Boletin trimestral Enero 2012

B O L E T I N I N F O R M AT I V O N º 2 6 • 1 e r T R I M E S T R E • E N E R O D E 2 0 1 2

“Novedades y Nuevas Aplicaciones TIC de Casos Prácticos,que permiten mejorar procesos internos, reducir costes

y aumentar la Productividad de las Empresas”

Solución Seguridad Integral SIP

Alcatel Omnitouch 8082MY IC Phone

Ahorre un 60% enllamadas a Móviles

Nueva Tecnología SIP enMovilidad

Evite el coste de LlamadasFraudulentas Externas



El teléfono de SobremesaInteligente

Sistema de Almacenamiento yProtección de Datos Valiosos

Almacenamiento InteligenteCISCO NSS 300


Necesidades detectadas:�Empresa de fabricación de filtros, precisa de un control del movimiento del personal en las zonas de producción, ya que estánteniendo problemas de control de calidad por posibles abandonos y pérdidas de atención sobre las máquinas.�

Descripción de la solución recomendada: �Proponemos solución de videovigilancia, con cámaras IP con óptica varifocal para interior exterior, y un alto nivel de aplicacióndesde la propia cámara. Para la gestión y el almacenamiento, proponemos un servidor WAF que permite tener un control delas grabaciones , control de eventos, etc.�Todas las grabaciones se pueden visionar en tiempo real y remotamente, con un acceso a través de internet al servidor Waf,tanto desde un PC, portátil o PDA. Se pueden exportar las grabaciones a otros dispositivos.�

Ventajas tecnológicas diferenciadoras:�La tecnología de los servidores Waf, permite adaptar todo el potencial de las aplicaciones de las cámaras IP coexistiendo consu potente software de gestión de todo el sistema. Las cámaras IP POE, ahorran costes de cableado y energía.�

Ventajas económicas:�Contrato de mantenimiento único. El mismo proveedor para todo. ( Telefonía, datos, aplicaciones y videovigilancia ). Se hanacogido al Renting Tecnológico, dada la rápida obsolescencia de los sistemas y equipos, y por las importantes ventajas fiscalesy la facilidad que implica no tener que realizar ningún gasto ni inversión inicial y disponer siempre de la última tecnología.�

Solución Avanzada VideovigilanciaCaso Práctico: Filtrados Egara

Solución de Videovigilancia

Necesidades detectadas:• Empresa dedicada al servicio de reparación de vehículos pesados, precisa tener vigilado el perímetro de sus

instalaciones, (2000 m2 ), así como el taller de reparaciones y recambios, (1200 m2) ya que han sufrido robos de diversos tipos últimamente.

Descripción de la solución recomendada:• Proponemos la solución de videovigilancia, basada en servidor con tarjeta capturadora y almacenamiento de varios

meses de las grabaciones del fabricante Waf. El despliegue se realiza con 7 cámaras de interior y una externa, de tecnología analógica, dado su alta calidad de imagen y su menor coste con respecto a la de tecnología IP. Paralelamente, se realiza el cableado con FTP CAT 6, y se utilizan conversores de RJ 45 a vídeo. Las cámaras están orientadas a grabar por detección de movimiento, por franja horaria, así como por sectores del mapa de imagen, reduciendo así el tiempo de grabaciones innecesarias.Todas las grabaciones se pueden visionar en tiempo real y remotamente, con un acceso a través de internet al servidor Waf, tanto desde un PC, portátil o PDA. Se pueden exportar las grabaciones a otros dispositivos.

Ventajas tecnológicas direnciadoras:• La tecnología de los servidores Waf, permite coexistir ambas tecnologías ( analógica e IP ), por lo que podemos

adaptar cámaras de todo tipo, e ir escalando a medida de la tecnología analógica hacia la IP, según vayan standarizandose los precios de la tecnología más cara a la de menor coste.

Ventajas económicas• Contrato de mantenimiento único. El mismo proveedor para todo. ( Telefonía, datos, aplicaciones y videovigilancia). • Se han acogido al Renting Tecnológico, dada la rápida obsolescencia de los sistemas y equipos, y por las

importantes ventajas fiscales y la facilidad que implica no tener que realizar ningún gasto ni inversión inicial y disponer siempre de la última tecnología.

Caso práctico: Talleres Abrera


Tramitación de altas, bajas y traslados ynuevas líneas (Analógicas, Digitales, RDSI,ADSL, IP, WiFi, WIMAX), al ser EmpresaConsultora Homologada de Telefónicade España y Distribuidor OficialMoviStar.

12 técnicos altamente cualificados yCertificados, Servicio AsistenciaTécnica 12 horas al día (opcional 24horas).

Nuevos Servicios Gratuitos:a).Servicio Gratuito de Canje de PuntosMoviStar Plus por Móviles Nuevos. b).Servicio Gratuito de Asistencia Técnicade los Móviles Averiados, dejando unoa cambio para su uso. c). Servicio Gratuitode Adelanto de Puntos, para canjear sumóvil, aunque no disponga de lospuntos necesarios. Sin desplazarse desu Empresa, sin pérdidas de tiempo, sinpapeleos.

Servicio Gratuito de Auditoria deseguridad Red IP y Sistema informático(Cortafuegos, Antivirus, Detección deIntrusos, Red Privada Virtual, Proxy Caché,Análisis de Contenidos, etc.)

Rapidez de respuesta, en caso de averíag rave , atenc ión de 4 horas .Incomunicados en un máximo de 3horas. Si incumplimos la citada promesa,nos comprometemos a abonarles arazón de 30! por cada hora transcurrida,hasta ofrecer el servicio urgente de averíagrave. “Atender cualquier avería normalo reprogramación, en un máximo de 48horas”.

Servicio Gratuito del Análisis de Costesde su Tráfico Telefónico Fijo y Móvil,para reducir de forma radical su facturatelefónica.

Instalación de centrales y ampliacionesen 15 días, previa autorización del estudio.

Soluciones de Voz, Datos e Internetllave en mano, mediante el RentingTecnológico, sin inversiones y gastosiniciales, disponiendo siempre de la últimatecnología.

Menos de 5 minutos sin comunicaciónentre la baja y el alta del nuevo servicio.

Sustitución completa del equipotelefónico en caso de avería grave.

Dos revisiones periódicas gratuita alaño para un perfecto uso y mantenimientopreventivo.

Asesoramiento personalizado por nuestrosdelegados de zona y formación gratuitaen nuevas tecnologías, RDSI, ADSL,VOIP, WiFi y WIMAX.

Ofrecemos a nuestros clientes laposibilidad de alquilar una sala paradesarrollar sus videoconferenciasreduciendo as í sus costes dedesplazamiento, y aumentando laproductividad de sus ejecutivos.

Encuestas periódicas para una mejoracontinua dentro de nuestro programacalidad total EFQM.

Atención telefónica personalizada através del Dpto. de Atención y Servicio alCliente 902 07 88 88.

Ofertas especiales a nuestros clientesde productos y servicios complementarios.

Nuestros Servicios Añadidos GratuitosUn factor diferencial

Departamento Técnico

Central: Balmes, 8 - 3ª 6D - Edif. Balmes · 08291 RIPOLLET (Barcelona)

Tels. 93 692 95 95 - 93 586 30 80 - Fax 93 580 80 29

E-mail: [email protected] • web: www.telcon.es

Dpto. Atención y Servicio al Cliente 902 07 88 88

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Tramitación de altas, bajas y traslados ynuevas líneas (Analógicas, Digitales, RDSI,ADSL, IP, WiFi, WIMAX), al ser EmpresaConsultora Homologada de Telefónicade España y Distribuidor OficialMoviStar.

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Obtenga ahorros de hasta un 60% en suFactura Telefónica de Móviles a través de

la Tecnología SIPObtenga ahorros de hasta un 60% en su factura telefónica, a través delos Móviles de su Empresa, que actuaran como una Extensión Remota

de su Sistema Telefónico, mediante la nueva Tecnología SIP

Ventajas Económicas:Llamadas a Móviles Nacionales, a partir de 0,07/0,08 y 0,09 ! cent/min.Sin coste de establecimiento de llamada (ahorro: 0,15 !�).

Llamadas a Fijos Nacionales, a razón de 0,02 ! cent/min.Sin coste de establecimiento de llamada (ahorro: 0,07 !�).

Llamadas Entrantes y salientes a Fijos y Movibles de la Empresa, a Coste Cero*

Ventajas Tecnológicas:Disponer de Extensión Remota SIP, en sus Móviles.Extensión Dual Fijo y MóvilLlamadas entre Sedes o Delegaciones a Coste Cero�*Modalidad� 7 c ent/min: Consumo mínimo en Móviles de 300 ! /mes*Modalidad� 8 c ent/min: Consumo mínimo en Móviles de 150 ! /mes*Modalidad� 9 c ent/min: Consumo mínimo en Móviles de 50 ! /mes

“SIN COSTE DE ESTABLECIMIENTO DE LLAMADAS FIJO YMOVIL DE 0,07 ! / 0,15 ! y sin coste de Roaming en

llamadas Internacionales”

Solicite información adicional a nuestro Dpto. de Atencion yServicio al Cliente: 902 07 88 88

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� � � � � � � � � ��Necesidades detectadas:La empresa contaba con central telefónica digital, teléfonos analógicos y digitales, y no cubría las necesidades despuésde la ampliación y adquisición de nuevas delegaciones.Se necesita una solución llave en mano, que permita la gestión de las comunicaciones externas, internas y entre empresas.Es preciso interconectar todas las sedes y tener el mismo nivel de servicios que la principal. Alto grado de movilidad delos usuarios. Crecimiento sostenido de la solución.

