Boletín N°. 11 Diciembre del 2000 ASOCIACIÓN … · Diciembre del 2000 Publicación...

A S O C I A C I Ó N N A C I O N A L A L M A C E N I S TA S D I S T R I B U I D O R E S D E M AT E R I A L E L É C T R I C O

Boletín N°. 11

Diciembre del 2000

Publicación CuatrimestralFeli

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INFORMA

En el nombre de la JuntaDirectiva de Adime, yde toda nuestra organi-

zaci�n queremos haceros llegaren este tiempo de Navidad, nues-

tros mejores deseos de Paz yEsperanza, y un prospero Nuevo

Milenio, para vosotros y todasaquellas personas que os acom-

pa�aran durante estas fiestas.

La Junta Directiva

MI MAS SINCERO AGRADECIMIENTOMI MAS SINCERO AGRADECIMIENTO

Julio Roca SaniaQQeerriiddooss aammiiggooss yy ccoommppaa��eerrooss ddee pprrooffeessii��nn::

HHooyy qquuiieerroo ddiirriiggiirrmmee aa vvoossoottrrooss aa ttrraavv��ss ddee eennuueessttrroo bboolleett��nn,, yy ccoommoo ssiieemmpprree ssiieennddoo uunnhhoonnoorr,, ppaarraa ccoommuunniiccaarrooss eell ffiinnaall ddee mmii aaccttiivviiddaadd pprrooffeessiioonnaall eenn eessttee sseeccttoorr ddeessppuu��ss ddee mm��ssddee 3355 aa��ooss aall ffrreennttee ddee mmii eemmpprreessaa ffaammiilliiaarr,, VV.. RROOCCAA RRUUIIZZ SS..AA..,, ccoommoo ccoonnsseeccuueenncciiaa ddeeuunnaa lleessii��nn ccaarrddiioovvaassccuullaarr qquuee hhee ppaaddeecciiddoo rreecciieenntteemmeennttee yy ddee llaa qquuee eessttooyy ttoottaallmmeennttee rreeccuu --ppeerraaddoo..

CCoommoo ssaabb��iiss llaa mmaayyoorr��aa ddee vvoossoottrrooss,, mmee iinnccoorrppoorr�� eenn eessttaa pprrooggrreessiissttaa AAssoocciiaaccii��nn qquuee eessAADDIIMMEE,, eenn eell aa��oo 11..999944 ddee uunnaa mmaanneerraa aaccttiivvaa yy llaabboorriioossaa,, ppaarraa ssaaccaarr aaddeellaannttee lloo qquueeeennttoonncceess nnoo eerraa mm��ss qquuee uunn pprrooyyeeccttoo lllleennoo ddee eennttuussiiaassmmoo ee iilluussii��nn ddee uunn ggrruuppoo iimmppoorrttaann --ttee ddee aallmmaacceenniissttaass rreeggiioonnaalleess,, ccaappiittaanneeaaddoo yy ddiirriiggiiddoo ppoorr uunn tteennaazz yy ggrraann pprrooffeessiioonnaall qquueeeerraa yy eess PPeeddrroo PP.. TToorrrreess..

AA��ooss mm��ss ttaarrddee,, ttuuvvee eell hhoonnoorr ddee sseerr eelleeggiiddoo PPrreessiiddeennttee ddee AADDIIMMEE ppoorr ddooss aa��ooss,, jjuunnttooccoonn AAnnttoonniioo CCaannttaarr�� ccoommoo VViicceepprreessiiddeennttee,, yy ppooddeerr ppllaassmmaarr eessttaa eettaappaa ccoonn uunn eexxiittoossoo CCoonn --ggrreessoo NNaacciioonnaall eenn mmii cciiuuddaadd ddee VVaalleenncciiaa,, ddeell qquuee gguuaarrddoo uunn iimmbboorrrraabbllee rreeccuueerrddoo yy qquueeeessttooyy sseegguurroo ccoommppaarrttoo,, ccoonn llaa mmaayyoorr��aa ddee vvoossoottrrooss..

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ADIME , ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO22

El Presidente de ADIME Sr. Antonio Cantaré, hace entrega de una escultura aSr. Julio Roca durante el III. Congreso de ADIME en Valencia, como reconoci-miento de la gran labor que realizó su predecesor en el cargo.

El Presidente de ADIME Sr. Antonio Cantaré, hace entrega de una escultura aSr. Julio Roca durante el III. Congreso de ADIME en Valencia, como reconoci-miento de la gran labor que realizó su predecesor en el cargo.

Julio Roca Sania

ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO, ADIME 33

Comité Estraté-gico y Técnico.

