Buenas practicaspetroperu

Buenas Prácticas de

Responsabilidad Social en

Petróleos del Perú

PETROPERÚ S.A.

Clara Indacochea A. Coordinadora Responsabilidad Social Dpto. Desarrollo Sostenible

Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE

Plataforma institucional de gestión de la RSE en PETROPERU S.A.

Programas RSE implementados por PETROPERU S.A.

Prácticas de RSE viene realizando PETROPERU S.A.

Desafíos del Sector en materia de RSE

Lecciones aprendidas.

Otros temas relacionados a nuestra RSE

DESARROLLO DE LOS TEMAS

SOCIAL Promovemos la equidad social y la

participación de nuestros grupos de interés.

AMBIENTAL Implementamos Sistemas de Gestión

Ambiental y remediamos nuestros Pasivos.

CULTURAL Respetamos la diversidad cultural de nuestros pueblos y fortalecemos la

identidad nacional.

ECONÓMICO Fortalecemos capacidades locales para

que la comunidad crezca junto a la Empresa.

ÉTICA DE PRODUCCIÓN

Modernizamos nuestros procesos buscando las mejores tecnologías,

transparencia y ética en nuestra gestión

ELEMENTOS DEL DESARROLLO SOSTENIBLE PARA PETROPERÚ

PENTÁGONO DEL DESARROLLO SOSTENIBLE

PETROPERÚ S.A. acoge como parte de su Política la definición de

Responsabilidad Social del Consejo Mundial para el Desarrollo Sostenible

(WBCSD)

NUESTRA DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

“Es el conjunto de prácticas, principios y valores que implican un compromiso de la

empresa de tener un comportamiento ético y contribuir al desarrollo y calidad de vida

de los grupos de interés”.

NUESTRA POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

PETROPERÚ S.A, se compromete a una gestión

empresarial que sitúa a la Responsabilidad Social en el

mismo rango que los aspectos económicos, ambientales y

de calidad en cumplimiento con las leyes,

reglamentaciones gubernamentales, códigos de buen

gobierno y de integridad empresarial.

Para ello, en todos sus lugares de trabajo, desarrollará su

gestión basada en los siguientes compromisos:

Asimismo, está comprometido con los Principios del Pacto

Mundial de Naciones Unidas, los Principios de Ecuador, la

Declaración Universal de Derechos Humanos, los Principios

de la Organización para la Cooperación y Desarrollo

Financiero y las mejores prácticas aplicables en esta

materia.

Acoger la Responsabilidad Social de forma integral como un compromiso voluntario asociado a la búsqueda de buenas prácticas empresariales, la

promoción del comportamiento ético, el respeto al ambiente, a los derechos básicos de las personas, las buenas relaciones y la mejora de la

calidad de vida de nuestras partes interesadas internas y externas.

Promover los principios de la Responsabilidad Social en los grupos de interés de la Empresa, así como respetar los compromisos voluntariamente

suscritos sobre este tema.

POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Considerar los impactos sociales en el proceso de toma de decisiones, en todos los niveles de la Empresa, especialmente en las relaciones empresa-

trabajador y Empresa-comunidad, para evitar sucesos no deseables y actuar en forma inmediata ante su aparición.

Apoyar proyectos que coadyuven a que el Estado cumpla con los Objetivos de Desarrollo del Milenio establecidos por la ONU

Mantener una comunicación interna y externa transparente sobre lo que hacemos, con procesos auditables y abiertos a la opinión pública.


Desarrollar inversiones sociales sostenibles, basadas en la participación activa de la comunidad beneficiaria, ya sea de forma individual o en alianza con organizaciones estatales o privadas comprometidas con la mejora de las

condiciones sociales de la comunidad.

Impulsar la mejora continua, en la Gestión de Responsabilidad Social, basada en los resultados del monitoreo de los distintos procesos y actividades relacionadas con los compromisos y principios de está

Política

Erradicar cualquier tipo o relación con el trabajo infantil y criterios de exclusión en la contratación de trabajadores y proveedores por

discapacidades, diversidad étnica, estado civil o familiar, género, raza o religión y cualquier otra característica que la ley ampare.