Descripción de la solución recomendada:Business Integrated Comunication Solution, aporta solución todo en uno, telefonía IP, Tarificación centralizada, gestiónde alarmas, monitorización, Comunicaciones Unificadas. Acceso a todas las aplicaciones desde PDA ó Smart Phones.Omniswitch 6800 gestiona VLAN`S para jerarquizar el acceso a los distintos segmentos de la LAN, así como la calidadde servicio. Alcatel Omni pcx Enterprise, aporta solución integral de telefonía, tanto tradicional como IP.(sedes remotas). Operadora Automática, telefonía IP . Todas las funciones se pueden probar antes de comprarlas, y tenerel crecimiento sostenido y dar de alta según las necesidades.

Ventajas tecnológicas diferenciadoras:Alto grado de escalabilidad, BICS es la solución perfecta para empresas en expansión, llegando a cubrir cualquier necesidadde comunicaciones, telefonía, comunicaciones unificadas, contact center y colaboración. Alto grado de adaptabilidada sistemas antiguos, “no es necesario cambiarlo todo si las redes no están preparadas”. Se puede migrar a una red fullIP, poco a poco. Sus aplicaciones se pueden probar de por vida ( 5 licencias gratuitas de prueba ) e ir ampliando segúnlas necesidades.

Ventajas económicas:Gestión centralizada de todos los servicios de seguridad, telefonía y datos. Fácil acceso a la gestión. Reducción de loscostes de telecomunicaciones. Eliminación de costes de comunicación entre sedes.( llamadas a coste cero ). Contratode mantenimiento único. Se han acogido al Renting Tecnológico, dada las ventajas fiscales, sin necesidad de realizargastos ni inversiones iniciales y disponer siempre de la última tecnología.

Solución Integral de Comunicaciones IP,Wireless y MovilidadCaso Práctico: Grup Catalonia

La mayor parte de lasempresas españolasno protegen sus datos

El liderazgo, los procesos, la estrategia y el respeto a laspersonas son mas necesarios que nunca

Según el European Disaster Recovery Survey 2011 el 76% de

las empresas españolas no creen poder recuperar�

totalmente sus sistemas o datos en el caso de inactividad

el sistema (la media europea se sitúa en el 74%). Además, un

28% de las compañías nacionales encuetadas perdió datos

y un 34 % sufrió inactividad en los últimos 12 meses. La

causa más común es un fallo de hardware y/o corte del

suministro eléctrico 70% � tal y como sucede en general en

los demás países de Europa. Solo en un 9% de los casos la

perdida de datos se debe a desastres naturales.

Tras sufrir una pérdida de datos durante el último año, el 30%

modifico sus procedimientos de backup recuperación de

desastres. Es el dato más bajo del viejo continente, con una

media de que se sitúa en un 41%.

Alrededor de un cuarto de las

empresas (27%) ha aumentado sus

gastos en estos conceptos, después

de experimentar inactividad o pérdida

de datos.

Como promedio, las empresas

españolas gastan un 11% de sus

ingresos anuales en TI (la media se

situar en el 10,5%). Además en nuestro país cerca del 9% de

los presupuestos de TI se emplea en procesos de backup

y recuperación. Por otro lado, solo un 59% de las empresas

cuenta con un plan de recuperación de desastres para sus

entornos de producción. El dato de España es, junto con el

de Benelux, el porcentaje más bajo de Europa, en

comparación con la media del 67%. Como promedio, las

empresas españolas que cuentan con un plan de

contingencia necesitarían un día para volver a funcionar a

pleno rendimiento (igual que la media). �

Asimismo, alrededor de cuatro de cada diez empresas

nacionales (37%) están obligadas, bien por sus pólizas de

seguro, bien por requisitos normativos, a contar con un plan

de recuperación de desastres (el porcentaje más bajo de

toda Europa, en comparación con la media del 49%).

Sorprendentemente, un 28% de las empresas desconocían

esta información. Además, un 35% recibieron ofertas de

reducción en las primas de su seguro dependiendo de sus

estrategias de recuperación (el porcentaje más alto de Europa),

una fuente de ahorros no prevista. En lo que respecta a

plataformas de backup, ocho de cada diez empresas (82%)

almacenan una copia de backup fuera de su emplazamiento

principal para la recuperación de desastres.

En el sector financiero este porcentaje asciende al 94%. De

otro lado, cuatro de cada cinco empresas (80%) destinan

fondos al transporte y almacenamiento de sus cintas. Para

estas empresas el coste medio para reemplazar sus cintas es

de 17.750 � al año .

Como promedio, las empresas españolas reemplazan sus

cintas cada seis meses. El informe destaca también que más

de la mitad duplican en sus procesos de copia de seguridad.

En general, casi nueve de cada diez empresas (86%) que

utilizan las cintas, desean dejar de hacerlo, en comparación

con la media del 83%. La razón más habitual ofrecida por los

encuestados para contar con planes (o desearlos) para dejar

de usar cintas es la velocidad a la hora de restaurar datos.

Finalmente llama la atención el hecho de que una de cada

seis empresas (de 250 empleados como media) aloja la cinta

de backup para una posible restauración en el domicilio

de uno de los empleados.

El informe, encargado por EMC y llevado a cabo por Vanson

Bourne, conto con entrevistas a 1.750 responsables de TI

de grandes empresas del viejo continente.

La Vanguardia� �Ener o 2011

Almacenamiento asequible, versátil y de alta velocidad, con protección de los datos valiosos

Cisco NSS300 Series Smart Storage:almacenamiento inteligente para proteger los datosconfidenciales de las pequeñas empresas

Cisco ha optimizado su portafolio Secure para pequeñas empresas con losnuevos sistemas de la línea NSS300 Smart Storage.

Los nuevos sistemas NSS 322, 324 y 326 son una solución de alto rendimiento,asequible y versátil, para centralizar y administrar todas las necesidades delcolectivo PYME con una sola solución sencilla y asequible.�Los nuevos sistemas Cisco, con 2, 4 o 6 bahías, ofrecen una solución de alto rendimiento, asequible y versátil, con la posibilidadde centralizar y administrar todas las necesidades de almacenamiento de la PYME en una única solución.�Disponibles en versiones con o sin discos, estos sistemas aportan prestaciones avanzadas como la capacidad de integracióncon el directorio activo de Microsoft.�Cisco Smart Storage NSS300 permite centralizar y automatizar copias de seguridad de los datos críticos, y decidir quese almacena localmente y que de qué forma on line, todo a través de una interfaz intuitiva.

La versión más reciente de la serie Cisco Smart Storage NSS300� incluye copias de seguridad online integradas a través deMozy, un servicio backup online que combina copias de seguridad locales y online en una única solución de alta velocidad.�

Un caso practico�� Crossnet Ingenieria y Sistemas tiene entre susclientes a fábricas, empresas privadas y entidadespúblicas que necesitan proteger y realizar copias deseguridad de su información en red. Llegado elmomento en que su sistema de almacenamientoen red ha mostrado limitaciones, la empresa haconfiado en la serie Smart Storage NSS300.�“Smart Storage se ha comportado de una maneramuy fiable y robusta”, afirma Miguel Comesaña,Administrador de sistemas Crossnet. “Funcionaconstantemente, sin interrupciones de servicioocasionados por problemas o reinicios inesperados”.La configuración es muy simple, se realiza enunos minutos, y la interfaz en español facilita suuso”.�“Cisco Smart Storage nos ha permitido mejorarde forma espectacular la seguridad y la integridadde los datos de los clientes” afirma Comesaña.

“Por ejemplo, para un cliente del sector industrialhemos centralizado por completo la inmensacantidad de datos que necesita para operar”.�“Básicamente -asegura el directivo- hemos creadoun escudo protector alrededor de toda lainformación”.� ��

Cisco NSS300: características principales�- Procesador Intel Atom Dual-Core 1,66 Ghz con 1 GB de

memoria- Hasta 6 unidades internas de disco SATA de 3,5” o 2,5”- 5 puertos USB 2.0, 2 puertas Ethernet 10/100/1000 con

posibilidad de agregación de enlace- RAID 0/1/5/6 unidades intercambiables en actividad- Servidor de archivos con administrador web- Servidor de copias de seguridad con soporte para múltiples

modos- Servidor web con Word/press integrada- Media server, servidor iTunes, estación multimedia- Administración de red. Servidores syslog y RADIUS- Cifrado de datos AES de 256 bits en disco- Integración con Windows Active Directory

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La mayor parte de lasempresas españolasno protegen sus datos


Según el European Disaster Recovery Survey 2011 el 76% de

las empresas españolas no creen poder recuperar�

totalmente sus sistemas o datos en el caso de inactividad

el sistema (la media europea se sitúa en el 74%). Además, un

28% de las compañías nacionales encuetadas perdió datos

y un 34 % sufrió inactividad en los últimos 12 meses. La

causa más común es un fallo de hardware y/o corte del

suministro eléctrico 70% � tal y como sucede en general en

los demás países de Europa. Solo en un 9% de los casos la

perdida de datos se debe a desastres naturales.

Tras sufrir una pérdida de datos durante el último año, el 30%

modifico sus procedimientos de backup recuperación de

desastres. Es el dato más bajo del viejo continente, con una

media de que se sitúa en un 41%.

Alrededor de un cuarto de las

empresas (27%) ha aumentado sus

gastos en estos conceptos, después

de experimentar inactividad o pérdida

de datos.

Como promedio, las empresas

españolas gastan un 11% de sus

ingresos anuales en TI (la media se

situar en el 10,5%). Además en nuestro país cerca del 9% de

los presupuestos de TI se emplea en procesos de backup

y recuperación. Por otro lado, solo un 59% de las empresas

cuenta con un plan de recuperación de desastres para sus

entornos de producción. El dato de España es, junto con el

de Benelux, el porcentaje más bajo de Europa, en

comparación con la media del 67%. Como promedio, las

empresas españolas que cuentan con un plan de

contingencia necesitarían un día para volver a funcionar a

pleno rendimiento (igual que la media). �

Asimismo, alrededor de cuatro de cada diez empresas

nacionales (37%) están obligadas, bien por sus pólizas de

seguro, bien por requisitos normativos, a contar con un plan

de recuperación de desastres (el porcentaje más bajo de

toda Europa, en comparación con la media del 49%).