ADIBANK®ADIBANK®

COMITÉ ESTRATÉGICO

FABRICANTES

ALCATEL CABLE IBERICA S.L.BICC GENERAL CABLE S.A.GAVE ELECTRO, S.A.J. FELIU DE LA PEÑA (TROLL)PHILIPS LIGHTING IBÉRICA S.A.SCHNEIDER ELECTRIC, S.A.SIMON S.A.SOLER & PALAU S.A.TEMPER S.A. - PHOENIX CONTAC S.A.UNEX, S.A.

DISTRIBUIDORES

CANDÍA S.A.CIAL. ELECTRO SUMINITROS S.A.COVAMA PINTO S.A.PRODELSASEI ZARAGOZA S.A.TAINCO S.A.TECNOLOGIA ELEC. MOLLET S.A.VDA. FEDERICO GINER S.A.

COMITÉ ESTRATÉGICO Y COMITÉ TÉCNICO "ADIBANK"

El Comité Mixto Estratégico y el Comité Téc-nico Adibank, nacen como fruto de los acuer-dos y conclusiones alcanzados en la Jornadade Trabajo con la Constelación de ExcelentesProveedores, mantenida el pasado mes deJunio en nuestro IV Congreso Anual celebra-do este año en Asturias.

Estos Comités tendrán como princi-pales objetivos:

• El Comité Estratégico fijará los principalesparámetros del Reglamento Operativo delServicio, Normativa yRequisitos de Altadel Publicador y elSuscriptor ; Propues-tas de Mejora Conti-nuada y Nuevos Con-tenidos del Servicio"clasificación estan-darizada de produc-tos"; "implantacióngeneral de la codifi-cación estandarEAN" "incorporaciónde imágenes" etc.

• El Comité Técnico vela-rá por el Control deCalidad, Fijará los Estandares Técnicos delSistema Operativo y el de Telecomunicacio-nes e implantará las propuestas de mejoraacordadas por el Comité Estratégico en lasnuevas versiones del Servicio Adibank.

La Primera reunión del Comité MixtoEstratégico, se celebró en Barcelona elpasado día 10 de Octubre del 2000, con elprincipal objetivo, de que las principalesempresas nominadas a formar parte,

como miembros de los Comités aceptasensu elección. Todas las empresas propues-tas aceptaron con gran satisfacción sunominación.

Estos Comités tendrán carácter rotativo,con el fin de que puedan participar todasla empresas integrantes del Servicio Adi-bank, y se reunirán tres o cuatro veces,como mínimo al año.

Miembros del Comité Estratégico de Adibank

Comité Estraté-gico y Técnico.

La primera reunión del Comité Estratégico de Adibank, tuvo lugar enel World Trade Center de Barcelona, recientemente inaugurado.

LAS CONCLUSIONES DE LAS REUNIÓNES DE ESTOS COMITÉS, SERÁN REFLEJADAS EN UNOS MEMORÁNDUMES DISPONI-BLES EN LA PÁGINA WEB DE ADIME, www.adime.es, (apartado formularios y documentos).


ADIBANKADIBANK

En un paso más hacia la consolidacióndel proyecto ADIBANK, el pasado mesde Septiembre se organizó en Madrid

la primera Jornada Técnica ADIBANK paraDistribuidores, con el objetivo principal dedespejar dudas y aclarar conceptos funda-mentalmente técnicos.

El éxito fue rotundo y asistieron al actomás de un centenar de profesionales infor-máticos y de organización interna, respon-sables en su mayoría de los departamentosde sistemas de información de ochentaempresas asociadas.

®

Mesa Presidencial de las Jornadas Técnicas Adibank. De izquierda a derecha, Sr. Rafael Torral-ba Responsable de Adibank de la empresa Teleinformatica S.A., Sr. Eduard Sarto miembro delComité de Telecomunicaciones de Adime, Sr. Pedro P. Torres Secretario General de Adime y Sr.Angel Lampreave miembro tambien del Comité de Telecomunicaciones.

Mesa Presidencial de las Jornadas Técnicas Adibank. De izquierda a derecha, Sr. Rafael Torral-ba Responsable de Adibank de la empresa Teleinformatica S.A., Sr. Eduard Sarto miembro delComité de Telecomunicaciones de Adime, Sr. Pedro P. Torres Secretario General de Adime y Sr.Angel Lampreave miembro tambien del Comité de Telecomunicaciones.

