CALIDAD DE SOFTWARE

LUIS EDUARDO GARCIA VILLEGAS 09231324 VI SEMESTRE “B” Página 1

ISO 9000

Conjunto de normas editadas y revisadas periódicamente por la Organización Internacional de Normalización (ISO) sobre la garantía de calidad de los procesos.

Objetivos de ISO 9000 Aspectos positivos Aspectos negativos

*Proporcionar una guía para la gestión de la calidad: diseño e implantación de sistemas de calidad.

*Describir los requerimientos generales para garantizar la calidad (demostrar la idoneidad del sistema de calidad).

*Es un factor competitivo para las empresas

*Proporciona confianza a los clientes

*Ahorra tiempo y dinero, evitando recertificar la calidad según los estándares locales o particulares de una empresa. Etc.

*Es costoso

*Muchas veces se hace por obligación.

*Es cuestión de tiempo que deje de ser un factor competitivo

*Hay diferencias de interpretación de las cláusulas del estándar

*No es indicativa de la calidad de los productos, procesos o servicio.

*Hay mucha publicidad engañosa.