Sorprendentemente, un 28% de las empresas desconocían

esta información. Además, un 35% recibieron ofertas de

reducción en las primas de su seguro dependiendo de sus

estrategias de recuperación (el porcentaje más alto de Europa),

una fuente de ahorros no prevista. En lo que respecta a

plataformas de backup, ocho de cada diez empresas (82%)

almacenan una copia de backup fuera de su emplazamiento

principal para la recuperación de desastres.

En el sector financiero este porcentaje asciende al 94%. De

otro lado, cuatro de cada cinco empresas (80%) destinan

fondos al transporte y almacenamiento de sus cintas. Para

estas empresas el coste medio para reemplazar sus cintas es

de 17.750 � al año.

Como promedio, las empresas españolas reemplazan sus

cintas cada seis meses. El informe destaca también que más

de la mitad duplican en sus procesos de copia de seguridad.

En general, casi nueve de cada diez empresas (86%) que

utilizan las cintas, desean dejar de hacerlo, en comparación

con la media del 83%. La razón más habitual ofrecida por los

encuestados para contar con planes (o desearlos) para dejar

de usar cintas es la velocidad a la hora de restaurar datos.

Finalmente llama la atención el hecho de que una de cada

seis empresas (de 250 empleados como media) aloja la cinta

de backup para una posible restauración en el domicilio

de uno de los empleados.

El informe, encargado por EMC y llevado a cabo por Vanson

Bourne, conto con entrevistas a 1.750 responsables de TI

de grandes empresas del viejo continente.

La Vanguardia� � Enero 2011

Almacenamiento asequible, versátil y de alta velocidad, con protección de los datos valiosos

Cisco NSS300 Series Smart Storage:almacenamiento inteligente para proteger los datosconfidenciales de las pequeñas empresas

Cisco ha optimizado su portafolio Secure para pequeñas empresas con losnuevos sistemas de la línea NSS300 Smart Storage.

Los nuevos sistemas NSS 322, 324 y 326 son una solución de alto rendimiento,asequible y versátil, para centralizar y administrar todas las necesidades delcolectivo PYME con una sola solución sencilla y asequible.�Los nuevos sistemas Cisco, con 2, 4 o 6 bahías, ofrecen una solución de alto rendimiento, asequible y versátil, con la posibilidadde centralizar y administrar todas las necesidades de almacenamiento de la PYME en una única solución.�Disponibles en versiones con o sin discos, estos sistemas aportan prestaciones avanzadas como la capacidad de integracióncon el directorio activo de Microsoft.�Cisco Smart Storage NSS300 permite centralizar y automatizar copias de seguridad de los datos críticos, y decidir quese almacena localmente y que de qué forma on line, todo a través de una interfaz intuitiva.

La versión más reciente de la serie Cisco Smart Storage NSS300� incluye copias de seguridad online integradas a través deMozy, un servicio backup online que combina copias de seguridad locales y online en una única solución de alta velocidad.�

Un caso practico�� Crossnet Ingenieria y Sistemas tiene entre susclientes a fábricas, empresas privadas y entidadespúblicas que necesitan proteger y realizar copias deseguridad de su información en red. Llegado elmomento en que su sistema de almacenamientoen red ha mostrado limitaciones, la empresa haconfiado en la serie Smart Storage NSS300.�“Smart Storage se ha comportado de una maneramuy fiable y robusta”, afirma Miguel Comesaña,Administrador de sistemas Crossnet. “Funcionaconstantemente, sin interrupciones de servicioocasionados por problemas o reinicios inesperados”.La configuración es muy simple, se realiza enunos minutos, y la interfaz en español facilita suuso”.�“Cisco Smart Storage nos ha permitido mejorarde forma espectacular la seguridad y la integridadde los datos de los clientes” afirma Comesaña.

“Por ejemplo, para un cliente del sector industrialhemos centralizado por completo la inmensacantidad de datos que necesita para operar”.�“Básicamente -asegura el directivo- hemos creadoun escudo protector alrededor de toda lainformación”.� ��

Cisco NSS300: características principales�- Procesador Intel Atom Dual-Core 1,66 Ghz con 1 GB de

memoria- Hasta 6 unidades internas de disco SATA de 3,5” o 2,5”- 5 puertos USB 2.0, 2 puertas Ethernet 10/100/1000 con

posibilidad de agregación de enlace- RAID 0/1/5/6 unidades intercambiables en actividad- Servidor de archivos con administrador web- Servidor de copias de seguridad con soporte para múltiples

modos- Servidor web con Word/press integrada- Media server, servidor iTunes, estación multimedia- Administración de red. Servidores syslog y RADIUS- Cifrado de datos AES de 256 bits en disco- Integración con Windows Active Directory

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Claves para ganar la carrerade la eficacia sin sudar lacamiseta


Ser eficaz tiene que ver con la productividad, esdecir, trabajar más con menos recursos. Sinembargo, lograr que los empleados se impliqueny den lo mejor requiere una gestión impecable.

Hace varios años una consultorabritánica de reconocido prestigiodespidió a un consultor español. Elmotivo está relacionado con el temaque nos ocupa. A partir de las cincotodos los empleados daban porfinalizada su jornada laboral, salvoeste joven que permanecía en laoficina. Esta costumbre le costó el despido. Sus jefescuestionaban su eficacia porque no podía finalizar su trabajoal mismo ritmo que el resto.De eso va la eficacia y la eficiencia, de conseguir losresultados y, además, hacerlo con los medios adecuados.Mantener este equilibrio es un objetivo prioritario para lasorganizaciones. Muchas de ellas, como Repsol, Telefónica eIberdrola han ligado estos conceptos a la productividad y alsalario de sus empleados. José Manuel Chapado, socio directorde Isavia Consultores, explica que “hace falta eficiencia. Nobasta con alcanzar los resultados,hay que lograrlo con menos recursos,en menos tiempo y con más calidadque los demás”. Desde su punto devista “eso explica la inquietud que existesobre la competitividad. Hasta elcrítico y trascendente Ministerio deEconomía lleva el apel l ido deCompetitividad”.La motivación y la comunicación son las claves para sacar elmejor partido a la gestión

Un trabajo de todos

Conseguir este reto depende tanto de los jefes como de losempleados. Los primeros deben pulir su gestión y lossegundos trabajar su responsabilidad. Josep Ginesta,director de la Oficina de Trabajo de la UOC, apunta que “elcometido del jefe es definir las reglas del juego, las funcionesde cada empleado y, sobre todo, los restos que se esperan”.El empleado tiene que concentrar sus esfuerzos en los objetivos

del puesto y hacerlos tangibles: “Debe saber leer su hojade ruta y enriquecer el sistema aportando mejoras en sutrabajo”.En resumen, nada nuevo: liderazgo e iniciativa, dosingredientes que no por recurrentes dejan de ser imprescindibles.Diego Martos, director de Di Towanda, asegura que la mejor

eficacia en la gestión de personasestá en “saber motivar y comunicar.Sólo cuando se tiene claro qué sepuede conseguir de los equipos y laempresa se puede sacar el mejorpartido en la gestión”. Entre lascualidades del jefe señala lacapacidad de perspectiva, relación

con los clientes apoyando al equipo, reuniones eficaces,etcétera.Sin embargo, gestionar la eficacia no es sencillo y cada vezson más habituales los mecanismos para medir y conseguireste reto. Javier Mateos, director de Think&Go, propone elmodelo del círculo de Deming que establece cuatro etapas.La primera Plan, “si no sabemos el objetivo, difícilmente loconseguiremos”. Le sigue Do, “ejecutar lo que se ha definidoutilizando los procesos establecidos”. En tercer lugar seencuentra Check, es decir, “medir, comprobar periódicamente

los avances, los resultados y lasdesviaciones”. La última fase esAct: “Después de revisar hay queintroducir las mejoras adecuadaspara lograr los retos establecidosen la primera fase”.¿Es posible medir la eficaciaproductiva? Chapado piensa que

la mayoría de las herramientas que persiguen ese fin se centranen los logros individuales, sin tener en cuenta la aportacióna la meta colectiva: “No importan los índices de ocupación,sino la consecución del beneficio final. Hemos de fijarnosmás en el para qué que en el porqué de las cosas. Y si existealgo para lo que no existe un objetivo claro, es que sobra”.Ginesta concluye que, a menudo, la falta de eficacia tieneque ver con carencias organizativas: “Si somos capaces dedelimitar muy bien lo que se espera de cada uno de nuestroscolaboradores, como esperamos que lo consiga, plazos y,además, le definimos cómo vamos a valorarlo conjuntamente,es probable que sus esfuerzos se orienten a lo que nosaporta resultado”.

Expansión� �Ener o 2012

Necesidades detectadas:Debido a la deficiente conectividad y ancho de banda entre la sede central y las delegaciones, se realiza un proyecto decomunicaciones para mejorar las conexiones de banda ancha y dotar de una solución de Voz y Datos, y aplicaciones deVideo-vigilancia y Wi-Fi mediante la tecnología WiMax.Solución recomendada:Se propone como solución para mejorar las comunicaciones de Voz y Datos entre delegaciones de la empresa, dotar deuna conexión de banda ancha de 7 Mbs simétricos gracias a la tecnología WiMax, Las PBX de ambos edificios estarán unidasa través de VoIP, siendo las llamadas entre sedes a coste 0.Para que los empleados y visitas de las delegaciones dispongan de conexión Wi-Fi con tecnología a “n” hasta 300 Mbps, sepropone dotar las sedes de puntos de acceso que cumplan esta tecnología. Además, gracias a la unión de edificios a travésde Radio-enlace con tecnología WiMax, podemos dar servicio a cámaras IP en una zona donde no se dispone de cableadoexistente y gestionar los equipos desde la sede principal, y prescindir totalmente de servicios ADSL, líneas RDSI/Analógicas,etc. en el edificio remoto, y aprovechar los recursos del edificio principal, con el ahorro económico que les representa.Ventajas tecnológicas:Máxima fiabilidad, rapidez y ahorro en las comunicaciones entre delegaciones gracias a la tecnología WiMax. Ahora el clientetiene video-vigilada una zona donde antes le era imposible por la falta de cableado para la instalación de cámaras IP. Ademásde aplicaciones de Voz y Datos y conexión Wi-Fi.Ventajas económicas:100 % de ahorro en la unión entre delegaciones y aumento considerable del nivel de productividad al aumentar considerablementela velocidad del enlace. Además se han acogido al Renting Tecnológico para financiar toda la solución integral “llaves enmano”, sin necesidad de gastos iniciales, además de las ventajas fiscales para la empresa y prever la rápida obsolescenciade la solución y equipos recomendados.