Proveer a toda la organización de los recursos requeridos para implementar los programas internos y externos de Responsabilidad

Social.



El cumplimiento de esta Política es responsabilidad de los directivos, trabajadores, contratistas y proveedores de

PETROPERÚ S. A.

Plataforma institucional de gestión de RSE en PETROPERU S.A.

DPTO. DESARROLLO SOSTENIBLE (DESO)

Diseña, propone e implementa las Políticas, normas, procedimientos de RSE y RC.

Diseña, implementa y actualiza el Sistema de Gestión Social: RSE, RC, Mapeo

Actores, Riesgos Sociales y Conflictos.

Asesora a Operaciones y Proyectos Especiales en Análisis socioeconómicos de los

impactos de nuevas y operaciones en marcha, Diagnósticos sociales, EIS,

Participación Ciudadana, conflictos y crisis sociales.

Evalúa el impacto de los programas RSE y RC.

DPTO. RELACIONES CORPORATIVAS (RCOR)

Ejecuta Políticas, normas, procedimientos de RSE .

Desarrolla Programas de RSE en Lima y Callao.

Mantiene informados a los grupos de interés de las actividades RSE de la Empresa

Coelabora con DESO y publica la Memoria de Sostenibilidad con la metodología GRI

OPERACIONES Y PROYECTOS ESPECIALES

Ejecutan Políticas, normas, procedimientos de RSE y RC corporativos.

Desarrollan Programas de RSE en sus áreas de influencia.

Desarrollan Proyectos de acuerdo al Programa de Relaciones Comunitarias del EIA

aprobado por la autoridad competente.

Elaboran y actualizan el Mapeo de Actores de sus Operaciones o Proyectos

Elaboran y mantienen actualizados los diagnósticos sociales de sus áreas de influencia

Reportan puntualmente actividades , avance de proyectos y logros de metas

PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVO

7 9

5 3 1

6 8 10

2 4

Educando para el mañana

Juntos por el Ambiente

Por una mejor calidad de vida

Haciendo camino Cuidando nuestra comunidad

Somos Solidarios Cultura para todos Petroperú y sus

aliados Ponte la camiseta

Conociendo la Industria

La prosperidad y el verdadero desarrollo de un país dependen de la educación que alcancen sus pueblos; por ello, conscientes de la inequidad educativa que aún existe en el Perú y con el respaldo de los buenos resultados obtenidos en años anteriores reafirmamos nuestro compromiso de seguir educando a nuestros trabajadores y a la comunidad en búsqueda de un aprendizaje constante y la generación de nuevas oportunidades.

Educación Escolar Matemática para todos Capacitación para Docentes Cursos de reforzamiento El Libro Mi Amigo Adopción Alejandro Taboada Distribución de útiles escolares y botiquines Infraestructura Educación Universitaria Becas : Prácticas Pre profesionales,

Profesionales y de Tesis SERUMS, SECIGRAS. Charlas magistrales, seminarios y

conferencias Educación Técnica Convenio con SENATI Becas Técnicas para Alumnos destacados

egresados de centros de educación de las áreas de influencia de nuestras Operaciones.

Educando desde adentro Plan Anual de Capacitación Plan de Ayuda Educacional Apoyo Hijos de trabajadores Centro de Información Tecnológica

Nuestra preocupación hacia el cuidado y protección del mismo es nuestra prioridad y se rige por nuestra Política Integrada de Gestión de la Calidad,

Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo.

Sistemas Integrados de Gestión: Certificaciones Desempeño Ambiental (Consumo Agua, Energía eléctrica,

combustibles, Monitoreo ) Remediación Ambiental Gestión integral de Residuos Sólidos Ciudadano Ambiental Verde es Vida Salud y Seguridad en el Trabajo Operación Segura Comité y Subcomités de S&SO Apoyo a las comunidades en incendios e inundaciones Concurso de Seguridad Simulacros con población

Trabajamos en programas y campañas preventivas de salud que cubren aspectos como la promoción de estilos de vida saludables y responsables, la

nutrición y prevención de afecciones en áreas marginadas.

