BTSABenziger Thinking Styles AssessmentUna Herramienta para el Auto Conocimiento y la construccin de Equipos

CAC Abril 2012Prof. Alejandro Zamprile

SIRVE para conocerse ms y entender mejor a los otros EstilosPreferenciasCompetenciasHbitos Comunicacin

Por qu algunas tareas nos hacen sentir cansados?Por qu tenemos dificultad en entender a ciertas personas?Por qu algunos son mejores que otros para determinadas tareas?

AplicacionesConocernos mas a nosotros mismos y aprovechar mejor nuestras cualidadesConocer mejor a nuestros colaboradores y Descubrir sus talentosPrevencin de EstrsOrganizacin de la Propia AgendaAdecuacin Persona ~ PuestoDesarrollo de CarreraMejora de Relaciones InterpersonalesPrevencin de ConflictosArquitectura de Equipos

En qu MUNDO focalizamos la atencin?

Extroversin & IntroversinCaractersticasEn el mundo ExternoAccionesPalabrasInteractuandoMostrndoseDiciendoHaciendo

En el mundo InternoPensamientosEmocionesComprendiendoContemplandoPensandoLeyendoBla,bla,bla

Expansivos y entusiastasActivos 1)Actuar 2)PensarLes gusta tratar con gente nuevaPrefieren saber lo que pasa alrededor de ellosSe los considera por lo general buenos conversadores

IntensosReflexivos 1)Pensar 2)ActuarSe esfuerzan para tratar con gente nueva, si hay que hacerloPrefieren saber lo que pasa dentro de ellosSe los considera por lo general buenos escuchas

Bla,bla,bla Extroversin & IntroversinCaractersticas

Expresa sus puntos de vistaTiende a buscar contacto socialPiensa en voz altaTiende a abordar una amplia variedad de temas, de una forma ms superficialSe reserva sus opinionesTiende a buscar privacidadSe concentra en sus pensamientosSe focaliza en pocos temas, ms en profundidadBla,bla,bla Extroversin & IntroversinCaractersticas

Extraversin & Introversin Algunas Palabras Clave ActivoHacia afuera SociableGente Muchos Expresivo Amplitud ReflexivoHacia adentroReservadoPrivacidadPocosCalladoProfundidadBla,bla,bla

El Sistema de Alerta15%70%15%BajoAlto Nivel de AlertaBusca estmulos intensos para mantenerse despiertoExtravertidosEvita estmulos intensos para no sentirse abrumadoIntrovertidosDr. H. EysenckDonde Focalizamos la Atencin(recibimos energa)

Nivel de Alerta: CompensacinEl balanceado, con una entorno laboral de alta estimulacin, buscar un entorno familiar de bajo nivel de estmulos.El balanceado, con un entorno laboral de baja estimulacin, buscar situaciones de alta estimulacin al terminar su trabajo.

Algo de HistoriaCarl G. Jung4 Funciones; E-I; DesvosMyers & Briggs16 tipos en el MBTINed HerrmanCerebro Derecho y Creatividad 1990-2000 Brain DecadeKatherine BenzigerThinking Styles Model

Psicologa y Neurofisiologa

Preferencias y CompetenciasCostos y Consumo de OxgenoPreferencias: Habilidades desarrolladas en reas de bajo consumo de oxgenoCompetencias: Habilidades desarrolladas como producto del aprendizaje por repeticin (puede ser una preferencia o una no preferencia)

El CerebroLos distintos AportesCada cuadrante tiene una nica forma de procesarla informacin y un propio punto de vista sobre el mundoCada cuadrante es un especialista en algunas tareas para las cuales fue diseado para ser exitoso en tratar con un aspecto particular de la realidad Es importante comprender el valor que tiene cada uno de los diferentes modos de procesar y pensar

Y observarlos como una parte de un sistema completo.Katherine Benziger, Ph.D.

El Cerebro Los distintos AportesLbulos FrontalesRegiones de la Corteza encargadas de solucionar problemas abstractos. Conceptos e IdeasConvexidades posteriores - BasalesRegiones Sensoriales y VisceralesConstruccin y mantenimiento de orden y armonaIzquierdaCentrada en PartesDerechaCentrada en Todo

Estilos de PensamientoConectividadBDBIFDFISi bien cada rea tiene una funcin especializada y cada una de ellas es igualmente importante, la vida humana tal como la conocemos no sera posible si cualquiera de los cuatro modos se encontrar ausente.

