Brochure TMI Consultoria
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TransformaciónManejada con Inspiración
Xtreme Leadership· Liderazgo Emocionalmente Inteligente· Diplomado de Desarrollo de Competencias de Liderazgo· Habilidades de Liderazgo Práctico· Liderazgo Situacional· Leading Teams
· Liderazgo de Equipos Remotos / Virtuales· Coaching & Mentoring· Nuevo Gerente
Xtreme Culture· Las Personas Primero· My Life Tree: Crecimiento Personal· Employeeship: Valores en Acción· Efectividad Multicultural· Inteligencia Emocional· Alineación y Desempeño
· Visión llevada a la Acción: Todos hacia un mismo Objetivo· Appreciative Inquiry: Valoración Organizacional· Heart Work: Pasión por lo que Hacemos· Workplace Diversity
· Branded Customer Service: Servicio Diferenciado Acorde a su Marca· Mapping: Mapeo y Mejora del Proceso de Servicio· Formación de Cultura Centrada en el Cliente
· Establecimiento y Negociación de Acuerdos de Niveles de Servicio Interno· Una Queja es un Regalo
Xtreme Service
· Calidad Departamental· Time and Priority Management: Manejo Efectivo del Tiempo y Prioridades· Dinámicas Estratégicas y Outdoor· Innovación Extrema· Clínicas de Seguimiento Práctico
· Teamship: Desarrollo de Equipos de Alto Desempeño· Balance Vida/Trabajo· Personal Quality: Gestión de la Calidad a través de las Personas· Detección y Desarrollo de High Potentials
· Planeación Estratégica· Mejora de Procesos FPS· Juntas Efectivas· Delegación Efectiva· Xtreme Accountability· Change Management
Xtreme Performance
PROGRAMAS XTREME
· Presentaciones Efectivas y Memorables· Habilidades Avanzadas de Presentación· Habilidades Avanzadas de Negociación· Comunicación Efectiva· Poder Personal y Autoconfianza· Habilidades Avanzadas de Facilitación
· Persuasión e Influencia· Efectividad en la Toma de Decisiones· Solución y Manejo de Conflictos· Manejo Proactivo del Estrés· Desarrollo de Consultores Profesionales
Xtreme Skills Development· Brain Skills: Desarrollo de la Creatividad· Desarrollo de Habilidades Interpersonales· Train the Trainers· Sesiones Xtremas
PROGRAMAS XTREME
“Es el mejor programa que he tenido en mi vida. Los ejercicios generan un impacto sumamente positivo en el personal, llevando a resultados tangibles
inmediatos”Miguel Munera, Director General
ROCHE “Se puede aprender mucho del proceso, porque no es sólo teoría sino también es llevarlo a la práctica y hacer ejercicios que son aplicables en varios contextos.”Susan SánchezQUALA
“Muy buen programa, transformó tanto mi vida laboral como personal ” Ángel R. Martínez Lozano
PEPSICO
“Una excelente herramienta para nuestro desempeño, superó mis expectativas en su totalidad.”José Arturo Urbieta MorenoPFIZER
“This is the course I needed our people to take, thank you very much!!”Hajime Murano, Presidente
SONY
“ “
COMENTARIOS DE NUESTROS CLIENTES
HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO
• Energímetro: Energía Personal, Departamental y Organizacional• PEQM: Test de Inteligencia Emocional Personal y 360°• Valoración de Competencias: Personal y 360°• Teamship Meter: Test en los 15 Pilares de Trabajo en Equipo• Leadership Meter: Medición de las Habilidades de Liderazgo• Key Management Dynamics: Evaluación del Equipo Directivo
• Índice de Satisfacción con el Servicio• Complaint Survey: Encuesta de Manejo de Quejas• Mapeo Extremo del Servicio• Culture Audit: Evaluación de la Cultura Actual• True Value for You: Mapeo de Estrategias de Negocios, Brechas, Oportunidades y Resultados• Entrevistas Profesionales/Grupos de Enfoque• Brand On/Brand Off: Alineación de cada Departamento a la Cultura Corporativa• Software de Acuerdos de Servicio
NUESTRA METODOLOGÍALas 5 I ’sPara lograr transformación organizacional, se requiere de transformación personal, y para lograr transformación personal se requiere de inspiración. Nuestra metodología está orientada a lograr transformación manejada con inspiración.
Es por eso que en TMI, exploramos desafíos y oportunidades a futuro y desarrollamos soluciones innovadoras para cada cliente, brindándoles un diseño �exible, creativo y una �losofía con estilo único.
PRESENCIA GLOBAL TMIALEMANIA · ARGENTINA · AUSTRALIA · AUSTRIA · BANGLADESH · BÉLGICA · BRASIL · BULGARIA · CHILECHINA · CHIPRE · COLOMBIA · COREA DEL SUR · DINAMARCA · EMIRATOS ÁRABES · ESLOVAQUIA · ESPAÑA ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA · ESTONIA · FILIPINAS · FINLANDIA · FRANCIA · GRAN BRETAÑA · GRECIA HOLANDA · HONG KONG · HUNGRÍA · INDIA · INDONESIA · IRLANDA · ISRAEL · ITALIA · KENIA · LETONIALITUANIA · LUXEMBURGO · MALASIA · MALTA · MÉXICO · MONTENEGRO · NIGERIA · NORUEGA NUEVA ZELANDA · POLONIA · PORTUGAL · RUMANIA · REPÚBLICA CHECA · RUSIA · SERBIA · SINGAPURSUECIA · SUDÁFRICA · SUIZA · VIETNAM · TAIWÁN · TURQUÍA · UCRANIA · VENEZUELA.
Identi�cación· Identi�car fortalezas y oportunidades de mejora
Investigación· Entender el propósito· Explorar las aspiraciones
Integración· Anclar a la cultura· Mantener la energía
Implementación· Instaurar nuevas conductas orientadas a objetivos de negocio· Desarrollar competencias mediante herramientas · Empoderar a la acción
ASÍ LO DEMUESTRAN NUESTROS CLIENTES:
HABLEMOS DE RESULTADOS
Transformamos su organización con resultados medibles como: incrementar la productividad de su personal,
elevar sus indicadores de servicio al cliente, desarrollar una cultura de innovación, ganar el premio nacional de calidad o alcanzar
crecimiento sostenido de doble dígito, entre otros.
Porque sabemos que en materia de negocios,no bastan las buenas intenciones,
se necesitan hechos.
Transformar su organización y obtenerlos máximos resultados es posible
Súmese al mundo TMI.tmiconsultoria.com
TRANSFORMACIÓN
Calle 100 No.19-61, o�cina 512Bogotá DC., Colombia
[email protected]. (571) 6353824/6353813