Salud es vida

Vida sana, mente sana:

Vacaciones Útiles

Dando energía al deporte

Convenio con la Red de Salud

Continuamos empoderando a las comunidades en las que operamos a través de la promoción y realización de actividades de desarrollo humano, social y de gestión

empresarial que permitan la formación de iniciativas de negocios.

Fortalecimiento de capacidades

Jóvenes Emprendedores

Talleres para la inserción laboral

Capacitando a nuestras familias

Mujeres en acción

Seguimos propiciando el fortalecimiento de valores, ciudadanía y respeto a los Derechos Humanos orientados a mejorar la resolución de conflictos y erradicar

la violencia familiar y fomentar la cultura de paz.

Cuidando nuestros niños

Proyección a la comunidad

Violencia en el Hogar

Para vivir mejor

Suscripción de convenios CC

Mano de obra para la comunidad

Continuamos fortaleciendo los lazos de solidaridad e integración entre nuestros trabajadores de las distintas Operaciones y los pobladores de escasos recursos, a través de acciones de ayuda, actividades sociales, campañas solidarias entre otras, y la participación cívica durante todo el año

Apoyo en

Apoyo hogares, clínicas, instituciones

Acciones Cívicas

Despertando sonrisas

Continuamos auspiciando y promoviendo recitales, exposiciones, conciertos, charlas, conferencias, seminarios y presentaciones de figuras reconocidas en

el mundo del arte y las letras; en nuestras instalaciones y en espacios culturales urbanos y urbanos marginales

Premio Copé Literatura Editorial Copé Artes con inclusión Artes escénicas Artes del movimiento Artes Fonéticas Artes plásticas Identidad Nacional Rescate Cultural Conferencias magistrales

Buscamos que Instituciones Educativas y de la Sociedad Civil conozcan los diferentes procesos de la Industria de Hidrocarburos

Visitas guiadas a nuestras instalaciones

Museo del Petróleo Talleres Periodistas

Impresión de materiales didácticos

Seguimos trabajando en conjunto con nuestros proveedores, otras empresas y otras instituciones estableciendo sólidos vínculos para obtener resultados efectivos en la realización y promoción de

acciones para mejorar la calidad de vida y oportunidades de desarrollo de las personas.

Alianza con energía para el agua de Talara

Premio proveedor del año

Capacitación a los clientes

RSE en apoyo a Operaciones de Clientes

Reconocemos, involucramos y comprometemos a nuestros trabajadores en la realización de su trabajo y en la constante competitividad, desarrollando programas que buscan su bienestar y su acercamiento con la Empresa.

Reconocimiento a trabajadores

Sentimiento PETROPERÚ

Plan Solidario

Actividades por Aniversario

Plan de Sugerencias

Actividades de confraternidad

Actividades deportivas

PETROPERÚ S.A, UNA EMPRESA SOSTENIBLE

CÓDIGOS DE ÉTICA Y CONDUCTA

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

AUDITORÍA INTERNA Y EXTERNA

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

INFORMACIÓN FINANCIERA

OBJETIVOS

VALORES

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO

CORPORATIVO

SIG-SGS

Prácticas de RSE en PETROPERU S.A.

• El 2005, PETROPERU como miembro de ARPEL, se adhiere al Pacto Mundial, asumiendo

voluntariamente el compromiso de aplicar los Diez Principios en sus actividades y rendir

cuentas a la sociedad, con publicidad y transparencia, de los progresos que realiza en ese

proceso de implantación.

Derechos Humanos:

•Principio Nº 1. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos.

•Principio Nº 2. No ser cómplice de abusos de los derechos.

Ámbito laboral:

•Principio Nº 3. Apoyar los principios de la libertad de asociación y sindical y el

derecho a la negociación colectiva.

•Principio Nº 4. Eliminar el trabajo forzoso y obligatorio.

•Principio Nº 5. Abolir cualquier forma de trabajo infantil.

•Principio Nº 6. Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.

Medio Ambiente:

•Principio Nº 7. Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales.

•Principio Nº 8. Promover mayor responsabilidad medioambiental.

•Principio Nº 9. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del

medio ambiente.

Anti – Corrupción:

•Principio Nº 10. Las empresas deberán trabajar contra la corrupción en todas sus

formas, incluidas extorsión y criminalidad.

• Tener claro el concepto de Responsabilidad Social.

