RATIFICAN POR DOS AÑOS MÁS A ALTAGRACIA PAULINO

19 DE OCTUBREDÍA MUNDIAL DEL CÁNCER DE MAMA

MEDICAMENTOS FALSIFICADOSPONEN EN RIESGO SALUD

OCTUBRE 2013AÑO 3 / NO. 13

BOLETÍN

CUIDEMOSEL PLANETAVALOREMOS LOS RECURSOS NATURALES

Informativo

En nuestra institución todos los días y todos los meses son dinámicos, se trabaja intensamente para satisfacer las demandas de los ciudada-nos, haciendo el mayor esfuerzo por lograr la eficiencia y la eficacia con que debe manejarse la administración pública.

El mes de octubre comenzó con la campaña de prevención del cáncer de mamas, y se mez-claron acciones como la conferencia sobre la protección de los datos personales, el encuen-tro con farmacéuticos para tratar el tema de los medicamentos falsificados, la muestra del libro de las reclamaciones, el taller para socia-lizar el Plan de Acción del año 2014, charlas en diferentes centros educativos y la conferencia magistral sobre el tema eléctrico como mues-tra del desafío que tenemos como país para superar los obstáculos contra el crecimiento económico.

Todo esto, sin contar las tareas cotidianas de inspección y vigilancia, reclamacio-nes, conciliaciones, los sondeos semanales de los precios de los productos de la canasta familiar y todo lo que implica ser la primera instancia en las reclamacio-nes de los ciudadanos en su relación con el mercado.

Entre todas estas actividades debemos destacar la importancia de educar sobre el cáncer de mamas. La proliferación de este tipo de cáncer se ha convertido en una enfermedad que crece cada día, sin que se tenga una cura cercana. Ante esta verdad, la recomendación de los médicos del mundo es la PREVENCIÓN.

Dada la información de que el tratamiento a tiempo puede evitar la muerte, es de rigor que todos los días hagamos del toque en los senos una rutina para nosotras mismas detectar cualquier anomalía.

Los oncólogos aseguran que “tratar el cáncer con tiempo tiene remedio”, lo que nos convoca y compromete a educar a la población para curarnos en salud.

Todas las mujeres de PRO CONSUMIDOR trabajamos en octubre para la preven-ción del cáncer de mamas y realizamos labores internas que continuarán, porque es una lucha contínua por la salud y la prevención de ese mal.

Se sugiere un estilo de vida saludable, además del examen periódico, ejercicio y cambios profundos en la forma de alimentarnos. Con estas directrices empuña-mos un arma poderosa contra el cáncer de mamas.

Altagracia Paulino

Cuidemos el planeta valoremos los recursos naturales

Directora aboga por ley de protección de datos personales

Curso sobre elaboración de proyectos

Capacitan empleados

Charla en Universidad O&M

Conversatorio sobre sector eléctrico

Planificación y Desarrollo socializa Libro de Reclamaciones

Recursos Humanos lanza Manual de Inducción

Trabajan Plan Operativo 2014

Conferencia y taller ICPEN en Panamá

Ratifican por dos años más a Altagracia Paulino

Firma convenio con cinco hospitales

Medicamentos falsificados ponen en riesgo salud de dominicanos

Canasta básica familiar

Estadística

Visitas

Empleada del mes

Día Mundial del Cáncer de Mama

3

4

5

6

8

7

Editorial

DIRECCIÓN GENERALAltagracia PaulinoDirectora Ejecutiva

DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONESPedro CastroEnc. Comunicación y Relaciones PúblicasKarina SantanaEnc. División de Relaciones PúblicasWendy BerroaEnc. División de Recursos Audiovisuales

RedacciónÁngel BelisarioJorge RamírezCarolina MonteroWendy Berroa

Coordinación de edición y producciónWendy Berroa

FotografíasMiguel Ángel MagallanesFrancisco A. BatistaRuth AcostaWendy BerroaDiseño y diagramaciónFrancis ContrerasCuidado de edición e impresiónNoris Decena(Editora La Bocina)

Cuidemos el planetaValoremos los recursos naturales

En la actualidad estamos pagando las consecuencias: las hambrunas, las erosiones del suelo, el cambio climático, la deforestación e incluso la extinción de especies, son el precio de un uso ilimitado de los recursos que la tierra nos da gratuitamente.

