www.ocu.org 380 Abril 2013 10,40 €

+

Bombillas Ajos y cebollasFluorescente y compacta: lo mejor para interior

Conozca sus variedades y usos gastronómicos

Autobús y metro subieron durante 2012 más del doble del IPC.

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Pantone 3282 CVC Pantone 185 CVC

Sumario:

Abril 2013 OCU -Compra Maestra nº 380 I 32 I OCU -Compra Maestra nº 380 Abril 2013

Abril 2013

ACTUALIDAD ANÁLISIS Y ESTUDIOS

04 noticiasLa fallida liberalización de la gasoli-na, tarifas de Movistar, ¿quién vigi-la lo que comemos?, lo último en móviles, a la compra con tartera, multinacionales alimentarias.

05 la ocu en acciónProtestApp, aplicación de la OCU.

05 consejosComprar un cochecito, adiós a Ho-tmail, la ortografía en SMS sale cara.

08 a primera vistaVolkswagen Golf, bicicletas fixies.

FAMILIA OCU

ESPACIOABIERTO

10 la compra más barata La alimentación y los productos de limpieza son un capítulo abul-tado de los gastos domésticos. La Familia OCU, Víctor y Dolores, han localizado los supermercados más baratos de Badajoz con el compa-rador de la OCU y se han ahorrado un buen dinero.

49 consultas a la asesoríaReloj para tarifa nocturna, baja en ONO, alimentos estropeados, fac-turas telefónicas ajenas, presen-tación de productos para jubilados.

51 enredados¿Las empresas eléctricas están manipulando los precios?

51 estadísticas de la ocuReparación de automóviles.

52 tome la palabraPolítica medioambiental de las ca-denas. Compra on line infructuosa.

EDITORIal

Precio de las gasolinas: ¿brindis al sol?Hace unos días, el Consejo de Ministros aprobó las medidas de liberalización en el sector de los hidrocarburos, tras no pocas promesas realizadas por el ministro. ¿Significa que las gasolinas van a bajar?Mucho nos tememos que no, al menos mientras las tres grandes (Repsol, Cepsa y BP) se lleven más del 70% del carburante vendido en España. Pocos días después, la Comisión Nacional de la Energía abrió un expediente “informativo” a las petroleras por el llamado efecto lunes ya denunciado por la OCU. Según la CNE, “hay una estrategia de fijación de precios común para los dos carburantes (gasolina y gasóleo), con independencia del mercado internacional”, algo que se venía a demostrar con el juego de los precios y el efecto lunes.Tal efecto consiste en una sorprendente bajada de precios el primer día de la semana, cuando se comunican los precios a la UE, para subir de manera injustificada durante el resto de los días, en especial, durante el fin de semana. Ignoramos si el expediente “informativo” concluirá, como esperamos y deseamos, en otro “sancionador”.El precio del litro de gasolina sigue subiendo y los beneficios de las petroleras alcanzan niveles inaceptables en plena crisis. En enero pasado los márgenes para las petroleras fueron de 20 céntimos de euro por litro, según el informe de la CNE, “el nivel más elevado de los últimos años”.Por eso, dudamos de que los límites que introduce la nueva normativa en las cuotas de mercado de los principales operadores produzcan un impacto inmediato sobre lo que el consumidor paga por cada litro de gasóleo o gasolina, ya que se les permite mantener las cuotas ya existentes, por muy altas que éstas sean. Hay medidas para potenciar la competencia más eficaces, y las venimos pidiendo desde hace tiempo.

José María MúgicaDirector de la OCU

10

Víctor y Dolores hacen la compra en uno de los supermercados más baratos

49

SUSCRIPCIONES 913 009 154 y 902 300 188ASESORíA913 009 151 y 902 119 479www.OCU.ORg/contactarTeléfonos de contacto en la página 11

CUATRO gARANTíASdefensa de los consumidoresLos objetivos de la OCU son la in-formación, la defensa y la repre-sentación de los consumidores, así como la atención a sus socios y suscriptores.

independenciaLa OCU es independiente en su financiación. Su presupuesto se alimenta de las cuotas de sus socios y la venta de sus publicaciones.

ausencia de publicidadNuestras publicaciones no contie-nen ni una sola línea de publicidad pagada por fabricantes o comer-ciantes ni por intereses políticos o económicos.

CUéNTENOSLO ¿Le ha surgido alguna duda?, ¿observó algún error? Ayúde-nos a mejorar los contenidos de la revista. Envíenos sus comentarios a cuenteseloalaocu@ocu.org

prohibición de uso publicitarioSe prohíbe todo uso con fines publicita-rios o comerciales de los artículos, del término ìCompra Maestraî y del nombre de la OCU. Su uso con otros fines requie-re la autorización previa del editor.

Elisabeth cambió el contador de la luz y la tarifanocturna dejó de funcionar

PRODUCTOS

ANALIzADOS

164

12 tarifas de auto-bús y metroDenunciamos la subida desproporcionada de los precios en 2013.

17 ajos y cebollasSus variedades, cómo con-servarlos, sus valores cu-linarios y propiedades.

22 neumáticosAnálisis de 30 modelos y valoración de la responsa-bilidad social de las marcas.

28 peces dopadosNuevos contaminantes amenazan nuestros ríos: los medicamentos.

31 fluorescentes compactasLos modelos más eficien-tes y duraderos salen a la luz en este análisis.

35 lavavajillasNos evitan la ingrata tarea de fregar los platos. Le re-velamos cuál es el mejor.

38 detergente para lavavajillasLas pastillas tres en uno, que copan el mercado, ofrecen buenos resultados.

41 antivirusDe pago o gratuito, no na-vegue nunca por la red sin tener uno instalado.

45 impresoras caserasModelos multifunción que solucionan varias tareas.

4En el agua de nuestros ríos es fácil encontrar medicamentos antiinflamatorios: los efectos sobre la fauna y flora acuáticas son impredecibles

28

La nueva norma sobrecarburantes no conseguiráque bajen los precios

ahorre130₣

ahorre466₣

ahorre78₣/año

ahorre150₣

ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD Actualidad

4 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org www.ocu.org Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 5

La ocu en acción

Una aplicación móvil para que se escuche a los consumidores

protestappLa OCU ha creado una

aplicación para smartphones que nos ayuda a tomar la decisión adecuada a partir del intercambio de información independiente entre consumidores. ProtestApp supone una genuina red de consumidores que se intercambian información en tiempo real, además de opiniones sobre productos y denuncias sobre abusos e injusticias. Juntarse para ser más fuertes, ese es el espíritu. La OCU dará difusión masiva a las denuncias de ProtestApp que tengan mayor interés social, organizando acciones colectivas a su alrededor. Con ProtestApp es posible compartir todo tipo de experiencias, desde quejas concretas hasta consejos y avisos para el resto de consumidores. Un consumidor informado es un consumidor más poderoso, especialmente si cuenta con las armas y conocimientos de la OCU, y con su asesoría jurídica.ProtestApp está ya disponible en Apple Store y en Google Play.

preCiOs El Gobierno ha aprobado medidas para que haya más competencia en el sector de los carburantes, pero son insuficientes e incluso contraproducentes.

Partiendo de un dato (Repsol, Cepsa y BP acaparan el 69 % de las gasoline-ras de España), el Gobierno ha

aprobado medidas para que haya más competencia y romper una dinámica insana que crea aberraciones como el “efecto lunes” (alteración de precios que hace que el lunes sea más barato repostar). Se ha prohibido que los distribuidores recomienden un precio a los minoristas, medida difícil de aplicar en un mercado tan concentrado. Se pretende también facilitar

la apertura de gasolineras en centros comerciales y polígonos, pero esta medida tardará años en tener efecto. El punto fundamental de la reforma es que prohíbe construir más gasolineras a quien tenga más de un 30 % de cuota de mercado. Pero, al permitir que se renueven los contratos ya existentes incluso cuando se supere el 30 % de cuota, todo se quedará como está. Las tres grandes seguirán dominando y el resto, perjudica-das además por no tener refinerías,

permanecerán en una posición débil. Las medidas del Gobierno no fomentan la competencia y podrían acentuar la concentración. La OCU considera que hay que limitar la cuota de mercado de los principales operadores, vigilar para que no se incurra en prácticas que conlleven la desaparición de los competidores con menos poder de mercado y fomentar la apertura de estaciones de servicio de cadenas independientes, locales y regionales.

La fallida liberalización de la gasolina

el tipo de cliente que no interesa a MovistarteléfOnO El principal operador español sube los precios a quien solo tenga contratado el teléfono fijo y renuncie a tarifas planas o packs de descuento.

L a última tendencia es que los operadores agrupen sus servicios (teléfono fijo, ADSL,

televisión...) en un solo paquete. Quien se queda fuera se convierte en un cliente poco interesante. Movistar va a apretar las tuercas a quien solo tenga contratado el teléfono fijo sin ningún pack o tarifa plana. Estos clientes pagarán un 2,9 % más en la cuota mensual. Sube en la misma medida el estable-cimiento de llamada (de 15 cénti-mos a 15,44) y el coste por minuto de cada tipo de llamada. Reciente-mente la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones decidió “descongelar” la cuota de abono de Movistar, dándoles permiso para subirla siempre que no superase el IPC. La cifra del 2,9 % corresponde al incremento del IPC en 2012. Las opciones para esquivar estas subidas son cambiar de compañía, valorar una tarifa plana con Movistar o acogerse al Contrato Cero (cuota mensual de 0 euros pero con un alto coste por llamada).

TecnoTruco

Uno de los servicios de correo electrónico más populares del mundo, Hotmail de Microsoft, se jubila tras 17 años funcionando. Outlook, que domina en el entorno profesional, acogerá a todos los usuarios de Hotmail, que no tendrán que hacer

nada ni podrán evitar el cambio. No se verán alterados ni los correos almacenados ni la libreta de direcciones. El mail conservará el mismo nombre, aunque se apellidará @outlook en lugar de @hotmail. Todos los correos enviados a la antigua dirección

serán automáticamente redirigidos a la nueva. El cambio aportará ventajas al usuario, que tendrá acceso directo a Facebook y Twitter, además de integrar su correo con Skype y poder consultarlo fácilmente desde smartphones y tablets.

Adiós a HotmailEl servicio de correo electrónico Hotmail deja de existir y da paso a Outlook. El cambio apenas debería afectar al usuario y le ofrece nuevas posibilidades.

cómo enconTrar La mejor Tarifa www.ocu.org/ahorrador-telefonico

La trazabilidad permite saber de dónde viene un alimento, pero no si es lo que dice ser

La metodología para controlar los alimentos fue inventada por la NASA. Una intoxicación

en el espacio podía arruinar una misión que había costado millones. Este método fija puntos críticos para garantizar la seguridad de cada alimento y mantener nuestro plato libre de contaminantes químicos (medicamentos, plaguici-

das...), microbiológicos (salmonella, E.coli...) o físicos (cristal, espinas...). En España la inspección es compe-tencia de las consejerías de sanidad, y tiene dos vertientes: la higiénico-sanitaria comprueba si se respetan los puntos críticos para cada tipo de contaminación, mientras la de consumo vigila el etiquetado y otros fraudes. La normativa también

incluye la trazabilidad, que pone nombres a los proveedores, fecha a los envíos y un número a cada lote. La Administración debe comprobar que todo está en regla, pero normal-mente se limita a revisar papeles. Si inspeccionan carne de vaca, nadie se plantea que no sea 100 % vacuno. Así ha pasado con el reciente fraude de la carne de caballo.

aliMentaCión El reciente escándalo de la carne de caballo revela que los controles no suelen ir más allá del papel.

¿Quién vigila lo que comemos?

ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD Actualidad

6 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org www.ocu.org Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 7

81 %Le inTeresa

De los españoles apuesta por las energías renovables para los

próximos diez años, el 27 % por la eficiencia energética, el 16 % por la nuclear y el 6 % por combustibles

fósiles (Eurobarómetro). .

Llevar la tartera a la compraMediOaMbiente ¡Súbete a nuestro bote! es una interesante campaña lanzada en Guipúzcoa para reducir residuos.

Lo último en móvilesteCnOlOgía La OCU estuvo en la mayor feria mundial de la tecnología móvil para captar las próximas tendencias en smartphones y tablets. Repartir envases de plástico

reutilizable (tupper) entre la población para que los lleven

a la tienda cuando van a comprar pescado, carne o embutidos. Esta iniciativa se puso en marcha en 2011 y ya se ha extendido a 30 munici-pios de Guipúzcoa gracias a la colaboración de los ayuntamientos, de los propios comerciantes y el impulso de la Obra Social de la Kutxa. Con este sistema se estima que se ahorran unos 140 kg de papel al mes y más de 15.000 bolsas. Para los consumidores es cómodo, pues cuando llegan a casa solo tienen que introducir el envase en el frigorífico, a los comerciantes les ahorra gasto en bolsas y papel y, desde luego, se producen menos

residuos, un beneficio para el medio ambiente. Ya se han distribuido tuppers a unas 76.000 viviendas y más de 150 establecimientos minoristas participan en la campaña, incluyen-do cadenas grandes como Eroski o Super Amara. Cada mes se realizan unas 25.000 compras con un recipiente reutilizable. Y el que lo hace, tiene premio: entrar en el sorteo de un vale de compra. La iniciativa ha sido muy bien acogida entre los ciudadanos y ha conseguido implicar a los estableci-mientos colaboradores, un gran ejemplo.

punTos Limpios www.ocu.org/puntos-limpios

46 %saLud

ha bajado desde 2009 la exposición de los no

fumadores al humo, según la UE. España, el país que más

ha mejorado.

Carritos de bebé: en qué fijarsebebés Es sin duda uno de los accesorios más útiles para los padres, pero elegir un modelo concreto no es fácil.

Cada año Barcelona acoge el Mobile World Congress (MWC), el evento clave para comprender qué dirección

tomarán los fabricantes de móviles. Este año los titulares se los llevaron smartphones como el HTC One, el Sony Xperia Z o el Huawei Ascend P2. Resumimos en 5 tendencias lo que vimos en Barcelona:

1 Móviles cada vez más grandes: incluso las 5 pulgadas parecen quedarse

pequeñas (ZTE presentó un modelo de 5,7) y la última moda son los phablets (híbridos a medio camino entre el smartphone y el tablet). El Samsung Galaxy Note de 8 pulga-das fue uno de los protagonistas.

2Tecnología NFC: esta tecnología inalám-brica intenta implantarse en nuestra vida

diaria. Deslizando el smartphone sobre un

receptor podremos pagar con el móvil, traspasar nuestros contactos a otro teléfono o ver nuestros vídeos y fotos en una tele.

3 Nokia ha vuelto: la marca finlandesa se ha renovado. Presentaron aplicaciones

muy interesantes y su Lumia 920 pretende plantar cara a Apple y Samsung.

4 Cámaras sobresalientes: los smartphones ya no son solo teléfonos. La cámara cada

vez es más importante: empiezan a ser habituales los 13 megapíxeles y los sensores que permiten hacer fotos a oscuras.

5 A prueba de balas: se consolida el afán de los fabricantes por hacer teléfonos

resistentes y sumergibles.

más sobre eL mWc 2013 www.ocu.org/telefono

Los modelos de tres ruedas son más espaciosos que los de cuatro, pero también más pesados: solo son recomendables para quien tenga un coche con maletero amplio y la fuerza suficiente en los brazos para cargarlo cuando haga falta.

Si el carrito va a usarse desde los primeros días de vida del niño, es necesario que tenga un respaldo rígido totalmente reclinable (como mínimo hasta una inclinación de 150 grados).

Los cinturones de seguridad resultan esenciales a partir de los ocho meses de vida del niño, cuando empezará a intentar saltar del carrito. Hay que elegir modelos de cinturones extraíbles: así podremos meterlos en la lavadora.

El bolso para llevar ropa y pañales suele colgarse del manillar, pero cuidado con cargarlo demasiado: el carrito podría volcar.

Ningún carrito es para toda la vida: cuando el niño pese 15 kilos será el momento de abandonarlo, ya que no están preparados para llevar cargas superiores.

teléfOnOs Escribir con

símbolos poco frecuentes

puede triplicar el precio del mensaje.

Aveces la tecnología está reñida con la buena letra. Algunos teléfonos móviles no aceptan

ciertos símbolos (las diéresis, la eñe mayúscula, la apertura de interrogación o la cedilla). Al escribirlos en un SMS provocamos que el móvil cambie automáticamente a otro tipo de alfabeto, el sistema Unicode. Este cambio tiene consecuencias nefastas para nuestra factura: habitualmente el móvil nos deja enviar mensajes de hasta 160 caracteres, pero el sistema Unicode tiene un límite de tan solo 70. Nuestro SMS se enviará igualmente, pero tendremos que pagarlo como si fuesen tres (dos de 70 más otro de 20). Conviene controlar el contador del móvil que indica el número máximo de caracteres permitidos.

respetar la ortografía en sMs puede salir caro

Actualidad

8 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org

ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA

Tendencias

Una nueva especie de dos ruedas está irrumpiendo en la jungla de asfalto, son las “fixies” o bicicletas de piñón fijo. A diferencia de las bicicletas tradicionales, los pedales no dejan de girar mientras la bicicleta se mueve, lo que obliga al ciclista a pedalear continuamente. No tienen cambios y algunas ni siquiera llevan frenos. Si hay que parar, se ejerce sobre los pedales una fuerza contraria al sentido de avance hasta que la rueda se detiene. Lo malo (o lo emocionante, según se mire) es que, al frenar de forma brusca, la bicicleta derrapa. Son muy ligeras, manejables y muy fiables porque, al no llevar cambio de marchas ni suspensiones, apenas tienen nada que pese ni que se pueda romper. No son aptas para grandes pendientes y, si no llevan frenos tradicionales, resultan algo peligrosas.

Volkswagen Golf VII

Aunque herede el nombre de su antepasado, el

Volkswagen Golf VII es un vehículo nuevo y mejor, según su fabricante. Nuestro análisis demuestra que es recomendable para ciudad, por carretera y para familias, siempre que no sean numero-sas… ¿Su defecto? Un precio muy alto y un maletero escaso. El precio de partida del Golf son 18.900

euros, con motor de gasolina 1.2 TSI de 105 CV y 3 puertas. El modelo analizado, TDI 150 CV diésel parte de 24.150 euros. Al volante, es uno de los mejores automóvi-les de su categoría, por su puesto de conduc-ción muy cómodo, su gran autonomía y su buena visibilidad. En cuanto al consumo, medimos 5,2 l/100 km en ciudad, 4 litros en carretera y 5,2 en

autopista, pero las emisiones de CO2 son mucho más altas que las indicadas por el fabricante: 146 g/km, frente a 106 g oficiales. En las pruebas de colisión, el Golf logró 5 estrellas, gracias a sus múltiples sistemas de seguridad, como el “front assist”, que detecta una frenada brusca y la ajusta al espacio disponible respecto al coche que nos precede.

COChes Coche del Año 2013 por prestaciones y bajo consumo.