80 EMPRESAS AVALAN EL ARRANQUE DE ADIBANK®.

El evento, organizado en las instalacionesdel Hotel Meliá de la Avda. América, tuvoun marcado carácter técnico-práctico, yaque los aspectos políticos y estratégicosfueron ampliamente debatidos y acorda-dos en el reciente IV Congreso de Asturias2000, en donde se tomó el acuerdo vincu-lante, de que todas las empresas asocia-das a ADIME han iniciado el proceso deintegración e instalación del Servicio ADI-BANK.

El acto se organizó por tanto para apoyareste acuerdo y se contó con la asistenciade Rafael Torralba, experto en la materia eingeniero de Teleinformática S.A., empre-

sa responsable de la implementación yexplotación del servicio.

MÁS DE 100 TÉCNICOSINFORMÁTICOS EN UNPROYECTO COMÚN.

La fuente creativa del colectivo de más deun centenar de técnicos de las empresas

asociadas a ADIME, garantizan plenamen-te el éxito de ADIBANK.

En el transcurso de la mañana se analiza-ron, revisaron y comprobaron todos losprocedimientos de réplica, comunicacio-nes y alternativas para los procesos deintegración al propio programa de gestiónde cada empresa, base esto último de lafutura viabilidad del proyecto.

PRIMERAJORNADA TÉCNICA ADIBANK

TODAS LAS EMPRESASASOCIADAS A ADIME HAN INICIADO EL PROCESO DE INTEGRACIÓNE INSATLACION DEL SERVICIO ADIBANK.

PRIMERAJORNADA TÉCNICA ADIBANK


Gestión, para lo cual se analizaron lasdistintas posibilidades existentes. Fuéun momento de gran participàción delos asistentes, con varias preguntas eincluso sugerencias de mejoras necesa-rias, en el cual se aclararon muchos con-ceptos, a la vez que se aconsejó sobre lamejor manera de realizar la integración.

PROPUESTA DEMEJORA CONTÍNUA.

Después de un almuerzo de traba-jo, por la tarde se siguió con laoperativa y metodología de funcio-namiento. Concretamente, seexplicaron los procedimientos aseguir en caso de incidencias en elfuncionamiento del servicio o si sedetectasen errores en los conteni-dos. Por otra parte se está empe-zando a trabajar en la versión 2.0de ADIBANK y para ello también se

ha habilitado un procedimiento para podersugerir mejoras.

Tras una encuesta realizada a los asis-tentes de estas Jornadas, se puede cons-tatar que un 75% creen que fuerón muyútiles para clarificar el objetivo y expli-car el funcionamiento de ADIBANK. Asi-mismo el 60% de las empresas han ase-gurado que tendrán implantado ADI-BANK en modo local antes del próximo30 de Noviembre, y un 64% de lasempresas afirman que tendrán integra-do ADIBANK con su Aplicación de Ges-tión antes del primer trimestre del añoque viene.

ADIBANK ALCANZA LAMASA CRITICA, CON LOSPRINCIPALES FABRICAN-TES LIDERES DE PRODUC-TO Y MARCA.

Más de los 50 principales fabricanteshan publicado ya sus tarifas en la basede datos. La aportación de estos fabri-

cantes consiste en datos ytarifas de más de 160.000artículos y más de 200marcas. Podemos asegu-rar por tanto que se hasuperado con creces losobjetivos fijados en cuantoa cuota de participaciónde fabricantes. No obstan-te, ADIME continuará conlas gestiones de incorporara la báse de datos aque-llos fabricantes considera-dos proveedores preferen-ciales.

Todas estas consideracio-nes nos llevan a afirmarque el éxito está asegura-do.

Ya para acabar, desde lacomisión de Telecomuni-caciones animamos atodos nuestros asociados adar un fuerte impulso alproyecto de instalación deADIBANK en modo local,para posteriormente con-centrar esfuerzos en la inte-gración con los programasde Gestión.

PROCEDIMIENTO DERÉPLICA.

En primer lugar se mostró como sedebía configurar el servidor para tenerla base de datos en modo local; Tam-bién se repasó la configuración de losmecanismos de réplica que permiten aeste PC disponer de una copia exacta ala base de datos central, que es la queactualizan los fabricantes. Concreta-mente, se hizo un repaso muy exhausti-vo de los sistemas de transformación dedatos que ofrece SQL Server (DTS), lascuales permiten realizar la réplicaactualizando sólo aquellos datos queson nuevos o han sido modificadosdesde la última vez que el servidor seconectó a la red. Para finalizar este blo-que, se hizo una demostración de répli-ca con una conexión en vivo al centroservidor.

