BOLETÍN MARZO 2016

CONTENIDO: Presentación de Resultados Intermedios en Panamá por Juan Ramón Macedo García

Dentro de las actividades desarrolladas en el programa SIMAPRO PYME Pathways, se realizó la Presentación de Resultados de Medio Tiempo, en donde participaron 18 PYMES y 2 dependencias del Sector Público. En las instalaciones del hotel WYNDHAM, durante los días 17 y 18 de marzo, los equipos de las PYMES beneficiadas se dieron cita para presentar los resultados que hasta la fecha han logrado, fue un evento muy interesante, pues todos los Comités SIMAPRO mostraron cómo esta Metodología ha podido cambiar el rumbo de las empresas, al tener una comunicación más fluida entre trabajadores y directivos o empresarios. Para dar fe a la rendición de cuentas, se contó con la presencia de la Fundación del Trabajo, representada por el Sr. Edilberto Cobos, Co presidente; el Sr. Miguel del Cid, Asesor de la institución y la Licda. María Salcedo, directora de la institución. Por parte de la Embajada de los Estados Unidos en Panamá, el Sr. Domingo Villaronga, Consejero Adjunto de Asuntos Económicos y la Sra. Cecilia Carrasco, Asistente de la Sección Económica. Estuvo presente el Lic. Juan Bravo en representación del INADEH, la Ing. Nery Caballero de Camacho por la UTP, el Lic. Ricardo Sotelo por el SIP, la Licda. Noris Caropresso representante de la AMPYME, el Ing. Ernesto Samayoa, por parte de WEC, Dolores Correa, directora del programa y todos los integrantes del NODO Gestor (consultores de la RED). Howard Academy, Ahues consultores, Berroa, Díaz & Guerrero, PROMEDIAS S.A., CDP Digital, Centro Nacional de Producción + Limpia, Cheap Rent a Car, Refrigeración Internacional S.A., Grupo Evenfer, INADEH, RC TEISA, Zona Libre de Colón, Hotel Albrook Inn, Windoor Glass, Distribuidora de productos Farmacéuticos, Sindicato Industrial de Conductores de Taxis de Turismo de Panamá, Transervices, CEGYGSA consultores, Laboratorio Farmacéuticos S.A (LAFSA) y Procesadora Industrial de Carnes, S.A (PICSA), fueron las empresas que implementaron SIMAPRO durante los pasados seis meses y que hoy rindieron cuentas de esta primera etapa.

Presentación de Resultados Intermedios en Panamá. Evaluación Intermedia de Clima Laboral y Áreas Funcionales y Tractoras en BERROA, DÍAZ & GUERRERO. La empresa LAFSA ofreció un almuerzo al comité SIMAPRO y a equipo ganador de Maratón de Mejoras. La empresa PICSA recibe capacitación en manejo de la Plataforma i-SIMAPRO. PICSA sigue avanzando para lograr grandes resultados con la implementación de SIMAPRO. Cápsula de Capacitación en ZONA LIBRE DE COLÓN. BERROA DÍAZ & GUERRERO presenta resultados de la primera etapa de SIMAPRO. REFRIGERACIÓN INTERNACIONAL presenta sus logros de medio tiempo. ZONA LIBRE DE COLÓN expone avances de la primera fase del Proyecto SIMAPRO.

La empresa LAFSA ofreció un almuerzo al comité SIMAPRO y a equipo ganador de Maratón de Mejoras por Eury Edilberto Baso de León

RED PANAMÁ

Se realizó una reunión almuerzo para los miembros del comité SIMAPRO y el equipo ganador del Maratón de Mejoras, el desayuno se llevó a cabo en el restaurante Porto Galo de la avenida 12 de octubre, Pueblo Nuevo. Durante el almuerzo se aprovechó para conversar sobre los indicadores SIMAPRO, sujetos a medición en la empresa LAFSA. Esta reunión almuerzo es parte del compromiso que está adquiriendo la empresa para con sus trabajadores sobre el proyecto SIMAPRO. Este intercambio fue importante porque la dirigencia sindical dentro de la empresa LAFSA, se comprometió a promover un nuevo convivio con los trabajadores y el comité SIMAPRO de la empresa.

