BUSSINES PROCESS

MANAGEMENT

(GESTION DE PROCESOS EMPRESARIALES )

Mejorar la eficiencia a través de lagestión sistemática de los procesos denegocio, que se deben modelar,automatizar, y optimizar de formacontinua.

OBJETIVO

BPM se apoya en tecnología de informaciónpara automatizar tareas y dar agilidad alos cambios requeridos por la empresa. Latecnología que posibilita la implantación yadopción de BPM constituye una categoríanueva de sistemas informáticos denominadaBusiness Process Management System(BPMS).

CUAL ES LA BASE DE BMP

BPM se enfoca en laadministración de losprocesos del negocio.

ENFOQUE

CARACTERISTICAS DE BPMS

•procesos horizontales de una forma ágil y efectiva.

•Participación de los usuarios en todas las etapas del ciclo de vida de

los procesos (diseño, ejecución, seguimiento y evolución).

•Monitoreo del cumplimiento de los factores clave del negocio.

•Medio para el mejoramiento y eficiencia continua de los procesos de negocio.

•Mejora de los tiempos de respuesta de TI ante cambios y nuevos

requerimientos:- Mayor rapidez en la incorporación de mejoras a los procesos de

negocio.-Reducción de tiempo a menos de la mitad en la incorporación de

nuevas funcionalidades.

Beneficios de implementar BPMS:

•Modelador gráfico de proceso (Business modeler)

•Ambiente de integración y desarrollo (integración

developer)

•Servidor de procesos de negocios (process server)

•Monitor de actividades de negocio (BAM, Business

activity monitor)

Módulos principales que

conforman la plataforma

BPMS:

.

Elementos de un programa BMP:1.Políticas, reglas y normas

2.Trabajo y roles

3.Estructura organizacional

4.Infraestructura física

5.Talento humano

6.Tecnología, información y comunicaciones

Factores de Éxito

Identificación con el proceso

Conocimiento profundo del negocio y de los procesos.

Apoyo a la dirección

Control sobre expectativas

Uso de metodologías de mejora de proceso

Cuidadosa selección de la tecnologíaSelección del proyecto apropiado

Diagnostico profundo de la situación

Planificación del cambio

Mejores Prácticas:

INTEGRANTES

•GIORGIO ZARCO

•JHON FRANCO

•OMAR VIRGÜEZ

•FERNANDO ZAMBRANO