Ps. Marcelo Fagalde, Ps. Olegario Hernández

Boletín Nº 11 2010-20 SEMINARIO ADAI IV: Experiencia de implementación. INFORME ESCUELA DE PSICOLOGÍA UDLA

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Seminario ADAI IV: Experiencia de primera implementación

Siguiendo lo expuesto en el Boletín N° 3 “ACTUALIZACIÓN DE VISIÓN, MISIÓN, PERFIL DE EGRESO MALLA CURRICULAR DE PSICOLOGÍA 2011”, se presenta a continuación el análisis acerca de la primera implementación y resultados de la asignatura Seminario ADAI IV, efectuada durante el primer semestre del año 2011.

Antecedentes

El año 2011 se modificó el perfil de egreso y la mal la curricular de la carrera de Psicología en función de los siguientes criterios:

• Mandato institucional relativo innovar en las metodologías del proceso de enseñanza aprendizaje de la psicología,

• Información recopilada en las jornadas de trabajo y en las reuniones con directivos, equipo docente y académico, alumnos y ex alumnos,

• Focalización en una enseñanza de competencias profesionales comunes al psicólogo entendido como consultor y agente de cambio,

• Inspiración en el modelo curricular CDIO1 para el pregrado de ingeniería.

Como resultado de la consideración de estos antecedentes se definió un perfil de egreso y una malla curricular que otorga relevancia al entrenamiento temprano de cuatro competencias consideradas como fundamentales, en adelante las competencias “ADAI”, que se pueden resumir sucintamente como sigue:

Atención: Establecimiento de contacto y rapport, de escucha y observación.

Diálogo: Manejo del lenguaje escrito y hablado, con terminología técnica y con capacidad de traducción a cualquier nivel y audiencia.

Acción: Proponer y planificar acciones, asumir distintos roles profesionales.

Integración: Conceptualizar, evaluar, explicar y comunicar lo observado, expresado y realizado.

La formación consiguiente se asienta en un trabajo de carácter principalmente vivencial y supervisado, organizado a través del diseño de cuatro asignaturas con formato de seminario de entrenamiento

1 Ver www.cdio.org

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progresivo de las competencias mencionadas, a lo largo de la carrera (Seminarios ADAI I, II, III y IV)2.

Los seminarios tienen por objetivo el entrenamiento progresivo de las competencias ADAI, por lo que no tienen contenidos propios o exclusivos, pues su fin es la integración. Como contenidos de referencia se usan temáticas asociadas a otras asignaturas consideradas centrales para la disciplina. De este modo, el acento del seminario ADAI I es la psicología básica, el del ADAI II es la psicología del desarrollo, el ADAI III se centra en temas psicosociales y el seminario ADAI IV se enfoca en herramientas profesionales.

Coordinación equipo académico y definición de roles

Un papel crucial de la implementación ha sido la coordinación de los profesores, especialmente para cumplir el objetivo de mantener una formación estándar entre las sedes y regímenes. Desde el mes de febrero de 2011 se llevó a cabo un proceso de coordinación en temas metodológicos y de contenido, así como atendiendo a solucionar los problemas que suscitara en los estudiantes este cambio de formato pedagógico. En particular, se revisó y precisó la metodología pedagógica y 2 Ver Programas SIC343, SIC443, SIC643 y SIC 843. http://portal -intranet.uamericas.cl/

evaluativa. Un ejemplo de innovación metodológica se produjo precisamente en torno al sistema de evaluación, el cual requirió de la elaboración de una rúbrica de competencias que fuese una guía y referente formativo. Adicionalmente, se detectó la necesidad de definir las funciones y responsabilidades del evaluador y del evaluado. En consistencia con las metodologías existentes, validadas en el ámbito de la certificación de competencias, se definió un proceso de examinación en el que se asignó a los alumnos la responsabilidad de entrega de evidencias que avalaran los aprendizajes correspondientes a cada ítem de la rúbrica. El rol esencial del tutor en el proceso de examinación quedó circunscrito a la validación de dichas evidencias y al registro de la calificación consecuente .

Actividades en taller y supervisión

Las actividades de tutoría, supervisión, reflexión y conocimiento personal se basaron en técnicas y metodologías reconocidas desde la asociación americana de psicología3 para la enseñanza de la psicología. Se recurrió principalmente al uso de los siguientes:

• Método de casos. Permite la visualización y análisis de problemas, y su solución desde los distintos puntos de vista que exige el rol profesional .

3 J Mayo. Constructing Undergraduate Psychology Curricula. American Psychological Association, Washington DC, 2010.

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• Narrativa y análisis de discursos. La narración y el relato de experiencias fundamenta aprendizajes, conocimiento, memoria y comprensión.

• Pensamiento analógico. El aprendizaje de la psicología en sus aspectos técnico vivenciales se asienta fuertemente en la relación de contenidos, el uso de analogías y de metáforas.

• Aprendizaje colaborativo. El aprendizaje entre pares promueve altos niveles de razonamiento, la generación de nuevas ideas y soluciones, la transferencia de aprendizaje del grupo al individuo, y el logro de competencia social , cognitiva y afectiva.