La ley de la DOMINANCIA

Cada uno de nosotros nace con un modo claramente Preferido, en el que tenemos una velocidad de procesamiento y una eficiencia naturalY tres modos no preferidos, aunque dos conexos cada uno de los cuales nos resulta ms difcil debido a que es notablemente mas lento para procesar y menos eficiente

Como procesan las ideas

LGICOAnalticoConcretoCrticoRacionalClaro DominanteEFICIENTEOrganizadorControlDetalladoRutinarioLector tcnicoPaso a PasoSecuencialINNOVADORCreativoEspacialExploradorArtsticoLibreAbierto y Flexible Intuitivo (respecto de soluciones)EMPTICOEspiritualExpresivoEmotivo Interaccin con los demsIntuitivo (respecto de personas)

HabilidadesResolucin de problemasAnlisisLgicaEstadsticasFinanzasPrecisin Identificar factores claveCreacin InnovacinImpulsar cambiosConceptualizacinPlaneamiento EstratgicoPercibir tendenciasExpresin de ideasEscritura EnseanzaEntrenamientoConsensuarGestin de ConflictosPlaneamientoSupervisinAdministracinOrganizacinImplementacin

Comunicacin preferida

Breve y concisoLista los pro y los contraIntelectualmente crticoSe convence por razonamientos lgicosPone las metas y objetivos antesVe a las emociones como informacin a ser evaluada Les gusta que las sugerencias sean directas y realizablesCheck-listSe refiere a un ejemplo especficoQuiere ver aplicaciones prcticasTiende a seguir la agendaEsquemas y conceptos generalesDebate los desafos futurosUtiliza un enfoque poco directo en las presentacionesTiende a eludir la agendaPiensa en voz alta

Sociable y amistosoQuiere saber por qu una alternativa es vlida y cmo afecta a las personasPresenta los puntos de consenso antesHabla con la mirada, recurre al tacto

Frases tpicas del BIDgame qu hacer y yo me encargoAutodisciplinaHbitosVayamos a lo seguroAqu lo hacemos asSegn las reglasJuntos, pero no revueltos

Cmo perciben los dems al BIAburridoPoco imaginativoNo es originalSe opone a las cosas nuevasEs una persona trabajadora

ManiticoNo puede pensar por si mismoSin imaginacinReactivoAutmata

ImprovisemosJuguemos con esta ideaImaginemosNuevoCambioVer la situacin generalInnovemosCuando todo lo dems falla, lea las instruccionesFrases tpicas del FD

IndisciplinadoAlguien que no se puede concentrarInforma sin seguir una secuencia ordenadaCmo perciben los dems al FD

ImprudenteNo puede focalizarPoco realistaFuera de los lmitesSuea demasiadoEst en las nubes

BI-FD Su opuesto diagonal BI

DETALLE PRESENTE PRCTICO EVIDENCIAS SECUENCIAL PROCEDIMIENTO INSTRUCCIONES CONSERVAR FD

GLOBALFUTUROIMAGINATIVOINNOVACIONESAZARVARIEDADCORAZONADAS CAMBIAR

HerramientasQu nos agrega?Segn mis clculos ...En conclusinCul es el resultado?Ponder todas las variablesHacer un anlisis crticoResumilo en media pginaPunto ClaveFrases tpicas del FI

FroDistanteSin sentimientosDemasiado crticoManipuladorCmo perciben los dems al FIAdicto a los nmerosHambriento de PoderInsensibleCalculadorIndiferenteNerd

Trabajo en equipoParticipacin y empataValores humanos y familiaresRecursos humanosCrecimiento personalFrases tpicas del BD

Proclive al contacto fsicoUn blandoNo hace cosas incorrectasCmo perciben los dems al BDCorazn sangranteHablar, hablar, hablarSusceptibleFlojo

FI LGICA OBJETIVO JUSTICIA FRIALDAD IMPERSONAL CRITICA ANLISIS PRINCIPIOS PRECISO BD CONVICCIONES SUBJETIVO ARMONIA BONDAD PERSONAL APRECIA EMPATA VALORES PERSUASIVOFI-BD Su opuesto diagonal

Preparar el tema con antelacin.Ceirse al trabajo.Ser metdico, presentar los datos con detalle y en orden.Darle tiempo, no presionar.Si la otra parte est en desacuerdo haga un sumario sobre los puntos de acuerdo y de desacuerdo de manera sistemtica.Respetar los horarios, el orden, la prolijidad.Frontal IzquierdoQu tengo que hacer?

Frontal IzquierdoQu no puedo hacer?Ser desorganizado e improvisado.Perder tiempo en comentarios personales.Ser difuso e impreciso.Dejar cosas al azar.Sugerir ventajas personales.

Utilizar la opinin de otros como evidencia.No ser realista con los plazos.Precipitar el proceso de la toma de decisiones.

Ser claro y preciso.Aportar datos concretosExpresarme de manera directa y sinttica.Utilizar un planteo serio, racional, fundamentado. Respetar una secuencia lgica.Elaborar los temas con anterioridad.Manifestar el desacuerdo sobre hechos o datos.Preparar las preguntas: Qu /Cundo/ Dnde/ Cmo/ Cunto/ Por qu?Mostrar en qu se beneficia con la propuestaMostrar sensacin de urgencia (no divagar)

Basal Izquierdo Qu tengo que hacer?

Basal IzquierdoQu no puedo hacer?Dar rodeosHablar de otras cosas.Perder el foco.ExagerarDecir a todo que sSer ambiguo.

