Campaña de Clima 2013 Territorios.pdf

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Segundo nivel

Tercer nivel

Cuarto nivel

Quinto nivel

[GP] SD VENTAS MARKETING PRODUCTO

Campaña AA 2013

16/ 04 / 2013

[GP] SD.Ventas – Mk. Producto2013 2

Situación actual del mercado

Resultados Campañas Anteriores

Resultados Campaña Clima 2012

Satisfacción de Cliente

Propuesta de Valor 2012

Propuesta de Valor Campaña Clima 2013

Estrategia

Publico Objetivo

Marcas con las que trabajamos

Campaña de Publicidad

Productos Campaña

Procedimiento I.I.

INDICE


Introducción y Objetivos

Para poder definir la PV de este año, debemos tener en cuenta el

complicado escenario en el que nos vamos a encontrar en este 2013.

A la dificultad de que se produzcan ventas de forma fluida, debido al

momento de crisis económica que seguimos atravesando, se une la

previsión de salida masiva de máquinas en stock, provocada por el

cambio de etiqueta energética con lo que las máquinas con categoría

“AA” pasarán a catalogarse dentro de una serie inferior, y por tanto se

mantendrán precios bajos en el mercado.

Para la generación de la PV se contará con la colaboración de Trade Mk:

• Identificando las necesidades y funcionalidades de los diferentes participantes en la

campaña de Climatización.

• Poniendo en común el conocimiento de ambas partes para tener así una visión más amplia

de la situación actual de mercado, tanto a nivel proveedores, canal y cliente.

Situación Actual








Estrategia

Publico Objetivo



Productos Campaña

Procedimiento I.I.


Comparativa OOSS TOTALES 2009, 2010, 2011 y 2012

Fuente: CAM a 16 de Septiembre años / 2009/ 2010/ 2011/ 2012

OOSS 2009

TOTAL RECHAZADAS FINALIZADAS

6.318 4.644 1.111

71% 19%

OOSS 2010


10.705 4.448 3.340

42% 31,2%

Descenso del 40% en la generación de OOSS en campaña 2012 fuera de promo IG.

No obstante, la generación de OOSS durante IG 2012 se mantiene estable respecto a años anteriores y

supusieron un 60% sobre el total de la campaña.

Resultados Campaña Campaña anteriores

OOSS 2011


10807 4.826 3.552

44% 32%

OOSS 2012


9.576 4.333 1.995

45 % 20%

Campaña IG

Campaña Clima

1.027 451

2.440 824

2.941

1.889

0

1000

2000

3000

4000

5000

Finalizado Pendientes Rechazadas

Campaña IG 2012

Campaña Clima 2012

6.318 5.778 5.621 3918

4.927 5186

5.654

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

2009 2010 2011 2012








Estrategia

Publico Objetivo



Productos Campaña

Procedimiento I.I.


Resultados Campaña Campaña Clima 2012

OO.SS Campaña Clima 2012

OOSS IG 2012 vs 2011 OOSS IG 2012 vs 2011

• En total se han generado 458 OOSS más que el

año anterior gracias al incremento de Endesa en la

generación de OOSS

• Importante descenso de las OOSS Finalizadas

en 2012 : Motivos

1. Se ha promocionado únicamente en la IG la

marca Endesa

2. Abono en 2012 por instalación : 60€

Abono en 2011 ( y con varios fabricantes ): 120€

• Aumento del número de OOSS en 2012 en estado

Pendiente. Posible falta de atención en la gestión

realizada de las OOSS.

OOSS 2012 OOSS 2011

Finalizado 824 2424

Pte. Aceptac. Presup. 1.844,00 760

Pte. Contactar 228,00 114

Pte. Entreg. Presup. 277,00 91

Pte. Instalación 115 74

Pte. Visitar 477,00 182

Rechaz. por Cliente 1.889,00 1541

Total general 5654 5186

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Finalizado Pendientes Rechaz. por Cliente

Total general

824

2.941

1.889

5654

2424

1231 1541

5186

OOSS IG 2012

OOSS IG 2011


OO.SS Campaña Clima 2012

EOL sigue suponiendo el mayor movilizador de OOSS durante toda la Campaña de

Climatización. Generando en IG las tres cuartas partes de las OOSS debido al incremento de

acciones directas sobre los clientes de afiliación.


Total OOSS: 9.576 Total OOSS: 5.654


Evolución mensual

Normal

Promoción

Los primeros meses de la campaña se caracterizan por la promoción de instalación gratuita, obteniendo mayor número de

interesados este año.

