Carolina Suárez y Catalina CárdenasGestión del Conocimiento y Comunicaciones

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BUENAS PRÁCTICAS

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1. Publicar contenido relevante y dirigido

• Instituciones• Profesionales de la salud• Estudiantes• Periodistas• Profesionales de la información• Funcionarios y consultores• Exfuncionarios y Jubilados• Sociedad civil

2. Conocer lo que funciona

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3. Compartir contenido audiovisual

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4. Fomentar la interacción

¡PREGUNTAR!

¡RESPONDER!

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¡RELACIONARSE!

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¡ETIQUETAR!

PUBLICAR EN OTROS PERFILES

¡COMPARTIR!

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5. Recordar las fechas especiales

6. Promocionar

• Página Web• Listas de

distribución• Firmas de correo• Material POP

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7. Innovar

Crear servicios¡Sorprender!

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Crear servicios

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Dar tips

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POR HACER…

1. Simplificar y mejorar enlaces

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2. Alinear aplicaciones

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Cuando FB alimenta a Twitter hay que pensar en 140 caracteres también

Cuando Twitter alimenta a FB hay que pensar en el efecto “metralleta” y en el lenguaje

3. Monitoreo y análisis

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-Medición de uso y participación-Saber quienes son nuestros amigos y fans-Aprovechar las ventajas de las herramientas existentes-Desarrollo de encuestas de satisfacción-Análisis del comportamiento y toma de decisiones

4. Definir mensajes claves

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Aprovechar canales

5. Crear eventos

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6. Conocer la nueva plataforma

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Destaque

Biografía

¡MUCHAS GRACIAS!

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