Cali Como Vamos

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LA UTILIDAD DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LOS PROCESOS DE CONTROL CIUDADANO: El caso de la página web de Cali Cómo Vamos Cali Como Vamos es respaldado por seis (6) socios, 3 de nivel nacional (Fundacion Corona, Casa Editorial El Tiempo, y CCB) y 3 de nivel local (CCC, El País, La Fundacion Alvaralice)

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LA UTILIDAD DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LOS PROCESOS DE CONTROL CIUDADANO:

El caso de la página web de Cali Cómo Vamos

Cali Como Vamos es respaldado por seis (6) socios, 3 de nivel nacional (Fundacion Corona, Casa Editorial El Tiempo, y CCB) y 3 de nivel local (CCC, El País, La

Fundacion Alvaralice)

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RETOS DE LOS PROCESOS DE CONTROL CIUDADANO

 Los procesos de control ciudadano tienen diversos retos, pero algunos de los mas cercanos a las expectativas ciudadanas son:

1.Incidir en la toma de decisiones.2.Ampliar los espacios y mecanismos de participación.3.Construirse como una herramienta de difusión, información y análisis de ciudad con amplia cobertura entre la población.

Veamos que dicen los ciudadano de Cali sobre le nivel de conocimiento que tienen de Cali Cómo Vamos.

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¿ Usted ha oído hablar, o ha visto algo sobre Cali Cómo Vamos ?

86% 85% 74% 80%

14% 15% 26% 20%

2007 2009 2010 2011

No SíBase: 1.200 encuestas ponderadas; total muestra.

Tenemos un amplio camino por recorrer para mejorar el nivel de conocimiento, posicionamiento e incidencia del programa, sin embargo en comparación con el 2007 (primer año de medición) hemos ganado visibilizacion en 6 puntos.

Veamos como se comporta el conocimiento del programa Cali Cómo Vamos en las diferentes zonas de la ciudad de Santiago de Cali al 2011.

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NIVEL DE CONOCIMIENTO DE CALI CÓMO VAMOS POR ZONAS DE LA CIUDAD DE SANTIAGO DE CALI

Base: 1.200 encuestas ponderadas; total muestra.

En la parte mas desarrollada de la ciudad (Zona Sur) y en una de las partes mas marginadas (Zona del Distrito de Aguablanca) es donde mas nos conocen: 24% y 22% respectivamente , unos 4 puntos por encima del promedio .

Por Zonas de la Ciudad

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¿Cómo se enteró del proyecto Cali Cómo Vamos?

Base 2011: 241 encuestas ponderadas; Quiénes han oído hablar o han visto algo sobre Cali Como Vamos.

El principal medio por el cual mas personas (64%) han visto al programa Cali Como Vamos, son los Noticieros de Televisión. No obstante es al que menos acceso tenemos. Las entrevistas radiales también se han convertido en un canal favorable para difundir el programa, pues se incremento en 18 puntos las personas que nos han escuchado por este medio, pero igualmente accedemos de manera limitada (Por invitación).

A nivel de los canales de difusión en los que tenemos mayor acceso, llama la atención el incremento que ha tenido la difusión del programa a través de informes de prensa (subió del 15% en el 2010 al 36% en el 2011) y a través de Internet que subió del 3% en el 2010 al 10% en el 2011.

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VEAMOS COMO HA EVOLUCIONADO LA PÁGINA WEB DE CALI CÓMO VAMOS

No. De Solicitudes de Información a la Pagina Web Mar 2009 a Ago 2011

Durante el 2010 (año de despegue de la Página), tuvimos un incremento de 139% en el No de Solicitudes de Información y esperamos cerrar el 2011 con un incremento del 15% con relación al 2010.

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ESTRATEGIAS PARA INCENTIVAR LA CONSULTA DE LA PÁGINA WEB DE CALI CÓMO VAMOS Y

SUS REDES SOCIALES

1. Rediseñar los boletines de prensa  con titulares y/o mensajes que capten la atención e inviten a consultar la pagina2. Facilitar la descarga de los informes con links en los boletines y un diseño practico y amigable de la página.3. Motivar el uso de las redes sociales en temas de ciudad .

Ahora veamos los logros que hemos obtenido con la difusión de nuestros productos a través de la página web.