�Solu ción de conectividad WiMax con aplicaciones deVoz y Datos, Video-vigilancia y Wi-FiCaso Práctico: Grup d’empreses Sarrià

Claves para ganar la carrera dela eficacia sin sudar la camiseta

• Ser eficaz tiene que vercon la productividad, esdecir, trabajar más conmenos recursos. Sinembargo, lograr que losempleados se impliquen yden lo mejor requiere unagestión impecable.

Hace varios años una consultorabritánica de reconocido prestigiodespidió a un consultor español. Elmotivo está relacionado con el temaque nos ocupa. A partir de las cincotodos los empleados daban porfinalizada su jornada laboral, salvoeste joven que permanecía en laoficina. Esta costumbre le costó eldespido. Sus jefes cuestionaban sueficacia porque no podía finalizarsu trabajo al mismo ritmo que elresto. De eso va la eficacia y laeficiencia, de conseguir losresultados y, además, hacerlo conlos medios adecuados.

Mantener este equilibrio es unobjetivo prioritario para lasorganizaciones. Muchas de ellas,como Repsol, Telefónica e Iberdrolahan ligado estos conceptos a laproductividad y al salario de susempleados. José Manuel Chapado,socio director de Isavia Consultores,explica que “hace falta eficiencia.No basta con alcanzar losresultados, hay que lograrlo conmenos recursos, en menos tiempoy con más calidad que los demás”.Desde su punto de vista “esoexplica la inquietud que existe sobrela competitividad. Hasta el crítico ytrascendente Ministerio deEconomía lleva el apellido deCompetitividad”.

La motivación y la comunicaciónson las claves para sacar el mejorpartido a la gestión

Un trabajo de todosonseguir este reto depende tantode los jefes como de los empleados.Los primeros deben pulir su gestióny los segundos trabajar suresponsabilidad. Josep Ginesta,director de la Oficina de Trabajo dela UOC, apunta que “el cometidodel jefe es definir las reglas del juego,las funciones de cada empleado y,sobre todo, los restos que seesperan”. El empleado tiene queconcentrar sus esfuerzos en losobjetivos del puesto y hacerlostangibles: “Debe saber leer su hojade ruta y enriquecer el sistemaaportando mejoras en su trabajo”.

En resumen, nada nuevo: liderazgoe iniciativa, dos ingredientes que nopor recurrentes dejan de serimprescindibles. Diego Martos,director de Di Towanda, aseguraque la mejor eficacia en la gestiónde personas está en “saber motivary comunicar. Sólo cuando se tieneclaro qué se puede conseguir de

No hay recetas infalibles para gestionar personas.Estos consejos le ayudarán a trabajar con eficacia.Para el jefe1. Delegación y autonomía.2. Claridad en los objetivos.3. ‘Feedback’ continuo, tanto negativo comopositivo.4. Actualización permanente según los cambiosque puedan producirse en la empresa y en eldepartamento.Las herramientas1. Aclarar la misión y visión de la empresa odepartamento.2. Establecer los objetivos relacionados con lo quese debe alcanzar que, si se logran, tendrá mayorimpacto en la contribución.3. Documentación en tiempo presente, como si sehubieran alcanzado los resultados.4. Establecer fechas límite para cada paso que sehaya marcado.5. Acordar, no imponer prioridades.6. Realizar acciones de inmediato, que el equipose ponga en marcha. Actuar y corregir, más queplanificar en exceso y actuar poco.7. Fijar fechas de seguimiento y evaluación.�8. Reconocer constantemente los logrosconseguidos.

La motivación y lacomunicación son las clavespara sacar el mejor partido

a la gestión

En la eficiencia no importanlos índices de ocupación,sino la consecución del

beneficio final

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Claves para ganar la carrerade la eficacia sin sudar lacamiseta


Ser eficaz tiene que ver con la productividad, esdecir, trabajar más con menos recursos. Sinembargo, lograr que los empleados se impliqueny den lo mejor requiere una gestión impecable.

Hace varios años una consultorabritánica de reconocido prestigiodespidió a un consultor español. Elmotivo está relacionado con el temaque nos ocupa. A partir de las cincotodos los empleados daban porfinalizada su jornada laboral, salvoeste joven que permanecía en laoficina. Esta costumbre le costó el despido. Sus jefescuestionaban su eficacia porque no podía finalizar su trabajoal mismo ritmo que el resto.De eso va la eficacia y la eficiencia, de conseguir losresultados y, además, hacerlo con los medios adecuados.Mantener este equilibrio es un objetivo prioritario para lasorganizaciones. Muchas de ellas, como Repsol, Telefónica eIberdrola han ligado estos conceptos a la productividad y alsalario de sus empleados. José Manuel Chapado, socio directorde Isavia Consultores, explica que “hace falta eficiencia. Nobasta con alcanzar los resultados,hay que lograrlo con menos recursos,en menos tiempo y con más calidadque los demás”. Desde su punto devista “eso explica la inquietud que existesobre la competitividad. Hasta elcrítico y trascendente Ministerio deEconomía lleva el apel l ido deCompetitividad”.La motivación y la comunicación son las claves para sacar elmejor partido a la gestión

Un trabajo de todos

Conseguir este reto depende tanto de los jefes como de losemplea dos. Los primeros deben pulir su gestión y lossegundos trabajar su respon sabil idad. Josep Ginesta,director de la Oficina de Trabajo de la UOC, apunta que “elcometido del jefe es definir las reglas del juego, las funcionesde cada empleado y, sobre todo, los restos que se esperan”.El empleado tiene que concentrar sus esfuerzos en los objetivos

del puesto y hacerlos tangibles: “Debe saber leer su hojade ruta y enriquecer el sistema aportando mejoras en sutrabajo”.En resumen, nada nuevo: liderazgo e iniciativa, dosingredientes que no por recurrentes dejan de ser imprescindibles.Diego Martos, director de Di Towanda, asegura que la mejor

eficacia en la gestión de personasestá en “saber motivar y comunicar.Sólo cuando se tiene claro qué sepuede conseguir de los equipos y laempresa se puede sacar el mejorpartido en la gestión”. Entre lascualidades del jefe señala lacapacidad de perspectiva, relación

con los clientes apoyando al equipo , reuniones eficaces ,etcétera.Sin embargo, gestionar la eficacia no es sencillo y cada vezson más habituales los mecanismos para medir y conseguireste reto. Javier Mateos, director de Think&Go, propone elmodelo del círculo de Deming que establece cuatro etapas.La primera Plan, “si no sabemos el objetivo, difícilmente loconseguiremos”. Le sigue Do, “ejecutar lo que se ha definidoutilizando los procesos establecidos”. En tercer lugar seencuentra Check, es decir, “medir, comprobar periódicamente

los avances, los resultados y lasdesviaciones”. La última fase esAct: “Después de revisar hay queintroducir las mejoras adecuadaspara lograr los retos establecidosen la primera fase”.¿Es posible medir la eficaciaproductiva? Chapado piensa que

la mayoría de las herramientas que persiguen ese fin se centranen los logros individuales, sin tener en cuenta la aportacióna la meta colectiva: “No importan los índices de ocupación,sino la consecución del beneficio final. Hemos de fijarnosmás en el para qué que en el porqué de las cosas. Y si existealgo para lo que no existe un objetivo claro, es que sobra”.Ginesta concluye que, a menudo, la falta de eficacia tieneque ver con carencias organizativas: “Si somos capaces dedelimitar muy bien lo que se espera de cada uno de nuestroscolaboradores, como esperamos que lo consiga, plazos y,además, le definimos cómo vamos a valorarlo conjuntamente,es probable que sus esfuerzos se orienten a lo que nosaporta resultado”.

Expansión� � Enero 2012

Necesidades detectadas:Debido a la deficiente conectividad y ancho de banda entre la sede central y las delegaciones, se realiza un proyecto decomunicaciones para mejorar las conexiones de banda ancha y dotar de una solución de Voz y Datos, y aplicaciones deVideo-vigilancia y Wi-Fi mediante la tecnología WiMax.Solución recomendada:Se propone como solución para mejorar las comunicaciones de Voz y Datos entre delegaciones de la empresa, dotar deuna conexión de banda ancha de 7 Mbs simétricos gracias a la tecnología WiMax, Las PBX de ambos edificios estarán unidasa través de VoIP, siendo las llamadas entre sedes a coste 0.Para que los empleados y visitas de las delegaciones dispongan de conexión Wi-Fi con tecnología a “n” hasta 300 Mbps, sepropone dotar las sedes de puntos de acceso que cumplan esta tecnología. Además, gracias a la unión de edificios a travésde Radio-enlace con tecnología WiMax, podemos dar servicio a cámaras IP en una zona donde no se dispone de cableadoexistente y gestionar los equipos desde la sede principal, y prescindir totalmente de servicios ADSL, líneas RDSI/Analógicas,etc. en el edificio remoto, y aprovechar los recursos del edificio principal, con el ahorro económico que les representa.Ventajas tecnológicas:Máxima fiabilidad, rapidez y ahorro en las comunicaciones entre delegaciones gracias a la tecnología WiMax. Ahora el clientetiene video-vigilada una zona donde antes le era imposible por la falta de cableado para la instalación de cámaras IP. Ademásde aplicaciones de Voz y Datos y conexión Wi-Fi.Ventajas económicas:100 % de ahorro en la unión entre delegaciones y aumento considerable del nivel de productividad al aumentar considerablementela velocidad del enlace. Además se han acogido al Renting Tecnológico para financiar toda la solución integral “llaves enmano”, sin necesidad de gastos iniciales, además de las ventajas fiscales para la empresa y prever la rápida obsolescenciade la solución y equipos recomendados.