Posteriormente, se repasó como debíaconfigurarse el PC cliente para quepudiese acceder desde la red a la basede datos local así como los diferentemétodos que existen (ODBC, navega-dor, etc…)

EL OBJETIVO CLAVE YESTRATÉGICO DE ADIBANK ES LA PLENA INTEGRACIÓN EN EL SOFTWARE DE GESTIÓN.

Finalmente, se hizo hincapié que elobjetivo último de ADIBANK es la plenaintegración de éste en el software de

Rafael Torralba responsable del Proyecto de la empresaTeleinformática, S.A.

Sr. Jacks Bilesky, Sr Angel Lampreave i Figueras y Sr. Eduard Sarto, que formanparte del Comité de Telecomunicaciones.


46 Asamblea Intern46 Asamblea Intern

BARCELONA 2001

Adime acoge y organiza por primeravez la 46 Asamblea Internacio-nal de la EUEW, que se celebrará

los días 14 , 15 y 16 de Junio del 2001 enel Gran Hotel Meliá de Sitges Barcelona.

Los Quince países que componen laUnión Europea de Almacenistas deMaterial Electrotécnico, estarán pre-sentes a través de sus respectivas Federa-ciones Nacionales, en este importante ytranscendental encuentro internacional.

Los 75 principales Proveedores-Fabrican-

tes Europeos de MaterialEléctrico tienen fijadascomo fechas prioritarias ensus agendas de trabajo,esta importante cita euro-pea.

Se prevén más de Doscien-tos participantes en la 46Asamblea Internacional,entre asambleístas yacompañantes. Los Temasprevistos en el ProgramaGeneral son altamenteinteresantes, tanto en loconcerniente al temario detrabajo como a las actividades lúdicas ysociales.

Esta previsto desarrollar en Cinco Gruposde Trabajo temas de gran interés común yde rigurosa actualidad en el mundo de losnegocios. Aspectos como Impactos delComercio Electrónico (e-comerce) en laCadena de Suministro, Sistemas de Infor-mación Logística: Elemento Diferenciador;Retos Estratégicos de interés Común anteel Nuevo Milenium, etc., serán amplia-mente debatidos en estas jornadas de tra-bajo en común.

Todo el contenido previsto en el ProgramaGeneral de la 46 Asamblea Internacionalcertifican y cualifican a este importanteencuentro de alto interés estratégico paratodos sus participantes.

"A TAN SOLO 7 MESES DE LA GRAN CITA DEL NUEVO MILENIUM "

LOS DIAS 14, 15, Y 16 DE JUNIO DEL2001, FECHAS IMPORTANTES A ANOTAREN TU AGENDA.


nacional de la EUEWnacional de la EUEW

MÁS INFORMACIÓN CONSULTAR NUESTRA WEB, www.adime.es(apartado Formularios y documentos).

Programa de TRABAJO (provisional)

Miércoles, 13 de Junio

Entrega de Documentación durante todo el día

Jueves, 14 de Junio

10.00 - 12.30 Entrega de documentación12,30 – 13,30 Acto Inaugural (Sala Plenaria)13.30 – 16.00 Cocktail de Bienvenida y a continuación

Buffet para los delegados asistentes16,00 – 17,30 Sesión de trabajo ( Sala Plenaria )17,30 – 18,00 Pausa para café o té18,00 – 19,00 Sesión de trabajo ( Sala Plenaria )19,00 Fin de sesiones20,30 Hall del hotel (punto de encuentro).

Salida hacia la Finca “Mas Solers”

21,00 Cena de Bienvenida

Viernes, 15 de Junio

09.30 - 11.30 Sesión Plenaria11,30 – 12,00 Pausa para café o té12.00 – 13,30 Seminario, grupos de trabajo13,30 – 15,00 Almuerzo15,00 – 16,30 Seminario, grupos de trabajo16,30 – 17,00 Pausa para café o té17,00 – 18,00 Resumen, conclusiones y debate de los grupos de trabajo18,00 Conferencia de Clausura y cierre20,30 Hall del hotel (punto de encuentro).Salida hacia Masía Egara 21,00 Cena de Gala

Sábado, 16 de Junio

10,00 – 16,00 Excursión de día completo20,30 Cena de despedida ( Salida del hotel )

Programa General(provisional)

Miércoles, 13 de Junio

Entrega de Documentación durante todo el día

Jueves, 14 de Junio

10.00 - 12.30 Entrega de documentación12.30 – 19.00 Programa de trabajo para delegados (véase horarioindependiente)12.30 – 18.30 Salida de los acompañantes en autocares desde el halldel hotel hacia Barcelona donde realizarán una visita guiada por laBarcelona gótica visit el barrio gótico de la ciudad. Continuaremoshacia el Puerto Olímpico donde se servirá un almuerzo y a continua-ción iremos al Museo Picasso y Textil, para finalizar con la visita a laIglesia de Santa María del Mar.20.30 Punto de encuentro en el Hall del hotel.