A lo largo del resto de la campaña se observa una mayor estabilidad que en 2011, teniendo mayor interés en el mes de Agosto.


Campaña 2012:

• Aumento de Rechazos

• Descenso de Finalizadas con

respecto a la Campaña 2011

• Crecimiento importante de OOSS

en el período de promoción en

ambas campañas, pero más

proporcional en Campaña 2011

• Mayor estabilidad

* Fuente: Informe Anual SPS: Base 291 en Promoción ; Normal 609, con un error de muestreo del 3%








Estrategia

Publico Objetivo



Productos Campaña

Procedimiento I.I.


Satisfacción Cliente Medio de Conocimiento

Medio de conocimiento de la campaña

Los interesados en la campaña mencionan Internet como

principal canal de conocimiento de la oferta. La información

en factura pierde peso como canal de difusión aunque tiene

también bastante peso.

Prensa y TV están en 3º y 4º lugar, pero suponen un

porcentaje muy bajo de conocimiento por parte del cliente

Aspectos destacados de la propuesta

Los aspectos más destacados y más decisivos para interesarse en la oferta

de Endesa continúan siendo los económicos:

PRECIO

Posibilidad de FINANCIACIÓN, por ello este año seguirán siendo los

pilares fundamentales sobre los que basaremos nuestra oferta.

La instalación gratuita en periodo de promoción ha sido más baja el

año pasado que el 2011 debido a que solo se ha promocionado la marca

Endesa, y en 2011 se promocionaron el resto de marcas.


Tipos de productos instalados con Endesa Instalación final

(32.4%) (12.2%)

(48.5%)

(Dato campaña 2011) Base: Clientes que instalan con Endesa (97)

(6.8%)

N

Buen precio 45

Financiación 17

Marcas 13

Instalación gratis 12

Confianza en Endesa 12

Condiciones generales de la oferta 9

Calidad de los aparatos 6

Necesidad 6

Garantía de los equipos/instalación 4

Rapidez 3

Asesoramiento 3

Promoción asociada 2

Otros 12

(8.9%)

(84.8%)

(Dato campaña 2011)

Diferencia significativa

Base: Total encuestas (291)

Motivos económicos (precio, financiación) concentran el 60% de respuestas.

El producto del Split es lo más demandado los clientes.

(1.8%)

Contratación de financiación

Entidades de

financiación

N

Endesa 35

La Caixa 4

Finconsum 3

Otros 4

Promoción

Base: Clientes que instalan con Endesa (97)

Satisfacción Cliente

Motivos de instalación con Endesa

http://images.google.es/imgres?imgurl=http://www.dineroyeconomia.com.ar/wp-content/uploads/2009/11/endesa-logo.jpg&imgrefurl=http://www.dineroyeconomia.com.ar/2009/11/21/&usg=__QNQxP-e30ul0x6tKfi337AaaRPs=&h=378&w=400&sz=72&hl=es&start=32&um=1&itbs=1&tbnid=Ez4QArmO4eFaUM:&tbnh=117&tbnw=124&prev=/images?q=oficina+endesa&start=18&um=1&hl=es&sa=N&ndsp=18&tbs=isch:1








Estrategia

Publico Objetivo



Productos Campaña

Procedimiento I.I.


Mantener referencias a la línea gráfica

del año pasado –”profesionales del

aire”, centrando el mensaje de

comunicación en lo relativo a precio y

financiación

Mantener TV aprovechando campaña

corporativa para generación de imagen

de marca

Valoración de campaña nacional con

bajada local para generación de

OO.SS

IG Marca Endesa, posicionándonos de

esta forma en el plano de instalador

experto, asociando el descuento

directamente a nuestros instaladores.


Conocimiento de los pilares básicos por campañas anteriores

Financiación, Experiencia y Asesoramiento

Conocimiento de la importancia de generar OOSS a los PdS.

Buscar nuevos medios que generen más OOSS,

TV requiere mucha inversión y tiene poco retorno

aunque genera notoriedad de marca y producto

Necesidad de conversión de las OOSS generadas mediante

movilizadores efectivos y maximización de la inversión:

Promoción limitada temporalmente con beneficio

económico para el cliente, ligado al producto más

rentable y al momento de la compra.








Estrategia

Publico Objetivo



Productos Campaña

Procedimiento I.I.