A piñón fijoUna nueva especie de dos ruedas está irrumpiendo en la jungla de asfalto

Medimos emisiones

de de 146 g por km,

superiores a los 106 g

anunciados

Intermón Oxfam ha publicado el informe “Tras la marca” sobre las políticas de responsabilidad social de las 10 mayores

multinacionales de la alimentación, analizan-do su grado de implicación en los riesgos sociales y medioambientales de su cadena de suministro. Las multinacionales de alimenta-ción y bebidas son cada vez mas poderosas y disfrutan de un gran éxito comercial, mientras muchas de las personas que trabajan para ellas, que les proveen de tierra, de agua o elaboran sus productos, se enfren-

tan a grandes dificultades.Nestlé y Unilever son las mejor calificadas, y en el extremo opuesto, se encuentran ABF y Kellogg. Estos resultados van en la misma línea que nuestros estudios de RSC, que señalaban a Nestlé como una de las empresas productoras de chocolate negro y café más responsables y a esta empresa junto a Unilever como bastante comprometidas para el aceite de palma.

informe oxfam www.behindthebrands.org

Multinacionales alimentariasrsC Un informe denuncia que anteponen sus intereses a otras consideraciones, aunque degraden ecosistemas o consientan el trabajo infantil.

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www.ocu.org www.ocu.org10 I OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2012 Abril 2012 OCU-Compra Maestra nº 380 I 11

Más compra con menos dinero

La OCU nos ayuda a encontrar el supermercado más económico de nuestra ciudad

Familia OCU

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asesoría De CréDITos Y BaNCa913 009 140 - 902 884 224 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00www.ocu.org/contactar

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uN ComparaDor De supermerCaDos por CIuDaDes

Somos cuatro en casa, dos adultos y dos niños. Antes comprábamos con más frecuencia, pero con la situación

actual controlamos más nuestros gastos y hacemos una compra grande cada mes y medio. Normalmente, cogemos muchos zumos para los niños, leche, productos envasados de alimentación, higiene y limpieza de la casa, y los alimentos frescos los vamos comprando en las tiendas del barrio. Gastamos una media de 180 euros y, aunque seguimos las recomendaciones de la OCU, nos gustaría saber si tenemos alguna forma de ahorrar más dinero sin reducir la cantidad de compra.

40% DE AHORRO

MáxiMO ANUAL

Víctor, Dolores y Pablo con la compra del super-mercado local más económico en marcas conocidas.

¿NeCesita UN segUrO de hOgar?Los socios de la OCU pueden conseguir un seguro de hogar sencillo, sin sorpresas y con mayores coberturas gracias al acuerdo al que ha llegado con Atlantis. Les contamos algunas de sus ventajas.

Nuestra familia OCU llena el carro con 75 euros, en el establecimiento de Badajoz más barato en marcas blancas.

Víctor y Dolores, siguiendo los consejos de la OCU, ya ahorraban dinero comprando en Carrefour, el establecimiento más barato de Badajoz en la cesta tipo (marcas conocidas), pero quieren saber si tienen alguna opción para gastar todavía menos. Utilizando la herramienta web (www.ocu.org/consumo-familia/supermercados), les hemos propuesto llenar el carro con productos de marca blanca en el supermercado más económico en este tipo de compra, que en su ciudad es MaxiDia. De esta forma pueden ahorrar un 3 % más que al comprar en Carrefour.

http://www.ocu.org/consumo-familia/supermercados

Todos los socios tienen a su disposición un comparador de supermercados en nuestra web que permite conocer los precios de los establecimientos y ahorrar en la compra.

Conocerá la cantidad anual que puede ahorrar comprando en el supermercado más barato de su

ciudad o lo que gasta de más en comparación con este.

Le ofrece la opción de escoger su perfil de comprador: si busca siempre productos de primeras marcas (cesta tipo), si busca la opción más económica (cesta económica) o si solo compra productos envasados, frescos o una cesta saludable.

Utilizar la aplicación web es muy sencillo: solo lo tiene que introducir su ciudad y el tipo de compra que realiza habitualmente para conocer los resultados.

Estudio TXT_Author

12 OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org www.ocu.org Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 13

Suben más del doble del IPC Los ayuntamientos continúan exprimiéndonos. Ahora, con las tarifas del transporte urbano, que suben un 8,1% de media.

viajamos por 53 ciudades

comparamos la tarifa más barata de cada ciudad para alguien que utiliza el autobús o el metro hasta 50 veces al mes. Las 53 urbes seleccionadas son todas las capitales de provincia, además de vigo, oviedo, ceuta y melilla. excluimos pontevedra porque su red de transporte interno no es urbana sino interurbana. Los precios se refieren a febrero y compreden los distintos títulos de transporte urbano de cada población: billete sencillo, bono, abono o tarjeta prepago.

La ley reconoce a los vecinos de poblaciones de más 50.000 habitantes el derecho a disfrutar de un transporte urbano colectivo

cómodo, seguro y eficiente. Una responsabilidad que recae sobre los ayuntamientos. Lo mismo que la fijación de las tarifas; una potestad muy tentadora en los tiempos que corren, especialmente en aquellos municipios que más se endeudaron.

subirse al autobús en albacete es un 79% más caro que hace tres añosEs el caso más sonado, pero no el único. Los usuarios de autobús urbano de Burgos, Guadalajara, Castellón, Ciudad Real, Palma de Mallorca y San Sebastián,

Sólo siete capitales han congelado (o

bajado) las tarifas: Ávila, Cádiz,

Huelva, Huesca, Lugo, Tenerife,

Sevilla y Zamora

habrán tenido que sufragar subidas superiores al 26% (vea, en la página 14, El coste de 50 viajes al mes). Y es que según nuestros cálculos, un usuario que utilice el transporte urbano 50 veces al mes, habrá sufrido un incremento acumulado del precio superior al 14% en los últimos tres años (sobre todo como consecuencia de la última subida del 8,1%). Sin duda, un auténtico varapalo para muchas economías domésticas.Afortunadamente, también hay excepciones. El ayuntamiento de Ávila, por ejemplo, ha introducido un abono mensual que redunda en una bajada del 6% en el coste para nuestro supuesto. Mientras que los gobiernos municipales de otras siete capitales los han congelado: Cádiz, Huelva, Huesca, Lugo, Santa Cruz

de Tenerife, Sevilla y Zamora.Claro que no todas las ciudades parten con los mismos precios de referencia. Como veremos a continuación, las tarifas se multiplican por dos o incluso por tres según la ciudad.

Los madrileños son los que más pagan por el transporte urbanoAsí es, en Madrid, coger el autobús o el metro en el supuesto que hemos analizado (50 viajes al mes) sale por 54,60 euros, como mínimo, lo que cuesta el abono mensual, la tarifa de transporte más barata para este caso. Ahora bien, el poco honroso liderazgo de Madrid entre las ciudades más caras no supone ninguna novedad. Sus bonos y abonos son desde hace tiempo los más onerosos y la subida

La mayoría de los ayuntamientos llevan años subiendo las tarifas del transporte urbano por encima del ipc. pero este último año se han superado: el 8,1% supone un un 5,2% más que el acumulado durante 2012.

siempre por encima deL ipc

ipc ipc ipc

2011 2012 2013

3,0%

2,4% 2,

9%3,1%

2,9%

8,1%

Tarifas de autobús y metro

+

Estudio

14 OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org www.ocu.org Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 15

descuenTos a paradosTransbordar sin voLver a pagar

Los beneficiarios deberán justificar que están en paro. Si bien a veces se exigen condiciones añadidas, como no superar unos determinados ingresos familiares, llevar al menos dos años sin trabajo o pertenecer a un determinado colectivo.

Estos descuentos se aplican sobre bonos, abonos y tarjetas monedero, según la ciudad. A continuación, le indicamos cuánto costaría hacer 50 viajes al mes (el caso de nuestro estudio) haciendo uso de esta ventaja:

Como mucho 3 euros en Sevilla, Málaga, Zaragoza, Salamanca y Badajoz.

Entre 9,5 y 13,5 euros en Lérida, Tarragona y Cáceres.

Entre 15,5 y 19,5 euros en Bilbao, Lugo, Pamplona y La Coruña.

33 euros en Vigo.

Por lo general, esta posibilidad viene incluida, gratis, en el bono de varios viajes o la tarjeta de prepago. Aunque en algunas ciudades como Madrid, Sevilla, Valencia o Zamora tiene un ligero coste adicional. Y en otras, como Alicante, Ávila, Cuenca, Granada, León, Logroño y Segovia, sólo se incluye con el billete sencillo. En cualquier caso, también es habitual que exista un límite de tiempo para hacer el transbordo, que empieza a contar desde que se sube al primer autobús. Dura entre 45 y 60 minutos, aunque en León, Logroño y algunas

líneas de San Sebastián se agota a los 30 minutos. Mientras que en varias ciudades catalanas alcanza hasta los 75 minutos; y en Palma de Mallorca, hasta los 90 minutos. Lamentablemente, nueve de las ciudades analizadas no ofrecen la posibilidad de transbordo gratuito. Se trata de Almería, Badajoz, Cáceres, Ceuta, Ciudad Real, Huelva, Huesca, Jaén, Melilla, Oviendo, Palencia y Teruel.

mostramos el coste de la tarifa más barata para quien coge el autobús o el metro dos veces al día entre semana, para ir a trabajar; y ocasionalmente, para moverse por su ciudad.

al menos 14 ayuntamientos ofrecen descuentos a parados y a familias con bajos recursos. sepa cuáles son.

una buena forma de incentivar el uso del transporte público en detrimento del automóvil es permitir al usuario combinar dos líneas de autobuses por el mismo precio.

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del 21% de sus tarifas en los últimos tres años no contribuye en modo alguno a reducir diferencias. Tras Madrid, encontramos un grupo de ciudades bastante más pequeñas, como Vigo, Huesca, Alicante y La Coruña, donde moverse regularmente en transporte urbano cuesta, en el mejor de los casos, más de 40 euros. Les siguen de cerca otras localidades más populosas como son Valencia, San Sebastián y Málaga, además de Oviedo. Eso sí, las ciudades más baratas para el supuesto de nuestro estudio son mucho más baratas: en las capitales de Castilla y León, salvo Valladolid, el usuario puede viajar las mismas 50 veces por menos de 24 euros (en Zamora solo cuesta 18 euros). Son poblaciones donde se apuesta por una política de precios comedidos que incentive el uso del autobús en detrimento del coche.

el billete sencillo sale un 60% más caroEs el resultado de comparar el coste del billete sencillo (individual) con el de un bono (de 10, 30, 50 viajes...) o con el de

una tarjeta prepago, también llamada monedero. De hecho, en ciudades como Barcelona, Burgos y Toledo se duplica el sobrecoste. Mientras que en otras se incrementa de noche: Badajoz, Burgos, Granada, Logroño, San Sebastián, Segovia, Toledo, Valladolid, Vitoria y Zaragoza. Son razones más que suficientes para evitar el billete sencillo, salvo que esté de paso por la ciudad. Además, tanto el bono como la tarjeta prepago suelen ser títulos de transporte que, al no estar personalizados, pueden aprovecharse por los distintos miembros de una misma familia.Los abonos mensuales, trimestrales, semestrales o anuales son otras opciones interesantes, pero son exclusivas para el titular y no los ofrecen más que la mitad de las ciudades visitadas. Además, la mayoría de las ciudades contemplan descuentos a jubilados, incapacitados, familias numerosas, jóvenes y estudiantes. Y algunas incluso a los parados (vea el recuadro de la derecha).Claro que si sólo está de visita, pregunte por los bonos de uno o dos días. Porque

Las tarifas más

baratas, en Castilla y

León, Logroño y

Lugo

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Precio de 50 viajes en 2013 Subida desde 2010 Viajes en autobús Viajes en metroEl coste de 50 viajes al mes

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Estudio

16 OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org

Nos vuelven a exprimira plena capacidad, el autobús o el metro consumen cinco veces

menos energía que el automó-vil (yendo también lleno). Y las emisiones contaminantes son aún mucho menores. entonces, ¿por qué no apostar por un transporte urbano rápido, de calidad y asequible? Lamentablemente, son pocos los ayuntamientos que velan porque se mantenga un pre-cio asequible, ni siquiera para los más desfavorecidos, como

los parados. este año las subi-das de las tarifas casi triplican el ipc. una medida política que, sin duda contribuye a reducir la deuda municipal, pero que al mismo tiempo limita y de-sincentiva el uso del tranporte urbano colectivo. Y no nos vale la excusa de que se trata de un medio de trans-porte deficitario. primero, porque es un argumento dis-cutible, y segundo, porque ya pagamos una buena cantidad de impuestos.

algunas ciudades como Barcelona y Valencia tienen tarifas especiales para turistas.

Y tampoco estamos satisfechos con su servicioEl grado de satisfacción de los usuarios con el transporte urbano deja bastante que desear: hace tres años la nota media apenas superó un 6 sobre 10 (publicamos los resultados detallados en OCU-CM nº 365). Y las ciudades más caras no estaban precisamente entre las mejor valoradas, sino más bien lo contrario, especialmente en el caso de Vigo, Huesca, Alicante y La Coruña. Esta situación no creemos que haya cambiado a mejor en tiempos de recortes. En lo que se refiere a las ciudades mejor valoradas por su transporte urbano, destacaron Gijón, Logroño y Valladolid, que además son algunas de las ciudades con las tarifas más económicas. Lo que viene a demostrar que es posible apostar por un transporte de calidad sin recargar con tarifas elevadas los bolsillos de los usuarios. También preguntamos al conjunto de los encuestados por las quejas más comunes. Y la más habitual fue la que se refería a la escasa frecuencia de paso del autobús,

Alicante, Huesca, Vigo y La Coruña combinan altos precios con un transporte

mal valorado

seguida de la falta de puntualidad y del mal diseño de la ruta.En cualquier caso, el metro siempre fue mejor valorado que el autobús en todas aquellas ciudades donde se contaba con él. Y es que en el transporte el usario siempre agradece la rapidez, así como una mayor frecuencia de paso.

salvo que esté de paso en la ciudad, el billete sencillo es la opción más cara.

Barcelona 2 €

S. Sebastián 1,55 €

Teruel 0,77 €

Logroño 0,75 €

Palencia 0,65 €

Lugo 0,64 €

Zamora 0,5 €

Valencia 1,5 €

P. Mallorca 1,5 €

Madrid 1,5 €

Alicante 1,5 €

Los billetes sencillos más caros Los billetes sencillos más baratos

El billete individual ha

subido un 17% desde

2010, el doble del IPC

Los parados de Sevilla y

Málaga pueden viajar

de forma gratuita

Billete individual: entre 0,5 y 2 euros

1,13 euros

Precio medio

Usar un bono, un abono o una tarjeta prepago rebaja el precio a 0,7 euros por trayecto.

www. Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 17

Estudio

Ajos y cebollas Saludable variedad

Dos hortalizas sanas, asequibles, esenciales en la cocina y fáciles de cultivar incluso en un huerto casero.

as cebollas y los ajos son dos cultivos presentes en nuestros campos desde tiempos muy remotos. Aunque a ambos se les

atribuya un origen asiático, se extendieron rápidamente por las riberas del Mediterráneo e incluso existen referencias anteriores al año 3.000 AC que nos hablan de su presencia en Egipto. Su aclimatación al clima de la Península Ibérica fue excelente, como demuestra que hoy se cultiven en buena parte de la geografía española. No son muy exigentes con las condiciones del suelo, y nuestro clima, templado en invierno y con temperaturas

más altas en primavera y verano, es propicio para su crecimiento. El resultado es una elevada producción nacional, hasta el punto de que es suficiente para abastecer a casi todo nuestro mercado.

Una diversidad poco conocidaDadas estas circunstancias favorables y su antiguo arraigo, es natural que ambas hortalizas figuren entre los ingredientes más utilizados en nuestras cocinas. Datos recientes del Ministerio de Agricultura señalan, por ejemplo, que consumimos unos 20 gramos diarios de cebolla fresca, lo que supone más de siete kilos al año o unas 47 cebollas medianas por persona.

Algo que no sorprende si tenemos en cuenta la multitud de recetas que comienzan con la instrucción de sofreír cebolla o ajo. Pero, pese a esta familiaridad, no solemos ser conscientes ni de todas las variedades de ajos y cebollas que existen, ni de que su distinción permite dar matices diversos a nuestros platos.En el caso de los ajos, aunque básicamente diferenciemos entre morados y blancos, hay que saber que aquellos cultivados en climas fríos tienden a ser más picantes, al igual que ocurre cuando se secan. Y aunque pueden comerse tiernos –los que se recolectan antes de que se empiece a

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www.ocu.org Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 19

Estudio

18 OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org

ser más o menos fina son dos de los aspectos que hemos de ponderar a la hora de elegir las más adecuadas para la preparación que tengamos en mente.Esta diversidad no siempre se manifiesta en el punto de venta, aunque en los hipermercados sea más sencillo encontrar variedad de producto que en otros comercios. Pero en estas grandes superficies los precios son también más dispares y pueden oscilar mucho, según la presentación y el formato. De manera habitual, los ajos y cebollas en malla, que imperan en los supermercados, son considerablemente más caros que los que se venden al peso. En el primer caso, el precio medio va de los 3,39 euros/kg del ajo blanco a granel a los 4,87 euros/kg de los de malla. Una diferencia que, como ocurre también con las cebollas, puede invitar a tomarse la molestia de seleccionar personalmente el producto y pesarlo.Tanto ajo como cebolla cuentan con buenas cualidades nutritivas que hacen recomendable su inclusión en nuestra dieta. La sabiduría popular atribuye al ajo propiedades tónicas, digestivas y antirreumáticas. La cebolla se considera beneficiosa por los ácidos orgánicos y compuestos sulfurosos que contiene. Cruda tiene un efecto diurético y algunos

Ajos, elegir y cocinarLos bulbos de allium sativum son uno de los condimentos más populares en los fogones mediterráneos. Presentes todo el año en el mercado, pesan entre 30 y 100 gramos, aunque puedan alcanzar los 200 g. Esencialmente se diferencia entre ajos blancos y ajos morados, aunque dentro de cada grupo haya denominaciones como “rojo de Provenza”, “canario” o “rosa temprano”.

Los bulbos han de ser compactos, estar limpios de tierra y sin asomo de moho, manchas en la piel o germinación, que es señal de una deficiente conservación e implica dientes más blandos o resecos.

La mejor forma de conservar los ajos es guardarlos en un lugar fresco, seco, ventilado y protegido de la luz, pues de lo contrario es fácil que germinen. En estas condiciones, los ajos se conservan al menos durante 20 días, aunque es posible que aguanten bastante más tiempo.

En la cocina, son la base de los sofritos que sirven de fundamento a muchos platos de nuestra gastronomía, como algunas sopas tradicionales: sopa de pan, ajoblanco... Es indispensable en salsas como el alioli, el pil-pil o el romesco. Tiernos se comen en revueltos con espárragos y setas.

La cebolla y sus variedades Allium cepa es una liliácea de hojas alargadas y un bulbo comestible que cambia de forma y color según la variedad. La cebolla está disponible todo el año y se come tanto cruda como cocinada, así como encurtida.

