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Business Process Manager Arquitectura, Metodología y Frameworks

Juan Camilo Parra [email protected]

IBM Software Group | WebSphere software

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Business Process ManagementBPM es una disciplina cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión de los procesos de negocio.

El modelo de gestión por procesos está dirigido a sacarle el máximo rendimiento a los procesos de la organización, dotándoles de capacidad para reaccionar de manera autónoma a los cambios mediante la mejora continua y la flexibilidad de la arquitectura.


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Agilidad, flexibilidad, trazabilidad, mejora continua de procesos, todo esto suena bien. Pero... ¿por qué no todas las organizaciones abordan una iniciativa de gestión por procesos?

Este tipo de proyectos no consiste únicamente en instalar una solución BPM determinada. Una iniciativa de gestión por procesos requiere de una fuerte implicación de la Organización y de que exista una estrategia, metodología y arquitectura bien definida del proyecto.

panacea universal?


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Que requiere un proyecto BPM?

Un proyecto BPM puede ser la solución a múltiples problemas que se encuentran relacionados a la toma de decisiones, procesos de negocio complejos y/o extensos, re-working, desarrollos a la medida, etc.…, pero se puede convertir en un verdadero dolor de cabeza si no existen unos lineamientos específicos durante cada fase del ciclo de vida de cada proyecto.


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Un Modelo se puede ver como un conjunto de recursos y actividades interrelacionados que transforman elementos de entrada en elementos de salida. Los recursos pueden incluir personal, finanzas, instalaciones, equipos, técnicas y métodos.

A través del modelado de las actividades y procesos puede lograrse un mejor entendimiento del proceso y la gran mayoría de las veces esto presenta la oportunidad de mejorarlos. (Reingeniería de procesos)

1. Modelo de Proceso


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Modelo Bien Definido

- Reduce Errores- Se visualiza el estado de los

procesos.- Procesos mas eficientes.- Cumplir estándares (SLA)- Facilita la mejora de los procesos.- Facilita la identificación de problemas

en el proceso.


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2. Metodología BPM, SOA y RBS

La esencia de la metodología BPM, RBS y la estrategia SOA disponen que los procesos, roles y artefactos deben definirse en forma modular (Building Blocks) de forma de contar con una estructura flexible de los mismos al momento de tener que realizar modificaciones o ajustes producto de cambios en el entorno del negocio.


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2. Metodología BPM, SOA y RBS

Estas 3 metodologías (BPM, SOA y RBS) deben ser consideradas en forma conjunta al momento de estructurar el funcionamiento interno del negocio a fin de lograr el mayor aprovechamiento de cada una. En este ámbito BPM constituye una solución fundamental de integración ya que es el componente transversal de la solución.

No importa la solución tecnológica BPMs a seleccionar, sino el concepto de cómo debe llevarse adelante, de forma que la inversión necesaria para su puesta en funcionamiento genere beneficios significativos y sustentables para la compañía.


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4. Metodologías BPM Adicionales

RAD: Rapid Analysis and DesignEnfocados a la optimización de la primera fase de diseño y análisis de cada uno de los procesos, reduciendo los tiempos de esta fase hasta un 70%.

BPI: Business Process ImprovementMetodología enfocada a la reingeniería de procesos, aumentando el tiempo que toma la fase, facilitando los temas de reingeniería, y evita los cambios constantes de los pequeños módulos.

BIS: Balance IT ScorecardsUtil para crear Scorecards realmente grandes, con toda la información gerencial requerida por cierto tipo de gerentes.

Etc.. Son nuevas metodologías, que buscan mejorar cada fase en la creación de un proyecto BPM.

Aunque BPM es de por si una metodología propia, las metodologías de desarrollo de software aplican como complemento sobre los artefactos o entregables.


4. Metodología ISIS IBM ISSW Solution Implementation Standard

IBM ISSW Solution Implementation Standard (ISIS) es una metodología utilizada para maximizar la rentabilidad de nuestros clientes sobre la inversión en nuestros productos. ISIS se basa en el Framework del Método Unificado (UMF) y provee las mejores prácticas y artefactos de ejecución para productos websphere basado en la experiencia adquirida con cientos de proyectos de consultoría.


5. Frameworks

Un marco de arquitectura empresarial (EA Framework) es un marco de arquitectura que define la forma de organizar la estructura y puntos de vista asociados a una arquitectura empresarial.

Los tres componentes de un framework de arquitectura empresarial son los siguientes:

Vistas: proporcionan los mecanismos para comunicar información acerca de las relaciones que son importantes en la arquitecturaMétodos: proporcionar la disciplina necesaria para reunir y organizar los datos y la construcción de las opiniones de una manera que ayuda a garantizar la integridad, exactitud e integridadFormación / Experiencia: apoyo a la aplicación del método y el uso de herramientas


5. FrameworksFrameworks de arquitectura empresarial existen muchos, .

EABOKGERAMIDEAS GroupRM-ODPTOGAFMERDAARCON

Consortia-developed frameworks

TRAKMEGAFPraxemeGODSABSALMO

Open-source frameworks

AMSAMIAFCLEAROBASHIIFWZachman Framework

Proprietary frameworks

DoDAFMODAFNAFAGATEDNDAF

Defense industry frameworks

GEAFDICFEAFFEATEAFNORA

Government frameworks

Se usan de acuerdo a las necesidades de la empresa, y es el arquitecto el que debe dar la guia y principios de la arquitectura que se use.

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