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¿ Qué es Denwa PBX NGN?

Es mucho MAS que una Central Telefónica, es una solución para gestionar las comunicaciones de su empresa donde quiera que usted se encuentre. Denwa PBX NGN está pensado para ofrecerle MAS a usted y cada uno de sus empleados porque es MAS que sólo teléfonos, es una experiencia personal que permite controlar sus comunicaciones de manera unificada.

¿ Qual é Denwa PBX NGN?

É mais do que um PBX, é uma solução para gerenciar suas comunicações empresariais onde quer que esteja.Denwa PBX NGN é projetado para oferecer mais para você e para cada um dos seus empregados, porque é mais do que apenas os celulares, é uma experiência pessoal que lhe permite controlar uma rede de comunicações unificadas.

Mensajería

Video

Voz

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What is Denwa PBX NGN?

It's more than a PBX, is a solution to manage your business communications wherever you are.Denwa PBX NGN is designed to offer more to you and each of its employees because it is more than just phones, is a personal experience that lets you control a unified communications.

¿ Que ventajas ofrece Denwa PBX NGN?

Con Denwa PBX NGN no se requiere cableado telefónico, los teléfonos usan la misma red de los computadores, el sistema es más fácil de instalar y manejar a través de interfaces amigables e intuitivas basadas en web, es mucho menos costosa que una PBX tradicional y entrega mayores funcionalidades a sus empleados lo que aumenta la productividad.Mejore sus comunicaciones al permitir la movilidad de sus empleados, ya que cada persona puede llevar consigo su extensión telefónica a cualquier lugar para trabajar desde fuera de la oficina al tiempo que se pueden consultar el correo de voz, fax y estado de los compañeros de trabajo.Conecte sus sucursales a través de VoIP y aproveche al máximo las ventajas de la globalización, redireccione sus números de una ciudad a otra y ahorre en costos de comunicaciones.

Quais são as vantagens Denwa PBX NGN?

Com NGN Denwa fiação telefônica PABX não é necessária, os telefones utilizam a mesma rede de computadores, o sistema é fácil de instalar e gerenciar através da interface amigável e intuitiva baseada na web, é muito menos caro do que um PBX tradicional e de entrega mais recursos para seus funcionários, aumentando assim a produtividade.Melhore suas comunicações permitindo a mobilidade do empre-gado, uma vez que cada pessoa pode levar seu ramal em qualquer lugar para trabalhar fora do escritório, enquanto você pode verificar o correio de voz, fax e status dos colegas .Ligue ramos via VoIP e tirar o máximo proveito da globalização, redirecionar os seus números de uma cidade para outra e econo-mizar nos custos de comunicação.

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With NGN Denwa PBX telephone wiring is not required, the phones use the same network of computers, the system is easier to install and manage through user-friendly interfaces and intuitive web-based, is much less expensive than a traditional PBX and delivery more features to its employees thereby increasing productivity.Improve your communications by enabling employee mobility, since each person can take your phone extension anywhere to work from outside the office while you can check voice mail, fax and status of colleagues .Connect branches via VoIP and take maximum advantage of globalization, redirect their numbers from one city to another and save on communications costs.

What are the advantages Denwa PBX NGN?

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Comunicaciones UnificadasUnificación de las comunicaciones de su empresa: Telefonía, Mensajería, Video y FAX.

Video ConferenciaComunicación de video de hasta tres puntos concurrentes.

Mensajero Unificado con PresenciaLa integración de un softphone con facilidades de llamadas telefónicas IP, correo de voz, FAX, Mensajería instantánea y videoconferencia hace a la unificación de la mensajería de sus empleados con el adicional de las funcionalidades de telefonía básica.

MovilidadLas funcionalidades de mensajero unificado y Sígueme hacen que el empleado este siempre conectado y no pierda contacto con sus clientes.

Tarifación y control de llamadasCada empleado es controlado y habilitado para realizar diferentes tipos de llamadas(locales, nacionales, celulares y números especiales) y cada una de estas es tarifada.

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Estándar Basada en tecnologías estándares lo que permite una rápida integración con otros sistemas y teléfonos del mercado.

Funcionalidades telefónicas básicasTransferencia, llamada en espera, conferencia, escucha de mensajes de voz, no molestar.