PRO CONSUMIDOR abogó por una ley que proteja los datos personales de los ciudadanos y que cierre el vacío existente entre el Habeas Data de la Constitución y la Ley de Acceso a la Información.

La propuesta fue hecha por la directora de PRO CONSUMIDOR, licenciada Altagracia Paulino, durante  la clausura del diplomado sobre Derecho de Consumo, donde dictó la conferencia “Régimen de protección a los datos personales de los consumidores en República Dominicana”.

Paulino plantea que se debe crear la Oficina Nacional de Protección de los Datos Personales destinada a establecer sanciones fuertes a quienes utilicen los datos de otra persona sin ninguna autorización.

Afirmó que los intentos de regulación de los datos personales están dispersos en varias normativas, incluyendo el Proyecto de Ley de Datos Personales depositado en el Congreso Nacional, pero que este no precisa la protección de los datos de los usuarios de los servicios financieros de forma efectiva, delegando esa función a la Ley Monetaria y Financiera.

Directora aboga por ley de protección de datos personales

Boletín Informativo − 3

En los últimos años hemos escuchado sobre los cambios climáticos, la esca-sez de agua, la tala de árboles, por lo que muchas organizaciones abogan por un uso racional de los recursos ecológi-cos. Creo que no es simple casualidad o como muchos afirman que es una exa-geración de los ambientalistas.

Lo cierto es que en gran parte el ser hu-mano es el responsable de la perdida ecológica que estamos enfrentando. Hay muchas campañas nacionales e internacionales que dan la voz de aler-ta de que debemos cuidar los bosques, y por ende, debemos cuidar el planeta.

Dentro de tantas crisis por la que pa-samos los dominicanos, se nos agrega una más  y que afecta al mundo entero, es  lo que los científicos han denomina-do el Déficit Ecológico.

Recién leí en un artículo, en el cual ex-plicaban que gastamos en ocho meses los recursos ecológicos que el planeta puede proporcionarnos en un año. Esto es alarmante. El uso irracional de los recursos naturales, según los expertos, permite que el déficit ecológico aumen-te y esto nos llevará, si no cambiamos el sistema de consumo, a que antes del 2050 necesitemos otro planeta adicio-nal para poder subsistir, y según tengo

entendido Dios solo nos dio este plane-ta para habitarlo, o sea que no tenemos otro de repuesto. Aunque los científicos buscan localizar uno que reúna las con-diciones necesarias, pero mientras tan-to, la tierra es nuestro hogar.

Según la Global Footprint Network, el 20 de agosto agotamos el presupuesto que la naturaleza nos proporciona, de ahí en adelante estamos en déficit o sobregira-dos, esto implicaría que el resto del año 2013 estaríamos utilizando las reser-vas que hace el planeta de los recursos locales y acumulando más dióxido de carbono en la atmósfera.

En la actualidad estamos pagando las consecuencias: las hambrunas, las ero-siones del suelo, el cambio climático, la deforestación e incluso la extinción de especies, son el precio de un uso ilimi-tado de los recursos que la tierra nos da gratuitamente.

¿Qué debemos hacer para reducir este gran déficit? Lo primero es asumir la realidad y tratar de cambiar la forma de consumo insostenible. Apropiarnos de una economía verde, utilizar tecnología limpia, energía renovable, restaurar los recursos naturales, como consumidores hacer un uso consciente de los recursos naturales. Si todos asumimos la respon-sabilidad aportaremos un granito de are-na para conservar nuestro planeta.

POR Wendy Berroa

RECURSOS HUMANOS

LANZA MANUAL DE INDUCCIÓN

El departamento de Recursos Hu-manos dio a co-nocer el Manual de Inducción que permitirá a los empleados de nuevo ingreso conocer sus de-rechos, deberes y los beneficios que les ofrece la institución.