�Solu ción de conectividad WiMax con aplicaciones deVoz y Datos, Video-vigilancia y Wi-FiCaso Práctico: Grup d’empreses Sarrià

Claves para ganar la carrera dela eficacia sin sudar la camiseta

• Ser eficaz tiene que vercon la productividad, esdecir, trabajar más conmenos recursos. Sinembargo, lograr que losempleados se impliquen yden lo mejor requiere unagestión impecable.

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Mantener este equilibrio es unobjetivo prioritario para lasorganizaciones. Muchas de ellas,como Repsol, Telefónica e Iberdrolahan ligado estos conceptos a laproductividad y al salario de susempleados. José Manuel Chapado,socio director de Isavia Consultores,explica que “hace falta eficiencia.No basta con alcanzar losresultados, hay que lograrlo conmenos recursos, en menos tiempoy con más calidad que los demás”.Desde su punto de vista “esoexplica la inquietud que existe sobrela competitividad. Hasta el crítico ytrascendente Ministerio deEconomía lleva el apellido deCompetitividad”.

La motivación y la comunicaciónson las claves para sacar el mejorpartido a la gestión

Un trabajo de todosonseguir este reto depende tantode los jefes como de los empleados.Los primeros deben pulir su gestióny los segundos trabajar suresponsabilidad. Josep Ginesta,director de la Oficina de Trabajo dela UOC, apunta que “el cometidodel jefe es definir las reglas del juego,las funciones de cada empleado y,sobre todo, los restos que seesperan”. El empleado tiene queconcentrar sus esfuerzos en losobjetivos del puesto y hacerlostangibles: “Debe saber leer su hojade ruta y enriquecer el sistemaaportando mejoras en su trabajo”.

En resumen, nada nuevo: liderazgoe iniciativa, dos ingredientes que nopor recurrentes dejan de serimprescindibles. Diego Martos,director de Di Towanda, aseguraque la mejor eficacia en la gestiónde personas está en “saber motivary comunicar. Sólo cuando se tieneclaro qué se puede conseguir de

No hay recetas infalibles para gestionar personas.Estos consejos le ayudarán a trabajar con eficacia.Para el jefe1. Delegación y autonomía.2. Claridad en los objetivos.3. ‘Feedback’ continuo, tanto negativo comopositivo.4. Actualización permanente según los cambiosque puedan producirse en la empresa y en eldepartamento.Las herramientas1. Aclarar la misión y visión de la empresa odepartamento.2. Establecer los objetivos relacionados con lo quese debe alcanzar que, si se logran, tendrá mayorimpacto en la contribución.3. Documentación en tiempo presente, como si sehubieran alcanzado los resultados.4. Establecer fechas límite para cada paso que sehaya marcado.5. Acordar, no imponer prioridades.6. Realizar acciones de inmediato, que el equipose ponga en marcha. Actuar y corregir, más queplanificar en exceso y actuar poco.7. Fijar fechas de seguimiento y evaluación.�8. Reconocer constantemente los logrosconseguidos.

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La revolución del teléfono fijo: Alcatel-Lucent presentauna nueva gama de Smart DeskPhone

�Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 My IC Phone

�El telefono de Sobremesa Inteligente� �

VENTAJAS PRINCIPALES- Solidez: Terminal protegido y de disponibilidad permanente- Pantalla táctil LED capacitiva (7 pulgadas)- Menús intuitivos y de manejo sencillo para acceder rápidamente a las

funciones más importantes- Abierto a aplicaciones externas- Ofrece comunicaciones enriquecidas para mejorar la productividad de los empleadosSOLUCIONES BÁSICAS- Servicios de telefonía SIP con numerosas funcionalidades- Comunicaciones enriquecidas basadas en servicios Web, como control de presencia y mensajería instantánea (MI)*- Teléfono Bluetooth®*

Alcatel OmniPCX Office es una nueva Plataforma Multimedia(Voz, Datos e Internet) en un Servidor Integral de ComunicacionesNueva Plataforma Alcatel OmniPCX 8.1 para Pequeñas

y Medianas Empresas• OFICINA VIRTUAL• SERVICIO

NUMERO UNICO• PUSH-MOBILE• POCKETMINESERVIDOR

DE FAX

COMPACT EDITIONSOLUCIONES ECS

PDAMÓVILSMARTPHONE

ENLACE MÓVILSERVICIO INTEGRAFIJO Y MÓVIL

• MOVILIDAD DENTRO Y FUERA OFICINA• HERRAMIENTAS DE COLABORACIÓN• COMUNICACIONES UNIFICADAS• SOLUCIÓN SEGURIDAD BÁSICA

PREMIUM EDITION

EXTENSIONREMOTA

SIP

* OPCIONAL

Comunicado de Acción preventiva para evitarel Fraude en llamadas Internacionales desde

el ExteriorIntrusión en las Centralitas y Plataformas de Voz: Intentos de Fraude

Desde el Departamento de Seguridad Lógica y prevención de Fraude en la Red de Telefónica de España (MoviStar) y

otros operadores (Colt, Ono, etc.) se han detectado un aumento de Trafico Internacional anómalo y no habitual los fines

de semana a diversos países, tales como Bosnia-Herzegovina, Republica del Congo, Zinbabwe, Cuba, Ecuador, Guinea, Sierra

Leona, Somalia, etc., a través de las Centralitas Telefónicas y Plataformas de Voz, generadas o por usuarios ajenos a la Empresa

como: hackers, locutorios y/o cibercafés.

Medidas a Adoptar Urgentes:

Ante la grave situación, los Principales Fabricantes: Alcatel, Panasonic y Cisco, han desarrollado una Solución de Seguridad

Integral para evitar las llamadas fraudulentas desde el exterior (Internacionales) mediante una nueva tecnología SIP, con

tres niveles de Seguridad de Acceso de Conectividad para proteger el perímetro de las actuales sistemas instalados.

Dado el importante riesgo económico que les puede representar (el fraude ha superado en algunos casos, los 6.000 € en

llamadas efectuadas en Fines de Semana y festivos) y puesto que es responsabilidad de cada cliente, velar por el uso

correcto d los equipos les recomendamos la implementación e instalación de la Solución de Seguridad Integral, por una

cuota mensual desde 35 €/mes + IVA, en función de la arquitectura actual del Sistema.

Por este motivo y si no tiene inconveniente, nuestro Dpto. de Att. y Servicio al Cliente, Asesores y Técnico se pondrán en

contacto con Vds. A la mayor brevedad al objeto de ampliarle esta información y ofrecerles un asesoramiento y solución

personalizados, sin ningún compromiso por su parte.

Registro Ejemplo de Llamadas Reales Internacionales y su Coste

Destino� �� Duración (segundos) Coste55352223237� Cuba-Mobile 1.674,2 31,30 € �5342885196 Cuba 3.758,2 70,27 €�5376441013 Cuba 2.237,2 41,89 € �5353769016 Cuba-Mobile 1.802,3 33,70 €�0025270600232 Re. Dem. Somalia 2.302,0 63,92 €�0025270600232 Re. Dem. Somalia 2.382,0 66,14 €

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�El telefono de Sobremesa Inteligente� �

VENTAJAS PRINCIPALES- Solidez: Terminal protegido y de disponibilidad permanente- Pantalla táctil LED capacitiva (7 pulgadas)- Menús intuitivos y de manejo sencillo para acceder rápidamente a las

funciones más importantes- Abierto a aplicaciones externas- Ofrece comunicaciones enriquecidas para mejorar la productividad de los empleadosSOLUCIONES BÁSICAS- Servicios de telefonía SIP con numerosas funcionalidades- Comunicaciones enriquecidas basadas en servicios Web, como control de presencia y mensajería instantánea (MI)*- Teléfono Bluetooth®*

* OPCIONAL

Comunicado de Acción preventiva para evitarel Fraude en llamadas Internacionales desde

el ExteriorIntrusión en las Centralitas y Plataformas de Voz: Intentos de Fraude

Desde el Departamento de Seguridad Lógica y prevención de Fraude en la Red de Telefónica de España (MoviStar) y

otros operadores (Colt, Ono, etc.) se han detectado un aumento de Trafico Internacional anómalo y no habitual los fines

de semana a diversos países, tales como Bosnia-Herzegovina, Republica del Congo, Zinbabwe, Cuba, Ecuador, Guinea, Sierra

Leona, Somalia, etc., a través de las Centralitas Telefónicas y Plataformas de Voz, generadas o por usuarios ajenos a la Empresa

como: hackers, locutorios y/o cibercafés.

Medidas a Adoptar Urgentes:

Ante la grave situación, los Principales Fabricantes: Alcatel, Panasonic y Cisco, han desarrollado una Solución de Seguridad

Integral para evitar las llamadas fraudulentas desde el exterior (Internacionales) mediante una nueva tecnología SIP, con

tres niveles de Seguridad de Acceso de Conectividad para proteger el perímetro de las actuales sistemas instalados.

