CAMBIOS TECNOLOGICOS

DEL NUEVO ENTORNO

COMPETITIVO

NUEVAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS.

Hace 6 años existían dos modelos de negocio dominantes. Por un lado estaban las empresas que estaban diseñadas para responder e iniciar cuantos menos cambios mejor. Por otro lado encontrábamos a empresas que producían pequeños volúmenes de nuevos productos. Sin embargo con el nuevo siglo muchas empresas se están adaptando al entorno competitivo.

CambioDimension

es

productos

-Demanda-Servicios-Cambios

-Crecimiento

Proceso y tecnología

s

Entre estas estrategias figuran:La estrategia competitiva de cambio dinámico en los productos y estable en los procesos cubre la necesidad de dar respuesta a una demanda de productos y/o servicios cada vez más especializada, informada y personalizada. Esto se consigue gracias a tecnologías como las arquitecturas orientadas a servicios que permiten organizar el negocio en un conjunto estable de procesos de producción.La otra nueva estrategia competitiva que está emergiendo es la de mejora continua. Esta consiste en mejorar la eficiencia operativa de los procesos de negocio. Requiere que el sistema de información sea capaz de "auto medirse" y de presentar información sobre el rendimiento de los procesos de negocio a todos los directores de producto y procesos de la empresa.

Tecnología, competitividad e innovación en la

empresa.

RELACIÓN ENTRE TECNOLOGÍA – COMPETITIVIDAD.

La Tecnología desempeña un papel crítico en la competitividad de la empresa y es uno de los factores intangibles que plantea más dificultad en su gestión pero también puede definirse como el medio para transformar ideas en procesos o servicios, que permita además mejorar o desarrollar procesos.

IMPORTANCIA DEL PROCESO DE INNOVACIÓN.

En el entorno actual, la empresa está obligada a desarrollar recursos humanos, sistemas de información y capacidades tecnológicas acordes con los nuevos desafíos. De ahí la importancia que tiene el proceso de innovación. Pues esto implica la renovación y ampliación de procesos, productos y servicios, cambios en la organización y la gestión y cambios en las calificaciones del capital humano.Este proceso que se aplica al proceso a través del cual los seres humanos diseñan herramientas y máquinas para incrementar su control y su comprensión del entorno material.

TIPOS DE INNOVACION

• Primera generación: Empujada por la tecnología (technology-Push)

Su principal característica es la linealidad que asume con un escalonamiento progresivo desde el descubrimiento científico, principal impulsor de la innovación, hasta la investigación aplicada, el desarrollo tecnológico y la fabricación.

• Segunda generación: Halada por el mercado (Market-Pull)

Se caracterizó por la reconsideración sobre el papel del mercado en el proceso innovador, lo que generó la necesidad de un nuevo modelo, también lineal, cuya principal característica, según afirma Castro (2001), es el reconocimiento de que las innovaciones se derivan de las necesidades de los consumidores.

• Tercera generación: Modelo MixtoDiversos estudios realizados por Myers y Marquis (1969), Rothwell (1977) y Cooper (1979), muestran que los modelos lineales para gestionar la innovación son en exceso simplificados donde interviene la tecnología, el mercado y la capacidad innovadora interna de las organizaciones.

• Cuarta generación: Modelo integradoEste modelo persigue una mayor integración de las fases del proceso de innovación, lo que implica un elevado nivel de coordinación y control.

• Quinta generación: Modelo en redEn 1994 Rothwell señala que el modelo de fin de siglo para la innovación será el de la integración de sistemas en el que el proceso innovador se convierte en un proceso de redes y mallas de cooperación

CONCEPTO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA.

Existen varios autores que han definido la innovación como:• "El conjunto de actividades

inscritas en un determinado periodo tiempo y lugar que conducen a la introducción con éxito en el mercado, por primera vez, de una idea en forma de nuevos o mejores productos, servicios o técnicas de gestión y organización" Pavón y Goodman

• Según Fernando Machado, la innovación tecnológica es el acto frecuentemente repetido de aplicar cambios técnicos nuevos a la empresa, para lograr beneficios mayores, crecimientos, sostenibilidad y competitividad.

Renovación y

ampliación

Gama de productos

y servicios.

Procesos productivo

s.

Cambios

Organización y

gestión.

Cualificación de los

profesionales.

INNOVACION

Globalización y tecnología en la empresa

GLOBALIZACIÓN Y LA TECNOLOGÍA.

La globalización y la tecnología continúan teniendo un gran impacto en la industria de hoy transformando el comercio, la empresa y los mercados. Esta ultima se basa en la concurrencia de un conjunto de cambios entre los que destacan:• El rápido desarrollo tecnológico.• fuerte proceso de concentración empresarial.

Patrón tecnológico

Microeconomía

Informatización

¿ QUE PAPEL JUEGA LA TECNOLOGIA EN LAS EMPRESAS?

ventaja competitiva:La tecnología puede ayudar a una empresa a lograr una ventaja competitiva la cual ayudara a crear productos de mejor calidad ante sus demás competidores y una de las claves para lograr esta ventaja competitiva es el internet.

LA TECNOLOGÍA COMO HERRAMIENTA.

• La tecnología, tales como los sistemas de telefonía, hardware y sistemas de correo electrónico, desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento diario de cualquier negocio. Los sitios de medios sociales como Facebook, MySpace y Twitter han demostrado ser herramientas esenciales en la promoción de la imagen de la empresa y éstos llegan a una amplia gama de clientes. Estas herramientas abren el negocio al mundo y no deben ser subestimadas como herramientas de negocios de gran alcance. La tecnología también ayuda a las empresas a mejorar su comunicación con los empleados.

GESTIÓN DE DATOS.La mayoría de las empresas tienen una gran cantidad de información valiosa sobre los clientes potenciales o existentes. Por tanto, es esencial que las empresas implanten sistemas eficientes de gestión de datos para garantizar que esta información se utilice por completo. La exactitud de esta información puede proporcionar una ventaja competitiva. Las empresas utilizan estos sistemas de información para administrar sus cuentas y registros financieros, datos de recursos humanos, inventarios y nómina. Además, los sistemas de gestión de datos apoyan la minería de datos, que es "una capacidad que consiste en el hardware, software y datos para apoyar el reconocimiento de las relaciones antes desconocidas pero potencialmente útiles", de acuerdo a "Business DrivenInformation Technology".

SEGURIDAD.Las empresas deben adoptar los sistemas de seguridad para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Las tecnologías como los cortafuegos, copias de seguridad automatizadas y las contraseñas son toda parte integral de las operaciones diarias de un negocio

Los puntos que hay que considerar para poder implementar un buen sistema de información son:• Contar con equipo y tecnología adecuada• Identificar las necesidades de la empresa• Determinar por departamentos los objetivosMuchas empresas están tomando la decisión de reestructurar su (TI) ya que se están dando cuenta de todo los cambios positivos que esto implica para su negocio.El comercio electrónico y la comunicación inalámbrica, son también parte de la tecnología con la que muchas empresas suelen ofrecer sus productos y/o servicios, ya que esto les permite reducir sus costos.Esta herramienta permite a las empresas obtener grandes oportunidades de crecimiento, ya que podrán contar con la gran ventaja de que sus productos y/o servicios estarán a la vista de sus clientes durante todos los días del año.

IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA EN LAS EMPRESAS

Para tratar de entender cómo impacta la tecnología de la información y las decisiones vinculadas a ella en la empresa, analicemos el ejemplo del email. El email puede ser considerado de dos formas en base a dos visiones distintas.