Salida hacia la Finca “Mas Solers”21.00 Cena de Bienvenida

Viernes, 15 de Junio

09.30 – 18.00 Programa de trabajo para delegados (véase horarioindependiente)12.00 – 18.30 Salida de los acompañantes en autocar desde el hall delhotel hacia Gerona, visitando la Call, (barrio judío), Sant Pere de Galligans y LaBisbal. El almuerzo lo haremos en el Castillo de Peratallada.20.30 Hall del hotel (punto de encuentro). Salida hacia Masía Egara21.00 Cena de Gala, amenizada con orquesta instrumental.

Sábado, 16 de junio

10.00 – 16.00 Excursión tanto de delegados asistentes como de acom-pañantes de día completo por Barcelona Modernista. Entraremos porMontjuic, visitando con nuestro guía diferentes lugares. Luego nosdirigiremos al Tibidabo dónde comeremos en uno de los restaurantesdel lugar disfrutando de una vista impresionante de la Ciudad. Luegovolveremos al centro para seguir con nuestro recorrido.20,30 Hall del hotel (punto de encuentro). Cena Informal amenizadacon folklore catalán y español.


PEISA MADRID, S.A.Presencia de futuro

Nuevas InstalacionesNuevas Instalaciones

Productos Electricos Industriales S.A.(PEISA), nació el 31 de Agosto del año1.978 en Gandía.Actualmente el Grupo PEISA dispone de 8centros de trabajo. En Gandia se encuentranlos servicios centralizados de todo el Grupo,es decir, la Dirección General, Informática,Recursos Humanos, Compras, Marketingetc...Mas de 140 personas componen el equipohumano del Grupo PEISA, repartidas entrelos distintos centros.

En cuanto a su Sistema Informático, elGrupo PEISA, esta conectado punto apunto con información actualizada entodo momento y mas de 75 puntos inter-conectados, proporcionando rapidez yseguridad en la información tratada, opti-mizando todos los procesos de la empresa.

PEISA MADRID S.A.C/Gregorio Marañon 1128914 LEGANESTel. 91.481.02.88Fax 91.481.02.73e-mail: [email protected]

Instalaciones de Peisa Madrid S.A.

El pasado 21 de Septiembre el GrupoPEISA inauguró sus nuevas instala-ciones en Madrid. Este nuevo punto

consta con la posibilidad de almacenaje de3.500 m y parking para los clientes. Tam-bién consta con una plantilla de 10 perso-nas y un total de 7 vehículos.

RAMON ALMIÑANANOMINADO PARA

RECIBIR EL PREMIO“EMPRENDEDOR DEL AÑO2000” DE LA COMUNIDADDE VALENCIA Y MURCIA.

Durante el pasado 14 de Noviembre y enel edificio de la Bolsa de Valencia, se hizoentrega a Don Ramón Almiñana de laentrega del premio “Emprendedor del año2000” que como cada año se concede enla Comunidad de Valencia y Murcia.

Este premio que cuenta con el patrociniode empresas como La Caixa,Ernest&Young, Cinco Días, IESE Universi-dad de Navarra e IBM como patrocinadortecnológico, se concede tras el estudio dediversa documentación aportada por loscandidatos ante un jurado empresarial, almargen de cualquier connotación econó-mica y política.

Desde ADIME queremos resaltar nuestrasfelicitaciones al Grupo Peisa y en especial asu Director General, el Sr. Ramón Almiñana,por este homenaje recibido, como reconoci-miento a la trayectoria de su empresa y alequipo humano que la componen.

Sr. Jose Ramón Almiñana Dtor. General del grupoPeisa, junto al Delegado de Peisa Madrid Sr. JoseMª Peregrina.


La Calidad en la distribuciónLa Calidad en la distribución

y los registros de la calidad.• Una ayuda para la identifica-

ción y documentación de losprocesos, procedimientos,instrucciones y demás docu-mentos de la calidad.

• Una gestión de los recursos,incluyendo la parametriza-ción de las responsabilidadesy la planificación y control dela formación.

• Una parametrización de los obje-tivos y requisitos a cumplir enproductos/servicios y procesos.

• Unas herramientas de medi-ción y análisis de los paráme-tros a controlar.