PV 2011 PV 2012 PV 2013

Precio IG (250 €)

1º IG Marca Endesa (250 €)

2º IG Local

Campaña genérica PVP solo máquina

• I.I. Marca Endesa

* ver tabla precios

Financiación

18 meses 0% interés

•Tasa dto PdS:5.45%

•Apertura cliente: 2%

43 € mes --- 18 meses

Paga 29€ al mes

•TIN cliente: 11,95%

•Apertura cliente: 0%

20 € mes --- 61 meses.

• Financiación a 18 meses , con 0% de

intereses

• Apertura cliente: 2%

Propuesta de

comunicación Experiencia y

asesoramiento Experiencia y asesoramiento

• Precio, Experiencia, Asesoramiento .

• Valor Añadido: Financiación

Otros

descuentos 20% de descuento resto

productos

20% de descuento resto

producto

20% de descuento resto producto

Oferta Luz NA

10% (Intentar incrementar la

oferta universal)



Conocimiento de los pilares básicos por campañas

anteriores:

Financiación, Experiencia, Asesoramiento

buscando una campaña competitiva de principio

a fin, teniendo en cuenta la tesitura de mercado

actual.

Necesidad de conversión de las OOSS generadas

mediante movilizadores efectivos y maximización de la

inversión:

Promoción limitada temporalmente con

beneficio económico para el cliente, ligado al

producto más rentable y al momento de la

compra.

Necesidad de maximizar la inversión para generar OOSS

TV requiere mucha inversión y tiene poco retorno

aunque genera notoriedad de marca y producto.

Mantener referencias a los pilares

básicos de Endesa y los PdS, pero

alineándonos a las necesidades de

mercado

Campaña basada en el precio

competitivo del equipamiento sin

instalación.

Promo I.I. Endesa como apoyo a

campaña genérica.

Desmarcarnos de la TV aprovechando

más otros medios masivos: Insert,

prensa, internet, encarte en factura,

folletos y carteles a PdS, redes

sociales.









Estrategia

Publico Objetivo



Productos Campaña

Procedimiento I.I.


Estrategia

•Mantener un precio durante toda la Campaña para poder generar

demanda durante todo el transcurso de la misma, posicionándonos con un

precio competitivo que nos permita estar dentro del mercado desde

el principio hasta el final.

• Contrarrestar el efecto rebote que genera la campaña I.G. permitiendo al PdS

ser competitivo fuera del periodo de promoción

Campaña Clima 2013


Estrategia: Precios Campaña Clima 2013

PRECIOS PROMO 2013

Año Modelo Pces. PdS PVP II PVP II IVA

2013 BCEEA09 387 €* 623 € 754 €

2013 BCEEA12 425 €* 665 € 805 €

2013 BCEEAD21 778 €* 1.120 € 1.356 €

PRECIOS CAMPAÑA GENERICA 2013

Año Modelo PC PdS PVP Máquina PVP IVA

2013 BCEEA09 387 €* 425 515

2013 BCEEA12 425 €* 467 565

2013 BCEEAD21 778 €* 856 1.036

Precio de cesión PdS*: Con la Carta de compra de

20.000€ + (7% de promoción cartas del 22 al 30 de abril)

Coste de instalación estimado 180 €

Coste medio financiero 22 € Para la máquina de 3.5

kw teniendo en cuenta que sólo se financian un 50%

Abono de Endesa a PdS 60€

Precio de cesión PdS*: Con la Carta de compra de

20.000€ + (7% de promoción cartas del 22 al 30 de abril)

Coste de instalación: La que estime el PdS

Coste medio financiero 15 € Para la máquina de 3.5 kw

teniendo en cuenta que sólo se financian un 50%

Promoción Cartas 2013 (22/04/2013 al 30/04/2013)

Modelo Precio Neto

ACE

Carta Compra

10.000

(+5%+7%)

Carta Compra

20.000

(+7%+7%)

Carta Compra

50.000

(+10%+7%)

sin Carta Compra

+7%

BCEEA09 447,00 € 394,92 € 386,61 € 374,14 € 415,71 €

BCEEA12 491,00 € 433,80 € 424,67 € 410,97 € 456,63 €

BCEEAD21 900,00 € 795,15 € 778,41 € 753,30 € 837,00 €



OBJETIVOS

• Conseguir MAYOR Nº de Ordenes de Servicio (necesitamos generar

13.000 OOSS en Campaña y de esas, 6.000 en período de Instalación Incluida)

• Incrementar el porcentaje de OOSS finalizadas y disminuir el de OOSS de

pendientes o desatendidas

• Conseguir vender el stock de máquinas Endesa que disponemos actualmente (a

tener en cuenta la problemática del cambio de etiqueta energética de este año).

