Buzones de sugerencias para trabajadores en la empresa

Buzones de sugerencias para trabajadores en la empresa

Buzones de sugerencias para trabajadores en la empresa

Una de las mejores formas de mantener un buen clima laboral y tener un mayor rendimiento de los trabajadores en la empresa es favorecer la comunicacin interna, siendo una de las principales herramientas a utilizar para ello los buzones de sugerencias de los trabajadores.

Es necesario que el jefe escuche a sus trabajadores para as motivarlos, y que valore sus aportaciones, y para ello no es necesario tener que pasarse varias horas al da escuchando a los trabajadores, a veces con una herramienta tan sencilla como un buzn de sugerencias se puede conseguir ello.

Conceptos y ventajas Es un buen canal de comunicacin ascendente que pueden aprovechar todos los empleados, incluso los que no se atreven a hacer comentarios a sus jefes a la cara, o los ven muy ocupados, o en temas que pueden ser conflictivos y pueden ser ms annimos. Una vez que los jefes conocen las sugerencias pueden motivar comentarios en buzn o en persona haciendo ver a los empleados que las valoran y las tienen en cuenta.Incluso, como recomendacin especial, podemos decir a las empresas que es buena idea colocar un buzn donde los empleados pueden decir lo que quieran y liberarse de tensiones, que puedan escribir lo que consideran aunque no sean aportaciones a la empresa.

Conceptos y ventajas Adems de favorecer el clima laboral, la motivacin de los trabajadores y el rendimiento en el trabajo, los buzones de sugerencias pueden ayudar a recibir aportaciones valiosas de los empleados. A veces, las contribuciones de los trabajadores ayudan a la mejora continua de la empresa.En ellos se pueden recibir sugerencias, crticas, quejas, aportaciones o todo lo que los empleados quieran comunicar a sus superiores. Esto adems ayuda a conocer si existen problemas a solucionar o medidas que se han de tomar.

Fundamento del buzn de sugerenciasEn muchas empresas, la comunicacin interna no es buena y esto hace que los empleados tengan miedo a decir algo a sus jefes, y esto es algo que las empresas deben solventar para seguir creciendo o mantenerse incluso en momentos difciles. Porque valorar a los trabajadores tambin los implica en la productividad de la empresa.

El buzn de sugerencias tambin es una idea muy importante de cara a los clientes, porque muchas personas se sienten mejor si expresan una sugerencia o una queja en ellos sabiendo que llegar a alguien con poder, y es una buena alternativa antes que los clientes pidan la hoja de reclamaciones.

Importancia Un buzn es una herramienta realmente econmica, el tiempo que lleva consultarlo es bajo y las mejoras en la empresa pueden ser muy importantes, ms de lo que parece a simple vista.

El buzn de sugerencias como estrategia de comunicacin

Una de las metodologas que se utilizan para fomentar la comunicacin interna de las empresas es el denominado buzn de sugerencias, cuya funcin principal es albergar las opiniones y propuestas del personal respecto a las maneras de trabajar, la implementacin de nuevas tcnicas o simplemente su visin sobre la organizacin.

El formato del buzn de sugerencia puede ser diferente de acuerdo a la funcionalidad que considere de la institucin: podr ser un buzn fsico donde los empleados puedan depositar de forma escrita sus opiniones, o bien podr ser virtual: por ejemplo, se abre una cuenta de mail donde cada individuo escriba para exponer sus sugerencias.

El buzn de sugerencias como estrategia de comunicacin

En todos los casos, quienes pueden acceder a dicho buzn para recoger las inquietudes del personal son los responsables del departamento de comunicacin y los encargados de RRHH, quienes en un trabajo conjunto pueden evaluar los pedidos de los trabajadores e implementar los que consideren correctos, aumentando la efectividad y evitando los conflictos.

El buzn de sugerencias como estrategia de comunicacinLos miembros de los departamentos de RRHH y comunicacin deben involucrarse y comprometerse a revisar diariamente dicho buzn de sugerencias, para poder acceder y responder a los reclamos u opiniones de los empleados, generando fluidez en la comunicacin.Por otro lado, es necesario evaluar de qu manera evoluciona este canal de informacin, para poder medir sus ventajas. En caso que no funcione como se esperaba, se deber o bien implementar una nueva forma de comunicacin, o complementar las existentes con otras.En todos los casos, es imprescindible la generacin de un feedback que permita el conocimiento de las inquietudes de todo el personal, para poder acceder a sus opiniones, mejorar sus condiciones laborales y aumentar as el rendimiento y la productividad.

Cmo beneficia a una empresa tener un buzn de sugerencias?

La comunicacin con los empleados en uno de los aspectos centrales en cualquier empresa. Un buzn de sugerencias es una solucin antigua, pero que sigue dando sus frutos hoy. Aqu se ver cules son los beneficios de tener uno en la propia compaa.

Buzn de sugerencias

Muchos pueden pensar que la idea de un buzn de sugerencias es anticuada y obsoleta, ya que hoy las sugerencias se realizan por internet y los medios virtuales. Sin embargo, muchas empresas siguen aprovechando las ventajas de los buzones de sugerencias, ya que permiten a los empleados realizar crticas, quejas y sugerencias a los directivos de la organizacin. La comunicacin con los empleados permite medir si existen problemas a solucionar o medidas a tomar, adems de ser uno de los factores centrales de la correcta gestin de toda empresa, grande o pequea. Darle lugar a la expresin de los empleados a travs de un buzn de sugerencias trae muchas ventajas aparejadas, que se ven a continuacin.

Ventajas del buzn

Compromiso. No hay nada mejor que un empleado comprometido por el bienestar de la empresa, suyo y el de sus compaeros. Las personas que acceden al buzn de sugerencia suelen tener un compromiso importante, ya que se toman el tiempo para expresas sus ideas y formas de mejorar en el da a da. La instalacin de un buzn de sugerencias estimula la comunicacin y el compromiso de los empleados.Ventajas del buzn

Ahorro de dinero. En lugar de contratar asesores externos, Por qu no colocar un buzn de sugerencias? Nadie mejor que los empleados mismos conocen en tal profundidad los procesos productivos y jerrquicos de la empresa. A tal efecto, un buzn puede ser una excelente forma de recabar ideas, fomentar la creatividad y ahorrar dinero en asesores y creativos externos.Ventajas del buzn

Fluidez. La fluidez en el trabajo es algo que pocas empresas logran. Los buzones de sugerencia son una vlvula de escape para las preocupaciones, temores y descontentos de los empleados. Este elemento, sumndose a otras polticas de comunicacin, permiten distender el ambiente y lograr que los empleados se sientan escuchados y valorados por la direccin. Estos elementos hacen del buzn de sugerencia una solucin milenaria para problemas actuales, donde el individuo necesita de la contencin de su empleador. Por ms arcaicos que puedan parecer, no hay que subestimar el poder de la palabra escrita y del buzn que permite recibirlas.