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PRINCIPALES LOGROS DE CALI CÓMO VAMOS, EN GESTIÓN DE ANÁLISIS E INFORMACIÓN.La Página Web de Cali Cómo Vamos es la fuente gratuita de consulta en red más completa y especializada sobre temas de ciudad, que garantiza acceso efectivo vía internet a análisis y series estadísticas e indicadores que reflejan los principales avances y limitantes de la calidad de vida en la ciudad.

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La página web www.calicomovamos.org.co, entre 2009 y 2010 incremento el número de visitantes distintos de 13 a 25 mil, las consultas realizadas en la página pasaron de 48 mil a 89 mil, los accesos recibidos desde buscadores de internet pasaron de 170 mil a 406 mil y El volumen de información descargada pasó de 10,46 GB a 24,24 GB

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MAYOR GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y ANÁLISIS

Cali Cómo Vamos ha contribuido a enriquecer en cantidad y calidad la información y el análisis que requiere la ciudad para desarrollar un seguimiento continuo sobre la evolución de la calidad de vida, con énfasis en los avances y limitantes de la gestión de la Alcaldía de Cali y su incidencia sobre el comportamiento de 17 áreas que inciden sobre el progreso de la ciudad y sus habitantes.

• Elaboración del Informe de Calidad de Vida: Del 2005 al 2010 se han socializado, seis (6) informes anuales y un (1) balance cuatrienal 2004 - 2007). En el 2010, se incrementaron a 17 las áreas o temáticas analizadas, desagregados en 85 subtemas y 166 indicadores con series históricas.

• En el 2005 existían Indicadores básicos, agregados, con vacíos de información, inconsistencias, y carencias de énfasis y actualmente con corte al 2010 se disponen de series de estadística e indicadores con mas variables, temas y niveles de desagregación que permiten orientar mejor los análisis y tomas de decisiones.

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Cali Cómo Vamos ha evidenciado con imágenes los aspectos positivos (solares) y negativos (lunares) de diferentes aspectos de la infraestructura y el funcionamiento del Sistema de Transporte Masivo Integrado de Occidente – M.I.O de la Ciudad en su sección de la página web denominada EL M.I.O EN IMAGENESTRANSPORTE DE LA CIUDAD DE

CALI ANTES Y DESPUÉS DEL M.I.OANTES DESPUÉS

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CULTURA CIUDADANA EN EL M.I.O

SOLARES LUNARES

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ANÁLISIS COMPARATIVOS DE LA RED DE CIUDADES CÓMO VAMOS

• Los Cómo Vamos de Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla y Bucaramanga han participado en la elaboración de: 2 Informes Comparativos de Calidad de Vida (2008 y 2009) 2 comparativos de percepción ciudadana 2009 y 2010 entre las ciudades.• Realización entre el 2010 y 2011 de tres (3) foros nacionales sobre desafíos compartidos por las principales ciudades de Colombia en temas como la calidad de la educación, sostenibilidad ambiental y lucha contra la pobreza.

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PRINCIPALES LOGROS EN MEDICIÓN INTEGRAL Y SISTEMÁTICA DE LA PERCEPCIÓN CIUDADANA

• La Encuesta de Percepción Ciudadana contratada por CCV se ha convertido en un examen sistemático que se le realiza a la ciudad con la participación de sus habitantes, para obtener indicios sobre los avances y limitantes que se perciben tanto en 17 áreas claves para la calidad de vida como en la gestión realizada por el Alcalde y su equipo de gobierno.

• Entre 2005 y 2011 se han efectuado siete encuestas de percepción ciudadana que se ha convertido en una forma de indagar y contrastar lo que los ciudadanos perciben que ocurre en la ciudad vs. lo que muestran los indicadores y los informes de gestión de la Alcaldía..