4 - Boletín Informativo

Curso sobre elaboración de proyectos

Con el fin de obtener conocimientos y habilidades para la elaboración de proyectos, el personal del Departamento de Planificación y Desarrollo, directivos y técnicos de las diferentes áreas de la institución recibieron el Curso Elaboración de Proyectos, impartido por Marco Espinal del Consejo Nacional de Competitividad.

Capacitan empleados

El Departamento de Inspección y Vigilancia junto al Ministerio de Salud Pública impartió un curso sobre Alimentación Saludable y Micronutrientes a empleados de PRO CONSUMIDOR con el interés de concientizar a ese personal sobre la importancia de una alimentación saludable y un peso adecuado. Fue impartido por la doctora Amarilis Guzmán, del Departamento de Nutrición del Ministerio de Salud Pública.

Charla en Universidad O&M

El Departamento de Educación y Orientación al Consumidor realizó dos charlas en la Universidad O&M, con el tema Marco Legal, Servicios, Derechos y Deberes de los Consumidores. La charla fue impartida por Julio Hernández y Ángela Moreta.

TRABAJAN PLAN OPERATIVO 2014

El departamento de Planificación y Desarrollo realizó un taller para trabajar el Plan Operativo institucional que ini-ció con una conferencia titulada “Líderes estrategas y líderes tácticos”, en el Hotel Plaza Naco. impartida por el psicólogo Salvador A. Espinal.

CONFERENCIA Y TALLER ICPEN EN PANAMÁPersonal de PRO CONSUMIDOR parti-cipó recientemente, en la Conferencia “Mejorando la protección al consumi-dor en una economía global”, y en el Taller “Juegos y aplicaciones en línea para niños”, de la Red Internacional de Protección al Consumidor y Aplicación de la Ley (ICPEN, por sus siglas en inglés).

Los objetivos de la conferencia y el ta-ller fueron: generar e intercambiar in-formación e inteligencia sobre asuntos de protección al consumidor. Asimismo, compartir las mejores prácticas en te-mas legislativos y de aplicación de la ley, para la protección al consumidor

En esta ocasión Lissette Rivas, Plinio Polanco y José del Carmen Valenzuela se trasladaron a la Ciudad de Panamá para participar en dicha conferencia que se realizó del 8 al 11 de octubre del pre-sente año.

La licenciada Rivas tuvo a su cargo la presentación “Publicidad engañosa y la fijación de precios por goteo: experien-cia dominicana”.

CONVERSATORIO SOBRE SECTOR ELÉCTRICOCon la finalidad de capacitar a los ser-vidores públicos de la institución se llevó a cabo un conversatorio sobre la problemática del Sector Eléctrico en la Republica Dominicana, en la explanada de la Dirección Ejecutiva. Los exposito-res fueron el ingeniero Moreno San Juan y el licenciado Joaquín Luciano.

PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO

SOCIALIZA LIBRO DE RECLAMACIONES Con el objetivo de dar a conocer el pro-cedimiento a seguir para obtener el Libro de Registro de Reclamaciones, la nor-mativa que lo sustenta y a la vez inter-cambiar opiniones, hacer sugerencias y aportes al mismo, el Departamento de Planificación y Desarrollo se reunió con los representantes de los Comerciantes.

Ratifican por dos años más a Altagracia PaulinoEl Consejo Directivo de PRO CONSUMIDOR aprobó a unanimidad la ratificación por dos años más (período 2013-2015), a la licenciada Altagracia Paulino en la Dirección Ejecutiva de la entidad defensora de los consumidores.

Desde que se dio a conocer la información las cartas, llamadas y mensajes de felicitaciones no se hicieron esperar.

La Directora de PRO CONSUMIDOR, llamó a los dominicanos a construir un ejercicio ciudadano, para poder erradicar la venta de productos y medicamentos falsificados en el país.

Altagracia Paulino aseguró que sólo con la participación del pueblo se pue-de poner fin a la cultura de vender me-dicamentos falsificados, una práctica criminal porque no sólo pone en riesgo la salud de consumidores y usuarios sino también que constituye un modo frau-dulento de operar.

