Cajero Automatico 2.0

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Integrantes:Carlos ananas Osvaldo lvarez Nstor Huenupan Cristian Pino Joaqun Villegas

Tabla de ContenidoIntroduccin Propsito Alcance Descripcin General Funciones generales Caractersticas del usuario Requerimientos Especficos Actores del sistema Tareas del actor Casos de uso Requerimientos Funcionales Diagrama de casos de uso Definicin de requerimientos Extensiones Anexos Definicin de Perfiles de usuario 2 3 5

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Introduccin

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El siguiente informe tiene como objetivo el dar a conocer de la manera ms prctica y metdica posible, los procesos y requisitos que son necesarios para comprender el funcionamiento del sistema. Propsito. Este proyecto se origino con el fin de aminorar los costos que involucraba la creacin de un centro de servicios bancarios que funcionara las 24 horas del da. Alcance. El software diseado ser usado como una interfaz implementada en cajeros automticos, el cual por el momento, solo tendr opciones generales, las cuales son: Giro de dinero. Consulta de saldo. Cambio de clave.

Obviamente tomando todas las medidas de seguridad necesarias para cuidar la integridad de la informacin del cliente.

Descripcin GeneralEl cajero automtico como su nombre lo indica, entrega a los usuarios los mismos beneficios que un cajero humano, pero de manera autmata, eficiente y prolongada ya que funciona da y noche, por ello el sistema que ha de crearse debe ser eficiente en el manejo de los datos donde el porcentaje de error que presente sea mnimo, adems debe resguardar 3 4

los datos ingresados y mostrados por pantalla, teniendo siempre en cuenta qu datos pueden ser o no mostrados. Funciones Generales del Producto El producto a desarrollar debe poseer los siguientes mdulos, para cumplir con las necesidades solicitadas:Mdulo Identificacin del usuario Ofrecer opcin (consulta, retiro o salir) Estado de cuenta Retiro de dinero Entregar comprobante Devolucin de la tarjeta Prioridad Alta Baja Media Alta Alta Alta

Caractersticas del Usuario Todo usuario que utilice el sistema tendrn acceso al cajero, pero dependiendo del perfil que el banco le otorgue su acceso variara, ello como medida de proteccin del sistema.Usuarios Interno Interno Externo Nombre Tecma Admin Clientes Cargo Tcnico-Mantenedor Administrador-Banco Cliente Perfil Full Access Middle-Access Low-Access

** Los perfiles mencionados en la tabla anterior son detallados en la seccin Anexo de este documento.

Actores del Sistema Descripcin y tareas del los actores involucrados con el sistema.Actores Cliente TcnicoMantenedor Sistema Central Banco Descripcin Persona que posee una cuenta ligada a un banco perteneciente al sistema de red de bancos (REDBANC). Encargado de mantener el buen funcionamiento del cajero y de recargar el expendedor de dinero Provee y recibe informacin de transacciones y cuentas. Tipo Primario Secundari o Externo

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Tarea Ingreso de Tarjeta Ingreso de Clave Seleccin de operacin Ingresar los datos Finalizar Proceso Validar Cliente Registro de procesos o Transaccione s Retiro de Dinero Retiro de Tarjeta Retiro de Recibo

Actor Cliente, TcnicoMantenedor Cliente, TcnicoMantenedor Cliente, TcnicoMantenedor Cliente, TcnicoMantenedor Cliente, TcnicoMantenedor Sistema Central Banco Sistema Central Banco Cliente Cliente, TcnicoMantenedor Cliente

Descripcin El cliente ingresa la tarjeta como primer paso para acceder al sistema. El Cliente ingresa la clave, previa validacin de su tarjeta. El Cliente selecciona el tipo de cuenta, previa validacin tanto de su tarjeta como de su clave. Ingresar todos los datos solicitados por el sistema cajero automtico, ya sea nuevo password, monto u otro necesario para que el sistema genere el proceso o transaccin. Seleccionar la opcin al sistema cajero automtico que termine la sesin El sistema confirma la informacin ingresada por el Cliente. Todo movimiento que el Cliente o Mantenedor realice ser registrado en la base de datos del sistema central del banco El cliente debe retirar el dinero expendido por el cajero. El cliente debe retirar la tarjeta despus de que el sistema termine con los procesos o transacciones solicitadas. El cliente debe retirar el recibo solicitado por l e impreso por el cajero automtico.

Requerimientos EspecficosCajero automtico: El sistema ha ser desarrollado tiene como objetivo existencial el atender a los clientes del conjunto de bancos asociados, otorgndole los servicios bsicos planteados por estos ltimos, los cuales son: 1. Giro de dinero: El cajero debe entregar al cliente el monto solicitado, siempre y cuando dicho monto cumpla con las restricciones asociadas a este proceso, las cuales son: El monto solicitado no puede ser inferior a $2.000.El monto solicitado no puede exceder los $200.000.-

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El monto solicitado no puede exceder el saldo existente en la cuenta del cliente. El cliente no puede hacer un giro por el total de saldo existente en la cuenta.