 

Alcalde de Santiago de Cali, Doctor Jorge Iván Ospina Gómez

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INCIDENCIA DE LA PERCEPCIÓN CIUDADANA EN LA TOMA DE DECISIONES

• Luego de presentada la Encuesta de Percepción Ciudadana en Cali al 2011, el Concejo Municipal de Santiago de Cali, en su Boletín de Noticias No. 158 del 25 de Agosto de 2011, señala que: “ Por primera vez se indago sobre los efectos del cambio climático y a juicio de la Concejala Noralba García, Vicepresidenta de la Corporación Concejo de Cali, la comunidad tiene preocupación por el medio ambiente y por el riesgo en que se encuentran algunos sectores de la ciudad , pero que la misma comunidad no sabe como reaccionar por falta de cultura e información. Según Noralba García el Nuevo Plan de Ordenamiento Territorial POT debe contener un capitulo dedicado al cambio climático ligado a un plan de riesgo y de aquellas zonas que revisten atención”

¿Conoce las recomendaciones a tener en cuenta para afrontar desastres naturales? RU

38%

62%

Si las conoce

No las Conoce

¿Sabe Usted qué es cambio climático? RU

68%

32%

Si sabe

No sabe

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INCIDENCIA EN DEBATES DE TEMAS ESTRATÉGICOS DE CIUDAD

• Se ha efectuado análisis y seguimiento al acontecer de temas estratégicos de ciudad como las Megaobras, el MIO, la reestructuración de rutas de transporte público colectivo tradicional y EMCALI la empresa prestadora de servicios públicos en la ciudad que genera álgidos y recurrentes debates en la ciudad, a fin de formular recomendaciones a la Alcaldía y mejorar en los ciudadanos el nivel de conocimientos sobre estos temas para fomentar el surgimiento de posturas propias de manera sustentada y objetiva.

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DOCUMENTACIÓN DE TEMAS CLAVES DE CIUDAD CON ANÁLISIS CUALIFICADOS, ACOPIANDO INFORMACIÓN DISPERSA Y HACIENDO BALANCES DE OPINIÓN.

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PROMOVER TRANSPARENCIA EN PROGRAMAS DE INVERSION PUBLICA QUE HAN SIDO INDAGADOS POR LOS ORGANISMOS DE CONTROL

Mediante una alianza entre Cali Cómo Vamos y la Comisión Vallecaucana por la Educación se logro que la Alcaldía respondiera a solicitudes de entrega de información y explicara los cambios introducidos en programas que presentaban carencias de claridad en las cifras y manejos irregulares que fueron investigados por los organismos de control.

Los Problemas El Seguimiento El Seguimiento

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APORTES DE INFORMACIÓN Y ANÁLISIS PARA RETROALIMENTAR EL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Y PROSPECTIVO DEL MUNICIPIO DE SANTIAGO DE CALI CON VISIÓN A LARGO PLAZO: PROYECTO CALI VISIÓN 2036 WWW.CALIVISION2036.ORG

• Cali Visión 2036, es un proyecto de visión prospectiva de ciudad, liderada por la Alcaldía de Santiago de Cali en asocio con la Universidad del Valle, que con la participación de 22 expertos se establecieron diagnósticos y propuestas estratégicas en 16 temas de ciudad, en los cuales se referencia al Programa Cali Como Vamos como fuente de consulta y como invitado a los talleres de consulta ciudadana de validación del diagnóstico.

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PRINCIPALES LOGROS EN PARTICIPACIÓN Y PEDAGOGÍA

CIUDADANAA través de las redes sociales se están facilitando espacios de opinión y reflexión sobre áreas de la ciudad y/o temáticas que representan aspectos de interés general estrechamente relacionados con la identidad cultual y el patrimonio de la ciudad. Para lo cual se han diseñado dos productos denominados:

Hablemos de… y Sabías Que….

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HABLEMOS DE… PANCE

• HABLEMOS DE… son análisis sobre temas de ciudad basados en entrevistas realizadas a ciudadanos del común durante los recorridos efectuados en las zonas de la ciudad que hemos seleccionado para visibilizar a través de esta nueva sección de nuestra página web.

• Así mismo, a la pagina de Facebook del programa se suben las fotos, entrevistas, videos y análisis, para motivar la opinión de los ciudadanos que nos han contactado en esta red social.

• La 1era versión de este producto se ha denominado Hablemos de… Pance un corregimiento o zona de la parte rural de la ciudad de Cali, considerada uno de los patrimonios ambientales, paisajísticos, recreacionales y turísticos de la ciudad de Cali que esta siendo amenazada por manejos no sostenibles. Las conclusiones derivadas de este ejercicio se circulan a través de las notas publicadas en Twitter.