Deben estar sanas, limpias y tener la capa exterior y el tallo seco. Los bulbos han de ser duros y compactos, sin señales de haber germinado. Rechace las que estén húmedas, con manchas o con el cuello blando, señal de que están pasadas o todavía no han madurado.

Deben guardarse entre 3 y 4 °C, en un ambiente fresco, seco y sin luz. Se conservan bien hasta 20 días sin problemas. Una vez empezadas, lo mejor es envolverlas en film plástico y guardarlas en el frigorífico. Las temperaturas muy altas o un exceso de humedad hacen que germinen.

La cebolla es un ingrediente omnipresente de sofritos y salsas. Para ensaladas, se aconsejan variedades de sabor suave: las blancas, muy dulces y tiernas, o las moradas, con algo más de intensidad. También se pueden caramelizar para acompañar carnes y quesos o añadir a embutidos como la morcilla. Encurtidas son un popular aperitivo.

MoradosTienen una piel de color rosado o violáceo y sus cabezas suelen ser más uniformes. También se conservan peor.5,06 euros/kg de media

BlancosSe distinguen por el color de su cubierta, un tamaño de la cabeza con frecuencia algo más grande que el de los morados y una forma irregular. Precio medio: 3,39 euros/Kg (a granel).

chalotaTambién llamada escalonia, es una cebolla pequeña y muy apreciada por su delicado sabor. 5,60 €/kg. de media

FrancEsaPequeñas cebollitas no muy distintas en aspecto a las chalotas, aunque de mayor pungencia. 2,94 euros/kg. de media

calçotTiernos, dulces y alargados, deben su forma y nombre a la técnica con la que se cultivan. Se comen a la brasa con salsa romesco. Precio medio del manojo de 25: 5,94 euros.

BaBosaCebollas tempranas de color cobrizo, carne blanca, jugosa y dulce y forma de cono invertido. 2,58 euros/kg. de media

ajo de chinchónAmparado por la etiqueta Alimentos de Madrid, se caracteriza por un sabor picante y una firme textura.

ajo Morado de las Pedroñeras Esta IGP produce unos ajos de intenso olor por su alto contenido en alicina.

I.G.P. calçot de VallsProtege al calçot, oriundo de cuatro comarcas de Tarragona.

Presentación Los ajos se venden sueltos, en malla, en manojos o en ristras. La malla encarece su precio: 4,87 euros/Kg.

Y además..En el mercado podemos encontrar cebolla en polvo, ya frita y crujiente, congelada e incluso caramelizada.

Y procesado...Lo podemos encontrar en polvo, solo o mezclado con sal u otras especias. También pelado en aceite o conserva.

las cebolletasNo son una variedad en si mismas, sino la

cebolla joven y recolectada antes de

madurar.

El trucoSi extraemos el corazón o semilla central de cada diente, repetirá menos.

El trucoSi pelamos y cortamos las cebollas bajo el agua, no nos harán llorar.

los ajos y cebollas en malla son casi siempre más caros que los que se venden a granel

Morada/roJaSus rasgos distintivos son un gran tamaño, carne de color morada y un sabor suave y óptimo para ensaladas. 1,91 euros/kg. de media

dUlcEAunque se las llame así, no hay un estándar agrícola y el grado de dulzor varía mucho de unas cebollas dulces a otras. 2,12 euros/kg de media

d.o.P. Fuentes de EbroLa Denominación de origen garantiza el gran dulzor natural de estas cebollas.

Grano/rEcasGrandes cebollas de color dorado y carne blanca, jugosa y algo picante. Se recogen en verano y venden en invierno. 0,68 euros/kg. de media

formar la cabeza– o ya desarrollados en bulbos de entre 8 y 12 dientes, su gusto es siempre expansivo y dominante, por lo que si no se utilizan con moderación su sabor primará sobre los demás.Las cebollas presentan aún máyor diversidad. En la actualidad existen una variedad protegida por una denominación de origen, la de Fuentes de Ebro, y otra por una Indicación Geográfica Protegida (IGP), el Calçot de Valls, pero existen muchas otras. Algunas incluso con una difusión estrictamente local o regional, como puede ser el caso de la dulce de Figueres –rosada y crujiente-, la roja de Zalla, la larga de Berga o la Monquelina fina de Benifaió. Un sabor que va de lo dulce a lo picante y una textura que puede

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www.ocu.org Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 21

Estudio

20 OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org

al ajo se le atribuyen

propiedades casi milagrosas,

aunque no existen estudios que lo

demuestren

ALioLi dE mEmbriLLo

Calentamos el membrillo en las brasas de un fuego o bien lo asamos al horno o lo hervimos. Una vez tierno, retiramos su pulpa y desechamos semillas y mondadura. En un mortero,

majamos los ajos con un poco de sal. Añadimos el membrillo y seguimos moliendo hasta obtener una pasta fina. Después removemos en la misma dirección, lentamente pero

sin parar, y añadimos el aceite despacio con una aceitera. Trabajamos la mezcla hasta que quede una textura untuosa, similar a la de un alioli tradicional.

Salsa del Pirineo catalán que suaviza con membrillo el sabor del alioli tradicional.

ingredientes para 4 personas:1 membrillo pequeño maduro2-3 dientes de ajo3 dl de aceite (aproximadamente)Sal

información nutricional: 590 kcal/100 g. 15 g son unas 88 kcal (una mayonesa comercial aporta 95 kcal/15 g).

SoPA dE cEboLLA

Derretimos la mantequilla en la cazuela y rehogamos la cebolla cortada en láminas hasta que esté dorada. Incorporamos entonces la harina y la tostamos ligeramente,

evitando que se formen grumos. Añadimos el caldo y dejamos cocer a fuego lento una media hora. Servimos la sopa en un bol y colocamos encima unas rebanadas de pan tostado

con queso emmental espolvoreado. Finalmente, gratinamos al horno la sopa durante unos minutos.

Una receta emblemática de la cocina francesa, hoy conocida en todo el mundo.

ingredientes para 4 personas:1/2 kg de cebollasMantequillaDos cucharadas de harina 8 rebanadas de panQueso emmental1 y 1/2 l de caldo de verduras

información nutricional por ración: 296 kcal, 13 g de proteínas, 12 g de grasas y 34 g de hidratos de carbono.

quedará impregnado el aroma. Por su parte, la cebolla tiene un uso peculiar para la medicina tradicional: si se tiene tos y cuesta conciliar el sueño, se puede partir una cebolla y dejarla en la mesilla durante toda la noche. Sus compuestos volátiles de naturaleza azufrada nos ayudarán a que se suavice la garganta y a poder descansar, aunque esta afirmación carece de base científica.Son dos de los consejos que nos proporciona la sabiduría doméstica, que sí nos permite evitar algunos inconvenientes del uso de ajos y cebollas o sacarle partidos inesperados.

LA mESA dE cULtivo

¿NoS SALE A cUENtA?

Las mesas de cultivo es el emplazamiento más en boga para montar un huerto de autoconsumo en una casa que carezca de terreno para un huerto convencional. Se encuentran en múltiples tamaños y alturas.

Si contamos lo que cuesta obtener un kilo de cebollas caseras -mesa de cultivo, sustrato y planteles, sin contar la inversión en tiempo- y lo comparamos con el precio de mercado de un kilo de cebollas, puede que no sea la especie económicamente más rentable para el huerting. Ahora bien, es de los cultivos más seguros. Y, además, nos ofrece algo difícil de evaluar en dinero: el disfrute de llevar a la mesa nuestros propios alimentos y hacerlo de una forma sostenible.

Nuestra propia cosecha El huerting plantea la creación de huertos urbanos domésticos, una práctica que está de moda. Estas son algunas de las claves para cosechar cebollas en casa.

SiN rAStro dE PESticidASNuestro estudio ha querido descubrir si en los ajos y cebollas a la venta había trazas de pesticidas. Para realizar esta prueba, hemos comprado 18 muestras de ajos blancos y otras 18 de cebollas de la variedad grano en los canales habituales de venta: supermercados, hipermercados con centrales de compra, fruterías tradicionales que adquieren sus productos en la red de mercados centrales y mercadillos.Posteriormente, hemos buscado en el laboratorio un total de 248 sustancias que habitualmente se

emplean como pesticidas, pero no hemos detectado ningún positivo en nuestras muestras. Por ello, podemos congratularnos de que las liliáceas que comemos nos llegan a la mesa con plenas garantías alimentarias a este respecto.Para comparar precios, en cambio, hemos visitado un total de 60 comercios de distinto tipo en Barcelona, Madrid y Valencia y entre el 20 y el 24 de enero de 2013. En este caso, además, no se han adquirido cebollas y ajos de distintas variedades.

cómo cULtivArEl ciclo completo de la cebolla es bienal y algo complejo, por lo que la mejor forma de empezar a cultivar es comprar planteles de cebollinos ya listos para trasplantar. La cebolla soporta mal el encharcamiento, por lo que el riego ha de ser ligero y se recomienda interrumpirlo 20 días antes de la recolecta. Ésta se llevará a cabo cuando se vea claramente el bulbo y las hojas tengan no menos de 20 centímetros. La cebolla se extrae entera, incluyendo las raíces .

a sol y sombraLas cebollas soportan el pleno sol y muy razonablemente el frío.

cuidadosSe deben arrancar las malas hierbas y airear la tierra sin dañar las raíces.

no repetirNo hay que plantar cebollas dos veces seguidas en el mismo sustrato.

compatiblesComparten bien la tierra con tomates, zanahorias, ajos o berenjenas.

Malas compañíasNo se asocian bien con leguminosas, como los guisantes o las habas.

En macetas o jardinerasUna alternativa para quienes no tengan demasiado sitio y quieran probar.

20cmlNecesitamos al menos esta profundidad mínima.

AgualLos brotes jovenes requieren un riego más frecuente. Después, se espacia.

15x25cmEs el espacio idóneo por ejemplar para obtener buenas cebollas.

6-6,5El PH o acidez adecuada de la tierra.sustrato idealDepende del tipo de cultivo. Para cebollas es necesario que sea ligero y fértil, pero no es preciso abonarlo.

investigadores sugieren que sus flavonoides son antioxidantes que ayudan a reducir el colesterol. Con todo, debemos ser prudentes con cierta literatura paramédica que le atribuye numerosas propiedades curativa, pues no existe ningún estudio que lo demuestre y el consenso científico apunta a que esa afirmación es más bien un mito que una realidad.

Sabiduría doméstica Para desprenderse del olor de ajo después de cortarlo, hay que lavarse las manos dejando correr el agua sobre los dedos sin frotárselos. De lo contrario, se nos

ruedasPara facilitar su transporte.

drenajesPara el agua.

de materiales ligerosPara que su peso no suponga una carga excesiva de las estructuras de terrazas y azoteas.

cromatógrafo de gases-masas,

para cuantificar pesticidas

Análisis

www.ocu.org Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 23www.ocu.org22 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013

Entre los analizados, hay muy buenos neumáticos, seguros y duraderos, pero no son baratos.

NeumáticosAnálisis

30 Neumáticos de veraNo

el análisis incluye neumáticos de dos medidas:J 15 modelos de 185/60 r15 HJ 15 modelos de 225/45 r17 W ó YLos resultados no valen para otras medidas.

agarre en mojadosobre asfalto que simula condiciones de lluvia, medimos primero la distancia que recorre el coche desde que se pisa el freno hasta que se detiene, a varias velocidades. después evaluamos la cantidad de agua necesaria para que el neumático pierda la adherencia lateral y longitudinal (aquaplanning). Y por fin, maniobramos sobre un circuito con curvas, acelerando, y anotamos la velocidad alcanzada cuando el coche empieza a patinar.

os españoles somos reacios a sustituir los neumáticos hasta que no muestran signos de desgaste evidente y tampoco acostum-bramos a alternar ruedas de invierno y de verano. Al menos, esto es lo que con-

fesamos en la última encuesta sobre hábitos de uso de este producto. Pues, ya que los cambiamos poco, con-viene que invirtamos en un buen "calzado" para nues-tro coche, resistente y con un excelente agarre en cualquier circunstancia. Nuestra seguridad y la de quien nos acompaña está en juego. Los modelos galardonados en este análisis, tanto en la medida de 185 como en la de 225, responden preci-samente a esa descripción: buen agarre y prestaciones en suelo seco y mojado, larga duración y bajo ruido. Si alguna pega se les puede poner, es el precio. Pero es que, cuando hablamos de neumáticos, lo ba-rato nos puede salir caro. Ahora mismo se pueden encontrar neumáticos que han llegado a nuestras tien-das gracias a la internacionalización de los mercados y a la expansión de las marcas chinas, y que no res-ponden a unos criterios mínimos de calidad.

LEs el caso de Kleber Dynaxer HP 3 y, sobre todo, del Sailun Atrezzo SH 402, un neumático poco seguro por su distancia de frenado, demasiado larga tanto en seco como mojado. Mientras un coche equipado con Mi-chelin Energy Saver recorre 36 metros desde que el conductor pisa el freno circulando a 80 km/h hasta que el vehículo se para, el que lleva Sailun Atrezzo necesita 50 metros para detenerse y se está moviendo todavía a 45 km/h cuando el vehículo con Michelin está ya detenido. Esta distancia puede ser vital en fre-nadas apuradas. Así pues, la seguridad es el criterio principal, ya que el consumo de combustible es muy similar con todos los neumáticos bien calificados. Donde sí encontramos diferencias, y grandes, es en los precios. Por un par de neumáticos de los mejores del análisis, se pueden pagar hasta 130 euros más se-gún donde los adquiera. ¿Cómo saber entonces si com-pra a un buen precio sin patearse todas las tiendas y talleres? Una solución es comprar en internet: las tien-das on line se ajustan a la media o están por debajo. Al comparar precios de internet, recuerde sumar mon-taje, equilibrado, válvula y ecotasa (unos 20 euros).

www.ocu.org

NEUMÁTICOS PrECIO rESUlTadOS

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185/60 R 15 H miChelin Energy Saver + 80 - 124 B B A C B 70

Continental Premium Contact 5 91 - 122 B B B C B 70

dunlop Sport BluResponse 125* A B B C B 69

goodyear Efficient Grip Performance 125* B B B C B 69

Vredestein Sporttrac 5 88 - 113 B B B C B 66

nokian X-Line 105* B B B C B 65

bridgestone Turanza T001 84 - 123 B B B C B 64

fulda EcoControl HP 70 - 87 B B B C B 62

pirelli Cinturato P1 80 - 133 B C B C B 59

barum Brilliantis 2 64 - 98 C B B C B 54

hankook Kinergy Eco K425 77 - 97 B C B C B 50

firestone Firehawk TZ300a 72 - 105 B C B C C 44

nexen N-Blue HD 74 - 97 B C D C A 34

kleber Dynaxer HP 3 75 - 114 B E B C B 13

sailun Atrezzo SH 402 60 - 69 D E B C B x

225/45 R 17 W o YContinental ContiSportContact 5 120 - 189 B B B C B 68

goodyear Eagle F1 Asymetric 2 113 - 185 A B B C B 68

dunlop Sport Maxx RT 118 - 167 B B B C B 67

Vredestein Ultrac Vorti 135 - 159 A B B C B 67

miChelin Pilot Sport 3 125 - 187 B B B C B 67

hankook Ventus S1 Evo 2 120 - 143 B B B C B 65

pirelli Cinturato P7 117 - 209 B C A C B 58

yokohama C-Drive 2 127 - 155 B C A C B 57

kumho LE Sport KU39 112 - 127 B C B C B 57

apollo Aspire 4G 125* B C B C B 56

bridgestone Potenza S001 116 - 183 A C B C B 56

falken Azenis FK 453 115 - 130 B C B C B 55

uniroyal Rain Sport 2 116 - 155 C B C C B 54

toyo Proxes T1 Sport 110 - 139 B C B C B 51

nexen N-8000 103 - 125 B B C C B 44

Información

disponible en

www.ocu.org/

comparar- neumáticos

CUadrO CÓMO SE USa

precios En enero de 2013 i n c l u y e n d o m o n t a j e , equilibrado,válvula y eco-tasa.

agarre en seco Agarre al acelerar o girar, distancia de frenado y estabilidad.

duración Tras pasar por un banco de pruebas y varios tipos de asfalto.

ruido Decibelios dentro y fuera del coche al 80 km/h.

Consumo Gasto de combus-tible del vehículo.

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

un coche que frena yendo a

80 km/h se para 14 metros antes

con michelin energy saver que

con el neumático chino sailun

AHORRe

130euros

Buena calidad

No comprar

EliminadoX

Análisis

www.ocu.org www.ocu.org

Neumáticos galardonados

Neumáticos galardonados

185/60 R 15 H

225/45 R 17 W ó Y

70micHeLiN energy saver +El más duradero de su categoría, buen agarre en seco y mojado. Michelin tiene una política social y ambiental adecuada según nuestro estudio (pág. 25).entre 80 y 124 euros

70coNtiNeNtaL Premium contact 5Un neumático muy equilibrado, que combina la seguridad con la duración.entre 91 y 122 euros

68coNtiNeNtaL contisportcontact 5Facilita las maniobras y frena bien sobre suelo mojado. Su duración, siendo buena, no es de las mejores.entre 120 y 189 euros

68GoodYear eagle F1 asymetric 2Buenas prestaciones en suelo seco y bajo consumo de combustible, pero algo ruidoso.entre 113 y 185 euros

67duNLoP sport maxx rtFrena bien sobre suelo seco pero debe mejorar su resistencia al aquaplanning lateral.entre 118 y 167 euros

67vredesteiN ultrac vortiDuradero y estable en seco, pero el consumo de combustible es más elevado que la media.entre 135 y 159 euros

neumaticos-pneus-online.esneumaticosyruedas.es

algunas páginas en las que puede comprar...

Las grandes marcas de ruedas cuidan muchos aspectos medioambientales y sociales de su producción, aunque no controlan cómo se produce el caucho natural que importan de Asia.

a poderosa industria del neumático está controlada por diez grandes fabricantes que se reparten el 66 % de las ventas mundiales. La fabricación de los neumáticos se desarrolla casi

siempre en plantas propias, ya que los procesos de producción requieren unas tecnologías que impiden que se subcontrate con empresas de menor tamaño. Solamente en Europa, las 5 mayores empresas concentran 80 factorías (en España, 4 de Michelin y 3 de Bridgestone). Esto les permite controlar de forma efectiva sus políticas sociales y medioambientales.

investigan para reducir costes e impactoEn efecto, las grandes marcas han puesto en marcha medidas para controlar su impacto ambiental al tiempo que reducen los costes en materias primas, en especial de goma natural o sintética. Han desarrollado procesos para recuperar los restos de goma desperdiciados en la producción, reciclar los neumáticos usados e introducir nuevos materiales de relleno en sus mezclas. También han dedicado esfuerzos a la eficiencia energética y varios fabricantes emplean ya energías renovables: Michelin aprovecha la biomasa y emplea energía solar y eólica, Bridgestone

Len septiembre de 2012, interrogamos a los fabricantes de neumáticos sobre sus politicas medioambientales y laborales. Las respuestas se contrastaron con sus informes de rsc, documentos internos y entrevistas. además, pedimos permiso para visitar alguna fábrica. Bridgestone, apolo y Pirelli se mostraron dispuestas a ello, pero exigieron un acuerdo de confidencialidad que nos privaba del control de la información a publicar.