• Unas herramientas para planificar, reali-zar, verificar y actuar en todos los proce-sos y procedimientos que se implanten,incluyendo los de revisión por la direc-ción, acciones correctivas y preventivas,control de las no conformidades, y lospropios de la realización del producto.

• Todo esto dentro de un entorno de ges-tión homogéneo, y que puede relacio-narse con los sistemas informáticosactuales, aportando o extrayendo datos.

Podemos concluir diciendo que la implanta-ción (debemos olvidar el concepto adapta-ción) de la nueva norma, no será un proyec-to a corto plazo ya que este contempla la efi-cacia y la eficiencia de la organización.

Seguramente obligará a replantear parte de losprocesos, realizar inversiones, etc. Por lo que unaimplantación paulatina y progresiva, siempreserá la opción más razonable

Información facilitada por la empresa:

Automatización de Normas y Sistemas S.L.Fernando García-Mauriño Delas

Tel: 93-586.57.41e-mail: [email protected]

IISSOO 99000000::22000000Un sistema de gestión

de la CALIDAD.

Afinales de este año 2000se espera la aprobacióndel nuevo grupo de nor-

mas ISO 9000:2000. Este nuevomodelo de calidad representaun paso adelante de granimportancia.

Así como, el modelo anteriortrataba de un sistema de ase-guramiento de la calidad, elnuevo modelo nos lleva a laconcepción de un sistema degestión de la calidad.

Este no es un simple cambio detítulo de un tema, un conceptoo una norma de calidad, sinoque introduce una profunda revolución enla organización de la empresa, orientándo-la de forma inequívoca hacia el cliente y lamejora continua.

Se añaden pues, una serie de nuevos requi-sitos que sin lugar a dudas aumentarán lacomplejidad de la gestión, siempre recom-pensada, pero que ponen a las organiza-ciones ante un nuevo reto.

• Se implica de una forma clara, directa yconcisa a la alta dirección.

• La orientación a la gestión por procesosse convierte en el eje de todo el sistema.

• Para realizar los procesos se precisa deuna serie de medios, tanto materialescomo humanos y de entorno de trabajo,por lo que la nueva norma dedica un capí-tulo completo a gestión de estos recursos.

• Dada la nueva orientación al cliente lanueva norma exige que se realice unseguimiento de la satisfacción y la insa-tisfacción del cliente, para lo que seránecesario establecer una metodologíaque nos permita obtener esta informa-ción, analizarla y procesarla.

• Por último el concepto de mejora conti-nua introducido en esta nueva norma,

significa establecer unos programas deactuación que se pueden sintetizar enun ciclo PDCA (Planificar - Hacer - Con-trolar - Actuar).

El cómo cada organización afrontará estosnuevos retos dependerá de la importanciaque su alta dirección, otorgue a la calidad.La posición de la alta dirección ante estenuevo reto de la calidad quedará manifes-tada en los medios, recursos y dedicaciónque destine para este fin.

Dentro de estos medios puede ser funda-mental, con una adecuada visión de futurosobre las nuevas tecnologías, dotar al sis-tema de gestión de la calidad de un apoyoinformático en el que se distribuya y publi-que la información y que simplifique yautomatice las principales tareas que seránnecesarias realizar para obtener un ade-cuado control del sistema.

Este Sistema de Gestión de la Calidad,entre otros aspectos permitirá a la organi-zación disponer de:

• Una comunicación eficaz y coherente atodos los niveles de la organización.

• Un sistema de control de los documentos


ISO 9002CCOOMMEERRCCIIAALLLLIIDDEERR,, SS..AA..

La calidad en el servicio

La Calidad en la distribuciónLa Calidad en la distribución

Antonio Rodelas García fundó Comer-cial Lider Componentes Eléctricos,S.A., en el año 1981. Actualmente es

administrador ejecutivo del grupo deempresas. Su trayectoria profesional pasapor diversas etapas que le dan un conoci-miento exhaustivo del mundo de la electri-cidad.

Un año más tarde abrieron delegación enPolinyá. En 1986, con otras empresascatalanas del sector de la distribucióneléctrica formaron el grupo de comprasNou Grup, que actualmente engloba trein-ta y tres empresas con cincuenta y dospuntos de venta repartidos por todo elestado español, con una facturación glo-bal de muchos millones de pesetas.

Estar integrados en este grupo nos permi-te ofrecer el precio más ajustado, el servi-cio más inmediato y la más alta calidad entodos los productos eléctricos. Tambiénnos permite estar al corriente de las últi-mas novedades en el sector desde el punto

de vista técnico, de seguridad y de respetoal medio ambiente. Podemos afirmar, porla experiencia propia, que la unión hace lafuerza.

