Bogotá D.C, Septiembre 2015

Departamento de Comunicación Institucional y Atención al Usuario

FERIA NACIONAL DE SERVICIO AL CIUDADANOFERIA NACIONAL DE SERVICIO AL CIUDADANO

ACACÍAS - METAACACÍAS - META

OBJETIVOOBJETIVO

Dar a conocer la gestión del Fondo a través de la Ferias Nacionales de Servicio al Ciudadano y resolver inquietudes

relacionadas con el Seguro de Depósitos, información general del Fondo, entidades en liquidación y liquidadas.

Lo anterior, con el objetivo de acercar a los ciudadanos de las diferentes zonas del país y facilitar el acceso a los

servicios, trámites, e información a las comunidades.

FERIA DE SERVICIO AL CIUDADANOFERIA DE SERVICIO AL CIUDADANOAcacías - MetaAcacías - Meta

Durante la jornada los ciudadanos de los municipios de Acacías, Guamal, San Martín, Castilla La Nueva, Cubarral, Villavicencio y demás sectores aledaños, fueron atendidos por 80 entidades de la administración pública en el marco de la Feria Nacional de Servicio al Ciudadano,  que se realizó el pasado sábado 26 de septiembre en Acacías.

El objetivo de la feria es articular la oferta institucional, departamental y municipal, permitiendo que los ciudadanos  realizaran más de 400 trámites y obtuvieran  información del portafolio social del Estado sin la intermediación de terceros.

La comunidad pudo realizar procesos de identificación (registro civil, tarjeta de identidad, cédula de ciudadanía), situación militar, radicación de peticiones, quejas y reclamos, programas de acompañamiento al adulto mayor, asesoría para crédito educativo, ahorro, jornada de vacunación para niños y niñas, servicios de RUT, y atención en derechos humanos, entre otros servicios.

El evento fue  coordinado por el Departamento Nacional de Planeación (DNP) entidad que ejerce la secretaría técnica del Sistema Nacional de Servicio al Ciudadano.

El Sector Hacienda aclaró dudas e inquietudes y dio respuesta los requerimientos de más de 800 ciudadanos y recibieron información a través de charlas educativas sobre diversos temas como presupuesto nacional, pensiones, aseguramiento, sector solidario y cooperativo, Asegurador de Depósitos, Educación Financiera, entre otros.

En lo que resta del 2015 se tienen programadas las siguientes Ferias: 

Chocó – Quibdó el 7 de noviembre

Arjona – Bolívar el 5 de diciembre

Fuente: DNP / Ministerio de Hacienda y Crédito Público

El siguiente fue el portafolio de atenciones inscrito

Información del pago del Seguro de Depósitos.

Información del pago del Pasivo Cierto No Reclamado

“PACINORE” de entidades liquidadas.

Información de la Inscripción de entidades al sistema

de Seguro de Depósitos.

Información del pago trimestral de la prima del Seguro

de Depósitos.

Información del seguimiento a los procesos

liquidatorios de las entidades financieras.

Charlas acerca del Seguro de Depósitos de Fogafín.

Entrega de material de apoyo.

PORTAFOLIO DE ATENCIONESPORTAFOLIO DE ATENCIONESFondo de Garantías de Instituciones FinancierasFondo de Garantías de Instituciones Financieras

PARTICIPACIÓN DEL FONDOPARTICIPACIÓN DEL FONDO

Fogafín fomento la comunicación y el diálogo en doble vía con

la ciudadanía de Acacias, a través de la estrategia el Reto del

Saber, en la cual por medio de un juego de preguntas se da a

conocer la existencia y características del Seguro de Depósitos.

Así mismo, por medio de charlas educativas dirigidas a los

adultos y a los niños se dio a conocer la existencia del Fondo,

su gestión, los tramites o servicios disponibles y la importancia

de ahorrar en entidades legalmente constituidas y vigiladas por

la Superintendencia Financiera de Colombia, un total de 387

personas recibieron dicha información.

En esta ocasión tuvimos el apoyo del Instituto Nacional para Sordos INSOR y logramos comunicarnos e implementar la política

pública para la inclusión social de esta población. Adicionalmente, 85 ciudadanos dieron a conocer su opinión por medio de una

encuesta acerca del tema de interés para nuestra próxima Audiencia Pública Virtual del 18 al 20 de noviembre.

Material de Apoyo UtilizadoMaterial de Apoyo Utilizado

- Libretas, esferos, separadores de libros, dulces y globos

- Pirinolas Reto del Saber

Apoyo del Apoyo del INSORINSORInstituto Nacional para Sordos Instituto Nacional para Sordos

Click Aquí para ver el video

Con el apoyo del Instituto Nacional para Sordos INSOR dimos a conocer al Fondo y las características del Seguro de Depósitos

REGISTRO FOTOGRÁFICOREGISTRO FOTOGRÁFICODesarrollo de la Estrategia el Reto del SaberDesarrollo de la Estrategia el Reto del Saber

El objetivo es dar a conocer el Seguro de Depósitos

REGISTRO FOTOGRÁFICOREGISTRO FOTOGRÁFICODesarrollo de la Estrategia el Reto del SaberDesarrollo de la Estrategia el Reto del Saber

El objetivo es dar a conocer el Seguro de Depósitos

REGISTRO FOTOGRÁFICOREGISTRO FOTOGRÁFICOCharlas InformativasCharlas Informativas

Charlas Informativas acerca de Fogafín y el Seguro de Depósitos

REGISTRO FOTOGRÁFICOREGISTRO FOTOGRÁFICOCharlas InformativasCharlas Informativas

Charlas Informativas acerca de Fogafín y el Seguro de Depósitos

Encuesta a la ciudadanía

85 Ciudadanos dieron a conocer su tema de interés

REGISTRO FOTOGRÁFICOREGISTRO FOTOGRÁFICOEncuesta Rendición de CuentasEncuesta Rendición de Cuentas

REGISTRO REDES SOCIALESREGISTRO REDES SOCIALESFacebook - TwitterFacebook - Twitter

A través de redes sociales se da a conocer el desarrollo de la Feria

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