Salas de ConferenciasReuniones virtuales estando sus empleados en la empresa o no.

SeguridadMonitoreo y grabación mediante cámaras IP desde un punto centralizado.Pin de autorización para la realización de llamadas.

Pre atendedorCreación de arboles de pre atención con diferentes niveles.

GrabacionesPermite la grabación de la totalidad de las llamadas entrantes y salientes y mensajería permitiendo un total control en las comunicaciones.

DirectorioAdministración de contactos: extensiones, personales, de la empresa y guía telefónica con discador automático desde directorio.

FAX Recepción y envió de fax mediante email o portal del usuario.

Jefe SecretariaPermite la gestión y administración de llamadas del Jefe por parte de la secretaria, funcionando como primer nivel de atención.

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ProvisionamientoCada uno de los teléfonos IP conectados a Denwa PBX NGN es gestionado y administrado de forma centralizada.

ControlAdministración y empleados cuentan con interfaz de control de servicios y llamadas.

Comunicações UnificadasA unificação das comunicações seu negócio: telefonia, vídeo, mensagens e fax.

Vídeo ConferênciaA comunicação com vídeo simultâneo três pontos.

Unified Messenger com PresençaA integração de um softphone para o telefone IP instalações chamadas, correio de voz, fax, mensagens instantâneas e faz com que mensagens de vídeo a unificação de seus funcionários com a funcionalidade adicional de serviço básico de telefonia.

MobilidadeAs características messenger unificada Siga-me que o empregado está sempre ligado e não perder contato com seus clientes.

O carregamento e controle de chamadasCada funcionário é controlado e habilitados para realizar diferentes tipos de chamadas (números locais, nacionais, móveis e especial) e cada um deles é tarifado.

StandardBaseado em tecnologias padrão que permite a rápida integração com outros sistemas e telefones no mercado.

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Recursos básicos do telefoneTransferência, chamada em espera, conferência, ouvir mensagens de voz, não perturbe.

Salas de Conferênciareuniões virtuais, enquanto seus funcionários na empresa ou não.

SegurançaMonitoramento e gravação de câmeras IP de um ponto central. Pin permissão para fazer chamadas.

Pré atendedorCriação de atendimento pré árvores em diferentes níveis.

GravaçõesPermite a gravação de todas as chamadas recebidas e efectuadas e mensagens que permite total controle das comunicações.

ListaGestão de Contactos: extensões, empresa, pessoal e telefone com discagem automática a partir do diretório.

FAXRecebimento e envio de fax através do portal de e-mail ou usuário.

Secretário-ChefePermite a gestão e gerenciamento de chamadas pelo secretário-geral, funcionando como atenção primária.

ProvisionamentoCada um dos telefones IP conectados ao PBX Denwa NGN é gerida e administrada centralmente.

ControleDiretores e funcionários têm interface de controle de chama-das e serviço.

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Unified CommunicationsUnification of your business communications: telephony, messaging, video and fax.

Video ConferenceVideo communication concurrent three points.

Unified Messenger with PresenceThe integration of a softphone to IP phone calls facilities, voice mail, fax, instant messaging and makes video messaging unification of its employees with the additional functionality of basic telephone service.

MobilityThe unified messenger features Follow me make the employee is always on and not lose touch with your customers.

Charging and call controlEach employee is controlled and enabled to perform different types of calls (local, national, mobile and special numbers) and each of these is tariffed.

StandardBased on standard technologies allowing rapid integration with other systems and phones in the market.

Basic Phone FeaturesTransfer, call waiting, conference, listening to voice messages, do not disturb.

Conference RoomsVirtual meetings while their employees in the company or not.

SecurityMonitoring and recording IP cameras from a central point.Pin for permission to make calls.

Pre atendedorCreating pre trees care at different levels.

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RecordingsAllows recording of all incoming and outgoing calls and messaging allowing total control of communications.

DirectoryContact Management: extensions, personal, company and phone with auto dialer from directory.

FAXFax receiving and sending via email or user portal.

Chief SecretaryAllows management and call management by the Chief Secretary, functioning as primary care.

ProvisioningEach of the IP phones connected to PBX Denwa NGN is managed and administered centrally.

ControlDirectors and employees have control interface and service calls.

