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1El proceso de Selección lo desarrollamos acercándonos a conocer el

lugar de trabajo, comprendiendo el negocio y la cultura organizacional

de nuestros clientes.

De esta manera, asesoramos acerca del perfil más acorde sabiendo que

el éxito de la selección depende, directamente, del buen desempeño del

empleado. Para esto es importante que las actitudes, aptitudes y

expectativas del mismo coincidan por un lado con las habilidades y

destrezas requeridas para la posición y por otro, que estén dadas las

condiciones ambientales favorables para que el desarrollo de las

mismas alcance su plenitud.

Por este motivo Ud. recibirá el asesoramiento necesario para afrontar

una búsqueda eficiente y real a la necesidad de su Compañía, mediante

la atención personalizada de profesionales que vivieron la experiencia

de ser clientes. Valoramos la confianza depositada en el servicio y

respondemos con compromiso y responsabilidad a la palabra dada.

*Los tiempos y cantidad de personas se pactan al momento de la

entrevista y relevo de necesidades.”

Selección de talentos

2El proceso de selección se complementa con esta herramienta que nos

permite comprender los aspectos adaptativos y no adaptativos de un

postulante en relación al contexto de la empresa para la cual se realiza.

Es una Herramienta que ayuda en la toma de decisiones, cumpliendo un

rol de asesoramiento.

El psicotécnico mide:

Competencias

Procesos Mentales

Destrezas o habilidades

Aptitudes

Actitudes y valores

Rasgos de personalidad

Motivaciones

Para lograr que sean fidedignos se realiza una batería de test que

buscan complementarse entre sí eligiendo los más efectivos de acuerdo

a los comportamientos que desee explorar nuestro cliente.

Psicotécnicos

Reingeniería Ocupacional

3El proceso de Outplacement permite orientar a las personas hacia una

adecuada inserción laboral que redunde en beneficio tanto para el

empleado como para el empleador.

Los participantes aprenden acerca de sus aptitudes y actitudes,

focalizando la búsqueda laboral hacia posiciones y culturas

organizacionales afines con las expectativas personales y profesionales.

El servicio se brinda a:

Empresas en proceso de reorganización como herramienta de

ayuda para directivos y empleados.

Individuos que deseen revisar su perfil y conocer su adecuación a

la posición actual o desarrollar su carrera futura.

Trabajamos en tres sentidos:

Reaserción laboral para lograr insertarse en un puesto de

similares aptitudes a las posiciones ya transitadas.

Reconversión laboral para descubrir o desarrollar aptitudes que

faciliten la inserción a nuevas posiciones.

Micro emprendimientos para quienes tienen un proyecto en

mente y necesitan asesoramiento para llevarlo a la práctica de manera

eficaz.

*El armado del curso es personalizado, de acuerdo a la necesidad

detectada en la etapa de diagnóstico.

3

La identificación objetiva de potencial en el personal es un elemento

clave en la planificación estratégica ya que nos permite conocer

necesidades de capacitación, elaborar un plan de carrera para futuros

ascensos y hacer la retención de talentos que toda compañía tiene en

potencia y necesita cuidar porque son quienes concretarán los objetivos

propuestos y acompañarán el crecimiento de la misma.

La evaluación de potencial tiene diferentes etapas que se complementan

entre sí:

Entrevista por competencia

Batería de test psicotécnicos específicos

Assesstment Center

Self Assestment

Detección de potencial

44

Un plan de gestión de recursos humanos cuenta con el personal

especifico, en el puesto indicado, con un desarrollo planificado en

función del crecimiento esperado de la empresa y además debe estar

remunerado acorde a dos factores elementales: el mercado de trabajo y

la política de la empresa.

Desarrollar una estructura equitativa de remuneraciones en función de

una política acorde a la realidad de la empresa es uno de los factores de

éxito en la gestión de los recursos humanos.

Para ello, brindamos el servicio de Sondeo Salarial, donde encuestamos

a diferentes empresas, las cuales son elegidas de acuerdo a su

semejanza en facturación, dotación y rubro para garantizar que la

información obtenida es comparable con la del cliente solicitante.

Si el cliente lo desea, puede realizarse la organización de la estructura

salarial conveniente de acuerdo al negocio y posiciones estratégicas que

posea la compañía.

Análisis de remuneraciones

55

La cultura organizacional es a la organización como la personalidad al

individuo. Vale decir, que se transmitirá a través de su comportamiento.

Un comportamiento que será internalizado por sus empleados. Dicho

comportamiento organizacional es el que contribuirá al buen o mal

desempeño de dicha organización. La cultura de la seguridad e higiene

se refiere a aquellos comportamientos que se transmiten dentro de la

organización y están relacionados a las tareas de seguridad e higiene.

Hay una gran variedad de herramientas que pueden utilizarse para

evaluar la cultura de la seguridad e higiene de cualquier tipo y tamaño

de organización. Lo importante es conocer cuál es la herramienta más

apropiada en cada caso.