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EN HABLEMOS DE PANCE… PUBLICAMOS LA OPINIÓN DE UN CIUDADANO SOBRE LA VÍA QUE

CONDUCE A PANCEMira el Video haciendo Click sobre la imagen

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¿SABÍAS QUE…? ESTRATEGIA PARA INCENTIVAR LA LLEGADA DE MÁS SEGUIDORES A NUESTRA CUENTA DE TWITTER. ¿Sabías que….? Brinda cápsulas de información sobre temáticas de ciudad a fin de motivar a los usuarios a que reaccionen con su opinión frente a los datos suministrados u opiniones realizadas.  

A partir de las reflexiones realizadas en Hablemos De.. Pance, informamos a nuestros seguidores sobre la sobrecarga de visitantes que esta recibiendo el Rio Pance y que esta afectando su sostenibilidad con la siguiente nota:

Sabias que … también permite difundir los resultados de la Encuesta de Percepción Ciudadana liderada por Cali Cómo Vamos.

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Se han organizado 23 eventos propios, participado en 13 eventos locales, 3 internacionales, 3 Plenarias y 1 sesión en Comisión del Concejo Municipal de Santiago de Cali y efectuado alianzas con 20 entidades para promover reflexiones sobre la ciudad.

A través de prensa, televisión y radio, se han efectuado reflexiones sobre los avances, y rezagos que está mostrando la ciudad. 34 columnas de

opinión, 31 artículos ampliados, 20 veces citados y referidos como fuente de consulta en artículos de prensa, revistas, 18 participaciones en programas de TV, para citar informes y análisis, 23 entrevistas de temas de ciudad solicitadas por noticieros de TV regionales y locales y 3 por la Radio Nacional de Colombia.

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VISIBILIZAMOS LOS AVANCES Y DESAFÍOS QUE AFRONTAN LAS DIFERENTES DEPENDENCIAS DE LA

ALCALDÍA EN EL DESARROLLO DE SU GESTIÓN.

A través de una entrevista realizada al Ex Secretario de Educación, los ciudadanos pudieron conocer tanto los esfuerzos que han estado detrás de los avances en educación, como los problemas que aun limitan la atención de las necesidades del sector educativo por parte de la Administración Municipal durante la presente Alcaldía.

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CONCLUSIONES

Se ha logrado que el Programa sea un referente de consulta sobre la ciudad, una fuente de información con valor agregado y criterio técnico mostrando lo positivo y lo negativo de la gestión municipal con objetividad (EPC, ICV, informes sectoriales, temas en cifras (MIO, Finanzas Públicas) )

Se está contribuyendo a preservar la memoria sobre temas críticos de ciudad, documentando con información técnica lo que ha sucedido, su evolución, los actores, sus posturas (Crónicas de Ciudad).

El Programa es percibido como una entidad que mediante una crítica constructiva y un análisis objetivo de los “+” y los “–” de la gestión municipal y de la situación de la ciudad, aporta elementos para orientar el análisis y la construcción de opinión pública, estimulando la visibilidad y la confianza ciudadana en las instituciones y la gestión pública.

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UTILIDAD DE LA PÁGINA WEB DEL PROGRAMA CALI CÓMO VAMOS

Contribuir a fomentar el proceso de conocimiento y el control ciudadano sobre la situación de la ciudad.

Acceder a información y análisis que le permita a los ciudadanos formarse criterios sobre temas de ciudad.

Fomentar un conocimiento más detallado de la realidad de la ciudad en sus diferentes temas facilitando espacios como las redes sociales para que los ciudadanos interactúen en torno a un tema en tiempo real de manera ágil y practica.

Dar a conocer las opiniones de los ciudadanos que entrevistamos para que manifiesten su punto de vista y mostrar los contrastes de opinión entre estos y la mirada de los funcionarios de la Alcaldía.

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• DIRECCIÓN: CALLE 4 # 25-47. OFICINA 204 – CALI COLOMBIA• TELÉFONO: 5545269

• PÁGINA WEB: www.calicomovamos.org.co• E- MAIL: [email protected]

• TWITTER: @calicomovamos• FACEBOOK: Cali Cómo Vamos

CONTACTOS DEL PROGRAMA CALI CÓMO VAMOS