Calidad: Lo que le falta a la atención en

salud en Colombia. Por Laura Elisa Villegas Sierra

Ley 100 de 1993: Creación del “Sistema de seguridad social integral”

Objeto: “garantizar los derechos irrenunciables de la persona y la comunidad […] mediante la protección de las contingencias que la afecten”.1

Principio de universalidad: garantía de la protección para todas las personas, sin ninguna discriminación, en todas las etapas de la vida”1

-1 Ley 100 de 1993: [http://www.bcn.cl/carpeta_temas/temas_portada.2005-10-27.1690064663/pdf/LEY%20100%20DE%201993-%20Colombia.pdf] el 22.02.2012

http://thinkprogress.org/wp-content/uploads/2010/10/doctor_patient.jpg el 23.02.2013

http://www.ecbloguer.com/saludalderecho/wp-content/uploads/2011/03/imag-eps.jpg el 23.02.2013

Falta de atención a los usuarios

Falta de pagos a las IPS por parte de las EPS.1

IPS no están atendiendo a los afiliados de algunas EPS por temor a no ser remunerados.3

Servicio deficiente comparado con la necesidad de los pacientes.1

Problemas de los pacientes: Tramitología complicada y larga para tener acceso a los servicios por los que pagan y tienen derecho.2 -1 Periódico El Colombiano: “Calidad de la salud en Colombia ha disminuido según expertos” en:

[http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/C/calidad_de_la_salud_en_colombia_ha_disminuido_segun_expertos/calidad_de_la_salud_en_colombia_ha_disminuido_segun_expertos.asp] el 22.02.2013-2 Periódico El Universal: “La salud sin dolientes” en: [http://www.eluniversal.com.co/cartagena/editorial/la-salud-sin-dolientes] el 22.02.2013-3 Radio magdalena: “Las EPS no son garantía para la prestación del servicio de salud” en: [http://www.radiomagdalena1420am.com/index.php/la-ciudad/salud/item/583-eps-no-son-garantia-para-la-prestación-del-servicio-de-salud-secretarios-de-salud-y-gerentes-de-hospitales] el 22.02.2013

http://doradelhoyo.files.wordpress.com/2012/10/hospital1.gif el 23.02.2013

http://3.bp.blogspot.com/-9hZLATdLbnU/ThNUR8joHKI/AAAAAAAAAuA/kI9UQ4tUfC0/s1600/fila+de+banco+costa+rica.jpg el 23.02.2013

Consecuencias y necesidades

Aumento de enfermedades crónicas falta de prevención2

Violación de los Derechos Humanos (Artículos 3 y 25): Derecho a la vida y a un adecuado nivel de vida, que asegure la salud y asistencia médica.1

Hay que humanizar la atención para mejorar la calidad.

Combatir el incumplimiento de la Ley 100 y/o modificarla evitando inconsistencias.

-1 Naciones unidas: Declaración de los derechos humanos en: [http://www.un.org/es/documents/udhr/] el 23.02.2013 -2 Periódico El Colombiano: “Calidad de la salud en Colombia ha disminuido según expertos” en: [http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/C/calidad_de_la_salud_en_colombia_ha_disminuido_segun_expertos/calidad_de_la_salud_en_colombia_ha_disminuido_segun_expertos.asp] el 22.02.2013

http://www.esteticaysalud.com.ve/wp-content/uploads/2012/06/Articulo_Principal_medico_paciente.jpg el 23.02.2013

http://t0.gstatic.com/images q=tbn:ANd9GcTsboDUneMoFTbNmjCVROMRk6hTJsdsMpz_s03aYbqAQ2lWFYrgLQ 23.02.2013