Si sus necesidades son:

Reducir el número de incidentes y/o accidentes ocurridos en los

últimos años;

Disminuir el riesgo en términos de seguridad e higiene;

Promulgar la seguridad como una prioridad organizacional; y/o

Reducir el porcentaje de errores humanos.

6Cultura de la Seguridad e Higiene

6

6Podemos contribuir:

Evaluando la cultura de la seguridad e higiene existente en la

organización a través de diferentes herramientas para colectar

información;

Diseñando un plan de acción y comunicación con el objetivo de

incrementar la seguridad y la higiene industrial y reducir el riesgo

laboral;

Analizando los comportamientos reincidentes que contribuyen al

incremento de una cultura de la seguridad e higiene poco saludable;

Cambiando hábitos que promulguen la importancia de la seguridad

ante cualquier tarea que deba desarrollarse.

Capacitando personal (en el lugar de trabajo, fuera del lugar de

trabajo u on-line) para promulgar el valor de la seguridad como

prioridad.

Nosotros sabemos que los hábitos pueden cambiar, que cualquier

individuo puede realizar una acción segura e higiénica antes de

desempeñar cualquier tarea. También sabemos cómo ayudar.

7

7Al conocer las habilidades, características y limitaciones de un

individuo, nos encontramos ante una mejor posición para diseñar

equipos utilizados por seres humanos, crear un puesto de trabajo o

revisar o escribir procedimientos. El objetivo es, entonces, reducir el

porcentaje de errores humanos que contribuyen a causar incidentes.

Tenemos una amplia experiencia en aumentar y optimizar el desempeño

del personal por medio de la identificación y reducción de los errores

humanos.

Si sus necesidades son:

Reducir el número de las consecuencias de los errores humanos

realizadas por su personal;

Aumentar la seguridad y el rendimiento de sus actividades

operativas y de mantenimiento;

Optimizar los costos y la calidad de los programas de capacitación;

Implementar los elementos de una cultura de la seguridad; y/o

Producir procedimientos y cualquier otro tipo de documentación

técnica.

Mejoramiento del Rendimiento Humano

8

7Podemos contribuir:

Diseñando y validando puestos de trabajo, salas de control,

paquetes de software y cualquier otro tipo de herramientas.

Realizando análisis de funcionalidad y de tareas con el objetivo de

mejorar la usabilidad del sistema.

Evaluando la carga de trabajo, la confiabilidad humana y el riesgo.

Efectuando un análisis de costo-beneficio para cualquier proyecto

referido a usabilidad.

Diseñando, validando y ejecutando programas de capacitación en

clase, en el lugar de trabajo u on-line.

Diseñando y produciendo procedimientos, guías de diseño o

cualquier otro tipo de documentación técnica, inclusive guía para

editores.

Implementando los elementos de una cultura de la seguridad en su

organización y monitoreando su evolución.

Analizando eventos asociados con el desempeño humano y

efectuando análisis de las causas raíces para evitar reincidencia.

9

Capacitación

8La capacitación es otro modo de mejorar el rendimiento humano y

organizacional. Algunos errores se producen por falta de conocimiento.

Contamos con más de 20 años de experiencia diseñando, realizando y

analizando cursos de capacitación. Sabemos como identificar las

necesidades de capacitación por medio de un análisis de necesidades.

También desarrollamos sistemas de e-learnig, en caso de preferir que

los empleados decidan cómo y cuándo capacitarse, analizar la

efectividad de un programa de capacitación y proveer experiencia en

campo sobre los siguientes temas: ergonomía aplicada a la industria y a

la oficina, cultura de la seguridad, escritura de procedimientos,

usabilidad para software y diseño de páginas web, diseño y análisis de

interfaces, evaluación de errores humanos y técnicas de prevención y

técnicas y métodos de ingeniería industrial.

Si sus necesidades son:

Determinar las necesidades de capacitación;

Diseñar un programa completo o solamente módulos de

capacitación;

Ejecutar un programa o módulos específicos de capacitación en la

organización; y/o

Evaluar la capacitación y el rendimiento de la inversión de los

programas de capacitación.

10

8Podemos contribuir:

Identificando cuáles son las necesidades.

Diseñando un programa de capacitación.

Desarrollando el contenido del programa y de los módulos de

capacitación eligiendo la estrategia de difusión y de evaluación (ej., en

clase, en el lugar de trabajo u on-line).

Capacitando. Podemos llevar a cabo cualquier material de e-

learning, de ser requerido.

Evaluando la efectividad del programa de capacitación en cuánto a

la adquisición de conocimiento, habilidad y consecuencias en el

desempeño del individuo.

Evaluando el rendimiento económico de los programas de

capacitación.

11

9Si sus necesidades son:

Diseñar o mejorar un puesto de trabajo informatizado para

aumentar la productividad;

Hacer más accessible un puesto de trabajo informatizado para

adaptarlo a un empleado en particular o a más de un empleado;

Reducir la tasa de enfermedades músculo esqueléticas relacionadas

con el trabajo informatizado; y/o

Reducir el porcentaje de errores humanos.