Mostrar nuestra oferta como una OPORTUNIDAD


ACCIONES

2ª Acción: 1 al 10 de junio Instalación Incluida (I.I.) Endesa

• Oferta Precio Máquina + Instalación durante 10 días

• Sub. Endesa Marca Endesa 60 €

• La combinación de solo máquina en Campaña Genérica y la

promoción de Instalación Incluida nos permite ser competitivos

durante toda la Campaña

3ª Acción: 24 al 30 de junio promo cartas AA ( a tener en cuenta solo por MK de

producto)

Según la evolución de ventas de la Campaña I.I. se realizará una promoción a los PdS

con oferta en precio con el fin de empujar la actividad comercial.

1ª Acción: 1 al 10 de mayo bono escapada Twitter.

Gratis una noche en un alojamiento con encanto, infórmese en su PdS llamando al

902 50 66 80



Encarte factura Internet

PLV PdS, etc…

P.C. apoyo PdS

Encarte factura Internet mailing

PLV PdS Prensa

Campaña

Genérica

Promoción

Endesa I.I.

Promo Cartas

Otras marcas

Acciones

dinamización

abril mayo junio julio agosto septiembre

Según necesidad de canal

Propuesta de Valor Implantación

Promo Cartas

Marca Endesa

P.C. apoyo PdS








Estrategia

Publico Objetivo



Productos Campaña

Procedimiento I.I.


Publico Objetivo Publico objetivo Insert

Conteos TOTAL campaña

ML LUZ 1.485.826

XXI LUZ 4.266.463

ML GAS 925.406

XXI GAS 238.783

Totales 6.916.478

Internet total clientes 400.000


Marcas Participantes en la Campaña

GENERAL

http://www.google.es/imgres?imgurl=http://www.techshout.com/images/toshiba-logo-dec-08.jpg&imgrefurl=http://www.techshout.com/general/2008/26/toshiba-reveals-plans-to-expand-battery-production/&h=250&w=450&sz=24&tbnid=I5T-KnPI0XF-BM:&tbnh=71&tbnw=127&prev=/images%3Fq%3Dtoshiba%2Blogo&hl=es&usg=__M_DseDt4kTGiRvXvXJmNzieBYnw=&ei=_1TES-zNOZCj_gbcmZGgDw&sa=X&oi=image_result&resnum=3&ct=image&ved=0CA8Q9QEwAg



PIEZAS DE CAMPAÑA

y

PLAN DE MEDIOS


Campaña de Publicidad Piezas de Campaña

Factura: Insert



Factura: Reverso



Factura: Post it



Factura: Reversos faldones full color


Campaña de Publicidad Piezas de Campaña PdS

PdS: Folleto



PdS: Cartel



PdS: Vinilo



PdS: Sales Folder


Piezas de dinamización PdS


PdS: Díptico PdS


Campaña de Publicidad Piezas de dinamización PdS

PdS: Buzoneo


Campaña Publicidad Piezas de dinamización PdS

PdS: Faldón Prensa



PdS: Enara 1 y Enara 2



PdS: Sticker Precio


Campaña Publicidad

PdS: Catálogo de productos

Piezas de dinamización PdS


• Medio de alto consumo en gran parte de las áreas de interés.

• Mayor permanencia del mensaje, favoreciendo que el consumidor

estudie detenidamente las ofertas y promociones.

Campaña Publicidad Plan de Medios

Medios impresos

• Formato publicitario que se incluye dentro del periódico/revista

con diferente tamaño y calidad, extraíble y diferenciado del

contenido.

• Ideal para ofertas y promociones que redirijan al PdS más

cercano. Posibilidad de incluir cupones de descuento y otro tipo

de reclamos dirigidos al consumidor.

• Permite una argumentación mayor de las características del

producto de un modo visual, atractivo y diferenciador de la

competencia.

Medios impresos: Encartes


Campaña Publicidad Plan de Medios: Encarte

Medios encarte: Catálogo de productos


Campaña Publicidad Plan de Medios: Faldón

Medios prensa: faldones en diferentes tamaños


• Es el medio de mayor interactividad y el que aporta mayor

información al consumidor.

• Dirige al consumidor hacia la web, donde se puede contratar el

producto/servicio.