Dado el importante riesgo económico que les puede representar (el fraude ha superado en algunos casos, los 6.000 € en

llamadas efectuadas en Fines de Semana y festivos) y puesto que es responsabilidad de cada cliente, velar por el uso

correcto d los equipos les recomendamos la implementación e instalación de la Solución de Seguridad Integral, por una

cuota mensual desde 35 €/mes + IVA, en función de la arquitectura actual del Sistema.

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Destino� �� Duración (segundos) Coste55352223237� Cuba-Mobile 1.674,2 31,30 € �5342885196 Cuba 3.758,2 70,27 €�5376441013 Cuba 2.237,2 41,89 € �5353769016 Cuba-Mobile 1.802,3 33,70 €�0025270600232 Re. Dem. Somalia 2.302,0 63,92 €�0025270600232 Re. Dem. Somalia 2.382,0 66,14 €

• Una plataforma de red convergente que permite a las empresas implementar las comunicaciones unificadas

• Telefonía SIP integrada mediante proveedores de líneas externas SIP

• Compatibilidad integrada para extensiones IP avanzadas

• Softphones y teléfonos IP para trabajadores a distancia y oficinas remotas

• Integración de las aplicaciones de escritorio, red y comerciales

• Mensajería vocal integrada y funcionalidad DISA• Mensajería unificada avanzada utilizando los sistemas

de procesamiento vocal TVM50 y TVM200 opcionales• Aplicación de movilidad que acepta teléfonos móviles

como extensiones de oficina• Reducción del coste total de propiedad• Gestión y actualizaciones centralizadas





• Communication Assistant• Integración de las aplicaciones de escritorio, red y

comerciales• Mensajería vocal integrada y funcionalidad DISA• Mensajería unificada avanzada utilizando los sistemas



Nueva Plataforma de Comunicaciones UnificadasUC 540 de Cisco

Nueva Plataforma UC 540 de Cisco

• Convergencia Voz y Datos • Multisede (Voz IP) • Telefonía IP • Extensión Celular Móvil• Comunicaciones Unificadas • Personal Assistant • Contact Center • Seguridad Integral

• Acceso a Internet Seguro • VoWLAN/WIFI • Teletrabajo • Softphone IP • Conference Connection

Aplicaciones específicas

Smart Business Comunication Systems 2.0Sistema de Comunicaciones Simple,

Completo y Seguro para PYMEs

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Una nueva manera de satisfacer a tus clientes�Las ventajas de ONO-Panasonic Centralita�Satisface de manera sencilla las necesidades globales de comunicación de la empresa.Todo está incluido en una única cuota mensualUn combinado ONO Negocios con hasta 8 líneas de teléfonoUna centralita Panasonic con hasta 8 líneas y 32 extensiones en régimen de rentingTodo el equipamiento necesario incluido (router, líneas, centralita, extensiones y terminales)Garantía de dos marcas líderes del mercadoOptimiza los costos con tecnología de futuroPermite disponer de un sistema de comunicaciones avanzado sin necesidad de undesembolso elevado, por una cuota mensual asequibleONO Centralita ofrece un 39 % de ahorro mínimo frente a otros productos similares, bajorenting a 48 meses sujeto a la aprobación de la entidad financiera Grenke Rent��Infórmese llamando al Dpto. Atención y Servicio al Cliente 902 07 88 88��ONO Centralita 2 x 4ONO Centralita 4 x 6ONO Centralita 4 x 4ONO Centralita 2 x 4ONO Centralita 2 x 4��

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• Una plataforma de red convergente que permite a lasempresas implementar las

comunicaciones unificadas• Telefonía SIP integrada mediante proveedores de

líneas externas SIP• Compatibilidad integrada para extensiones IP

avanzadas

• Softphones y teléfonos IP para trabajadores a distanciay oficinas remotas



de procesamiento vocal TVM50 yTVM200 opcionales





• Integración de las aplicaciones de escritorio, red y comerciales

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Una nueva manera de satisfacer a tus clientes�Las ventajas de ONO-Panasonic Centralita�Satisface de manera sencilla las necesidades globales de comunicación de la empresa.Todo está incluido en una única cuota mensualUn combinado ONO Negocios con hasta 8 líneas de teléfonoUna centralita Panasonic con hasta 8 líneas y 32 extensiones en régimen de rentingTodo el equipamiento necesario incluido (router, líneas, centralita, extensiones y terminales)Garantía de dos marcas líderes del mercadoOptimiza los costos con tecnología de futuroPermite disponer de un sistema de comunicaciones avanzado sin necesidad de undesembolso elevado, por una cuota mensual asequibleONO Centralita ofrece un 39 % de ahorro mínimo frente a otros productos similares, bajorenting a 48 meses sujeto a la aprobación de la entidad financiera Grenke Rent��Infórmese llamando al Dpto. Atención y Servicio al Cliente 902 07 88 88��ONO Centralita 2 x 4ONO Centralita 4 x 6ONO Centralita 4 x 4ONO Centralita 2 x 4ONO Centralita 2 x 4��

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Las plataformas decomunicación IP Panasonic(NCP) son soluciones decomunicación avanzadas,diseñadas para permitir a lasempresas conseguir unascomunicaciones unificadas,mejorando y optimizando lascomunicaciones de la oficinacon aplicaciones de control depresencia.









Ventajas principales

Comunicaciones Unificadas – Simplificadas

Nueva Plataforma Panasonic NCP

Una nueva manera de satisfacer a tus clientes�

- Satisface de manera sencilla las necesidadesglobales de comunicación de la empresa.- Todo está incluido en una única cuota mensual- Un combinado ONO Negocios con hasta 8 líneasde teléfono- Una centralita Panasonic con hasta 8 líneas y 32extensiones en régimen de renting- Todo el equipamiento necesario incluido (router,líneas, centralita, extensiones y terminales)

- Garantía de dos marcas líderes del mercado- Optimiza los costos con tecnología de futuro- Permite disponer de un sistema de comunicacionesavanzado sin necesidad de un desembolso elevado,por una cuota mensual asequible- ONO Centralita ofrece un 39 % de ahorro mínimofrente a otros productos similares, bajo renting a -- 48 meses sujeto a la aprobación de la entidadfinanciera Grenke Rent

Las ventajas de ONO-Panasonic Centralita

Infórmese llamando al Dpto. Atención y Servicio al Cliente 902 07 88 88

ONO Centralita 2 x 4ONO Centralita 4 x 6ONO Centralita 4 x 8ONO Centralita 8 x 12ONO Centralita 8 x 16�

24488

67,90 !107,90 !107,90 !

180 !180 !

25 !30 !35 !75 !85 !

92,90 !137,90 !142,90 !

253 !265 !

LíneasIncluidas

Extensiones Cuota mensualONO Negocios

Cuota mensualCentralita

Cuota mensualTotal

4681216

• Una plataforma de red convergente que permite a lasempresas implementar las

comunicaciones unificadas• Telefonía SIP integrada mediante proveedores de

líneas externas SIP• Compatibilidad integrada para extensiones IP

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• Softphones y teléfonos IP para trabajadores a distanciay oficinas remotas



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Manos Libres

510 PRO

SAVI OFFICE

VOYAGER510 PRO

Libros recomendadosRedes sociales en una semanaCristina Aced

Las redes sociales han revolucionado el ámbito de las relaciones humanas pero también el de la gestiónempresarial y del marketing. Entender para qué sirven, qué necesidad tiene de estar en cada una de ellasy qué provecho puede sacar de su presencia ahí, es importante.Un libro que le da las claves para moverse con soltura por Facebook o Twitter, hacer Networking enLinkedIn, colgar videos en YouTube o escribir su propio blog. También le ayudará si lo que busca esposicionar su marca o negocio dentro de las redes sociales. ¡Y todo en sólo una semana!Estos principios pueden ayudar a las empresas� a ganar a pesar de lasturbulencias del camino o del shock del cambio abrumador.�

Asegurar resultados en tiempos de incertidumbreStephen R. Covey - Paidos Empresa

Expone cuatro puntos básicos para lograr unos resultados óptimos tantoen buenos como en malos tiempos.�Ejecución excelente: Las empresas ganadoras se marcan metas sencillas, con objetivos claros, quemantienen hasta el final. Todos los miembros saben qué hacer para alcanzar los objetivos y lo ejecutancon precisión.Altos niveles de confianza: La baja confianza desanima e incrementa los costes especialmente en períodostumultuosos. Conseguir más con menos. En tiempos duros todo el mundo intenta hacer más con menos¿qué es lo que debe hacerse, y cómo? Las compañías líderes se centran en aportar más� valor, no soloen rebajar costes. Transformar el miedo en compromiso.