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TRUNKS - PROVIDERSMultiple providers supportFXO&FXS linesDigital lines ISDN PRI-BRI, E1-R2 y T1 GSM optionsVoip SIP , H323(optional)Route configuration and LCR Route Fail Over. Simultaneous call control Trunk with channel association Audio and video codec selectionFlash for incoming callsStep by step dial

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DIAL-PLANDial-Plan per providerDial-Plan specific per routeNumbering translation and screeningWildcards support

EXTENSIONFXS, SIP, MGCP y H323(optional).Groups of extensionsCall-transfer, 3-way conference, Call Waiting, Forward , DND, etcCall control and call restrictions (Local, DDN, DDI, Mobiles, emergency , special, IntraPBX).Selected Transfer and based on ANI(internal or external). Called-IDDID, multiples per extensionWhite and black list for receive calls Malicious callsFollow meCall Timer general or per type of callSecurity code(PIN) and block extension Phone Book and directoryCall RecordingFAX and Fax to Email Intercom VideoconferenceMonitor Security camera

Funcionalities

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EXTENSIONWeb Portal for VoiceMail, FAX, IM, Follow me, Block ANI, email , CDR, statistics and phonebook. Multiples profiles with option for control calls, duration, services, routes, hours and assign channels.IVR PIN – Require PIN for make callsDigital LockAssociated extension for multiple ringCreation of multiples extensions Security for enabled or not registration from the internet. FXS Lines BLF – Manage state phone button Provisioning Chief and SecretaryPicture per extension NAT enable dBiometric Options Audio passthrough Denwa Softphone Denwa.

VOICE MAILBox for voice mail and access with PIN. Multiples languages English, Spanish and Portuguese. User can customize the recording options.MWI. Notification to Email.

IVRCustomizable IVRunlimited IVR. Menu of IVR / ACD. Customizable menu and upload audio or recording. Different mode for weekend, Saturday, Sunday and holidayMusic on hold, customized.Enabled the options that the IVR can access directly extensions.IVR mode change using phone.

SPECIAL FUNCIONALITIESConference Room Call state and call monitor.TAPI – API.Operator Panel and Dial from directory. Online Monitor Physical location screeaning and routing.Webservice SOAP and Emergency SOAP Interface.

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SPECIAL FUNCIONALITIESBillingCentralize monitor and statistics for big quantities of PBXConference Server Unified Messaging.Text to Speech (TTS-Optional).Speech recognition (ASR-Optional).Dispatcher(SMS, Voz,FAX).Lawful Intercept - Call interceptionsLocal redundancy and Geographic redundancyFAX Server

MANAGEMENTReport for incoming calls, outgoing calls, internal calls, attended calls, etc.Report with exportation to Excel or CSV. Auto detection and configuration for analog boards , Digital and GSM. Provisioning for ATAs, Softphones and IPPhone. Complete administration via WEB multi-language Networking (Fix, DHCP, Alias). PPPoE.VPN.FirewallTraffic statistics. IPPhone synchronization for Phonebook and XML applications. Remote automatic control for require support. Quota General for VoiceMail. Quota for recording.Debug via Monitor.Debug Sniffer. Signaling monitorUser for network admin.XML Services ( Cisco, Aastra , Polycom, Snom y Grandstream). DHCP Server.Reset to initial configuration.Webserver port mobilityWebServer HTTPS.WebService - SOAPFirewall. Web administrationBackup - Backup restore.Backups for record calls.Automatic cleaner dor VM, CDR and VoiceCall.Centralize performance monitor.SNMPDisaster recoveryNo require license for phones.

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FUNCIONALITIES FRON KEYBOARD PHONEEnable Security CodeBlock PhoneEnable Security Code for different call serviceVoice MailEnable Call Center Agent into a Queue Transfer CallAttendedUnattendedTake group call, Take PBX Call and Take Extension callAssign buttons functionalities(BLF, Dial, Conference, app).Record IVR for Use in IVR modeConference AccessNomad user with PINEnable Emergency ModeUse XML Applications

CALL CENTER LITEMultiples queues per AgentMultiples GroupsQueue announcement for Agent before receive the call Music on hold or announcement for incoming calls per Queue.Multiples strategies for distribute the calls.Interface for AgentInterface Softphone for AgentInterface for SupervisorOnline Monitor for supervisor.Local data baseRelation with external CRMReports for AgentsReports for Supervisor module.Differentes types of attentions depending day, time, etc.