• Audiencia en imparable crecimiento.

• Al igual que la prensa, el mensaje tiene permanencia en el

tiempo.

Campaña Publicidad Plan de Medios: Online

Medios Online


Campaña Publicidad Plan de Medios: Banners

Medios online: Banners en diferentes tamaños


• El teléfono de campaña de clima será el :

902 50 66 80

Teléfono campaña

Comunicación Cliente








Estrategia

Publico Objetivo



Productos Campaña

Procedimiento I.I.


Productos de Campaña

Modelos en Folleto

Modelos en EOL

Marca Modelo Tipo Frigorías Kcal COP

Precio

campaña

con IVA

CUOTA

MES 18 meses

sin intereses

Descripción Producto

MITSUBISHI SRK35ZJP Máquina Táctica 3,50 4,00 A (3,67) 773,43 € 42,97 € Tecnología DC PAM Inverter: mayor rendimiento y

menor consumo energético. Clase A.Muy silenciosos, Función autolimpieza

DAIKIN TX35JV Split INVERTER 1x1 BC

(máquina táctica) 3,8 750,20 € 41,68 € Alta tecnología, sencilla y eficiente

TOSHIBA AVANT 13 Split Inverter 1x1 3,5 kw 4,2 kw 3,68 847,00 € 47,06 €

FUJITSU ASY 35 LLC Máquina Táctica 3.400 4.000 3,7 764,72 € 42,48 €

Ajuste Automático de las Lamas. Reinicio automático. Cambio automático frío/ calor. Energy

Save.Función Powerful. Desconexión automática Sleep

TECHNIBEL MPAFIA0R5IA

A + GR9FI50R5IB

Split Mural ISERIES Tamaño A: Ud. Interior

+ Condensadora 4,5/5,19kw : 2x1

4,5 kw 5,19 kw 2.400,64 € 133,37 €

MAQUINA ENDESA Frigorias Kcal

PVP Campaña

(IVA)

CUOTA 18 MESES sin intereses

Precio Campaña Instalacion

Incluida (IVA)

CUOTA 18 MESES sin intereses


ENDESA BCEEA09 2.279 3.027

514,58 28,59 754,16 41,90

Garantía 3 años, Inverter modo frio calor, Funcionamiento ultrasilencioso, filtros de alta eficiencia, autolimpieza y sistema de

secado interior

ENDESA BCEEA12 3.035 3.526

565,23 31,40 804,81 44,71

ENDESA BCEEAD21 3.354 3.354

1036,06 57,56 1355,5 75,31


Productos de Campaña

Marca Modelo Tipo Frigorias Kcal COP

Precio

campaña con

IVA

CUOTA

MES 18

meses sin

intereses


MITSUBISHI SRK35ZJP Máquina Táctica 3,50 4,00 A (3,67) 773,43 € 42,97 €

Tecnología DC PAM Inverter: mayor rendimiento y menor consumo energético.

Clase A.Muy silenciosos, Función autolimpieza

MITSUBISHI SRK 35 ZJ Máquina Estándar 3,50 4,00 A (4,0) 963,16 € 53,51 €

Tecnología DC PAM Inverter.Altos coeficientes de rendimiento.Muy

silenciosos.Sistema Domótico

DAIKIN TXS35K

Split INVERTER 1x1 BC (máquina estándar)

3.010 3.440 4,8

967,03 € 53,72 €

Última Tecnología y Muy Alta Eficiencia: Completa en prestaciones, de líneas

sencillas y fácil manejo

DAIKIN TX35JV

Split INVERTER 1x1 BC (máquina táctica)

3,8

750,20 € 41,68 €

Alta tecnología, sencilla y eficiente

AIRWELL DLS 18 GAMA DLS 1x1 split

Conductos 5,4 KW 5,5 KW 1.764,66 € 98,04 €

TOSHIBA AVANT 13 Split Inverter 1x1 3,5 kw 4,2 kw 3,68 847,00 € 47,06 €

TOSHIBA MONZA PLUS 13 Máquina Estándar 3,89 937,99 € 52,11 €

FUJITSU ASY 35 LLC Máquina Táctica 3.400 4.000 3,7 764,72 € 42,48 €

Ajuste Automático de las Lamas. Reinicio automático. Cambio automático frío/ calor. Energy Save.Función Powerful. Desconexión

automática Sleep

FUJITSU ASY35UI LE Split pared Inverter 2.924 3.440 4,04 1.115,14 € 61,95 €

Diseño Compacto. Evaporador de alta densidad. Funcionamiento en máxima

potencia

TECHNIBEL MPAFIA0R5IAA +

GR9FI50R5IB

Split Mural ISERIES Tamaño A: Ud. Interior +

Condensadora 4,5/5,19kw : 2x1

4,5 kw 5,19 kw

2.400,64 € 133,37 €

Modelos Catálogo








Estrategia

Publico Objetivo



Productos Campaña

Procedimiento I.I.