Visitamos plantaCiones de CauChoen paralelo, viajamos a las plantaciones de caucho de tailandia, malasia e indonesia para entrevistar a plantadores, trabajadores, e intermediarios que forman la cadena de abastecimiento de materias primas (97 entrevistas).

12 FaBricaNtes, 20 marcas

Neumáticos sin remordimientos

24 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 25

185 Anchura (mm) 60 Serie, relación entre

alto y ancho (%) 15 Diámetro (") 95 Índice de carga H Código de velocidad

1 Busque la medida de sus neumáticos en la Ficha de

Inspección Técnica del vehículo o en el lateral del neumático. Apúntela o haga una foto con su teléfono móvil.

2 Introduzca marca, modelo y medidas en la página de la tienda.

Si la medida coincide con las del análisis, ponga los datos de un galardonado.

3 Compruebe el precio y si está disponible en stock. Pulse "seguir

comprando" y elija número de unidades (para dos o más no se suelen pagar gastos de envío).

4 Algunas tiendas detallan aquí el precio del montaje, equilibrado,

válvula y ecotasa (de 17 a 20 euros es lo habitual). En otras, los cobra el taller. Fíjese al comparar precios.

5 Seleccione el taller que le convenga en el listado. En

algunas webs podrá concertar directamente la cita; en otras tendrá que llamar al taller.

6 Si se equivocó al hacer el pedido, sepa que en compras a

distancia tiene 7 días para desistir.

popgom.esyofindo.com

COMpRAR neUMátiCOs On line

Las tiendas online disponen de una variada oferta y precios ajustados. solo tiene que elegir uno de los modelos galardonados y acudir al taller donde se los pondrán.

www.ocu.org

Análisis

www.ocu.org

pROdUCCión de neUMátiCOs

política social Condiciones de trabajo, política laboral (trabajo forzoso, salarios mínimos...) y control en la cadena de producción.

política medioambiental Respeto al medio ambiente en todo el proceso: obtención y aprovechamiento de materias primas, consumo de energía, ausencia de químicos peligrosos y gestión de residuos.

política de compra de caucho natural Información sobre procedencia e implicación en que se cumpla el código de conducta.

transparencia Información sobre responsabilidad social publicada en sus informes anuales y otra documentación accesible. Se ha penalizado la falta de permiso para visitar sus fábricas.

CUadrO CÓMO SE USa

Muy buenas políticas

Buenas políticas

Políticas adecuadas

Políticas débiles

Políticas muy débiles

ha mejorado su distribución de energía...La salud y la seguridad de los trabajadores de sus plantas es una prioridad para Bridgestone y Pirelli. Estas dos marcas, junto con Michelin, han elaborado también códigos de conducta que sus proveedores deben acatar si quieren venderles su producción.

el caucho cotiza en mercados financierosEl control se rompe al tratar de materias primas: la mayoría de los fabricantes no saben o no quieren detallar el origen del caucho que usan, una materia prima que supone un 20 % del peso del neumático. El caucho natural procede del líquido lechoso (látex) de árboles tropicales como el Hevea y se extrae mediante incisiones en su corteza. La industria de los neumáticos consume el 70 % del caucho mundial. Aun así, hay pocas marcas propietarias de grandes plantaciones, entre ellas, Bridgestone y Michelin. Aparte de que implican muchas veces la deforestación de otras especies y la pérdida de biodiversidad, no suelen bastar para cubrir todas las necesidades. Así, lo más frecuente es que los fabricantes compren el caucho a intermediarios que negocian los precios en los mercados de "commodities" de Singapur. Los

pequeños productores venden a estos intermediarios y están sujetos a una gran fluctuación de precios, que luego repercuten a los recolectores de caucho, poco organizados y carentes de capacidad para negociar.

Niños con cuchillos y herbicidas peligrososEn Indonesia y Malasia, los ingresos de estos recolectores están a menudo por debajo del límite legal. Se trata, sobre todo, de inmigrantes birmanos, discriminados salarialmente, y a los que incluso se retiene el pasaporte. En Tailandia, las necesidades básicas están cubiertas, pero los niños no van a la escuela porque el transporte es caro. Desde los 12 años, es normal verles ayudar a sus padres a cubrir su cuota diaria de caucho o trabajar en pequeñas plantaciones. Otro problema que detectamos es que se manejan sustancias químicas peligrosas, como el herbicida paraquat, sin medidas de protección adecuadas.

rESPONSabIlIdad SOCIal EN la PrOdUCCIÓN dE NEUMÁTICOS

Ca

lifi

Ca

Ció

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soci

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dici

ones

Coop

erac

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con

és

ta e

ncue

sta

pirelli pirelli A A E B no sí 56

miChelin kleber, michelin A A E C no sí 55

bridgestone firestone, bridgestone A B E C no sí 49

nokian nokian D B E D no sí 32

Continental barum, semperit, uniroyal, Continental C C E D no no 31

hankook hankook C C E D no sí 29

apollo-Vredestein Vredestein, apollo C C E D no sí 28

goodyear dunlop, fulda, goodyear C C E D no sí 28

yokohama yokohama C D E D no no 18

kumho kumho E D E E no no 5

gt radial gt radial E E E E no no 0

nexen nexen E E E E no no 0

Sostenibles, pero oscurasLa obsesión por el secreto i n d u s t r i a l o s c u r e c e l a transparencia del sector, pero

hemos constatado que las políticas medioambientales de los fabricantes de neumáticos son más ambiciosas que las sociales. trabajan para integrar la sostenibilidad con la innovación, limitando el uso de materias primas y las emisiones de co2, a pesar de que la industria del automóvil demanda neumáticos cada vez más grandes cuyo transporte y producción contamina

más.en cuanto al caucho, no facilitan información sobre las plantaciones y se inhiben en cuestiones como el trabajo infantil o los pesticidas. este problema, junto a la poca transparencia, impide que podamos darles una buena nota y hablar de marcas "responsables", aunque michelin, cuyo neumático de verano 185/60 es el mejor del análisis, es una buena decisión por calidad y responsabilidad.

fabriCaCión de Componentes ConstruCCión y montajeobtenCión de materias primas

un neumático de verano suele contener caucho natural (18 %), goma sintética (25 %) y materiales de relleno como carbón y sílice (30%) en la mezcla de goma, además de unos refuerzos metálicos y de material textil (15%).

Las condiciones de producción de materias primas son lo menos controlado de la cadena, pero varias marcas exigen a sus proveedores respetar la norma de seguridad química REACH. Ningún fabricante declara una política adecuada de compra responsable de caucho.

La goma natural, mezclada con la sintética y con sílice y negro de carbón, se calienta con sulfuro (vulcanización), para que resista el calor. Las marcas se han involucrado en procesos industriales innovadores que contribuyen a la sostenibilidad del producto.

Con los componentes ya listos, se monta el neumático. Las políticas laborales se tienen en cuenta en las plantas de montaje, pero no se suele controlar cómo se aplican en la cadena de suministro de materias primas (excepto Pirelli, Michelin y Bridgestone).

el trabajo infantil

existe, pero no está muy

extendido

el precio del caucho se marca en mercados de "commodities" y es muy volátil: en el último año ha bajado a menos de la mitad. Los productores pequeños sufren estas fluctuaciones en sus propios ingresos.

el paraquat, herbicida

prohibido en 36 países

por su toxicidad, aún se

usa en el sudeste asiático.

sin formación ni equipo

adecuado, los recolectores

de caucho pueden sufrir

enfermedad pulmonar,

de hígado o riñones.

26 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 27

Buenas políticas

Condiciones adecuadas

Escaso control

Más información

sobre la RSC de las

marcas

www.ocu.org/

neumáticos

las 5 grandes marcas de neumáticos tienen 80 fábricas en europa

Estudio

28 OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org www.ocu.org Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 29

Peces dopados

Contaminantes en el aguaUn nuevo residuo amenaza la salud de nuestros ríos: los medicamentos, humanos y veterinarios.

e habla mucho de la contaminación de nuestros ríos causada por la industria, la ganadería y la agricultura, pero parte de ella proviene

de nosotros mismos. O mejor dicho, del mal destino que damos a los fármacos y a ciertos productos de amplio consumo como los plásticos, los textiles o los cosméticos.

Hallamos los principios activos de Voltaren y Espidifen Entre las distintas sustancias que hemos buscado, las que encontramos con mayor frecuencia han sido, con diferencia, los restos de fármacos. En concreto, los principios activos de dos antiinflamatorios muy populares: el diclofenaco (Voltaren y Doloten) y el ibuprofeno (Espidifen, Neobrufen, Dalsy...). Y los hallamos en concentraciones de hasta 0,12 y 0,47 µg/l respectivamente. Si bien ha sido el

ScErca dE las dEpuradoras dE 12 ríos

Buscamos contaminantes emergentes, poco analizados y sin límites de control, como ciertos plaguicidas, restos de medicamentos, residuos de jabones y aditivos químicos. para ello hemos recogido muestras de agua en cauces cercanos a grandes depuradoras, durante la última semana de octubre. en aguas superficialeslas muestras se tomaron, antes y después de las depuradoras, a una profundidad de unos 40 cm, donde el agua fluyera rápido y esperando a que la turbidez inicial desapareciera.

Contaminantes emergentes

MedicaMentosAntibióticos, desinfectantes, antiinflamatorios, antiepilépticos y varias hormonas (de uso humano, agrícola y veterinario).

plaguicidasHerbicidas (atrazina, simazina), fungicidas (quinoxifeno), insecticidas (clorpirifós y clorfenvinfos) y acaricidas (dicofol).

JaBonesBásicamente, nonilfenoles: sustancias producto de la degración de ciertos surfactantes (ingredientes de los jabones).

aditiVos QuÍMicosPerfluorados usados como refrigerantes o lubricantes. Además de retardantes de llama (HBCD) y recubrimientos plásticos (bisfenol A).

En todos los caucEs analizados

detectamos, sobre todo, restos significativos de medicamentos cerca de las depuradoras de cieza (segura), loja (Genil) Madrid (Manzanares), toledo (tajo) y Valladolid (pisuerga). son concentraciones que amenazan la salud del ecosistema de estos ríos, pero no directamente la nuestra; al agua del grifo hemos comprobado que no llegan.

las cantidades halladas no amenazan directamente nuestra salud, pero sí la

de peces, cangrejos y algas

D no detectado

D cantidades mínimas

D niveles significativos

Pisuerga Valladolid

Miño Reza

Besaya Cuenca Media Besaya

Ebro Logroño

Ebro Tudela

Llobregat Sant Feliu de Llobregat

Tormes Salamanca

Guadiana Badajoz

Tajo Toledo

Manzanares Madrid Sur

Turia Camp de Turia ll (Valencia)

Segura Cieza (Murcia)

Genil Loja (Granada)

Estudio

30 OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org

diclofenaco el que detectamos con mayor asiduidad: estaba en todos los puntos de muestreo de las cuencas hidrográficas donde recogimos muestras. ¿Hablamos de cantidades peligrosas para la salud? En principio no. Incluso en las zonas con una mayor concentración de estos medicamentos, una persona tendría que tomar más de 10.000 litros de agua al día para apreciar algún efecto. Aunque no es menos cierto que se desconocen sus consecuencias cuando la exposición es prolongada y se combina con otros medicamentos u otras sustancias emergentes (podría tener un efecto potenciador). Otra cuestión distinta, y a día de hoy más preocupante, son los daños que estos residuos podrían causar al ecosistema de nuestros ríos. Porque hablamos de compuestos biológicamente activos que ya se han detectado en el organismo de distintos peces: así, un reciente estudio coordinado por el Centro Superior de Investigaciones Científicas revela restos de diclofenaco en carpas, barbos y siluros del Ebro, Llobregat, Júcar y Guadalquivir.

truchas con el hígado dañado, percas agresivas...Aunque los efectos a largo plazo de los residuos de medicamentos en las distintas formas de vida de nuestros ríos son difíciles de predecir, lo que es seguro es que serán negativos. Le adelantamos algunos ya demostrados:

es preciso mejorar la

eficiencia de las depuradoras y

aumentar su número

La OCU exigea las administracions públicas: - El desarrollo de estudios sobre el impacto ecológico de los conta-

minantes emergentes y sobre la salud de las personas cuando son ingeridos inad-vertidamente con el agua del grifo.- la inclusión de los fármacos en el lis-tado de sustancias prioritarias de control ambiental. El proyecto actual contempla niveles de ibuprofeno que hubieran sido superados en algunos de los puntos de muestreo. ojo, dicho proyecto no ofrece límites para otros como el diclofenaco. - la mejora de las depuradoras, para que filtren, al menos, las sustancias emergentes que comporten un mayor riesgo. además de asegurarse de que también lo hagan con los contaminantes habituales: fosfa-tos, metales, grasas, restos fecales...a la industria farmacéutica:- Que evalúe el impacto ambiental de los medicamentos que fabrica desde su mis-ma fase de diseño.

-- El diclofenaco daña el higado y los riñones de las truchas. -- El Oxacepam (un ansiolítico) altera el comportamiento de las percas.-- Los antibióticos se acumulan en el organismo de los peces y pueden favorecer la aparición de cepas resistentes a los tratamientos actuales. -- La carbamacepina (un antiepiléptico) daña a los cangrejos. -- Las hormonas de ciertos fármacos (usados como anticonceptivos o para el engorde animal) pueden provocar la feminización de peces e invertebrados, dificultando su reproducción. -- La venlafaxina (un antidepresivo) causa la muerte de los embriones del pez cebra y de las esporas de helecho común.

las depuradoras no son demasiado efectivas con los fármacosAunque ya sospechábamos de la presencia de residuos de medicamentos, sorprende lo significativo de las concentraciones y la incapacidad de las depuradoras para filtrarlos adecuadamente.Pero, ¿de dónde vienen tantos residuos de medicamentos? Parte de ellos provienen de nuestra orina mientras seguimos un tratamiento farmacológico. Pero muchos otros restos llegan directamente a los cursos de agua de los ríos y de las aguas subterráneas cuando los tiramos al váter, a la basura o cuando no se reciclan adecuadamente en hospitales y granjas ganaderas.

ayúdEnos a salVar los ríos

1 Los medicamentos, una vez caducados, deben llevarse a una farmacia con un punto SIGRE para que se incineren

luego correctamente. No deben tirarse al váter o a la basura, ya que terminarán contaminando el agua.

2 Aparte de los medicamentos, hay otras sustancias susceptibles de contaminar el medio ambiente, como los

ftalatos, el bisfenol A o los retardantes de llama (HBCD), presentes en muchos cosméticos, envases de plástico y prendas textiles. Prefiera aquellos productos que garanticen su ausencia.

3 Use los puntos limpios para aquellos desechos que no tienen contenedor, como el aceite, las pilas, los aparatos

electrónicos o las radiografías.

4 Compruebe que su población tiene depuradora y funciona. Todas las localidades con más de 15.000

habitantes debieran tenerla. Sin embargo, ciudades como Tarifa, Coín, Arenys de Mar o Nerja aún carecen de ella.

5 Colabore a la salud de los ríos más cercanos a su población en la limpieza de los vados y las riberas. Reúna

unos amigos y organice una excursión ecológica de recogida de residuos. O colabore con alguna organización local.

Y lo peor de todo es que, al tratarse de agua, la contaminación puede extenderse sin fin todo a lo largo del curso del río, porque si algo tiene este medio es que no entiende de fronteras.

un 22% de los ciudadanos no usan el punto siGrE de las farmacias para deshechar los medicamentos caducados.

Análisis

Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 31www.ocu.org

C

23 bombillas analizadas

Hemos analizado 23 lámparas fluorescentes compactas de casquillo de rosca gruesa (E27), luz cálida y más de 6 años de vida anunciada. la luz emitida varía entre los 350 y los 820 lúmenes (de 8 a 15 vatios; el equivalente a los 60 W de las incandescentes).

IMPACTO AMBIENTAL además de eficiente y duradera, cuanto más ligera sea una bombilla, mejor para el medio ambiente. Pero como no todos los materiales tienen el mismo impacto, separamos los componentes, los analizamos químicamente y finalmente evaluamos su calidad y su peso en relación a la luz producida por cada bombilla.

on la progresiva desaparición de las tra-dicionales bombillas incandescentes, desde septiembre de 2009, las fluores-centes compactas se han convertido en líderes del mercado. Actualmente, una

de cada dos bombillas vendidas en nuestro país es de bajo consumo. Es un mercado cambiante y aunque las ventas de bombillas LED han aumentado (las ventas en España se sitúan entorno al 5% el último año), su catálogo para potencias medias no es demasiado alto.

Son la mejor opción para espacios interiores donde la iluminación es constante, pero deben mejorar su resistencia al encendido y apagado.

Fluorescentescompactas

incluyE

imPacto ambiEntal

Análisis

32 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org www.ocu.org Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 33

Las bombillas más ligeras tienen menor

impacto ambiental

Precio Hemos recogido un total de 115 precios de 23 modelos, durante la tercera semana de diciembre de 2012, en 6 ciudades españolas.

Coste anual Es el resultado de la rela-ción del precio de compra y el consu-mo de electricidad con la frecuencia del cambio.

Luminosidad y eficiencia Relaciona la emisión de luz y consumo y la dife-rencia entre luz anunciada y medida.

Reproducción del color Viveza de los colores comparada con la luz natural.

Pérdida de luminosidad Evalúa la calidad de la luz emitida antes y después de 5.000 horas de uso.

Ciclos de apagado y encendido Se enciende cada bombilla un minuto y se apaga tres. Así durante 30.000 ciclos.

Buena calidad

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

Cuadro CÓmo se usaGastan 3 veces menos que una halógenaNuestros análisis revelan que las fluorescentes com-pactas consumen tres veces menos electricidad que las halógenas de la misma luminosidad. Con respecto a las LED que el consumidor puede encontrar en los comercios, las bombillas de bajo consumo son entre un 5 y un 10 % más eficientes según nuestros análisis anteriores. Sin embargo, no son recomendables para todos los usos (vea en la pág. siguiente Diferentes tipos de bombillas).Además, es conveniente que deje de pensar en "vatios" (W) y que empiece a hacerlo en "lúmenes". El lumen es la medida de la luz, del mismo modo que se utiliza el litro para medir líquidos o el gramo como unidad de masa. Para hacerse una idea, al hablar de 25, 40, 60, 75 o 100 W nos referimos a la potencia consumida por la bombilla, de la que solo una parte se convierte en luz visible. Por lo tanto, la cantidad de vatios no es necesariamente proporcional a la luminosidad de la bombilla. La equivalencia depende del rendimiento lumínico, es decir, de cada tecnología.Algunas f luorescentes emiten la mitad de luz que otras, consumiendo lo mismo. En este sentido, no tienen nada que ver los resultados de eficiencia de la bombilla de General Electric T2, la mejor de nues-tro análisis, con las bajas calificaciones de Megaman Compact classic, Megaman Lilliput plus ingenium, IKEA Sparsam, Lexman Esférica o Hipercor Ahorro de energía.