Actúa contra la crisisNúria Vilanova y Equipo Inforpress - Plataforma Empresa

El libro Actúa contra la crisis es un movimiento de lucha contra la crisis destinado a contar esas historiasy contagiarnos con los éxitos de grandes líderes de pequeñas, medianas y grandes empresas de nuestropaís y Portugal. Hablamos de hechos contados por sus protagonistas, en primera persona. Porque "Actúa

contra la crisis" es un proyecto ciudadano. No buscamos la idea genial que salve el mercado, sinoactuaciones concretas que han logrado un éxito pequeño o grande



�El telefono de Sobremesa Inteligente

� �VENTAJAS PRINCIPALES-Solidez: Terminal protegido y de disponibilidad permanente-Imagen de marca reforzada gracias a su diseño galardonado-Interacciones simplificadas con información contextual-Menús intuitivos y de manejo sencillo para acceder rápidamente a las funciones más importantes-Abierto a aplicaciones externas-Ofrece comunicaciones enriquecidas para mejorar la productividad de los empleados

Necesidades detectadas:Misma infraestructura voz-datos. Facilidad de uso y alto grado de movilidad, dentro y fuera de la empresa. Centralizaciónde las llamadas, grabación de llamadas, sedes remotas, teletrabajadores (técnicos-comerciales). Terminales digitales e IP.Descripción de la solución recomendada:Red única voz-datos, cableado CAT 6. Plataforma comunicaciones Alcatel Omnipcx Office R8.1 que incorpora prestacionesy facilidades de Telefonía IP, sistema DECT Inalámbrico, telefonía Wi-Fi, extensión móvil SIP (móvil convertido a extensióndel sistema), Interconexión entre sedes (Voip- Tefs IP), accesos remotos para teletrabajadores. Protocolo de InternetStandard SIP. Mensajería Vocal, Operadora Automática, ACD, Centro de llamadas (Call Center Office).Ventajas tecnológicas diferenciadoras:Completamente IP en el núcleo, compatibilidad SIP con otros� fabricantes, Teléfonos IP con aplicaciones XML paraagentes de seguridad, conserjes, porteros, administradores de fabrica, asst. Personal.Conectividad plug and play. Dispositivos GSM, PDA, Smartphone (Iphone, Android, Blackberry), Integrados como extensióndel sistema por red Wi-Fi. Extensión móvil SIP, que convierte su móvil en una extensión del sistema. Sedes remotaspequeñas con Telfs IP que aprovechan todos los servicios y aplicaciones de la sede central. Teletrabajadores remotos(técnicos-comerciales), con acceso remoto a servidor corporativo y servicios de voz en PC a través de Pimphony IP.(Convergencia total voz-datos).Maximización de la red privada (Optimización del ancho de banda).Ventajas económicas:Ahorro de hasta un 50% en cableado al utilizar la misma infraestructura de red para voz y datos. Reducción de los costesde tráfico Fijo y Móvil. Eliminación de costes de comunicación entre sedes (llamadas a coste cero). Contrato de mantenimientoúnico. Gestión centralizada de todas las sedes. Se han acogido al Renting Tecnológico, dadas las ventajas fiscales, sinnecesidad de realizar gastos ni inversiones iniciales.

Caso Práctico: Grupo Asesores del Vallés

Solución de ComunicacionesUnificadas IP

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Libros recomendadosRedes sociales en una semanaCristina Aced

Las redes sociales han revolucionado el ámbito de las relaciones humanas pero también el de la gestiónempresarial y del marketing. Entender para qué sirven, qué necesidad tiene de estar en cada una de ellasy qué provecho puede sacar de su presencia ahí, es importante.Un libro que le da las claves para moverse con soltura por Facebook o Twitter, hacer Networking enLinkedIn, colgar videos en YouTube o escribir su propio blog. También le ayudará si lo que busca esposicionar su marca o negocio dentro de las redes sociales. ¡Y todo en sólo una semana!Estos principios pueden ayudar a las empresas� a ganar a pesar de lasturbulencias del camino o del shock del cambio abrumador.�

Asegurar resultados en tiempos de incertidumbreStephen R. Covey - Paidos Empresa

Expone cuatro puntos básicos para lograr unos resultados óptimos tantoen buenos como en malos tiempos.�Ejecución excelente: Las empresas ganadoras se marcan metas sencillas, con objetivos claros, quemantienen hasta el final. Todos los miembros saben qué hacer para alcanzar los objetivos y lo ejecutancon precisión.Altos niveles de confianza: La baja confianza desanima e incrementa los costes especialmente en períodostumultuosos. Conseguir más con menos. En tiempos duros todo el mundo intenta hacer más con menos¿qué es lo que debe hacerse, y cómo? Las compañías líderes se centran en aportar más� valor, no soloen rebajar costes. Transformar el miedo en compromiso.

Actúa contra la crisisNúria Vilanova y Equipo Inforpress - Plataforma Empresa

El libro Actúa contra la crisis es un movimiento de lucha contra la crisis destinado a contar esas historiasy contagiarnos con los éxitos de grandes líderes de pequeñas, medianas y grandes empresas de nuestropaís y Portugal. Hablamos de hechos contados por sus protagonistas, en primera persona. Porque "Actúa

contra la crisis" es un proyecto ciudadano. No buscamos la idea genial que salve el mercado, sinoactuaciones concretas que han logrado un éxito pequeño o grande



�El telefono de Sobremesa Inteligente

� �VENTAJAS PRINCIPALES-Solidez: Terminal protegido y de disponibilidad permanente-Imagen de marca reforzada gracias a su diseño galardonado-Interacciones simplificadas con información contextual-Menús intuitivos y de manejo sencillo para acceder rápidamente a las funciones más importantes-Abierto a aplicaciones externas-Ofrece comunicaciones enriquecidas para mejorar la productividad de los empleados

Necesidades detectadas:Misma infraestructura voz-datos. Facilidad de uso y alto grado de movilidad, dentro y fuera de la empresa. Centralizaciónde las llamadas, grabación de llamadas, sedes remotas, teletrabajadores (técnicos-comerciales). Terminales digitales e IP.Descripción de la solución recomendada:Red única voz-datos, cableado CAT 6. Plataforma comunicaciones Alcatel Omnipcx Office R8.1 que incorpora prestacionesy facilidades de Telefonía IP, sistema DECT Inalámbrico, telefonía Wi-Fi, extensión móvil SIP (móvil convertido a extensióndel sistema), Interconexión entre sedes (Voip- Tefs IP), accesos remotos para teletrabajadores. Protocolo de InternetStandard SIP. Mensajería Vocal, Operadora Automática, ACD, Centro de llamadas (Call Center Office).Ventajas tecnológicas diferenciadoras:Completamente IP en el núcleo, compatibilidad SIP con otros� fabricantes, Teléfonos IP con aplicaciones XML paraagentes de seguridad, conserjes, porteros, administradores de fabrica, asst. Personal.Conectividad plug and play. Dispositivos GSM, PDA, Smartphone (Iphone, Android, Blackberry), Integrados como extensióndel sistema por red Wi-Fi. Extensión móvil SIP, que convierte su móvil en una extensión del sistema. Sedes remotaspequeñas con Telfs IP que aprovechan todos los servicios y aplicaciones de la sede central. Teletrabajadores remotos(técnicos-comerciales), con acceso remoto a servidor corporativo y servicios de voz en PC a través de Pimphony IP.(Convergencia total voz-datos).Maximización de la red privada (Optimización del ancho de banda).Ventajas económicas:Ahorro de hasta un 50% en cableado al utilizar la misma infraestructura de red para voz y datos. Reducción de los costesde tráfico Fijo y Móvil. Eliminación de costes de comunicación entre sedes (llamadas a coste cero). Contrato de mantenimientoúnico. Gestión centralizada de todas las sedes. Se han acogido al Renting Tecnológico, dadas las ventajas fiscales, sinnecesidad de realizar gastos ni inversiones iniciales.

Caso Práctico: Grupo Asesores del Vallés

Solución de ComunicacionesUnificadas IP

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El 95% de las pymesincumplen la Ley deProtección de Datos�

Según un reciente estudio realizado por la AsociaciónProfesional de la Privacidad de Castilla la Mancha entre las

doscientas empresas ubicadas en el polígono Campollano(Albacete), el 95% incumplen la Ley de Protección de Datos.

Además, el 70% de las infracciones cometidas están

catalogadas en la ley como graves o muy graves, cuyas

sanciones oscilan entre los 40.001-300.000 euros y los 300.001-

600.000 euros. Según la citada asociación, si en lugar de un

estudio, se hubiera tratado de inspecciones, la Agencia de

Protección de Datos habría recaudado cerca de 6 millones de

euros.

“Estos datos son perfectamente extrapolables al conjunto del

tejido empresarial español. Desgraciadamente no existe culturade protección de datos y las empresas asumen unas

contingencias muy elevadas que pueden llevarlas incluso a la

quiebra”, señala Paola Redecilla, experta en Derecho de

Protección de Datos de IMAdvisory.

Curiosamente, muchas de las infracciones obedecen a las

malas prácticas de las consultoras de protección de datos.

“Omiten la consultoría y se acogen mediante prácticas

fraudulentas a las bonificaciones de la fundación tripartita”,

denuncian desde la Asociación Profesional de la Privacidad.

“Es el gran peligro de la protección de datos a coste cero”,

concluyen.

Entre los errores más comunes, el 97% de las empresaspresentan déficits en la documentación requeridareglamentariamente por el Documento de Seguridad. “No

ha habido una auditoría permanente y se aplica una regulación

ya derogada”, denuncia la Asociación Profesional de la

Privacidad. “Por eso nosotros recomendamos siempre a

nuestros clientes que hagan auditorías periódicas que les

aseguren estar al día en una regulación cambiante”, señala

Redecilla.

Además, en el 85% de las empresas, los compromisos deconfidencialidad de los trabajadores no se encuentranfirmados y debidamente guardados. Es más, en el 70% de

los casos no se han firmado los contratos de tratamiento de

datos por cuenta de terceros. Por si fuera poco, en el 90% delas webs de las empresas estudiadas no está disponiblela información del aviso legal o la política de privacidad.

“Una correcta auditoría les permitiría a los empresarios estar

al 100% con la ley y dormir tranquilos”, concluye Redecilla.


La mayoría de los incumplimientos se encuentran entrelos catalogados como graves o muy graves.

Comunicado de Acción preventiva para evitarel Fraude en llamadas Internacionales desdeel Exterior!

Intrusión en las Centralitas y Plataformas deVoz: Intentos de FraudeDesde el Departamento de Seguridad Lógica y prevención de Fraudeen la Red de Telefónica de España (MoviStar) y otros operadores (Colt,Ono, etc.) se han detectado un aumento de Trafico Internacional anómaloy no habitual los fines de semana a diversos países, tales como Bosnia-Herzegovina, Republica del Congo, Zinbabwe, Cuba, Ecuador, Guinea, SierraLeona, Somalia, etc., a través de las Centralitas Telefónicas y Plataformasde Voz, generadas o por usuarios ajenos a la Empresa como: hackers,locutorios y/o cibercafés.