2 3 4

OO.SS

Copia facturas y

OO.SS por PdS

Copia facturas

Copia OO.SS

Archivo

extracción CAM

Archivo con fechas

de envío a

operaciones

Copia facturas y

OO.SS por PdS

1

Operativa OO.SS

Operativa OO.SS I.I.

procedimientos campaña I.I.

Procedimiento I.I.


PROCESOS CAMPAÑA II 1. Los gestores crean las coberturas para la “Campaña Instalación Incluida 2013” en Cadinamic (se comunicará

el plazo de actualización de coberturas en función de las fechas de la “Campaña I.I. 2013”.

2. La “Campaña I.I. 2013” estará abierta en CAM desde la semana anterior a la semana de instalación incluida y

hasta una semana después. Las OOSS creadas después de la promoción I.I. no computarán para el pago de

la Instalación Incluida.

3. El PdS gestionará las OOSS como lo realiza durante el resto de campaña, pero tendrá que enviar copia de

OOSS finalizadas junto con copia de la facturas correspondientes a su gestor.

4. De cada Delegación, habrá una persona encargada de aglutinar todas las OOSS y facturas de los PdS´s de

dicha Delegación. Esta documentación, se enviará a VENTAS para su posterior tramitación.

5. Mk. Producto envía “fichero control” con OOSS finalizadas del territorio a VENTAS.

6. El gestor encargado de la Delegación enviará OOSS y facturas a Operaciones para que estos las cuadren en

el “fichero control”.

7. El gestor encargado de la Delegación devolverá el “fichero control” a VENTAS con los datos de cuando se han

enviado las OOSS a Operaciones para que el proceso quede registrado y controlado.

8. El abono a los PdS de I.I. se realizará de la siguiente manera sobre las OOSS correspondientes y

comprobadas:

Endesa abonará el importe de 60 € por cliente al PdS.

60 euros por acción cliente (sobre las OOSS/cliente/dirección existentes en el sistema CAM en estado finalizado a fecha

de cierre de campaña I.I.)

El abono se realizará al finalizar la promoción sobre la totalidad de OOSS finalizadas que cumplan la totalidad de las

condiciones.

Procedimientos campaña I.I.

Procedimiento II


1. El PdS reflejará el abono de la instalación Incluida en el presupuesto y en la factura emitida al

cliente.

2. El concepto que debe figurar en presupuesto y factura es: “Campaña Instalación Incluida”

3. El cliente tendrá que abonar al PdS la parte que corresponda por los excesos producidos fuera de

“instalación básica”. Este concepto deberá reflejarse en otra línea de la factura como “Sobre coste

Instalación”

4. Tanto presupuesto como factura deberán vincularse a la OO.SS correspondiente al CAM

incluyendo el Nº de OOSS.

• Además de la correcta cumplimentación del Presupuesto y la factura el abono al PdS se realizará

bajo las siguientes condiciones:

– Sólo sobre OOSS finalizadas de la campaña CAM de Instalación Incluida.

– Sólo para aquellas OOSS que se hayan vendido durante el periodo de la promoción (para clientes nuevos o anteriores en campaña,

siempre que se haya seguido el procedimiento y se refleje la OOSS en el sistema CAM bajo la campaña Instalación Incluida)

– Endesa podrá solicitar los presupuestos y las facturas a cliente de la totalidad de las OOSS beneficiadas de dicha campaña.

– El PdS tendrá que haber comprado los equipos a Endesa durante el año 2013 de la totalidad de las OOSS beneficiadas por dicha

promoción

– El PdS dispondrá de un plazo de un mes desde la finalización de la promoción, para enviar a través de su gestor territorio la copia de las

facturas y presupuestos de los clientes beneficiados por la promoción, abonándoseles el importe correspondiente de la promoción al facilitar

el PdS la totalidad de la copia de facturas)

Cumplimentar Presupuesto y Factura:

procedimientos campaña II

Procedimiento II

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