Por otra parte, el comportamiento de las bombillas a bajas temperaturas, comparado con el que tienen a temperaturas normales, es mejorable. Los modelos de Cegasa Eco ahorro, Eroski Ahorradora, Sylvania Mini Lynx Fast start y General Electric Energy saving son capaces de emitir la misma cantidad de luz a 5º que a 25º, lo que las hace recomendables, por ejemplo, para garajes o sótanos.

Ha bajado el límite de mercurioLas bombillas ligeras y con menor cantidad de ma-teriales son mucho más respetuosas con el medio ambiente. El 86 % de los materiales de una bombilla fluorescente son el vidrio, los circuitos y el plástico. El resto son metales, entre ellos plomo y mercurio, y otros materiales raros como el erbio, el terbio, el europio o el yterbio. El plomo es un metal pesado que resulta perjudicial para la salud y el medio am-

Elija en función del usocada tipo de bombilla tiene sus ventajas e inconvenientes. acertar en la elección, teniendo en cuenta dónde la va a colocar, puede ayudarle a ahorrar bastante dinero.

Diferentes tipOs De bOMbillas

LEdEn teoría, duran más horas encendidas que las fluorescentes y, a diferencia de estas, iluminan la estancia rápidamente. Por ahora sólo se venden en potencias relativamente bajas. Por otra parte, consumen poca electricidad pero no superan a las fluorescentes. Tienen que reducir la cantidad de materiales utilizados para mejorar su impacto ambiental y son muy caros.

hALÓGENAS dE BAjO CONSuMODestacan por su buena reproducción del color y por su luminosidad. Al igual que los LED, se encienden rápido. Su precio suele ser inferior al de las fluorescentes y los LED. En su contra, son las bombillas que menos duran (en torno a 2.000 horas), así como las menos eficientes, ya que su consumo de electricidad es más alto.

fLuORESCENTE COMPACTASon las más eficientes y las de menor impacto ambiental. Indicadas para iluminar grandes estancias durante horas. Entre sus desventajas resalta el tiempo que tardan en lucir con su máxima potencia y su mala reproducción del color. No son recomendables en lugares de frecuente apagado y encendido (baños, pasillos...) ni en zonas frías como garajes, bodegas o jardines.

LED:Ideales para focos localizados.

HALÓGENAS:Se utilizan para varios usos, entre ellos para luz localizada, dada su buena reproducción del color.

FLUORESCENTE COMPACTALuz fuerte de techo o lámparas en zonas de estancia prolongada.

nuestro análisis

nuestro análisis

PreCios resultados

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Segu

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Info

rmac

ión

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abric

ante

Impa

cto

ambi

enta

l

GENERAL ELECTRIC T2 - Espiral 715 lm 8,99 - 12,50 2,631 12 15 A B B C A B B B B A 77

SYLVANIA Mini Lynx compact - Espiral 630 lm 6,90 - 10,00 2,787 12 10 B B B C A B A B B A 76

CEGASA Eco ahorro - Espiral 650 lm 4,29 - 6,12 2,099 11 10 B A A C A B D B B B 72

PhILIPS Tornado - Espiral 745 lm 7,58 - 10,25 2,905 12 12 A A B C A B D B B B 72

SYLVANIA Mini-Lynx compact - Espiral 650 lm 3,94 - 6,90 2,496 12 8 B B B C A B C B B A 72

EROSKI Ahorradora - Tubos 600 lm 3,99 - 5,49 2,343 11 12 B B A C B B B B B B 71

SYLVANIA Mini Lynx Fast start - Tubos 600 lm 4,55 - 9,50 2,649 11 10 B B A C A B A B B B 71

PhILIPS Genie Longlife - Tubos 600 lm 6,90 - 9,30 2,725 11 15 B B B C B B B B B B 70

hIPERCOR Ahorro de energía - tubos 600 lm 7,15 - 7,45 2,856 11 8 C B B C A B D B B C 63

AuChAN Eco energy - Tubos 600 lm 3,08 - 4,75 2,383 11 8 B B B C C B D B B C 63

PhILIPS Tornado - Espiral 740 lm 7,90 - 12,70 3,546 12 8 B C B C B D D B B B 60

LEXMAN Esférica 350 lm 7,50 - 9,95 2,472 8 10 C C B C C B A B B C 58

MEGAMAN Lliliput plus ingenium - Tubos 700 lm 8,50 - 13,20 3,092 11 15 C D B C A B A B B B 56

GENERAL ELECTRIC Energy saving - Tubos 640 lm 6,90 - 10,32 3,231 11 10 B B A C A B E B B C 56

PhILIPS Genie - Tubos 600 lm 6,20 - 9,00 3,041 11 8 B B B C B D E B D C 53

CARREfOuR Tubos 820 lm (4 unidades) 14,50 - 15,00 3,369 14 8 B A B C B D E B B C 52

PhILIPS Genie - Tubos 420 lm 6,57 - 9,20 3,335 8 10 B B B C C D E B B C 52

LAES Ahorro energía mini - Tubos 600 lm 6,80 - 11,91 3,208 11 8 B B B C C B E B B C 51

LAES Mini E27 - Tubos 580 lm 4,90 - 6,90 5,586 11 6 B B B C E E D B B C 47

LEXMAN Esférica 810 lm 6,05 - 8,10 5,670 15 10 B E B C E C A B B C 36

GENERAL ELECTRIC Energy Saving - Esférica 600 lm 5,03 - 5,50 3,279 12 6 B E B C D B E B B C 34

IKEA Sparsam - Esférica 530 lm (2 unidades) 5,99 2,509 11 10 C E C C D D E B B C 33

MEGAMAN Compact classic - Esférica 570 lm 8,50 - 13,25 3,481 11 10 C E B C B E A B B D 31

No comprar

Análisis

Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 34www.ocu.org

Bombillas galardonadas

77GEnERal ElEctRic Electronic t2 - Espiral 715 lmAdemás de ser más que respetuosa con el medio ambiente, es excelente en la cantidad de luz que emite y que además se mantiene con el uso.

Entre 8,99 y 12,50 euros

72cEGasa Eco ahorro - Espiral 650 lmDestaca por su rapidez de encendido y su buen comportamiento a baja temperatura. No resiste bien a muchos ciclos de apagado y encendido.

Entre 4,29 y 6,12 euros

Endurecer la legislaciónla directiva europea de ecodiseño actual-mente permite que el 50 % de las bombil-las de un fabricante falle antes de alcanzar

las 6.000 horas de uso anunciadas.a partir de septiembre de 2013, la norma cambia y requerirá que al menos el 70 % de la producción de cada fabricante resista ese tiempo de encen-dido. con todo, la ocu considera que la unión Europea debería endurecer aún más la legislación para obligar a los fabricantes a que un mayor número de sus bombillas resulten duraderas. también nos parece excesivo que se permita una demora de un minuto hasta que la bombilla consigue la intensidad máxima de encendido.

biente. Por este motivo, su uso en la fabricación de bombillas está limitado a un máximo del 0,2 %. La mayoría de fluorescentes compactas testadas lo in-cluyen en cantidades que rondan el 0,05 % aunque alguna, sin embargo, supera el límite legal. Por otra parte, la directiva europea sobre la restricción de sustancias peligrosas prohíbe la utilización del mer-curio en equipos eléctricos y electrónicos, con ex-cepciones como las bombillas. La cantidad admitida para 2013, según la directiva europea de ecodiseño, es de 2,5 mg, un miligramo menos que en 2012. Asimismo, sería conveniente disminuir el impacto ambiental de las bombillas, reduciendo aún más los materiales tóxicos o contaminantes como el mercu-rio. Por ello, no hay que tirarlas a la basura cuando dejen de funcionar sino reciclarlas o llevarlas a un punto limpio. En el caso de que la bombilla se rompa, es recomendable ventilar la estancia, especialmente si hay niños pequeños.El impacto ambiental de las bombillas tiene tres patas: la eficiencia, la duración y los criterios constructivos. Si un modelo tiene mucha luminosidad y consume poca electricidad pero es poco resistente y requiere un reemplazo frecuente, supedita el ahorro energé-tico al uso de una nueva bombilla, con sus respectivos materiales, consiguiendo el efecto contrario.El peso de la bombilla depende en parte también de su forma. Las que tienen forma de globo o pera ne-cesitan el doble de materiales que las que tienen forma de espiral. Pero el resultado es idéntico: pro-ducen la misma cantidad de luz. Por lo tanto, son más recomendables las fluorescentes compactas en espiral. Además, su producción es más sencilla y son más fáciles de reciclar.

no gaste de másEl precio medio de las bombillas analizadas es de 7,2 euros. Pero, si compra 5 bombillas de nuestra Compra Maestra en lugar del modelo de mayor coste anual del análisis, podrá ahorrar 179 euros en 10 años. Los mo-delos con mas presencia en las tiendas son los de Phi-lips. Alguno de ellos, como el Tornado, está presente en hasta un 35 % de los establecimientos visitados. Casi todas las bombillas analizadas vienen en paque-tes individuales; bien en blister (plástico), bien en ca-jita de cartón. Las excepciones son las de Carrefour, con 4 unidades, y las de IKEA Sparsam, con 2, que resultan ser los modelos más baratos del análisis, con precios inferiores a 3 euros por bombilla.

hay que llevar las bombillas fundidas o rotas a un punto limpio o a la tienda donde las compramos

Las fluorescentes compactas son más caras, pero le ayudarán a ahorrar electricidad

Análisis

www.ocu.org Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 35

l lavaplatos ya es un elemento impres-cindible en nuestra cocina. Sin duda tener la vajilla siempre a punto para volver a usarla y sin esfuerzo es un gran logro de la técnica. Pero hay que tener

en cuenta que no todos los modelos dan los mismos resultados. Ni el hecho de que la marca sea muy cono-cida ni un alto precio son indicativos de calidad, como lo demuestra Beko DSFN6530, una de nuestras Com-pras Maestras, que podemos encontrar por solo unos 300 euros.

La vajilla no siempre sale perfectaEn la mayoría de los modelos analizados el programa de lavado Normal es bastante satisfactorio. Sin embar-go, la cosa cambia con el Eco: en las pruebas de labo-ratorio casi la mitad de los lavavajillas ha obtenido malas calificaciones con este programa. Donde sí des-

e

36 MODELOS a pruEba

Los modelos analizados son de clase energética a o superior (hasta a+++) y con capacidad para 12 o 14 servicios. Se han sometido a pruebas de eficiencia tanto en el programa Normal como el Eco. También hemos comprobado el secado. Las pruebas se realizan con un detergente normalizado en polvo, al que se añade sal y abrillantador. El coste anual, calculado para 10 años a razón

de 4 lavados semanales, ha sido un factor muy determinante en el momento de elegir nuestras Compras Maestras.

prObaMOS EL NIVEL DE ruIDOEs importante saber cuál es el nivel de ruido que producen estos electrodomésticos que necesitan tanto tiempo para completar su ciclo. para ello, lo

medimos con el aparato funcionando a carga completa durante las fases de entrada de agua y luego durante el lavado en tres momentos: al minuto de ponerse en marcha, después de 5 minutos y a los 10 minutos. El ruido lo juzga un panel de usuarios, pero también lo medimos con un sonómetro situado a 1,2 m del lavaplatos y a 0,7 m del suelo.

La eficacia de lavado es en general aceptable, pero empeora en el programa eco, que, además, tarda una eternidad.

INCLuyE

IMpaCTO aMbIENTaL

LavavajillasAhOrre

466 ₣

Análisis

www.ocu.org www.ocu.org36 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013

para poder disponer de nuevo de una vajilla limpia. Estos tiempos nos parecen excesivos y, por ello, hace-mos un llamamiento a los fabricantes para corregirlo (ver Ciclos más cortos, por favor).Como todos los electrodomésticos, estos aparatos tie-nen un alto impacto ambiental por su consumo eléctri-co y, en este caso, también de agua, aunque está de-mostrado que lavando a mano el gasto hídrico es mayor. Por suerte, los nuevos lavavajillas tienen cada vez un mejor comportamiento ambiental, tal y como queda reflejado en nuestro cuadro de resultados. De todas formas, para sacar el mayor provecho con el mínimo gasto conviene seguir algunos consejos de uso. Para empezar, limpie antes los restos de comida de los platos y colóquelos en el interior del lavavajillas de for-ma que no entrechoquen. Acto seguido, ponga la dosis justa de detergente. Y lo más importante, aproveche al máximo la capacidad de carga de su lavavajillas. Si vive en una zona de agua dura, no olvide añadir sal

Lavavajillas galardonados

60bEKO DSFN6530Bastante completo en sus prestaciones, aunque debería mejorar la eficacia del lavado en el programa Eco. Su mayor ventaja: su precio muy asequible.

Entre 299 y 379 euros

63bOSCH SMS50E92EuExcelente comportamiento en el secado, pero debería mejorar en el lavado del programa Normal. Bajo consumo de electricidad y agua.

Entre 379 y 479 euros

69bOSCH SMS69u38EuConsumo reducido de luz y agua pero con buena eficacia de lavado. Bastante silencioso. Debería tener un programa Eco más corto.

Entre 1.019 y 1.485 euros

lavavajillas Precio resultados

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Ció

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boSCH SMS69U38EU 1.019 - 1.485 174 A+++ C C A A C E B A B A 69

SiEMEnS SN25M883EU 669 -970 143 A++ C C A A D E C A B B 64

boSCH SMS50E92EU 379 - 479 89 A+ D C A A C E C A B A 63

balaY 3VS503IA 440 - 579 106 A+ C C A A D E D A B B 61

balaY 3VS503BA 369 - 520 98 A+ C C A A D E D A B B 61

boSCH SMS50E28EU 435 - 615 108 A+ C C A A D E D A B C 61

boSCH SMS50E22EU 369 - 535 100 A+ C C A A D E D A B C 61

boSCH SMS40E32EU 339 - 419 92 A+ C D A A D E C A B B 61

bEKo DSFN6530 299 - 379 82 A+ C D B B D D C B B B 60

fagoR LVF-13 349 - 479 101 A++ C D A A D E B B B C 60

fagoR LVF-13X 399 - 519 107 A++ C D A A D E B B B C 60

SiEMEnS SN24E202EU 365 - 479 92 A+ C D A B D E C A B B 59

SiEMEnS SN24E802EU 459 -569 101 A+ C D A B D E C A B B 59

ZanUSSi ZDF1000 289 - 370 104 A B C A A C D D B B D 59

SaMSUng DW-FN320T/EUR 419 - 550 101 A+ C C A B D E D A B B 59

SaMSUng DW-FN320W/EUR 359 - 499 96 A+ C C A B D E D A B B 59

balaY 3VS-301 BP 299 - 399 87 A C C A A D E D A B C 58

boSCH SMS40D12EU 350 - 500 94 A+ C C A A D E D A B B 58

boSCH SMS40D18EU 400 - 620 102 A+ C C A A D E D A B B 58

SiEMEnS SN25E810EU 525 - 669 118 A+ C C A A D E D A B C 58

SiEMEnS SN25E210EU 445 - 559 107 A+ C C A A D E D A B C 58

fagoR LVF11P 339 - 529 109 A+ C D A B D E C B B C 57

inDESiT DFP 2631 NX EU 349 - 439 92 A+ C D A A C E C A B B 57

balaY 3VS303IP 399 - 565 99 A+ C C A A D E D A B B 56

balaY 3VS303BP 349 - 465 93 A+ C C A A D E D A B B 56

bEKo DFN 1403 X 289 - 350 81 A C D B A A D D A B B 56

bEKo DFN 1403 229 - 299 75 A C D B A A D D A B B 56

WHiRlPool ADP 4400 289 - 349 97 A C C B A C E C B B D 55

KUnfT WQP-12-9260B (A+) Ref 4859417 259 78 A+ C D A B E E C B B B 55

EDESa ZEN V25 298 - 379 94 A+ C D A B D E D B B C 52

bECKEn Artic/02 IX 329 81 A+ C C C C D E D B B B 52

ZanUSSi ZDF3016X 429 - 575 99 A+ D D A A C E D B B B 37

ZanUSSi ZDF3016 345 - 520 93 A+ D D A A C E D B B B 37

aEg F65020W0P 450 - 559 104 A++ D D A B D E C B B B 36

aEg F65020M0P 559 - 599 111 A++ D D A B D E C B B B 36

TEKa LP2 700 299 - 395 77 A D D B B C E E B B B 35

MEDIO aMbIENTE

Incluye valoración

del impacto

medioambiental en

la calificación

global

Para ahorrar, use siempre el lavavajillas a plena carga

además del detergente. Y si usa el programa Eco, sepa que ya existen detergentes específicos. Una limpieza semanal del filtro y de las aspas un par de veces al año completan estas recomendaciones.Por último, recuerde que antes de comprar siempre es interesante comparar precios. En la adquisición de nuestro Mejor del Análisis, puede ahorrar hasta 466 eu-ros dependiendo del establecimiento.

CoMPaRE Sin SaliR DE CaSaEntre en la web de la OCU, compare los lavavajillas analizados y lea los consejos de uso que ponemos a su disposición.

solo socios

¿busca un lavavajillas? Le ayudamos a escoger un modelo y a buscar una tienda en su ciudad.

www.ocu.org/lavavajillas

cuadro cÓmo se usa

Precio Recogidos en no-viembre de 2012, proceden-tes de 350 tiendas en 30 ciudades españolas.

Eficacia de lavado Valoracómo sale de limpia la vaji-lla empleando los programas Normal y Eco.

facilidad de uso Evalúa laclaridad de los mandos ylos indicadores, la facilidad para manejar los dispensa-dores o abrir y cerrar la puerta, por ejemplo, pero también para realizar ope-

raciones de mantenimiento, como limpiar los filtros.

impacto ambiental Se miden los consumos de agua y electricidad en todos los programas testados.

Buena calidad No comprar

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

3 horas casi es lo que tardan muchos lavavajillas en el programa Eco

Ciclos más cortos, por favorNuestro análisis arroja una conclusión muy clara: para conseguir rebajar los consumos

de electricidad y agua los fabricantes introducen programas de lavado dema-siado largos.Desde la OCu creemos que el usuario no debe ser quien “pague el pato” de la eficiencia energética. Los 36 mode-los analizados tienen una duración media, con el programa Normal, de dos

horas y 10 minutos, mientras que con el Eco necesitan… ¡dos horas y 58 minu-tos! Es verdad que los fabricantes han mejorado mucho la fase de secado y han conseguido unos niveles bastante bajos de consumo, pero esto nunca debe suponer un inconveniente para el consu-midor: esperar casi tres horas para volver a disponer de la vajilla, sin duda, lo es.

tan es en el secado, al menos con los productos usados en este análisis. En esta prueba, sea cual sea el pro-grama de lavado, los modelos obtienen buenas notas, excepto Becken Artic/02 IX, con resultados más dis-cretos. Por otro lado, son aparatos fáciles de usar y con un completo folleto de instrucciones, pero muy ruidosos en general, y Teka LP2 700 en particular.