Medidas a Adoptar Urgentes:Ante la grave situación, los Principales Fabricantes: Alcatel, Panasonic yCisco, han desarrollado una Solución de Seguridad Integral para evitarlas llamadas fraudulentas desde el exterior (Internacionales) medianteuna nueva tecnología SIP, con tres niveles de Seguridad de Acceso deConectividad para proteger el perímetro de las actuales sistemas instalados.Dado el importante riesgo económico que les puede representar (elfraude ha superado en algunos casos, los 6.000 � en llamadas efectuadasen Fines de Semana y festivos) y puesto que es responsabilidad de cadacliente, velar por el uso correcto d los equipos les recomendamos laimplementación e instalación de la Solución de Seguridad Integral, poruna cuota mensual desde 35 "/mes + IVA, en función de la arquitecturaactual del Sistema.Por este motivo y si no tiene inconveniente, nuestro Dpto. de Att. y Servicioal Cliente, Asesores y Técnico se pondrán en contacto con Vds. A lamayor brevedad al objeto de ampliarle esta información y ofrecerlesun asesoramiento y solución personalizados, sin ningún compromisopor su parte.�Registro Ejemplo de Llamadas Reales Internacionales y su CosteDestino!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!Duración (segundos)!!!!!!!!!!!Coste55352223237! Cuba-Mobile!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1.674,2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!31,30 "5342885196 Cuba!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 3.758,2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!70,27 "5376441013 Cuba!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2.237,2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!41,89 "5353769016 Cuba-Mobile!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1.802,3!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!33,70 "0025270600232 Re. Dem. Somalia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2.302,0!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!63,92 "0025270600232 Re. Dem. Somalia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2.382,0!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!66,14 "

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El 95% de las pymesincumplen la Ley deProtección de Datos�

Según un reciente estudio realizado por la AsociaciónProfesional de la Privacidad de Castilla la Mancha entre las

doscientas empresas ubicadas en el polígono Campollano(Albacete), el 95% incumplen la Ley de Protección de Datos.

Además, el 70% de las infracciones cometidas están

catalogadas en la ley como graves o muy graves, cuyas

sanciones oscilan entre los 40.001-300.000 euros y los 300.001-

600.000 euros. Según la citada asociación, si en lugar de un

estudio, se hubiera tratado de inspecciones, la Agencia de

Protección de Datos habría recaudado cerca de 6 millones de

euros.

“Estos datos son perfectamente extrapolables al conjunto del

tejido empresarial español. Desgraciadamente no existe culturade protección de datos y las empresas asumen unas

contingencias muy elevadas que pueden llevarlas incluso a la

quiebra”, señala Paola Redecilla, experta en Derecho de

Protección de Datos de IMAdvisory.

Curiosamente, muchas de las infracciones obedecen a las

malas prácticas de las consultoras de protección de datos.

“Omiten la consultoría y se acogen mediante prácticas

fraudulentas a las bonificaciones de la fundación tripartita”,

denuncian desde la Asociación Profesional de la Privacidad.

“Es el gran peligro de la protección de datos a coste cero”,

concluyen.

Entre los errores más comunes, el 97% de las empresaspresentan déficits en la documentación requeridareglamentariamente por el Documento de Seguridad. “No

ha habido una auditoría permanente y se aplica una regulación

ya derogada”, denuncia la Asociación Profesional de la

Privacidad. “Por eso nosotros recomendamos siempre a

nuestros clientes que hagan auditorías periódicas que les

aseguren estar al día en una regulación cambiante”, señala

Redecilla.

Además, en el 85% de las empresas, los compromisos deconfidencialidad de los trabajador es no se encuent ranfirmados y debidamente guardados. Es más, en el 70% de

los casos no se han firmado los contratos de tratamiento de

datos por cuenta de terceros. Por si fuera poco, en el 90% delas webs de las empresas estudiadas no está disponiblela información del aviso legal o la política de privacidad.

“Una correcta auditoría les permitiría a los empresarios estar

al 100% con la ley y dormir tranquilos”, concluye Redecilla.


La mayoría de los incumplimientos se encuentran entrelos catalogados como graves o muy graves.

Comunicado de Acción preventiva para evitarel Fraude en llamadas Internacionales desdeel Exterior!

Intrusión en las Centralitas y Plataformas deVoz: Intentos de FraudeDesde el Departamento de Seguridad Lógica y prevención de Fraudeen la Red de Telefónica de España (MoviStar) y otros operadores (Colt,Ono, etc.) se han detectado un aumento de Trafico Internacional anómaloy no habitual los fines de semana a diversos países, tales como Bosnia-Herzegovina, Republica del Congo, Zinbabwe, Cuba, Ecuador, Guinea, SierraLeona, Somalia, etc., a través de las Centralitas Telefónicas y Plataformasde Voz, generadas o por usuarios ajenos a la Empresa como: hackers,locutorios y/o cibercafés.

Medidas a Adoptar Urgentes:Ante la grave situación, los Principales Fabricantes: Alcatel, Panasonic yCisco, han desarrollado una Solución de Seguridad Integral para evitarlas llamadas fraudulentas desde el exterior (Internacionales) medianteuna nueva tecnología SIP, con tres niveles de Seguridad de Acceso deConectividad para proteger el perímetro de las actuales sistemas instalados.Dado el importante riesgo económico que les puede representar (elfraude ha superado en algunos casos, los 6.000 � en llamadas efectuadasen Fines de Semana y festivos) y puesto que es responsabilidad de cadacliente, velar por el uso correcto d los equipos les recomendamos laimplementación e instalación de la Solución de Seguridad Integral, poruna cuota mensual desde 35 "/mes + IVA, en función de la arquitecturaactual del Sistema.Por este motivo y si no tiene inconveniente, nuestro Dpto. de Att. y Servicioal Cliente, Asesores y Técnico se pondrán en contacto con Vds. A lamayor brevedad al objeto de ampliarle esta información y ofrecerlesun asesoramiento y solución personalizados, sin ningún compromisopor su parte.�Registro Ejemplo de Llamadas Reales Internacionales y su CosteDestino!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!Duración (segundos)!!!!!!!!!!!Coste55352223237! Cuba-Mobile!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1.674,2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!31,30 "5342885196 Cuba!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 3.758,2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!70,27 "5376441013 Cuba!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2.237,2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!41,89 "5353769016 Cuba-Mobile!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1.802,3!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!33,70 "0025270600232 Re. Dem. Somalia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2.302,0!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!63,92 "0025270600232 Re. Dem. Somalia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2.382,0!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!66,14 "

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Necesidades detectadas:�Empresa de fabricación de filtros, precisa de un control del movimiento del personal en las zonas de producción, ya que estánteniendo problemas de control de calidad por posibles abandonos y pérdidas de atención sobre las máquinas.�

Descripción de la solución recomendada: �Proponemos solución de videovigilancia, con cámaras IP con óptica varifocal para interior exterior, y un alto nivel de aplicacióndesde la propia cámara. Para la gestión y el almacenamiento, proponemos un servidor WAF que permite tener un control delas grabaciones , control de eventos, etc.�Todas las grabaciones se pueden visionar en tiempo real y remotamente, con un acceso a través de internet al servidor Waf,tanto desde un PC, portátil o PDA. Se pueden exportar las grabaciones a otros dispositivos.�

Ventajas tecnológicas diferenciadoras:�La tecnología de los servidores Waf, permite adaptar todo el potencial de las aplicaciones de las cámaras IP coexistiendo consu potente software de gestión de todo el sistema. Las cámaras IP POE, ahorran costes de cableado y energía.�

Ventajas económicas:�Contrato de mantenimiento único. El mismo proveedor para todo. ( Telefonía, datos, aplicaciones y videovigilancia ). Se hanacogido al Renting Tecnológico, dada la rápida obsolescencia de los sistemas y equipos, y por las importantes ventajas fiscalesy la facilidad que implica no tener que realizar ningún gasto ni inversión inicial y disponer siempre de la última tecnología.�

Solución Avanzada VideovigilanciaCaso Práctico: Filtrados Egara

Solución de Videovigilancia

Necesidades detectadas:• Empresa dedicada al servicio de reparación de vehículos pesados, precisa tener vigilado el perímetro de sus

instalaciones, (2000 m2 ), así como el taller de reparaciones y recambios, (1200 m2) ya que han sufrido robos de diversos tipos últimamente.

Descripción de la solución recomendada:• Proponemos la solución de videovigilancia, basada en servidor con tarjeta capturadora y almacenamiento de varios

meses de las grabaciones del fabricante Waf. El despliegue se realiza con 7 cámaras de interior y una externa, de tecnología analógica, dado su alta calidad de imagen y su menor coste con respecto a la de tecnología IP. Paralelamente, se realiza el cableado con FTP CAT 6, y se utilizan conversores de RJ 45 a vídeo. Las cámaras están orientadas a grabar por detección de movimiento, por franja horaria, así como por sectores del mapa de imagen, reduciendo así el tiempo de grabaciones innecesarias.Todas las grabaciones se pueden visionar en tiempo real y remotamente, con un acceso a través de internet al servidor Waf, tanto desde un PC, portátil o PDA. Se pueden exportar las grabaciones a otros dispositivos.

Ventajas tecnológicas direnciadoras:• La tecnología de los servidores Waf, permite coexistir ambas tecnologías ( analógica e IP ), por lo que podemos

adaptar cámaras de todo tipo, e ir escalando a medida de la tecnología analógica hacia la IP, según vayan standarizandose los precios de la tecnología más cara a la de menor coste.

Ventajas económicas• Contrato de mantenimiento único. El mismo proveedor para todo. ( Telefonía, datos, aplicaciones y videovigilancia). • Se han acogido al Renting Tecnológico, dada la rápida obsolescencia de los sistemas y equipos, y por las

importantes ventajas fiscales y la facilidad que implica no tener que realizar ningún gasto ni inversión inicial y disponer siempre de la última tecnología.

Caso práctico: Talleres Abrera


Boletin trimestral Enero 2012

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