Frontal DerechoQu tengo que hacer?Hablar sobre las ideas y lo creativoAlentar la generacin de ideasDiscutir ideas estimulantes

Apoyar a la persona y sus ideasHacerlo sentir protagonista

Frontal DerechoQu no puedo hacer?Ser breve, fro, o muy reservado.Contribuir a disiparse y perder el foco.Establecer distancia jerrquica de superioridad.

Poner demasiado nfasis en los datos y los hechos.Dejar decisiones pendientes.Mostrarse autoritario o dogmtico.

Basal DerechoQu tengo que hacer?Romper el hielo de manera cordial, clida, personalizada.Permitir la inclusin de aspectos personales.Escucharlos, mostrar inters en sus ancdotas y comentarios.Estar atento al temprano desacuerdo.Actuar con sencillez e informalidad medida.Definir claramente las contribuciones personales.Presentar sus ideas sin presionar.

Basal DerechoQu no puedo hacer?Precipitarse en abordar el tema del da.Ceirse rpidamente a objetivos, metas, resultados.Forzarlo a una respuesta rpida y en fro.Manipularlo o forzarlo a estar de acuerdo.Ser brusco y precipitado.Ser vago, impersonal, no comprometido.No respetar los compromisos personales.

Desvo de Tipos Qu es?

El DESVIO del TIPO

Al usarmi preferencia

El Entorno:me valida?

FLUIR

Desvio?

ProblemasPsicolgicos

ProblemasFisiolgicos

ProblemasPsicolgicos

ProblemasFsicos

Puedo cambiarel entorno?

InsightCambio de Actitud?

Monitoreode la relacinCuerpo - Mente

Desvo de Tipos ConsecuenciasEn el corto plazo:Aumento de la irritabilidadDolores de cabezaDificultad para aprender una nueva tarea

En el largo plazo:Cansancio, Depresin, falta de alegra, desequilibrio homeosttico relacionado con el uso del oxgenoMayor vulnerabilidad a la enfermedad

Y entonces.Enumeracin de TareasEntornos alineados con nuestro nivel de alertaContenido de la tarea alineado con nuestra preferencia o talento natural

Enumeracin de TareasTareas

FI BI BD FD

Ext 1/2 Int

Anlisis...Reunin...

Estrategia de Corto PlazoIntrovertidos:Evitar reuniones o demasiada sociabilizacin en primeras horas del da

Extravertidos:Buscar tener reuniones a primeras horas del da

Estrategias de Largo PlazoDescubrir el propio talentoAnalizar el propio plan de carrera+50% de la agenda alineada con la preferencia o talento natural.Cambios? Comenzar por el tiempo libre.

Estilos de PensamientoAplicacin a un EquipoTareas:a.Anlisisb.Brainstormingc.Controld.Procedimientos

Perfiles:1.Alberto2.Ins3.Ernestodc213ba?BDBIFDFI

Qu hace que un equipo sea eficaz?

Etapas en el desarrollo de los equiposFormacinTormentaNormalizacin RendimientoImagen http://sohumanmx.wordpress.com/2011/07/01/definicion-de-recursos-humanos/

Etapas en el desarrollo de los equipos

Etapa 1: FormacinLos miembros del equipo son inexpertos en trabajar en equipo y hay excitacin por la nueva tarea

Etapa 2: TormentaLos miembros del equipo confrontan, piensan individualmente y estn aprendiendo sus diferentes roles

Comportamientos de los miembros del equipo

Etapa 3: NormalizacinCooperan, discuten abiertamente se focalizan en el objetivo y tienen menos conflictos

Etapa 4: RendimientoMadurez, se focalizan en el proceso y alcanzan los objetivos

Comportamientos de los miembros del equipo

Por qu fallan los equiposUn lder debe actuar como un verdadero agente de cambios para su equipoDebe llevar a su equipo de su realidad actual hoy a una situacin de alto desempeo maanaDebe contar con los siguientes prerrequisitos:Una necesidad de cambioUna visin para el futuroUn plan a seguirRecursos para implementar el cambio

Por qu fallan los equipos Algunas de las razones son:Metas y objetivos poco claros o no mediblesFalta de entrenamiento en trabajo en equipoEstilos de liderazgo y comportamientos inadecuadosReuniones ineficacesRuido en la relacin de sus integrantesMala ComunicacinFalta de rectitud de intencinIndividualismo (competencia vs cooperacin)

ConclusionesDiversidad: conflicto o complementariedad?Perfiles similares se entendern con mayor facilidad, pero carecern de perspectivasPerfiles diversos tardarn ms en entenderse, pero tendrn puntos de vista de mayor riquezaTenemos un talento natural o preferencia (1/4).Tener en cuenta los costos del desvo del tipo.

Muchas Gracias!!!!

Mejorar las contribuciones de los equipos Ayuda a un equipo a: Definir su propsito y alinearlo con la estrategia y las metas del negocio.Definir los requerimientos, mediciones y relaciones con sus clientes y proveedores.Identificar sus procesos clave y mediciones de desempeo.Analizar las tareas/ actividades para evaluar si cumplen con los requerimientos de los clientes.Identificar proyectos de mejora.Implementar formas de mejorar la comunicacin