En el año 1992 creamos los departamen-tos de calefacción, fontanería y sanitarios.De esta manera podemos ofrecer un servi-cio global al mundo de la construcción y lareforma, haciendo más eficaz el trabajo denuestros clientes.

En 1995 inauguramos una nueva sede enSanta Perpetua con 700 m2 destinados avuestro servicio.

Recientemente, en 1997, hemos abiertouna delegación en Sentmenat. Estamostotalmente establecidos en el Vallés Occi-dental, estratégicamente colocados en losnúcleos urbanos de más expansión. La exi-gencia de nuestros clientes nos ayuda aservirlos mejor.

Actualmente estamos inmersos en el pro-ceso de aseguramiento a la calidad, según

norma ISO 9002/94.

Instalaciones Comercial Lider S.A.

Sr. Antonio Rodelas.Dtor. Gerente de Cial. Lider S.A.Sr. Antonio Rodelas.Dtor. Gerente de Cial. Lider S.A.


El sector de la gran distribución ha dado el pistoletazo de salidapara adaptarse al euro, y la fecha acordada es el 1 de enero de2001. Adelantarse en un año a la entrada en circulación de la

moneda única europea, tiene innegables ventajas para el sector,como es conocer con antelación la operatoria en euros.

16.000 empresas asociadas del sector de la producción y distribu-ción comienzan a operar con la nueva moneda a partir del próxi-mo enero del 2001.

Los beneficios derivados, no sólo se reducen a adquirir experien-cia en la operatoria, además de esto, coordinar la fecha de utili-zación del euro aportará otros beneficios en términos de eficien-cia y costes, puesto que facilita la planificación de recursos detodo tipo.

Como consecuencia de esta decisión conjunta estas empresaspodrían ahorrarse unos 200.000 millones de pesetas, el equiva-lente al 1 por ciento de su facturación global.

Cuáles serían los principales costes en el proceso de adaptarse ala nueva moneda, entre los que destacan los destinados a los sis-temas informáticos, que representan un 69 por ciento de la inver-sión. Los siguientes costes por importancia son los destinados a ladoble indicación de precios, que supone un 16 por ciento, y otrosaspectos como la formación del personal, cuestiones relativas alámbito legal y de la gestión.

Las principales fuentes de ahorro derivadas de adoptar las reco-mendaciones se centran en tres áreas: sistemas de información,recursos humanos y doble indicación de los precios.

En cuanto a la simplificación de operaciones, fabricante y distribui-dor deberán ponerse de acuerdo en aspectos tales como que todoslos documentos comerciales se expresarán únicamente en unamoneda, el euro. Además, la relación comercial serán en la mismamoneda desde el origen (pedido) hasta el final (factura y pago) y conel mayor número posible de clientes/proveedores. También se acuer-da el tratamiento máximo de hasta tres decimales.

Los ahorros derivados de los recursos humanos se produciríanporque al operar con una misma moneda, será más fácil el apren-dizaje y por tanto menos el riesgo de error entre fabricante y dis-tribuidor.

Muchas empresas deciden seguir estas recomendaciones parareducir el impacto de los costes e inversiones que deben llevarsea cabo durante el periodo transitorio 1999-2002. También tienenun claro beneficio en cuanto a la planificación de recursos y siste-mas durante dicho periodo. Teniendo en cuenta que es necesarioun periodo mínimo de ajuste al nuevo entorno antes de entrar enla fase de utilización del euro.

Noticias EuroEL SECTOR DE LA GRAN DISTRIBUCIÓN SE ADELANTA UN AÑO AL EURO

DECÁLOGO PARA LAS RELACIONESINTEREMPRESARIALES EN EUROS

Resumimos las diez recomendaciones más significativas para lasrelaciones en euros entre fabricante y distribuidor según las nor-mas dadas por AECOC a sus asociados. Inicialmente esta organi-zación recomienda aprovechar los periodos de negociación anualpara acordar y comunicar las condiciones en que se producirá elcambio de moneda en los procesos compartidos.

* La moneda utilizada al realizar el pedido es la que marcará los pro-cesos posteriores en todas sus etapas.

* La adopción de la fecha del 1 de enero 2001 deberá comunicarsede forma adecuada, informándose de los ámbitos concretos y pro-cesos en los que se adoptará el euro. Esto deberá hacerse con unaantelación mínima de dos meses.

* La adaptación al euro en los procesos entre fabricante y proveedortienen carácter irrevocable.