Evaluación Intermedia de Clima Laboral y Áreas Funcionales y Tractoras en BERROA, DÍAZ & GUERRERO por Cecibel Castrellón Fossatti

A Finales de mes se realizaron los diagnósticos sobre el clima laboral y áreas Funcionales y tractoras en la empresa panameña Berroa, Díaz y Guerrero. Con respecto a las áreas funcionales y tractoras, se observó una evaluación bastante positiva en todas las áreas. La empresa actualizó su plan estratégico en el marco del cual definió sus objetivos y las respectivas estrategias para lograrlos. En este año 2016, inició la evaluación de la satisfacción de sus clientes a través de una encuesta científicamente elaborada y está además finalizando la primera etapa de su plan de capacitación del personal en el manejo de los diferentes programas informáticos. Cabe destacar que en el tema del medio ambiente la empresa ha mostrado un interés muy significativo en todos los aspectos.

Un grupo de líderes del Comité SIMAPRO de la empresa Procesadora Industrial de Carnes, S.A., hace una pausa en su jornada laboral para recibir una capacitación en el manejo de la plataforma i-SIMAPRO, contando con el apoyo de uno de nuestros líderes el Sr. Jonathan Ruiz, con la finalidad de que todos los líderes puedan manejar la plataforma e ingresar cada uno sus mediciones. También revisaron la plataforma SIMAPRO para seguir implementando mejoras, esto como parte del compromiso que adquirieron todos los colaboradores de la empresa con el proyecto SIMAPRO.

La empresa PICSA recibe capacitación en manejo de la Plataforma i-SIMAPRO por Martha Castro Chávez

Con respecto al Clima Laboral, podemos decir que hubo un aumento porcentual positivo (79.63% - 84.47%) sin embargo, observamos una leve disminución en el aspecto de la comunicación efectiva, que sirve como alerta al Comité SIMAPRO para enfatizar los esfuerzos en este tema. La empresa obtuvo resultados satisfactorios en las dos evaluaciones debido al interés que ha mostrado en la metodología SIMAPRO aunado a las fortalezas de su equipo directivo y sus colaboradores.

Durante el mes pasado, se realizaron dentro de la empresa, y en conjunto con los líderes SIMAPRO, diferentes actividades y capacitaciones con el objetivo de reforzar dentro del equipo los valores. Se realizó un recorrido diagnóstico para verificar el cumplimiento de lo pactado en diferentes talleres y buscar oportunidades de mejoras dentro de la planta. Se dio capacitación a líderes en el manejo de la plataforma i-SIMAPRO, también se le facilito al personal de carne harina, mantenimiento, corrales computadoras para el manejo de la plataforma, esta fue una de las solicitudes que se realizó por parte de los líderes de esas áreas.

PICSA sigue avanzando para lograr grandes resultados con la implementación de SIMAPRO por Marta Castro Chávez

RED PANAMÁ

Cápsula de Capacitación en ZONA LIBRE DE COLÓN por Liznette I. Ceballos y Humberto Linero

El Lic. Horacio Stilson, líder del equipo SIMAPRO Zona Libre, brindó Cápsula de Capacitación a los colaboradores del departamento de Transporte de Carga, con el propósito de unificar los criterios ante los nuevos requisitos que son solicitados a los usuarios para la obtención de las calcomanías del transporte de carga en la Zona Libre. El líder les presentó a los colaboradores los formularios utilizados para este fin y los nuevos requisitos para la tramitación de sus documentos. Con esto, los colaboradores adquirieron los conocimientos necesarios para desempeñarse en el cargo y mejorar la productividad y la atención de los usuarios. La Cápsula de Capacitación que se brindó logró un resultado satisfactorio en la atención de los usuarios. Conocidos los nuevos requisitos y documentos, se tramita de forma expedida la aprobación para que los mismos obtengan su calcomanía en el tiempo estipulado.

BERROA, DÍAZ & GUERRERO presenta resultados de la primera etapa de SIMAPRO por Cecibel Castrellón Fossatti

Los días 17 y 18 de marzo de 2016, se llevó acabo la presentación de resultados de la implementación del Sistema de Medición y Avance de la Productividad (SIMAPRO), en las Pequeñas y Medianas Empresas Panameñas. El viernes 18 le correspondió a la empresa Berroa, Díaz & Guerrero presentar los resultados obtenidos de la implementación de la metodología SIMAPRO, lo cual representó una gran experiencia y una oportunidad para compartir con el resto de las empresas participantes. El Comité SIMAPRO de BlD&G, se encuentra muy motivado de participar en el Proyecto SIMAPRO. Se tiene acordado la realización de una reunión como primera actividad, para planificar las futuras acciones de la siguiente etapa.