Podemos contribuir:

Diseñando y validando interfaces, monitoreando y controlando

paneles de interfaces e interfaces de equipos industriales.

Diseñando y validando la utilidad de las estaciones de trabajo, salas

de control, etc.

Diseñando, validando y proveyendo capacitación (en el lugar de

trabajo, en clase u on-line) centrada en la postura usada para trabajar

con el objetivo de reducir lesiones.

Capacitando empleados respecto a la importancia de la ergonomía

en la oficina a través de nuestra website (cursos on-line).

Reduciendo el número de empleados que sufren de enfermedades

músculo-esqueléticas o que podrían llegar a tenerlas a través de una

reorganización de los métodos de trabajo empleados o modificando los

puestos de trabajo informatizados.

Evaluando y diseñando puestos de trabajo que sean accesibles para

algunas personas.

Efectuando un análisis de costo-ganancia de aquellos proyectos

referidos a la ergonomía de los puestos de trabajo.

Diseños de Puestos de trabajo

12

10Si sus necesidades son:

Producir guías de usuario para sus productos;

Producir procedimientos para sus operadores o su personal;

Producir otro tipo de procedimiento técnico; y/o

Definir e implementar la realización y/o actualización de sus

documentos.

Podemos contribuir:

Diseñando y validando guías de usuarios para sus productos,

software y sistemas siguiendo medidas estándares;

Determinando el rol del procedimiento en gestiones operativas y de

mantenimiento. Determinando el tipo de documentación más apropiada

para su organización.

Trabajando con expertos en procesos, produciendo y validando los

procedimientos de trabajo.

Reuniendo información, definiendo la estructura y el contenido de la

documentación, y diseñando cualquier otro tipo de documento técnico.

Produciendo guías de redacción realizadas para los editores

técnicos.

Definiendo una estrategia para obtener documentos en papel o

electrónicos a partir de un mismo recurso de información.

Produciendo documentos en formato electrónico con ayuda on-line.

Manuales y Procedimientos

13

11En donde sea que haya una máquina, una herramienta o un

procedimiento, es recomendable asegurarse que el usuario alcanzará su

objetivo al usarla. En otras palabras, que el producto es usable y

accesible para el usuario.

La usabilidad es un campo que promulga, entre otras cosas, el uso, la

efectividad del sistema como así también, la satisfacción del usuario.

Como especialista en factores humanos, reducción de errores y

seguridad, nuestro objetivo es mejorar todos los aspectos de la

experiencia del usuario.

Sabemos cómo rediseñar una aplicación interactiva que reduzca el

margen de error, optimizar el desempeño del usuario o aumentar su

satisfacción, diseñar una nueva aplicación, evaluar la usabilidad de un

producto o acompañar en dicho proceso de diseño de un producto.

Si hay una necesidad de diseñar o rediseñar algo que interactuará con

una persona, podemos guiarlo, brindar documentación de referencia,

experiencia y aumentar la usabilidad y accesibilidad de varios productos

por medio de una evaluación y utilizando el método más apropiado.

Usabilidad

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11Si sus necesidades son:

Rediseñar una aplicación interactiva con el objetivo de reducir el

porcentaje de errores, optimizando el rendimiento del usuario o

aumentando la satisfacción del mismo;

Diseñar una nueva aplicación;

Evaluar la usabilidad de un producto de uso actual; y/o

Ser capacitado o acompañado durante el proceso de diseño.

Podemos contribuir:

Brindando guía, documentación y experiencia.

Aumentando la usabilidad de cualquier producto utilizando métodos

ya testeados.

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12Ergonomía Física

Algunas organizaciones buscan incrementar su productividad, evitar

enfermedades y riesgos de lesiones o aumentar la satisfacción del

personal. Hay varias técnicas que contribuyen a alcanzar ese objetivo

pero hay una técnica que no es demandante de tiempo y recursos, y

puede ser utilizada por todos: una evaluación ergonómica del lugar de

trabajo provee el conocimiento de aquellas áreas que necesitan mejoras

o capacitación.

La ergonomía hace referencia a la evaluación de las condiciones de

trabajo y demandas laborales en relación con la capacidad de la

población de trabajadores. La ergonomía busca aliviar los dolores

músculo-esqueléticos desarrollados por malos hábitos o estaciones de

trabajo que no están bien diseñadas.

Si sus necesidades son:

Diseñar o mejorar una estación de trabajo;

Adaptar un lugar de trabajo para personas con capacidades

especiales;

Reducir la tasa de problemas músculo-esqueléticos; y/o

Reducir la tasa de errores humanos.

Podemos contribuir:

Reduciendo el número de personas con trastornos músculo-

esqueléticos, reorganizando los métodos de trabajo y modificando las

posturas.

Evaluando y diseñando los lugares de trabajo.

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