• Romper el paradigma que Responsabilidad Social es solo Comunidad, autoridades y prensa.

• Contar con un Sistema de Gestion Social que interactué con el Sistema de Gestión Integrado de la Empresa o que este dentro del mismo.

• Adecuado relacionamiento comunitario

• Incorporar de forma efectiva la RSE en toda la cadena de valor de las empresas.

• Incorporar la RSE en todo el ciclo de vida de los proyectos .

RETOS PARA LA INDUSTRIA

• Interés de abordar las causas.

• Alianzas internacionales y locales.

• Inversiones Sociales Sostenibles.

• Fortalecimiento de Capacidades personales.

• Desarrollo de capacidades de las autoridades locales.

• Inversión Social como estrategia para atraer financiación externa o para generar mayores beneficios locales.

• “Vamos a estudiarlo conjuntamente”

Interiorizar

RETOS PARA LA INDUSTRIA

RETOS PARA LA INDUSTRIA: IMPLEMENTAR NUEVAS HERRAMIENTAS

• Debe estar basado en la valoración de la identidad cultural, ambiente, territorio y recursos naturales.

• Debe considerarse las cosmovisiones, autogobierno y libre determinación de los Pueblos Indígenas.

Hasta donde la Comunidad lo permita, buscando construir espacios de diálogo donde de manera participativa, tomen la decisión de que futuro quieren para sus hijos.

Estrategias para grupos

«extramercado».

Replantear mecanismos de

comunicación, participación y diálogo.

Programas RS inclusivos, todos los

stakeholders

Participación permanente de la

población.

Proceso de actores que interactúan en

el área de influencia de la Empresa.

EXPERIENCIAS EN LOS ULTIMOS DIEZ AÑOS

Lecciones Aprendidas

Observaciones Generales

.

Sostenibilidad en programas es reciente

El diseño del programa debe incluir una estrategia de salida para que su resultado sea sostenible

El modo en que la empresa se presenta a la comunidad condiciona sus relaciones para los años futuros

Participación de la comunidad es

variable

Una IS no sustituye al compromiso diario de los grupos de interés. Su finalidad no es atenuar los riesgos a corto plazo de los proyectos.

Primera respuesta para atenuar riesgo

Objetivos no están definidos con claridad

No son efectivas las inversiones sociales (IS) basadas exclusivamente en donaciones y programas de infraestructura. No siempre se tiene claro el caso de negocio para definir la estrategia de RS.

La planificación precoz permite que la RS y las inversiones sociales se integren en el proceso de diseño.

RS no incluida en el diseño del proyecto

ARPEL. Taller .“Inversiones Sociales Sostenibles: Una perspectiva de América Latina”. Río de Janeiro – Abril 2010

Conocer los efectos susceptibles de sostenibilidad lleva tiempo . Los programas deben unir los grupos rivales y no fomentar división

Difícil medir éxito

EXPERIENCIAS EN LOS ULTIMOS DIEZ AÑOS

Elaborar los programas de RS antes de empezar y no definirlos sobre la marcha. Partir del contexto del propio actor social, no de donde me gustaría que estuviera

Enfoques de Inversión

Social reactivos

Lecciones Aprendidas

Observaciones Generales

La empresa, y no el personal externo contratado, tiene que conservar el control del proceso de la gestión social ,así como la prevención del conflicto

Falta de normalización

Hay que planear las Inversiones Sociales de la RS y la RC con el mismo rigor que cualquier otra inversión: primero fijar la finalidad, después buscar los recursos

Disponibilidad de Presupuesto no necesidades

.

Es mas determinante para el éxito como se compromete la empresa que lo que hace. Invertir en buenos profesionales desde el principio. Alianzas

ARPEL. Taller .“Inversiones Sociales Sostenibles: Una perspectiva de América Latina”. Río de Janeiro – Abril 2010

No uniformidad del Volumen presupuesto para RS o IS

LO MAS IMPORTANTE DE LO APRENDIDO

Tomar conciencia de que la

dinámica y tiempos del proyecto y

de las comunidades no coinciden.

Gracias

[email protected]

PETROPERU , LA EMPRESA DE TODOS LOS PERUANOS

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