Se implementaron nuevas mejoras y se continúa con las sesiones de retroalimentación dentro de la planta. Ya se maneja el sistema de gráficas, las cuales se les colocan de manera impresa en diferentes áreas para el conocimiento de todo el personal, se aplicaron las encuestas de clima laboral. Actualmente los líderes continúan con un gran entusiasmo en trabajar por mejoras para la empresa Procesadora Industrial de Carnes S.A., SIMAPRO ha impactado positivamente en todos los colaboradores.

COLABORADORES: José J. Molina

Juan Ramón Macedo Cecibel Castrellón

Eury Edilberto Baso Martha Castro

Liznette I. Ceballos Humberto Linero

Rafael Atencio

DISEÑO EDITORIAL Eleni Navarro Herrera

SIMAPRO PYME @SimaproPyme SimaproPyme simapropyme2012

www.simaprolatam.org simapropanama@gmail.com

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ZONA LIBRE DE COLÓN expone avances de la primera fase del Proyecto SIMAPRO por José J. Molina Robles

La Zona Libre de Colón, presentó el avance del proyecto SIMAPRO en su primera fase intermedia. La Lic. Gwendolyn Brenes, Coordinadora líder facilitó la información con imágenes y gráficas que demostraban las propuestas y mejoras realizadas en esta institución. Resaltó que los resultados del Clima Laboral, el cual en la fase intermedia fueron satisfactorios en comparación con la primera evaluación. Además de la reducción del tiempo en la entrega de la calcomanía de pase vehicular a los usuarios de la Zona Libre de Colón. El equipo SIMAPRO Zona Libre, con su consultor Ing. Humberto Linero acompaño a la Lic. Brenes en el evento.

REFRIGERACIÓN INTERNACIONAL presenta sus logros de medio tiempo

El pleno del Comité SIMAPRO de Refrigeración Internacional hizo presencia en la Jornada del segundo día de Presentación de Resultados de medio tiempo del Programa SIMAPRO PYME PATHWAYS, que se ejecuta en la República de Panamá desde el pasado mes de julio. En su entusiasta y destacada presentación, iniciaron informando a todos los presentes que su empresa, instalada en un ciudad pequeña a unos 70km al este de la Ciudad de Panamá, fabrica equipos de refrigeración comercial de muy buena calidad y producen hielo para venta comercial en bolsas familiares, comerciales y bloques compactos de un quintal. Con mucho ahínco destacaron las mejoras que propusieron a lo largo de estos meses los trabajadores en las instalaciones de la empresa y que sin lugar a duda, han tenido un impacto de primer orden sobre los aspectos más significativos de la empresa, que sobrepasa la forma para impactar de manera directa en el personal y, en los delicados equipos de producen y manejan en los distintos proceso. De igual manera, mostraron los resultados del clima laboral inicial y el de medio tiempo, las áreas funcionales y tractoras, reconociendo y destacando que SIMAPRO, además de lo ya mencionado, ha significado la madurez de sus trabajadores en el proceso integral de la empresa. Se reconoce que hubo muy poco avance en los niveles expuestos en las encuesta, pero que el proceso reforzó de manera contundente lo que debe ser abordado de manera inmediata, ya que se confirma la persistencia de un bajo nivel en temas sensibles. Finalmente mostraron los avances en las propuestas de construir indicadores que midan los avances y/o comportamiento de los principales objetivos específicos de los componentes de la empresa, que apuntalen de manera clara y directa el objetivo general planteado para la experiencia SIMAPRO. Las mujeres y hombres que han estado trabajando en el desarrollo de SIMAPRO desde un poco más allá de la mitad del año 2015, sienten que su compromiso se afianza, no solo por esperar lograr un objetivo ya definido, sino porque se tiene mayor conocimiento del proceso y de lo que significa SIMAPRO, para atender los intereses de todos en la empresa, con un alto nivel de compromiso. Se espera que la 2da Fase del Programa en Panamá y la empresa, sea el escenario propicio para seguir midiendo lo que se han propuesto cambiar, así como la identificación de los nuevos retos que implican los logros de estos cambios propuestos. En el mes de abril se trabajará en la conformación bien estructurada de un “maratón de indicadores”, que sirva para que SIMAPRO se quede para siempre instalada en Refrigeración Internacional de manera fuerte y contundente, como los equipos que ellos siguen fabricando.

por Liznette I. Ceballos, Humberto Linero y Rafael Atencio

El objetivo fue que la coordinación del programa SIMAPRO PATHWAYS conociera el resultado del avance del proyecto en su fase intermedia. Demostrando la Zona Libre compromiso y deseos de mejorar su servicio a los usuarios con las propuestas que hicieron los colaboradores.