Implementación

Durante el primer semestre del año 2011 se implementaron los primeros Seminarios ADAI, que a consecuencia de la coyuntura del cambio de malla y oferta de catálogo correspondieron al Seminario ADAI IV, en los regímenes executive de las sedes Viña del Mar, Concepción, La Florida, Providencia y Santiago Centro; y Vespertino en Santiago Centro. La cantidad de alumnos y los profesores a cargo de los procesos fueron:

Régimen y sede N° Alumnos Nombre Profesor Executive VL 33 Jacqueline Andonegui Executive CO 28 Rene Mancilla Executive SC 25 Pilar Sandoval Executive PR 7 Anita Corrotea Executive LF 22 Patricio Vergara Vespertino SC 27 Marcelo Fagalde

De acuerdo al programa, al inicio se contempló la realización de actividades de conocimiento personal, de cohesión de grupo, de autoevaluación respecto de las competencias ADAI y de desarrollo vocacional. Como resultado de estos autodiagnósticos los alumnos elaboraron proyectos de entrenamiento de competencias ADAI en el marco de una tarea profesional , los que se materializaron como procesos de consultoría.

Los procesos de consultoría implicaron el ejercicio de una tarea y de las actividades propias del quehacer del psicólogo en contextos reales (CAPS, instituciones formales o informales externas), y el desarrollo de espacios de reflexión, supervisión y conocimiento personal en las horas presenciales de la asignatura.

La Tabla 1 expone los nombres y sedes de los proyectos de consultoría ejecutados:

Tabla 1 Proyectos ejecutados

NOMBRE PROYECTO INSTITUCION Régimen Sede

Evaluaciones Psicodiagnósticas LICEO 3, MACUL Executive PR

Evaluaciones Psicodiagnósticas CAPS Executive CO

Acercamiento Psicológico en el Ambiente Educacional para alumnos condicionales

COLEGIO ALEXANDER FLEMING

Executive VL Apoyo psicosocial, a mujeres en control de cáncer. HOSPITAL BARROS LUCO

Executive VL Desarrollo Gestión por competencias para Arteaga & Rebolledo

ARTEAGA & REBOLLEDO

Executive VL Estudio psicosocial sobre el personal embarcado en marina mercante nacional

COLEGIO DE CAPITANES Y PILOTOS MARINA MERCANTE NACIONAL A.G. Executive VL

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Evaluaciones Psicodiagnósticas CAPS VL Executive VL

Proyecto de detección y análisis de necesidades de formación y servicios en el centro de atención psicológica CAPS

CAPS VL

Executive VL Proyecto de Diagnostico Organizacional GUSFEBER

Executive VL Proyecto de intervención de prevención de drogas y alcohol a jóvenes de entre 14 y 17 años del liceo Insuco de Viña del Mar

PREVIENE: CONACE

Executive VL PROYECTO DE INTERVENCION PSICOSOCIAL EN APRESTO LABORAL Y COMUNICACIÓN

RESIDENCIA INFANTO ADOLESCENTE ANITA CRUCHAGA, HOGAR DE CRISTO. QUILPUÉ Executive VL

Psicoeducación en codependencia a familiares y amigos de alcohólicos anónimos.

AL - ANON

Executive VL Taller de juicio moral y evaluación orgánica de usuarios.

C.R.S. GENDARMERÍA DE CHILE, VALPARAÍSO.

Executive VL Taller de Técnicas de Autocuidado para empleados del Servicio Nacional de Menores, SENAME Región de Valparaíso

SERVICIO NACIONAL DE MENORES, SENAME REGIÓN DE VALPARAÍSO Executive VL

Estudio de campo en Mall Plaza sobre vulneración de derechos infantiles y riesgo social

MALL PLAZA VESPUCIO Vespertino SC

Intervención familiar y clínica respecto de 3 menores en situación de vulnerabilidad

COLEGIO NUESTRO MUNDO, LA GRANJA Vespertino

SC Propuesta de Proyecto de Integración Escolar ESCUELA INSTITUTO SAN

FRANCISCO, EL MONTE Vespertino SC

Taller de roles parentales y fortalecimiento de límites para apoderados de 7 y 8° básico

LICEO INSTITUTO DE ESTADOS AMERICANOS DE LO BARNECHEA

Vespertino SC

Evaluaciones Psicodiagnósticas CAPS LF Executive LF

Descripción de cargo contador ABACUS CONTADORES LTDA Executive SC

Descripción de cargo supervisora, empresa de cosmética

AVON CHILE

Executive SC Descripción de cargo vendedora y operaria, empresa de alimentación

TORTAS PRESIDENTE RIESCO S.A.

Executive SC

Entrenamiento en conceptos básicos de coaching para administradores

COMPASS GROUP

Executive SC Estudio de opinión acerca de aprobación / desaprobación políticas educacionales.

ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS UDLA Y OTRAS UNIVERSIDADES

Executive SC Evaluaciones Psicodiagnósticas CAPS SC

Executive SC Taller de autocuidado para equipo docente COLEGIO EL LLANO DE MAIPU

Executive SC Taller de autocuidado para mujeres. PRODEMU MUNICIPALIDAD DE

LOS ANDES Executive SC

Taller de convivencia escolar. COLEGIO EL LLANO DE MAIPU Executive SC

Taller de desarrollo personal para el adulto mayor BANCO DEL ESTADO DE CHILE DEPARTAMENTO DE BIENESTAR

Executive SC Taller de herramientas para una comunicación eficiente

EMPRESA ITELSERVICE

Executive SC Taller de psicoeducación en técnicas de afrontamiento al estrés para funcionarios

POLICÍA DE INVESTIGACIONES DE CHILE

Executive SC Taller de sexualidad para mujeres, participantes programa municipal

MUNICIPALIDAD DE CERRO NAVIA

Executive SC Taller para facilitadores, en política de solución de conflictos

PACIFIC HYDRO CHILE S.A.

Executive SC

Desde mediados de semestre, en formato de supervisión profesional, se abordaron los casos y en torno a ellos se revisaron los procesos personales y la vivencia de las competencias señaladas.

Según las características y orientación teórica disciplinaria del profesor a cargo de la asignatura hubo diferentes énfasis, técnicos, teóricos, o referentes a distintas áreas de la psicología.

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Resultados

El 98% de los alumnos desarrolló un proceso de consultoría. El equipo docente identificó un atraso general , e independiente de la sede de origen del alumno, en el inicio de las actividades asociadas a cada proyecto, lo que podría ser consecuencia de:

• El cambio de modelo de enseñanza y de la transferencia de la responsabilidad sobre la planificación, ejecución y control de actividades, desde el profesor hacia el alumno,

• La diversidad de variables intervinientes para el desarrollo de una actividad tipo pasantía como la indicada. El desarrollo de iniciativas de entrenamiento de competencias profesionales en instituciones reales requiere de la elaboración y venta del proyecto, para lo cual se requieren competencias especiales.

• Factores externos no controlables: instituciones que con el tiempo evidencian resistencias o negativas para la realización de los proyectos,

• Cambios vocacionales.

En la sede Concepción, los 28 alumnos desarrollaron procesos de carácter clínico con pacientes en el CAPS.

En las sedes Viña del Mar, Santiago Centro y Providencia los alumnos desarrollaron tanto intervenciones en el área clínica en el CAPS como proyectos de consultoría en espacios institucionales o informales comunitarios:

Evaluación de los alumnos

Durante el mes de julio de 2011 se aplicó una encuesta en línea a los alumnos de la asignatura, la que fue contestada por el 30% del universo.

La cantidad de alumnos por sede que respondieron la encuesta correspondieron a:

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Los resultados de la encuesta son los siguientes (calificación de 1 a 7):

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Discusión

Un análisis comparativo de l os temas evaluados permite observar que:

En general se evalúa positivamente el aporte y cumplimiento de objetivos de la asignatura Seminario ADAI IV.

El factor mejor evaluado del Seminario ADAI IV corresponde al aporte que significa disponer de un espacio de discusión ética, que se propone a través de la estructura de la asignatura.

Otro factor bien evaluado dice relación con su eficacia como instancia de preparación para la práctica profesional .

Los factores de mayor polaridad de respuesta fueron aquellos relativos al logro de las competencias de diálogo y atención, es decir, en cuanto a estas competencias los alumnos consideraron que había, o un muy buen entrenamiento, o por el contrario, un entrenamiento pobre.

Conclusiones

El análisis cualitativo de las respuestas de los alumnos sobre fortalezas y debilidades de la asignatura arroja las siguientes conclusiones:

Fortalezas:

• Se percibe que el Seminario ADAI IV constituye un espacio efectivo de entrenamiento de competencias o habilidades “blandas”, en escenarios simulados y en terrenos reales.

• Existe la constatación de que el Seminario ADAI IV permite entrenar y ejercitar las competencias laborales, así como la integración de teoría, técnica y práctica psicológica.

• Se fortalece el desarrollo de habilidades de autogestión y proactividad.

Debilidades:

• El tiempo para una supervisión adecuada es limitado. Esto es percibido así por profesores y alumnos.

• La falta de retroalimentación es una consecuencia de las limitaciones de horario, pero también del aumento de expectativas de guía.

• Existe el riesgo de que la evaluación sea percibida como subjetiva, dado que está centrada en el alumno.

Durante el proceso de desarrollo de la asignatura se visualizaron por parte de supervisores las debilidades indicadas por los alumnos y, a partir de ello, se diseñó y propuso una estructura de evaluación basada en la entrega de evidencias por parte del alumno. Asimismo se promovió el encuentro individual para facilitar la retroalimentación durante la segunda mitad del semestre. Se sugiere que esta actividad se enmarque, al menos en un comienzo, en un setting de privacidad, debido a que se centra en la verbalización de errores.

Adicionalmente, se sugiere formalizar un proceso de evaluación a mitad del semestre, para detectar los puntos críticos, fuertes o débiles, en el desarrollo parcial de las competencias del alumno.

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El equipo docente sugiere mantener el estándar de 20 alumnos como máximo, de modo de asegurar la entrega de tiempos suficientes para las actividades, para la supervisión y para la retroalimentación de trabajos y desempeños.