacio Gmez