2. Consulta de saldo: El cajero debe consultar a la central el saldo existente en la cuenta asociada al cliente, dichos datos deben ser desplegados por pantalla o impresos en papel, segn la necesidad del cliente. Los datos mostrados deben contener: Nombre. Fecha actual. Los 4 primeros nmeros de la cuenta, seguidos por X segn cantidad de nmeros restantes. Ultima transaccin realizada, con su fecha correspondiente (Giro o Depsito). Saldo contable. Saldo existente a la fecha. Giros realizados.

3. Cambio de clave: El cajero debe darle al cliente la posibilidad de cambiar la clave correspondiente a su cuenta. Al momento de que esta opcin sea seleccionada se le debe comunicar al cliente el peligro que existe al utilizar como clave nmeros relacionados a cosas o fechas que sean fcilmente ligadas a l, resaltando que dicho comunicado es por seguridad.

** Las funciones anteriormente mencionadas solo pueden ser desplegadas, luego de autentificar la clave y tarjeta del usuario.

Requerimientos FuncionalesDiagrama de casos de uso

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Casos de UsoCaso De Uso: Actores: Propsito Autentificacin De Usuario Sistema Central de Banco Confirmar la identidad del usuario, para que de esta forma sea posible resguardar la seguridad tanto de cajero, como la del cliente.

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Resumen:

El caso de uso comienza cuando el cliente introduce por la ranura, su tarjeta bancaria. Esto genera el despliegue por pantalla da la solicitud por parte del sistema, de la clave al usuario. En el momento de que estos datos son ingresados, se ejecuta el siguiente proceso que crea el paquete de informacin que ser enviado al sistema central del banco para corroborar su veracidad, en este periodo este proceso queda stand by a la espera de los resultados. Si estos son positivos el sistema permitir el ingreso a las opciones propias del usuario y perfil, registrando en este proceso todo movimiento efectuado.

Tipo:

Primario La tarjeta ingresada debe pertenecer a una de las entidades Precondicin: bancarias asociadas. Post condicin: El usuario es identificado como Cliente o Tcnico Mantenedor Referencias Cruzadas: Escenario principal Accin Respuesta (Sistema Central de Banco) (Cliente) 1.-El caso de uso 2.- El cajero recibe la tarjeta y muestra una pantalla como la se inicia cuando siguiente: el cliente ingresa la tarjeta.

3.-Cliente ingresa 4.- Sistema recibe el password y arma el paquete de comunicacin que ser enviado al sistema del banco central para su su password. autentificacin. 5.- Sistema recibe paquete de validacin desde sistema central de bancos. 6.- Sistema revisa paquete de validacin comprobando la autenticidad de los datos proporcionados por el cliente. 7.- Sistema muestra pantalla de bienvenida y finaliza el caso de uso. Extensiones 1.1. - Sistema no detecta tarjeta. 1.1.1 - Sistema informa al cliente por medio de una pantalla que Se han presentado problemas al Momento de leer la tarjeta. 1.1.2 - El Sistema vuelve a mostrar la pantalla de que solicita la insercin de la tarjeta.

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2.1. - Sistema no detecta que no se ha ingresado la clave durante 2 minutos. 2.1.1 - Sistema cambia la pantalla actual por una en donde se consulta si se desea ms tiempo. 3.1 - Sistema no reconoce la clave ingresada por el cliente. 3.1.1 - Al no reconocer por segunda vez la clave, despliega en pantalla la siguiente advertencia. S ha olvidado su clave, favor dirjase a la sucursal ms cercana de su banco 4.1 - Sistema no puede conectarse por que se ha perdido la conexin con el banco central. 4.1.1 - El sistema despliega por pantalla el siguiente mensaje Se ha perdido la conexin con la central 4.1.2 - Al momento de desplegarse la pantalla antes mencionada, el cajero expulsa la tarjeta y expone por pantalla Cajero Fuera de Servicio 5.1 - El sistema recibe un archivo corrupto o incompleto. 5.1.1 - El sistema despliega por pantalla el siguiente mensaje A ocurrido un error, ingrese nuevamente su clave, dando las siguientes opciones Aceptar / Cancelar. 6.1 - El sistema del banco central enva el paquete con los resultados de la validacin, pero estos Son negativos. 6.1.1 - El sistema despliega por pantalla el problema, es decir, La clave ingresada no es valida. 6.1.2 - Flujo hacia el punto 2. Requisitos Especiales Tecnologa Y Variaciones De Datos El Lector de Tarjetas y el Teclado deben estar en perfectas condiciones, para que no generar problemas con el sistema. Al tercer intento errado, el sistema bloqueara la tarjeta y la retendr.

Caso De Uso: Actores:

Seleccin Tipo Cuenta Sistema Central de Banco

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Propsito

Resumen: Tipo: Precondicin: Post condicin: Referencias Cruzadas:

Ingresar a las opciones correspondientes de la cuenta y con esto agilizar el proceso, al no mostrar opciones que no son compatibles con los dems tipos de cuantas. El caso de uso comienza cuando el caso Autentificacin De Usuario