Se toman su tiempoMención especial merece la duración del lavado. En el programa Normal todos tardan más de hora y media en completar el ciclo, excepto Beko DFN 1403 y Beko DFN 1403 X, que necesitan poco más de una hora. Si elige el programa Eco, ármese de paciencia: de media, en todos los modelos habrá que esperar casi tres horas

Análisis

38 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org www.ocu.org

n líneas generales, durante los últimos años la eficacia de lavado de las pastillas para lavavajillas ha mejorado bastante. No así en el secado, donde los resultados son más bien modestos o malos. Finish

Powerball Classic, seguido de Fairy Platinum y Bosque Verde (Mercadona) son los únicos que obtienen un buen rendimiento de secado. La oferta en el mercado español ha crecido entre las marcas tradicionales, además de nuevas incorpora-ciones como la de Somat (Henkel Ibérica). Sin embargo, en conjunto se ha producido una reducción de las ven-tas de un 4 %.

Pastillas, eficaces contra las manchas Los detergentes para lavavajillas tienen que eliminar diferentes tipos de manchas. Las más problemáticas

e

Detergentes para lavavajillasLas pastillas se imponen sobre el polvo y empieza a venderse una nueva categoría de geles.

son las oxidables (como el tomate o el té), las persis-tentes (por ejemplo leche quemada), los restos de al-midón (patatas, arroz, etc.) y las manchas de proteínas (carne, huevos, etc.). Los resultados de limpieza de las pastillas son buenos, en general, con la excepción negativa de las pastillas de Bosque Verde. Sin embargo, los 3 detergentes en formato gel son menos eficientes y algo más caros que las pastillas.

Respetan poco el medio ambienteEl impacto medioambiental del contenido del produc-to se basa en el nivel de elección de los ingredientes, respetuosos con el medio ambiente. Todos los deter-gentes analizados suspenden en esta categoría, menos W5 (la Compra Maestra) que solo llega al aceptable. Elementos tales como fosfatos, fosfonatos o policar-

incluye

imPacto ambiental

Detergentes para lavavajillas precio características resultaDos

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SoMaT Multiperfect 10 10,55 - 13,99 67,40 56 ✓ ✓ A C A C D D 87

W5 Pastillas para lavavajillas (Lidl) 4,79 - 4,99 38,30 40 ✓ ✓ A D B B C C 85

finiSH Power ball Quantum 11,09 - 14,94 99,60 40 ✓ ✓ A C A C B D 83

faiRY Platinum 3 8,79 - 10,40 115,90 27 ✓ ✓ A C A C B D 83

finiSH Power ball Todo en 1 10,25 - 12,90 90,80 59 ✓ ✓ A D A C B D 83

faiRY Platinum 9,75 - 13,34 83,10 45 ✓ ✓ A B A D B D 80

faiRY Todo en 1 7,40 - 10,85 67,40 42 ✓ ✓ B C B D B D 69

finiSH Powerball Classic 8,01 - 10,79 61,60 57 ✓ ✓ B A A B C D 63

CaRREfoUR Ultra actions todo en 1 3,29 - 4,48 44,00 26 ✓ ✓ B D A D E D 63

finiSH Gel quantum 6,68 - 8,55 90,10 20 ✓ ✓ C C A B E D 50

SoMaT Multiperfect gel 5,69 - 8,53 76,60 25 ✓ ✓ D C B C E D 36

finiSH Power gel todo en 1 4,15 - 8,55 79,10 26 ✓ ✓ D D B C E D 34

boSQUE VERDE Pastillas (Mercadona) 3,64 33,70 50 ✓ ✓ D B A C C D 30

meDio ambiente

Incluye valoración

del impacto

medioambiental en la

calificación global

Detergentes No hemos in-cluido los de Eroski y El Cor-te Inglés por cambio de pro-ducto, en el momento de las compras.

Coste anual Supone que se hacen seis lavados semana-les y se usa la dosis recomen-dada (por ejemplo, una pas-tilla por lavado).

Eficacia de lavado Analiza la capacidad para eliminar los restos de comidas variadas,

entre las cuales se incluyen manchas difíciles como las de té (tiñe las tazas), huevo (la yema se queda pegada) o almidones, como el arroz o la harina de trigo.

brillo El laboratorio utiliza agua muy dura, con alto con-tenido de cal, para poner a prueba la eficacia antical y el brillo en el peor de los casos.

Características del envase (cartón o plástico) Se tiene

en cuenta el tipo de material, el peso del paquete repartido entre el número de dosis que contiene y el de los envolto-rios individuales de éstas, en el caso de que los lleven.

cuaDro cómo se usa

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Buena calidad No comprar

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

n.p.: no procede

13 DeteRGenteS PaRa lavavajillaS

analizamos detergentes para lavavajillas, 10 en monodosis de pastillas o cápsulas y 3 en formato gel. llevan envases de cartón o de plástico y hay pastillas que vienen en cápsulas solubles.

eFicaciaHemos comprobado la eficacia de

los detergentes con una variedad de manchas de todo tipo, con una carga completa de vajilla. Hemos utilizado un programa normal sin prelavado a 50ºc. los ensayos se han repetido tres veces y las valoraciones corresponden a la media de los resultados obtenidos.

los ingredientesque utilizan

los fabricantes son muy poco

ecológicos

AhOrre

78₣/año

Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 39

Análisis

40 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org

boxilatos son contaminantes y poco biodegradables. Los fosfatos, por ejemplo, impulsan el crecimiento de las algas, cuya presencia desmesurada contribuye a la absorción excesiva de oxígeno. De esta manera, impi-den la respiración al resto de organismos.Por otra parte, la inclusión de ingredientes tales como el zinc o el sulfato de zinc, el perfume o las cápsulas solubles (hidrofilm) repercute negativamente en las aguas y en el medio marino. El zinc y sus derivados son muy tóxicos para los peces y las algas. Los perfu-mes pueden provocar a largo plazo efectos negativos en los organismos acuáticos. El hidrofilm, por su par-te, no desaparece. Después de su disolución, el agua conserva partículas invisibles de plástico.

los detergentes en gel son menos eficientes y algo más caros

solo socios

ManUal DE liMPiEZa Gane tiempo y eficacia. Saque provecho de los trucos y productos que le ayuden a ahorrar tiempo y trabajo. Precio: 18,45 euros

902 300 188guias@ocu.org

87Somat multiperfect 10 El mejor del test por sus buenos resultados en eficacia de lavado y aceptables en secado y brillo. Sin embargo el impacto ambiental no llega al aceptable a pesar de tratarse de un envase de cartón.

Entre 10,55 a 13,99 euros

Detergentes galardonados

85W5 Pastillas para lavavajillas (lidl)La mejor relación calidad-precio y además el único que tiene un impacto ambiental aceptable, tanto del embalaje como de los ingredientes. Su punto débil es el secado.

Entre 4,79 y 4,99 euros

¿la HUMEDaD afECTa a laS CáPSUlaS DE gEl?Recomendamos que guarde siempre el detergente en un lugar fresco y seco pero, además, en el caso de las cápsulas de plástico solubles, debe tener mucho cuidado con la humedad porque pueden pegarse entre ellas o incluso deshacerse. Asimismo, tenga la precaución de no tocarlas con las manos mojadas y de no someterlas a la exposición del sol.

¿añaDo MáS Sal?Muchos detergentes son del tipo "3 en 1" o "todo en uno". Estos comprimidos incluyen detergente, sal y abrillantador. Si está satisfecho con el resultado, no es necesario que añada sal. La zona de España en la que viva también puede influir. Por ejemplo, la dureza del agua (cantidad de cal) de Valencia o Barcelona puede hacer más necesario el añadido de sal que en Galicia o Madrid, donde es blanda.

¿DónDE Pongo la PaSTilla? El lugar para colocar la pastilla es el cajetín, situado en el interior de la puerta del lavavajillas. Pero si no cabe la pastilla o está roto, puede ponerla en el suelo interior del lavavajillas o quizá en un espacio libre del cesto de los cubiertos. En estos casos, cada fabricante puede incluir sus propias advertencias y recomendaciones. Por ejemplo, Finish desaconseja meterla con los cubiertos.

pAstillAs pArA el lAvAvAjillAs: pregUntAs freCUentes

Análisis

Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 41www.ocu.org

C

Gratuitos y de paGo

analizamos 17 programas de seguridad: 12 suites completas de pago, una gratuita y 4 antivirus gratuitos que carecen de cortafuegos. estos últimos se han examinado con el Firewall incluido en Windows 7 Home edition.

protección en la vida real probamos si al acceder a una web que contenga virus, el programa nos bloquea el acceso o nos advierte al iniciar descargas infecciosas. también cómo responde sin estar en red al conectar al pC un usB con malware.

reados con finalidades delictivas o sola-mente como desafío informático, una legión de virus que se renueva continua-mente acecha al usuario de un ordena-dor. Y aunque lo cierto es que muchos se pueden evitar con unos hábitos de

navegación segura, para mayor tranquilidad y también para combatir las infecciones una vez se han produci-do, contamos con los antivirus. Nuestro análisis anual, centrado todavía en Windows 7 por tratarse del sistema operativo más difundido del mundo, examina el ren-dimiento de las soluciones gratuitas o de pago más populares del mercado.

Más débiles cuando no hay internetHemos de distinguir, eso sí, entre suites de seguridad y simples antivirus. La principal diferencia es que mientras que los segundos se encargan sencillamen-te de detectar y eliminar cualquier programa mali-cioso que se haya introducido en nuestro ordenador, las primeras incorporan más funcionalidades. Y la más crucial es la de cortafuegos. Es decir, evitar esas

Tener uno en nuestro PC puede ahorrarnos problemas, pero que sea de pago no garantiza mejores prestaciones o más seguridad ante ataques para robar nuestros datos privados.

antivirus

Análisis

42 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org www.ocu.org Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 43

no use dos firewalls a la vez porque pueden entrar en conflicto. desactive el más débil de ellos

precio Los de la web del fabricante, recogidos en febrero de 2013.

anti-spyware Bloquea pro-gramas capaces de recopi-lar información del usuario sin su consentimiento.

anti-spam Señala y bloquea emails no deseados o de destinatarios no fiables en los correos locales (no en los correos web).

navegador web virtual Usa-mos esta fórmula de nave-gación aislada del resto del ordenador, de modo que si visitamos alguna página web con virus no afecte al sistema.

consumo de recursos Valo-ramos el tiempo y memoria que consume el programa por el simple hecho de estar instalado y funcionando durante la ejecución de dis-tintas tareas diarias, como el arrancado del PC o el escaneado del disco duro.

escaneo bajo demanda: In-troducimos en el PC una colección de casi 13.000 virus y le pedimos específi-camente al programa que escanee por completo el equipo. Lo hacemos en dos escenarios diferentes: uno con el PC conectado a inter-net y otro sin conexión.

Función firewallEvaluamos la función de barrera entre nuestro orde-nador y el exterior, de tal manera que se controle tanto la información que entra como la que sale.

Buena calidad

n.d: No disponible

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

Cuadro CÓmo se usa

Programas de seguridad PreCio CaraCterístiCas resultados

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lG data InternetSecurity 2013 34,95 49,95 V V V V V B C B A A C C 67

F-Secure Internet Security 2013 49,99 59,99 V V V V V V C C C B B C B 64

KaSperSKy Internet Security 2013 49,95 69,95 V V V V V V V B C D A B B C 63

avira Internet Security 2013 39,95 59,95 V V V V V V B C B C C D C 62

avaSt! Free Antivirus + W7 Firewall gratuito V V B C C B B C C 58

avaSt! Internet Security 7 39,99 59,99 V V V V V B C C B B C C 57

BitdeFender Internet Security 2013 49,95 59,95 V V V V V V V C C C A B C D 56

avira Free Antivirus + W7 Firewall gratuito V V B B B C C D D 55

trend Micro Titanium Internet Security 2013 n.d. 59,95 V V V V V V C C C B E C C 54

BullGuard Internet Security 2013 49,95 59,95 V V V V V C C C B C D C 53

avG Internet Security 2013 44,95 59,96 V V V V V B C C B C D D 51

McaFee Internet Security 2013 32,47 37,47 V V V V V B C C B C C E 50

SyMantec Norton Internet Security 2013 n.d. 74,99 V V V V V V C B C B E C E 50

avG AntiVirus Free 2013 + W7 Firewall gratuito V V V C C C B C E D 49

checKpoint ZoneAlarm Free Antivirus + Firewall gratuito V V B C D D B D E 44

MicroSoFt Security Essentials + W7 Firewall gratuito V C B D D C E D 43

panda Security Internet Security 2013 62,99 84,99 V V V V V V V C D C B E E D 43

infiltraciones a través de los puertos de acceso al equi-po, así como el robo de datos por los puertos de sali-da. Pero salvo Zone Alarm, que es un antivirus con firewall gratuito, todas las suites de seguridad son de pago. Lo que significa que el usuario debe conformar-se con el cortafuegos por defecto de Windows, muy poco eficaz cuando de protegernos del robo de infor-mación personal se trata, entre otras flaquezas. Sin embargo, el hecho de que muchos firewalls de pago no mejoren esas prestaciones (y en ocasiones hasta las empeoren), invita a valorar si nos sale a cuen-ta gastar dinero en ellos: solo F-Secure ha demostrado resistir mucho mejor los ataques externos y justificar la inversión. En cambio, la función antimalware (en-contrar y eliminar virus, gusanos, troyanos...) ha re-sultado ser más sólida en la mayoría de programas,

siempre y cuando estemos conectados a internet y al corriente de actualizaciones. Buena parte de los fa-bricantes renuevan las bases de datos de amenazas que pueden dañar nuestro sistema con gran rapidez -AVG, G-Data y F-Secure destacan en este aspecto-, lo que se traduce en una buena respuesta cuando nave-gamos por páginas web infectadas o que incitan a descargarse software malicioso. Pero cuando no es-tamos en red o llevamos tiempo sin actualizar, la vul-nerabilidad aumenta gravemente. Solo G-Data sale

airoso de la prueba de insertar un USB portador de infecciones sin estar online y sin haber actualizado recientemente. Además, los escaneos de virus de Bull-Guard, McAfee, Panda, Symantec y TrendMicro son mucho menos eficaces si no tenemos Internet

Menos intuitivos de lo recomendableLa falta de correlación entre pagar y disponer de un mejor producto llega al paroxismo cuando observa-mos que incluso en programas de pago se nos instalan

chema alonso: "el futuro es hackear la sociedad entera"Chema alonso es uno de los hackers más famosos de españa. pese al título de su influyente blog ("un informático en el lado del mal"), es de los buenos: usa sus conocimientos para defender a usuarios y empresas de ataques informáticos.

EntrEvista

al protegernos en internet, ¿somos ingenuos o paranoicos?Vivimos en la ilusión. La gente todavía se sorprende cuando ve que en mi ordenador tengo tapada la webcam con cinta aislante. Lo hago porque hay software malicioso que puede ponerla a grabar en cualquier momento.

¿Qué es lo que hacemos mal? Muchos no usan antivirus porque creen que no sirven para nada. La realidad es que detectan muchas de las amenazas, aunque no todas las que existen porque eso es imposible. También están quienes tienen un Mac y viven convencidos de ser inmunes, aunque por fortuna esta percepción está cambiando. Apple era quien se ocupaba de lanzar este mensaje, pero han dejado de hacerlo porque está claro que cada vez hay más virus que afectan a sus sistemas.

¿Qué es lo más peligroso? Navegar por internet. El navegador es el principal foco de infección.

¿Qué buscan los piratas informáticos? Datos bancarios, emails, teléfonos, contraseñas o simplemente información personal que se va agrupando en grandes bases de datos y que ni siquiera se sabe para qué se usará. También pueden utilizar tu ordenador para atacar otras páginas: parecerá que tú eres el culpable.

¿Cuál es la cara oculta de los hackers? No mucha gente sabe que las webcams son frecuentemente hackeadas: hay piratas que venden grabaciones de niños navegando por internet. Las compran los pederastas que quieren hacerse pasar por niños en un videochat. También hay hackers a sueldo a los que se contrata para robar información o manipular las notas de la universidad. ¿y si acabas siendo el cazador cazado? Todos los hackers vivimos en la paranoia. Siempre creemos que nos van a hackear. Basta ver lo que ocurre en las conferencias que organizamos: tenemos tanto miedo los unos de los otros que dejamos el ordenador en casa y vamos con papel y boli.

¿Hay que ser paranoico también en el trabajo? ¿Nos espía el jefe? Me he encontrado de todo, también a empresarios que leían los mails personales de sus trabajadores. Lo más típico es que los informáticos espíen los correos de sus compañeros.

¿Qué ataque informático te ha dejado con la boca abierta? Casos de ciberespionaje como Stuxnet, un programa gusano que se utilizó para entorpecer el programa nuclear iraní. O Hugo Teso, un hacker español capaz de modificar los mapas de un avión y hacer que se estrelle.

¿Cuál es el futuro de la inseguridad informática?El futuro es hackear la sociedad entera. Vamos hacia las smart-cities, ciudades inteligentes movidas por la tecnología, y hacia la iHealth, la sanidad informatizada. Dentro de poco todo estará conectado a internet. En una sociedad así, alguien podría acceder a las centralitas y modificar a su antojo las luces de los semáforos o cometer asesinatos manipulando las máquinas del hospital.

¿Cuál es el mejor consejo que puedes dar? Actualizar todo el software, instalar un antivirus y tener mucho cuidado. En la red solo hay lobos y corderos. Si no eres lobo... te tocará ser cordero.

Chema alonso

Resultados y precios

www.ocu.org/

comparar-antivirus

Análisis

Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 44www.ocu.org

Antivirus galardonados

67G data iNterNet seCurity 2013 El más efectivo detectando virus (con y sin internet) y webs maliciosas. El más rápido reconociendo nuevos virus. Firewall aceptable (mejor que el de Windows 7). Instalación algo tediosa. Si ya lo tiene instalado, podrá actualizarlo por 29,95 euros (para 1 PC) o 44,95 euros (para 3 PC).

34,95 euros para 1 pc

58aVast Free aNtiVirusAunque gratuito, supera a su hermano de pago por responder mejor con el firewall de Windows 7 que con el propio. Además, no consume muchos recursos y no ralentiza el resto de tareas.

Gratuito

barras de navegación indeseadas y publicidad. Avira y AVG destacan negativamente: instalan una barra en el navegador con un buscador por defecto y lo confi-guran como página de inicio. También hay que ser cuidadosos al comprar los programas en la web del fabricante: es común que traten de cargarnos produc-tos que no deseamos, además del que adquirimos. La facilidad de uso es asimismo desigual: son mayoría las suites que no avisan convenientemente cuando parte de la protección está desactivada. O las que, cuando detectan un virus, permiten elegir al usuario entre acciones que si no se entienden bien pueden franquear el paso a la infección. Por este motivo, des-puntan Avira y Kaspesky, con interfaces claras, sen-cillas y en las que hasta el más novato puede guiarse sin riesgo de cometer errores irreparables.