* Deberán comunicarse y establecerse las bases sobre las que se tra-tarán aquellos procesos que, habiendo sido iniciados en pesetas,anteriores al 1 de enero de 2001, deberán ser liquidados a partirde esa fecha en la nueva moneda.

* La adaptación deberá realizarse de forma general en una determi-nada empresa, entendiéndose como tal a la entidad final o admi-nistrativa que sea utilizada por el cliente.

* La moneda utilizada en la relación comercial será única en todoslos procesos, aunque las relaciones se diversifiquen a diversospuntos de venta o de distribución.

* Todos los documentos entre clientes y proveedor deberán expresarclaramente la moneda en que están denominados. No se reco-mienda en ningún caso, el uso simultáneo de ambas monedas.

* Todos los procesos de conversión se realizarán aplicando los tiposde conversión y mecanismo de cálculo y redondeo previstos por losreglamentos de introducción del euro.

* Los ajustes de tarifa fuera de las reglas de conversión se entende-rán como cambios de precios, y deberán ser informados con ante-lación.

* Para los productos que así lo requieran, se aceptará en las tran-sacciones entre cliente y proveedor la utilización de hasta tresdecimales en los precios unitarios de los productos. En cualquiercaso, los importes netos totales a nivel de línea, como total de fac-tura, se redondeará a dos decimales.


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EurocomitéEurocomité

ECONOMÍA DECOSTESEl coste de adaptación al euro tienecarácter individual para cada agenteeconómico y se deriva de la necesidadde ajustar sistemas, procesos y recur-sos. El objetivo que pretenden ADIME,AFME, ANFALUM, FACEL Y FENIE esconseguir que dichos costes e inver-siones sean minimizados y asimilados.

COORDINACIÓN DEFECHAS DE IMPLANTACIÓN1 DE JULIO DEL 2001:FECHA INICIAL DE CAMBIODE MONEDA ENTREEMPRESAS

* Esta fecha es acorde con la volun-tad expresada por el Eurocomité enla medida en que ofrece un margensuficiente de tiempo para el ajusteprevio a la desaparición definitivade la peseta y, a la vez, facilita lapreparación para operar en euros.

* Se recomienda que para los proce-sos que se liquiden con posteriori-dad al 1 de julio del 2001 se utiliceel euro.

Este mismo criterio previo al cambiode moneda sería extensivo a los artí-

culos en depósito, pagos aplazados uotras situaciones análogas.

* Todos los documentos entre clientey proveedor (tanto físicos comotelemáticos) deberían expresar cla-ramente la moneda en la que estándenominados. No se recomienda,en ningún caso, el uso simultáneode ambas monedas (en factura opedido) dadas sus consecuencias enlos sistemas de información.

INTRODUCCIÓN DEL EUROEN LA EMPRESA

* En cuanto a los cambios en unida-des de medida, unidades de valor,unidades de embalaje y etiqueta-do/codificación se seguirán los cri-terios o recomendaciones de la con-clusiones emanadas de los diferen-tes comités mixtos por las partesintervinientes en el Eurocomité.Febrero del 2001 (Fecha conclusio-nes Comités Mixtos).

Estos cambios deberán comunicarsecon la máxima anticipación. Antela-ción mínima dos meses.

INTRODUCCIÓN AL EUROEN LOS PROCESOS ENTRECLIENTE Y PROVEEDOR

* Impactos que deberían ser conside-rados y que se refieren exclusiva-

*RECOMENDACIONES DEL EUROCOMITÉPARA LA INTRODUCCIÓN DEL EURO EN EL

SECTOR DE MATERIAL ELÉCTRICO.

* Resumen del Documento de fecha 16 de mayo 2000

mente a la relación entre fabrican-te/distribuidor/ instalador.

Se considerará que la moneda utiliza-da en el pedido, será la desencade-nante del proceso de servicio y marca-rá los procesos posteriores (albaranesy facturación) independientementedel momento del pago.

La factura es el documento comer-cial que marca la anotación conta-ble de los hechos económicos, deforma que, puesto que el cambio demoneda de relación comercial seráel 1 de julio del 2001, necesaria-mente el primer semestre del 2001se habrán lanzado los pedidoscorrespondientes a las primeras fac-turas en euros.

* La adopción de la fecha del 1 dejulio del 2001 para la gestión de losprocesos comunes entre fabrican-tes/distribuidores/instaladores eneuros debería:

* Comunicarse de forma adecuada(preferiblemente por escrito)

* Antelación mínima de dos meses.

* Indicación de cualquier requerimientoespecífico de forma o contenido.

La adaptación del euro en los proce-sos entre cliente y proveedor deberíatener carácter irrevocable.

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