Mensaje de agradecimiento de nuestra directora

Gracias a todos los que se han comunicado con nosotros por todos los medios expresando su solidaridad con esta servidora del Estado. Me siento compensada con las felicitaciones, es el mayor de los premios recibidos. Su solidaridad, cariño y comprensión no tiene precio, valen más que todo

el dinero del más rico del mundo.

Mi único deseo en este día es seguir recibiendo el calor de todos ustedes y me comprometo a no fallarles porque sé, cómo dominicana, que necesitamos creer en algo y en alguien y no quiero que pierdan la fe. Todavía hay esperanza y debemos

aferrarnos a ella como la última tabla de salvación.Reciban un cálido

abrazo y muchísimas gracias a todos y todas.

Altagracia

Boletín Informativo − 5

Medicamentos falsificados

“Los hipertensivos, analgésicos y estimulantes sexuales figuran entre los medicamentos falsificados que más abundan en el mercado local”

ponen en riesgo salud de dominicanosFirma convenio con cinco hospitales

Con el objetivo de llevar un registro, investigar, prevenir y alertar sobre productos o sustancias que pudieran estar perjudicando la seguridad y la salud de los consumidores en el país PRO CONSUMIDOR firmó un convenio con cinco hospitales.

Por el hospital Dr. Vinicio Calventi de la provincia Santo Domingo, rubricó el acuerdo el doctor José Alberto Díaz Paulino; por el San Vicente de Paúl de San Francisco de Macorís, firmó la señora Antonia Gómez Ulloa; Instituto Nacional de Patología Forense, el doctor Santo Jiménez Páez; el Hospital de San Pedro de Macorís Antonio Musa estuvo representado por el licenciado Modesto Aponte, y el Hospital Dr. Jaime Oliver Pino, por la Sub-directora Ana Julia Pérez Febles de Morales.

6 - Boletín Informativo

Sondeos de precios económicos, por zonas, segmentos de comercialización y establecimientos comerciales, Distrito Nacional y prov. Santo Domingo

Canasta básica familiarDel 15 al 22 de Octubre 2013

PRODUCTOS PEQUEÑOS SUPERMERCADOS. GRANDES SUPERMERCADOS PEQUEÑOS COLMADOS Zona Central

(C/ Altagracia, San Carlos)

Zona Oriental

Zona Oeste

Zona Sur

Zona Oriental

Zona Central

Zona Norte

ZonaOeste Zona Sur Zona

Oriental Zona

CentralZona Norte

Zona Oeste

ZonaSur

Suplicol Casa Popular Olé Carrefour Bravo Fortuna Central Justo Aprezio Heng Ron

LosMameyes

Mejoramiento Social

Sabana Perdida Herrera Los Praditos

Colmado Chino

Sup. Colmado Andy

Colm. Carmen

Colm. Kendy

Colm. Los Primos

Aceite de soya Crisol (128 Oz.) 300,00 305,00 329,99 334,95 334,00 328,99 335,00 333,99 329,00 329,00 345,00 - - 340,00 -

Aceite de Soya Crisol (lb.) 46,99 49,00 51,99 49,95 52,00 54,00 53,00 51,99 49,00 52,00 55,00 60,00 55,00 55,00 60,00

Arroz Selecto (lb.) 17,70 18,10 19,99 - 19,90 17,89 19,00 17,99 16,50 17,50 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00

Habichuelas pintas (lb.) 38,50 39,00 48,99 47,95 42,00 40,49 40,00 41,99 39,00 43,00 40,00 45,00 - 45,00 45,00

Habichuelas rojas (lb.) 38,61 38,20 49,99 54,95 45,00 - 45,00 55,00 48,00 46,00 40,00 45,00 - 45,00 -

Pastas alimenticias Milano (lb.) 22,98 23,03 27,99 26,95 29,00 24,99 24,00 24,99 24,00 25,00 28,00 30,00 28,00 25,00 28,00