Windows 8 incorpora un antivirus que mejora a sus predecesores

Malware sacacuartosexisten muchos tipos de virus. algunos son bastante inocuos, pero otros resultan muy dañinos o tienen fines fraudulentos. esta es una muestra del perverso ingenio de sus hacedores:

tOdO tipO dE fEChOrías

la carne eS déBil Se trata de enlaces en los que se nos promete que si pulsamos veremos fotos incitantes, principalmente de mujeres desnudas. Sin embargo, el archivo es un programa ejecutable que además de mostrar la foto para no levantar sospechas, infecta el ordenador. El truco es que el enlace parece dar a entender que realmente se trata de una foto, ya que para confundir tiene una doble extensión “.jpg.exe”.

MorBo traicionero Nos llega la noticia (por correo, redes sociales...) de que un contacto, un conocido lejano o el amigo de algún amigo ha visto un vídeo de alguien famoso haciendo algo muy escandaloso. Y nos invita a verlo. Al pinchar, nos aparece una imagen en la que se nos señala que nos falta instalar un plug-in para visionarlo adecuadamente, pero que podemos descargarlo pulsando sobre la imagen. Si le hacemos caso, lo que estaremos descargando e instalando es un bonito virus.

BancoS FalSoSRecibes un email que aparentemente es de tu banco y en el que se te indica que, por razones de seguridad, debes pinchar en el link que te adjuntan y proporcionar tu número de DNI, las claves de acceso y la firma. Pero el correo no es auténtico y ese enlace te lleva a una dirección que suplanta la verdadera (la URL nunca es https ni la original de la entidad). Este tipo de fraude es conocido como phishing.

Impresoras caseras

Análisis

Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 45www.ocu.org

AhOrre

150 ₣

La impresión en 3D es la última novedad del sector, pero no es en absoluto una alternativa a la impresión tradicional. Para imprimir documentos y fotos, se-guiremos usando los conocidos equipos

multifunción, como los que analizamos aquí, diseña-dos para imprimir, fotocopiar, escanear y, algunos, incluso, con la posibilidad de enviar un fax.Las ventas de impresoras domésticas han bajado un 16 % y los consumidores se inclinan mayoritariamen-te por comprar modelos que cuestan alrededor de 50 euros. Los aparatos más fáciles de encontrar en las tiendas son los de la marca HP, líder del mercado. Al comprar su nueva impresora, no olvide que existen diferencias entre los precios mínimos y máximos para un mismo modelo. Destacamos en el Círculo de Ahorro la diferencia de 150 euros que hay entre los precios medios del Mejor del Análisis y de la Compra Maestra. Pero no olvide que, al final, lo decisivo son

Imprimen, fotocopian y escanean con calidad suficiente para tareas domésticas, pero los costes de impresión pueden ser elevados, sobre todo, en fotos.

Análisis

46 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org www.ocu.org Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 l 47

los costes de impresión, que hemos calculado para distintos trabajos (gráficos, fotos) y tenido muy en cuenta en el cálculo de nuestras Compras Maestras.

Cartuchos de alta capacidad para ahorrarSon un buen recurso para economizar y 28 de las 33 impresoras analizadas permiten usar cartuchos de alta capacidad, con los que reducirá el presupuesto de tinta.

Precio Enero de 2013 en 354 tiendas de 30 ciu-dades.

Costes de impresión: Pre-cio en euros por página o fotografía impresas con una resolución estándar o alta. En el cálculo se incluye la cantidad y pre-cio de la tinta empleada. Usamos cartuchos de alta capacidad en los modelos que lo permitían.

Número de cartuchos: Varía, según el modelo, de dos (negro+tricolor) a seis (negro, cyan, magen-ta, amarillo y cartuchos fotográficos).

Impresión: Medimos el tiempo empleado y la calidad de impresión de los documentos.

Facilidad de uso: Incluye la sencillez de la instala-ción, desinstalación y mantenimiento, la valo-ración del manual y la facilidad para imprimir en distintas situaciones: desde el ordenador, la cámara o la tarjeta de memoria.

Conexión y uso en red: posibilidad de conectar la impresora a una red doméstica por cable o wifi y facilidad de configura-ción.

Buena calidad

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

Cuadro CÓmo se usaanalIzamos 33 Impresoras multIfunCIón

todas son de inyección de tinta y sirven para imprimir, escanear y fotocopiar. Dos de ellas, epson Xp-800 y Hp photosmart 7520, además, tienen fax.

ESCANEADO medimos la velocidad y la calidad del escaneado de una página de revista, una foto en color de 20 x 25 cm y un objeto con cierto grosor que no dejaba cerrar bien la tapa del escáner. se utilizaron los valores por defecto de la máquina para cada uno de ellos y los resultados se visualizaron en un monitor lCD de 24 pulgadas calibrado para visualizar los colores con precisión. Comparamos las imágenes escaneadas con las de un escáner de alta calidad que usamos como referencia.

ImPresoras PreCIo CosTes de ImPresIÓN CaraCTerÍsTICas resuLTados

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Foto

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Faci

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de

uso

Esca

neo

Foto

copi

ado

Cone

xión

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so e

n re

d

EPSON XP-800 189-239 0,05 0,25 0,75 5 V V V V V B A B B C B B A 73

EPSON XP-700 151-190 0,06 0,23 0,84 5 V V V V V B B B B C B B A 71

CANON Pixma MG6350 172-199 0,07 0,21 0,77 6 V V V V V A A C B C B B A 71

EPSON XP-600 119-158 0,04 0,23 0,85 5 V V V V V B B B B C B B B 71

CANON Pixma MG5450 125-149 0,05 0,21 0,72 5 V V V V V A A C B C B B B 71

CANON Pixma MG8250 299-346 0,08 0,22 0,86 6 V V V V B A C B C A A B 68

CANON Pixma MG6250 159-194 0,07 0,20 0,83 6 V V V B B C B C A B B 68

HP Deskjet 3070A 59-80 0,05 0,20 0,73 4 V V V V B A B B C B B A 68

BrOtHEr DCP-J925DW 135-159 0,05 0,20 0,95 4 V V V V B B D B B B B A 66

CANON Pixma MG5350 95-135 0,07 0,24 0,98 5 V V V B B C B C B A B 66

HP Photosmart 5520 88-129 0,05 0,22 0,75 4 V V V V V A A B C C B B B 65

BrOtHEr DCP-J725DW 114-139 0,05 0,19 0,87 4 V V V V B B D B B B C B 65

HP Photosmart 7520 181-210 0,05 0,22 0,73 5 V V V V V B A B C C A B B 64

CANON Pixma MG4250 69-91 0,05 0,20 0,63 2 V V V V V B A C C B B C C 64

HP Deskjet 3050A 49-70 0,06 0,36 1,19 2 V V V V B B B B C B B A 63

HP Photosmart 6520 139-160 0,05 0,22 0,82 4 V V V V V B A B C C B B B 63

CANON Pixma MG3150 59-76 0,05 0,19 0,59 2 V V V V B B C B B B B C 63

CANON MG3250 61-80 0,05 0,19 0,61 2 V V V V B B C C B B B C 62

HP Deskjet 3520 74-99 0,05 0,21 0,78 4 V V V V V A A B C C B B C 62

BrOtHEr DCP-J525W 89-106 0,05 0,20 0,78 4 V V V B B D B C B C B 61

CANON Pixma MG2250 44-60 0,05 0,19 0,61 2 V B B C C B B B D 60

BrOtHEr DCP-J140W 64-79 0,05 0,22 1,06 4 V V C C B B B B C C 60

HP Deskjet 1050A 41-60 0,06 0,40 1,06 2 V B B B B C B B D 59

HP Deskjet 3055A 55-80 0,07 0,36 1,17 2 V V V V B B B C D B A C 59

HP Deskjet 2510 49-70 0,06 0,39 0,98 2 V B B B C D B B D 58

BrOtHEr DCP-197C 49-69 0,06 0,23 1,18 4 C B D B B B C D 56

CANON Pixma MP230 38-56 0,08 0,33 1,03 2 V B B D C B B B D 55

EPSON XP-405 86-112 0,04 0,22 0,91 4 V V V V B B D D C C B A 52

EPSON XP-405WH 89-109 0,04 0,22 0,91 4 V V V V B B D D C C B A 52

EPSON XP-305 69-90 0,04 0,23 1,01 4 V V V V B B D D C C C A 52

EPSON XP-205 49-70 0,04 0,24 0,90 4 V V V B B D D C C B A 50

EPSON XP-202 48-70 0,04 0,24 0,91 4 V V V B B D D C C B B 49

EPSON XP-102 38-59 0,04 0,29 1,14 4 V B B D D B C C D 47

Resultados y precios

de impresoras

www.ocu.org/

comparar-impresoras

ware de Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) para identificar y digitalizar textos a partir de una imagen, una facilidad para poder editarlos. La velocidad de impresión de textos en blanco y negro es en general buena o muy buena, con excepción del modelo Brother DCP-197C, demasiado lento.Los resultados son buenos tanto en la impresión de textos como en la de gráficos en color. Más problemas surgen en los documentos que combinan texto y grá-

En cuanto al número de cartuchos, hay 9 modelos de 2 (negro y tricolor), el resto llevan entre 4 (cyan, ama-rillo, magenta y negro) y los 5 o 6 cartuchos de las impresoras con puntuaciones más altas y con mayor calidad de impresión.La mayoría de las impresoras, menos HP Deskjet 1050A y las Brother DCP-J925DW, DCP-J725DW y DCP-J525W, tienen programas que sirven para organizar y editar fotografías. Además, algunas llevan un soft-

Impresoras multifuncióngalardonadas

73epson Xp-800Gran calidad de impresión, destaca su excelente rendimiento para gráficos en color. Muy versátil: permite imprimir a doble cara, a través de dispositivos móviles y dirección de correo electrónico, incluye fax. Como puntos negativos, no resulta especialmente fácil de instalar, desinstalar y mantener.

Entre 189 y 239 euros

68Hp Deskjet 3070Destaca su rapidez de impresión. Muy bien valorada la impresión de gráficos en color y buen rendimiento para textos y fotografías. Buenas funciones de escaneo y fotocopiado. No tiene impresión automática a doble cara.

Entre 59 y 80 euros

ficos en color o en las fotografías. Y para imprimir fotos ofrece mejores resultados el papel fotográfico que el normal, salvo en los modelos de Epson XP-405 y los que le siguen en el cuadro, en los que esta ten-dencia se invierte. En la velocidad de impresión de fotografías hay diferencias notables, por ejemplo, en-tre los 102 segundos que tardan la Canon Pixma MG6250 y la Brother DCP-J725DW y los más de 11 mi-nutos que tardan los modelos de Epson XP-205, XP-

Imprimir una foto cuesta

alrededor de un euro

Análisis

48 l OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013 www.ocu.org

202 y XP-102 al imprimir una foto en color de 20 x 25 cm en papel fotográfico.En cuanto al escaneado, el rendimiento depende del tipo de documento. En general, los modelos analiza-dos escanean mejor la página de una revista en color que una fotografía, con excepción de los HP Deskjet 3070A, 3050A y 1050A. La calidad de las fotocopias en blanco y negro es in-ferior a las de color, que en la mayoría de los modelos es buena o muy buena. Y tenga en cuenta la velocidad. Varias impresoras superan el minuto por copia, como la Canon Pixma MG4250 que tarda casi 2 minutos. La facilidad de uso es mejorable en muchos aparatos. La instalación y desinstalación son operaciones sen-cillas, no así las tareas de mantenimiento, especial-mente entre las mejor calificadas del análisis como las Epson XP-800, XP-700 y XP-600 y las Canon Pix-ma MG6350 y MG5450. En general, resulta fácil im-primir desde el ordenador un documento normal, pero la operación se complica si lo que queremos es imprimir una fotografía. Y un aspecto en el que des-tacan negativamente todas sin excepción es el ruido: a ninguna puede colgársele la etiqueta de silenciosa.

Apps pArA tAbletAs y sMArtphOnes

4 aplicaciones gratis para imprimir a distancia

para mayor comodidad del usuario, las marcas de impresoras ofrecen aplicaciones que le permitirán enviar documentos a la impresora directamente desde su smartphone o tableta. recuerde que tanto la impresora como la tableta o el smartphone deben estar conectados a la misma red wifi. además de las aplicaciones oficiales de los fabricantes, existen muchas otras en las tiendas de internet. Destaca apple airprint, desarrollada para iphone, ipad y ipod touch y que se descarga en la app store. es compatible con muchos modelos de impresoras. antes de comprar alguna aplicación consulte la compatibilidad con su modelo concreto de impresora.

HP EPrINt HOmE & BIz.Sirve para cualquier impresora compatible con el servicio ePrint de HP. Se descarga en la tienda Google Play para dispositivos Android. Compatible con algunos dispositivos Apple.

CANON EASy-PHOtOPrINtPermite imprimir fotos fácilmente y escanear desde dispositivos Android. Disponible para sus impresoras multifunción Pixma.

EPSON IPrINtPermite imprimir, escanear y hacer tareas de mantenimiento de la impresora. Disponible para dispositivos Android y Apple. Compatible con las impresoras multifunción Epson inalámbricas.

BrOtHEr IPrINt&SCANPermite imprimir y escanear desde el móvil o la tableta. Se pueden cambiar las opciones de impresión desde el propio dispositivo y elegir el formato, tamaño de papel, número de copias… Disponible para dispositivos Android y Apple.

las aplicaciones sirven para

imprimir a distancia y

algunas también para tareas de

mantenimiento de la impresora.

iMpresión OCAsiOnAl, Más gAstO en tintA

Aunque cuantificar a priori el impacto del gasto de tinta en los costes finales del producto es complicado y depende de cada caso particular, hemos podido llegar a conclusiones respecto de si una impresora que se usa pocas veces gasta más. En efecto, impresoras baratas con unos costes de tinta razonables pueden consumir tres veces más tinta si se hace un uso intermitente en vez de continuado. Como ejemplo, las impresoras HP Deskjet 3520, Photosmart 5520, Photosmart 6520 y Photosmart 7520, que gastan al menos dos veces y media más tinta si se hace un uso ocasional. Por el contrario, otros modelos de la misma marca,

como Deskjet 2510 y Deskjet 3055A, tienen costes superiores si se hace un uso continuo y resultan más económicas cuando se imprime ocasionalmente. Otro factor que influye en el consumo de tinta es la operación de limpieza de cabezales, necesaria para mantener una buena calidad de impresión. Nuestros estudios han detectado que algunas impresoras gastan más tinta de lo esperado en esta operación de mantenimiento. Para un usuario doméstico medio, que imprime unas 240 páginas al año, la influencia de este gasto extra puede suponer una notable diferencia en los costes de impresión.

Imprimir a distancia es

cada vez más fácil gracias a la tecnología

wifi y a las aplicaciones

para dispositivos

móviles

www.ocu.org

Espacio AbiertoSu caso es nuestro. Estamos para ayudarle.

Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 I 49

nuEStrAExpErtA

Esther MartínezASESORA DE LA OCU

“Si recibe una factura de un suministro con la que no está de acuerdo, intente aclarar el problema cuanto antes. pero piense que dejar de pagar el recibo no siempre sirve para presionar a la compañía. por el contrario, puede traer consecuencias graves, como ser inscrito en un fichero de insolvencia patrimonial. Es preferible abonar la factura y después reclamar lo indebidamente cobrado, y la baja del servicio, si también lo desea”.

contActo útil

Asesoría Jurídica de la OCU

913 009 151902 119 479de lunes a viernesde 9:00 a 18:00

www.ocu.org/contactar

C/ Albarracín, 21 28037 Madrid

rESultAdoiberdrola les devolvió 50,91 euros.

E n casa tenemos tarifa nocturna. Desde que nos cambiaron el con-

tador de la luz, la calefacción no se paraba automáticamente cuando cam-biaba la tarifa de noche a la de día. Nos dimos cuenta por el consumo de luz de día, mucho más elevado de lo nor-mal. Reclamamos a Iberdrola por te-léfono, pero no nos contestó. Y en la siguiente factura pasó lo mismo. Se-guimos reclamando por teléfono y a través de la web de la compañía.Elisabeth y Klaus Walter, de Vina-rós (Castellón)

Reloj para tarifa nocturna

tienen que llamar a un electricistaEl contador que quitaron llevaba un reloj y cambiaba automáticamente se-gún el horario de invierno o verano. Iberdrola les contestó por carta que el equipo nuevo no disponía de borne auxiliar, necesario para utilizar los acumuladores nocturnos, y debían instalarlos ellos mismos. Elisabeth y Klaus contrataron a un electricista, que les cobró 117,58 euros por instalar un interruptor horario.

la ocu entra en acciónLa compañía ya no respondió más a Elisabeth y Klaus, que habían pedido

que les devolvieran el importe corres-pondiente al exceso de kwh consumi-dos de más por no haber sido infor-mados antes de que debían instalar un interruptor horario. Gracias a la intervención de la Asesoría Jurídica de la OCU, Iberdrola corrigió los con-sumos de las dos facturas afectadas y les envió las facturas rectificadas.

www.ocu.org www.ocu.org

Espacio Abierto

Abril 2013 OCU-Compra Maestra nº 380 I 51

desde las redes sociales nos hicimos eco de dos investigaciones abiertas por la comisión nacional de la Energía. las recientes subidas en las facturas de la luz (especialmente las del mes de enero) han hecho crecer las sospechas: las compañías eléctricas podrían estar manipulando los precios. Ha habido movimientos extraños en las subastas que determinan cuánto cuesta la electricidad. pedimos un veredicto a nuestra comunidad.

vicEn cAbrErApor supuesto que los

manipulan. cuando algo tiene competencia los precios bajan, pero las eléctricas no hacen más que subirlos.

julio cidHace años que suben los

precios de forma constante, abusiva e injustificada. Y cada seis meses lo vuelven a hacer.

AnA Soto ¿pero alguien se cree el

tan traído y llevado déficit tarifario con el que justifican las subidas? ninguna empresa que venda algo por debajo de su precio de coste acaba el año con beneficios. ¡ninguna!

morgAn lEflAYno me cabe ninguna

duda de que manipulan los precios. lo peor es que lo están haciendo con la connivencia de los gobiernos.

joSé luiS SEgArrA o liberalización de verdad

o control estatal, pero no dejar que fijen los precios los principales interesados en subirlos. podríamos fijarlos los consumidores, a ver si les parece justo...

goYEtE rAmírEz las subastas de energía

son un chiste. los que venden y los que pujan son al final el mismo. Y a nosotros nos toca llorar. ¡buah!

CArgOs tElEfóniCOs dE OtrOs UsUAriOs

Facturas ajenas

sErviCiO dE OnO dAdO dE bAjA

¡Por fin!

sE pArA lA nEvErA

Alimentos estr opeados

EstAdístiCAs dE lA OCU

Que no le engañen al reparar su coche

os preocupa la salud de nuestro coche. Las consultas sobre talle-

res, mantenimiento y reparación de vehículos remitidas por los socios de la OCU a nuestra Asesoría Jurídica en 2012 coparon el 23 % del total de las recibidas sobre Servicios de Consumo.Si a este dato unimos que las consultas sobre coches usados supusieron el 10 % del total, las de coches nuevos más del 6 % y las relativas a piezas de repuesto y accesorios algo más del 2 %, lo tendremos aún más claro.