SOFTPHONE DENWA PC AND WEBPHONEMultiples linesAudio Codec G.711, G.722.1, G.723.1, GSM, iLBC, SPEEX(WB), AMR-WB, G729. WEB admin from the phoneTransfer, conference, 3-waycalling, call waiting, etc Audio Codec G.729(b). *Video Codec  H.263, H.263-1998 and H.264.*Instant Message.*STUN.*QoS and Jitter Buffer *Audio device selection IN/OUT.

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SOFTPHONE DENWA PC AND WEBPHONEEcho Cancel / Auto Gain / Confort noise/ VAD. MWI.*Audio conference for 8 users.*Video conference for 3 users.*Customizable(*)Optional

PRODUCTSOMPATIBILITIES

PROTOCOLS AND CODECSVoice Codec G711u, G711a, iLBC, , GSM, G729a/b, G723, ADPCM, Speex, . Fax T38 y  pass-through.Video Codec H.264, H.263, H.263+ SIP (RFC 3261), SDP (RFC 2327), RTP (RFC 1889), RTCP (RFC 1889), Out-Of-Band DTMF (RFC2833)TCP/IP: DHCP, DNS, UDP/IP, TCP/IP, 802.1q, 802.1p, DiffServ, IP-ToS, 802.3af (ver red local) UM: HTTP, XMPP, IMAP, SMTP, POP3

Layout Interior:

Sistema: Procesador � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �Sistema Operativo � � � � �Memoria � � � � � ! � � � ! ! " � � � # �

Almacenamiento

Interno:

Almacenamiento � � � � !

Conectividad: LAN 1: � � � � � � � � � � � � � � �

LAN 2: � � � � � � � � � � � � � � � $

Almacenamiento

Externo:

Almacenamiento removible % � & ' ( � � ) � � �

Capacidad de

expansión:

Conectores PCI 32 bits

1 * ( � � * � ( ' + � � ) ' , � � ) � � � - � � . � � � ) ' � ) �

Alimentación: Fuente 12V - 60W externa

MTBF: 50.000hs

Input: 110V/220V

Dimensiones: � � � � � � � � � . ./ � � � � � � � � . . * � � � � ' ) * 0 � ) � � �

Peso: / � 1 2

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Descripción del Hardware Denwa Mini

Layout Frente:

Conectores frontales: 3 4 5 6 7 8 4 9 : ; < = > ?Encendido: < 4 8 @ 5 A 6 6 5 7 6 5 A B A 4

Leds: C 4 D 6 9 E F 7 G H B A F A A 6 A B I 7 4Conectores frontales: 3 4 5 6 7 8 4 9 : ; < = > ?Encendido: < 4 8 @ 5 A 6 6 5 7 6 5 A B A 4

Leds: C 4 D 6 9 E F 7 G H B A F A A 6 A B I 7 4Funcionalidades en el Frente

Capacidad de expansión: Conectores PCI

1° J K L M J N K O P M N Q O R M N Q S S T U V M W M L N Q O X Q S Y Z [2° J K L M J N K O P M N Q O R M N Q S S T U V M W M L N Q O X Q S Y Z [\ U J X K L Q V ]

Placas Telefónicas

Compatibles:

Sangoma B600D/B600

Sangoma B601D

Sangoma A101D /A101

Nota: ^ V _ M ` T L P K J K L M J N K O M S T a V X b Q P K U K O V Q c dU V Q J Q P M O M P e U K O V K f T M P M T a V X b Q O M S N M J K L T L QU V Q J Q N M V M g h L X J Q P M R Q O i Q S K V K T L Q U V Q J Q P M O M PP X S U K L X j V M k

Compatibilidad de Placas Telefónicas Denwa Mini

Layout Conectores:

Line 1(FXO) Line 5(FXS)

Line 2(FXO)

Line 3(FXO) T1 / E1 /J1

Line 4(FXO)

1 2 3 4

RJ 11

Line 1

Line 2

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TARJETAS ANALOGAS

IP PURA

Modelos que utilizan solo una placa de red

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TARJETAS DIGITALES

TARJETAS HIBRIDAS

Modelos que utilizan solo una placa de red

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IP PURA

Modelos que utilizan dos placas de red