Pollo fresco (lb.) 46,20 46,20 - - - - - - - - 45,00 - 50,00 55,00 48,00

Chuleta ahumada corriente con hueso (lb.) 78,33 79,00 99,99 - 109,00 99,00 93,00 88,99 105,00 - 95,00 100,00 100,00 100,00 100,00

Carne de cerdo corriente (lb.) 64,02 64,00 - 67,95 74,00 - - - 74,95 - 70,00 - - - -

Carne de res (lb.) 63,09 63,10 69,99 72,95 70,00 77,00 - - 68,00 - 80,00 - - - -

Huevos sin marca (cartón 30 unid.) 121,50 125,10 - - - 145,00 128,00 135,99 - 133,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00

Bacalao con espina (lb.) 100,15 100,10 134,99 134,95 139,00 135,00 130,00 126,99 99,00 120,00 120,00 120,00 120,00 135,00 125,00

Arenque (lb.) 72,32 72,39 89,99 94,95 84,00 88,00 97,00 88,99 79,95 90,00 90,00 90,00 - 100,00 110,00

Salami mallita (Induveca lb.) 63,02 63,15 83,99 77,95 79,00 77,00 75,00 83,99 81,00 78,00 85,00 80,00 - 85,00 90,00

Queso amarillo Sosua (lb.) 97,50 97,70 157,99 174,95 164,00 155,00 135,00 145,00 140,00 120,00 - - - - -

Sal molida primium (18 oz.) 14,99 14,94 - - 19,00 18,00 - - - - 20,00 20,00 - 20,00 20,00

Caja de sopita Maggi (6 unids) 23,94 24,00 34,99 33,95 34,00 32,00 - 32,99 31,00 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00

Sardina Pica Pica (rojas 5,5 Oz.) 12,99 12,85 - - - 15,00 14,00 - - 14,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00

Pasta de tomate Victorina (1/ Kilo ) 78,03 78,13 93,99 79,95 94,00 91,99 92,00 89,99 90,00 89,00 - - - - -

Leche Milex ( 2, 722 grs.) 1000,50 - 1.199,99 1.149,95 - 1278,99 - 1.244,99 1.159,00 1.158,00 - - - - -

Leche liquida Lista milk Rica (Litro) 48,15 48,05 51,99 52,95 54,00 51,99 50,00 53,99 50,00 51,00 55,00 60,00 65,00 60,00 55,00

Harina de maíz (14 Oz.) 12,60 12,30 14,99 14,95 15,00 14,00 13,50 14,99 13,00 14,00 15,00 15,00 - 15,00 15,00

Avena americana (725 grs) 45,00 45,45 54,99 49,95 59,00 54,00 - 53,99 - 53,00 - - - - -

Azúcar blanca (lb.) 18,06 18,08 21,49 24,97 21,40 22,50 23,00 22,99 21,50 23,00 22,00 25,00 23,00 23,00 25,00

Azúcar crema (lb.) 17,15 16,99 18,99 21,47 19,40 19,00 20,00 18,75 18,50 17,50 19,00 20,00 19,00 20,00 20,00

Pan de agua grande (unid.) 3,85 3,85 5,00 5,00 5,00 - - - - 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00

Café Santo Domingo (paquete 12) 135,60 138,00 168,99 169,95 169,00 158,99 149,00 155,99 152,00 152,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00

Botellón de agua Planeta Azul 43,00 - - 50,00 - - - - - - - - - 55,00 55,00

Auyama (lb.) 15,30 15,40 - 20,95 19,00 19,00 - - 15,00 - 18,00 25,00 25,00 25,00 25,00

Ajo (Importado lb.) 87,40 87,50 144,99 129,95 159,00 120,00 120,00 139,99 114,00 110,00 120,00 - 125,00 120,00 110,00

Cebolla rojas (lb.) 17,00 17,20 36,99 39,95 39,00 25,00 24,00 24,99 33,00 - 25,00 35,00 28,00 30,00 30,00

Plátanos barahoneros (unidad.) 8,40 8,45 12,99 12,95 10,00 - - - 9,95 30,00 - 10,00 10,00 9,00 9,00