E n junio de 2012, José Rubio, de Madrid, descubrió que Vodafone

le había cobrado en su cuenta banca-ria varios recibos de teléfono móvil a nombre de otra persona por impor-te total de 236 euros. Además, Movis-tar también le cobró cuatro recibos de otra persona diferente a la ante-rior, cuyo importe ascendía a 199,14 euros. Reclamó verbalmente y, a continuación, envió por fax la do-cumentación que le pidieron: los re-cibos de haber pagado y una fotocopia de la cartilla para acreditar que era el titular de la cuenta. Además, les envió una copia de la denuncia que presentó por estos hechos en la comi-saría.La reclamación de Vodafone siguió su curso y después de casi cuatro meses consiguió que su banco le abonara el dinero. Sin embargo, Movistar se ex-cusó diciendo que no procedía la de-volución del importe porque había trascurrido más de un año desde que se pasaron los recibos al cobro. A petición de José, la Asesoría Jurídi-ca de la OCU medió en el problema con Movistar. La empresa (¡ahora sí!) procedió a revisar las facturas y com-probó que eran cargos indebidos, por lo que las anuló y devolvió a José el dinero.

E l frigorífico de R.S.M., de Valde-torres (Badajoz), se paró y toda

la comida que tenía dentro se echó a perder. El servicio técnico le cobró el desplazamiento a pesar de que el apa-rato tenía menos de 2 años y, por tan-to, estaba en garantía. Según el ven-dedor de la tienda donde lo había

J. M.V., de Santa Cruz de Tenerife, fue usuario de ONO hasta el

8/02/2012, fecha en que les escribió pidiendo la baja. La última factura que pagó cubría hasta el 18/02/2012, pero ONO le envió dos recibos más, ambos posteriores a la baja. Y a cada uno de ellos J.M.V. contestó por co-rreo certificado que debía de haber un error, pues él ya no era cliente. La empresa no atendió sus cartas y, en junio, el Departamento de Cobros de ONO le dio el ultimátum: o pagaba la deuda (58,67 euros) y devolvía el de-codificador, o la empresa emprende-ría las acciones necesarias para recu-perar el equipo y cobrar la deuda, más una indemnización. Pero se daba el caso de que J.M.V. ya había devuel-to el decodificador y tenía la confir-mación de que ONO lo había recibido. J.M.V. se quejó a ONO de la falta de entendimiento con la empresa: im-posible hablar por teléfono, pero por escrito tampoco sabía si las cartas iban dirigidas a las direcciones ade-cuadas, ya que ONO nunca había he-cho alusión a ellas. En cuanto a las amenazas, de continuar en su acti-tud, tal vez fuera él quien les deman-dara por acoso…Al final, viendo que él solo no podía salir del atolladero, J.M.V. recurrió a la Asesoría Jurídica de la OCU. A los pocos días quedó gratamente sor-prendido de los resultados de la ges-tión, ya que ONO por fin revisó el historial de J.M.V. y se dio cuenta de que la baja solicitada en febrero no se había tramitado

eNReDAD@S

50 I OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013

La crisis ha propiciado que tratemos de alargar al máximo la vida de nues-tro automóvil, y en el taller surge en ocasiones una discrepancia frustrante para el cliente: ¿qué hacemos si no nos han arreglado nuestro coche conve-nientemente, pero se nos cobra por trabajos realizados y piezas?Mencionaba uno de nuestros socios en su consulta: “La única opción que me da el taller para sacar mi coche de allí es llevármelo exactamente igual que entró, sin funcionar, pero pagan-do los 800 euros que me piden por algunas piezas nuevas que no solucio-nan la avería y la mano de obra”. No debemos conformarnos, sino defender nuestros derechos. Las reparaciones de talleres mecánicos están cubiertas por una garantía de tres meses en caso de que se vuelva a detectar la misma avería. Si no han sabido detectar co-rrectamente la avería y la reparación resulta inútil, debemos solicitar la de-volución y anulación de la factura, pues no ha servido de nada. Mecáni-cos y talleres están sometidos a una responsabilidad civil por mala prácti-ca o negligencia profesional. Pero, ojo, la legislación también permite a estos comercios retener el vehículo si no se paga la factura. Por ello, nuestro con-sejo es negociar con los responsables del taller una reducción de la factura y, si no accedieran, solicitar en el taller una hoja de reclamaciones para iniciar una tramitación administrativa de la reclamación, vía ayuntamiento o co-munidad autónoma.

dEbE SAbErEl gasto de desplazamiento está cubierto por la garantía, que es de 2 años. Si los alimentos se le hubieran estropeado porque la reparación se está retrasando más de lo previsto, podría pedir al vendedor o al servicio técnico una indemnización en concepto de daños y perjuicios (conviene ser moderado). Si tiene el seguro de defensa jurídica y reclamación de daños (a veces incluido en el seguro del hogar), utilícelo para presentar la reclamación.

N

comprado, la garantía del fabricante es de 1 año, por lo que el segundo año tendría que abonar, al menos, el tras-lado de los técnicos a su domicilio. A R.S.M. no le convence esta respuesta; además, se pregunta quién paga el daño ocasionado por los alimentos que ha tenido que tirar.

10% coches usados

23% talleres de coches

59% resto de consultas

6% coches nuevos

2% piezas y accesorios

movistar y vodafone pasaronrecibos de otras personas a la cuenta de josé rubio.

CONSULTAS RECIBIDAS EN LA ASESORÍAJURÍDICA DE LA OCU EN 2012

Espacio Abierto

www.ocu.org52 I OCU-Compra Maestra nº 380 Abril 2013

TOMe LA PALABRA

Política medioambiental de las cadenas

En OCU-CM nº 379 (marzo 2013)

publicamos un artículo sobre las políticas medioambientales de las cadenas comerciales. En la página 20 mencionamos los compromisos concretos adoptados por cada cadena. Nos equivocamos de empresa al mencionar que el plan de Alcampo es limitado por atender únicamente en lo referente a residuos: en realidad, se trata de Leroy Merín.

Compra on line que no llega

En diciembre compré a través

de www.eurotiendaonline.es un objetivo para una cámara réflex, previo pago de una transferencia. Pasaron varias semanas sin recibirlo, nadie hacía caso en el teléfono de atención al cliente, así que decidí hablar con mi banco para que reclamara el importe de la transferencia. Después de varias semanas más, mi banco me dijo que era imposible contactar con esta empresa y que me convenía presentar una

denuncia, cosa que hice en la comisaría de Alcalá de Henares, donde vivo. He buceado por internet y he visto algún foro donde la gente se queja de habercomprado en esta web y no haber recibido el material o, cuando les ha llegado, ha sido pasados varios meses. j.c.g., de Alcalá de Henares (madrid)

Cuando compramos a través de internet, las tiendas tienen que señalar el plazo de entrega estimado y luego cumplirlo. En caso de que surjan problemas (porque se les agotan los productos en el

almacén por ejemplo), deben devolver el dinero sin poner ninguna pega al usuario.En las compras on line, el cumplimiento de los plazos sigue siendo una asignatura pendiente, al igual que ejercer la garantía con normalidad. En la OCU aconsejamos desconfiar de las tiendas que omiten las informaciones exigidas por la ley: por ello, compruebe la información relativa a las condiciones de venta, entrega y gastos de envío. Y asegúrese de que las páginas en las que se dejan datos son seguras (https, candado cerrado, etc.).

Sus sugerencias y comentarios son bienvenidos. Escríbanos a cuenteseloalaocu@ocu.org

si Es UstEd jUbilAdO

Enséñenos la patitai suegra, S.J.G., recibió una carta por correo ordinario. La empre-

sa Starsano le enviaba una invitación personal para la presentación en ex-clusiva de sus productos, presenta-ción que tendría lugar en un restau-rante de Madrid. Le pedían que fuera acompañada por su cónyuge, hijo o amigo, también jubilados. Solo por acudir le obsequiarían con una bara-ja española de cartas, y si la pareja enseñaba 200 euros… ¡le regalarían una paletilla serrana de 4 kg!Yo quería saber más sobre esta em-

presa, pero no conseguí ninguna in-formación: en la invitación no se decía nada sobre los productos que vendían y el remite del sobre era un apartado de correos. En internet figuraba la razón social, pero no el teléfono. Lla-mé al restaurante para ver si allí po-dían facilitármelo, pero me dijeron que no sabían nada de esta empresa, solo les habían alquilado el local.Por supuesto, mi suegra no fue a la presentación: no le gusta que, por ser mayor, le tomen por tonta…

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frente a la Seguridad SocialA lo largo de esta nueva edición, encontrará respuesta a más de 180 preguntas frecuentes sobre nuestro sistema de Seguridad Social.

Quién tiene derecho y qué servicios sanitarios cubre

Puede acceder un trabajador autónomo a la prestación por incapacidad laboral

Quién se puede benefi ciar de las prestaciones familiares de la Seguridad Social

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OCU-Compra Maestra es una publicación comercializada y distribuida por OCU Ediciones. C/ Albarracín, 2128037 MADRIDTel. 913 009 154 y 902 300 188 (Suscripciones)Fax 917 543 870 www.ocu.org

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una asociación sin fines de lucro, constituida en 1975 y que figura inscrita con el número 10 en el Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios. La OCU es miembro de pleno derecho de Consumers International (CI), de International Consumer Research and Testing (ICRT) y de la Organización Europea de Consumidores (BEUC).

Presidente de la OCU Carlos Sánchez-Reyes de PalacioVicepresidente Miguel Ángel FeitoSecretario Jesús Motilla ArnaizDirector y Editor responsable José Mª MúgicaRedactor jefe Juanjo MontanaryProductos y Servicios Javier P. GarcíaJurídico, Económico y Financiero Jorge CamineroAlimentación y Salud Ana Sánchez Suscripciones Francisco Tomé Asesoría Jurídica Esther Rodríguez Relaciones Institucionales y Prensa Antonino Joya Informática e Internet J. David Aguirre Producción y Servicios Generales Cecilia González Marketing Sonia VinuesaContabilidad Ángeles González Recursos Humanos Julián Hoyos

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Próximamente Aire acondicionado Consumo ético Destinos turísticos Escaleras GPS para coches

Micotoxinas Planchas de vapor Supermercados on line Soportes para TV Tablets

AAceite de oliva 375 Nov. 12Acoso escolar y laboral 373 Sep. 12Administración on line 370 May. 12Agua de ríos: residuos 380 Abr. 13Aire acondicionado 370 May. 12Ajos y cebollas 380 Abr. 13 Alimentos- etiquetado nutricional 362 Sep. 11- origen 377 Ene. 13- relación calidad/precio 366 Ene. 12Altavoces para iPod 366 Ene. 12Angulas: sucedáneos 376 Dic. 12Antimosquitos 360 Jun. 11Antivirus 380 Abr. 13Aparcamiento regulado 370 May. 12Aspiradores - con y sin bolsa 371 Jun. 12Auriculares 363 Oct. 11Autobuses: encuesta 365 Dic. 11Autoempleo 369 Abr. 12Automóviles - berlinas y familiares 361 Jul. 11- de 7 plazas 370 May. 12- eléctricos e híbridos 364 Nov. 11- familiares 377 Ene. 13- fiabilidad 367 Feb. 12- mantenimiento 376 Dic. 12- nuevas señales de tráf. 362 Sep. 11- pruebas de colisión 370 May. 12- utilitarios 374 Oct. 12- venderlo de 2ª mano 378 Feb. 13BBacalao congelado 358 Abr. 11Bases múltiples 365 Dic. 11Bebidas de verano 372 Jul. 12Bicicletas de ciudad 360 Jun. 11Biocombustibles 358 Abr. 11Blu-ray: lectores 373 Sep. 12Bombillas bajo consumo 380 Abr. 13CCadenas comerciales 366 Ene. 12Cafeteras - exprés con cápsulas 376 Dic. 12Calderas de gas 374 Oct. 12Calefactores 363 Oct. 11Calidad frutas y verduras 371 Jun. 12 Calidad vida (encuesta) 372 Jul. 12 Cámaras digitales 368 Mar. 12- réflex 372 Jul. 12Carsharing 361 Jul. 11Cascos de bici infantiles 371 Jun. 12Cepillos dentales eléct. 365 Dic. 11Cebollas y ajos 380 Abr. 13Chaquetas montaña RSC 374 Oct. 12Cigarrillos electrónicos 358 Abr. 11Códigos QR 371 Jun. 12Colchones 378 Feb. 13Consumo sostenible 369 Abr. 12Conejo: guía de compra 366 Ene. 12Congeladores 361 Jul. 11Conservación en frío 372 Jul. 12Contaminación en el cole 362 Sep. 11Crisis: dos perfiles 378 Feb. 13DDepiladoras láser 375 Nov.12Desodorantes 361 Jul. 11Detergentes lavadora 372 Jul. 12Detergentes lavavajillas 380 Abr. 13Discos duros portátiles 375 Nov.12 Disfraces de Carnaval 357 Mar. 11EEreaders 377 Ene. 13Electricidad- y gas: atención cliente 370 May. 12Electrodomésticos- fiabilidad 375 Nov. 12- seguridad 366 Ene. 12Electrónica: fiabilidad 376 Dic. 12 Energía: autoconsumo 369 Abr. 12Envases biodegradables 376 Dic. 12Estrategias comerciales 374 Oct. 12Esquí: estaciones 376 Dic. 12Etiquetas ecológicas 370 May. 12Etiquetado energético 365 Dic. 11

fFlanes de huevo 370 May. 12Flotadores: seguridad 372 Jul. 12Freidoras 377 Ene. 13Frigoríficos - dos puertas 377 Ene. 13- combi 366 Ene. 12- encastrables 372 Jul. 12Frutas: precio y calidad 371 Jun. 12GGas y electricidad 370 May. 12Gasolina y diésel: precios 366 Ene. 12- precios y competencia 380 Abr. 13GPS 371 Jun. 12- en el móvil 362 Sep. 11hHamburguesas 378 Feb. 13Home cinema 365 Dic. 11IIdiomas: aprender 377 Ene. 13 Iluminación del hogar 358 Abr. 11Impresoras 380 Abr. 13Internet- compras on line 367 Feb. 12- i-Pad3 370 May. 12- móvil: tarifas 365 Dic. 11- navegadores 362 Sep. 11- proveedores: encuesta 366 Ene. 12- reputación en la red 373 Sep. 12- seguridad 369 Abr. 12- videoclubs on line 373 Sep. 12jJabón líquido para manos 367 Feb. 12Jabón de acero inox 369 Abr. 12Jamón cocido 368 Mar. 12Jamón ibérico loncheado 365 Dic. 11Jarras purificadoras 373 Sep. 12Juguetes: RSC 376 Dic. 12LLavadoras - de 1.000 rpm 368 Mar. 12- de 1.200 rpm 374 Oct. 12Lavavajillas 380 Abr. 13- para lavar a mano 359 May. 11Leche entera 361 Jul. 11Libidus 363 Oct. 11Libros de texto 363 Oct. 11Limpiadores - de WC 362 Sep. 11- multiusos 376 Dic. 12Limpieza en las ciudades 359 May. 11mMagdalenas 362 Sep. 11Maletas 371 Jun. 12Mantequillas 377 Ene. 13Medio ambiente. Hábitos 375 Nov. 12 Medusas: picaduras 361 Jul. 11Mejillones en lata 369 Abr. 12Microondas 374 Oct. 12- ecodiseño 375 Nov.12NNanopartículas 366 Feb. 12Neumáticos 380 Abr. 13Navidad: consejos 376 Dic. 12OOGM en alimentos 368 Mar. 12Ollas a presión 360 Jun. 11Ordenadores- antivirus y firewall 358 Abr. 11- netbooks 357 Mar. 12- pantallas TFT 356 Feb. 11- portátiles 361 Jul. 11- portátiles: refrigerarlos 378 Feb. 13- recuperar fich. borrados 359 May. 11- recursos on line 362 Sep. 11

- tabletas o tablet PC 372 Jul. 12- ultrabooks 371 Jul. 12Oro: compra-venta 377 Ene. 13PPantalones vaqueros 361 Jul. 11Pañales 362 Sep. 11Patatas fritas 371 Jun. 12Pegamentos 374 Oct. 12Peso: exactitud 360 Jun. 11Pimienta 362 Sep. 11Pinturas - de cocina y baño 357 Mar. 11- antióxido 368 Mar. 12Pizzas y masas 367 Feb. 12Planchas - centros de planchado 373 Sep. 12- de vapor 373 Sep.12 - para el pelo 358 Abr. 11Plátanos 373 Sep. 12Precios colegios conc. 373 Sep. 12Precios en Europa 372 Jul. 12Pulsómetros 374 Oct. 12qQuitamanchas 368 Mar. 12RRatones de ordenador 377 Ene. 13Reparación ordenadores 371 Jun. 12Residuos, reciclaje 363 Oct. 11Ropa usada: donaciones 378 Feb. 13SSartenes 361 Jul. 11Secadoras de condensac. 373 Sep. 12Sillas de coche para niños 371 Jun. 12Smartphones 377 Ene. 13 SMS Premium 368 Mar. 12Sulfitos en alimentos 357 Mar. 11Supermercados- estrategias de venta 374 Oct. 12- precios 2012 374 Oct. 12- temperatura cámaras 364 Nov 11Sustratos universales 362 Sep. 11TTabletas 372 Jul. 12- baratas 376 Jul. 12Taladros 387 Feb. 13Tapones de seguridad 358 Abr. 11Tarjeta Eye-Fi 363 Oct. 11Tecnología y m. ambiente 373 Sep. 12Teléfono - fijo e internet: tarifas 378 Feb. 13- móvil: aparatos 370 May. 12- móvil: campos electrom. 369 Abr. 12- móvil: precio roaming 371 Jun. 12- móvil: operadores 358 Abr. 11- móvil: para mayores 378 Feb. 13- móvil: smartphones 377 Ene. 13Televisión- cadenas: satisfacción 359 May. 11- grabar de la TV 365 Dic. 11Televisores - 40-55 pulgadas 378 Feb. 13- SmartTV y HbbTV 374 Oct. 12Tinto de verano 360 Jun. 11Tomates 359 May. 11Transporte público: precio 380 Abr. 13vVerdura y fruta fresca 371 Jun. 12Videocámaras de bolsillo 375 Nov. 12Videocámaras digitales 375 Nov. 12Vinagre balsámico 361 Jul. 11Vinos de Navarra 364 Nov. 11Vinos tintos de Levante 375 Nov. 12zZapatos “inestables” 368 Mar. 12Zapatos de piel: RSC 369 Abr. 12

Artículos publicados desde abril de 2011 hasta abril de 2013

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www. ocu.org Noviembre 2011 OCU-Compra Maestra nº 364 I 56

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