Guineos verdes (unidad) 2,28 2,40 - - - - - - - - 3,00 3,00 3,00 2,00 2,00

Yuca (lb.) 9,69 9,70 15,99 19,95 - - - - 13,00 - - 18,00 - 15,00 15,00

Yautía blanca (lb.) 26,80 26,88 - 38,95 49,00 - - - 39,00 - 30,00 - - - 30,00

Papa (lb.) 12,30 12,65 29,99 26,95 29,00 13,00 13,00 13,83 17,00 - 15,00 15,00 13,00 16,00 15,00

Boletín Informativo − 7

Lenny Rafaelina Mendoza Hidalgo

Por el conocimiento

del trabajo, cumplimiento

de las normas y relaciones

interpersonales.

ORIENTACIONES REALIZADASEnero al 19 de octubre de 2013

Una comisión de la línea aérea JetBlue realizó una visita de cortesía a la Directora de PRO CONSUMIDOR, para temas de interés y a la vez presentar los servicios que realiza dicha línea aérea.

Empleadadel mes

Visitas

Estadística

Estudiantes del Politécnico Avemaría de Sabana Perdida visitaron las instalaciones de PRO CONSUMIDOR, donde recibieron orientación sobre los derechos del consumidor por el señor Julio Hernández, orientador y Yasahira Rodríguez, coordinadora de los orientadores.

José Armando Flores, ministro de Economía de El Salvador, visitó a la directora Ejecutiva de PRO CONSUMIDOR, Altagracia Paulino, con quien conversó sobre diversos temas de interés para ambos países.

Representantes de la FAO realizaron una visita de cortesía a la Directora de PRO CONSUMIDOR, Héctor Mata, Andrés Cedano y  Luis González, junto a  Altagracia Paulino, durante su visita al Instituto.

Hamlet Hermann realizó una visita de cortesía a la Directora de PRO CONSUMIDOR

Julio C. Curiel De Moya externa apoyo a la Directora en la lucha contra los medicamentos falsificados.

19 de octubreDía Mundial delCáncer de Mama

Al unirse a esta campaña, colocando el lazo rosado en la fachada de la institución, PRO CONSUMIDOR, busca crear conciencia y prevenir a sus servidoras públicas y a las usuarias que nos visitan, motivándoles a revisarse, hacerse un chequeo al año para poder descartar cualquier anomalía a tiempo.

8 - Boletín Informativo

Como cada año las instituciones públicas y privadas del país junto a diversas organizaciones se unen a la campaña de prevención contra el cáncer de mama, que cada día se hace más latente en el mundo.

Según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), el cáncer de mama es el más común en-tre las mujeres en todo el mundo, pues representa el 16% de todos los cánceres femeninos. Se es-tima que en 2004 murieron 519,000 mujeres por cáncer de mama y, aunque este cáncer está con-siderado como una enfermedad del mundo desa-rrollado, la mayoría (69%) de las defunciones por esa causa se registran en los países en desarrollo (OMS, Carga Mundial de Morbilidad, 2004).

OFICINA PRINCIPALAv. Charles Summer No. 33, Los Prados, Santo Domingo • 809-472-2731 Para denuncias: 809-567-8555

MEGA CENTROCarretera Mella Esq. San Vicente de Paúl, entrada Botánica, Santo Domingo Este 809-567-8555

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS Avenida 27 de Febrero No. 7, frente al Hospital Cabral y Báez809-581-1713

SAN FRANCISCO DE MACORÍS Calle Colón Esq. Salomé Ureña, Plaza Universo, 1er. Nivel 809-588-2063

BARAHONACalle Colón No. 29, al lado del colegio Divina Pastora 809-524-5463

SAN PEDRO DE MACORÍSAvenida Francisco Alberto Caamaño,esquina Carretera Mella, Edificio Gubernamental 2do. Nivel, Barrio México • 809-529-3411

SAN JUAN DE LA MAGUANA Ayuntamiento Municipal809-557-9899

Desde el interior sin cargos:1-809-200-8555www.proconsumidor.gob.do